{"id":25551,"date":"2025-12-08T20:51:22","date_gmt":"2025-12-08T20:51:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/bfcm-2025-analyse-email-trends-bisher-starkste-versand-saison\/"},"modified":"2026-09-22T13:34:09","modified_gmt":"2026-09-22T13:34:09","slug":"bfcm-2025-analyse-email-trends-bisher-starkste-versand-saison","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/blog\/email\/bfcm-2025-analyse-email-trends-bisher-starkste-versand-saison\/","title":{"rendered":"BFCM-2025-Analyse: Die E-Mail-Trends der bisher gr\u00f6\u00dften Versand-Saison"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Black Friday und Cyber Monday sind die absoluten Hochphasen f\u00fcr den E-Mail-Versand, die \u00fcber den Erfolg des Weihnachtsgesch\u00e4fts von Einzelh\u00e4ndlern entscheiden. <a href=\"https:\/\/mcas-proxyweb.mcas.ms\/certificate-checker?login=false&amp;originalUrl=https%3A%2F%2Fbusiness.adobe.com.mcas.ms%2Fresources%2Fholiday-shopping-report.html%3FMcasTsid%3D15600&amp;McasCSRF=e2443ecaaefc07ebef9438c65792732403869a348cfdc857fc58f0dc424a8b38\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">123,17\u00a0Milliarden\u00a0$ Online-Umsatz, wovon allein 11,7\u00a0Milliarden\u00a0$ am Black Friday erzielt wurden<\/a>, laut Adobe.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Marken geht es beim Versand wichtiger E-Mails nicht nur um saisonale Werbeaktionen, sondern auch darum, sicherzustellen, dass Transaktions-E-Mails wie jede Kaufbest\u00e4tigung, jedes Versand-Update und jede Kundenservice-Nachricht genau dann im Posteingang landen, wenn es am wichtigsten ist.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-Mail ist f\u00fcr die Kundschaft nach wie vor die erste Wahl, um w\u00e4hrend der Feiertage mit Unternehmen in Kontakt zu treten, aber konnten die Marken diese Erwartungen erf\u00fcllen? \u00a0<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-4913\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-4913\">Inhaltsverzeichnis<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#bfcm-2025-in-zahlen-die-e-mail-perspektive\">BFCM 2025 in Zahlen: Die E-Mail-Perspektive<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#e-mail-ist-weiterhin-ein-zentraler-kanal-fuer-den-feiertagsversand\">E-Mail ist weiterhin ein zentraler Kanal f\u00fcr den Feiertagsversand<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#grosse-einzelhandelsmomente-erfordern-mehr-kanaele-als-nur-e-mail\">Gro\u00dfe Einzelhandelsmomente erfordern mehr Kan\u00e4le als nur E-Mail<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ein-starker-jahresabschluss-2025-vorbereitung-auf-kuenftige-hohe-versandvolumina\">Ein starker Jahresabschluss 2025: Vorbereitung auf k\u00fcnftige hohe Versandvolumina<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">BFCM 2025 in Zahlen: Die E-Mail-Perspektive<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um zu verstehen, wie effektiv Marken in dieser entscheidenden Phase kommuniziert haben, haben wir die Milliarden von E-Mails analysiert, die im gesamten Black November \u00fcber die E-Mail-Plattformen von Sinch Mailgun und Sinch Mailjet versendet wurden. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das E-Mail-Volumen stieg im Jahresvergleich um ~30\u00a0%, wobei der st\u00e4rkste Anstieg kurz vor der Cyber Week zu verzeichnen war. Fr\u00fche Werbeaktionen und Kampagnen im Vorfeld der Feiertage sorgten f\u00fcr diese fr\u00fche Dynamik. Bis zum Black Friday erreichten die gesamten Interaktionen \u00fcber alle Kan\u00e4le (einschlie\u00dflich Voice und SMS) 27 Milliarden. Was treibt dieses enorme Volumen an? Die Kundschaft erwartet heute Echtzeit-Updates und l\u00e4ngere Aktionszeitr\u00e4ume, und die Marken stellen sich darauf ein.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E-Mail ist weiterhin ein zentraler Kanal f\u00fcr den Feiertagsversand<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-Mail<\/strong>\u00a0ist nach wie vor die erste Wahl f\u00fcr Werbeaktionen und kontinuierliches Customer Engagement. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/bfcm-breakdown\/\">Die E-Mail-Plattform von Sinch stellte in der Black-Friday-Woche 20,4 Milliarden E-Mails zu, wobei das Volumen allein am Black Friday um\u00a0<strong>30\u00a0%<\/strong>\u00a0<strong>im Jahresvergleich<\/strong>\u00a0stieg.<\/a> Die E-Mail-\u00d6ffnungsraten blieben am Black Friday trotz des hohen Traffics im Posteingang stabil bei\u00a0<strong>16\u00a0%<\/strong>\u00a0(Bots ausgeschlossen).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Werden bei so vielen versendeten E-Mails \u00fcberhaupt noch alle wahrgenommen? Unsere Daten zeigen ein \u00e4hnliches Engagement wie zu anderen Zeiten des Jahres. Das beweist, dass die Kundschaft w\u00e4hrend des BFCM tats\u00e4chlich nach relevanten Angeboten und Werbeaktionen sucht.\u00a0<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>Den richtigen E-Mail-Partner finden:<\/b> W\u00e4hrend des Black Friday und Cyber Monday 2023 boten die E-Mail-L\u00f6sungen von Sinch eine Verf\u00fcgbarkeit von 100\u00a0%. Sinch Mailgun und Sinch Mailjet verarbeiteten zu Spitzenzeiten \u00fcber 95.000 Nachrichten pro Sekunde und 4,4 Millionen pro Minute.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gro\u00dfe Einzelhandelsmomente erfordern mehr Kan\u00e4le als nur E-Mail<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-Mail spielt weiterhin eine f\u00fchrende Rolle in Omnichannel-Strategien, insbesondere in entscheidenden Momenten wie dem Black Friday. W\u00e4hrend die dialogorientierte Kommunikation auf dem Vormarsch ist, leisten Kernkan\u00e4le wie E-Mail, SMS und Voice weiterhin die Hauptarbeit, wenn es auf Zuverl\u00e4ssigkeit und Skalierbarkeit ankommt. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In der Black-Friday-Woche hat Sinch 20,4 Milliarden E-Mails und 3,4 Milliarden SMS zugestellt sowie 3,2 Milliarden Minuten Voice-Traffic unterst\u00fctzt. Diese Touchpoints bieten Marken die Konsistenz, Reichweite und Geschwindigkeit, die erforderlich sind, um die wachsenden Erwartungen der Kundschaft zu erf\u00fcllen. Da Echtzeit-Updates und l\u00e4ngere Aktionszeitr\u00e4ume zur Norm werden, ist ein flexibler Omnichannel-Ansatz der Schl\u00fcssel, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ein starker Jahresabschluss 2025: Vorbereitung auf k\u00fcnftige hohe Versandvolumina<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der BFCM 2025 hat gezeigt, dass sich die Erwartungen der Kundschaft schnell \u00e4ndern, aber die E-Mail leistet weiterhin die Hauptarbeit. W\u00e4hrend KI-gest\u00fctzte Konversationen an Bedeutung gewinnen, verlassen sich Marken in Momenten, die Vertrauen, Reichweite und Zuverl\u00e4ssigkeit erfordern, weiterhin auf die E-Mail. Das Jahr 2025 zeigt, dass dies auch in Zukunft so bleiben wird. Es bedarf jedoch einer wachsenden Synergie zwischen den Kommunikationskan\u00e4len, damit Ihr Messaging die gr\u00f6\u00dfte Wirkung erzielt.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit Blick auf das Jahr 2026 werden l\u00e4ngere Aktionszeitr\u00e4ume und die steigende Nachfrage nach Echtzeit-Updates die Performance noch st\u00e4rker unter Druck setzen. Das bedeutet, dass Ihre Infrastruktur auf Skalierbarkeit, Geschwindigkeit und Konsistenz ausgelegt sein muss und Sie mit der Vorbereitung auf den BFCM noch fr\u00fcher beginnen m\u00fcssen. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lesen Sie in Sinchs aktuellem  <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/customer-communications-predictions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Prognosebericht<\/a> , was uns erwartet \u2013 vom Aufstieg der dialogorientierten Kommunikation bis zur sich wandelnden Rolle der E-Mail in einer Omnichannel-Welt.\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\"  aria-labelledby=\"banner-block-block-cb157db9ab1487cfa5e6fd2ea646c0bb\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Erfahren Sie mehr \u00fcber unsere Zustellbarkeits-Services            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block-cb157db9ab1487cfa5e6fd2ea646c0bb\">\r\n                Zustellbarkeits-Services            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">M\u00f6chten Sie ein hohes E-Mail-Volumen versenden? Unsere E-Mail-Experten k\u00f6nnen Ihre E-Mail-Performance enorm steigern. Sehen Sie, wie wir Unternehmen wie Lyft, Shopify und GitHub dabei geholfen haben, ihre E-Mail-Zustellraten auf durchschnittlich 97 % zu steigern.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/solutions\/email-deliverability-service\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >Learn more<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E-Mail ist nach wie vor die erste Wahl f\u00fcr die Black-Friday-Kommunikation. Die Kundschaft bevorzugt sie sowohl f\u00fcr Werbe- als auch f\u00fcr Transaktionsnachrichten, aber ein Omnichannel-Ansatz gewinnt zunehmend an Bedeutung. Wir haben die Zahlen dieser Saison in unserer Zusammenfassung zum BFCM 2025 zusammengestellt.<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":4074,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"blog_category":[20],"class_list":["post-25551","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-email"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>BFCM 2025: E-Mail-Performance im Feiertagsgesch\u00e4ft - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entdecken Sie wichtige Erkenntnisse aus den Ergebnissen des Black Friday 2025. 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