{"id":13466,"date":"2026-04-06T16:03:00","date_gmt":"2026-04-06T16:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/email-impact-report\/chapter\/ki-und-die-zukunft-von-e-mails\/"},"modified":"2026-05-14T11:46:45","modified_gmt":"2026-05-14T11:46:45","slug":"ki-und-die-zukunft-von-e-mails","status":"publish","type":"email-impact-chapter","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/email-impact-report\/chapter\/ki-und-die-zukunft-von-e-mails\/","title":{"rendered":"KI und die Zukunft von E-Mails"},"content":{"rendered":"
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Wichtigste Erkenntnisse zu KI und E-Mails<\/h3> <\/div>\r\n \r\n

Im Jahr 2026 ist es nahezu unm\u00f6glich, \u00fcber die Zukunft von irgendetwas zu sprechen, ohne dass k\u00fcnstliche Intelligenz ins Gespr\u00e4ch kommt. <\/p>

Letztes Jahr ergab eine Untersuchung von Sinch<\/a>, dass 98 % der Unternehmen KI in der Kundenkommunikation nutzten oder planten, sie zu nutzen.<\/b> Aber wenn Sie dabei sofort an KI-gesteuerte Chatbots denken, \u00fcbersehen Sie vielleicht das Gesamtbild. <\/p>

Zwar bietet KI viel Potenzial f\u00fcr konversationelle Kundenerlebnisse \u00fcber andere Kan\u00e4le, doch sie pr\u00e4gt auch die Zukunft von E-Mails auf signifikante Weise. <\/p>

In diesem Kapitel werden wir herausfinden, wie Versender KI nutzen, um ihre E-Mail-Programme zu optimieren und zu verbessern. Au\u00dferdem: Wo investieren Unternehmen im Zeitalter der KI in E-Mails?\u00a0<\/p>

W\u00e4hrend KI-Tools bei Versendern mit hohem Volumen etwas verbreiteter sind, finden die meisten Unternehmen Wege, k\u00fcnstliche Intelligenz in ihre Prozesse zu integrieren. Fast die H\u00e4lfte der Befragten glaubt, dass KI-Tools ihre E-Mail-Programme schneller und effizienter gemacht haben. <\/p>

Hier sind einige der wichtigsten Erkenntnisse aus den Aussagen von mehr als 1.200 E-Mail-Versendern zum Thema KI und E-Mail:\u202f\u202f\u00a0<\/p><\/div> <\/div>\r\n \r\n

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79 %<\/div>\r\n
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der Versender nutzen KI als Teil des E-Mail-Programms ihres Unternehmens oder planen dies. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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27 %<\/div>\r\n
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der Versender geben an, dass KI-Tools regelm\u00e4\u00dfig<\/b> als Teil ihres E-Mail-Programms genutzt werden<\/b> <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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46 %<\/div>\r\n
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derjenigen, die KI im E-Mail-Bereich einsetzen, sagen, dass sie dazu beigetragen hat, Geschwindigkeit und Effizienz zu steigern. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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21 %<\/div>\r\n
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der Versender geben an, dass sie nicht planen, KI-Tools<\/b> im Zusammenhang mit der E-Mail-Kommunikation einzusetzen<\/b>. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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41 %<\/div>\r\n
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geben an, dass KI ihnen bei der Erstellung von E-Mail-Texten hilft, was dies zum h\u00e4ufigsten Anwendungsfall macht. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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23 %<\/div>\r\n
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sagen, dass KI ihnen nicht dabei geholfen hat<\/b>, ihre E-Mail-Programme zu verbessern. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n

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Viele E-Mail-Teams (41 %) geben an, dass sie KI zur Unterst\u00fctzung bei der Texterstellung verwenden. Das ist zwar sicherlich keine schlechte Idee, aber vielleicht nicht der Bereich, in dem KI den gr\u00f6\u00dften Einfluss auf Ihr E-Mail-Programm haben kann. Lassen Sie uns die Erkenntnisse \u00fcber KI-gest\u00fctzte E-Mail-Strategien untersuchen und herausfinden, was bei diesem Kommunikationskanal am Horizont zu sehen ist.\u00a0<\/p><\/div> <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n

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