{"id":20208,"date":"2026-09-14T22:52:32","date_gmt":"2026-09-14T22:52:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email-barrierefreiheit-neujahrsvorsatz\/"},"modified":"2026-09-14T22:52:32","modified_gmt":"2026-09-14T22:52:32","slug":"email-barrierefreiheit-neujahrsvorsatz","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/blog\/email\/email-barrierefreiheit-neujahrsvorsatz\/","title":{"rendered":"Machen Sie E-Mail-Barrierefreiheit zu Ihrem Neujahrsvorsatz"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So seltsam es auch klingen mag, Barrierefreiheit\u00a0\u2013 also\u00a0<b>Inhalte f\u00fcr alle Nutzer unabh\u00e4ngig von ihren F\u00e4higkeiten zug\u00e4nglich zu machen<\/b>\u00a0\u2013 ist im Internet und in E-Mails noch immer ein neues Konzept. Die gute Nachricht ist, dass Unternehmen wie<a href=\"https:\/\/accessibe.com\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0<u>Accessibe<\/u><\/a>\u00a0es sich zur Aufgabe gemacht haben, das Internet bis 2025 barrierefrei zu gestalten. Die schlechte Nachricht: F\u00fcr viele Organisationen ist Barrierefreiheit immer noch zu komplex und wird zu wenig beherrscht, um in die eigenen Abl\u00e4ufe integriert zu werden, und muss an ein Drittunternehmen delegiert werden.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-9594\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-9594\">Inhaltsverzeichnis<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ist-barrierefreiheit-optional\">Ist Barrierefreiheit optional?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ist-barrierefreiheit-in-e-mails-schwer-umzusetzen\">Ist Barrierefreiheit in E-Mails schwer umzusetzen?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#inhalt\">Inhalt<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#design\">Design<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#coding\">Coding<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#tools-fuer-die-umsetzung\">Tools f\u00fcr die Umsetzung<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#zusammenfassung\">Zusammenfassung<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ist Barrierefreiheit optional?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vielleicht fragen Sie sich, ob E-Mail-Barrierefreiheit \u00fcberhaupt notwendig ist. Erstens sind mehr Menschen von mangelnder Barrierefreiheit betroffen, als Sie vielleicht denken.<a href=\"https:\/\/www.who.int\/news-room\/fact-sheets\/detail\/blindness-and-visual-impairment\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0<u>Laut WHO<\/u><\/a>leiden fast eine Milliarde Menschen (ja, mehr als jede zehnte Person) an einer Sehbehinderung (wie Legasthenie oder Farbenblindheit). Viele von ihnen ben\u00f6tigen unterst\u00fctzende Technologien, um Inhalte zu konsumieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zweitens hat das Fehlen einer barrierefreien E-Mail-Version einen\u00a0<b>erheblichen Einfluss auf Ihre Leserschaft<\/b>, da einige Personen die enthaltenen Informationen schlichtweg nicht nutzen k\u00f6nnen. In Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit ist das also weitaus schlimmer, als beispielsweise eine E-Mail zu versenden, die nicht auf den Pixel genau sitzt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn wir diese beiden Punkte bedenken und an die Zeit und M\u00fche denken, die wir in die Optimierung unserer E-Mails investieren, nur damit sie in Outlook.com gut aussehen \u2013 einem E-Mail-Client, der weit weniger als<a href=\"https:\/\/emailclientmarketshare.com\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0<u>1 % des Marktes<\/u><\/a>ausmacht \u2013, dann stimmt die Verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigkeit nicht, wenn man das Thema Barrierefreiheit vernachl\u00e4ssigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch wenn Ihnen die ethischen Gr\u00fcnde nicht ausreichen: Barrierefreiheit zahlt sich auch aus gesch\u00e4ftlicher Sicht aus. Wenn Ihre E-Mails nicht barrierefrei sind, entgeht Ihnen auch eine betr\u00e4chtliche Zielgruppe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Und falls Sie weder moralische noch gesch\u00e4ftliche Argumente \u00fcberzeugen (die meisten Menschen sprechen zumindest auf eines von beiden an), sollten Sie wissen, dass<a href=\"https:\/\/www.ada.gov\/regs2010\/titleIII_2010\/titleIII_2010_regulations.htm\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0<u><b>Gesetze eingef\u00fchrt werden<\/b><\/u><\/a>\u00a0, die Barrierefreiheit verpflichtend machen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ist Barrierefreiheit in E-Mails schwer umzusetzen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sch\u00f6n, dass Sie noch da sind. Hoffentlich sind Sie nun von der Notwendigkeit der Barrierefreiheit \u00fcberzeugt. Es scheint, als h\u00e4tte ich meine Aufgabe hier erf\u00fcllt. Was muss also getan werden? Wenn wir \u00fcber Barrierefreiheit sprechen, l\u00e4sst sich das Thema grob in drei Kategorien unterteilen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gibt viele Aspekte, die man verbessern kann. Hier konzentrieren wir uns jedoch auf die am einfachsten umzusetzenden Ma\u00dfnahmen, um die Barrierefreiheit Ihrer E-Mails zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inhalt<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Allgemeinen dreht sich Ihre E-Mail um Inhalte, die Sie teilen m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen (und sollten) sicherstellen, dass diese Inhalte barrierefrei sind, indem Sie unter anderem Folgendes pr\u00fcfen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Betreff und Links sind aussagekr\u00e4ftig<\/b>\u00a0(vermeiden Sie generische CTAs wie &#8222;hier klicken&#8220; oder &#8222;\u00f6ffnen&#8220;): Menschen, die auf Bildschirmleseprogramme angewiesen sind, wissen so genau, was sie erwartet.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Die Inhalte basieren auf Text:<\/b>\u00a0Bilder enthalten keine wesentlichen Informationen und sind alle mit einem Alternativtext (dem \u201ealt\u201c-Attribut) versehen. Gehen Sie zudem sparsam mit GIFs um.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Jeder Absatz behandelt ein bestimmtes Thema und ist kurz gehalten:<\/b>\u00a0Das ist nicht nur f\u00fcr Personen wichtig, die auf ein Bildschirmleseprogramm angewiesen sind (da sie den Text nicht \u00fcberfliegen k\u00f6nnen und vollst\u00e4ndig anh\u00f6ren m\u00fcssen), sondern auch f\u00fcr Menschen mit Legasthenie oder anderen Lernschwierigkeiten.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Die Inhalte sind leicht verst\u00e4ndlich:<\/b>\u00a0Vermeiden Sie verschachtelte Formulierungen und entscheiden Sie sich stattdessen f\u00fcr einfache Worte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Design<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nachdem Sie nun den perfekten Inhalt haben, m\u00f6chten Sie ihn auch optisch ansprechend gestalten. Genau hier k\u00f6nnen sich Fehler einschleichen. Aus Design-Sicht ist es wichtig, dass Sie Folgendes beachten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Bevorzugen Sie eine logische Leserichtung:<\/b>\u00a0Von links nach rechts und von oben nach unten. Sofern Sie keine E-Mail f\u00fcr Harlequin entwerfen, k\u00f6nnen Sie getrost auf Patchwork-Design verzichten.<\/li>\n\n\n\n<li><b>W\u00e4hlen Sie Schriftarten, die dick und gro\u00df genug sind (Schriftgr\u00f6\u00dfe \u00fcber 14):\u00a0<\/b>Das sollte nun leichtfallen, da Sie Ihre Inhalte gek\u00fcrzt haben. Vergessen Sie zudem nicht, den Zeilenabstand zu vergr\u00f6\u00dfern, damit die Inhalte nicht gestaucht wirken und leicht zu lesen sind.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Vermeiden Sie zentrierte und im Blocksatz formatierte Abs\u00e4tze:<\/b>\u00a0Bevorzugen Sie die nat\u00fcrliche Leserichtung (je nach Sprache von links nach rechts oder umgekehrt) sowie nat\u00fcrliche Wortabst\u00e4nde, anstatt den Text durch Blocksatz k\u00fcnstlich in die L\u00e4nge zu ziehen.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Sorgen Sie f\u00fcr starke Kontraste:<\/b>\u00a0Als positiver Nebeneffekt ist dies f\u00fcr alle hilfreich, da ein zu schwacher Kontrast das Lesen je nach Lichtverh\u00e4ltnissen erschweren kann. Denken Sie auch an den Dunkelmodus, da immer mehr E-Mail-Clients und Browser diesen unterst\u00fctzen.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Machen Sie Links und Buttons leicht zug\u00e4nglich:<\/b>\u00a0Stellen Sie sicher, dass Links unterstrichen sind, sich farblich gut abheben und leicht anzuklicken oder anzutippen sind. Im Gegenzug sollten Sie es vermeiden, Text farblich hervorzuheben oder zu unterstreichen, der kein Link ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Coding<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gut, Inhalte und Design stehen. Jetzt k\u00f6nnen Sie zur Umsetzung und zum Coding \u00fcbergehen. Um die Arbeit des Design- und Content-Teams nicht zunichtezumachen, sollten Sie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Achten Sie auf die HTML-Semantik:<\/strong>\u00a0Die Abs\u00e4tze sind in strukturierte Abschnitte unterteilt und werden von aussagekr\u00e4ftigen \u00dcberschriften eingeleitet. Machen Sie insbesondere von den Tags <p> und  gezielt Gebrauch.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Definieren Sie die Sprache Ihrer E-Mail \u00fcber das<\/b><a href=\"https:\/\/www.w3schools.com\/tags\/att_lang.asp\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>\u00a0<\/b><u><b>lang<\/b><\/u><\/a><b>\u00a0-Attribut:<\/b>\u00a0Dies l\u00e4sst sich ganz einfach einrichten und erm\u00f6glicht es Bildschirmleseprogrammen, die Inhalte fehlerfrei zu verarbeiten.<\/li>\n\n\n\n<li><b>F\u00fcgen Sie das Attribut<\/b><a href=\"https:\/\/www.w3.org\/WAI\/PF\/HTML\/wiki\/RoleAttribute\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>\u00a0<\/b><u><b>role=presentation<\/b><\/u><\/a><b>\u00a0zum HTML-Tag \u201etable\u201c hinzu:<\/b>\u00a0So k\u00f6nnen Bildschirmleseprogramme erkennen, dass es sich um ein Darstellungselement und nicht um eine Datentabelle handelt.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Bieten Sie eine reine Textversion an<\/b>\u00a0\u2013 und ja: Da noch immer viele E-Mails verschickt werden, ohne diese Best Practices zu ber\u00fccksichtigen, ziehen viele die reine Textversion ohnehin vor. Diese l\u00e4sst sich normalerweise direkt aus Ihrer Messaging-Plattform heraus automatisch generieren. Es gibt also keine Ausrede, darauf zu verzichten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tools f\u00fcr die Umsetzung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja, ich wei\u00df: Wir sind alle stark ausgelastet, und Barrierefreiheit ist nur ein weiterer Punkt auf der Checkliste, w\u00e4hrend man bereits ewig damit besch\u00e4ftigt ist, E-Mails in verschiedenen Clients \u2013 inklusive Lotus Notes \u2013 zu testen. Zum Gl\u00fcck gibt es daf\u00fcr praktische Hilfsmittel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tats\u00e4chlich\u00a0<b>gibt es eine Vielzahl an Tools, mit denen Sie verschiedenste Aspekte testen k\u00f6nnen<\/b>: Lesbarkeit, Semantik etc. Obwohl diese Tools ihre Aufgabe hervorragend erf\u00fcllen, kann der Versuch, sie in bestehende Prozesse zu integrieren, oft zu manuell und zeitaufwendig ausfallen. So bleibt es meist bei einem guten Vorsatz (der bekannterma\u00dfen selten eingehalten wird).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir empfehlen daher die Nutzung von<a href=\"https:\/\/www.accessible-email.org\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0<u><b>Accessible-email.org<\/b><\/u>\u00a0<\/a>, um loszulegen. Dieses Tool analysiert eine HTML-Datei und erstellt eine Liste mit Fehlern und Verbesserungspotenzialen, um die E-Mail barrierefrei zu gestalten. Es l\u00e4sst sich somit problemlos in jeden Workflow integrieren, sei es zur \u00dcberpr\u00fcfung der E-Mail vor dem Versand oder zur Implementierung von Best Practices.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie mehr dar\u00fcber erfahren m\u00f6chten \u2013 sei es aus pers\u00f6nlichem Interesse oder aus Sorge, durch eine Maschine ersetzt zu werden \u2013, empfehlen wir Ihnen einen Blick auf die\u00a0<a href=\"https:\/\/www.wuhcag.com\/wcag-checklist\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u><b>WCAG-Checklisten<\/b><\/u><\/a>. Diese Checklisten sind nach Erfahrungsstufe gegliedert (Anf\u00e4nger, Fortgeschrittene, Experten) und bieten eine hervorragende M\u00f6glichkeit, Ihre Kenntnisse im Bereich Barrierefreiheit bei der Anwendung zu vertiefen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zusammenfassung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-Mail-Barrierefreiheit mag anfangs schwer umsetzbar erscheinen, insbesondere wenn man bedenkt, wie viel Zeit bereits in das Erstellen und Testen von E-Mails flie\u00dft. Wenn Sie sich jedoch an die Best Practices f\u00fcr Design, Inhalte und Coding halten, k\u00f6nnen Sie\u00a0<b>ganz einfach E-Mails entwerfen, die Ihre gesamte Zielgruppe erreichen und ein hervorragendes Nutzungserlebnis bieten<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir hoffen, dieser Artikel hilft Ihnen dabei, dem Thema Barrierefreiheit mehr Priorit\u00e4t einzur\u00e4umen. Wie Sie sehen, ist es nicht nur wichtig, sondern auch gar nicht so schwer umzusetzen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails f\u00fcr Ihre gesamte Zielgruppe lesbar sind? Erfahren Sie, wie Sie die E-Mail-Barrierefreiheit optimieren k\u00f6nnen. Weiterlesen&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":4074,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[20],"class_list":["post-20208","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-email"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>E-Mail-Barrierefreiheit als Neujahrsvorsatz - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails f\u00fcr Ihre gesamte Zielgruppe lesbar sind? 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