{"id":18244,"date":"2025-01-28T04:32:31","date_gmt":"2025-01-28T04:32:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/case-studies\/mailgun-und-transcend-fallstudie\/"},"modified":"2026-09-03T11:58:11","modified_gmt":"2026-09-03T11:58:11","slug":"mailgun-und-transcend-fallstudie","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/ressourcen\/fallstudien\/mailgun-und-transcend-fallstudie\/","title":{"rendered":"Optimierung des Datenschutzes f\u00fcr skalierbare und sichere E-Mail-Programme mit Sinch Mailgun und Transcend"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">So optimieren Sie Ihren Datenschutz<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Skalierbare und sichere E-Mail-Programme mit Sinch Mailgun und Transcend<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Heute bedeuten Gesetze wie die der Europ\u00e4ischen Union,\u00a0<a href=\"https:\/\/gdpr-info.eu\/\">Datenschutz-Grundverordnung<\/a>\u00a0 (\u201e<a href=\"https:\/\/gdpr-info.eu\/\">DSGVO<\/a>\u201c) und die Kaliforniens,\u00a0<a href=\"https:\/\/oag.ca.gov\/privacy\/ccpa\">California Consumer Privacy Act<\/a>\u00a0 (\u201eCCPA\u201c), dass Ihre betreffenden Verbraucher das Recht haben, Zugang zu ihren Daten oder deren L\u00f6schung zu verlangen. Diese Datenschutzanfragen, wie Auskunft und L\u00f6schung, m\u00fcssen das gesamte Nutzerdatensystem eines Unternehmens durchlaufen, einschlie\u00dflich E-Mail-Service-Provider (ESP) wie\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/\">Sinch Mailgun<\/a>\u00a0und andere SaaS-Partner.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die reibungslose Abwicklung Ihrer Datenschutzprozesse ist ein wesentlicher Bestandteil, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails mit allen richtigen Berechtigungen in die Posteing\u00e4nge der richtigen Personen gelangen. Es gibt nichts Schlimmeres, als E-Mails zu versenden, die Sie aufgrund der Datenschutzeinstellungen eines Kunden nicht h\u00e4tten versenden d\u00fcrfen. Dies ist nicht nur peinlich, sondern die Verletzung von Datenschutzstandards kann auch schwerwiegende rechtliche Konsequenzen haben.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir h\u00f6ren viele Bedenken bez\u00fcglich einer gro\u00dfen Herausforderung: Wenn Ihr E-Mail-Volumen w\u00e4chst, kann die Automatisierung der individuellen Datenschutzeinstellungen von Tausenden oder Millionen von Menschen eine komplizierte Aufgabe sein. Wenn der Datenschutz manuellen Prozessen \u00fcberlassen wird, k\u00f6nnen Fehler auftreten, die kostspielig sind und der Reputation Ihrer Marke schaden. Zum Gl\u00fcck gibt es jetzt eine Integration zwischen dem Anbieter f\u00fcr Datenschutz-Infrastruktur\u00a0<a href=\"https:\/\/transcend.io\/?utm_source=mailgun&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=mailgun-patreon-case-study\">Transcend.io<\/a>\u00a0und dem ESP Mailgun, die einen Teil dieses Prozesses f\u00fcr Sie automatisieren kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In diesem Beitrag erkl\u00e4ren wir, wie Patreon, die weltweite Online-Community f\u00fcr K\u00fcnstler und Unterst\u00fctzer, die Integration von Mailgun und Transcend nutzte, um den Datenschutz besser zu automatisieren und ihre E-Mail-Prozesse zu skalieren. Sie erfahren von\u00a0<a href=\"https:\/\/www.patreon.com\/\">Patreon<\/a>\u00a0wie das Unternehmen seine Datenschutzprozesse mit Mailgun und Transcend vereinfacht und optimiert hat, um Risiken zu reduzieren, die Effizienz zu steigern und seine Marke zu sch\u00fctzen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hintergrund<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Patreon, die internationale Online-Mitgliedschaftsplattform f\u00fcr Kreative und ihre Fans, trifft jede Entscheidung mit einem Ziel vor Augen \u2013 daf\u00fcr zu sorgen, dass Kreative bezahlt werden.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcber Patreon k\u00f6nnen sich Fans direkt mit den Kreativen verbinden, die sie lieben, indem sie die monatliche Mitgliedschaft des Kreativen abonnieren. Im Gegenzug genie\u00dfen Kreative die finanzielle Stabilit\u00e4t, die f\u00fcr den Aufbau einer unabh\u00e4ngigen, kreativen Karriere erforderlich ist. Mit \u00fcber 200.000 Kreativen und 6 Millionen aktiven monatlichen Unterst\u00fctzern ist die Gew\u00e4hrleistung von Patreons skalierbaren und sicheren E-Mail-Programmen bei gleichzeitiger Ber\u00fccksichtigung der Datenschutzeinstellungen eine gro\u00dfe Aufgabe.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Patreon verwendet Mailgun zur Verwaltung der E-Mail-Kommunikation f\u00fcr sein riesiges Online-Universum aus Kreativen und Unterst\u00fctzern. Mailgun wickelt alle Transaktions-E-Mails von Patreon ab, was sich auf Millionen von Passwort-Zur\u00fccksetzungen, Quittungen und Warnungen \u00fcber neue Follower pro Monat bel\u00e4uft. Patreon arbeitet auch mit Transcend zusammen, einem auf Datenschutz spezialisierten Entwicklungsunternehmen, um solide Datenkontrollen bei Zugriffs- und L\u00f6schungsanfragen durch die betroffene Person zu gew\u00e4hrleisten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vor der Integration von Transcend und Mailgun bearbeitete Patreon jede Datenschutzanfrage eines Kreativen oder Unterst\u00fctzers manuell. Wenn beispielsweise ein Unterst\u00fctzer die L\u00f6schung seiner Daten beantragte, benachrichtigte Patreon Mailgun \u2013 und jeden anderen verwendeten SaaS-Anbieter \u2013, woraufhin Mailgun die Daten des Unterst\u00fctzers l\u00f6schte. Der manuelle Prozess f\u00fchrte zu Effizienzverlusten bei den internen Teams von Patreon, weshalb Patreon nach einer L\u00f6sung suchte, um seine Systeme auf Code-Ebene zu automatisieren. In Transcend fanden sie, was sie suchten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nun nimmt die Integration von Mailgun und Transcend Patreon die Flei\u00dfarbeit ab, sodass sie sich darauf konzentrieren k\u00f6nnen, dass die Kreativen bezahlt werden.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-06596aa044682b2ef02a09ae6f879a8a\">\r\n            \u201eUnser Setup aus Mailgun plus Transcend war f\u00fcr uns ein echter Wendepunkt. Die Integration macht den Umgang mit Datenschutzanfragen innerhalb unserer E-Mail-Systeme nahtlos, einfach und leistungsstark. Die Einrichtung dauerte nur zwei Sekunden, und die Ergebnisse haben uns effizienter und wahnsinnig schnell bei der Handhabung des Datenschutzes im gro\u00dfen Ma\u00dfstab parallel zu unserem stark expandierenden Gesch\u00e4ft gemacht,\u201c        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-06596aa044682b2ef02a09ae6f879a8a\">\r\n                        Jason Bilog                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Marketing Operations Manager.<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Einrichtung von Transcend und Mailgun<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bilog von Patreon sagt: Die Anbindung von Mailgun an Transcend ist so einfach wie die Eingabe eines Mailgun-API-Schl\u00fcssels im Transcend Admin Dashboard. Sobald die Verbindung hergestellt war, mussten wir Transcend nur noch mitteilen, welche Datenaktionen (z. B. Zugriff, L\u00f6schung) wir f\u00fcr welche Datenpunkte (in diesem Fall unsere Mailgun-\u00a0<a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/api-mailinglists.html#mailing-lists\">Mailinglisten<\/a>). Wir konnten au\u00dferdem in diesem Konfigurationsmodul Zugriffskontrollen f\u00fcr unser Team festlegen und unseren Audit-Trail einsehen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"625\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image2-3.webp\" alt=\"Konfigurationsbildschirm f\u00fcr Mailgun-Datensilos in der Transcend Data Map\" class=\"wp-image-7972\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image2-3.webp 1000w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image2-3-300x188.webp 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image2-3-768x480.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald wir die Mailgun-Integration zu unserer Data Map hinzugef\u00fcgt hatten, begann Transcend automatisch, die Daten auf der Mailgun-Plattform f\u00fcr jede neue Datenschutzanfrage, die wir erhielten, zusammenzustellen und entsprechende Aktionen durchzuf\u00fchren, ohne dass unser Team manuell eingreifen musste. Diese Automatisierung bedeutet, dass wir Daten in Mailgun und all unseren anderen unterschiedlichen Datensystemen nicht l\u00e4nger aufsp\u00fcren und manuell orchestrieren m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5603\" width=\"1680\" height=\"1050\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image1.jpeg\" alt=\"The data access request page on Transcend showing all data silos available.\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image1.jpeg 1680w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image1-300x188.jpeg 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image1-768x480.jpeg 768w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image1-1024x640.jpeg 1024w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image1-1536x960.jpeg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1680px) 100vw, 1680px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durch die Anbindung unserer Mailgun-Schnittstelle an unsere Transcend-Datenschutz-Infrastruktur gewinnen wir noch gr\u00f6\u00dferes Vertrauen in unsere E-Mail-Kommunikation. In Anbetracht der Gr\u00f6\u00dfe unserer Community ist dies ein massiver Vorteil f\u00fcr uns.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir sch\u00e4tzen es zudem, dass die API von Mailgun und Transcend Teil des Modells der Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung von Transcend ist, was bedeutet, dass Transcend die Daten, mit denen es in unseren Systemen arbeitet, nicht einsehen kann. E2EE ist f\u00fcr uns bei Patreon unglaublich wichtig, da wir die Automatisierung des Datenschutzes l\u00f6sen m\u00f6chten, ohne unn\u00f6tige Risiken einzugehen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reibungslose E-Mail-Zustellbarkeit ohne Flei\u00dfarbeit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seit der Einf\u00fchrung der Integration automatisiert Patreon nun nahtlos mit Transcend Hunderttausende von Datenschutzanfragen \u00fcber Mailgun. Patreon profitiert von einem hervorragenden Partner f\u00fcr die E-Mail-Zustellbarkeit mit einer klaren Haltung und robusten Integrationen im Bereich Datenschutz.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Am wichtigsten ist, dass die Kunden von Patreon von einem reibungslos integrierten System profitieren, das ihre Datenrechte, wie beispielsweise Auskunfts- und L\u00f6schungsanfragen, sofort respektiert. F\u00fcr Patreon geh\u00f6ren zu den Ergebnissen Zeit- und Geldersparnis, gesteigerte Effizienz und reibungslosere Abl\u00e4ufe, bei denen nichts durchs Raster f\u00e4llt.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fazit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mailgun ist l\u00e4ngst ein Vorreiter im Bereich Datenschutz im E-Mail-Sektor, mit verschiedenen Tools und\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/dsgvo\/\">Datenschutz-Support<\/a>. Zusammen mit Transcend erm\u00f6glicht diese neue Technologie-Integration den Kunden, alle Vorteile der robusten Angebote von Mailgun zu nutzen und nun die vollst\u00e4ndige Automatisierung bei Datenschutzanfragen zu realisieren. Um zu sehen, wie die Mailgun-Integration funktioniert, besuchen Sie\u00a0<a href=\"https:\/\/transcend.io\/integration\/mailgun\/\">Transcend<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen sich auch unser\u00a0<a href=\"https:\/\/app.livestorm.co\/mailjet\/global-data-privacy-and-email-deliverability-what-you-need-to-know-for-the-present-and-the-future?type=detailed\">Webinar am 17. M\u00e4rz<\/a>\u00a0(Aufzeichnungen werden verf\u00fcgbar sein) ansehen, um tiefer in die Welt der Datenschutztechnik mit Sinch Mailgun und Transcend einzutauchen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/wp-content\/uploads\/pdf\/EN-CS-MG-Transcend.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Vollst\u00e4ndige Fallstudie herunterladen<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <img decoding=\"async\" class=\"quote-logo\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/omnisend.svg\" alt=\"Zitat-Logo von Paulius Milisauskas\">\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-d5694329f8b45c86faac9919b8f41ab6\">\r\n            \u201eDurch den Einsatz von Mailgun k\u00f6nnen wir einen besseren Service f\u00fcr unsere Marketer gew\u00e4hrleisten. Sie z\u00e4hlen auf uns, und wir z\u00e4hlen auf Mailgun. Diese Partnerschaft hilft uns, die Glaubw\u00fcrdigkeit bei unseren Kunden zu erhalten.&#8220;        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Portrait-Paulius-Milisauskas-Omnisend.png\" alt=\"Foto von Paulius Milisauskas\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-d5694329f8b45c86faac9919b8f41ab6\">\r\n                        Paulius Milisauskas                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">VP Kundenbetrieb<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"longform-spacings\">\r\n        <div class=\"cta bg-primary rounded-lg px-5 py-6 p-md-7 px-md-6\">\r\n                    <div class=\"form-subscription\">\r\n                            <div class=\"h4 mb-3\">\r\n                    Bleiben Sie informiert! 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