{"id":24324,"date":"2026-09-16T11:47:10","date_gmt":"2026-09-16T11:47:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/bot-erkennung\/"},"modified":"2026-09-16T11:47:10","modified_gmt":"2026-09-16T11:47:10","slug":"bot-erkennung","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/blog\/product\/bot-erkennung\/","title":{"rendered":"Datenschutz, automatische Engagements und die Bot-Erkennung von Mailgun"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Heute machen sich Nutzer mehr denn je Gedanken \u00fcber ihren Datenschutz und dar\u00fcber, welche Ma\u00dfnahmen sie ergreifen k\u00f6nnen, um ihre pers\u00f6nlichen Daten zu sch\u00fctzen. Und das ist etwas, das die gro\u00dfen Akteure der Tech-Branche nicht mehr lange ignorieren k\u00f6nnen. Da immer mehr Verbraucherinnen und Verbraucher erfahren, wie ihre Daten verwendet werden, \u00e4ndern verschiedene Postfach-Anbieter (Mailbox Service Providers, MBP) und Technologief\u00fchrer den Umgang mit personenbezogenen Daten. Erst im vergangenen Jahr hat Apple die Handhabung von \u00d6ffnungen und Klicks ge\u00e4ndert und ein pauschales Event eingef\u00fchrt, das immer dann ausgel\u00f6st wird, wenn eine neue E-Mail im Posteingang landet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Datenschutz ist wichtig, und er ist f\u00fcr jede einzelne Person, die eine E-Mail empf\u00e4ngt, von entscheidender Bedeutung \u2013 ebenso wie f\u00fcr Absender. <\/b>Es gibt L\u00f6sungen, von denen beide Seiten profitieren, und die Branche macht Fortschritte bei der Identifizierung von Bot-\u00d6ffnungen und -Klicks, ohne den Datenschutz der Empf\u00e4nger zu gef\u00e4hrden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da sich Best Practices \u00e4ndern, tun wir das auch. Deshalb geben wir heute mit Stolz bekannt, dass die Bot-Erkennung in Mailgun verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-4723\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-4723\">Inhaltsverzeichnis<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wie-funktionieren-bot-engagements\">Wie funktionieren Bot-Engagements?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#aber-was-bedeutet-diese-aenderung-fuer-e-mail-absender\">Aber was bedeutet diese \u00c4nderung f\u00fcr E-Mail-Absender?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#hier-kommt-die-bot-erkennung-ins-spiel\">Hier kommt die Bot-Erkennung ins Spiel<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#apple-mail-privacy-protection-ammp\">Apple Mail Privacy Protection (AMMP)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#gmail\">Gmail<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#die-naechsten-schritte\">Die n\u00e4chsten Schritte<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie funktionieren Bot-Engagements?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei <b>Apple Mail<\/b> werden alle eindeutigen Bilder einer E-Mail-Nachricht (die in den Posteingang zugestellt wird) vorab abgerufen, geladen und auf einem CDN zwischengespeichert. Wenn Sie das \u00d6ffnungs-Tracking verwenden, f\u00fchrt dieser Vorabruf (Prefetch) dazu, dass ein \u00d6ffnungs-Event f\u00fcr Ihren ESP ausgel\u00f6st wird \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob dies der Wahrheit entspricht oder nicht. Aus der Tracking-Perspektive f\u00fchrt dieses Prefetching zu verschiedenen Problemen, da die Informationen, die Sie normalerweise aus diesem \u00d6ffnungs-Event erhalten \u2013 Ger\u00e4teinformationen und Standort \u00fcber die IP-Adresse \u2013 verschleiert werden: Der User-Agent-String wird als generischer <code>`Mozilla\/5.0`<\/code>-User-Agent zur\u00fcckgegeben und die IP-Adresse ist die des CDN-Knotens und nicht die tats\u00e4chliche IP-Adresse des Empf\u00e4ngers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gmail macht durch die Verwendung seines Google Image Proxy etwas \u00c4hnliches. Sowohl der Standort als auch die Browser-Informationen des Nutzers werden durch eine automatische \u00d6ffnung verborgen, und als R\u00fcckgabewert lautet der <code>`User-Agent`<\/code> <code>`Mozilla\/5.0 (Windows NT 5.1; rv:11.0)` `Gecko Firefox\/11.0 (via ggpht.com GoogleImageProxy)`<\/code>. Obwohl dies mit einer \u00d6ffnung durch einen Nutzer verwechselt werden k\u00f6nnte, sind der geografische Standort und die Client-Informationen nicht genau, und das Ergebnis wird<b> sehr <\/b>schnell zur\u00fcckgegeben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aber was bedeutet diese \u00c4nderung f\u00fcr E-Mail-Absender?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die \u00d6ffnungsraten stiegen infolge dieser \u00c4nderung, jedoch nicht, weil sich die Empf\u00e4nger mit den E-Mails besch\u00e4ftigten. Diese aufgebl\u00e4hten Metriken liefern Absendern eine ungenaue Analyse ihres Engagements und stellen infrage, inwieweit man sich bei Entscheidungen bez\u00fcglich E-Mail-Marketing auf \u00d6ffnungsraten verlassen sollte. <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/apple-mail-privacy-protection\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Zu sagen, dass dies den Bereich des E-Mail-Marketings ersch\u00fcttert hat, w\u00e4re eine Untertreibung<\/a>, aber diese \u00c4nderungen haben das Ende der E-Mail nicht besiegelt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nachdem wir die Auswirkungen dieser Bot-Engagements monatelang getrackt haben, ist eines klar: <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Die E-Mail ist nicht tot,<\/a> aber <b>\u00d6ffnungsraten sind definitiv nicht die zuverl\u00e4ssigste Metrik<\/b>, wenn es um das Engagement der Empf\u00e4nger geht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bot-\u00d6ffnungen und -Klicks auf Empf\u00e4ngerseite bl\u00e4hen die Metriken schon seit Jahren auf, und obwohl sich dies durch eine  <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/?post_type=products&#038;p=3103\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">saubere Liste<\/a> beheben l\u00e4sst, erforderten die automatisierten Engagements aufseiten der MBPs eine andere L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-2883\" width=\"1297\" height=\"684\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Infographics-Logs-Analytics-02-1.png\" alt=\"Illustration showing the statistics for sent email status and analytics\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Infographics-Logs-Analytics-02-1.png 1297w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Infographics-Logs-Analytics-02-1-300x158.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Infographics-Logs-Analytics-02-1-768x405.png 768w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Infographics-Logs-Analytics-02-1-1024x540.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1297px) 100vw, 1297px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hier kommt die Bot-Erkennung ins Spiel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Automatische \u00d6ffnungen verraten sich schon durch ihren Namen \u2013 sie erfolgen automatisch. Diese MBP-Bot-\u00d6ffnungen liefern Ergebnisse mit derselben Geschwindigkeit, wenn nicht sogar schneller, als die <code>`250 OK`<\/code>-R\u00fcckmeldung. Menschen haben ein Leben au\u00dferhalb ihres E-Mail-Posteingangs und werden eine E-Mail nur selten in der Sekunde \u00f6ffnen, in der sie im Posteingang landet \u2013 und damit eine echte \u00d6ffnung mit unserer L\u00f6sung f\u00e4lschlicherweise f\u00fcr einen Bot gehalten wird, m\u00fcsste der Empf\u00e4nger sie in weniger als einer Sekunde nach Erhalt \u00f6ffnen. Wie schnell ist Ihr Klickfinger? Auch wenn es sich um das Zur\u00fccksetzen eines Passworts oder eine Zustellbest\u00e4tigung f\u00fcr ein Paket handelt, brauchen echte Menschen immer etwas mehr Zeit, um eine E-Mail zu \u00f6ffnen und zu lesen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Da Bot-\u00d6ffnungen leicht zu identifizieren sind, muss der E-Mail-Service-Provider lediglich eine Erkennung rund um diesen Faktor aufbauen.<\/b> Bei Mailgun haben wir den Event-Nutzdaten ein Feld hinzugef\u00fcgt, das dar\u00fcber informiert, ob eine Nachricht automatisch generiert wurde und woher die Bot-\u00d6ffnung in Bezug auf MBPs stammt. Dieses Feld erscheint relativ weit oben in den Nutzdaten, wie hier beispielhaft gezeigt:<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"code-snippet longform-spacings rounded-lg overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n        <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n                            \r\n                    \r\n                        <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n                            <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n                                PHP                            <\/button>\r\n                        <\/li>\r\n\r\n                    \r\n                            \r\n        <\/ul>\r\n        <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content\">\r\n\r\n                            \r\n                    <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n                        <div class=\"code-snippet__code-wrapper\">\r\n                            <div class=\"nav nav-buttons code-snippet__copy-wrapper\">\r\n                                <button type=\"button\" class=\"nav-link code-snippet__copy\" data-clipboard-target=\"#code_0_content\" data-clipboard-label=\"In die Zwischenablage kopieren\" data-clipboard-success-label=\"Kopiert\" data-clipboard-error-label=\"Kopieren nicht m\u00f6glich\" data-tooltip=\"In die Zwischenablage kopieren\" data-tooltip-placement=\"left\" role=\"tooltip\" aria-label=\"In die Zwischenablage kopieren\">\r\n                                    <svg class=\"code-snippet__copy-icon code-snippet__copy-icon--default\" width=\"24\" height=\"24\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/file-stack.svg\"><\/svg>\r\n                                    <svg class=\"code-snippet__copy-icon code-snippet__copy-icon--success\" width=\"24\" height=\"24\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/badge-check.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/button>\r\n                            <\/div>\r\n                            <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-PHP\">\r\n                                <code id=\"code_0_content\" class=\"language-PHP\">\r\n\r\n                                    ``` { &quot;client-info&quot;: {  rnrn&quot;client-name&quot;: &quot;unknown&quot;,  rnrn&quot;client-type&quot;: &quot;unknown&quot;,  rnrn&quot;user-agent&quot;: &quot;Mozilla\/5.0&quot;,  rnrn&quot;device-type&quot;: &quot;unknown&quot;,  rnrn&quot;client-os&quot;: &quot;unknown&quot;,  rnrn&quot;bot&quot;: &quot;apple&quot;  rnrn},```\r\n                                <\/code>\r\n                            <\/pre>\r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im <code>`bot`<\/code>-Feld sehen Sie, ob eine \u00d6ffnung oder ein Klick automatisch von Apple, Gmail oder einem unbekannten Bot-Engagement stammt, bei dem es sich um ein Edge Device wie eine Firewall oder eine Anti-Spam-Software handeln k\u00f6nnte, das das Tracking-Bild der Nachricht abruft und als Klick-\/\u00d6ffnungs-Event registriert wird. Das Bot-Feld bietet diesen zus\u00e4tzlichen Einblick in die Faktoren, die Ihre Engagement-Raten beeinflussen k\u00f6nnten, und erm\u00f6glicht es Ihnen, die allgemeine Performance Ihres E-Mail-Programms deutlich besser zu verstehen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Apple Mail Privacy Protection (AMMP)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der User-Agent <i>exakt <\/i><b>Mozilla\/5.0 <\/b>lautet, handelt es sich h\u00f6chstwahrscheinlich um AMMP, was uns einen genauen Indikator liefert, um speziell den Bot von Apple zu erkennen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gmail<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gmail verschleiert den Standort und die Browser-Daten der Nutzer durch ein Proxy-Bild. Wir k\u00f6nnen also davon ausgehen, dass \u00d6ffnungen, die mit dem User-Agent von Google erkannt werden, das Ergebnis einer organischen Nutzer\u00f6ffnung sind, k\u00f6nnen aber der Genauigkeit der begleitenden Geodaten nicht vertrauen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie bei einigen unserer unbekannten Ausnahmef\u00e4lle ist Google daf\u00fcr bekannt, das Tracking-Bild bei der Zustellung vorab abzurufen. Wenn es Google ist, k\u00f6nnen wir dies anhand des eindeutigen User-Agents sowie der Tatsache identifizieren, dass die Klickrate unter 1 Sekunde liegt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die n\u00e4chsten Schritte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Welten von E-Mail und Datenschutz ver\u00e4ndern sich st\u00e4ndig zum Besseren. Es liegt an den E-Mail-Service-Providern, sich entsprechend mitzuentwickeln, und bei Mailgun sind wir bereit, genau das zu tun. Mithilfe des User-Agents und der Zeitstempel k\u00f6nnen wir Menschen effektiv von Bots unterscheiden. In Zukunft werden wir jedoch pr\u00fcfen, <b>zus\u00e4tzliche MBP-Bot-Engagement-Parameter hinzuzuf\u00fcgen<\/b>, sobald diese im Bereich des Datenschutzes relevant werden, und weiterhin noch st\u00e4rkere Bot-Erkennungsfunktionen f\u00fcr unsere Kunden zu entwickeln.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Haben Sie eine Idee f\u00fcr die Bot-Erkennung oder f\u00fcr Mailgun insgesamt? Senden Sie uns eine Nachricht auf <a href=\"https:\/\/feedback.mailgun.com\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">UserVoice<\/a> \u2013 unsere besten Services und Funktionen basieren auf Ihren Ideen.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_2f5e677d28877843e50bbfb6a910b4d4\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Registrieren            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_2f5e677d28877843e50bbfb6a910b4d4\">\r\n                Loslegen ist ganz einfach. Und es ist kostenlos.            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Erfahren Sie, was Sie mit der weltbesten Plattform f\u00fcr E-Mail-Zustellung alles erreichen k\u00f6nnen.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/signup.mailgun.com\/new\/signup\"  class=\"btn btn-secondary\" >Get started<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Identifizieren Sie automatische Engagements f\u00fcr ein besseres Verst\u00e4ndnis Ihrer Nachrichten-Events und Engagement-Metriken.<\/p>\n","protected":false},"author":37,"featured_media":4555,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"blog_category":[22],"class_list":["post-24324","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-product"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - 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