{"id":14867,"date":"2024-01-19T00:00:00","date_gmt":"2024-01-19T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/e-mail-cx-wichtige-erkenntnisse\/"},"modified":"2026-09-08T09:31:21","modified_gmt":"2026-09-08T09:31:21","slug":"e-mail-cx-wichtige-erkenntnisse","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/blog\/email\/e-mail-cx-wichtige-erkenntnisse\/","title":{"rendered":"Wichtige Erkenntnisse aus \u201eE-Mail und das Kundenerlebnis 2024\u201c von Sinch Mailgun"},"content":{"rendered":"\n

Niemand bestreitet, dass die E-Mail ein wichtiger Verbindungspunkt zwischen Unternehmen und Verbrauchern sowie zwischen Anwendungen und Nutzern ist. Nun zeigt eine neue Studie, wie entscheidend der Posteingang f\u00fcr die Markenkommunikation und das gesamte Kundenerlebnis ist.<\/p>\n\n\n\n

W\u00e4hrend sich Unternehmen an aktualisierte Anforderungen an Massenabsender von Gmail und Yahoo anpassen<\/a>, ist es wichtiger denn je sicherzustellen, dass Sie alles tun, um das Engagement der Zielgruppe aufrechtzuerhalten.<\/p>\n\n\n\n

Ende letzten Jahres befragte Sinch Mailgun mehr als 2.000 Verbraucher in den USA, Gro\u00dfbritannien, Frankreich, Deutschland und Spanien, um herauszufinden, wie sie am liebsten von Marken kontaktiert werden m\u00f6chten. In der Umfrage wurden die Verbraucher auch gefragt, wie sie mit ihren Posteing\u00e4ngen interagieren und was sie dazu motiviert, sich mit E-Mail-Kommunikation zu besch\u00e4ftigen.<\/p>\n\n\n\n

Im Folgenden stellen wir einige der wichtigsten Erkenntnisse aus der Untersuchung vor. Sie k\u00f6nnen auch den vollst\u00e4ndigen Bericht herunterladen: \u201eE-Mail und das Kundenerlebnis<\/a>\u201c.<\/p>\n\n\n\r\n