{"id":22545,"date":"2023-02-14T00:00:00","date_gmt":"2023-02-14T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/zentrale-zustellbarkeitsmetriken\/"},"modified":"2026-09-15T18:19:04","modified_gmt":"2026-09-15T18:19:04","slug":"zentrale-zustellbarkeitsmetriken","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/blog\/deliverability\/zentrale-zustellbarkeitsmetriken\/","title":{"rendered":"Zentrale Zustellbarkeitsmetriken f\u00fcr Ihr E-Mail-Programm"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Allein in unserer Galaxie gibt es 100 Milliarden Sterne, aber wir wetten, Sie kennen nur wenige davon beim Namen. Ebenso l\u00e4sst sich das Tracking von Metriken unglaublich detailliert\u00a0\u2013 geradezu mikroskopisch genau\u00a0\u2013 gestalten. Manchmal ist es jedoch schwierig, alle Datenpunkte zu analysieren, die mit Ihrem E-Mail-Programm zusammenh\u00e4ngen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb unterteilen wir die Mission in zwei Phasen: <b>Zustellung und Engagement.<\/b> Gelangen Ihre E-Mails in das Postfach der Empf\u00e4nger? Wenn ja, wie interagieren Ihre Nutzer mit Ihren Nachrichten und wie wirkt sich das auf Ihre Zustellbarkeit aus?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Metriken sind nicht nur E-Mail-Marketing-Tools\u00a0\u2013 sie sind zentrale Indikatoren f\u00fcr die allgemeine Zustellbarkeit eines E-Mail-Programms. Welche Punkte bestimmen Ihre Strategie? Wir haben die Antwort.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-8385\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-8385\">Inhaltsverzeichnis<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#woran-erkennen-sie-eine-starke-e-mail-zustellbarkeit\">Woran erkennen Sie eine starke E-Mail-Zustellbarkeit?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wichtige-zustellungsmetriken-fuer-ihre-e-mails\">Wichtige Zustellungsmetriken f\u00fcr Ihre E-Mails<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#zustellrate\">Zustellrate<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#bounce-raten\">Bounce-Raten<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#die-besten-e-mail-engagement-metriken-fuers-tracking\">Die besten E-Mail-Engagement-Metriken f\u00fcrs Tracking<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#oeffnungsrate\">\u00d6ffnungsrate<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#klickrate\">Klickrate<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#wachstumsrate-der-abonnentenliste\">Wachstumsrate der Abonnentenliste<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#abmelderate\">Abmelderate<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#beschwerderaten\">Beschwerderaten<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#abschliessende-gedanken\">Abschlie\u00dfende Gedanken<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Woran erkennen Sie eine starke E-Mail-Zustellbarkeit?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir wissen: E-Mail-Zustellbarkeit ist ein komplexes Thema. Vielleicht verzeichnen Sie niedrige \u00d6ffnungsraten oder geringe Konversionen durch E-Mails, kennen aber die Ursache nicht. Oder vielleicht haben Sie geh\u00f6rt, wie wichtig eine gute Zustellbarkeit ist, wissen aber nicht, wie Sie diese nachverfolgen oder Probleme beheben sollen. Lassen Sie sich nicht entmutigen. Zustellbarkeit ist ein komplexes Thema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir schl\u00fcsseln dies auf, indem wir die Faktoren betrachten, die zu einem starken Zustellbarkeits-Programm beitragen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qualit\u00e4t der E-Mail-Liste: Eine bereinigte, validierte E-Mail-Liste hilft, Fehler durch Hard Bounces zu vermeiden. Zudem stellt sie sicher, dass die Adressen nicht nur existieren, sondern die Nutzer den Newsletter auch tats\u00e4chlich abonnieren wollten. Eine saubere Liste verbessert die \u00d6ffnungsrate und reduziert gleichzeitig Beschwerden.<\/li>\n\n\n\n<li>Hohes Engagement: ISPs bestimmen die Posteingangsplatzierung anhand mehrerer Faktoren, darunter auch das Engagement. \u00d6ffnungsraten, Beschwerderaten und Abmeldungen spielen hierbei eine Rolle.<\/li>\n\n\n\n<li>Best Practices f\u00fcr den Aufbau von Reputation und Sicherheit: Um im Posteingang zu landen, d\u00fcrfen Ihre Nachrichten nicht mit Spam verwechselt werden. Authentifizierungen wie SPF, DKIM und DMARC sind der erste Schritt zu einer guten Reputation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn wir die Zustellbarkeit auf einen einzigen Punkt reduzieren m\u00fcssten, w\u00e4re es die Absenderreputation. Verlassen Sie sich auf unsere Fachleute f\u00fcr Zustellbarkeit. Laut Kate Nowrouzi, VP of Deliverability bei Mailgun, ist die \u00dcberwachung Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit aus mehreren Gr\u00fcnden wichtig, unter anderem f\u00fcr das Reputationsmanagement. E-Mail-Service-Provider und ISPs wie Gmail, Yahoo und andere nutzen Ihre Absenderreputation, um zu entscheiden, ob Ihre E-Mails im Posteingang oder im Spam-Ordner zugestellt werden. Eine schlechte E-Mail-Zustellbarkeit schadet Ihrer Absenderreputation und f\u00fchrt dazu, dass Ihre E-Mails blockiert oder in den Spam-Ordner gefiltert werden.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-6879e3b90d2081a16269c02e06af9649\">\r\n            \u201eEine schlechte E-Mail-Zustellbarkeit schadet Ihrer Absenderreputation und f\u00fchrt dazu, dass Ihre E-Mails blockiert oder in den Spam-Ordner gefiltert werden.\u201c        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/kate-nowrouzi_headshot.png\" alt=\"Foto von Kate Nowrouzi\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-6879e3b90d2081a16269c02e06af9649\">\r\n                        Kate Nowrouzi                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">VP f\u00fcr Zustellbarkeit bei Sinch Mailgun<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wichtige Zustellungsmetriken f\u00fcr Ihre E-Mails<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Was sind Zustellungsmetriken und wie unterscheiden sie sich von anderen Metriken f\u00fcr E-Mail-Zustellbarkeit und Marketing? Die Antwort h\u00e4ngt davon ab, wen Sie fragen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Zustellungsmetriken sind Datenpunkte, die Sie nachverfolgen, um sicherzustellen, dass Ihre Nachricht zugestellt wurde. <\/b>Bevor Nachrichten \u00fcberhaupt in den Posteingang oder Spam-Ordner Ihrer Nutzer gelangen, m\u00fcssen E-Mails den Weg bis zum Empf\u00e4nger finden und vom jeweiligen E-Mail-Anbieter akzeptiert werden. Zustellungsmetriken erfassen, ob dies erfolgreich geschieht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu den E-Mail-Zustellungsmetriken geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zustellrate<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ihre Zustellrate besteht aus zwei Teilen: Akzeptanz und Zustellung. Akzeptanz bedeutet, dass Ihr E-Mail-Service-Provider (ESP) <b>die Anfrage zum Senden der Nachricht akzeptiert und in die Warteschlange gestellt hat. <\/b>Dies sollten Sie sich genauer ansehen, falls Sie Probleme mit der Zustellbarkeit haben\u00a0\u2013 die Ursachen k\u00f6nnen von Speicherproblemen bis hin zu Ausf\u00e4llen reichen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Zustellung erfolgt, wenn der E-Mail-Server des Empf\u00e4ngers die Nachricht akzeptiert hat. Sie <b>wird berechnet, indem Sie die Anzahl der erfolgreich zugestellten E-Mails durch die Anzahl der gesendeten E-Mails teilen.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bounce-Raten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Bounce-Raten Ihrer E-Mails und deren Ursachen zu kennen, ist f\u00fcr Ihre Zustellung entscheidend\u00a0\u2013 mit einer Einschr\u00e4nkung. Wenn es um Bounces im Hinblick auf die Zustellung geht, betrachten Sie eigentlich Fehler. \u201eBounces\u201c k\u00f6nnen in der E-Mail-Branche vieles bedeuten. Daher <b><i>kommunizieren wir diese Metriken in der Regel als Fehlerraten. Diese<\/i><\/b> werden Ursachen zugeordnet<b><i> wie einer blockierten IP, einer schlechten Reputation <\/i><\/b><b>und <\/b><b><i>Bounces (f\u00fcr uns bedeutet das ein Zustellfehler, weil eine Adresse nicht existiert).<\/i><\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Hard Bounce: <\/b>Ein dauerhafter Zustellfehler, der durch eine ung\u00fcltige E-Mail-Adresse verursacht wird oder auftritt, wenn die IP des Absenders oder die Domain durch ISPs blockiert wird.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Soft Bounce: <\/b>Die Zustellung der Nachricht ist aufgrund eines vor\u00fcbergehenden Ausfalls oder eines behebbaren Problems fehlgeschlagen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Rezept zur Senkung der Bounce-Raten ist relativ simpel. Halten Sie Ihre E-Mail-Liste sauber, indem Sie Ihre Adressen f\u00fcr eine gute Listenverwaltung regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcfen. Kaufen Sie niemals E-Mail-Listen. Die Inhaber dieser Adressen haben keine Einwilligung zum Erhalt Ihrer E-Mails erteilt, was die Wahrscheinlichkeit erh\u00f6ht, dass Sie als Spam eingestuft werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies sind die wichtigsten Metriken, die es in Bezug auf die reine Zustellung zu \u00fcberwachen gilt, und hier k\u00f6nnten wir auch schon aufh\u00f6ren. Aber Metriken enden nicht mit der Zustellung. Wenn wir E-Mail-Metriken als Datenpunkte auf der Reise einer Nachricht betrachten, wird klar, dass diese Metriken nur in Kombination das vollst\u00e4ndige Bild ergeben. Sehen wir uns also an, was als N\u00e4chstes passiert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die besten E-Mail-Engagement-Metriken f\u00fcrs Tracking<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach der Zustellung werfen wir einen Blick auf Metriken, die das Engagement beeinflussen (ein wesentlicher Faktor f\u00fcr Ihre Zustellbarkeit). Au\u00dferdem zeigen wir, wie Sie Engagement generieren, f\u00f6rdern und ein Endziel f\u00fcr alle, die mit Ihren Inhalten interagieren, festlegen. Diese vier haben wir im Blick:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00d6ffnungsrate<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Die \u00d6ffnungsrate ist der Prozentsatz der Empf\u00e4nger, die Ihre E-Mail \u00f6ffnen, <\/b>und Sie berechnen diese, indem Sie die Gesamtzahl der Empf\u00e4nger durch die Anzahl der \u00d6ffnungen teilen. Ein wichtiger Hinweis an dieser Stelle: Gebouncte E-Mails senken Ihre prozentuale \u00d6ffnungsrate nicht. Ihre \u00d6ffnungsrate ist Ihr erster Einblick in Ihr Engagement, aber sie verr\u00e4t Ihnen noch viel mehr.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>\u00d6ffnungsraten zeigen Ihnen den Prozentsatz der gesendeten E-Mails an, die vom Empf\u00e4nger tats\u00e4chlich ge\u00f6ffnet wurden. <\/b>Sie vermitteln einen Eindruck davon, wie gut Ihre E-Mails ankommen, wie stark Ihre Absenderreputation ist und wie effektiv Ihre Betreffzeile das Publikum dazu animiert, Ihre E-Mails zu \u00f6ffnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00d6ffnungsraten sind jedoch keine perfekte Metrik und weisen einige Einschr\u00e4nkungen auf. Aus verschiedenen Gr\u00fcnden k\u00f6nnen sie unzuverl\u00e4ssig sein:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>E-Mail-Clients zeigen Bilder standardm\u00e4\u00dfig an: <\/b>Einige E-Mail-Clients zeigen Bilder standardm\u00e4\u00dfig an. Die \u00d6ffnungsrate wird berechnet, sobald die Bilder geladen sind. Dies kann zu \u00fcberh\u00f6hten \u00d6ffnungsraten f\u00fchren, da die Empf\u00e4nger die E-Mail m\u00f6glicherweise gar nicht gelesen haben.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Datenschutzeinstellungen: <\/b>Bei einigen Empf\u00e4ngern verhindern Datenschutzeinstellungen das Laden von Bildern. Selbst wenn diese Personen die E-Mail ge\u00f6ffnet haben, wird die \u00d6ffnungsrate nicht erfasst.<\/li>\n\n\n\n<li><b>E-Mail-Filter: <\/b>Spamfilter und andere E-Mail-Filter k\u00f6nnen die Zustellung von E-Mails verhindern, was sich wiederum auf die \u00d6ffnungsraten auswirkt.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Ungenaues Tracking: <\/b>Einige E-Mail-Tracking-Programme erfassen \u00d6ffnungen m\u00f6glicherweise nicht pr\u00e4zise, was zu zu niedrig ausgewiesenen \u00d6ffnungsraten f\u00fchrt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obwohl \u00d6ffnungsraten wertvolle Einblicke bieten, sollten sie stets in Verbindung mit anderen Metriken und Daten genutzt werden, um ein vollst\u00e4ndiges Bild der E-Mail-Zustellbarkeit und -Effektivit\u00e4t zu erhalten. Zudem gilt es zu beachten, dass \u00d6ffnungsraten \u00fcberh\u00f6ht oder zu niedrig ausfallen k\u00f6nnen und daher mit Vorsicht zu interpretieren sind.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-266041446edd8bab8a8949f4d3e5bb9c\">\r\n            \u201eObwohl \u00d6ffnungsraten wertvolle Einblicke bieten, sollten sie stets in Verbindung mit anderen Metriken und Daten genutzt werden, um ein vollst\u00e4ndiges Bild der E-Mail-Zustellbarkeit zu erhalten.&#8220;        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/kate-nowrouzi_headshot.png\" alt=\"Foto von Kate Nowrouzi\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-266041446edd8bab8a8949f4d3e5bb9c\">\r\n                        Kate Nowrouzi                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">VP f\u00fcr Zustellbarkeit bei Sinch Mailgun<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Angenommen, Ihre Absenderreputation ist einwandfrei, Ihre Zustellbarkeit hoch und Ihre Posteingangsplatzierung optimal \u2013 dennoch konkurrieren Sie mit einer Flut von Marketing-E-Mails. Um sich abzuheben, empfehlen wir Ihre  <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/bimi-mehr-als-ein-witziger-name\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Brand Indicators for Message Identification (BIMI)<\/b><\/a> -Zertifizierung einzuholen, durch die Ihr Firmenlogo im Posteingang angezeigt wird. Alternativ k\u00f6nnen Sie Ihr Logo auch pr\u00e4sentieren, indem Sie ein <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/ein-absenderbild-einfuegen\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Absenderbild<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Klickrate<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ihre Empf\u00e4nger \u00f6ffnen nun Ihre E-Mails \u2013 jetzt m\u00fcssen Sie sie zur Interaktion bewegen. <b>Ihre Klickrate ist der Prozentsatz der Personen, die auf mindestens einen Link in Ihrer Nachricht klicken.<\/b> Mit anderen Worten: Diese Rate misst die Effektivit\u00e4t Ihrer Link-Platzierung und Ihres Messagings sowie den Prozentsatz der Empf\u00e4nger, die nach dem \u00d6ffnen mit Ihrer E-Mail interagieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jemanden dazu zu bringen, auf einen Link in einer E-Mail zu klicken, ist manchmal so, als wollte man eine Katze dazu bewegen, durch eine T\u00fcr zu gehen. Die Katze mauzt, Sie \u00f6ffnen die T\u00fcr, die Katze ignoriert Sie \u2026 bis Sie ihr ein Leckerli vor die Nase halten. Empf\u00e4nger klicken auf Links, wenn sie am Inhalt interessiert sind und diesen als wertvoll erachten \u2013 oder wenn sie neugierig genug sind, um mehr erfahren zu wollen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch bei Ihren Transaktions-E-Mails w\u00fcnschen Sie sich hohe Klickraten \u2013 und das erfordert Klarheit. Versenden Sie eine Trigger-E-Mail f\u00fcr Kontok\u00fcndigungen? (Wir m\u00f6gen das auch nicht, aber es kommt vor). Stellen Sie am besten sicher, dass der K\u00fcndigungsprozess einfach ist, wenn Sie die entsprechenden Anweisungen senden. Wir wollen uns jedoch nicht weiter mit K\u00fcndigungen aufhalten \u2013 kommen wir zu den Abonnenten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wachstumsrate der Abonnentenliste<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Die Wachstumsrate Ihrer Liste ber\u00fccksichtigt zwei Datenpunkte: die Rate neuer Abonnenten und Ihre Abmelderate. <\/b>Das Verh\u00e4ltnis zwischen diesen beiden Metriken ist \u00e4u\u00dferst aufschlussreich. Bei einer niedrigen Listenwachstumsrate sollten Sie den Dingen auf den Grund gehen. Haben Sie eine Rabattaktion f\u00fcr Neuanmeldungen angeboten und anschlie\u00dfend Abonnenten verloren, nachdem der Rabatt eingel\u00f6st wurde? \u00dcberfluten Sie Ihre Listen mit Messaging? Nutzen Sie Double-Opt-ins, um sicherzustellen, dass die Kontakte auf Ihrer Liste <i>tats\u00e4chlich<\/i> abonnieren m\u00f6chten?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Abmelderate <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/learn\/glossary\/unsubscribe-rate\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Die Abmelderate<\/a> geht, wie eben erw\u00e4hnt, Hand in Hand mit Ihrer Listenwachstumsrate. Sie ist ganz einfach <b>die Rate, mit der sich Ihre Empf\u00e4nger abmelden<\/b>. Wir haben bereits einige Gr\u00fcnde genannt, warum Ihre Abmelderate hoch sein k\u00f6nnte. Lassen Sie uns diese etwas genauer betrachten.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Unbeteiligte Listen: <\/b>Erstellen Sie eine Segmentierungsstrategie, um inaktive oder nicht interagierende Nutzer aus Ihren E-Mail-Listen zu isolieren. F\u00fchren Sie anschlie\u00dfend entweder eine separate Kampagne zur Reaktivierung durch oder entwickeln Sie eine Sunset-Richtlinie, um inaktive E-Mails zu entfernen und Ihre Liste sauber und optimiert zu halten.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Kampagnen-Zeitpl\u00e4ne: <\/b>\u00dcbersch\u00fctten Sie Ihre Empf\u00e4nger nicht mit einer Vielzahl von E-Mail-Kampagnen. Es gibt einen schmalen Grat zwischen der F\u00f6rderung von Engagement und einer Bel\u00e4stigung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beschwerderaten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Von allen Aktionen, die dazu f\u00fchren, dass Ihre E-Mails im Junk-Ordner statt im Posteingang landen, sind hohe Beschwerderaten wahrscheinlich der entscheidendste Faktor. <b>Die Beschwerderate entspricht der Anzahl der Personen, die Ihre E-Mail erhalten und sich <\/b><b><i>beschweren<\/i><\/b><b>, indem sie diese als Spam markieren.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ISPs achten bei der Entscheidung \u00fcber die Posteingangsplatzierung auf das Nutzer-Engagement. Das macht die Beschwerderate besonders aufschlussreich. Wenn Ihre Empf\u00e4nger Sie als Spam markieren, dann <i>sind<\/i> Sie entweder Spam, <i>wirken<\/i> wie Spam, oder Ihre Inhalte sind wenig hilfreich bzw. kommen nicht gut an. Die Wahrheit ist nicht immer erfreulich, aber diese Metrik dient Ihnen als Spiegel f\u00fcr den Einfluss Ihres Messagings.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Rufen Sie aktuelle Unterdr\u00fcckungen wie Bounces, Abmeldungen und Beschwerden in Ihrem Mailgun-Konto ab, <a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/api-suppressions.html#view-a-single-bounce\">indem Sie unsere API nutzen.<\/a><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Abschlie\u00dfende Gedanken<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies ist keine kurze Liste an Metriken. Doch indem Sie Ihr E-Mail-Programm f\u00fcr die Analyse aufschl\u00fcsseln \u2013 und es dann aus der Makroperspektive betrachten \u2013 f\u00e4llt es leichter, in jeder Phase die wenigen zentralen Datenpunkte zu identifizieren. Diese liefern Ihnen aussagekr\u00e4ftige Informationen \u00fcber Ihr gesamtes E-Mail-Programm.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie Kampagnen analysieren oder die Effektivit\u00e4t Ihrer Transaktions-E-Mails pr\u00fcfen: Diese Metriken sind nicht nur wichtig, sie fungieren auch als Scheinwerfer. Sie zeigen Zusammenh\u00e4nge auf und beleuchten potenzielle Verbesserungsbereiche.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Waren diese Inhalte interessant und hilfreich f\u00fcr Sie? Wie Sie sehen, sprechen wir unheimlich gerne \u00fcber E-Mails. Genauso gerne helfen wir Ihnen bei der Umsetzung effektiver Zustellbarkeits-Praktiken. Unsere Technical Account Manager kennen alle Details, sodass Sie sich nicht blind vortasten m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_ef879b09600c955eee96c3c87cf91416\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Erfahren Sie mehr \u00fcber unsere Zustellbarkeits-Services            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_ef879b09600c955eee96c3c87cf91416\">\r\n                Zustellbarkeits-Services            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">M\u00f6chten Sie ein hohes E-Mail-Volumen versenden? Unsere E-Mail-Experten k\u00f6nnen Ihre E-Mail-Performance enorm steigern. Sehen Sie, wie wir Unternehmen wie Lyft, Shopify und GitHub dabei geholfen haben, ihre E-Mail-Zustellraten auf durchschnittlich 97 % zu steigern.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/solutions\/email-deliverability-service\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >Learn more<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir bei Mailgun sprechen oft \u00fcber E-Mail-Zustellbarkeit. Doch welche Metriken helfen Ihnen am besten dabei, Ihre E-Mail-Strategie zu verstehen und zu verbessern?  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