{"id":17049,"date":"2024-04-05T09:39:00","date_gmt":"2024-04-05T09:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/sunset-richtlinie-und-tracking\/"},"modified":"2026-09-14T14:58:11","modified_gmt":"2026-09-14T14:58:11","slug":"sunset-richtlinie-und-tracking","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/ressourcen\/podcasts\/sunset-richtlinie-und-tracking\/","title":{"rendered":"Sunset-Richtlinie und Tracking"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-588c28573e14b34c462b7c2650e622a7\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-lg-5\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">\u00dcber diese Folge:<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Manchmal m\u00fcssen Sie aufr\u00e4umen, und das schlie\u00dft Ihre Sendegewohnheiten ein. Dar\u00fcber sprechen wir in der Ausgabe von Email\u2019s Not Dead in dieser Woche \u2013 Sunset-Richtlinien. Wie h\u00e4ngt Tracking mit Engagement zusammen? Wann sollten Sie sich von nicht engagierten E-Mail-Adressen in Ihrer Mailingliste verabschieden, um Ihre Sende-Reputation zu erhalten? Seien Sie dabei, wenn Jonathan und Eric beginnen, die erste Staffel abzuschlie\u00dfen.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 col-lg-7 mt-5 mt-md-7 mt-lg-0 ps-lg-10\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Bild von \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Technischer Kundenbetreuer<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Bild von \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Enterprise Technical Account Manager<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"section section-py \">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row\">\r\n                <div class=\"col-12\">\r\n                                            <iframe data-testid=\"embed-iframe\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/3lfoiLCkpBV5RoT4ePET97?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"352\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <nav class=\"navigation-prev-next mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n            <div class=\"d-flex flex-column justify-content-center d-none d-md-block\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row 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class=\"d-md-none\">Previous episode<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Staffelfinale: Beschwerden und Abmeldungen<\/div>\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-previous.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n                <div class=\"d-flex flex-row align-items-center justify-content-start w-50 ps-4\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/ressourcen\/podcasts\/staffel-fuenf-rueckblick\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3 btn-light\" title=\"Take that, rewind it back \u2013 Staffelr\u00fcckblick und E-Mail Camp MessageMania\" aria-labelledby=\"navigation-label-next-7063\">\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-next.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Next episode<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Take that, rewind it back \u2013 Staffelr\u00fcckblick und E-Mail Camp MessageMania<\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/nav>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-57a908dbc25e9093578293da23ae23d9\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Shownotes und Ressourcen<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\" mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n                    \n\r\n    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                         Nutzen Sie unsere E-Mail-Best Practices                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/best_practices.html?_gl=1*1772bsm*_ga*OTQ5NjkzNjk4LjE3MzY0Nzg3Mjg.*_ga_PZB2JSMCGC*czE3NTE2MjA0MTQkbzU3JGcxJHQxNzUxNjIxOTMwJGoxOSRsMCRoMTkyOTM3NDYxNw..*_gcl_au*MTc4MDgxNjI1My4xNzQ0MzU1Mjk5\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Nutzen Sie unsere E-Mail-Best Practices\" target=\"_blank\">Mehr erfahren<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n   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href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/can-you-guarantee-better-email-deliverability\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"K\u00f6nnen Sie eine bessere E-Mail-Zustellbarkeit garantieren?\">Mehr erfahren<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" 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bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n                            <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">Podcast-Transkript<\/p>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Email\u2019s Not Dead \u2013 S1, E6: Sunset-Richtlinie und Tracking<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>\u00dcbersicht<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/resources\/podcasts\/sunset-richtlinie-und-tracking\/#000011\">00:00:11 &#8211; Wir sprechen \u00fcber Sunset-Richtlinien und Tracking<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/resources\/podcasts\/sunset-richtlinie-und-tracking\/#000102\">00:01:02 &#8211; Warum Tracking?<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/resources\/podcasts\/sunset-richtlinie-und-tracking\/#000644\">00:06:44 &#8211; Was ist mit Sunset-Richtlinien?<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/resources\/podcasts\/sunset-richtlinie-und-tracking\/#000748\">00:07:48 &#8211; Wann ist es Zeit, sich zu verabschieden?<\/a><\/p><p><br><\/p><p>00:00:05<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Willkommen bei E-Mail ist nicht tot. Mein Name ist Eric und das ist Jonathan.<\/p><p>00:00:08<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Hallo.<\/p><p>00:00:09<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Hey Mann, wie l\u00e4uft&#8217;s?<\/p><p>00:00:10<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Es l\u00e4uft.<\/p><p id=\"000011\">00:00:11<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Gut, gut. Wir sind hier, um mit Ihnen \u00fcber E-Mail zu sprechen und \u00fcber all die Dinge, die uns bei der Nutzung von E-Mail-Services gefallen \u2013 und nicht gefallen. Wir werden einige Themen zu Tracking und Sunset-Richtlinien durchgehen. Wir m\u00f6chten also dar\u00fcber sprechen, wie wir damit umgehen, worauf wir im Alltag achten und Sie wissen, worum es dabei geht.<\/p><p>00:00:29<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Aber ja, es geht Hand in Hand mit Beschwerden und Abmeldungen. Und wor\u00fcber wir wirklich sprechen, ist im Allgemeinen die Listenpflege, also das, wor\u00fcber wir sprechen, wenn Sie wissen, an wen Sie senden, warum Sie an sie senden, und sollten Sie an sie senden? All diese Fragen. Wir werden viele dieser Themen abdecken, nur um sie mal anzusprechen. Einige Dinge kl\u00e4ren, wenn Sie so wollen.<\/p><p>00:00:51<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Da kam gerade eine Menge Luft aus Ihrem Mund.<\/p><p>00:00:54<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Entschuldigung, Entschuldigung.<\/p><p>00:00:54<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Aber cool, gro\u00dfartig. Zuerst wollten wir uns mit&#8230; Tracking befassen. Also Tracking. Warum Tracking? Ist Tracking? Wer betreibt Tracking?<\/p><p id=\"000102\">00:01:02<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ich habe da eins f\u00fcr Sie. Warum Tracking?<\/p><p>00:01:04<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Oh, das ist ein gutes. Das ist ein sehr gutes. Aber ja. So cool. Etwa wenn wir damit anfangen. Worin liegt also der Wert beim Tracking? Richtig. Was ist der Sinn? Warum betreiben wir Tracking? Zun\u00e4chst einmal sprechen wir st\u00e4ndig \u00fcber Engagement, nicht wahr? Es ist eines dieser Keywords, eines dieser Schlagw\u00f6rter, eines dieser Highlight-Dinge, die die Leute da drau\u00dfen im E-Mail-Bereich verwenden: Engagement. Und es ist etwas, das erreichbar sein sollte, das erreichbar zu sein scheint. Aber wie man es erreicht, ist so eine Sache. Und wenn Sie kein Tracking betreiben, wissen Sie nie, ob Sie tats\u00e4chlich ankommen. Sie wissen nie, ob Sie tats\u00e4chlich das Engagement erreichen, ob Sie einen Punkt erreichen, an dem sich jemand Ihre Inhalte ansieht oder nicht. Und Tracking sollte das problemlos bewerkstelligen. Nun, es gibt dabei einige Besonderheiten, wissen Sie, einige Vorbehalte, mit denen Sie gewisserma\u00dfen Schritt halten m\u00fcssen. Aber beim Tracking stellen Sie sicher, dass Sie Ihrer E-Mail etwas hinzuf\u00fcgen, etwas, das angibt, ob Ihre Nutzer, also die Personen, an die Sie senden, diese Nachrichten tats\u00e4chlich \u00f6ffnen und auf diese Nachrichten klicken. Ja, das ist eine dieser Sachen als Absender. Ja, zu 100 Prozent. Lassen Sie uns das tracken. Lassen Sie uns sicherstellen, dass wir das in die Wege leiten. Wir wissen, was los ist. Aber selbst wenn wir als Absender kein Tracking durchf\u00fchren, gibt es Leute da drau\u00dfen, die das Tracking \u00fcbernehmen. Und das werden diejenigen sein, an die wir senden. Nicht nur einzelne Nutzer, sondern auch die Unternehmen, an die wir senden. Richtig. Also Gmail, Yahoo, Microsoft, all die gro\u00dfen Anbieter und sogar viele der kleinen tracken erstens, an wen Sie senden, und zweitens, ob sie tats\u00e4chlich etwas mit Ihren Nachrichten anfangen, ob sie es nicht tun, nicht \u00f6ffnen, nicht auf Dinge klicken, \u00fcberhaupt nichts tun. Ja, das kann ein Problem sein, denn genau das sehen sie.<\/p><p>00:02:44<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja. Von&#8230; diese riesigen Akteure haben eine riesige Verantwortung. Sie sind nicht nur riesig, sondern tragen auch eine riesige Verantwortung. Mit gro\u00dfer Macht kommt gro\u00dfe Verantwortung.<\/p><p>00:02:51<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ja. Ja. Ich habe das Gef\u00fchl, das schon mal irgendwo geh\u00f6rt zu haben.<\/p><p>00:02:54<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Irgendwo, es kursiert irgendwo, aber ja. Wissen Sie, und damit m\u00fcssen Sie, sie haben eine Verantwortung gegen\u00fcber ihren Nutzern, sie zu sch\u00fctzen. Und sie wollen sicherstellen, dass die Dinge bei ihnen ankommen, die ankommen m\u00fcssen, und dass Dinge, die nicht dort sein sollten, es auch nicht sind. Eines der gro\u00dfen Dinge, denke ich, ist Gmail, wissen Sie, sie sind gro\u00dfe Bef\u00fcrworter von Interaktionen und Engagement und dann diesen konversationellen Dingen, wie wenn ich an John sende, so in der Art: Hey Mann, lass uns was unternehmen. Ich m\u00f6chte quasi sicherstellen, dass Sie das bekommen. Aber wenn es beispielsweise f\u00fcr ein Unternehmen ist, okay, etwa um f\u00fcr mich zu sprechen, ich m\u00f6chte sicherstellen, dass ich meine Hot Topic-Angebote erhalte, weil ich innerlich, wissen Sie, ein 14-j\u00e4hriges M\u00e4dchen bin.<\/p><p>00:03:32<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Das ist in Ordnung.<\/p><p>00:03:33<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ich liebe einfach Hot Topic, Mann.<\/p><p>00:03:34<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Wir verstehen das. Wir, ich meine, ich. Ich verstehe. Also, um das zu erhalten.<\/p><p>00:03:40<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ich m\u00f6chte sicherstellen, dass ich, ja, \u00fcber die Angebote benachrichtigt werde und dann, wenn ich diese Angebote erhalte, dass. Ja, ich klicke darauf. Ja, okay. Wenn sie an Gmail gehen, landen sie in meinem Tab f\u00fcr Werbung. Aber das ist cool, denn dort schaue ich nach, wenn ich nach all meinen Angeboten suche. Einmal und erledigt. Es ist einfach, aber ich muss es mir ansehen, ich muss mich damit besch\u00e4ftigen. Ich muss, wissen Sie, ich werde diese Konversation damit f\u00fchren, einfach darauf zu klicken und zu scrollen und sicherzustellen, dass ich alle Links bekomme, die ich habe. Wenn ich also all das tue, wenn ich mit dieser Nachricht interagiere, dann wird Gmail nat\u00fcrlich irgendwann denken wie dieser eine Typ. Dieser Typ m\u00f6chte Hot Topic E-Mails, wissen Sie.<\/p><p>00:04:14<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Nicht Hotmail.<\/p><p>00:04:15<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja, nicht Hotmail. Aber er m\u00f6chte Hot Topic E-Mails bekommen. Wissen Sie, ich m\u00f6chte sicherstellen, dass er all seine Benachrichtigungen erh\u00e4lt, wenn all seine Charms im Angebot sind. Nun ja, wissen Sie, wenn Ohrringe f\u00fcnfzehn Prozent reduziert sind.<\/p><p>00:04:25<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ich wei\u00df. Sie wollen all diese Body-Piercing-Teile, wissen Sie, so auf die Art, Sie wissen schon, sie sich alle holen.<\/p><p>00:04:29<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja. Ich muss all meine Medaillons haben.<\/p><p>00:04:31<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ich meine, das ist gut. Mein absolutes Lieblingsteil, das ich jemals von Hot Topic bekommen habe, ist so ein &#8218;Three Porg Moon&#8216;-Shirt, also.<\/p><p>00:04:37<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Oh ja!<\/p><p>00:04:38<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Falls jemand da drau\u00dfen ein Star Wars-Fan ist. Tolle Sachen, die sie manchmal haben.<\/p><p>00:04:43<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja. Sehen Sie, es ist nicht alles schlecht.<\/p><p>00:04:45<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Es ist nicht alles schlecht. Das ist der Punkt. Das ist genau das, was Sie Unternehmen wie diesem zeigen m\u00f6chten. Aber so kommen Sie auch an diese Informationen. Richtig. Sie m\u00f6chten beispielsweise, dass Hot Topic wei\u00df, dass Sie ihre E-Mails \u00f6ffnen und auf ihre Links klicken. Sie m\u00f6chten, dass sie wissen, dass Sie Teil dieser Liste sein wollen, und nicht nur jemand, der, hey, irgendwie versehentlich auf die Liste geraten ist oder die Liste vergessen hat und sie nun einfach, wissen Sie, in seinem Posteingang liegen l\u00e4sst. Denn was letztendlich passiert, ist, dass diese E-Mails anfangen werden, im Spam zu landen. Und je mehr davon im Spam landen, desto mehr erkennt Hot Topic nicht: Hey, diese Person m\u00f6chte nicht Teil meiner Liste sein, und sie \u00fcbernehmen kein Tracking dieser Informationen. Wenn sie kein Tracking durchf\u00fchren und das anf\u00e4ngt zu passieren, dann k\u00f6nnen noch viel mehr E-Mails im Spam-Ordner landen anstatt im Posteingang, weil die Leute nicht darauf klicken, die Leute sich nicht damit besch\u00e4ftigen. Es zeigt Gmail oder Yahoo oder AOL oder Microsoft, wem auch immer, nicht an. Es zeigt ihnen nicht, dass Sie an diesen Nachrichten interessiert sind. Oder dass Leute im Allgemeinen nicht an diesen Nachrichten interessiert sind. Und da kommt die Gefahr ins Spiel. Wenn wir also diesen Weg einschlagen, wann ist genug eigentlich genug. Wann, wissen Sie, wann entscheidet jemand, dass, hey, Sie haben es probiert, Sie haben Ihre Versuche gemacht, Sie haben jeden erdenklichen Liebesbrief gesendet, den Sie konnten, und Sie bekommen immer noch das dicke fette Nein.<\/p><p>00:05:55<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja.<\/p><p>00:05:55<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sie erhalten diese Ablehnung. Wissen Sie, das tut weh. Das tut definitiv weh. Glauben Sie mir aus Erfahrung. Ich wei\u00df, dass es wehtut.<\/p><p>00:06:01<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Wurde mit Ihnen per E-Mail Schluss gemacht, John?<\/p><p>00:06:02<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Nein, nicht per E-Mail. Aber es h\u00e4tte so sein k\u00f6nnen. Es h\u00e4tte sehr, sehr gut per E-Mail passieren k\u00f6nnen. Es war einfach die E-Mail der fr\u00fchen 90er Jahre. Was einfach nur, wissen Sie, Stift und Papier war. \u00dcber, Sie wissen schon, eine Reihe von Klassenkameraden, die Zettel weitergaben, so war das eben damals.<\/p><p>00:06:20<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ich f\u00fchle mich da manchmal zu alt, und wissen Sie, besonders wenn man wieder in das Dating-Spiel einsteigt, denn wir sind beide schon eine Weile verheiratet, und dann, wenn man wieder da drau\u00dfen ist, erinnere ich mich, als lol noch f\u00fcr &#8218;laugh out loud&#8216; stand und nicht f\u00fcr, oder wie, &#8218;lots of love&#8216;.<\/p><p>00:06:33<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Lots of love. Ja!<\/p><p>00:06:35<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Nicht einfach nur &#8218;laugh out loud&#8216;. Oh, Mann. Das sind einfach verwirrende Konversationen, wissen Sie.<\/p><p id=\"000644\">00:06:44<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Aber hey, wissen Sie, die Zeiten \u00e4ndern sich, die Dinge \u00e4ndern sich und manchmal \u00e4ndern sich auch die Menschen. Und wenn das passiert, wenn es anf\u00e4ngt, in diese Richtung zu gehen, dann m\u00fcssen wir anfangen, uns das anzusehen, was wohl der n\u00e4chste Teil davon w\u00e4re, nicht wahr. Sunset-Richtlinie, wenn wir dar\u00fcber sprechen, was es braucht, wann ist der Punkt erreicht, an dem Sie aufh\u00f6ren m\u00f6chten? Und oftmals kommt das viel fr\u00fcher, als Sie denken w\u00fcrden. Viel fr\u00fcher als, hey, sie vielleicht einfach mal f\u00fcr ein Jahr draufzulassen, wenn sie keine E-Mails \u00f6ffnen. Ein Jahr ist eine sehr, sehr lange, sehr lange Zeit.<\/p><p>00:07:16<br><b>Eric Trinidad:<\/b> In einem Jahr passiert viel.<\/p><p>00:07:17<br><b>Jonathan Torres:<\/b> In einem Jahr passiert viel. So viele Dinge k\u00f6nnen in einem Jahr passieren. Ich wei\u00df nicht einmal. Mir f\u00e4llt nicht einmal ein gutes Beispiel ein.<\/p><p>00:07:22<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sagen wir, Sie bekommen einen neuen Job. Was ist, wenn Sie an ein gesch\u00e4ftliches Gmail-Konto senden und immer wieder diesen neuen Nutzer anschreiben, der dieses eine Mal engagiert war? Ich meine, wer wei\u00df?<\/p><p>00:07:32<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Jobwechsel. Wurde gefeuert oder vielleicht bef\u00f6rdert. So etwas machen die heute nicht mehr. Wir werden da mal positiv denken, wissen Sie.<\/p><p>00:07:38<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Nun, ich wei\u00df nicht, ob sie Sie bef\u00f6rdern und dann Ihre E-Mail-Adresse \u00e4ndern w\u00fcrden.<\/p><p>00:07:41<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Nun, okay, das ist eine sehr gute Idee.<\/p><p>00:07:43<br><b>Eric Trinidad:<\/b> jtforpresident@company.com ist nicht etwas, das sie machen.<\/p><p id=\"000748\">00:07:48<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ja, das ist sehr, sehr wahr. Aber selbst das, wissen Sie, es gibt definitiv Zeiten, in denen, ja, jemand abspringen wird, sie werden aus X-beliebigen Gr\u00fcnden abspringen, wie auch immer der Fall sein mag. Vielleicht hatten sie es einfach satt. Vielleicht hatten sie die E-Mails satt, die eintreffen. Wissen Sie, hoffentlich ist das nicht der Fall. Hoffentlich gehen gute Inhalte da raus. Wissen Sie, vielleicht ist das eine Konversation f\u00fcr sp\u00e4ter dar\u00fcber, was Sie in Ihrer E-Mail senden. Aber unabh\u00e4ngig davon, was das ist, wenn sie diese nicht mehr \u00f6ffnen, wenn sie nicht mehr auf Dinge klicken, dann, ja, entfernen Sie sie von Ihrer Liste. Und ich wei\u00df, dass es da drau\u00dfen viele verschiedene Theorien gibt. Ich pers\u00f6nlich, einer meiner Lieblingsvorschl\u00e4ge ist, und das h\u00e4ngt in gewisser Weise davon ab, wie Ihre Frequenz ist. Und ich denke, das ist auch so ein Branchending, bei dem man wirklich darauf schaut, wie oft man sendet und wie bald man jemanden von seiner Liste entfernt. Wenn Sie also jede Woche senden, wissen Sie, dass das eine Menge sein wird. Sie haben mehr Zeit. Sie k\u00f6nnen sich selbst ein bisschen mehr Zeit geben, um jemanden von Ihrer Liste zu entfernen. Aber wenn Sie jeden Tag senden und sie nicht interagieren, wie gesagt, denken Sie dar\u00fcber nach. Wenn jemand seit zwei Wochen nicht mehr auf eine E-Mail geklickt hat, Sie aber jeden Tag senden, sind das vierzehn E-Mails, wissen Sie, die Sie bereits an ihn gesendet haben. Sagen wir, sie \u00f6ffnen sie nicht einmal. Richtig. Also sehr einfach. Mindestens das \u00d6ffnen von Nachrichten. Vierzehn Tage. Vierzehn verschiedene E-Mails. Das sieht in den Augen von jemandem wie Gmail bereits ziemlich schlecht aus. Wissen Sie, ich w\u00fcrde sagen, das ist bereits der Fall. Zwei Wochen, reduzieren Sie Ihre Sendefrequenz an sie, wie Sie es sonst nicht tun. Es gibt keinen Grund, diese Person weiterhin so zu bombardieren. Ich meine, niemand m\u00f6chte das, oder? Ich meine, ich wei\u00df es nicht. Wurden Sie jemals intensiv von einem M\u00e4dchen umworben, Eric?<\/p><p>00:09:22<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Wissen Sie, es ist so lustig, dass Sie das erw\u00e4hnen, denn ich dachte gerade an einen Kumpel von mir, der mich immer anrief, und ich wollte nicht die ganze Zeit abh\u00e4ngen, aber wenn ich ihn anrief oder wenn Sie mich anriefen, wenn ich beim ersten Mal nicht ranging, rief er mich noch viermal an und schickte mir dann eine SMS.<\/p><p>00:09:39<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Das ist eine Menge.<\/p><p>00:09:40<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Das ist eine Menge, das ist obsz\u00f6n. Und dann in der Art: Hey Mann, ich wei\u00df nicht, ob du besch\u00e4ftigt bist oder nicht, wollte nur sehen, was so l\u00e4uft. Wolltest du was unternehmen, und man sagt so: Oh, ich bin besch\u00e4ftigt. Meld dich sp\u00e4ter bei mir. Und dann meldete er sich etwa drei\u00dfig Minuten sp\u00e4ter bei mir.<\/p><p>00:09:55<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Das ist nicht sp\u00e4t genug.<\/p><p>00:09:56<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Und er dann so: Hey Alter, wollte nur mal nachhaken, wei\u00dft du.<\/p><p>00:09:59<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ja. Es ist zu viel. Und das ist genau die Sache, wor\u00fcber wir hier sprechen. Richtig. Also, wissen Sie. Also ja. Reduzieren Sie diese Sendefrequenz, senden Sie dieser Person beispielsweise anstatt jeden Tag einmal pro Woche, und geben Sie dem dann noch ein paar Wochen, wissen Sie, um es gewisserma\u00dfen sacken zu lassen, um zu sehen, ob sie diese Nachrichten immer noch wollen, geben Sie ihnen die M\u00f6glichkeit, diese Sendefrequenz zu reduzieren. Wissen Sie, als Absender m\u00fcssen wir ein bisschen robuster sein. Sie m\u00fcssen bei dem, was Sie tun, ein bisschen flexibler sein, und allein das kann schon so viel helfen: Reduzieren Sie es einfach auf einmal pro Woche, vielleicht probieren Sie das f\u00fcr vier Wochen. Und wenn nicht, sind das weitere vier, was, wissen Sie, nichts ist. Dann m\u00fcssen Sie also wirklich anfangen dar\u00fcber nachzudenken: Hey, sollte diese Person \u00fcberhaupt auf meiner Liste stehen oder nicht? Wissen Sie, vielleicht reduzieren Sie es an diesem Punkt sogar auf einen Monat, geben Sie der Sache an diesem Punkt noch eine Chance. Re-Engagement. Wir sprechen st\u00e4ndig \u00fcber Re-Engagement-Kampagnen.<\/p><p>00:10:44<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja. Etwa: Sind Sie noch interessiert? So auf die Art: Hey, wissen Sie, wir haben Ihnen nun schon ein paarmal geschrieben. Sind Sie sicher, dass Sie nichts unternehmen m\u00f6chten. Sind Sie sicher, dass Sie nicht auf meinen Link klicken m\u00f6chten. Wissen Sie, ich habe diese gro\u00dfartigen Angebote, wissen Sie.<\/p><p>00:10:56<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ich bin hier und ich liebe Sie und ich m\u00f6chte nur Ihre Liebe zur\u00fcck.<\/p><p>00:11:00<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja. Ich sage Ihnen nur von all der Liebe, die ich f\u00fcr Sie empfinde. Es ist mir egal, ob Sie nicht antworten, wissen Sie, ich werde Sie immer noch lieben, aber wenn nicht, werde ich Sie entfernen. Also, in etwa so, weil Sie es wie eine Beziehung betrachten m\u00fcssen. Sie werden geghostet. So nennen die Kids das doch heute, oder? Geghostet?<\/p><p>00:11:13<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Geghostet, ja. Nehme ich an.<\/p><p>00:11:16<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ich habe keine Ahnung. Die Kids von heute sind so verr\u00fcckt, ich verstehe sie nicht einmal. Aber wissen Sie, Sie m\u00f6chten sie nicht weiter einbeziehen, wenn Sie keine Interaktion erhalten, denn das wird irgendwann passieren, Mann, das wird Ihre Reputation wirklich ruinieren. Ja. Wissen Sie, diese Postf\u00e4cher k\u00f6nnten zu Spamfallen werden. Ich wei\u00df nicht, ob wir in der Vergangenheit schon mal dar\u00fcber gesprochen haben.<\/p><p>00:11:37<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ja, definitiv. Eine von diesen Sachen.<\/p><p>00:11:38<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Wissen Sie, und das k\u00f6nnte der Reputation Ihrer IP, falls es eine dedizierte IP-Adresse ist, oder Ihrer Domain insgesamt wirklich schaden, was ich meine ist, beide laufen nicht im Tandem, sind aber beide sehr wichtig.<\/p><p>00:11:50<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ja, denn diese verlassenen Postf\u00e4cher, man wei\u00df nie, was passiert ist. Ich meine, es k\u00f6nnte genau das sein, was passiert ist; anstatt dass jemand die Interaktion mit Ihren Nachrichten abbricht, jemand, der vielleicht einfach kein Interesse hatte, k\u00f6nnte es jemand sein, der dieses Postfach einfach dort zur\u00fcckgelassen hat. Wissen Sie, vielleicht haben sie, wie wir alle manchmal dazu neigen, viele E-Mail-Konten erstellt, und man gibt eines auf, weil, hey, man vergessen hat, dass man dieses bei diesem anderen Dienst erstellt hat, den man nicht mehr nutzt. Und ja, wenn Sie weiterhin an dieses senden, wird es zu einem verlassenen Postfach, wird&#8230; dann zu einer Spamfalle. Und sobald Sie dann weiter dorthin senden, so nach dem Motto, dass Sie als Absender Ihre Liste nicht gut genug aufger\u00e4umt haben, um zu wissen, hey, diese Person, die vor anderthalb Jahren etwas empfangen hat, und nun ist dieses Postfach eine Spamfalle und Sie senden immer noch st\u00e4ndig dorthin, das ist wirklich, wirklich schlimm. Wirklich unsch\u00f6n, und zwar sehr schnell. Und das ist etwas, das Sie wirklich nicht haben wollen.<\/p><p>00:12:37<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Und ja, es ist so seltsam. Es ist eine dieser Sachen, es ist, wissen Sie, es ist eine Wiederholung, die sich \u00fcber die Zeit aufbaut. Und dann so ein Fehler, es ist wirklich dieser eine Fehler wie, oh, ich habe gerade an eine Liste mit all meinen Nutzern gesendet, die mir gesagt haben, dass ich sie nie wieder kontaktieren soll. Ich wei\u00df, Sie bewahren diese Liste auf. Aber sie sagten, kontaktieren Sie mich niemals, und ich habe gerade an sie alle gesendet. Also bumm, meine Reputation ist gerade v\u00f6llig in den Keller gegangen. Mann, das wird einiges erfordern, um das wieder in Ordnung zu bringen. Das ist der Wiederaufbau dieses Vertrauens, wissen Sie. Haben Sie jemals Ihren besten Freund oder ein M\u00e4dchen, das Sie fr\u00fcher gedatet haben, verletzt und einen Fehler gemacht?<\/p><p>00:13:14<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Fehler sind an der Tagesordnung. Es ist nicht mal dann, wenn, wissen Sie, manchmal kommt man einfach nach Hause und, wissen Sie.<\/p><p>00:13:20<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sie haben drei Fehler hintereinandergereiht<\/p><p>00:13:21<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Vielleicht waren Sie dran mit dem Abwasch und, wissen Sie, Sie haben es vergessen. Oh, das passiert leicht als Fehler, oder?<\/p><p>00:13:27<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja. Ja, ich wei\u00df. Aber, wissen Sie, es dauert gar nicht so lange, um Vertrauen wiederaufzubauen. Aber nat\u00fcrlich, wissen Sie, bei Freunden, die man gerade erst kennengelernt hat, oder auch in einer Beziehung, wenn man sie wirklich schwer verletzt und anf\u00e4ngt, sie zu zuspammen. Wissen Sie, es wird diese Zeit brauchen, um dieses Vertrauen wiederaufzubauen. Also, ja, um all dem vorzubeugen, stellen Sie einfach sicher, dass Sie gute Listen haben, stellen Sie sicher, wissen Sie, dass Sie alles bereinigen, sich von diesen Blocklisten fernhalten, wissen Sie, an niemanden senden, der das nicht m\u00f6chte, wissen Sie, einfach diese Hygiene beibehalten. Seien Sie hygienisch, wissen Sie.<\/p><p>00:13:58<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ja. Ja. Das ist ein guter Weg, um den Bogen wieder zur\u00fcckzuschlagen. Richtig? Denn das ist der ganze Sinn der Sache. Richtig? Man muss sicherstellen, dass die Leute auf der Liste die Dinge wollen, dass man Leute entfernt. Und so sehr es auch wehtut, sich von jemandem zu trennen, oft geht es im Kern bei dem, wor\u00fcber wir sprechen, auch darum: Was bringt mir das Geld, das ich ausgebe, als Gegenleistung ein? Und ja, ich mag vielleicht eine Liste von Leuten haben, die nie interagiert haben, aber hey, es ist eine Liste mit einer Million Menschen. Und von diesen Millionen Menschen hat vielleicht gut ein Viertel aufgeh\u00f6rt, meine E-Mails zu \u00f6ffnen. Sie haben aufgeh\u00f6rt, auf meine Links zu klicken. Sie haben aufgeh\u00f6rt, irgendetwas mit meinen Nachrichten zu tun. Und ich m\u00f6chte nicht aufh\u00f6ren, an 250.000 Menschen zu senden. Das sind viele Leute, das sind potenzielle Kunden. Das Problem dabei ist, wenn Ihre Reputation bei denen sinkt und durch sie nach unten gezogen wird, wie wird es dann um die restlichen 750.000 stehen, wissen Sie, wie hoch ist der tats\u00e4chliche Aufwand an Zeit und Geld, um mehr Reputation aufzubauen und wieder in die Gunst von jemandem wie Gmail oder Microsoft oder Yahoo zu gelangen. Und was passiert an diesem Punkt? Also, Mann, manchmal, so sehr es auch schmerzt, das zu sagen, man muss dem Geld folgen, Mann. Also, man muss es einfach, wie man eben muss. Und wenn ich das tue, indem ich diese Leute entferne, indem ich mich bei diesen Unternehmen besser stelle, diese Reputation steigere, diese Engagement-Rate erh\u00f6he, Mann, dann wei\u00df ich, dass ich eine viel bessere Chance habe, meine E-Mail f\u00fcr die restlichen hundert, wissen Sie, oder 750.000 Menschen genau vor deren Augen in den Posteingang zu bekommen. Wissen Sie, ja, ich habe aufgeh\u00f6rt, an zweihundertf\u00fcnfzigtausend zu senden, aber das wird sich bei allen anderen so viel mehr verbessern. Und mir diese Rendite auf meine Investition bringen, nach der ich suche. Wenn ich Geld ausgebe, um Leuten eine E-Mail zu schicken, warum dann nicht an Leute, die auf meine Sachen klicken, die helfen werden, wissen Sie, diese Einnahmen zu generieren, aber auch meiner Reputation zugutekommen, denn verdammt, wenn sie nicht helfen, dann schaden sie. Richtig? Es ist so, ganz klar, entweder Sie betreiben Sandbagging oder Sie werfen Dreier. Wissen Sie, was Sie tun werden?<\/p><p>00:15:59<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Solide Sportreferenz.<\/p><p>00:16:01<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Vielleicht habe ich die H\u00e4lfte der Zielgruppe verloren. Es tut mir leid, das musste sein.<\/p><p>00:16:06<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Klasse. Ich denke also, eine gute Liste zu f\u00fchren, hygienisch zu sein, wie wir schon sagten, wissen Sie, sicherzustellen, dass Ihre Inhalte ansprechend sind, und sicherzustellen, dass Sie an diejenigen senden, die Ihre Nachrichten tats\u00e4chlich wollen, und weniger ist eigentlich mehr, also sicherstellen, dass Sie all diese Beispiele befolgen, und wissen Sie, wenn Sie an sehr viele senden, wissen Sie, schrauben Sie es einfach zur\u00fcck, wissen Sie, reinigen Sie das einfach, wissen Sie, oh, einfach eine gute Reinigung.<\/p><p>00:16:32<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Jeder braucht hin und wieder eine gute Reinigung.<\/p><p>00:16:33<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Es f\u00fchlt sich am Ende der Woche einfach gut an, wissen Sie, einfach mal die Haare aufzumachen. Wissen Sie, ich bin in einem Raum mit sehr langhaarigen Personen. Wissen Sie, ich wei\u00df nicht, wie sich das anf\u00fchlt, aber ich bin sicher, Sie alle tun es. Nachdem all das gesagt ist, wissen Sie, machen Sie weiter so, bleiben Sie gut. Und ich denke, so werden wir es diese Woche beenden. Also, Jon, haben Sie dem noch etwas hinzuzuf\u00fcgen?<\/p><p>00:16:59<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Oh, ja. Ja, definitiv. Ich meine, es gibt da drau\u00dfen definitiv Dinge, die Sie im Hinblick auf Best Practices tun k\u00f6nnen, oder? Also, ich wei\u00df. Nur um ein wenig Werbung daf\u00fcr zu machen: Es gibt einen Blogbeitrag, den ich sogar auf der Mailgun-Webseite geschrieben habe, der einige dieser Best Practices enth\u00e4lt, wann man anfangen sollte, Leute von seiner Liste zu entfernen, denn das ist doch das A und O, oder? Wir versuchen immer, einen Schritt voraus zu sein. Wir versuchen immer, mit dem Schritt zu halten, was alle anderen tun. Aber ja, sehen Sie sich diese Best Practices an. Definitiv, wissen Sie, mit dem Sponsor f\u00fcr Mailgun beim Podcast, die haben da einige gro\u00dfartige Seiten f\u00fcr Best Practices, wie zum Beispiel, wann man anfangen sollte, Leute zu verschieben, was man beim Tracking beachten muss, was man mit den Engagement-Daten macht, die man hat. Aber dann auch, wissen Sie, suchen Sie sich solche Sachen heraus. Es gibt da drau\u00dfen eine Menge guter Hilfen und viele Dinge, die besagen: Hey, wann ist es genug? Wann m\u00fcssen Sie aufh\u00f6ren? Wann ist das Werfen von Kieselsteinen ans Fenster mehr als genug? Wissen Sie, man muss manchmal einfach damit aufh\u00f6ren. Und verdammt, dabei werden wir versuchen, Sie anzuleiten, damit Sie es richtig machen, denn wir alle wollen in einem guten E-Mail-Bereich sein. Also, ja, schauen Sie sich diese Dinge auf jeden Fall an.<\/p><p>00:18:02<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Nun, nachdem all das gesagt ist, werden wir diesen Podcast in der kommenden Woche mit dem n\u00e4chsten Abschnitt fortsetzen. John, was ist der n\u00e4chste Abschnitt?<\/p><p>00:18:08<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Der n\u00e4chste Abschnitt sind Beschwerden und Abmeldungen. Was passiert also, wenn das schiefgeht?<\/p><p class=\"mb-0\">00:18:14<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Das wird ein harter Brocken. Nun, bitte bleiben Sie bis dahin dran. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, schauen Sie sich gerne unseren Blog-Beitrag an, von dem Jonathan gesprochen hat. Aber bis dahin sprechen wir uns sp\u00e4ter.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17049","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Sunset-Richtlinie und Tracking - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Manchmal m\u00fcssen Sie aufr\u00e4umen, und das schlie\u00dft Ihre Sendegewohnheiten ein. 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