E-Mail-Routing

E-Mail-Routing bezeichnet die Weiterleitung eingehender E-Mail-Nachrichten an ein bestimmtes Ziel auf Basis vordefinierter Regeln oder Einstellungen. Dieser Prozess kann Folgendes umfassen: 

• Weiterleitung von Nachrichten von einer Adresse an eine andere 
• Zustellung von Nachrichten an einen bestimmten Webhook oder Anwendungsendpunkt 
• Filterung oder Speicherung von Nachrichten basierend auf Kriterien wie Betreff, Absender oder Inhalt 

Im Kontext von Mailgun wird E-Mail-Routing häufig für Folgendes genutzt: 

• Erfassung eingehender E-Mails über die MX-Einträge einer Domain 
• Weiterleitung geparster E-Mail-Inhalte an eine API zur Verarbeitung 
• Automatisierung von Workflows wie der Erstellung von Support-Tickets oder der Bearbeitung eingehender Leads 

Ein ordnungsgemäßes E-Mail-Routing erfordert eine DNS-Konfiguration (in der Regel die Einrichtung der MX-Einträge von Mailgun für eine Domain) und umfasst optional Parsing, Tagging oder Sicherheitsfilterung vor der Weiterleitung oder Verarbeitung der Nachricht.