{"id":5112,"date":"2026-08-27T11:55:47","date_gmt":"2026-08-27T11:55:47","guid":{"rendered":"https:\/\/mgcomdev.wpenginepowered.com\/legal\/av-vertrag-aenderungsprotokoll\/"},"modified":"2026-09-03T07:21:48","modified_gmt":"2026-09-03T07:21:48","slug":"dpa-old","status":"publish","type":"legal","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/rechtliches\/dpa-old\/","title":{"rendered":"Alte Vereinbarung zur Datenverarbeitung"},"content":{"rendered":"\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"light\" aria-labelledby=\"banner-block-block_83b27f2237a66549137682e9a2a6f83a\">\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_83b27f2237a66549137682e9a2a6f83a\">\r\n                Die neueste Version der Vereinbarung zur Datenverarbeitung (AV-Vertrag) ansehen            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/legal\/terms-and-conditions\/other-sinch-terms-conditions\/vereinbarung-zur-datenverarbeitung\/\" target=\"_blank\" class=\"btn btn-secondary\" >Hier klicken<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><u>Die folgende alte Version wurde zuletzt am 16.01.2023 \u00fcberarbeitet.<\/u><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dieser Nachtrag zur Datenverarbeitung (dieser &#8222;<strong>AV-Vertrag<\/strong>&#8222;) ist Teil der Nutzungsbedingungen von Sinch Email (der &#8222;<strong>Hauptvertrag<\/strong>&#8222;) zwischen Sinch Email und dem Kunden und unterliegt dem Hauptvertrag. Sinch Email ist die Gesch\u00e4ftseinheit Developer &amp; E-Mail von Sinch und umfasst die Marken Mailgun, Mailjet, Email on Acid und InboxReady.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Definitionen.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die Zwecke dieses AV-Vertrags haben die in Gro\u00dfbuchstaben geschriebenen Begriffe die folgende Bedeutung. Begriffe in Gro\u00dfbuchstaben, die nicht anderweitig definiert sind, haben die ihnen im Hauptvertrag zugewiesene Bedeutung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)<\/strong>&nbsp;&#8222;<strong>Personenbezogene Daten des Kunden<\/strong>&#8220; bedeutet alle personenbezogenen Daten, die von Sinch Email im Namen des Kunden verarbeitet werden, um die Dienstleistungen im Rahmen des Hauptvertrags zu erbringen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(b)<\/strong>&nbsp;&#8222;<strong>Geltende Datenschutzgesetze<\/strong>&#8220; bezeichnet die DSGVO in ihrer Umsetzung in die nationale Gesetzgebung jedes Mitgliedstaats (und des Vereinigten K\u00f6nigreichs) und in ihrer jeweils g\u00fcltigen, ge\u00e4nderten oder ersetzten Fassung sowie Gesetze, die die DSGVO umsetzen, ersetzen oder erg\u00e4nzen, und alle Gesetze, die auf die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden anwendbar sind, einschlie\u00dflich des California Consumer Privacy Act von 2018, Cal. Civ. Code \u00a7 1798.100 et seq.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(c)<\/strong>&nbsp;&#8222;<strong>DSGVO<\/strong>&#8220; bezeichnet die EU-Datenschutz-Grundverordnung 2016\/679.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(d)<\/strong>&nbsp;&#8222;<strong>Sinch Email-Infrastruktur<\/strong>&#8220; bezeichnet (i) die physischen Einrichtungen von Sinch Email; (ii) die gehostete Cloud-Infrastruktur; (iii) das Firmennetzwerk von Sinch Email und das nicht-\u00f6ffentliche interne Netzwerk, die Software und die Hardware, die f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind und die von Sinch Email kontrolliert werden; jeweils in dem Umfang, in dem sie f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistungen verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(e)<\/strong>&nbsp;&#8222;<strong>Eingeschr\u00e4nkte \u00dcbermittlung<\/strong>&#8220; bezeichnet eine \u00dcbermittlung der personenbezogenen Daten des Kunden von Sinch Email an einen Unterauftragsverarbeiter, wenn eine solche \u00dcbermittlung durch die geltenden Datenschutzgesetze (oder durch die Bedingungen von Daten\u00fcbermittlungsvereinbarungen, die zur Ber\u00fccksichtigung der Daten\u00fcbermittlungsbeschr\u00e4nkungen der geltenden Datenschutzgesetze eingef\u00fchrt wurden) verboten w\u00e4re, da keine angemessenen Schutzma\u00dfnahmen bestehen, die f\u00fcr solche \u00dcbermittlungen gem\u00e4\u00df den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(f)<\/strong>&nbsp;&#8222;<strong>Dienstleistungen<\/strong>&#8220; bedeutet die Dienstleistungen, die dem Kunden von Sinch Email gem\u00e4\u00df dem Hauptvertrag erbracht werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(g)<\/strong>&nbsp;&#8222;<strong>Standardvertragsklauseln<\/strong>&#8220; bezeichnet die neueste Fassung der Standardvertragsklauseln f\u00fcr die \u00dcbermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittl\u00e4ndern im Rahmen der DSGVO (die aktuelle Fassung zum Datum dieses AV-Vertrags ist dem Beschluss 2021\/914 (EU) der Europ\u00e4ischen Kommission vom 4. Juni 2021 beigef\u00fcgt).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(h)<\/strong>&nbsp;&#8222;<strong>UK-Addendum<\/strong>&#8220; bezeichnet das Addendum des Vereinigten K\u00f6nigreichs (Addendum zur internationalen Daten\u00fcbermittlung zu den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission), das aufgef\u00fchrt ist unter&nbsp;<a href=\"https:\/\/ico.org.uk\/media\/for-organisations\/documents\/4019539\/international-data-transfer-addendum.pdf\">https:\/\/ico.org.uk\/media\/for-organisations\/documents\/4019539\/international-data-transfer-addendum.pdf<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(i)<\/strong>&nbsp;Die Begriffe &#8222;<strong>Einwilligung<\/strong>&#8222;, &#8222;<strong>Verantwortlicher<\/strong>&#8222;, &#8222;<strong>betroffene Person<\/strong>&#8222;, &#8222;<strong>Mitgliedstaat<\/strong>&#8222;, &#8222;<strong>personenbezogene Daten<\/strong>&#8222;, &#8222;<strong>Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten<\/strong>&#8222;, &#8222;<strong>Auftragsverarbeiter<\/strong>&#8222;, &#8222;<strong>Unterauftragsverarbeiter<\/strong>&#8222;, &#8222;<strong>Verarbeitung<\/strong>&#8222;, &#8222;<strong>Aufsichtsbeh\u00f6rde<\/strong>&#8220; und &#8222;<strong>Dritter<\/strong>&#8220; haben die Bedeutungen, die ihnen in Artikel 4 der DSGVO zugewiesen werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Compliance mit geltenden Datenschutzgesetzen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)<\/strong>&nbsp;Sinch Email und der Kunde halten jeweils die Bestimmungen und Verpflichtungen ein, die ihnen durch die geltenden Datenschutzgesetze auferlegt werden, und sorgen daf\u00fcr, dass ihre Mitarbeiter, Vertreter und Auftragnehmer die Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze einhalten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Details und Umfang der Verarbeitung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)<\/strong>&nbsp;Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden im Rahmen des Vertrages erfolgt nach Ma\u00dfgabe der folgenden Bestimmungen und gem\u00e4\u00df den Anforderungen nach Artikel 28 Absatz 3 der DSGVO. Die Parteien k\u00f6nnen diese Informationen von Zeit zu Zeit \u00e4ndern, wenn die Parteien dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen f\u00fcr erforderlich halten, um diese Anforderungen zu erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(i) Gegenstand und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten:<\/strong>&nbsp;Der Gegenstand und die Dauer der Verarbeitung der personenbezogenen Daten sind im Hauptvertrag festgelegt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(ii) Art und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten:<\/strong>&nbsp;Im Rahmen des Hauptvertrags erbringt Sinch Email dem Kunden bestimmte E-Mail- und SMS-Dienste, die die Verarbeitung von personenbezogenen Daten beinhalten. Diese Verarbeitungst\u00e4tigkeiten umfassen (a) die Bereitstellung der Dienstleistungen; (b) die Erkennung, Verhinderung und L\u00f6sung von Sicherheits- und technischen Problemen; und (c) die Beantwortung von Supportanfragen des Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(iii)<\/strong>&nbsp;<strong>Die Arten der zu verarbeitenden personenbezogenen Daten:<\/strong>&nbsp;Die \u00fcbermittelten personenbezogenen Daten, deren Umfang ausschlie\u00dflich vom Verantwortlichen nach seinem alleinigen Ermessen bestimmt und kontrolliert wird, umfassen Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IP-Adressen und andere personenbezogene Daten, die in den Kontaktlisten und im Nachrichteninhalt enthalten sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(iv)<\/strong>&nbsp;<strong>Die Kategorien der betroffenen Personen, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen:<\/strong>&nbsp;Absender und Empf\u00e4nger von E-Mail- und SMS-Nachrichten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(b)<\/strong>&nbsp;Sinch Email wird die personenbezogenen Daten des Kunden nur (i) zum Zwecke der Erf\u00fcllung seiner Verpflichtungen aus dem Hauptvertrag und (i) in \u00dcbereinstimmung mit den in diesem AV-Vertrag beschriebenen dokumentierten Anweisungen oder nach sonstigen gelegentlichen Anweisungen des Kunden verarbeiten. Solche Anweisungen des Kunden sind in der entsprechenden Bestellung, der Leistungsbeschreibung, dem Support-Ticket, einer anderen schriftlichen Mitteilung oder gem\u00e4\u00df den Anweisungen des Kunden bei der Nutzung der Dienste (z. B. \u00fcber eine API oder eine Systemsteuerung) zu dokumentieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(c)<\/strong>&nbsp;Wenn Sinch Email berechtigterweise der Ansicht ist, dass eine Anweisung des Kunden gegen die Bestimmungen des Hauptvertrags oder dieses AV-Vertrags verst\u00f6\u00dft oder dass sie die DSGVO oder andere geltende Datenschutzbestimmungen verletzt, wird sie den Kunden unverz\u00fcglich informieren. In beiden F\u00e4llen ist Sinch Email berechtigt, die Ausf\u00fchrung der betreffenden Anweisung aufzuschieben, bis sie vom Kunden ge\u00e4ndert wurde oder von beiden, dem Kunden und Sinch Email, einvernehmlich vereinbart wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(d)<\/strong>&nbsp;Der Kunde ist allein verantwortlich f\u00fcr seine Nutzung und Verwaltung von personenbezogenen Daten, die durch die Dienstleistungen \u00fcbermittelt oder gesendet werden, einschlie\u00dflich: (i) der \u00dcberpr\u00fcfung der Adressen der Empf\u00e4nger und dass diese korrekt in die Dienstleistungen eingegeben wurden, (ii) der angemessenen Benachrichtigung jedes Empf\u00e4ngers \u00fcber die unsichere Natur von E-Mails als Mittel zur \u00dcbermittlung personenbezogener Daten (sofern zutreffend), (iii) der angemessenen Begrenzung der Menge oder Art von Informationen, die durch die Dienstleistungen offengelegt werden, (iv) der Verschl\u00fcsselung jeglicher personenbezogener Daten, die durch die Dienstleistungen \u00fcbertragen werden, wo dies angemessen oder durch geltendes Recht vorgeschrieben ist (etwa durch die Verwendung von verschl\u00fcsselten Anh\u00e4ngen, PGP-Toolsets oder S\/MIME). Wenn der Kunde beschlie\u00dft, die obligatorische Verschl\u00fcsselung nicht zu konfigurieren, erkennt er an, dass die Dienste die \u00dcbertragung unverschl\u00fcsselter E-Mails im Klartext \u00fcber das \u00f6ffentliche Internet und offene Netzwerke umfassen k\u00f6nnen. Auf die Dienste hochgeladene Informationen, einschlie\u00dflich Nachrichteninhalt, werden bei der Verarbeitung durch die Sinch Email-Infrastruktur in einem verschl\u00fcsselten Format gespeichert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)<\/strong>&nbsp;F\u00fcr die Zwecke dieses AV-Vertrags ist der Kunde der Verantwortliche f\u00fcr die personenbezogenen Daten des Kunden und Sinch Email ist der Auftragsverarbeiter dieser Daten, es sei denn, der Kunde fungiert als Auftragsverarbeiter der personenbezogenen Daten des Kunden. In diesem Fall ist Sinch Email ein Unterauftragsverarbeiter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(b)<\/strong>&nbsp;Sinch Email muss jederzeit \u00fcber einen Beauftragten verf\u00fcgen, der daf\u00fcr verantwortlich ist, den Kunden zu unterst\u00fctzen (i) bei der Beantwortung von Anfragen bez\u00fcglich der Datenverarbeitung, die von betroffenen Personen eingehen; und (ii) bei der Erf\u00fcllung aller gesetzlichen Informations- und Offenlegungsanforderungen, die gelten und mit der Datenverarbeitung verbunden sind. Der Datenschutzbeauftragte kann direkt kontaktiert werden unter&nbsp;<a href=\"mailto:privacy@mailgun.com\">privacy@mailgun.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(c)<\/strong>&nbsp;Der Kunde garantiert, dass:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(i)<\/strong>&nbsp;Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden beruht auf Rechtsgrundlagen f\u00fcr die Verarbeitung, wie es nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich sein kann, und er hat alle erforderlichen Rechte, Berechtigungen, Registrierungen und Einwilligungen in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und wie von diesen gefordert in Bezug auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden durch Sinch Email gem\u00e4\u00df diesem AV-Vertrag und der Hauptvereinbarung eingeholt und wird diese w\u00e4hrend der gesamten Laufzeit der Hauptvereinbarung aufrechterhalten;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(ii)<\/strong>&nbsp;er berechtigt ist und \u00fcber alle erforderlichen Rechte, Berechtigungen und Einwilligungen verf\u00fcgt, um die personenbezogenen Daten des Kunden an Sinch Email zu \u00fcbermitteln und Sinch Email anderweitig zu gestatten, die personenbezogenen Daten des Kunden in seinem Namen zu verarbeiten, sodass Sinch Email die personenbezogenen Daten des Kunden rechtm\u00e4\u00dfig nutzen, verarbeiten und \u00fcbermitteln kann, um die Dienstleistungen zu erbringen und die sonstigen Rechte und Pflichten von Sinch Email gem\u00e4\u00df diesem AV-Vertrag und dem Hauptvertrag zu erf\u00fcllen;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(iii)<\/strong>&nbsp;er seine betroffenen Personen \u00fcber den Einsatz von Auftragsverarbeitern bei der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten informieren wird, soweit dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist; und<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(iv)<\/strong>&nbsp;er in angemessener Zeit und im Rahmen des M\u00f6glichen auf Anfragen der betroffenen Personen bez\u00fcglich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten reagieren und dem Auftragsverarbeiter rechtzeitig entsprechende Anweisungen erteilen wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Vertraulichkeit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)<\/strong>&nbsp;Sinch Email stellt sicher, dass alle eigenen Mitarbeiter und die der Unterauftragsverarbeiter, die zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden berechtigt sind, Vertraulichkeitsverpflichtungen oder beruflichen oder gesetzlichen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen und in Bezug auf die relevanten Sicherheits- und Datenschutzanforderungen geschult sind.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)<\/strong>&nbsp;Sinch Email muss in Bezug auf die personenbezogenen Daten des Kunden (a) gegebenenfalls angemessene und geeignete Ma\u00dfnahmen, die gem\u00e4\u00df Artikel 32 der DSGVO in Bezug auf die Sicherheit der Sinch Email-Infrastruktur und der zur Bereitstellung der im Hauptvertrag beschriebenen Dienstleistungen verwendeten Plattformen erforderlich sind, ergreifen und dokumentieren, und (b) auf angemessene Anfrage auf Kosten des Kunden den Kunden bei der Sicherstellung der Einhaltung der Verpflichtungen des Kunden gem\u00e4\u00df Artikel 32 der DSGVO unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(b)<\/strong>&nbsp;Die internen Betriebsverfahren von Sinch Email m\u00fcssen den spezifischen Anforderungen eines effektiven Datenschutzmanagements entsprechen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Antr\u00e4ge von betroffenen Personen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)<\/strong>&nbsp;Sinch Email stellt spezifische Tools zur Verf\u00fcgung, um Kunden bei der Beantwortung von Anfragen zu unterst\u00fctzen, die von betroffenen Personen eingehen. Dazu geh\u00f6ren unsere APIs und Schnittstellen zum Durchsuchen von Ereignisdaten und Unterdr\u00fcckungen sowie zum Abrufen von Nachrichteninhalten. Wenn Sinch Email eine Beschwerde, eine Anfrage oder ein Ersuchen (einschlie\u00dflich Ersuchen von betroffenen Personen zur Aus\u00fcbung ihrer Rechte gem\u00e4\u00df den anwendbaren Datenschutzgesetzen) in Bezug auf die personenbezogenen Daten des Kunden direkt von betroffenen Personen erh\u00e4lt, wird Sinch Email den Kunden innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der Beschwerde, der Anfrage oder des Ersuchens benachrichtigen. Unter Ber\u00fccksichtigung der Art der Verarbeitung unterst\u00fctzt Sinch Email den Kunden durch geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, soweit dies vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich ist, bei der Erf\u00fcllung der Verpflichtung des Kunden, auf Anfragen zur Aus\u00fcbung der Rechte dieser betroffenen Personen zu reagieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)&nbsp;<\/strong>Sinch Email benachrichtigt den Kunden unverz\u00fcglich, sobald Sinch Email Kenntnis von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten erh\u00e4lt, die die personenbezogenen Daten des Kunden betrifft. Sinch Email wird unter Ber\u00fccksichtigung der Art der Verarbeitung und der Sinch Email zur Verf\u00fcgung stehenden Informationen wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um dem Kunden ausreichende Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen, damit der Kunde auf eigene Kosten seinen etwaigen Verpflichtungen nachkommen kann, Aufsichtsbeh\u00f6rden, betroffenen Personen und anderen Entit\u00e4ten eine solche Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten in dem nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlichen Umfang zu melden oder diese dar\u00fcber zu informieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Datenschutz-Folgenabsch\u00e4tzungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)<\/strong>&nbsp;Sinch Email leistet dem Kunden unter Ber\u00fccksichtigung der Art der Verarbeitung und der verf\u00fcgbaren Informationen auf Kosten des Kunden angemessene Unterst\u00fctzung bei etwaigen Datenschutz-Folgenabsch\u00e4tzungen und vorherigen Konsultationen mit Aufsichtsbeh\u00f6rden oder anderen zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rden, sofern dies f\u00fcr den Kunden zur Erf\u00fcllung seiner Verpflichtungen aus den anwendbaren Datenschutzgesetzen erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Audits<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)<\/strong>&nbsp;Sinch Email stellt dem Kunden auf angemessene Anfrage Informationen zur Verf\u00fcgung, die vern\u00fcnftigerweise erforderlich sind, um die Compliance mit diesem AV-Vertrag nachzuweisen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(b)<\/strong>&nbsp;Der Kunde oder ein beauftragter externer Pr\u00fcfer kann auf schriftliche, angemessene Anfrage eine \u00dcberpr\u00fcfung in Bezug auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden durch Sinch Email und in dem nach den Datenschutzgesetzen erforderlichen Umfang durchf\u00fchren, ohne den Gesch\u00e4ftsbetrieb von Sinch Email zu unterbrechen und unter Gew\u00e4hrleistung der Vertraulichkeit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(c)<\/strong>&nbsp;Das in Absatz 10(b) oben beschriebene Pr\u00fcfungsrecht wird f\u00fcr den Kunden anwendbar, falls Sinch Email keine ausreichenden Nachweise f\u00fcr seine Compliance mit den technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen erbracht hat. Ausreichende Nachweise umfassen entweder die Bereitstellung von: (i) einer Zertifizierung der Compliance mit ISO 27001, ISO 27701 oder anderen von Sinch Email implementierten Standards (Umfang wie im Zertifikat definiert); oder (ii) einem Audit- oder Best\u00e4tigungsbericht eines unabh\u00e4ngigen Dritten. Ein Audit, wie in diesem Absatz 10 beschrieben, wird auf Kosten und Ausgaben des Kunden durchgef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. R\u00fcckgabe oder Zerst\u00f6rung der personenbezogenen Daten des Kunden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)<\/strong>&nbsp;Der Kunde kann durch schriftliche Mitteilung an Sinch Email die R\u00fcckgabe und\/oder eine L\u00f6schbescheinigung aller Kopien der personenbezogenen Daten des Kunden verlangen, die sich unter der Kontrolle oder im Besitz von Sinch Email und Unterauftragsverarbeitern befinden. Sinch Email stellt eine Kopie der Daten des Verantwortlichen in einer Form zur Verf\u00fcgung, die gelesen und weiterverarbeitet werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(b)<\/strong>&nbsp;Innerhalb von neunzig (90) Tagen nach K\u00fcndigung des Kontos muss der Auftragsverarbeiter alle gem\u00e4\u00df diesem AV-Vertrag verarbeiteten personenbezogenen Daten l\u00f6schen und\/oder zur\u00fcckgeben. Diese Bestimmung ber\u00fchrt nicht etwaige gesetzliche Pflichten der Parteien zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen f\u00fcr durch Gesetz, Rechtsvorschrift oder Vertrag festgelegte Aufbewahrungsfristen. Sinch Email darf elektronische Kopien von Dateien aufbewahren, die personenbezogene Daten des Kunden enthalten und im Rahmen automatischer Archivierungs- oder Backup-Verfahren erstellt wurden und die vern\u00fcnftigerweise nicht gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen. In diesen F\u00e4llen stellt Sinch Email sicher, dass die personenbezogenen Daten des Kunden nicht weiter aktiv verarbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(c)<\/strong>&nbsp;Alle zus\u00e4tzlichen Kosten, die im Zusammenhang mit der R\u00fcckgabe oder L\u00f6schung personenbezogener Daten nach der K\u00fcndigung oder dem Auslaufen des Vertrags entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Daten\u00fcbermittlungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)<\/strong>&nbsp;Die Standardvertragsklauseln und, falls erforderlich, das UK Addendum, in denen Sinch Email als Datenimporteur und der Kunde als Datenexporteur auftritt, sind als Bestandteil dieses AV-Vertrags aufgenommen. Wenn die Vereinbarung von Sinch Email mit einem Unterauftragsverarbeiter eine eingeschr\u00e4nkte \u00dcbermittlung beinhaltet, stellt Sinch Email sicher, dass die Bestimmungen zur Weiter\u00fcbermittlung der Standardvertragsklauseln und\/oder des UK Addendums in den Hauptvertrag aufgenommen oder anderweitig zwischen Sinch Email und dem Unterauftragsverarbeiter vereinbart werden. Der Kunde erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, sein Pr\u00fcfungsrecht in den Standardvertragsklauseln auszu\u00fcben, indem er Sinch Email anweist, die Pr\u00fcfung gem\u00e4\u00df Absatz 10 durchzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(b)<\/strong>&nbsp;Der Verantwortliche nimmt zur Kenntnis und erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass der Auftragsverarbeiter im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen im Rahmen des Vertrags personenbezogene Daten innerhalb seiner Unternehmensgruppe \u00fcbermitteln darf. Diese \u00dcbermittlungen sind notwendig, um die Dienstleistungen weltweit bereitzustellen, und sind f\u00fcr interne Verwaltungszwecke gerechtfertigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(c)<\/strong>&nbsp;Bei der \u00dcbermittlung personenbezogener Daten aus der Europ\u00e4ischen Union, dem Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum und\/oder ihren Mitgliedstaaten, der Schweiz und dem Vereinigten K\u00f6nigreich in L\u00e4nder, die kein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne der Datenschutzgesetze der vorgenannten Gebiete gew\u00e4hrleisten, werden, soweit solche \u00dcbermittlungen den Datenschutzgesetzen und -vorschriften unterliegen und zur Umsetzung angemessener Garantien, die folgenden Garantien ergriffen: (i) Standardvertragsklauseln gem\u00e4\u00df dem Beschluss 2021\/914\/EU der Europ\u00e4ischen Kommission vom 4. Juni 2021, (2) UK Addendum, und (3) zus\u00e4tzliche Garantien in Bezug auf Sicherheitsma\u00dfnahmen, einschlie\u00dflich Datenverschl\u00fcsselung, Datenaggregation, Trennung von Zugangskontrollen und Datenminimierungsprinzipien.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Unterauftragsverarbeitung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)&nbsp;<\/strong>Der Kunde bevollm\u00e4chtigt Sinch Email hiermit, Unterauftragsverarbeiter gem\u00e4\u00df diesem Absatz 13 und Anhang 1 zu benennen, vorbehaltlich etwaiger Einschr\u00e4nkungen im Hauptvertrag. Sinch Email stellt sicher, dass Unterauftragsverarbeiter durch schriftliche Vereinbarungen gebunden sind, die sie verpflichten, mindestens das Datenschutzniveau zu gew\u00e4hrleisten, das von Sinch Email in diesem AV-Vertrag gefordert wird. Sinch Email darf die zum Datum dieses AV-Vertrags bereits beauftragten Unterauftragsverarbeiter weiterhin einsetzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(b)<\/strong>&nbsp;Sinch Email wird dem Kunden die Benennung eines neuen Unterauftragsverarbeiters vorab schriftlich mitteilen. Wenn der Kunde Sinch Email innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Erhalt dieser Mitteilung schriftlich \u00fcber etwaige Einw\u00e4nde aus berechtigten Gr\u00fcnden gegen die vorgeschlagene Beauftragung informiert, wird Sinch Email den vorgeschlagenen Unterauftragsverarbeiter nicht beauftragen, bis angemessene Schritte unternommen wurden, um die vom Kunden erhobenen Einw\u00e4nde auszur\u00e4umen, und dem Kunden eine angemessene schriftliche Erl\u00e4uterung der ergriffenen Ma\u00dfnahmen \u00fcbermittelt wurde. Wenn Sinch Email und der Kunde die Beauftragung eines Unterauftragsverarbeiters nicht innerhalb einer angemessenen Frist kl\u00e4ren k\u00f6nnen, hat jede Partei das Recht, die Hauptvereinbarung aus wichtigem Grund zu k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(c)<\/strong>&nbsp;Dieser Absatz gilt nicht f\u00fcr die folgenden Zusatzdienste, n\u00e4mlich Telekommunikationsdienste, Post- oder Transportdienste, Wartung und Nutzer-Support-Tools. Mailgun ist jedoch verpflichtet, angemessene und rechtsverbindliche vertragliche Vereinbarungen zu treffen und angemessene \u00dcberpr\u00fcfungsma\u00dfnahmen zu ergreifen, um den Datenschutz und die Datensicherheit der Daten des Kunden auch bei diesen ausgelagerten Zusatzdiensten zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(d)<\/strong>&nbsp;Sinch Email ist f\u00fcr die Handlungen und Unterlassungen jeglicher Unterauftragsverarbeiter in gleicher Weise verantwortlich wie gegen\u00fcber dem Kunden f\u00fcr seine eigenen Handlungen und Unterlassungen in Bezug auf die in diesem AV-Vertrag vorgesehenen Angelegenheiten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)<\/strong>&nbsp;Die Parteien dieses AV-Vertrags unterwerfen sich hiermit der im Hauptvertrag festgelegten Gerichtsstandswahl in Bezug auf jegliche Streitigkeiten oder Anspr\u00fcche, die sich aus diesem AV-Vertrag ergeben, einschlie\u00dflich Streitigkeiten \u00fcber dessen Existenz, G\u00fcltigkeit oder Beendigung oder die Folgen seiner Nichtigkeit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(b)<\/strong>&nbsp;Dieser AV-Vertrag und alle au\u00dfervertraglichen oder sonstigen Verpflichtungen, die sich aus oder im Zusammenhang damit ergeben, unterliegen den Gesetzen des Landes oder Gebiets, das zu diesem Zweck im Hauptvertrag festgelegt ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Rangfolge<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)<\/strong>&nbsp;In Bezug auf den Gegenstand dieses AV-Vertrags haben im Falle von Widerspr\u00fcchen zwischen den Bestimmungen dieses AV-Vertrags und anderen Vereinbarungen zwischen den Parteien, einschlie\u00dflich der Hauptvereinbarung und (sofern nicht ausdr\u00fccklich schriftlich anders vereinbart und im Namen der Parteien unterzeichnet) einschlie\u00dflich Vereinbarungen, die nach dem Datum dieses AV-Vertrags geschlossen werden oder angeblich geschlossen werden sollen, die Bestimmungen dieses AV-Vertrags Vorrang.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Salvatorische Klausel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)<\/strong>&nbsp;Sollte eine Bestimmung dieses AV-Vertrags ung\u00fcltig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt der Rest dieses AV-Vertrags g\u00fcltig und in Kraft. Die ung\u00fcltige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird entweder (i) soweit erforderlich ge\u00e4ndert, um ihre G\u00fcltigkeit und Durchsetzbarkeit zu gew\u00e4hrleisten, wobei die Absichten der Parteien so weit wie m\u00f6glich gewahrt bleiben, oder, wenn dies nicht m\u00f6glich ist, (ii) so ausgelegt, als ob der ung\u00fcltige oder nicht durchsetzbare Teil nie darin enthalten gewesen w\u00e4re.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Beendigung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)&nbsp;<\/strong>Dieser AV-Vertrag und die Standardvertragsklauseln enden gleichzeitig und automatisch mit der K\u00fcndigung des Hauptvertrags.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(b)&nbsp;<\/strong>\u00c4nderungen oder Abweichungen von diesem AV-Vertrag sind f\u00fcr die Parteien nur bindend, wenn sie schriftlich niedergelegt und von bevollm\u00e4chtigten Vertretern jeder der Parteien unterzeichnet wurden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ZU URKUND DESSEN wird dieser AV-Vertrag samt den Anh\u00e4ngen geschlossen und mit Wirkung von dem oben zuerst genannten Datum an zu einem verbindlichen Bestandteil des Hauptvertrags.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sinch Email<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unterschrift:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Name:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Titel:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Der Kunde<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unterschrift:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Name:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Titel:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Datum der Unterzeichnung:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ANHANG 1<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">STANDARDVERTRAGSKLAUSELN<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In Bezug auf die Standardvertragsklauseln vereinbaren die Parteien Folgendes:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(a)<\/strong>&nbsp;Modul 2 (Verantwortlicher-zu-Auftragsverarbeiter) findet Anwendung, wenn Sinch Email als Datenverarbeiter des Kunden fungiert; Modul 3 (Auftragsverarbeiter-zu-Auftragsverarbeiter) findet Anwendung, wenn Sinch Email als Unterauftragsverarbeiter des Kunden fungiert. F\u00fcr jedes Modul, sofern anwendbar:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(b)<\/strong>&nbsp;Klausel 7 (Kopplungsklausel) ist aufgenommen;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(c)<\/strong>&nbsp;F\u00fcr die Zwecke von Klausel 9.a) (Einsatz von Unterauftragsverarbeitern) gilt Option 2: Allgemeine schriftliche Genehmigung. Der Datenimporteur besitzt die allgemeine Genehmigung des Datenexporteurs f\u00fcr die Beauftragung von Unterauftragsverarbeitern, die in einer vereinbarten Liste aufgef\u00fchrt sind. Der Datenimporteur informiert den Datenexporteur mindestens zehn (10) Werktage im Voraus schriftlich \u00fcber jede beabsichtigte \u00c4nderung dieser Liste durch Hinzuf\u00fcgen oder Ersetzen von Unterauftragsverarbeitern;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(d)<\/strong>&nbsp;Die fakultative Formulierung in Klausel 11 (Rechtsbehelfe) zu unabh\u00e4ngigen Streitbeilegungsgremien ist nicht aufgenommen;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(e)<\/strong>&nbsp;F\u00fcr die Zwecke von Klausel 13 (Aufsicht) fungiert die CNIL, die franz\u00f6sische Datenschutzbeh\u00f6rde (<em>Commission Nationale de l&#8217;Informatique et des Libert\u00e9s<\/em>), als zust\u00e4ndige Aufsichtsbeh\u00f6rde;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(f)<\/strong>&nbsp;Option 1 von Klausel 17 (Anwendbares Recht) findet Anwendung, und die Standardvertragsklauseln unterliegen dem franz\u00f6sischen Recht;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(g)<\/strong>&nbsp;F\u00fcr die Zwecke von Klausel 18 (Wahl des Gerichtsstands und der Gerichtsbarkeit) entscheiden die franz\u00f6sischen Gerichte \u00fcber alle Streitigkeiten, die sich aus den Standardvertragsklauseln ergeben;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(h)<\/strong>&nbsp;Anhang IA (Liste der Vertragsparteien) und Anhang IB (Beschreibung der \u00dcbermittlung) sind unter Verwendung der im Hauptvertrag festgelegten und in Absatz 3 des AV-Vertrags aufgef\u00fchrten Informationen und Einzelheiten auszuf\u00fcllen;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(i)<\/strong>&nbsp;Anhang IB (Beschreibung der \u00dcbermittlung) ist weiter auszuf\u00fcllen, indem angegeben wird, dass keine sensiblen Daten \u00fcbermittelt werden. Die H\u00e4ufigkeit der \u00dcbermittlung ist kontinuierlich. Bei \u00dcbermittlungen an Unterauftragsverarbeiter entsprechen Gegenstand, Art und Dauer der Verarbeitung denen des Datenimporteurs;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(j)<\/strong>&nbsp;F\u00fcr die Zwecke von Anhang IC ist die zust\u00e4ndige Aufsichtsbeh\u00f6rde gem\u00e4\u00df Klausel 13 die CNIL, die franz\u00f6sische Datenschutzbeh\u00f6rde (Commission Nationale de l&#8217;Informatique et des Libert\u00e9s);<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(k)<\/strong>&nbsp;F\u00fcr die Zwecke von Anhang II sind die technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen in Anhang 2 des AV-Vertrags beschrieben;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(l)<\/strong>&nbsp;F\u00fcr die Zwecke von Anhang III ist die Liste der Unterauftragsverarbeiter in Anhang 3 des AV-Vertrags enthalten;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(m)<\/strong>&nbsp;wenn die eingeschr\u00e4nkte \u00dcbermittlung der Vorschrift unterliegt, da sie Teil des Rechts von England und Wales, Schottland und Nordirland (UK DSGVO) ist, enthalten die Standardvertragsklauseln das UK Addendum, das wie folgt ausgef\u00fcllt wird:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(i)<\/strong>&nbsp;F\u00fcr die Zwecke von Tabelle 1 ist das Startdatum das Datum der Unterzeichnung des AV-Vertrags und die Angaben der Parteien werden unter Verwendung der im Hauptvertrag festgelegten Informationen und Einzelheiten ausgef\u00fcllt;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(ii)<\/strong>&nbsp;F\u00fcr die Zwecke von Tabelle 2 handelt es sich bei der Version der genehmigten EU-SCCs, der das UK Addendum beigef\u00fcgt ist, um die gem\u00e4\u00df diesem Anhang 1 ausgef\u00fcllten Standardvertragsklauseln, wobei das Datum das Datum des Inkrafttretens dieses Addendums ist;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(iii)<\/strong>&nbsp;F\u00fcr die Zwecke von Tabelle 3 sind die Anhangsinformationen wie in den Abs\u00e4tzen (h) &#8211; (l) dieses Anhangs 1 beschrieben; und<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(iv)<\/strong>&nbsp;F\u00fcr die Zwecke von Tabelle 4 kann Mailgun als Importeur das UK Addendum beenden, wenn sich das genehmigte Addendum \u00e4ndert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ANHANG 2<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">INFORMATIONSSICHERHEIT \u2013 TECHNISCHE UND ORGANISATORISCHE MA\u00dfNAHMEN<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn personenbezogene Daten automatisch verarbeitet oder verwendet werden, stellt die interne Organisation von Sinch Email sicher, dass sie die spezifischen Anforderungen des Datenschutzes erf\u00fcllt, indem Best Practices f\u00fcr die Sicherheit angewendet werden. Insbesondere implementiert Sinch Email die folgenden Ma\u00dfnahmen, um personenbezogene Daten oder andere sensible Datenkategorien zu sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Physische Zugangskontrolle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um zu verhindern, dass unbefugte Personen Zugang zu Datenverarbeitungssystemen erhalten, mit denen personenbezogene Daten verarbeitet oder genutzt werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sinch Email nutzt branchenf\u00fchrende Anbieter von Rechenzentren und Cloud-Infrastrukturen. Der Zugang zu allen Rechenzentren wird streng kontrolliert. Alle Rechenzentren sind mit 24x7x365-\u00dcberwachung und biometrischen Zugangskontrollsystemen ausgestattet. Dar\u00fcber hinaus verf\u00fcgen alle Anbieter \u00fcber Zertifizierungen nach Branchenstandards.<\/li>\n\n\n\n<li>Rechenzentren sind mit mindestens N+1-Redundanz f\u00fcr Strom-, Netzwerk- und K\u00fchlungsinfrastruktur ausgestattet.<\/li>\n\n\n\n<li>Innerhalb einer Region erfolgt die Datenverarbeitung \u00fcber mindestens drei verschiedene Verf\u00fcgbarkeitszonen hinweg. Die Dienste sind so konzipiert, dass sie dem Ausfall einer Verf\u00fcgbarkeitszone ohne Unterbrechungen f\u00fcr den Kunden standhalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Systemzugangskontrolle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um zu verhindern, dass Datenverarbeitungssysteme unbefugt genutzt werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der administrative Zugang zu Sinch Email-Systemen und -Diensten folgt dem Prinzip der geringsten Rechte. Der Zugang zu Systemen basiert auf der beruflichen Rolle und den Verantwortlichkeiten. Sinch Email verwendet eindeutige Benutzernamen\/Kennungen, die nicht an eine andere Person weitergegeben oder neu zugewiesen werden d\u00fcrfen.<\/li>\n\n\n\n<li>VPN und Multifaktor-Authentifizierung werden f\u00fcr den Zugang zu internen Support-Tools und zur Produktinfrastruktur verwendet.<\/li>\n\n\n\n<li>Netzwerkzugangskontrolllisten (ACLs) und Sicherheitsgruppen werden verwendet, um den ein- und ausgehenden Datenverkehr der Produktionsinfrastruktur zu begrenzen.<\/li>\n\n\n\n<li>Intrusion-Detection-Systeme (IDS) werden zur Erkennung potenzieller unbefugter Zugriffe eingesetzt.<\/li>\n\n\n\n<li>Netzwerkschutzma\u00dfnahmen wurden implementiert, um die Auswirkungen von DDoS-Angriffen (Distributed Denial of Service) abzuschw\u00e4chen.<\/li>\n\n\n\n<li>Onboarding- und Offboarding-Prozesse sind dokumentiert und werden konsequent befolgt, um sicherzustellen, dass der Zugang zu internen und extern gehosteten Tools und Systemen ordnungsgem\u00e4\u00df verwaltet wird. Soweit m\u00f6glich, nutzen Drittanbieterdienste Single Sign-On (SSO)-Funktionalit\u00e4t, die eine zentralisierte Verwaltung erm\u00f6glicht und Multifaktor-Authentifizierung erzwingt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Datenzugangskontrolle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um sicherzustellen, dass berechtigte Nutzer, die zur Nutzung von Datenverarbeitungssystemen befugt sind, nur auf die Daten zugreifen k\u00f6nnen, f\u00fcr die sie eine Zugangsberechtigung haben, und dass personenbezogene Daten bei der Verarbeitung oder Nutzung und nach der Speicherung nicht unbefugt gelesen, kopiert, ver\u00e4ndert oder entfernt werden k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sinch Email verwendet ein Passwort-Verwaltungssystem, das minimale Passwortl\u00e4nge, -komplexit\u00e4t, -ablaufzeit und den Mindestzeitraum seit der letzten Nutzung erzwingt.<\/li>\n\n\n\n<li>Mitarbeiter-Workstations werden nach l\u00e4ngerer Inaktivit\u00e4t automatisch gesperrt. Systeme melden Nutzer nach l\u00e4ngerer Inaktivit\u00e4t automatisch ab.<\/li>\n\n\n\n<li>Protokolle werden zentral gespeichert und indiziert. Kritische Protokolle, wie z. B. Sicherheitsprotokolle, werden mindestens ein Jahr lang aufbewahrt.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Patch-Management-Prozess von Sinch Email stellt sicher, dass Systeme mindestens einmal pro Monat gepatcht werden. \u00dcberwachung, Warnungen und routinem\u00e4\u00dfige Schwachstellen-Scans werden durchgef\u00fchrt, um sicherzustellen, dass die gesamte Produktinfrastruktur konsistent gepatcht wird.<\/li>\n\n\n\n<li>Branchen\u00fcbliche Antivirensoftware wird verwendet, um sicherzustellen, dass interne Assets, die auf personenbezogene Daten zugreifen, gegen bekannte Viren gesch\u00fctzt sind. Antivirensoftware wird regelm\u00e4\u00dfig aktualisiert.<\/li>\n\n\n\n<li>Sinch Email verwendet Firewall-Ger\u00e4te, um zu verhindern, dass unerw\u00fcnschter Datenverkehr in das Netzwerk gelangt. Eine DMZ wird unter Verwendung von Firewalls genutzt, um interne Systeme, die sensible Daten sch\u00fctzen, weiter abzusichern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Daten\u00fcbertragungskontrolle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten bei der elektronischen \u00dcbertragung oder beim Transport nicht unbefugt gelesen, kopiert, ver\u00e4ndert oder entfernt werden k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Daten der Kunden werden im Ruhezustand (Data at Rest) durch die Verwendung von AES-256-Verschl\u00fcsselung auf Blockger\u00e4ten verschl\u00fcsselt gespeichert.<\/li>\n\n\n\n<li>Backups von Kunden werden bei der \u00dcbertragung und im Ruhezustand mithilfe starker Verschl\u00fcsselung verschl\u00fcsselt.<\/li>\n\n\n\n<li>Sinch Email unterst\u00fctzt TLS 1.2, um den Netzwerkverkehr zwischen der Clientanwendung und der Sinch Email-Infrastruktur zu verschl\u00fcsseln.<\/li>\n\n\n\n<li>Sinch Email erh\u00e4lt durch regelm\u00e4\u00dfige Risikobewertungen und Penetrationstests von Drittanbietern Warnungen zu Verschl\u00fcsselungsproblemen. Sinch Email f\u00fchrt j\u00e4hrlich oder bei Bedarf aufgrund von gesch\u00e4ftlichen \u00c4nderungen Penetrationstests durch Dritte durch.<\/li>\n\n\n\n<li>Sinch Email betreibt ein Bug-Bounty-Programm, das die verantwortungsvolle Offenlegung von Schwachstellen durch Community-Forscher f\u00f6rdert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eingabekontrolle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um sicherzustellen, dass nachtr\u00e4glich \u00fcberpr\u00fcft und festgestellt werden kann, ob und von wem personenbezogene Daten in Datenverarbeitungssysteme eingegeben, ver\u00e4ndert oder entfernt worden sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Systeme werden auf Sicherheitsereignisse \u00fcberwacht, um eine schnelle Behebung zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n\n\n\n<li>Protokolle werden zentral gespeichert und indiziert. Kritische Protokolle, wie z. B. Sicherheitsprotokolle, werden mindestens ein Jahr lang aufbewahrt. Protokolle k\u00f6nnen anhand von Zeitstempeln bis zu einzelnen, eindeutigen Benutzernamen zur\u00fcckverfolgt werden, um Abweichungen oder Sicherheitsereignisse zu untersuchen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verf\u00fcgbarkeitskontrolle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten gegen zuf\u00e4llige Zerst\u00f6rung oder Verlust gesch\u00fctzt sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Konto-Daten werden mindestens t\u00e4glich gesichert. Inkrementelle\/Point-in-Time-Wiederherstellung ist f\u00fcr alle prim\u00e4ren Datenbanken verf\u00fcgbar. Backups werden bei der \u00dcbertragung und im Ruhezustand mithilfe starker Verschl\u00fcsselung verschl\u00fcsselt.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Patch-Management-Prozess von Sinch Email stellt sicher, dass Systeme mindestens einmal pro Monat gepatcht werden. \u00dcberwachung, Warnungen und routinem\u00e4\u00dfige Schwachstellen-Scans werden durchgef\u00fchrt, um sicherzustellen, dass die gesamte Produktinfrastruktur konsistent gepatcht wird.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn n\u00f6tig, patcht Sinch Email die Infrastruktur als Reaktion auf die Offenlegung kritischer Schwachstellen beschleunigt, um sicherzustellen, dass die Systemverf\u00fcgbarkeit erhalten bleibt.<\/li>\n\n\n\n<li>Kundenumgebungen sind jederzeit logisch getrennt. Kunden haben keinen Zugriff auf andere Konten als diejenigen, f\u00fcr die sie Autorisierungsnachweise erhalten haben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zertifizierung\/Sicherung von Prozessen und Produkten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zur Gew\u00e4hrleistung der internen IT- und IT-Sicherheits-Governance und -Verwaltung sowie der Sicherung von Prozessen und Produkten<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ISO-27001-Zertifizierung<\/li>\n\n\n\n<li>ISO-27701-Zertifizierung<\/li>\n\n\n\n<li>SOC 2 Typ 2-Bericht (nur Marken Mailgun &amp; Mailjet)<\/li>\n\n\n\n<li>SOC 2 Typ 1-Bericht (nur Marke Email on Acid)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ANHANG 3<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">AUTORISIERTE UNTERAUFTRAGSVERARBEITER ZUM DATUM DES INKRAFTTRETENS DES AV-VERTRAGS<\/h3>\n\n\n\r\n<section data-content-type=\"component\" id=\"block-e895c207e438c97e8cc493696e63419d\" class=\"section section-table section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-column gap-5 gap-md-6 gap-lg-7\">\r\n            \n\r\n    <div class=\"table-compare-block wp-block-acf-table-child\">\r\n    \r\n            <h3 class=\"mb-3 mb-md-4 h4\">Infrastruktur-Unterauftragsverarbeiter<\/h3>\r\n        \n\n<figure style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--30);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\" class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Unternehmen<\/th><th>Serverstandort<\/th><th>Beschreibung der T\u00e4tigkeiten<\/th><th>Angemessene Garantien f\u00fcr \u00dcbermittlungen<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Google Cloud Platform<br>70 Sir John Rogerson&#8217;s Quay,<br>Dublin 2,<br>Irland<\/td><td>Deutschland &amp; Belgien (EU-Kunden)<br>USA (US-Kunden)<\/td><td>Rechenzentren<br>(Produkte: Mailgun, Mailjet &amp; InboxReady)<\/td><td>SCCs<br>Datenverschl\u00fcsselung<\/td><\/tr><tr><td>Rackspace (AWS)<br>One Fanatical Place<br>San Antonio, TX 78218 USA<\/td><td>USA (US-Kunden)<br>Deutschland (EU-Kunden)<\/td><td>Rechenzentren<br>(Alle Produkte)<\/td><td>SCCs<br>Datenverschl\u00fcsselung<\/td><\/tr><tr><td>MacStadium<br>3525 Piedmont Road, Bldg 7<br>Atlanta, GA 30305<\/td><td>USA<\/td><td>Rechenzentren<br>(Email on Acid)<\/td><td>SCCs<br>Datenverschl\u00fcsselung<\/td><\/tr><tr><td>Cyxtera<br>9180 Commerce Center Cir<br>Highlands Ranch, CO 80129<\/td><td>USA<\/td><td>Rechenzentren<br>(Email on Acid)<\/td><td>SCCs<br>Datenverschl\u00fcsselung<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\r\n\r\n        <\/div>\r\n\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/section>\n\n\r\n<section data-content-type=\"component\" id=\"block-e895c207e438c97e8cc493696e63419d\" class=\"section section-table section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-column gap-5 gap-md-6 gap-lg-7\">\r\n            \n\r\n    <div class=\"table-compare-block wp-block-acf-table-child\">\r\n    \r\n            <h3 class=\"mb-3 mb-md-4 h4\">Support-Unterauftragsverarbeiter<\/h3>\r\n        \n\n<figure style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--30);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\" class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Unternehmen<\/th><th>Standort<\/th><th>Beschreibung der T\u00e4tigkeiten<\/th><th>Angemessene Garantien f\u00fcr \u00dcbermittlungen<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Proxiad Bulgaria<br>Tintyava 13b St., Fl. 4<br>Sofia 1113 &#8211; Bulgarien<\/td><td>Bulgarien<\/td><td>Ticket-Support-Funktionen<br>TAM-Funktionen<\/td><td>EU-Recht<br>Datenminimierung<\/td><\/tr><tr><td>Sitel India<br>Chandivali \u2013 Farm Road, Andheri<br>East Mumbai 400072 Indien<\/td><td>Indien<\/td><td>Ticket-Support-Funktionen&nbsp;<em>(Bereitstellung der ersten Antwort \u00fcber das Ticketing-System; kein Zugriff auf personenbezogene Daten des Kunden)<\/em><\/td><td>SCCs<br>Datenverschl\u00fcsselung<br>Datenminimierung<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\r\n\r\n        <\/div>\r\n\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/section>\n\n\r\n<section data-content-type=\"component\" id=\"block-e895c207e438c97e8cc493696e63419d\" class=\"section section-table section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-column gap-5 gap-md-6 gap-lg-7\">\r\n            \n\r\n    <div class=\"table-compare-block wp-block-acf-table-child\">\r\n    \r\n            <h3 class=\"mb-3 mb-md-4 h4\">Konzernunternehmen-Unterauftragsverarbeiter<\/h3>\r\n        \n\n<figure style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--30);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\" class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Unternehmen<\/th><th>Hauptsitz<\/th><th>Beschreibung der T\u00e4tigkeiten<\/th><th>Angemessene Garantien f\u00fcr \u00dcbermittlungen<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Mailgun Technologies<br>112 E. Pecan Street #1135,<br>San Antonio, Texas, 78205 USA<\/td><td>USA<\/td><td>Konzernunternehmen&nbsp;<em>(Verwaltungs-, Abrechnungs-, Support- und Wartungsdienste)<\/em><\/td><td>SCCs<br>Datenverschl\u00fcsselung<br>Datenminimierung<\/td><\/tr><tr><td>Mailjet<br>4, rue Jules Lefebvre<br>75009 Paris, Frankreich<\/td><td>Frankreich<\/td><td>Konzernunternehmen<\/td><td>SCCs<br>Datenverschl\u00fcsselung<br>Datenaggregation<\/td><\/tr><tr><td>Sinch AB<br>Lindhagensgatan 74 Stockholm,<br>112 18 Schweden<\/td><td>Schweden<\/td><td>Konzernunternehmen<\/td><td>SCCs<br>Datenverschl\u00fcsselung<br>Datenaggregation<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\r\n\r\n        <\/div>\r\n\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/section>","protected":false},"author":1,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5112","legal","type-legal","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>AV-Vertrag - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Informieren Sie sich \u00fcber unseren alten AV-Vertrag und wie dieser Teil der Mailgun-Nutzungsbedingungen ist.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"AV-Vertrag - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Informieren Sie sich \u00fcber unseren alten AV-Vertrag und wie dieser Teil der Mailgun-Nutzungsbedingungen ist.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/rechtliches\/dpa-old\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-03T07:21:48+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"19\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/de\\\/rechtliches\\\/dpa-old\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/de\\\/rechtliches\\\/dpa-old\\\/\",\"name\":\"AV-Vertrag - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/de\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-08-27T11:55:47+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-03T07:21:48+00:00\",\"description\":\"Informieren Sie sich \u00fcber unseren alten AV-Vertrag und wie dieser Teil der Mailgun-Nutzungsbedingungen ist.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/de\\\/rechtliches\\\/dpa-old\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/de\\\/rechtliches\\\/dpa-old\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/de\\\/rechtliches\\\/dpa-old\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Alte Vereinbarung zur Datenverarbeitung\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/de\\\/\",\"name\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"description\":\"Leistungsstarke Transaktions-E-Mail-APIs, mit denen Sie E-Mails senden, empfangen und nachverfolgen k\u00f6nnen, speziell f\u00fcr Entwickler konzipiert. 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