{"id":18294,"date":"2025-01-28T04:32:48","date_gmt":"2025-01-28T04:32:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/case-studies\/wie-dribbble-die-verbindung-und-den-skalierbaren-versand-mit-mailgun-verbesserte\/"},"modified":"2026-09-03T13:25:06","modified_gmt":"2026-09-03T13:25:06","slug":"wie-dribbble-die-verbindung-und-den-skalierbaren-versand-mit-mailgun-verbesserte","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/ressourcen\/fallstudien\/wie-dribbble-die-verbindung-und-den-skalierbaren-versand-mit-mailgun-verbesserte\/","title":{"rendered":"Wie Dribbble mit Mailgun die Verbindung & den skalierbaren Versand verbesserte"},"content":{"rendered":"\n

Vollst\u00e4ndige Fallstudie herunterladen<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

Die Verbindung ist das Herzst\u00fcck jeder Interaktion, und f\u00fcr\u00a0Dribbble<\/a>, ist sie f\u00fcr ihr Gesch\u00e4ft unerl\u00e4sslich. \u00dcber Dribbble k\u00f6nnen sich Designer untereinander sowie mit designorientierten Unternehmen wie Apple, Lyft, Google und weiteren vernetzen, um ihre Portfolios zu pr\u00e4sentieren und Arbeit zu finden. Da Dribbble bestrebt ist, diese Designer mit Projekten und Unternehmen zusammenzubringen, f\u00fcr die sie sich begeistern, muss jeder ihrer Kommunikationskan\u00e4le einen hohen Servicestandard erf\u00fcllen. Per E-Mail versendet Dribbble jede Woche Newsletter an den gesamten Kundenstamm, in denen verschiedene Designer und Projekte vorgestellt werden, sowie Transaktions-E-Mail-Best\u00e4tigungen zwischen Unternehmen und potenziellen Mitarbeitern.<\/p>\n\n\n\n

Als es beim E-Mail-Programm von Dribbble zu Problemen mit dem vorherigen Anbieter kam, suchte das Unternehmen nach einer besseren L\u00f6sung, um die Community zu erhalten, die seine Nutzer lieben. Nach mehreren Versuchen, Kontakt zum Support aufzunehmen, stellte Dribbble fest, dass die Reaktionszeiten f\u00fcr die Menge, die \u00fcber die Plattform versendet wurde, unzureichend waren.<\/p>\n\n\n\n

Dribbble wusste, was behoben werden musste, und sie wussten, dass sie einen ESP mit dem erforderlichen Support und Fachwissen finden mussten, um ihr E-Mail-Programm zu optimieren. Als die Reaktion nicht den Anforderungen entsprach, beschloss Dribbble, sich nach einem neuen Anbieter umzusehen.<\/p>\n\n\n\n

Was Dribbble brauchte<\/h2>\n\n\n\n

Als Dribbble sich nach einem neuen Anbieter umsah, wussten sie, dass mehrere Kriterien erf\u00fcllt sein mussten. Zun\u00e4chst einmal musste der n\u00e4chste Anbieter \u00fcber ein responsives und hilfsbereites Support-Team verf\u00fcgen, und sie brauchten eine L\u00f6sung, die problemlos mit dem Wachstum ihres Unternehmens skalieren konnte.\u00a0 Bei der Evaluierung verschiedener Anbieter wie Sparkpost, Postmark und Mailgun erkannten sie, dass sie eine aktivere Rolle bei ihrem Versand \u00fcbernehmen wollten, indem sie Best Practices besser verstanden und regelm\u00e4\u00dfige Abstimmungen zur allgemeinen Integrit\u00e4t ihres Programms durchf\u00fchrten. Gepaart mit dem Wunsch nach einem besseren monatlichen Preis bedeutete dies, dass sie einige Zeit damit verbringen mussten, die Konkurrenz zu evaluieren, um zu sehen, welcher Anbieter den besten Support zum g\u00fcnstigsten Preis bieten w\u00fcrde.<\/p>\n\n\n\n

Das Produktteam von Dribbble machte sich daran, verschiedene Anbieter zu testen und den entscheidenden Entscheidungstr\u00e4gern Bericht zu erstatten. Als sie auf Mailgun stie\u00dfen, erf\u00fcllten unsere Services zur Optimierung der Zustellbarkeit alle ihre Anforderungen f\u00fcr eine vollst\u00e4ndige Migration des E-Mail-Programms.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Mit einem engagierten Technical Account Manager wussten sie, dass sie bei der Skalierung ihres Versands einen zentralen Kontakt f\u00fcr s\u00e4mtlichen Support und jede Beratung haben w\u00fcrden. Gepaart mit der besten Preisgestaltung und dem besten Service auf dem Markt, war Dribbble bestrebt, den Stein schnell ins Rollen zu bringen.<\/p>\n\n\n\n

Migration von Plattformen<\/h2>\n\n\n\n

Als die Plattformmigration n\u00e4her r\u00fcckte, verlie\u00df sich Dribbble auf das Fachwissen seines Technical Account Managers, um einen reibungslosen \u00dcbergang zum neuen Anbieter zu gew\u00e4hrleisten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n