{"id":17045,"date":"2024-04-05T02:39:00","date_gmt":"2024-04-05T02:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/senden-einer-relevanteren-nachricht-mit-omnichannel-kommunikation\/"},"modified":"2026-09-14T15:09:46","modified_gmt":"2026-09-14T15:09:46","slug":"senden-einer-relevanteren-nachricht-mit-omnichannel-kommunikation","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/ressourcen\/podcasts\/senden-einer-relevanteren-nachricht-mit-omnichannel-kommunikation\/","title":{"rendered":"Senden einer relevanteren Nachricht mit Omnichannel-Kommunikation"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-b8f9b2ca8a20ac110b36b188a7a02a5c\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">\u00dcber diese Folge:<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Omnichannel-Marketing und E-Mail, wie passt das alles zusammen? Jonathan und Eric setzten sich mit Rytis Lauris, Mitbegr\u00fcnder und CEO von Omnisend, zusammen, um \u00fcber Transaktions- und Marketingnachrichten vor dem Jahr 2020 zu sprechen und dar\u00fcber, wie Sie andere Arten der E-Mail-Kommunikation in Betracht ziehen m\u00fcssen, um Ihre Kunden besser zu erreichen. Erfahren Sie in unserer neuesten Episode, wie es sich auswirkt und wie sich alles um das Engagement dreht.\u00a0<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Bild von \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Technischer Kundenbetreuer<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Bild von \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Enterprise Technical Account Manager<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/rytis-lauris_headshot.png\" alt=\"Bild von \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Rytis Lauris<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">CEO<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Omnisend<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"section section-py \">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row\">\r\n                <div class=\"col-12\">\r\n                                            <iframe data-testid=\"embed-iframe\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/4FgVcApgVKb4AT9sWHb85R?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"352\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <nav class=\"navigation-prev-next mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n            <div class=\"d-flex flex-column justify-content-center d-none d-md-block\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-between w-100\">\r\n                    <div id=\"navigation-label-prev-9029\" class=\"text-end fs-xs fw-bold text-accent pb-3 pe-4 w-50 border-end\">\r\n                        Previous episode                    <\/div>\r\n                    <div id=\"navigation-label-next-9029\" 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                  <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/deUtilize%20our%20email%20best%20practices\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Nutzen Sie unsere E-Mail-Best Practices\" target=\"_blank\">Mehr erfahren<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n    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href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/resources\/podcasts\/senden-einer-relevanteren-nachricht-mit-omnichannel-kommunikation\/#000023\">00:00:23 &#8211; Lernen Sie Rytis Lauris, CEO von Omnisend, kennen<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/resources\/podcasts\/senden-einer-relevanteren-nachricht-mit-omnichannel-kommunikation\/#000517\">00:05:17 &#8211; Die Anf\u00e4nge von Omnisend<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/resources\/podcasts\/senden-einer-relevanteren-nachricht-mit-omnichannel-kommunikation\/#000921\">00:09:21 &#8211; Warum Omnichannel-Marketing ein Teil Ihres Programms sein muss<\/a><\/p><p> <\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/resources\/podcasts\/senden-einer-relevanteren-nachricht-mit-omnichannel-kommunikation\/#001510\">00:15:10 &#8211; Sind das Opt-in-Inhalte?<\/a><\/p><p><br><\/p><p>00:00:05<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Willkommen bei E-Mail&#8217;s Not Dead. Mein Name ist Eric Trinidad und bei mir ist wie immer&#8230;<\/p><p>00:00:09<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Jonathan Torres.<\/p><p>00:00:11<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja. Da haben Sie es.<\/p><p>00:00:11<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Danke!<\/p><p>00:00:12<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Wir sind technische Kontomanager hier bei Mailgun und wir sind hier, um mit Ihnen \u00fcber E-Mail, Marketing, Zustellbarkeit und all diese Dinge zu sprechen. Und wir haben diese Woche einen ganz besonderen Gast.<\/p><p id=\"000023\">00:00:23<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ja, das haben wir.<\/p><p>00:00:23<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja. Rytis Lauris, Mitbegr\u00fcnder und CEO.<\/p><p>00:00:28<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ja, das ist richtig. Hallo Leute, hi Leute.<\/p><p>00:00:29<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Von Omnisend. Wie geht es Ihnen heute, Rytis?<\/p><p>00:00:34<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ja, mir geht es super. Ja. Ja. Ich meine, ich f\u00fchre bereits eine gro\u00dfartige Konversation mit Ihnen. Wissen Sie, bevor wir mit der Aufnahme begannen, hatten wir bereits viel Spa\u00df. Der Tag ist also hell.<\/p><p>00:00:43<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ja! Vielen Dank.<\/p><p>00:00:45<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ich wei\u00df, wir sind &#8230; wir sind gerade in einem B\u00fcrogeb\u00e4ude mit Blick auf, wissen Sie, die kleine Stadt San Antonio, und die Sonne geht auf, w\u00e4hrend sie auf Ihrer Seite sozusagen untergeht. Wir befinden uns also auf verschiedenen Seiten der Erdkugel und nutzen all die Technologie, die wir haben. Wir machen heute die Audioversion und ich f\u00fchle mich sehr overdressed. Vielleicht ein overdressed Vater in meinem T-Shirt. Sie k\u00f6nnen mich sehen, Rytis, aber Sie alle haben es sehr bequem. Ich bin sehr neidisch.<\/p><p>00:01:09<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ja, ja. Ich wei\u00df nicht, warum Sie sich so kleiden. Es ist in Ordnung.<\/p><p>00:01:12<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja, es tut mir leid. Nun, wissen Sie, ich wollte professionell sein, wissen Sie. Wissen Sie, ich wei\u00df nicht, wie professionell Ananas-Hemden sind, aber wissen Sie, hier sind wir.<\/p><p>00:01:22<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Das ist, das ist sehr wichtig, wissen Sie, sich professionell zu f\u00fchlen und es bequem zu haben.<\/p><p>00:01:26<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja. Kleiden Sie sich f\u00fcr den Job.<\/p><p>00:01:27<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Was auch immer funktioniert.<\/p><p>00:01:31<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ich kleide mich f\u00fcr den Job, den ich will, ich sch\u00e4tze, Ananas-Vertriebsh\u00e4ndler.<\/p><p>00:01:33<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ja. Ja, das funktioniert auch. Aber ja, das ist definitiv eines der Dinge in unserer Branche, bei denen wir sicher sein m\u00fcssen, dass wir auf alles vorbereitet sind. Deshalb trage ich T-Shirt und Shorts, denn man wei\u00df nie, wann man f\u00fcr etwas quer durchs B\u00fcro rennen muss.<\/p><p>00:01:46<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja. Weil man flexibel sein muss, wissen Sie, man wei\u00df nicht, auf welche H\u00fcrden man im Laufe des Tages sto\u00dfen wird. Aber wir sind nicht hier, um \u00fcber Kleiderordnungen zu sprechen. Wir sind hier, um \u00fcber Omnisend zu sprechen. Einer unserer gro\u00dfartigen Partner, und wir wollten Sie heute einladen, Rytis, um sozusagen \u00fcber, wissen Sie, alle Dinge und Omnisend zu sprechen, und wie Sie uns nutzen und wie Sie erfolgreich sind. Also, fangen wir an. K\u00f6nnen Sie erkl\u00e4ren \u2013 was ist Omnisend?<\/p><p>00:02:12<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ja. Also danke f\u00fcr die Einladung, es ist wirklich ein Vergn\u00fcgen, hier zu sein, um mit Ihnen zu sprechen. Es ist ebenso ein Vergn\u00fcgen, Sie als unsere strategischen Partner zu haben, das ist kein Geheimnis. Wir nutzen Mailgun-Dienste, um all das zuzustellen. Alle E-Mails hier bei Omnisend. Ja. Also, was Omnisend ist, Omnisend ist ein Omnichannel-Marketing-Automation-Tool, bei dem die E-Mail im Mittelpunkt steht. Und wir helfen allen Online-H\u00e4ndlern, allen Online-Handelsunternehmen, ihre Kunden zu binden und mit ihrem bestehenden Kundenstamm zu kommunizieren. Was meine ich also damit? Zum Beispiel hat jemand bereits in der Vergangenheit gekauft oder vielleicht hat jemand einen Warenkorb abgebrochen usw. Sie haben also eine Einwilligung, mit bestehenden Kunden oder potenziellen Kunden zu kommunizieren, die bereits abonniert und ihre E-Mail oder Push-Benachrichtigung hinterlassen haben, oder auch SMS per Opt-in. Und die unsere Liste abonniert haben, und Sie beginnen mit ihnen zu kommunizieren. Und das Hauptziel hierbei ist es, Ihre bestehenden Kunden zu binden, sie erneut einzuladen und den anderen Personen zur relevanten Zeit die relevanten Nachrichten zu senden. Und wir f\u00fcgen zus\u00e4tzlich zu diesen dreien einen relevanten Kanal hinzu.<\/p><p>00:03:24<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ja, gro\u00dfartig. Ja, das ist etwas, worauf wir in diesem Podcast immer wieder herumgeritten sind. Ich glaube, mehr als alles andere ist der Engagement-Teil, wie sicherzustellen, dass man eine&#8230; relevante Nachrichten halte ich f\u00fcr super wichtig. Das ist etwas, wor\u00fcber wir immer sprechen. Und dann ja. Dann dieser Engagement-Teil, um sicherzustellen, dass jemand Dinge haben m\u00f6chte, dass man sieht, dass sie Dinge haben wollen. Und ich denke, das ist in der heutigen E-Mail-Welt so wichtig, weil uns das als Absender wichtig sein sollte. Aber insofern Dienste versuchen, sich auszubauen und ihre Nutzer vor unerw\u00fcnschten Nachrichten zu sch\u00fctzen, wird dieser Engagement-Teil so viel wichtiger, da sie auch das Tracking dieser Informationen durchf\u00fchren. Also wie die gro\u00dfen E-Mail-Empf\u00e4nger-Standorte, also wie Gmail und Yahoo und Microsoft-Dienste, so Zeug eben.<\/p><p>00:04:06<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ich stimme hier vollkommen zu. Und einer der Vorteile, der Omnisend-Vorteile ist, dass Sie eine Menge Daten \u00fcber das Verhalten Ihrer Kunden haben. Also synchronisieren wir beides, alle Backend-Daten wie das bisherige Verhalten, und wir verfolgen einen Gro\u00dfteil des Verhaltens Ihrer Besucher auf der Seite. Und die Kombination dieser beiden Dinge hilft uns wirklich, die beste Segmentierung, die besten Automatisierungs-Trigger bereitzustellen und dann relevante E-Mails zu versenden. Die Nachricht ist also f\u00fcr den Empf\u00e4nger. Also erz\u00e4hlen die Menschen wirklich viel, und ihr Verhalten sagt viel dar\u00fcber aus, was f\u00fcr Menschen sie sind, welche Interessen sie haben usw. Die Kombination all dieser Daten, deren Analyse und das Festlegen der richtigen Segmente und der richtigen Trigger erm\u00f6glicht es uns und unseren Kunden wirklich, besser mit ihrem bestehenden Kundenstamm zu kommunizieren, was sehr wichtig ist.<\/p><p>00:04:56<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ja, ja. Ich meine, ist das so eine Art&#8230; Ich wei\u00df nicht was, es f\u00fchrt irgendwie in einen Teil der Konversation, wie, ist das der Ursprung von Omnisend, ist das das Bed\u00fcrfnis f\u00fcr diese Art von Dingen? Ich meine, ich sch\u00e4tze, eher nur von Ihrer Seite, k\u00f6nnen Sie ein wenig erkl\u00e4ren, warum oder wie Omnisend entstanden ist? Wie Sie gesehen haben, dass dies wichtig ist, und in welche Richtung Sie die Dinge lenken wollten.<\/p><p id=\"000517\">00:05:17<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ja. Also, die Geschichte war eigentlich, dass Omnisend ein Spin-off einer Agentur f\u00fcr digitales Marketing ist. Wir haben es genutzt, um unsere Kunden zu bedienen und, wissen Sie, Website-Entwicklung, Facebook, Facebook-Apps usw. sowie digitales Marketing, einschlie\u00dflich E-Mail-Marketing zu dieser Zeit, f\u00fcr einige E-Commerce-Kunden durchzuf\u00fchren. Und was wir in Bezug auf die wirklich spezifischen Bed\u00fcrfnisse und F\u00e4higkeiten f\u00fcr den E-Commerce, f\u00fcr E-Commerce-Unternehmen, gesehen haben, ist, dass wir im Vergleich zu einer gew\u00f6hnlichen Website mehr Daten haben. Und sie haben Online-Transaktionen. Das hei\u00dft, fast einhundert Prozent ihrer Transaktionen finden online statt. Wenn man also diese beiden Aspekte kombiniert, wie mehr Daten zu haben und zus\u00e4tzlich all die Transaktions-Daten, erm\u00f6glicht einem das wirklich, vieles besser zu automatisieren. Das nimmt einem eine Menge \u00c4rger und die Notwendigkeit ab, Massen-Kampagnen zu versenden, die nicht immer relevant sind, wissen Sie, usw. Also, ja, wir haben diese Chance gesehen und das Produkt vor f\u00fcnf Jahren auf den Markt gebracht. Es ist also bereits so, technisch gesehen besteht das Unternehmen seit f\u00fcnf Jahren, aber in den ersten paar Jahren haben wir es nicht geschafft, damit Geld zu verdienen.<\/p><p>00:06:30<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Das passiert oft.<\/p><p>00:06:31<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ja, es hat eine Weile gedauert, bis wir wirklich verstanden haben, was unsere Kunden brauchen, obwohl wir ein grobes Verst\u00e4ndnis davon hatten, dass es einen spezifischen Bedarf gibt, dass es eine Nische f\u00fcr uns gibt und dass wir diesen Online-Unternehmen helfen k\u00f6nnen. Aber ja, es hat trotzdem eine Weile gedauert, bis wir die genauen Bed\u00fcrfnisse verstanden haben und wie wir ihnen helfen k\u00f6nnen, ihre Kunden besser zu binden. Ja, das war also die Geschichte. Und wissen Sie, wir haben dieses Produkt auf den Markt gebracht und wir sahen dies definitiv als Chance, und es gibt hier ein Marktbed\u00fcrfnis. Und der E-Commerce an sich w\u00e4chst weltweit um die 20 bis 25 Prozent. Also viele neue Akteure, die ich jemals wirklich kannte. Neue Akteure kommen auf den Markt. All diese traditionellen Offline-Unternehmen steigen in den Online-Verkauf ein. Und wir glauben fest daran, dass in der Zukunft alles, wissen Sie, aus Online-Unternehmen bestehen wird.<\/p><p>00:07:21<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Richtig. Zumindest irgendwie verbunden. Das ist so eines der Dinge. Ich meine, man sieht jetzt alles, wie ich alles kenne von ich bekomme E-Mails von \u00fcberall her. Ich wei\u00df zumindest, dass ich eine E-Mail von allem M\u00f6glichen bekomme.<\/p><p>00:07:38<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Fahren Sie fort.<\/p><p>00:07:39<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ich denke so an alles, von Kreditkartenzahlungen und, wissen Sie, dem Engagement mit Kreditkartenunternehmen \u00fcber chemische Reinigungen bis hin zu&#8230; ich meine, ich glaube nicht, dass ich irgendetwas tun w\u00fcrde&#8230; zumindest was die Menge der physischen Dinge betrifft, die ich tun muss. Werde ich tun. Ich mache alles online, wenn ich alles online machen kann, vom Einkaufen bis hin zu allem anderen oder was auch immer.<\/p><p>00:08:00<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Wie Anw\u00e4lte.<\/p><p>00:08:01<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Stimmt&#8217;s? Ja.<\/p><p>00:08:01<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Sie haben, wie soll ich sagen, einen sehr traditionellen Beruf, und wie fr\u00fcher und auch heute noch ist das traditionelle Verhalten, wenn man mit dem Anwalt interagiert, dass man einfach, wissen Sie, anruft, viele E-Mails austauscht usw. Aber es gibt viele Unternehmen&#8230; wie Unternehmen, die bereits Online-Dienste anbieten, anstatt, sagen wir, viele E-Mails auszutauschen, nur um f\u00fcr den Entwurf eines Vertrags zu bezahlen, was sehr oft gemacht wird und es ist bereits eine reine Online-Transaktion. Und sie erstellen eine Vorlage, die Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, Sie laden sie herunter und geben die Einwilligung zur Kommunikation. Und dies ist eine gro\u00dfartige Gelegenheit f\u00fcr dieses Unternehmen, ein Gespr\u00e4ch mit einem bereits bestehenden Kunden zu beginnen.<\/p><p>00:08:43<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja, nein, es w\u00e4re toll, viele davon zu bekommen. Ich kenne diese Anwaltswerbung. Wenn wir weniger und weniger davon im Fernsehen sehen und sie online dorthin verlagern k\u00f6nnten, wo sie auf diejenigen abzielen, mit denen sie sprechen m\u00fcssen, dann w\u00e4re das perfekt. Ich kann zu meinem, wissen Sie, Gerichtsdrama am Tag zur\u00fcckkehren.<\/p><p>00:08:58<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Es f\u00fchlt sich manchmal einfach viel weniger wie Schreien an. Es sei denn, Sie schreiben eine E-Mail komplett in Gro\u00dfbuchstaben, dann ist es viel weniger Geschrei. Wissen Sie, wenn Sie eine SMS in Gro\u00dfbuchstaben bekommen. Das ist ein Problem.<\/p><p>00:09:11<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sie haben Facebook und SMS-Messaging erw\u00e4hnt. Welche anderen Arten von Kan\u00e4len gibt es oder wie viele verschiedene Kan\u00e4le gibt es bei Omnisend?<\/p><p id=\"000921\">00:09:21<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ja. Also abgesehen von E-Mail, was ein wirklich wichtiger Kanal ist. Wir glauben fest daran, dass die Zukunft des Handels im Allgemeinen Omnichannel ist, aber das bedeutet, dass Sie als Endkunde in der Lage sein werden, auf jede erdenkliche Weise zu kaufen? Also etwa auf Social Media, offline und online, per SMS, \u00fcber all die Chats usw. Sorgf\u00e4ltiges Marketing sollte ebenfalls Omnichannel werden. Abgesehen von E-Mail haben wir also Facebook Messenger-Nachrichten, WhatsApp-Nachrichten, Viber-Nachrichten, SMS, MMS. Ja, also all diese und Push-Benachrichtigungen. All diese Kan\u00e4le sind also vorhanden und Sie k\u00f6nnen sie, wissen Sie, nutzen, w\u00e4hrend Sie mit Ihrem Kunden auf die effektivste Weise kommunizieren.<\/p><p>00:10:10<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Und bekommen sie dann zuerst diese Benachrichtigungen oder ist es zumindest, sozusagen gestaffelt, wie wenn die erste Stufe E-Mail ist, wo Sie die Einwilligung erhalten und das enthalten ist, all das?<\/p><p>00:10:19<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Das liegt also an den Marketern. Es liegt also wirklich an Ihnen, wie Sie es tun. Also zuerst. Das Gute daran ist wirklich&#8230; also einige von Ihnen erlauben ihren Kunden zu w\u00e4hlen, welches der am meisten bevorzugte Kanal ist. E-Mail wird also in den meisten F\u00e4llen gew\u00e4hlt. Aber daneben bevorzugen einige Leute WhatsApp, einige Leute SMS, einige andere Leute bevorzugen Web-Push-Benachrichtigungen. Sie erlauben Ihren Kunden also, ihren bevorzugten Kanal auszuw\u00e4hlen, was sowohl f\u00fcr Ihre Kunden als auch f\u00fcr Sie oder f\u00fcr Ihr Unternehmen von Vorteil ist, da dies bedeutet, dass Sie irgendwie die beste M\u00f6glichkeit haben, einen Dialog mit Ihren Kunden aufrechtzuerhalten. Das ist also eine Sache. Eine andere Sache ist wirklich, wie Sie das kombinieren, das ist wirklich Ihnen \u00fcberlassen, so dass Sie es, sagen wir, auf die kosteng\u00fcnstigste Weise tun k\u00f6nnen. Sie beginnen also mit einer E-Mail, dem kosteng\u00fcnstigsten Kanal. Wenn Sie die Einwilligung und Berechtigung haben, E-Mail-Nachrichten zu versenden, fassen Sie mit, sagen wir, Web-Push-Benachrichtigungen nach, die wiederum ein relativ kosteng\u00fcnstiger Kanal sind, dann beginnen Sie, immer teurere Kan\u00e4le wie SMS, WhatsApp hinzuzuf\u00fcgen&#8230; und enden schlie\u00dflich mit der Synchronisation Ihrer Daten, um Retargeting-Kampagnen \u00fcber Google- oder Facebook-Anzeigen durchzuf\u00fchren, was der teuerste Weg ist, um Ihre Kunden wirklich zu binden. Das Sch\u00f6ne daran ist also wirklich, dass wir Omnichannel-Tools sind. Wir erm\u00f6glichen es unseren Kunden, und unsere Kunden wie Marketer, all diese Kan\u00e4le zu einem einzigen Kundenfluss hinzuzuf\u00fcgen. Das bedeutet, dass Sie eher bedienen anstatt nur aus einer Kampagnen-Perspektive heraus zu agieren. Wir haben eine Lebenszyklus-Perspektive, dass wir, wissen Sie, verschiedene Trigger daf\u00fcr haben, was der Kunde im Web, auf seiner Website, in diesem Online-Shop tut. Darauf basierend k\u00f6nnen Sie verschiedene Kan\u00e4le zur Kommunikation nutzen, was in der jeweiligen Situation das Beste ist, oder wie Sie wissen, einfach einen nach dem anderen verwenden, wenn der erste ignoriert wird. Sagen wir also, Sie senden eine E-Mail. Wenn die E-Mail nicht ge\u00f6ffnet wird oder nur, wenn Sie eine SMS senden. Andernfalls stoppen Sie die Kampagne dann oder, sagen wir, Sie fahren mit einer E-Mail-Sequenz fort, wenn eine Person \u00fcber einen E-Mail-Kanal mit Ihnen interagiert.<\/p><p>00:12:31<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Das ist gro\u00dfartig!<\/p><p>00:12:34<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ich habe mich wirklich sehr bem\u00fcht, nicht \u201erichtig\u201c zu sagen. Ich dachte mir, OK, ich muss zu \u201efantastisch\u201c \u00fcbergehen. Aber das ist genau das, was er sagte.<\/p><p>00:12:43<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ja, ich meine, das ist angemessen. Es ist, es f\u00fchlt sich an, wie jeder sagte, es f\u00fchlt sich nur nat\u00fcrlich an, als w\u00e4re es genau das, was man sich f\u00fcr Leute w\u00fcnschen w\u00fcrde, die versuchen, Informationen an einen zu bringen. Ich werde zum Beispiel schon super aufgeregt, wenn es nur die Option gibt, oh, SMS oder E-Mail. Allein diese beiden zu haben, ist schon gro\u00dfartig. Aber ja, es gibt da drau\u00dfen mehr Optionen. Wie ich sage, je mehr, desto besser. Das ist immer gro\u00dfartig.<\/p><p>00:13:07<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ich wei\u00df, es geht nur darum, dass das ultimative Ziel darin besteht, ein gro\u00dfartiges Kundenerlebnis zu schaffen. Aber das Kundenerlebnis besteht wirklich darin, diese Optionen zur Verf\u00fcgung zu haben, und mit diesen verschiedenen Kan\u00e4len herumzuspielen, hilft Marken wirklich, dieses gro\u00dfartige Kundenerlebnis zu integrieren, was heutzutage das Wichtigste ist.<\/p><p>00:13:27<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja. Und wenn sie nat\u00fcrlich engagiert sind, erhalten Sie dadurch nur mehr Informationen \u00fcber den Markt, den Sie erreichen m\u00f6chten, wissen Sie, je mehr sie antworten, desto mehr sprechen sie. Wir sprechen die ganze Zeit dar\u00fcber, um sicherzustellen, dass wir&#8230; die E-Mail, dass Sie, wissen Sie, mit den Nutzern sprechen, die Ihre Nachricht erhalten m\u00f6chten, und unabh\u00e4ngig davon, wo sie hingeht, wissen Sie, werden sie sie finden und sie werden Ihnen dieses Feedback geben wollen. Sie werden nach Ihrem Artikel suchen.<\/p><p>00:13:48<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ja. Und Sie sprechen viel \u00fcber Spam, was wirklich der Fall ist. Und es ist wirklich toll, dass Sie dieses Thema ansprechen, denn das ist immer noch ein Problem. Es ist also wiederum eine der M\u00f6glichkeiten, wirklich mehr Relevanz zu schaffen und zu vermeiden, sich wirklich auszudehnen und in Ihrer, sagen wir, E-Mail-Kommunikation nicht aufdringlich zu werden, und Sie erweitern E-Mail um andere Kan\u00e4le. Es ist eine M\u00f6glichkeit, wissen Sie, wirklich zielgerichteter und spezifischer in der Kommunikation zu sein. Und Sie erhalten alle Vorteile wie, dass Ihre Nachrichten, einschlie\u00dflich E-Mail, in den prim\u00e4ren Posteingang gehen, anstatt in den Spam, weil Sie wirklich gut getriggerte, gut ausgew\u00e4hlte Kommunikation durchf\u00fchren, was sehr hilft und die allgemeine Kommunikationsqualit\u00e4t erh\u00f6ht, einschlie\u00dflich aller technischen Aspekte.<\/p><p>00:14:37<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Richtig? Ja. Und ich meine, wenn wir damit anfangen, mit dem Thema Spam und den technischen Aspekten von allem, gibt es da irgendetwas, das Sie tun, um irgendwie zu helfen? Ich meine, Nutzer verwalten die Berechtigungen, um all diese Dinge zu tun, weil ich sicher bin, dass ich ein wenig wei\u00df, wir wissen viel \u00fcber Berechtigungen, wenn es sich um eine E-Mail handelt, aber ich wei\u00df ein wenig \u00fcber, wissen Sie, die Art von Berechtigungen, die erforderlich sind, um SMS-Dinge zu versenden. Ich wei\u00df also, dass es einige Anforderungen gibt, was das betrifft, wie ihnen eine Opt-out-M\u00f6glichkeit zu geben und diese Dinge auf der SMS-Seite der Dinge. Haben Sie irgendetwas, wor\u00fcber Sie in diesem Zusammenhang sprechen k\u00f6nnen, wie zum Beispiel, was n\u00f6tig ist, um all das zu tun? Und wie helfen Sie dann Ihren Kunden, wissen Sie, all das zu verwalten.<\/p><p id=\"001510\">00:15:10<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ja, sicher. Als allgemeine Regel ist es absolut das Gleiche. Es handelt sich also alles um Opt-in-basierte Einwilligung. Es spielt also keine Rolle, f\u00fcr welchen Kanal Sie die Einwilligung von Ihren Abonnenten ben\u00f6tigen. Ob es sich also um eine E-Mail, SMS oder Facebook Messenger-Nachricht handelt, Sie m\u00fcssen um die Einwilligung bitten und die Kunden m\u00fcssen sich anmelden (Opt-in). Nur dann k\u00f6nnen Sie nebenbei Werbenachrichten versenden. Sie k\u00f6nnen auch einige Transaktionsnachrichten versenden, die, wie Sie wissen, auch ein wenig mit einer Werbebotschaft versehen sein k\u00f6nnen. Was meine ich also damit?  Nehmen wir also an, Sie versenden reine Transaktionsnachrichten, dass Ihr Paket versandt wurde oder dass wir Ihre Zahlung erhalten haben. Also sind etwa 80 Prozent der Nachricht wirklich Transaktions-bezogen. Aber Sie k\u00f6nnen dem noch eine Kleinigkeit hinzuf\u00fcgen. \u00dcbrigens, hier ist ein Rabattcode f\u00fcr Ihren n\u00e4chsten Einkauf, was eine g\u00fcltige Vereinbarung darstellt. Sie liefern also wirklich sehr wertvolle Informationen f\u00fcr den Kunden, was definitiv sehr wichtig ist. Und Sie f\u00fcgen noch etwas hinzu, das, wissen Sie, leicht, leicht Werbe-Charakter hat. In diesen F\u00e4llen k\u00f6nnen Sie also ohne Einwilligung senden, da diese Nachrichten wirklich mit einigen Transaktionen in Zusammenhang stehen, andernfalls fallen sie eher unter mobile Kampagnen oder sogar getriggerte Kampagnen. Aber Sie m\u00fcssen den Inhalt haben. Es ist also genau dasselbe wie bei E-Mails. Ja. Also einfach, wissen Sie, Abonnent, Abonnent, Sie m\u00fcssen Inhalt haben. Und wie Sie wissen, da wir aus Europa kommen, sind wir dar\u00fcber noch mehr besorgt, weil Europa nat\u00fcrlich strenger ist, so wie Kalifornien, wie Sie wissen.<\/p><p>00:16:46<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Dort wird es auch immer strenger. Ja.<\/p><p>00:16:52<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ja. Es ist, es ist eine Interaktion. Es ist also so, dass das kalifornische Recht der europ\u00e4ischen DSGVO sehr, sehr \u00e4hnlich ist.  Wir waren also vor ein paar Jahren sozusagen darauf vorbereitet, und dann ja, es ist eine Art Herausforderung. Sie m\u00fcssen die Best Practices befolgen und Sie m\u00fcssen eine Einwilligung haben.<\/p><p>00:17:11<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Richtig. Und dann sagen wir immer, ich wei\u00df nicht von unserer Seite aus, wir sagen den Leuten immer, wenn Sie, wenn Sie bereits f\u00fcr, sagen wir, DSGVO und CCPA planen m\u00fcssen, dann. Ja. Also, nun ja, Sie k\u00f6nnten genauso gut Ihre gesamte Abonnenten-Basis dazu bringen, wissen Sie, denselben Regeln zu folgen, und sicherstellen, dass Sie diese Best Practices bei allen anwenden. Auf diese Weise, wissen Sie, wenn sich etwas \u00e4ndert, ich meine, man wei\u00df nie, wissen Sie, so etwas wie das CCPA, das f\u00fcr Kalifornien gilt, wissen Sie, sich ausbreitet und mehr Bundesstaaten in den Vereinigten Staaten beginnen, das zu \u00fcbernehmen, dann. Ja, dann ist das etwas, woran sich jeder halten muss. Wenn es einen anderen Markt gibt, an dem Sie teilnehmen, sei es Australien oder vielleicht irgendwo in Asien, wenn sie die gleichen Dinge tun und das gleiche Gesetz verabschieden, dann sind Sie startklar. Wenn jeder einfach dasselbe f\u00fcr jeden tut, f\u00fcr seine gesamte Abonnenten-Basis.<\/p><p>00:17:56<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Und Sie bemerken, dass all diese Vorschriften auf den Best Practices basierten, weshalb wir unsere Kunden wirklich, wirklich ermutigen, Best Practices zu befolgen. Es spielt keine Rolle, ob Sie, wissen Sie, in Texas oder wo auch immer, South Carolina, ans\u00e4ssig sind. Denn, wissen Sie, die Welt wird global und wie in den USA haben Sie normalerweise Kunden auf der ganzen Welt. Es ist also super kompliziert, sie etwa von Bundesstaat zu Bundesstaat zu trennen, oder es ist besser, einfach Best Practices zu befolgen. Und wenn Sie Best Practices befolgen, stimmen sie auch immer mit der formalen Vorschrift \u00fcberein. Und Sie erhalten die besten Ergebnisse Ihrer Kampagnen durch Best Practices.<\/p><p>00:18:36<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Es l\u00e4uft einfach darauf hinaus, wenn ich Ihre Einwilligung habe, k\u00f6nnte ich Ihnen senden, wenn nicht, sollte ich Ihnen wahrscheinlich nicht senden, wissen Sie, oder lassen Sie uns Sie von dieser Liste streichen. Wissen Sie, Sie aus dieser Datenbank herausholen.<\/p><p>00:18:47<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Und dann, was die Tools und so weiter angeht, von, wissen Sie, von Ihrer Seite, von der Omnisend-Seite, bin ich in der Lage, das zu tun? So ziemlich einfach? Ich wei\u00df, eines der Dinge, das f\u00fcr viele Verbraucher oder viele Leute, die E-Mail nutzen, sehr schwierig wird, ist, denke ich, dass Leute in gro\u00dfen Mengen senden und es sehr schwierig ist, den \u00dcberblick \u00fcber jede einzelne Person zu behalten. Ich m\u00f6chte nur eine Vorstellung davon bekommen, wissen Sie, da wir hier dar\u00fcber sprechen und \u00fcber Ihr Produkt sprechen und dar\u00fcber, was Sie daf\u00fcr tun. Wie sieht es also auf dieser Seite aus? Wie k\u00f6nnen Sie den Verbrauchern an diesem bestimmten Punkt helfen, also wenn wer was wann tut?<\/p><p>00:19:22<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ja, sehr gute Frage. Es sieht dieses Jahr also wirklich so aus, als ob wir viel investieren in&#8230; wir haben zum Beispiel das Kundenprofil neu gestaltet. Wir f\u00fcgen also immer mehr Daten von Omnisend und sogar von einigen Drittanbietern hinzu, wie, wissen Sie, abonnieren, abonnieren-Pop-ups und dann \u00fcber solche Marketing-Tools. Wir m\u00fcssen also die einheitliche Kundensicht daf\u00fcr bereitstellen. Innerhalb des einzelnen Profils. Sie k\u00f6nnen viele Daten \u00fcber Ihren Kunden erhalten. Das ist also eine gute Sache, die man auf individueller Ebene analysieren kann. Dann okay, das ist wie Thomas, der schlecht und schlecht und schlecht abschneidet, und vielleicht k\u00f6nnen Sie ein Muster erkennen und so wurden sie inspiriert, dass okay, okay, ich sch\u00e4tze, ich habe diese Gelegenheit zur Kommunikation verpasst, weil es, wissen Sie, einige bestimmte Verhaltensweisen gab&#8230; die durch meine Marketing-Aktivit\u00e4ten nicht adressiert wurden. Das ist also eine Sache, und das Gute daran ist, dass Sie Gruppen erstellen k\u00f6nnen. Das bedeutet, dass Sie darauf basierend Segmente erstellen k\u00f6nnen. Aus dem einzelnen Kundenprofil k\u00f6nnen Sie also diejenigen gruppieren, die verschiedene Segmente erstellen k\u00f6nnen, und diese Segmente unterschiedlich ansprechen, weil sie unterschiedlich sind. Das ist also absolut wichtig. Und wir investieren viel in all das, was die Berichterstattung verbessern und mehr Ansichten bieten kann, usw. Also werden wir das zumindest bis zum Ende des Jahres weiter tun. Wir verbessern es also sehr, da unsere Kunden im Allgemeinen als Marketer, als Spezialisten wachsen, da wir dieses Gesch\u00e4ft begonnen haben und uns wirklich auf Mikro- bis Kleinunternehmen konzentriert haben. Jetzt bedienen wir mehr mittelst\u00e4ndische Unternehmen und machen damit weiter. Das bedeutet also, dass sie als Fachleute wachsen und hier auch immer anspruchsvollere Berichte fordern. Also arbeiten wir viel. Und auch hier stehen diese einheitliche Kundensicht und dieses einheitliche Kundenprofil im Mittelpunkt.<\/p><p>00:21:14<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Fantastisch. Und wenn es darum geht, da Sie das ausbauen, meine ich, scheint es f\u00fcr Sie auch ziemlich wichtig zu sein. Ich wei\u00df, das ist es f\u00fcr uns. Und wir haben viel dar\u00fcber gesprochen, wissen Sie, einfach hier in diesem Podcast. Aber haben Sie einen Einblick, wie Kunden damit erfolgreich sein konnten? Gibt es irgendwelche Beispiele, die Ihnen einfallen, bei denen Leute dies am besten nutzen&#8230; im Vergleich zu jemandem, der wirklich anzieht oder eine ganze Menge dieser Informationen verarbeitet oder irgendwie nutzt?<\/p><p>00:21:42<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja, wir wollen nicht, dass Sie uns sagen, dass es jemanden gibt, der das schrecklich macht. Lassen Sie uns sie sofort anrufen, wissen Sie. Aber Sie wissen, wer gro\u00dfartige Arbeit leistet, oder ob Ihnen ein Beispiel auf dem Markt einf\u00e4llt, wo.<\/p><p>00:21:54<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ja, das ist eine gute Frage.<\/p><p>00:21:56<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Also, ja, wir analysieren viel. Wir sehen also, dass die Kunden, die mindestens drei kostenlose Automatisierungen neben Werbe-Kampagnen wie Massen-E-Mail-Kampagnen nutzen. Wir haben also gewisserma\u00dfen viel, viel bessere Ergebnisse, dass der ROI viel besser ist. Und wenn wir \u00fcber Kan\u00e4le sprechen, von denen, die mindestens zwei Kan\u00e4le f\u00fcr ihre Kommunikation nutzen. Sie haben eine fast 100 Prozent h\u00f6here Kundenbindung, das ist also irgendwie enorm.<\/p><p>00:22:27<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Fantastisch.<\/p><p>00:22:28<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ja, sehr gut. Gute Ergebnisse. Es sind nicht 96 Prozent oder so etwas in der Art. Fast. Wissen Sie, Sie verdoppeln Ihre Kundenbindung und das bedeutet, dass Sie in der Lage sind, Ihre Kunden \u00fcber den am meisten bevorzugten Kanal zu erreichen, was sehr wichtig ist.<\/p><p>00:22:44<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Richtig? Ja. Nein, und das ist, ich meine, weil es etwas ist, wor\u00fcber wir auch viel sprechen, ist, dass, wissen Sie, manchmal wollen die Leute einfach keine Dinge mehr, sie sind irgendwie fertig mit dem Lebenszyklus von etwas. Und manchmal liegt das daran, dass, wissen Sie, etwas auf eine bestimmte Weise f\u00fcr Sie relevant war. Es war f\u00fcr Sie relevant, und jetzt ist es das nicht mehr. Verbrauchern also die M\u00f6glichkeit zu geben, zu einem anderen Kanal zu wechseln, ist viel besser als ein direkter Abbruch wie, hey, ich m\u00f6chte das nicht mehr. Ich bin fertig.<\/p><p>00:23:10<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Und das Tolle daran ist, dass Kunden normalerweise ein paar Kan\u00e4le w\u00e4hlen, wissen Sie, wenn wir als einzige Option E-Mail haben. So bekommen wir, sagen wir, einhundert Abonnenten, wenn wir ihnen die Wahl zwischen zwei, etwa drei oder f\u00fcnf Kan\u00e4len lassen. Normalerweise w\u00e4hlen sie also mindestens zwei Kan\u00e4le. Wir bekommen also genau dasselbe. Unsere Mailingliste schrumpft nicht, weil wir andere Optionen haben, sondern wir behalten die gleichen einhundert Abonnenten, was uns erm\u00f6glicht, per E-Mail und zus\u00e4tzlich \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le zu kommunizieren. Das ist also wirklich der Vorteil. Aber manchmal bekomme ich solche Fragen wie, okay Leute, ich biete meinen Kunden also irgendwie mehr M\u00f6glichkeiten. Bedeutet das, dass meine Abonnenten-Basis schrumpfen wird. Nein, sie wird steigen, weil Sie gewisserma\u00dfen, wissen Sie, mehr Flexibilit\u00e4t bieten und die Leute sich dann wohler f\u00fchlen, ihre bevorzugten Kan\u00e4le auszuw\u00e4hlen. Nun, die E-Mail ist hier definitiv der K\u00f6nig. Also ja.<\/p><p>00:24:10<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ich frage mich, ob das verschwinden wird.<\/p><p>00:24:13<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ich denke, ja. Sowohl Sie als auch wir glauben fest an die Zukunft der E-Mail und sie ist wirklich immer noch ein sehr gutes Konvertierungstool. Und in Bezug auf den ROI ist es eine gro\u00dfe Herausforderung. Also sind wir hier, obwohl wir mit einem Omnichannel-Ansatz arbeiten, aber wir glauben fest daran, dass die E-Mail, wissen Sie, der wichtigste Kanal bleiben wird, richtig?<\/p><p>00:24:38<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Gro\u00dfartig, ich h\u00e4tte fast \u201eklasse\u201c gesagt. Das ist definitiv eine Klasse-Aussage, denke ich. Nun, gro\u00dfartig.<\/p><p>00:24:46<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Sie k\u00f6nnen es zitieren und als Slogan daf\u00fcr verwenden.<\/p><p>00:24:54<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bewertungen. Wird sagen, klasse.<\/p><p>00:24:58<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Nun, vielen Dank f\u00fcr Ihre Zeit heute, Rytis. Wissen Sie, wir wissen es wirklich zu sch\u00e4tzen, dass Sie hierher gekommen sind und mit uns gesprochen haben. Steht bei Ihnen in n\u00e4chster Zeit etwas an, das Sie gerne bewerben oder sicherstellen m\u00f6chten, dass unsere Zuh\u00f6rer davon erfahren?<\/p><p>00:25:13<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ja, ganz sicher. Also ich m\u00f6chte definitiv jeden einladen, Omnisend auszuprobieren, also Omnisend.com. Ja, dort finden Sie mehr dar\u00fcber, was wir tun. Und wenn Sie mehr erfahren m\u00f6chten, gibt es zwei M\u00f6glichkeiten, aber Sie k\u00f6nnen es tun. Eine davon ist einfach, wissen Sie, selbst ein Konto zu erstellen und herumzuspielen, oder Sie k\u00f6nnen einen Demo-Anruf f\u00fcr in einer halben Stunde buchen und wir stellen Ihnen alle Funktionen vor. Sie finden all das also auf unserer Website. Nat\u00fcrlich. Folgen Sie uns auf Social Media und wenn Sie Omnisend verwenden, erhalten Sie die beste Qualit\u00e4t, die wir bieten, und auch die beste Qualit\u00e4t, die Mailgun bietet.<\/p><p>00:25:53<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja, gro\u00dfartig.<\/p><p>00:25:54<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Es ist fantastisch. Es gef\u00e4llt mir.<\/p><p>00:25:55<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Ja.  War es gut? Das war ein guter Pitch.<\/p><p>00:26:01<br><b>Eric Trinidad:<\/b>  Solide.<\/p><p class=\"mb-0\">00:26:03<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Nun Leute, vielen Dank f\u00fcr Ihre Zeit. Danke an alle f\u00fcrs Zuh\u00f6ren und schalten Sie wieder ein&#8230; bis zum n\u00e4chsten Mal. Bis zum n\u00e4chsten Mal. Danke.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17045","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Senden einer relevanteren Nachricht mit Omnichannel-Kommunikation - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Omnichannel-Marketing und E-Mail, wie passt das alles zusammen? 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