{"id":13428,"date":"2026-05-04T16:40:24","date_gmt":"2026-05-04T16:40:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/eu-leitfaden-zu-tracking-pixeln\/"},"modified":"2026-05-05T03:58:47","modified_gmt":"2026-05-05T03:58:47","slug":"eu-leitfaden-zu-tracking-pixeln","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/blog\/email\/eu-leitfaden-zu-tracking-pixeln\/","title":{"rendered":"Tracking-Pixel, EU-Regulierungsbeh\u00f6rden und Sie: Ein Leitfaden f\u00fcr Gelassene dazu, was gerade passiert ist\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Dieser Blogartikel wird nur zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt und stellt keine Rechtsberatung dar. Die regulatorische Landschaft rund um die E-Mail-Nachverfolgung entwickelt sich weiter, und die Anwendung der\u00a0ePrivacy-\u00a0und DSGVO-Regeln h\u00e4ngt von Ihren spezifischen Umst\u00e4nden ab, einschlie\u00dflich der\u00a0Rechtsordnungen,\u00a0in denen Sie\u00a0t\u00e4tig sind,\u00a0und der Art Ihrer E-Mail-Programme. Wir empfehlen die Beratung durch einen qualifizierten Rechtsbeistand, bevor Sie \u00c4nderungen an Ihren Tracking-Praktiken oder Einwilligungsabl\u00e4ufen vornehmen.<\/em>\u00a0<br><em><\/em>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f6ge der Vierte mit Ihnen sein, dieser Artikel ist sehr umfangreich, aber ich verspreche Ihnen, er enth\u00e4lt durchweg fundierte Informationen. Ich habe dies dreifach mit unseren Anw\u00e4lten abgekl\u00e4rt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00fcssen Sie die E-Mail-Nachverfolgung in der EU \u00fcberdenken?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Nicht diese Woche. Aber es sollte auf Ihrer Roadmap stehen, und\u00a0nicht\u00a0nur\u00a0auf Ihrer \u201eIrgendwann\u201c-Liste.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Im M\u00e4rz und April 2026 haben Regulierungsbeh\u00f6rden in<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/en\"> Frankreich (CNIL) <\/a>und <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/web\/garante-privacy-en\">Italien (der\u00a0Garante)<\/a> haben Richtlinien zur Verwendung von Tracking-Pixeln in E-Mails ver\u00f6ffentlicht.\u00a0Dabei handelt es sich\u00a0nicht\u00a0um neue Gesetze.\u00a0<strong>Es sind\u00a0Klarstellungen bestehender\u00a0Regeln,<\/strong>\u00a0in erster Linie der\u00a0ePrivacy-Richtlinie\u00a0(denselben Rahmenbedingungen, die auch Cookie-Einwilligungs-Bannern zugrunde liegen),\u00a0zusammen mit der DSGVO,\u00a0<strong>die\u00a0auf<\/strong>\u00a0<strong>Tracking-Pixel in\u00a0E-Mails Anwendung finden.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Die\u00a0Nachricht\u00a0lautet nicht\u00a0einfach &#8222;H\u00f6rt auf mit dem Tracking&#8220;. Sie lautet: <em>Rechtfertigen Sie das\u00a0Tracking,\u00a0beschr\u00e4nken Sie\u00a0es und holen Sie in vielen F\u00e4llen eine Einwilligung daf\u00fcr ein.\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-4755\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-4755\">Table of contents<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#muessen-sie-die-e-mail-nachverfolgung-in-der-eu-ueberdenken\">M\u00fcssen Sie die E-Mail-Nachverfolgung in der EU \u00fcberdenken?\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#worin-sich-beide-aufsichtsbehoerden-einig-sind\">Worin sich beide Aufsichtsbeh\u00f6rden einig sind\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wo-frankreich-und-italien-voneinander-abweichen-und-warum-dies-wichtiger-ist-als-sie-vielleicht-erwarten\">Wo Frankreich und Italien voneinander abweichen\u00a0und warum dies wichtiger ist, als Sie vielleicht erwarten\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#frankreich-cnil-enge-bedingte-flexibilitaet\">Frankreich (CNIL): enge, bedingte Flexibilit\u00e4t\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#italien-garante-strenger-als-die-meisten-leute-denken\">Italien (Garante): strenger, als die meisten Leute denken\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#das-ist-wichtig-zu-wissen\">Das\u00a0ist wichtig zu wissen\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#das-infrastrukturproblem-fuer-das-niemand-etwas-entworfen-hat\">Das Infrastrukturproblem, f\u00fcr das niemand etwas entworfen hat\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#das-problem-der-nicht-menschlichen-interaktion-wo-die-theorie-zu-wackeln-beginnt\">Das Problem der nicht-menschlichen Interaktion (wo die Theorie zu wackeln beginnt)\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#werden-meine-e-mail-statistiken-nutzlos\">&#8222;Werden meine E-Mail-Statistiken nutzlos?&#8220;\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#benoetigen-sie-ein-anderes-verhalten-fuer-frankreich-und-italien-was-ist-mit-anderen-laendern\">Ben\u00f6tigen Sie ein anderes Verhalten f\u00fcr Frankreich und Italien?\u00a0Was ist mit anderen L\u00e4ndern?\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-sinch-loesen-kann-und-was-nicht\">Was Sinch l\u00f6sen kann\u00a0(und was\u00a0nicht)\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">10<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-jetzt-zu-tun-ist\">Was jetzt zu tun ist\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">11<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#das-gesamtbild\">Das Gesamtbild\u00a0<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Worin sich beide Aufsichtsbeh\u00f6rden einig sind\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Sowohl die CNIL als auch der\u00a0Garante\u00a0gehen von der gleichen Pr\u00e4misse aus: Tracking-Pixel greifen auf Informationen vom Ger\u00e4t eines Nutzers zu\u00a0und\u00a0diese Aktivit\u00e4t f\u00e4llt unter die\u00a0ePrivacy-Regeln.\u00a0Das\u00a0bedeutet, dass eine\u00a0Einwilligung\u00a0erforderlich ist,\u00a0es sei denn, es gilt eine spezifische Ausnahme.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, dann sollte es das auch.\u00a0Die E-Mail holt lediglich das auf, wo das Web-Tracking schon seit Jahren steht. Das geht schon seit einer Weile so. Die E-Mail kommt elegant, wenn auch widerwillig, zu sp\u00e4t.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wo Frankreich und Italien voneinander abweichen\u00a0und warum dies wichtiger ist, als Sie vielleicht erwarten\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Beide Aufsichtsbeh\u00f6rden\u00a0erkennen\u00a0an, was die Branche\u00a0als\u00a0&#8218;Ausnahme f\u00fcr die Zustellbarkeit&#8216; bezeichnet.\u00a0 Obwohl dies\u00a0kein\u00a0formeller juristischer Begriff ist,\u00a0erkennen beide\u00a0Aufsichtsbeh\u00f6rden\u00a0an, dass bestimmte begrenzte, zweckgebundene Verwendungen des Trackings der \u00d6ffnungsraten unter die\u00a0ePrivacy-Ausnahmen fallen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Frankreich (CNIL): enge, bedingte Flexibilit\u00e4t<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Die CNIL\u00a0erlaubt das Tracking der \u00d6ffnungsraten auf individueller Ebene\u00a0<em>ohne<\/em>\u00a0Einwilligung, aber nur f\u00fcr eng begrenzte Zwecke der Zustellbarkeit:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identifizierung\u00a0inaktiver Empf\u00e4nger\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verwaltung von Unterdr\u00fcckungslisten\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bereinigung von Datenbanken\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die Einschr\u00e4nkungen sind real:\u00a0Speichern Sie nur minimale Daten (Datum der letzten \u00d6ffnung, nicht die vollst\u00e4ndige Historie der Interaktion),\u00a0verwenden Sie diese nicht\u00a0f\u00fcr Marketing oder E-Mail-Statistiken um, und wenden Sie sie nur auf E-Mails an, die der Empf\u00e4nger\u00a0angefragt\u00a0oder in deren Erhalt er eingewilligt hat.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Italien (Garante): strenger, als die meisten Leute denken<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Der\u00a0Garante\u00a0nimmt eine deutlich andere Position ein.\u00a0Die\u00a0<em>einwilligungsfreie Ausnahme<\/em>\u00a0ist\u00a0im Allgemeinen auf aggregierte, anonymisierte Statistiken beschr\u00e4nkt;\u00a0ein gemeinsames Pixel pro Kampagne, kein Tracking pro Empf\u00e4nger, wobei IP-Adressen und technische Kennungen anonymisiert werden. Das Tracking der \u00d6ffnungsraten auf individueller Ebene erfordert in der Regel eine Einwilligung, au\u00dferhalb spezifischer Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr Sicherheit und Authentifizierung.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Die meisten Standard-ESP-Tracking-Modelle\u00a0(einschlie\u00dflich unseres)\u00a0generieren standardm\u00e4\u00dfig \u00d6ffnungs-Events pro Empf\u00e4nger. Diese Architektur erf\u00fcllt die Ausnahme f\u00fcr die Zustellbarkeit der CNIL,\u00a0wenn der Absender\u00a0angemessene Datenminimierung, Zweckbindung\u00a0und Aufbewahrungskontrollen implementiert.\u00a0Ob die Ausnahme in einem bestimmten\u00a0Fall Anwendung findet, h\u00e4ngt davon ab, wie die Daten verwendet und wie sie erfasst werden.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Allerdings erf\u00fcllt das Tracking von \u00d6ffnungs-Events pro Empf\u00e4nger\u00a0ohne wesentliche \u00c4nderungen nicht die\u00a0Anforderungen\u00a0des Garante.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wenn Ihre E-Mail-Statistiken von individuellen Signalen der Interaktion abh\u00e4ngen,\u00a0befinden Sie sich\u00a0in Italien im Bereich der Einwilligung.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\"><b>Mehr erfahren:<\/b>\u00a0Lesen Sie die franz\u00f6sischen\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/recommandation-pixel-suivi-courriels\">CNIL-Empfehlungen zur E-Mail-Nachverfolgung<\/a>\u00a0und die <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/home\/docweb\/-\/docweb-display\/docweb\/9677876#english\">italienische Richtlinie<\/a>\u00a0zur E-Mail-Nachverfolgung.<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Das\u00a0ist wichtig zu wissen\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Die Einwilligung zum Versenden einer E-Mail ist\u00a0nicht dasselbe wie\u00a0die Einwilligung, sie nachzuverfolgen.<\/strong>\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Dies ist der Punkt, der die Leute \u00fcberrascht, daher bekommt er einen eigenen Abschnitt.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen\u00a0eine\u00a0g\u00fcltige\u00a0Rechtsgrundlage\u00a0haben, um Marketing-E-Mails, Transaktions-E-Mails oder sogar routinem\u00e4\u00dfige Service-Nachrichten zu versenden,\u00a0und dennoch eine separate Einwilligung ben\u00f6tigen, um darin Tracking-Pixel zu verwenden. Ja, sogar bei Transaktions-E-Mails. Das Erfordernis der Einwilligung gilt f\u00fcr das Pixel, nicht\u00a0f\u00fcr\u00a0die Nachricht, in der es enthalten ist.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Die CNIL \u00e4u\u00dfert sich hierzu ausdr\u00fccklich: Eine Einwilligung in das Tracking kann\u00a0erforderlich\u00a0sein, auch wenn die E-Mail selbst\u00a0keine\u00a0Einwilligung erfordert. In einigen F\u00e4llen\u00a0k\u00f6nnen diese in einer einzigen, klar beschriebenen Anfrage geb\u00fcndelt werden,\u00a0aber die Standardannahme, dass &#8222;sie sich angemeldet haben, also k\u00f6nnen wir sie tracken&#8220;, ist nicht sicher.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ein Vertrag\u00a0allein\u00a0beweist\u00a0keine\u00a0Einwilligung.\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Wenn Ihre Liste gemietete Kontakte, von Partnern stammende Adressen, Leads von Tochtergesellschaften oder importierte Daten von irgendwo au\u00dferhalb Ihrer eigenen Anmeldeabl\u00e4ufe enth\u00e4lt, dann ist dieser Punkt f\u00fcr Sie bestimmt.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Die CNIL verlangt, dass die Einwilligung f\u00fcr jeden einzelnen\u00a0Empf\u00e4nger nachweisbar ist;\u00a0wer hat wann und unter welchen Bedingungen eingewilligt. Eine Vertragsklausel,\u00a0die besagt,\u00a0dass ein Partner in Ihrem Namen eine Einwilligung eingeholt hat, ist\u00a0ein wichtiger Teil Ihrer Verantwortlichkeit, aber\u00a0sie reicht allein nicht aus.\u00a0Wenn Sie keinen\u00a0Beweis\u00a0daf\u00fcr erbringen k\u00f6nnen, dass\u00a0jeder\u00a0einzelne\u00a0Empf\u00e4nger tats\u00e4chlich eine informierte Einwilligung erteilt hat, haben Sie diese nicht.\u00a0Dies ist ein Gespr\u00e4ch mit Ihrem Rechtsteam wert, insbesondere wenn Ihre Liste gemischte Urspr\u00fcnge hat.\u00a0Es\u00a0w\u00fcrde auch\u00a0nicht\u00a0schaden, sicherzustellen, dass\u00a0Sie auch\u00a0die Richtlinien zur akzeptablen Nutzung Ihres ESP einhalten, da diese Leads m\u00f6glicherweise von vornherein gegen deren Regeln versto\u00dfen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Das Infrastrukturproblem, f\u00fcr das niemand etwas entworfen hat\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Beide Aufsichtsbeh\u00f6rden sagen, dass der Widerruf der Einwilligung\u00a0einfach\u00a0sein muss, auch\u00a0f\u00fcr\u00a0E-Mails, die sich bereits im Posteingang von jemandem befinden.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hier ist, was das tats\u00e4chlich bedeutet.\u00a0<\/strong>Ein Nutzer\u00a0widerruft\u00a0heute seine Einwilligung. Morgen \u00f6ffnet er eine E-Mail, die Sie vor drei Monaten versendet haben. Das Pixel wird geladen.\u00a0<strong>Die Erwartung ist, dass Sie dies nicht als identifizierbares \u00d6ffnungs-Event protokollieren.<\/strong>\u00a0Wie streng dies in der Praxis durchgesetzt wird, bleibt abzuwarten, aber der Widerruf der Einwilligung sollte wirksam werden,\u00a0wenn der Nutzer ihn anfordert,\u00a0einschlie\u00dflich f\u00fcr\u00a0zuvor versendete E-Mails.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dies\u00a0erfordert, dass Ihr Pixel-Endpunkt den Status der Einwilligung dynamisch\u00a0im Moment\u00a0jeder\u00a0\u00d6ffnung \u00fcberpr\u00fcft<\/strong>\u00a0und\u00a0sein Verhalten entsprechend anpasst;\u00a0das Event f\u00fcr einwilligende Empf\u00e4nger zu protokollieren und es f\u00fcr diejenigen nicht zu protokollieren,\u00a0die\u00a0widerrufen haben. Das Bild wird so oder so geladen, aber Ihr Tracking-Verhalten muss sich \u00e4ndern.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen dies nicht mit einem Schalter in Ihrer Versand-Plattform \u00e4ndern.\u00a0Es handelt sich um eine Pixel-Infrastruktur, die die Einwilligung ber\u00fccksichtigt, und die meisten E-Mail-Systeme (einschlie\u00dflich unseres und fast jedes ESP auf dem Markt) wurden urspr\u00fcnglich nicht so entwickelt.\u00a0Die Kluft zwischen der aktuellen Architektur und dem, was diese Richtlinie impliziert, ist real, und sie zu schlie\u00dfen, ist keine kleine Bitte.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Das Problem der nicht-menschlichen Interaktion (wo die Theorie zu wackeln beginnt)\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Ausnahme f\u00fcr die Zustellbarkeit,\u00a0selbst in der gro\u00dfz\u00fcgigeren Form Frankreichs, geht davon aus, dass \u00d6ffnungsdaten ein n\u00fctzliches Signal f\u00fcr die\u00a0Identifizierung\u00a0inaktiver Empf\u00e4nger sind. Aber das Tracking der \u00d6ffnungsraten ist seit Jahren verunreinigt.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Die E-Mail-Datenschutzfunktion von Apple\u00a0(unter anderem)\u00a0l\u00e4dt Bilder im Voraus\u00a0und generiert \u00d6ffnungen, die m\u00f6glicherweise nichts damit zu tun haben, dass ein Mensch eine E-Mail liest. Sicherheits-Gateways scannen Nachrichten und l\u00f6sen das Laden von Pixeln automatisch aus. Spamfilter und Bots generieren Aktivit\u00e4ten, bevor ein Empf\u00e4nger die Nachricht jemals in seinem Posteingang sieht.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Dies erzeugt eine echte Spannung in der Richtlinie.\u00a0<strong>Die Aufsichtsbeh\u00f6rden sagen, dass Sie \u00d6ffnungen verwenden k\u00f6nnen, um inaktive Nutzer ohne\u00a0Einwilligung\u00a0zu unterdr\u00fccken,\u00a0aber\u00a0\u00d6ffnungen sind zunehmend\u00a0keine\u00a0menschlichen Signale.\u00a0<\/strong>Und die Techniken,\u00a0die erforderlich sind, um nicht-menschliche Aktivit\u00e4ten herauszufiltern, k\u00f6nnen selbst die Art der Verarbeitung auf individueller Ebene erfordern, die eine Einwilligung ben\u00f6tigt.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Es ist\u00a0ein\u00a0Teufelskreis:\u00a0Sie ben\u00f6tigen sauberere Daten, um die Vorschriften einzuhalten, aber die Bereinigung der Daten erfordert m\u00f6glicherweise eine Einwilligung.<\/strong>\u00a0Die Aufsichtsbeh\u00f6rden haben dies noch\u00a0nicht\u00a0vollst\u00e4ndig gekl\u00e4rt, und diese L\u00fccke ist von Bedeutung.\u00a0Wir beobachten dies sehr genau.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&#8222;Werden meine E-Mail-Statistiken nutzlos?&#8220;\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Nicht nutzlos,\u00a0aber weniger zuverl\u00e4ssig und\u00a0wahrscheinlich weniger\u00a0zuverl\u00e4ssig, als\u00a0es Ihnen lieb w\u00e4re.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wenn das Tracking der \u00d6ffnungsraten an eine Einwilligung gebunden ist,\u00a0werden Sie\u00a0nur Daten von Empf\u00e4ngern sehen, die sich f\u00fcr das Tracking entschieden haben.\u00a0<\/strong>Diese Gruppe wird\u00a0wahrscheinlich\u00a0klein und selbstselektierend sein,\u00a0verzerrt zugunsten Ihrer engagiertesten Abonnenten,\u00a0was sie statistisch unzuverl\u00e4ssig macht, um R\u00fcckschl\u00fcsse auf Ihre breitere Zielgruppe zu ziehen. F\u00fcgen Sie noch maschinengenerierte \u00d6ffnungen hinzu, und Sie erhalten Metriken, die gleichzeitig verzerrt und \u00fcberh\u00f6ht sind.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>In der Praxis wirkt sich dies auf \u00f6ffnungsbasierte Automatisierungen, Abl\u00e4ufe zur Re-Aktivierung, Tests der Betreffzeile, Segmentierung, Personalisierungslogik und das Scoring der Interaktion aus. Nichts davon\u00a0wird\u00a0\u00fcber Nacht zusammenbrechen. Aber wenn sich Ihr Programm stark auf \u00d6ffnungsdaten st\u00fctzt,\u00a0lohnt es sich zu pr\u00fcfen, welche Entscheidungen sich verschlechtern w\u00fcrden, wenn dieses Signal enger und fehleranf\u00e4lliger w\u00fcrde, als es ohnehin schon ist.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Dies mag sich anf\u00fchlen, als w\u00fcrde einem etwas Neues weggenommen werden. Tats\u00e4chlich ist\u00a0es\u00a0eine Beschleunigung von etwas, das bereits im Gange ist.\u00a0<strong>\u00d6ffnungen\u00a0wurden bereits fehleranf\u00e4lliger. Jetzt\u00a0werden sie selektiv\u00a0<\/strong><strong><em>und<\/em><\/strong><strong>\u00a0fehleranf\u00e4llig.<\/strong>\u00a0Die Programme, die dies am wenigsten sp\u00fcren werden, sind diejenigen, die ohnehin auf Klicks, Konversionsraten, Antworten und explizite Aktionen der Nutzer ausgerichtet sind.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ben\u00f6tigen Sie ein anderes Verhalten f\u00fcr Frankreich und Italien?\u00a0Was ist mit anderen L\u00e4ndern?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00f6glicherweise! Und\u00a0im Laufe der Zeit vielleicht f\u00fcr\u00a0die gesamte EU.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Die franz\u00f6sischen und italienischen Rahmenbedingungen sind nicht gleich, und ein auf die CNIL abgestimmter Ansatz erf\u00fcllt m\u00f6glicherweise nicht die italienischen Anforderungen. F\u00fcr Absender mit einer signifikanten Konzentration der Zielgruppe in beiden M\u00e4rkten stellt eine identische Behandlung\u00a0ein\u00a0Risiko dar.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>F\u00fcr viele Absender besteht der sauberste Weg darin, sich beim EU-weiten Versand an den strengeren Standard anzupassen.<\/strong>\u00a0Dies reduziert die Fragmentierung, verringert das Risiko, zwischen zwei sich bewegenden Zielen gefangen zu sein, und positioniert Sie\u00a0recht gut,\u00a0falls andere EU-Aufsichtsbeh\u00f6rden \u00e4hnliche Richtlinien ver\u00f6ffentlichen,\u00a0was angesichts der Tatsache, dass sich sowohl die CNIL als auch der\u00a0Garante\u00a0auf denselben Rahmen des Europ\u00e4ischen Datenschutzausschusses st\u00fctzen, eine\u00a0einigerma\u00dfen sichere\u00a0Vorhersage ist.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Dieser Blog konzentriert sich auf die aktuellen Richtlinien der CNIL und des Garante, aber \u00e4hnliche Prinzipien gelten auch in anderen Gerichtsbarkeiten. Im Vereinigten K\u00f6nigreich legen die PECR und die ICO-Richtlinien vergleichbare Anforderungen f\u00fcr Cookie-\u00e4hnliche Technologien, einschlie\u00dflich Tracking-Pixel, fest. Absender mit Zielgruppen in Kanada, den USA oder anderen M\u00e4rkten sollten auch ihre Verpflichtungen gem\u00e4\u00df CASL, CAN-SPAM und den aufkommenden staatlichen Datenschutzgesetzen ber\u00fccksichtigen. Der Trend zu mehr Transparenz und Einwilligung im digitalen Tracking ist nicht auf die EU beschr\u00e4nkt.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was Sinch l\u00f6sen kann\u00a0(und was\u00a0nicht)\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Als Ihre Versand-Plattform fungieren Sinch\u00a0Mailgun\u00a0und\u00a0Mailjet\u00a0als Datenverarbeiter. Im Rahmen der CNIL\u00a0sind wir\u00a0der &#8222;E-Mail-Service-Provider&#8220;. Sie, der Absender, sind der Verantwortliche.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Das bedeutet, dass die Verpflichtung, die Einwilligung des Empf\u00e4ngers einzuholen, zu speichern und\u00a0nachzuweisen, bei Ihnen liegt,\u00a0nicht weil\u00a0wir\u00a0die Verantwortung von uns weisen, sondern weil\u00a0Sie\u00a0derjenige sind, der die\u00a0Beziehung zum Empf\u00e4nger\u00a0hat. Sie wissen, was in Ihrem Anmeldeformular stand. Sie wissen, woher diese Adressen stammen. Wir\u00a0wissen es nicht.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Was wir tun k\u00f6nnen<\/strong>: flexible Tracking-Kontrollen auf Domain- und Nachrichten-Ebene bereitstellen, dokumentieren, wie unsere Systeme funktionieren, und unsere Plattform weiterentwickeln, w\u00e4hrend sich dieser Bereich entwickelt. Unsere Rechts-, Produkt- und Zustellbarkeits-Teams\u00a0\u00fcberwachen\u00a0aktiv die zu diesem Thema herausgegebenen Richtlinien, und\u00a0wir werden\u00a0klar kommunizieren, bevor wir \u00c4nderungen am Verhalten der Plattform vornehmen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Was wir\u00a0nicht\u00a0tun k\u00f6nnen<\/strong>: wissen, ob Ihre Empf\u00e4nger in das Tracking eingewilligt haben, es sei denn, Sie teilen es uns mit. Jedes zuk\u00fcnftige einwilligungsbewusste Verhalten auf Plattformebene h\u00e4ngt davon ab, dass dieses Signal von Ihnen kommt.\u00a0Das ist\u00a0keine Einschr\u00e4nkung der Plattform, die wir umgehen k\u00f6nnen, sondern\u00a0eine strukturelle Realit\u00e4t dessen, wie die DSGVO und\u00a0ePrivacy\u00a0die Verantwortung zuweisen.\u00a0Ebenso liegt die Entscheidung, ob das Tracking f\u00fcr den von Ihnen versendeten E-Mail-Verkehr aktiviert oder deaktiviert werden soll, bei Ihnen.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was jetzt zu tun ist\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Dies ist der Moment, um organisiert zu werden, nicht reaktiv.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Nutzung von \u00d6ffnungsdaten.<\/strong>\u00a0Bilden Sie ab, wo\u00a0\u00d6ffnungen\u00a0in Ihre Systeme einflie\u00dfen, einschlie\u00dflich\u00a0Automatisierungs-Trigger, Dashboards f\u00fcr E-Mail-Statistiken, Segmentierung, Personalisierung und Entscheidungen zur Zustellbarkeit. Verstehen Sie, was sich verschlechtern w\u00fcrde, wenn dieses Signal an eine Einwilligung gebunden oder\u00a0sogar\u00a0noch enger w\u00fcrde.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Abl\u00e4ufe zur Einwilligung und Ihre Datenschutzdokumentation.<\/strong>\u00a0Wird das Tracking in den Anmeldeformularen erw\u00e4hnt? Wird es in Ihrer Datenschutzerkl\u00e4rung klar beschrieben? Die CNIL empfiehlt, die Einwilligung f\u00fcr das Pixel-Tracking nach M\u00f6glichkeit zum Zeitpunkt der Erfassung der E-Mail-Adresse einzuholen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Schauen Sie sich an, woher Ihre Liste stammt.<\/strong>\u00a0F\u00fcr jede Adresse, die\u00a0nicht\u00a0\u00fcber Ihre eigenen Formulare und Abl\u00e4ufe generiert wurde, wie z. B.\u00a0gemietet, co-registriert\u00a0oder von Partnern bereitgestellt,\u00a0fragen Sie sich, ob Sie die individuelle Einwilligung nachweisen k\u00f6nnen. Ein Vertrag allein\u00a0reicht\u00a0nicht\u00a0aus.\u00a0(Und wie immer m\u00fcssen Sie auch die \u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/legal\/policies-statements\/sinch-voice-policies-statements\/acceptable-use-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Richtlinien<\/a> Ihres ESP einhalten)\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ermitteln Sie\u00a0Ihr EU-Risiko.<\/strong>\u00a0Frankreich und Italien haben die unmittelbarsten Durchsetzungspl\u00e4ne. Wenn Sie einen signifikanten Versand in einen der beiden M\u00e4rkte haben, haben diese f\u00fcr Sie\u00a0Priorit\u00e4t.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Entscheiden Sie, ob Sie das Tracking aktivieren oder deaktivieren.<\/strong>\u00a0Die Deaktivierung des gesamten Trackings der \u00d6ffnungsraten\u00a0kann betriebliche Probleme verursachen, ohne Ihre Compliance-Positionierung zu verbessern\u00a0\u2013 der einzige Weg, dies herauszufinden, besteht darin, Ihre Nutzung der Informationen zu untersuchen. Verstehen Sie\u00a0zun\u00e4chst das\u00a0Gesamtbild\u00a0dessen, was die j\u00fcngsten Richtlinien f\u00fcr Sie bedeuten,\u00a0und handeln Sie dann.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Das Gesamtbild\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Dies\u00a0ist\u00a0nicht das vollst\u00e4ndige Ende der E-Mail-Nachverfolgung, aber es ist\u00a0ein Zeichen daf\u00fcr, dass\u00a0die E-Mail\u00a0in dasselbe Modell \u00fcbergeht, nach dem das Web-Tracking seit Jahren\u00a0funktioniert: klarerer Zweck, mehr Transparenz, mehr Kontrolle durch den Nutzer.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Der Unterschied ist der Zeitpunkt. Das Web-Tracking musste im Nachhinein auf die Regulierung reagieren. Die E-Mail kann sich darauf vorbereiten,\u00a0und\u00a0das ist\u00a0wirklich eine bessere Position.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Dieser Wandel\u00a0fand\u00a0bereits statt. Zwischen Apple MPP, Sicherheits-Scans und sich entwickelndem Posteingangs-Verhalten verloren die \u00d6ffnungsraten bereits an Zuverl\u00e4ssigkeit, lange bevor sich eine Aufsichtsbeh\u00f6rde einschaltete. Diese Richtlinie macht es offiziell: Die Zukunft der Interaktion mit E-Mail liegt in bewussten Signalen, nicht in passiven. Klicks. Konversionsraten. Antworten. Aktionen, die etwas bedeuten, wenn sie passieren.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Heute gibt es keine Durchsetzungs-Kampagnen, aber die Richtung ist klar, die Kluft zwischen der aktuellen Funktionsweise der E-Mail-Nachverfolgung und den Erwartungen der Aufsichtsbeh\u00f6rden ist real, und das Schlie\u00dfen dieser Kluft wird Zeit, Koordination und ein gewisses architektonisches Umdenken erfordern.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Die gute Nachricht\u00a0ist,\u00a0dass Sie es kommen sehen k\u00f6nnen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Das\u00a0ist eine viel bessere Ausgangslage, als es im Nachhinein herauszufinden.\u00a0<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">Dieser Blog-Artikel dient nur allgemeinen Informationszwecken und stellt keine Rechtsberatung dar. Die regulatorische Landschaft rund um die E-Mail-Nachverfolgung entwickelt sich weiter, und die Anwendung der ePrivacy- und DSGVO-Regeln wird von Ihren spezifischen Umst\u00e4nden abh\u00e4ngen, einschlie\u00dflich der Gerichtsbarkeiten, in denen Sie t\u00e4tig sind, und der Art Ihrer E-Mail-Programme. Wir empfehlen die Beratung durch einen qualifizierten Rechtsbeistand, bevor Sie \u00c4nderungen an Ihren Tracking-Praktiken oder Abl\u00e4ufen zur Einwilligung vornehmen.\u00a0<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dieser Blogartikel wird nur zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt und stellt keine Rechtsberatung dar. Die regulatorische Landschaft rund um die E-Mail-Nachverfolgung entwickelt sich weiter, und die Anwendung der\u00a0ePrivacy-\u00a0und DSGVO-Regeln h\u00e4ngt von Ihren spezifischen Umst\u00e4nden ab, einschlie\u00dflich der\u00a0Rechtsordnungen,\u00a0in denen Sie\u00a0t\u00e4tig sind,\u00a0und der Art Ihrer E-Mail-Programme. 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