{"id":17164,"date":"2024-04-05T11:17:00","date_gmt":"2024-04-05T11:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/marcel-becker-yahoo-2\/"},"modified":"2026-09-14T15:17:35","modified_gmt":"2026-09-14T15:17:35","slug":"marcel-becker-yahoo","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/ressourcen\/podcasts\/marcel-becker-yahoo\/","title":{"rendered":"Das gro\u00dfe E-Mail-Standards-Update von Yahoo und Gmail mit Marcel Becker von Yahoo"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-f3c8c99d165d71f4a24459c38a3da1ac\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">\u00dcber diese Folge:<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Im Herbst 2023 gaben Yahoo und Google eine wichtige Ank\u00fcndigung heraus, die von allen Absendern von Massen-E-Mails verlangt, E-Mail-Authentifizierungsstandards zu aktivieren, um b\u00f6swillige Akteure daran zu hindern, weiterhin Spam zu versenden. Warum wollte Yahoo eine neue Standardisierung schaffen? Wir haben uns mit Marcel Becker zusammengesetzt, der die Ank\u00fcndigung im Namen von Yahoo gemacht hat, und eine sehr philosophische Konversation gef\u00fchrt. Nicht verpassen!<\/p><p><i>Email\u2019s Not Dead ist ein Podcast \u00fcber die Art und Weise, wie wir mit Hilfe moderner Technologien miteinander und mit der ganzen Welt kommunizieren. Die E-Mail ist nicht tot, aber sie k\u00f6nnte es sein, wenn wir nicht \u00e4ndern, wie wir dar\u00fcber denken. Die Moderatoren Jonathan Torres und Eric Trinidad tauchen in die E-Mail-Unterwelt ein und kommen mit einem ganz besonderen Blick auf die Art und Weise zur\u00fcck, wie Entwickler und Marketer E-Mails versenden.<\/i><\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Bild von \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Technischer Kundenbetreuer<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Bild von \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Enterprise Technical Account Manager<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/marcel-becker_headshot.png\" alt=\"Bild von \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Marcel Becker<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Senior Director Product Management<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Yahoo<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"section section-py \">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row\">\r\n                <div class=\"col-12\">\r\n                                            <iframe data-testid=\"embed-iframe\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/2KidLamN6g57WxRG11MmBO?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"352\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <nav class=\"navigation-prev-next mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n            <div class=\"d-flex flex-column justify-content-center d-none d-md-block\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-between w-100\">\r\n                    <div id=\"navigation-label-prev-5315\" class=\"text-end fs-xs fw-bold text-accent pb-3 pe-4 w-50 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2026 freuen.\u00a0<\/div>\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-previous.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n                <div class=\"d-flex flex-row align-items-center justify-content-start w-50 ps-4\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/ressourcen\/podcasts\/alison-gootee-braze\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3 btn-light\" title=\"Der aktuelle Stand der E-Mail-Zustellbarkeit im Jahr 2023 mit Alison Gootee von Braze\" aria-labelledby=\"navigation-label-next-5315\">\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-next.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Next episode<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Der aktuelle Stand der E-Mail-Zustellbarkeit im Jahr 2023 mit Alison Gootee von Braze<\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/nav>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-c18a437eadcab49840a9613d0f0ed723\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div 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was sie f\u00fcr Ihr E-Mail-Programm bedeuten                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/gmail-and-yahoo-inbox-updates-2024\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Blog: Welche Schutzma\u00dfnahmen f\u00fcr den Posteingang Gmail und Yahoo im Jahr 2024 einf\u00fchren und was sie f\u00fcr Ihr E-Mail-Programm bedeuten\">Mehr erfahren<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Yahoo Sender Hub                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/senders.yahooinc.com\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Yahoo Sender Hub\" target=\"_blank\">Mehr erfahren<\/a>\r\n                                                      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text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Postmaster @ Yahoo &amp; AOL Blog                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/blog.postmaster.yahooinc.com\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Postmaster @ Yahoo &amp; AOL Blog\" target=\"_blank\">Mehr erfahren<\/a>\r\n                                        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Episode mit Alison Gootee an\">Mehr erfahren<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\n\r\n                <\/div>\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-e9df2f367e65bf372b702b18d87e2054\" class=\"section section-altblo section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n                            <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">Podcast-Transkript<\/p>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h4\">Email\u2019s Not Dead &#8211; S5, Ep. 2: Das gro\u00dfe E-Mail-Standards-Update von Yahoo und Gmail mit Marcel Becker von Yahoo<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>\u00dcbersicht<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/resources\/podcasts\/marcel-becker-yahoo\/#000033\">00:00:33 \u2013 Lernen Sie Marcel Becker kennen<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/resources\/podcasts\/marcel-becker-yahoo\/#000110\">00:01:10 \u2013 Was ist also das gro\u00dfe Update von Yahoo und Gmail?<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/resources\/podcasts\/marcel-becker-yahoo\/#000418\">00:04:18 \u2013 Warum jetzt?<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/resources\/podcasts\/marcel-becker-yahoo\/#000822\">00:08:22 \u2013 Am Ende des Tages sind wir auch Absender<\/a><\/p><p><br><\/p><p>00:00:07<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Willkommen bei Email&#8217;s Not Dead. Ihr Podcast von E-Mail-Geeks f\u00fcr E-Mail-Geeks. Mein Name ist Eric und bei mir ist, wie immer, mein Brochacho. JT. JT, wie geht es Ihnen, Sir?<\/p><p>00:00:16<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Alles in Ordnung, Mann. Alles gut. Danke f\u00fcr das Intro.<\/p><p>00:00:18<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja, Mann. Danke f\u00fcrs Kommen. Wissen Sie, wir hatten bisher eine sehr gesch\u00e4ftige Woche, kommen vom Feiertagshoch, wissen Sie, und freuen uns auf die Zukunft. Und damit haben wir heute, denke ich, einen ganz besonderen Gast bei uns, Senior Director Product Management bei Yahoo! Marcel Becker. Marcel, wie geht es Ihnen heute, Sir?<\/p><p id=\"000033\">00:00:33<br><b>Marcel Becker:<\/b> Mir geht es gut. Es ist ein wenig k\u00fchl dort, wo ich gerade bin, aber ansonsten geht es mir gut.<\/p><p>00:00:38<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja, genau. Wo sind Sie gerade? Sie m\u00fcssen uns nicht Ihre Adresse geben. Nur grobe Regionen.<\/p><p>00:00:44<br><b>Marcel Becker:<\/b> Bay Area in Kalifornien.<\/p><p>00:00:46<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Oh, klasse.<\/p><p>00:00:47<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ich denke, k\u00fchl dort ist kalt f\u00fcr Texas, denn in Texas wird es nicht zu kalt. Und wenn doch, dann wird es richtig kalt. Also.<\/p><p>00:00:56<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja, im Moment haben wir laue 60 Grad heute und es ist ein bisschen feucht, aber uns geht es gut. Wir kommen damit zurecht.<\/p><p>00:01:02<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Es ist, wie es ist. Es ist, wie es ist. Es geht hier einfach darum, wissen Sie, \u00fcber E-Mail zu sprechen, \u00fcber all die Dinge rund um E-Mail, ich genie\u00dfe das. Wir d\u00fcrfen unseren Spa\u00df damit haben.<\/p><p id=\"000110\">00:01:10<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja, auf jeden Fall. Wissen Sie, wir wollten Sie heute dazuholen. Es stehen einige \u00c4nderungen an, einige Dinge, die in naher Zukunft durchgesetzt werden. Und wissen Sie, es ist gut, jemanden von der Quelle zu haben, der uns ein gewisses Feedback gibt und versucht, die Luft zu kl\u00e4ren und einiges von diesen Dingen. Marcel, h\u00e4tten Sie etwas dagegen, uns eine kleine Vorschau darauf zu geben, was im neuen Jahr passieren wird?<\/p><p>00:01:28<br><b>Marcel Becker:<\/b> Ja, absolut. Und ich bin mir nicht sicher, was passiert im neuen Jahr?<\/p><p>00:01:32<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja, nun, wir wurden bereits im Oktober informiert. Es wird einige neue Anforderungen geben, die etwa im Zeitraum Februar durchgesetzt werden.<\/p><p>00:01:41<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Wir k\u00f6nnen es ganz schnell zusammenfassen. Es wird drei \u00c4nderungen geben: Authentifizierung, Authentifizierung, Authentifizierung.<\/p><p>00:01:47<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja.<\/p><p>00:01:49<br><b>Marcel Becker:<\/b> Das ist so ziemlich alles. Ich denke also, meine Arbeit ist getan.<\/p><p>00:01:51<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Okay. Alles klar. Gutes Spiel allerseits. High Fives f\u00fcr alle.<\/p><p>00:01:53<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Danke an alle.<\/p><p>00:01:56<br><b>Marcel Becker:<\/b> Ich m\u00f6chte sagen, dass eigentlich nichts passiert, was unsere Handhabung und Behandlung von E-Mail betrifft. Richtig. Denn all diese Dinge, die wir gemeinsam mit Gmail angek\u00fcndigt haben, sind in Wirklichkeit Dinge, \u00fcber die wir schon seit langer Zeit gesprochen, die wir ver\u00f6ffentlicht und als Best Practices f\u00fcr den Versand oder als Anforderungen dokumentiert haben, in einigen F\u00e4llen schon seit einem Jahrzehnt. Wir brechen sie wirklich herunter. Diese drei Dinge sind: Sie m\u00fcssen Ihre E-Mail authentifizieren, Sie m\u00fcssen sicherstellen, dass Sie den Nutzern eine einfache M\u00f6glichkeit zum Abmelden bieten. Und nat\u00fcrlich m\u00fcssen Sie unter einem bestimmten Spam-Schwellenwert bleiben. Das sind Dinge, von denen wir wollten, dass Absender sie tun, oder die Absender schon seit langer Zeit h\u00e4tten tun sollen. Und wenn man sie sich ansieht, sind sie nicht unvern\u00fcnftig. In meinen Augen sind sie absolut sinnvoll und absolute Selbstverst\u00e4ndlichkeiten. Wir betrachten dies wirklich aus der Perspektive des Kundenerlebnisses, richtig? Wir m\u00f6chten sicherstellen, dass unsere Nutzer das bestm\u00f6gliche Erlebnis haben. Sie bekommen die E-Mails, die sie tats\u00e4chlich wollen, und wir helfen ihnen, die E-Mails loszuwerden, die sie nicht wollen, richtig? Und dann betrachten wir diese Anforderungen zur Authentifizierung Ihrer E-Mail, damit wir wirklich verstehen, wer zum Teufel Sie sind, richtig? Nutzern helfen, E-Mails loszuwerden. Daher kommt das Zeug mit der Abmeldung. Und auch sicherzustellen, dass die Leute die E-Mail bekommen, um die sie tats\u00e4chlich gebeten haben, und dass sie keinen Mist in den Posteingang bekommen. Daher kommt das Zeug mit dem Spam.<\/p><p>00:03:20<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja. Denn ich wei\u00df, ich hasse es definitiv, wenn ich mich von etwas abmelden muss, und es ist einfach so: Okay, Sie wollen das nicht mehr sehen. K\u00f6nnen Sie uns bitte einen Brief schreiben? Senden Sie ihn direkt. Sie werden in etwa drei Wochen von uns h\u00f6ren. Wir geben Ihnen Bescheid, ob Sie davon runterkommen. Aber dann kontaktieren sie mich in den n\u00e4chsten drei Wochen zweimal t\u00e4glich, wissen Sie.<\/p><p>00:03:36<br><b>Marcel Becker:<\/b> Genau. Ja.<\/p><p>00:03:37<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Wir decken das Warum irgendwie definitiv in dieser Aussage ab, wissen Sie, der Versuch, besser zu werden. Richtig. Als Community denke ich, muss jeder ein wenig besser mit E-Mail umgehen. Das ist es, wonach wir immer streben und wor\u00fcber wir immer nachdenken, wenn wir im Rahmen des Podcasts den Kontext setzen: Wie k\u00f6nnen wir uns als Absender verbessern, richtig? Wie wird die sendende Community besser darin, das zu tun, was wir alle tun sollten: gute Teilnehmer hier zu sein? Und wissen Sie, wenn es darum und um die vorgenommenen \u00c4nderungen geht, denke ich, dass die offene Frage ist, und vielleicht haben Sie darauf keine Antwort und wir geraten vielleicht ins Theoretische und in Meinungen und solche Dinge. Aber das Warum jetzt? Gibt es irgendeinen Hinweis auf das Warum heute? Sie sagten, Sie sprechen schon seit etwa zehn Jahren dar\u00fcber, was ist dieser Trigger-Punkt, der besagt: Hey, lassen Sie uns das jetzt tun?<\/p><p id=\"000418\">00:04:18<br><b>Marcel Becker:<\/b> Ja, das ist ein guter Punkt, richtig? Man kann dar\u00fcber sehr philosophisch werden und wahrscheinlich einen ganzen Abend irgendwo verbringen, was jeder sagen w\u00fcrde. Aber ich erinnere mich, vor wahrscheinlich zehn Jahren irgendwo auf einer B\u00fchne gestanden zu haben. Wir sprachen auch mit einer Gruppe von Leuten, wo wir \u00fcber \u201eKeine Auth, kein Zutritt\u201c sprachen. Richtig. Und wir sagten, das sei etwas, wonach wir streben sollten. Das ist etwas, worauf wir hinarbeiten sollten, weil es absolut Sinn ergibt. Identifizieren zu k\u00f6nnen, wer eine E-Mail sendet, ist auf positive Weise einfach hilfreich, richtig? Das bedeutet nicht unbedingt, dass Sie, wenn Sie Ihre E-Mail authentifizieren, wissen Sie, sie in Ihren Posteingang weitergeleitet bekommen oder wir Sie als Spammer identifizieren k\u00f6nnen. Das ist nicht wirklich der Fall, aber es weist darauf hin oder hilft uns zu identifizieren, wer wir sind, und dann die Reputation Ihrer Identit\u00e4t zuzuordnen. Und wenn Sie gute Sachen senden und die Leute Ihre E-Mail wirklich wollen, dann ist das ein sehr positives Signal, und man kann es identifizieren, wenn Sie Mist senden und die Leute das nicht wollen. Es hilft uns auch dabei, das zu identifizieren, richtig? Es macht es uns einfach leichter, unseren Nutzern das beste Erlebnis zu bieten, bei der Bek\u00e4mpfung von Spam zu helfen und, ganz ehrlich, auch einige Ressourcen freizusetzen. Und im Laufe des letzten Jahrzehnts ist dieses Problem auf gewisse Weise nur schlimmer geworden, weil das E-Mail-Volumen weiter steigt. Die Menge an E-Mails, durch die sich die Menschen w\u00fchlen und mit denen sie sich befassen m\u00fcssen, nimmt st\u00e4ndig zu. Richtig? Wir alle kennen das aus eigener Erfahrung. Es gibt einfach viel L\u00e4rm und wir haben es vielleicht gekauft oder vielleicht wollte ich es, vielleicht aber auch nicht. Und dann gibt es b\u00f6swillige Akteure, die versuchen, von der vermeintlich guten Reputation von jemandem zu profitieren oder was auch immer es ist, und der guten Reputation einer bestimmten Sendeplattform, wo viel Spam von gro\u00dfen Cloud-Anbietern ausgeht. Und an einem bestimmten Punkt haben wir auf der Seite der E-Mail-Anbieter einfach gesagt, okay, das reicht. Wir m\u00fcssen etwas tun, das uns dabei unterst\u00fctzt, unseren Nutzern zu einem besseren Nutzererlebnis zu verhelfen. Und wir m\u00fcssen uns in gewisser Weise auch selbst helfen, wir brauchen Absender, die uns helfen, ihnen zu helfen, in den Posteingang zu gelangen, wenn sie gute Absender sind, aber gleichzeitig auch den Mist irgendwann drau\u00dfen zu halten. Und wir glauben, dass die Technologie vorhanden war und schon seit einiger Zeit vorhanden ist. Und basierend auf den Konversationen, die wir innerhalb der Branche oder in Arbeitsgruppen der Branche wie M3AAWG und anderen hatten, glauben wir auch, dass die sendende Community bereit sein sollte, diese \u00c4nderungen aus reiner Technologieperspektive zu unterst\u00fctzen. Daher sahen wir keinen Grund, warum irgendjemand nicht in der Lage sein sollte, diese Dinge zu tun, die als Best Practices ohnehin vorhanden gewesen w\u00e4ren. Aber die Akzeptanz war immer noch sehr, sehr gering, denn das ist der Teil, \u00fcber den wir diskutieren k\u00f6nnen, richtig? Anreize sind der Grund, warum ist das so? Aber wir haben gesagt, okay, lassen Sie uns einfach einen Pflock einschlagen und sagen, wenn Sie Marketing-E-Mails senden wollen, wenn Sie in den Posteingang des Nutzers gelangen wollen, sind hier die Dinge, die wir \u00fcber die grundlegenden technischen Anforderungen hinaus getan haben, die die Leute bereits befolgen m\u00fcssen.<\/p><p>00:07:07<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Das ist fantastisch. Ich finde, es deckt so viele Dinge ab, dass ich denke, selbst aus unserer Perspektive, genau von der sendenden Seite aus und bei den Leuten, die wir kennen und mit denen wir kommuniziert haben, wei\u00df ich, dass ich Absendern so oft gesagt habe: Hey, macht diesen Authentifizierungsteil. Es ist eines dieser Dinge, von denen ich wei\u00df, dass es hilfreich ist und der gesamten Community hilft. Ich denke, bei einem Anreiz nach dem anderen, der pr\u00e4sentiert wurde, w\u00fcrde man denken, hey, es wird eine Akzeptanz geben, BIMI kommt heraus, es wird eine Akzeptanz geben. Wissen Sie, es einfacher machen, wissen Sie, es den Leuten so viel einfacher machen, es zu \u00fcbernehmen. Und es hat immer noch keine Akzeptanz gefunden. Und eines der Dinge, die ich von dem, was Sie gesagt haben, hervorheben m\u00f6chte, weil es wirklich etwas ist, das bei mir Anklang findet und wann immer ich mit jemandem spreche, der in irgendeiner Funktion sendet, sage ich immer, dass die Verantwortung des ISPs gegen\u00fcber seiner Nutzerbasis besteht. Wenn Sie also nicht respektieren, was Sie tun, was Sie senden, etwa um deren Nutzerbasis zu respektieren, m\u00fcssen sie tun, was sie tun m\u00fcssen, um ihre eigene Nutzerbasis zu respektieren, ihrer Nutzerbasis zu helfen, sicherzustellen, dass ihre Nutzerbasis gesch\u00fctzt ist. Und wir m\u00fcssen gute B\u00fcrger darin sein, wie Dinge versendet werden, und sicherstellen, dass wir die richtigen Dinge bei dem tun, was wir senden, um innerhalb dieses Sandkastens zu spielen. Es ist definitiv etwas, wissen Sie, es ist ein Privileg. Es ist kein Recht und bedeutet, die richtigen Dinge zu tun, um dies zu tun. Also, ich wollte das nur irgendwie ansprechen, weil es bei mir wirklich auf Resonanz st\u00f6\u00dft und ich mich best\u00e4tigt f\u00fchle. Ich f\u00fchle mich geh\u00f6rt, wissen Sie, und ich h\u00f6re so. Es ist eines dieser Dinge, wo man eine Verantwortung hat.<\/p><p id=\"000822\">00:08:22<br><b>Marcel Becker:<\/b> Um dem noch etwas hinzuzuf\u00fcgen. Ich sage gerne, dass es nicht nur unsere Nutzerbasis ist, richtig? Es ist unsere gemeinsame Nutzerbasis als Marke. Anstatt alle unsere Nutzer zu erreichen. Es sind auch ihre Nutzer und sie sollten, wissen Sie, auch deren bestes Interesse oder das beste Nutzererlebnis im Auge behalten, richtig? Am Ende des Tages sitzen wir im selben Boot, und wenn wir zusammenarbeiten k\u00f6nnen, um dieses gro\u00dfartige Erlebnis zu schaffen, und wir sind auch Verbraucher wie immer, machen wir das intern. So frage ich die Leute, wenn sie mit einer Idee oder Vorschl\u00e4gen kommen: W\u00fcrden Sie das nutzen? Und wenn nicht, warum, richtig? Versetzen Sie sich also in die Lage des Nutzers oder, wissen Sie, seien Sie einfach ein Nutzer. Und wir alle sind auch Verbraucher. W\u00fcrden Sie gerne darauf klicken? W\u00fcrden Sie diese E-Mails wirklich gerne erhalten? Und wenn nicht, warum nicht?<\/p><p>00:09:07<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ja, das ist eine gro\u00dfartige Perspektive.<\/p><p>00:09:09<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja. Das scheint ein fr\u00fches, fortlaufendes Thema in dieser Staffel zu sein: Einfach menschlich sein, richtig? Also wenn es f\u00fcr Sie richtig ist und Sie es tun w\u00fcrden, wissen Sie, dann. Ja. Aber wenn es sich seltsam anf\u00fchlt, tun Sie es nicht. Was ohnehin ein gro\u00dfes Thema im Leben ist. Finde ich im Allgemeinen.<\/p><p>00:09:24<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sich in die Lage des Empf\u00e4ngers zu versetzen, wissen Sie. Richtig. In die Lage des Nutzers zu versetzen, ist meiner Meinung nach definitiv ein gro\u00dfer Teil davon. Wenn es um diesen sendenden Teil geht. Wissen Sie, w\u00e4hrend sich die Leute bereit machen und vorbereiten. Ich wei\u00df, es gab viele Fragen. Ich bin mir sicher, falls Sie es nicht schon leid sind, dar\u00fcber zu sprechen. Ich frage mich nur, wie m\u00fcde Sie bis Februar sein werden, wissen Sie, \u00fcber dieses Thema zu sprechen, weil ich wei\u00df, dass jeder viele Fragen hat, die sich immer wieder zu wiederholen scheinen, und ich wei\u00df, dass wir sie hier wieder stellen werden. Aber wissen Sie, wenn es um die Vorbereitung der Nutzer geht, wei\u00df ich, dass es verschiedene Dinge gibt, \u00fcber die wir bereits sprechen. Wir sprechen \u00fcber diesen Authentifizierungsteil, aber was sind die wichtigsten Dinge, mit denen die Leute jetzt beginnen k\u00f6nnen, heute beginnen k\u00f6nnen, um sich auf diese \u00c4nderung vorzubereiten?<\/p><p>00:09:58<br><b>Marcel Becker:<\/b> Die meisten dieser Dinge sollten Dinge sein, die die Leute schon lange tun sollten, wie die E-Mail authentifizieren, einen Abmeldelink einf\u00fcgen, Ihre Spamraten \u00fcberwachen. Ich denke, was Sie jetzt effektiv tun sollten, sind all diese Dinge; wenn Sie nicht verstehen oder nicht wissen, wie Sie Ihre E-Mail richtig authentifizieren oder was DMARC wirklich ist oder wie es wirklich funktioniert, suchen Sie sich einen Experten. Es gibt da drau\u00dfen so viele Ressourcen, und der Gro\u00dfteil der Fragen, die wir wirklich erhalten, dreht sich um die Authentifizierung. Was muss ich signieren? Wie funktioniert DKIM? Was bedeutet es, wenn eine Domain abgeglichen werden muss? Richtig? Das sind alles Dinge, wissen Sie, die ich sehr gerne beantworten w\u00fcrde. Und wissen Sie, es gibt noch andere Experten da drau\u00dfen, die Unternehmen da drau\u00dfen, und sie nehmen gerne das Geld oder sogar Leute, die Ratschl\u00e4ge kostenlos teilen. Richtig. Und es stehen auch kostenlose Ressourcen zur Verf\u00fcgung, und das in diesen F\u00e4llen schon seit Jahrzehnten. Gehen Sie also raus, bilden Sie sich weiter, verstehen Sie wirklich, was Authentifizierung bedeutet. Gleiches gilt f\u00fcr die Abmeldung, diese Technologie ist nicht neu, gibt es schon seit einiger Zeit und wurde dokumentiert. Lesen Sie nach, was es wirklich bedeutet. Was ist eine 1-Klick-Abmeldung? Was besagt die RFC 8058 eigentlich? Wie funktioniert das? All diese Dinge.<\/p><p>00:11:09<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Danke, dass Sie das ansprechen. Ich denke, dass viele von uns hier zum gr\u00f6\u00dften Teil Karriere damit gemacht haben, dass Leute f\u00fcr diesen Rat bezahlen, wissen Sie, und f\u00fcr diese Experten bezahlen. Wissen Sie, und ich wei\u00df sogar von meiner Seite aus, dass ich tats\u00e4chlich interne Artikel dar\u00fcber geschrieben habe, wie einige dieser Dinge funktionieren, was das alles bedeutet, wissen Sie, wenn es um SPF und DKIM geht und wie man das zusammensetzt und sicherstellt, dass, wissen Sie, DMARC dann letztendlich abgeglichen ist. Und wissen Sie, ich habe das intern gemacht und bin bereit, dieses Wissen zu teilen. Und ich wei\u00df, dass ich zu Blog-Beitr\u00e4gen beigetragen habe, die wir beispielsweise auf unserer Website haben. Wir k\u00f6nnen diese kostenlosen Ressourcen nutzen, um zu sagen: Okay, wie mache ich das? Eines der Dinge, die ich ber\u00fccksichtigen muss, und wie ich es richtig umsetze, aber ich denke, es ist definitiv eines dieser Dinge, bei denen ein Gespr\u00e4ch mit einem Experten wirklich hilft, und ich wei\u00df nicht, ob da drau\u00dfen noch jemand diesen Podcast h\u00f6rt, aber das Lesen von RFC-Artikeln und -Richtlinien, ich wei\u00df, dass es nicht der gr\u00f6\u00dfte Spa\u00df ist. Ich bin einer dieser verr\u00fcckten Leute, die dorthin gehen und es verinnerlichen, und ich wei\u00df und verstehe gerne, wissen Sie, auf technischer Ebene und aus technischer Perspektive, was ich tun muss. Aber wenn Sie die F\u00e4higkeit und den Wunsch dazu haben, ist das zu 100 % so, das wird das Hilfreichste sein. Aber es gibt da drau\u00dfen immer Experten, die bereit sind zu helfen, zu verinnerlichen, was das bedeutet und was dann n\u00f6tig ist, um das umzusetzen, direkt auf jeder beliebigen Ebene. Und abh\u00e4ngig davon, mit wem Sie senden. Ich wei\u00df, dass wir hier \u00fcber Dinge aus der Perspektive von Mailgun sprechen.<\/p><p>00:12:26<br><b>Marcel Becker:<\/b> Das ist auch entscheidend, richtig? Ich erwarte nicht, dass der Marketer hingeht, einen RFC liest und die Nuancen wirklich versteht. Richtig. Ich erwarte nicht unbedingt, dass der Marketer wirklich versteht, was es eigentlich bedeutet, Listen-Abmeldungs-Kopfzeilen mit der DKIM-Signatur und all diesen Dingen zu signieren. Richtig. Was ich mir w\u00fcnschen w\u00fcrde, ist, dass Unternehmen wie Sie oder andere Tool-Anbieter wirklich vortreten und sagen: Hey, wir k\u00f6nnen das im Coding l\u00f6sen, weil ich glaube, dass es absolut l\u00f6sbar ist. Wir k\u00f6nnen das wirklich so einfach machen, dass man buchst\u00e4blich nur auf einen Button klickt, um seine Sachen wie gewohnt zu senden. Und wir \u00fcbernehmen die schwere Arbeit im Hintergrund. Dar\u00fcber m\u00fcssen Sie sich keine Gedanken machen. Und ich sehe, dass das bei vielen Unternehmen da drau\u00dfen passiert. Ich verstehe auch viele Randf\u00e4lle und wenn es hie\u00df: Oha, wir m\u00fcssen uns wirklich ansehen, wie das funktioniert, wie w\u00fcrden wir das l\u00f6sen? Und ich bin wirklich froh, mich auch auf diese Konversationen einzulassen, was einer der Gr\u00fcnde daf\u00fcr ist, und falls Sie fragen, warum Februar oder warum jetzt? Richtig. Einer der Gr\u00fcnde, warum ich aus dieser Perspektive tats\u00e4chlich kein Datum genannt habe, war genau, dass ich nicht sagen wollte: Hey, bis Februar m\u00fcssen Sie X, Y und Z tun, und wir erwarten von jedem, dass er die Compliance einh\u00e4lt. Ich m\u00f6chte in Konversationen treten und verstehen, was die Randf\u00e4lle sind. Gibt es irgendwelche F\u00e4lle, die wir nicht sehen. Gibt es irgendwelche Anwendungsf\u00e4lle, bei denen wir mit der sendenden Community zusammenarbeiten m\u00fcssen, um vielleicht eine L\u00f6sung zu finden, die diesen guten Absendern hilft, die E-Mail an unsere Kunden richtig zuzustellen, denn das ist das Erlebnis, das wir bewahren wollen. Wir wollen am Ende des Tages Menschen sein und sicherstellen, dass wir es nicht unn\u00f6tig st\u00f6ren. Gleichzeitig m\u00f6chten wir jedoch den Pflock einschlagen. Das ist nicht nach oben offen. Wir sind so: Okay, wissen Sie, lassen Sie uns diese Konversation noch zehn Jahre f\u00fchren und vielleicht passiert dann etwas oder vielleicht auch nicht. Richtig? Jetzt m\u00f6chten wir etwas mehr Druck auf die Branche aus\u00fcben.<\/p><p>00:14:13<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Es erfordert definitiv viel gegenseitigen Respekt von allen beteiligten Parteien, richtig? Wie bei jeder guten Beziehung wird das Arbeit und offene Kommunikation erfordern. Aber es ist gro\u00dfartig, dass Sie nicht einfach den Schalter umlegen, \u201eKlick\u201c, so dass alles genau hier gestoppt wird. Sondern dass Sie verstehen, was Absender durchmachen, und sich anh\u00f6ren, was die Community zu einigen dieser Probleme zu sagen hat.<\/p><p>00:14:31<br><b>Marcel Becker:<\/b> Und nat\u00fcrlich sind einige dieser Dinge einfacher durchzusetzen und zu implementieren, richtig? Und auf der sendenden Seite einfacher zu verstehen, richtig? Wie die Authentifizierung, da hat Gmail bereits begonnen, einige dieser Dinge durchzusetzen. Und ich bin mir sicher, dass Sie und andere Absender das bereits gesehen haben. Richtig? Denn das ist bin\u00e4r. Sie m\u00fcssen sich authentifizieren oder nicht. Einige der anderen Dinge sind etwas schwerer durchzusetzen, ohne Kollateralsch\u00e4den zu verursachen. Das k\u00f6nnte der Abmeldelink oder die Spamraten und solche Dinge sein.<\/p><p>00:14:59<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Das ist eines der Dinge, die wir von unserer Seite aus sch\u00e4tzen. Nur um diesen Teil davon hervorzuheben, richtig? Wissen Sie, dass Sie hierher kommen und mit uns sprechen und dass die Leute die M\u00f6glichkeit haben, dies zu h\u00f6ren, wissen Sie, aus der sendenden Community f\u00fcr all die Absender da drau\u00dfen, die wirklich versuchen, die richtigen Dinge zu tun, die wissen, dass sie erstens informiert sind, dass es \u00c4nderungen geben wird und dass Dinge passieren werden. Ich finde, es ist einfach eine sch\u00f6ne Sache, immer noch in der E-Mail-Community zu sehen, dass wir diese Beteiligung von allen Seiten haben und dass wir helfen k\u00f6nnen, wissen Sie, aus unserer Perspektive, als w\u00e4ren wir in der Lage zu helfen, als w\u00fcrden wir hoffentlich einen Dienst erweisen, indem wir diesen Podcast machen und sicherstellen, dass, wissen Sie, das Wort geh\u00f6rt wird und dass die Leute wissen und verstehen, was vor sich geht, und sich bereit machen und anfangen, sich auf diese Art von Dingen vorzubereiten. Eines dieser Dinge, auf die wir meiner Meinung nach vorbereitet sein sollten, auf die fast jeder vorbereitet ist. Es geht nur darum, sicherzustellen, dass alle Absender die Chance bekommen, es zu h\u00f6ren, und vollst\u00e4ndig bereit sind. Ich wei\u00df also, dass wir sicherlich versuchen, unseren Teil dazu beizutragen. Haben Sie eine Vorstellung davon, wie viel dies bereits bewirken wird, wenn wir einen Teil des Versands von einer Plattform entfernen oder Dinge, von denen wir wissen, dass sie fehlschlagen werden? Denn ich wei\u00df, eines der gro\u00dfen Dinge, das den Leuten bereits bewusst gewesen sein sollte und das die Leute h\u00e4tten tun sollen, ist diese Spoofing-Sache, damit h\u00e4tten sie l\u00e4ngst aufh\u00f6ren sollen. Wir haben die Leute bereits gebeten, damit aufzuh\u00f6ren. Und ich wei\u00df, dass es das unwissende Spoofing gibt, wo sie einfach nicht wissen, dass sie das nicht tun sollten, wissen Sie, immer noch Domains wie Gmail und Yahoo nachahmen und einfach von ihrer pers\u00f6nlichen E-Mail-Adresse aus senden. Aber sie senden Massennachrichten an Kunden, was sie wirklich nicht tun sollten, weil es von einer anderen Plattform kommt. Aber dann gibt es auch diejenigen, die Sie kennen, wir wissen da, dass sie sich einen Bereich teilen und solche Dinge tun, wo sie, wissen Sie, unabsichtlich Spoofing betreiben, aber sie machen die Spoofing-Sache trotzdem. Haben Sie eine Vorstellung davon, wie gro\u00df die Auswirkungen sein werden?<\/p><p>00:16:31<br><b>Marcel Becker:<\/b> Wissen Sie, die Nutzung von Consumer-Domains f\u00fcr Massen-E-Mails ist auf unserer Seite gar nicht so sehr ein Problem, da wir bereits seit 2014 eine DMARC-Reject-Richtlinie haben. F\u00fcr Gmail ist es ein riesiges Problem, und ich m\u00f6chte nicht zu viel f\u00fcr sie sprechen. Ich begr\u00fc\u00dfe es, dass sie dies nun endlich nutzen, da ihre Plattform ein Hauptausl\u00f6ser f\u00fcr Spam oder unerw\u00fcnschte E-Mails ist, die die Gmail-Consumer-Domain nutzen. Aber ich m\u00f6chte mich ein wenig mehr auf die eingehende Richtlinie konzentrieren, die bedeutet, dass Absender DMARC auf diesen Wegen nutzen, und es gibt speziell f\u00fcr DMARC einen Grund: Ja, wir w\u00fcrden uns w\u00fcnschen, dass jeder seine Marke vor Spoofing sch\u00fctzt, aber auch den Nutzern hilft, wirklich sicherzustellen, dass sie, wenn sie eine E-Mail von einer bestimmten Marke erhalten, sich einigerma\u00dfen sicher sein k\u00f6nnen, dass diese tats\u00e4chlich von dieser Marke stammt, und genau daf\u00fcr ist DMARC konzipiert. Aber Sie erkennen auch, dass dies etwas schwerer tats\u00e4chlich umzusetzen ist, und das ist einer der Gr\u00fcnde, warum wir zun\u00e4chst einfach Authentifizierung fordern; SPF und DKIM machen den ersten Schritt, ver\u00f6ffentlichen eine Richtlinie von \u201enone\u201c und \u00fcberwachen tats\u00e4chlich Berichte, denn das ist der allererste Schritt, um die eigenen Sende-Best-Practices wirklich zu verstehen und zu wissen, wer E-Mails in Ihrem Namen versendet. Und der allererste Schritt zur Behebung dessen, was dort m\u00f6glicherweise defekt ist.<\/p><p>00:17:44<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Das ist ein wirklich guter Punkt. Ich wei\u00df, dass es etwas technisch wird, wissen Sie, die DMARC-Richtlinie irgendwie zu verstehen und was die Durchsetzung der Richtlinie bedeutet und dann die Berichte, die davon zur\u00fcckkommen. Aber ich wei\u00df, dass wir in unserer vorherigen Episode eine kleine Vorschau auf diese Episode gegeben haben, und um eine kleine weitere Vorschau in die Zukunft zu geben: Wir haben definitiv Experten, die dazukommen und ein wenig mehr \u00fcber dieses Zeug sprechen werden. Und, wissen Sie, wir m\u00f6chten sicherstellen, dass dieses Zeug geh\u00f6rt wird, weil es einige wirklich gro\u00dfartige Unternehmen da drau\u00dfen gibt, die wirklich gute Arbeit dazu leisten, was das bedeutet, und, wissen Sie, den Leuten helfen, das umzusetzen und diese Dinge zu verarbeiten, weil es super wichtig ist, wissen Sie, zu wissen und zu verstehen, was mit Ihrer E-Mail passiert, wer als Sie versendet. Ich denke, ich w\u00fcrde wissen wollen, ob jemand versuchen w\u00fcrde, sich da drau\u00dfen in der Welt als ich auszugeben. Also, wissen Sie, das ist sicher eines der gro\u00dfen, gro\u00dfen Dinge. Und wenn es etwa um DMARC und den SPF-Teil geht, wei\u00df ich, dass die meisten Absender damit bereits abgedeckt sind. Die meisten ESPs tun das zumindest schon. Richtig. Senden sie damit bereits implementiert? Viele kleinere Anbieter fangen sogar an, das zu implementieren und sicherzustellen, dass sie das dort ver\u00f6ffentlicht haben. Und der n\u00e4chste Punkt darunter ist, wissen Sie, der Abmelde-Teil. Ich m\u00f6chte das auch nur ein wenig entpacken. Und nur, was das bedeutet und was genau dort \u00fcberwacht wird, denn ich wei\u00df, dass es bestimmte Dinge gibt, die wir tun k\u00f6nnen und nicht tun k\u00f6nnen, einige Dinge, die automatisiert sind, und einige Dinge, die \u00fcber den Punkt der Automatisierung hinausgehen und etwas mehr erfordern. Wenn Sie diesen Teil also ein wenig weiter ausf\u00fchren k\u00f6nnten.<\/p><p>00:18:55<br><b>Marcel Becker:<\/b> Ja, absolut. Und um wirklich zu kl\u00e4ren, was die Anforderungen besagten, denn das sind die anderen Fragen, die wir bekommen. Was bedeutet eine 1-Klick-Abmeldung? Ich habe bereits einen Link in meinem Text, ist das eine 1-Klick-Abmeldung, oder wenn ich die Listen-Kopfzeilen dort einf\u00fcge, was ist mit Bots und all diesen Dingen? Wenn wir also vom Erwerben von Listen sprechen, 1-Klick-Abmeldung. Wir sprechen sehr spezifisch dar\u00fcber, List-Unsubscribe-Post-Kopfzeilen in die Kopfzeile einer E-Mail einzuf\u00fcgen. Das ist es, was durch RFC 80 spezifiziert ist.<\/p><p>00:19:28<br><b>Jonathan Torres:<\/b> 58.<\/p><p>00:19:31<br><b>Marcel Becker:<\/b> 8058. Vielen Dank. Ich muss. Ich habe das in den letzten Tagen so oft gesagt.<\/p><p>00:19:38<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Es wird jetzt zu einer Zahlenfolge.<\/p><p>00:19:41<br><b>Marcel Becker:<\/b> Ja. Und das bedeutet eigentlich: Wenn Sie eine E-Mail an einen E-Mail-Anbieter oder eine E-Mail-Anwendung senden, die die RFC 8058 versteht. Dass Sie innerhalb der Benutzeroberfl\u00e4che der E-Mail-Anwendung eine kleine Abmeldung davor sehen, richtig? Aber genau das tut Microsoft, das tut Google. Das ist es, was wir tun. Das ist es, was Apple tut, richtig? Sie haben das wahrscheinlich alle schon mal irgendwo gesehen, und es hilft wirklich, dem Nutzer einfach einen Button vor die Nase zu setzen, wenn man so will, mit dem wir ihm sagen, wissen Sie, wenn Sie das wirklich loswerden wollen, ist hier eine M\u00f6glichkeit, dies einfach und sehr bequem zu tun, ohne es massenhaft als Spam zu markieren, denn das w\u00e4re eigentlich die alternative Option f\u00fcr einen Nutzer. Und das haben wir immer und immer wieder gesehen. Ein Nutzer sitzt nicht da und sagt: Hey, ich m\u00f6chte diese E-Mail nicht mehr. Lassen Sie mich sehen, wo ich diesen Abmeldelink im Text finden kann. Und lassen Sie mich darauf klicken und lassen Sie mich dann durch alle H\u00fcrden und Hindernisse und was auch immer ich auf dieser Webseite tun muss, gehen. Nein, das macht niemand. Das ist zu m\u00fchsam. Ich m\u00f6chte diese E-Mail loswerden. Ich klicke einfach auf den &#8218;Das ist Spam&#8216;-Button, und deshalb wollen wir es einfach machen. Gleichzeitig wollen wir die Absender aber auch nicht unn\u00f6tig bestrafen. Wenn dies eine legitime E-Mail ist, die jemand hoffentlich abonniert hat und die er loswerden m\u00f6chte, wollen wir nicht, dass er sie als Spam markiert, was am Ende des Tages die Reputation des Absenders sch\u00e4digen kann. Richtig. Wir m\u00f6chten, dass sie sich abmelden, und wir haben das gesehen, indem wir diese Abmeldung in der Benutzeroberfl\u00e4che implementiert haben oder sogar den Empf\u00e4ngern mitgeteilt haben, wenn sie tats\u00e4chlich auf &#8218;Als Spam markieren&#8216; klicken. Wir haben eine Seite, auf der wir sagen: Hey, m\u00f6chten Sie sich stattdessen abmelden, wenn der Absender die Anforderungen erf\u00fcllt? Wir haben gesehen, dass die Spam-Zahlen zur\u00fcckgehen und um 30 bis 40 % reduziert wurden. Also ich denke, das ist eine Win-Win-Situation. Ein besseres Nutzererlebnis war besser f\u00fcr die Absender. Deshalb haben wir und auch Gmail dies f\u00fcr die Zukunft \u00fcbernommen. Gleichzeitig ist der andere Teil dieser Anforderung die Ber\u00fccksichtigung von Abmeldungen nach zwei Tagen, denn auch wenn einige Absender dieses sch\u00f6ne kleine Feature in der Kopfzeile haben, respektieren sie das nicht. Richtig? Ein Nutzer klickt also darauf. Sie vertrauen uns, dass wir das auf die richtige Weise tun, aber dann kommen sie zu uns und beschweren sich: Hey, wissen Sie, ich habe bei dieser einen Marke auf Abmelden geklickt, aber ich erhalte weiterhin E-Mails von ihnen. Richtig. Kein tolles Erlebnis.<\/p><p>00:21:54<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Nein, nein.<\/p><p>00:21:55<br><b>Marcel Becker:<\/b> Nein. Wir verletzen das Vertrauen der Nutzer, die Marken verletzen in diesem Fall das Vertrauen des Nutzers, richtig? Nicht gro\u00dfartig. Und deshalb haben wir im Grunde gesagt: Schauen Sie. Ja, aus einer CAN-SPAM-Perspektive k\u00f6nnen Sie zehn Tage warten. Ist das vern\u00fcnftig? Weil es das ist, was ein Nutzer erwarten w\u00fcrde, wahrscheinlich nicht. Richtig. Sich also sofort abmelden. Ja, vielleicht vern\u00fcnftig. Also, wissen Sie, sagen wir zwei Tage, das ist wahrscheinlich vern\u00fcnftig, richtig? Das ist auch etwas, was der Nutzer vern\u00fcnftigerweise erwarten k\u00f6nnte.<\/p><p>00:22:23<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Da sich die Technologie verbessert hat. Es gibt so viele Bereiche, in denen es komplett automatisiert ist, sobald sie diesen Button dr\u00fccken. Sie sind sofort von dieser Liste verschwunden. Und ich denke, es ist definitiv, wissen Sie, gerechtfertigt. Und ja, CAN-SPAM hat sich schon eine ganze Weile nicht ge\u00e4ndert, wenn es um diesen Teil davon geht. Ich meine also, es rechtfertigt mit Sicherheit zumindest eine \u00dcberpr\u00fcfung, wissen Sie, in zwei Tagen ist meiner Meinung nach definitiv vern\u00fcnftig. Ich sehe darin definitiv kein Problem. Das ist definitiv gut zu haben.<\/p><p>00:22:47<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sie haben einen guten Punkt bez\u00fcglich der Spamraten an sich angesprochen. Wenn sie \u00fcber etwa 0,3 % liegen, ist das ein bisschen h\u00f6her als das, was wir auf unserer Seite durchsetzen. Ich wei\u00df, wir haben in der Vergangenheit dar\u00fcber gesprochen, aber nur, um einige dieser Punkte f\u00fcr andere Nutzer zu wiederholen, die Sie noch nicht geh\u00f6rt haben: Bezieht sich das auf einen bestimmten Zeitraum oder wie sieht das bei Ihnen aus?<\/p><p>00:23:05<br><b>Marcel Becker:<\/b> Lassen Sie mich zuerst auf die Zahl eingehen. Sie bekommen auch viele Fragen wie: Warum gibt es 0,3 % und oh mein Gott, oh mein Gott, kann ich das einhalten? Wir haben uns f\u00fcr 0,3 % entschieden, weil es noch andere Unternehmen und Programme da drau\u00dfen gibt. Das ist bereits die Anforderung f\u00fcr diese. Richtig. Also denke ich, es ist einfach eine Anpassung, dann auch intern, das k\u00f6nnte ein Schwellenwert sein, bei dem, wenn Ihr Datenverkehr eine Spamrate von, wissen Sie, \u00fcber 0,3 % aufweist, Sie wahrscheinlich ohnehin schon in gro\u00dfen Schwierigkeiten stecken. Richtig. Weil wir uns im Allgemeinen tats\u00e4chlich viel, viel, viel kleinere Zahlen ansehen. Aber es ist eine Zahl, die in der Branche Anklang findet, und deshalb haben wir sie gew\u00e4hlt und einfach \u00f6ffentlich gemacht. Es ist auch keine neue Sache, richtig? Wenn die Leute sagen oder uns fragen, okay, das ist eine neue Richtlinie, warum tun Sie das? Nein, es ist nicht neu. Wir haben uns generell ohnehin schon immer Spamraten angesehen, richtig? Wenn Sie ohnehin eine so hohe Spamrate haben, sehen Sie wahrscheinlich bereits Verz\u00f6gerungen auf der anderen Seite. Richtig. Sie sehen wahrscheinlich bereits Bounces oder Spamfilterung auf der Gmail-Seite. Das passiert bereits. Aber alles, was wir getan haben, ist, einfach eine Zahl zu nennen, damit Sie das tats\u00e4chlich ein wenig besser \u00fcberwachen k\u00f6nnen. Die andere Frage: Welchen Zeitrahmen betrachten Sie? Ich habe das in gewisser Weise als Witz formuliert, aber es ist immer noch wahr. Es ist mehr als ein Tag, weniger als ein Jahr. Wenn Sie aus welchem Grund auch immer einen H\u00f6hepunkt erreichen, richtig. Und wenn Sie auf der Absenderseite einen Fehler gemacht haben, oder jemand beschlie\u00dft, all Ihre E-Mails als Spam zu markieren, und Sie etwa eine Spamrate von 1 % oder was auch immer erreichen, werden wir Ihnen das nicht vorwerfen. Wir werden uns einen angemessenen Zeitraum ansehen, wissen Sie, Wochen, Monate, um zu sehen, wie gro\u00df das Volumen ist. Wenn Sie st\u00e4ndig um diesen Schwellenwert herum pendeln, machen Sie wahrscheinlich etwas falsch, und Sie wissen bereits, dass Sie etwas falsch machen. Richtig? Sie sollten also anfangen, etwas richtig zu machen. Wenn Sie normalerweise gute Raten haben und es dann einen Ausrei\u00dfer gibt, w\u00fcrde nichts passieren.<\/p><p>00:24:57<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sie werden nicht abgestraft. Klasse, das ist gut zu h\u00f6ren.<\/p><p>00:25:03<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ich wei\u00df, wenn es um uns geht, und zugegeben, ich kenne unsere Plattform und wir haben bestimmte Schwellenwerte f\u00fcr Spam-Beschwerden und Beschwerderaten, bei denen wir, wissen Sie, jemanden hart deaktivieren. Aber wenn es um den Rat geht, den wir den Leuten geben, lautet dieser, weit darunter zu liegen. Und eines der Dinge, die ich den Leuten in der Vergangenheit gerne gesagt habe, ist: Hey, wenn Sie keine Spam-Beschwerden sehen, ist das wahrscheinlich keine gute Sache. Es wird also ein gewisses Ma\u00df an Leuten geben, die, wissen Sie, diese Leute, die wirklich ungl\u00fccklich sein werden. Sie werden diesen Button dr\u00fccken. Aber die einzige M\u00f6glichkeit, dass sie diesen Button dr\u00fccken k\u00f6nnen, ist, wenn die Nachricht bereits in den Posteingang eingeht. Und der Grund, warum mir das in den Sinn kam, ist, dass ich wei\u00df, dass daher die Berechnung kommt, richtig. Wir haben nicht unbedingt Einblick in alles, was in den Posteingang geht, aber wir k\u00f6nnen mit solchen Methoden R\u00fcckschl\u00fcsse ziehen. Aber ich wei\u00df, wenn es um die Spam-Beschwerde geht, die Sie seitens Yahoo! \u00fcberwachen werden es die Nachrichten sein, die bereits in den Posteingang eingehen, denn von dort aus werden sich die Leute beschweren. Und dann im Vergleich dazu, wie viele klicken, dann der Spam-Button.<\/p><p>00:25:55<br><b>Marcel Becker:<\/b> Wissen Sie, zur Klarstellung: Wenn wir \u00fcber die Spamrate sprechen, richtig, ist es die Anzahl der E-Mails, die als Spam gewertet werden, im Vergleich zur Anzahl der E-Mails, die in den Posteingang zugestellt werden. Und ja, es kann sehr gut sein, dass die meisten E-Mails bereits in den Spam-Ordner gelangen. Ihre Spamrate mag sehr gering sein, aber zu diesem Zeitpunkt sehen Sie wahrscheinlich bereits Verz\u00f6gerungen von unserer Seite, richtig? Sie sehen m\u00f6glicherweise bereits Drosselung oder andere Probleme. Und um dorthin zu gelangen, muss man vorher, wissen Sie, durch eine Welt voller Schmerzen gehen, richtig? Es ist nicht so, dass das pl\u00f6tzlich passiert, es gibt Signale, die Sie sich ansehen k\u00f6nnen. Es gibt Signale, die wir bereitstellen, die Ihnen mitteilen, dass Sie wahrscheinlich etwas falsch machen. Je nach Plattform, auf der Sie sich befinden, teilen wir au\u00dferdem tats\u00e4chlich Daten zur Posteingangsplatzierung. So k\u00f6nnen Sie tats\u00e4chlich sehen, welche E-Mails in den Posteingang gehen, welche E-Mails als Spam markiert werden und wie hoch meine tats\u00e4chliche Spamrate ist. Richtig. Nicht abgeleitet. In einigen F\u00e4llen zeigen wir diese Daten also an. Au\u00dferdem pr\u00fcfen wir, wie wir die Daten oder Erkenntnisse auf unserer Postmaster-Plattform zuk\u00fcnftig verbessern k\u00f6nnen. Sie sollten das also ein wenig besser \u00fcberwachen k\u00f6nnen.<\/p><p>00:27:03<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Das ist fantastisch.<\/p><p>00:27:03<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Absender-Portal?<\/p><p>00:27:04<br><b>Marcel Becker:<\/b> Wir nennen es Sender Hub.<\/p><p>00:27:05<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sender Hub. Ich war nah dran. Ich habe es gesp\u00fcrt.<\/p><p>00:27:09<br><b>Marcel Becker:<\/b> Postmaster-Seite, wie auch immer Sie es nennen wollen. Jede dieser URLs funktioniert auch. Postmaster.yahoo.com, postmaster.yahooinc.com, senders.yahooinc.com. Was auch immer, alles davon funktioniert.<\/p><p>00:27:20<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Fantastisch, da die Erkenntnisse wachsen. Und ich wei\u00df, Absender sind da immer neugierig. Und wissen Sie, je mehr Informationen Sie aus irgendeiner Quelle erhalten k\u00f6nnen, desto besser ist das. Also, wissen Sie, wir schlagen immer vor, das zu tun, wissen Sie, nur um es gewisserma\u00dfen als kostenlosen Ratschlag einzuwerfen. Wenn es um die Fehlernachrichten geht. Ich wei\u00df, dass es bereits Fehler gibt, die wir bemerken, und Fehlercodes, auf die wir irgendwie achten. Es wird eine ganz neue Reihe von Fehlercodes geben, die informativ dar\u00fcber sein werden, wissen Sie, was genau passiert und warum Nachrichten m\u00f6glicherweise verz\u00f6gert oder blockiert werden.<\/p><p>00:27:45<br><b>Marcel Becker:<\/b> Ja, das werden sie sein. Bei einigen der neuen Dinge, wenn wir \u00fcber die Durchsetzung des Abmeldelinks sprechen, werden wir neue Fehlercodes haben, die Ihnen spezifisch mitteilen, wissen Sie, dies wird gebounced oder gedrosselt oder was auch immer, weil der Abmeldelink nicht vorhanden ist. Richtig. Oder es wird gebounced, weil Sie die E-Mail nicht richtig authentifizieren, aber wahrscheinlich sehen Sie das bereits bei Gmail. Andere Bereiche wie Ihre Spamraten. Wie gesagt, das ist nichts Neues, wir haben nur die Zahl ver\u00f6ffentlicht. Aber wir tun dies bereits heute. Wenn Sie also einen TSS04 erhalten, ich denke, das ist der ber\u00fchmte Fehlercode. Das liegt h\u00f6chstwahrscheinlich daran, dass Sie nah an einer ung\u00fcnstigen Spamrate sind. \u00c4hnlich verh\u00e4lt es sich mit einigen der DNS-RFC-Anforderungen. Wir weisen E-Mails bereits ab, wenn Ihre E-Mail einige RFC-Anforderungen nicht erf\u00fcllt, und wir sagen Ihnen warum.<\/p><p>00:28:40<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Eines der anderen Dinge, auf das sich die Leute meines Wissens wirklich fixiert haben, ist der Schwellenwert von 500 Nachrichten pro Tag.<\/p><p>00:28:49<br><b>Marcel Becker:<\/b> 5000.<\/p><p>00:28:49<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ja. Vielen Dank. Vielen Dank. Ich wei\u00df, ich habe Sie das schon sagen h\u00f6ren und ich werde es einfach ausspucken. Und dann nur um zu best\u00e4tigen, ich habe Sie richtig verstanden, denn manchmal funktionieren meine Ohren nicht so gut. Dass diese 5000 Nachrichten pro Tag wirklich, wissen Sie, so eine Art ver\u00f6ffentlichte Zahl sind oder etwas, das wir gewisserma\u00dfen als Orientierungshilfe nutzen k\u00f6nnen. Aber wenn Sie in gro\u00dfen Mengen an viele Empf\u00e4nger senden und, wissen Sie, \u00e4hnliche Nachrichten, die hinausgehen, dann wird das ein Massenversand sein, sodass Sie an diesem Punkt als Massen-Absender betrachtet werden, ist das richtig?<\/p><p>00:29:15<br><b>Marcel Becker:<\/b> Das werden Sie. Und es gab einen Grund, warum ich eigentlich keine Zahl genannt habe. Gmail, sie haben es getan. Und ich denke, sie bereuen es vielleicht. Aber ich denke, wir waren uns mit Gmail und uns einig. Also nein, es gibt keine feste Zahl. Es sind nicht 5000 oder 6000, 4000. Richtig? Aus vielen Gr\u00fcnden. Einer davon ist, es ist nicht so, als ob Sie 4999 senden und dann keine dieser Anforderungen befolgen m\u00fcssten. Richtig? Nein. Wenn Sie viele gleiche E-Mails an viele Personen senden, sind Sie ein Massen-Absender, Punkt, und Sie m\u00fcssen diese Anforderungen erf\u00fcllen. Ja, das ist so ziemlich alles. Und es geht in die Tausende, richtig? Die Leute sollten wissen, ob sie ein Massen-Absender sind. Ich meine, wenn Sie ein kleiner Tante-Emma-Laden sind und vielleicht ein paar hundert E-Mails versenden und oder es nur um die Koordination von Dingen oder gar kleinen Mailinglisten geht, dann nein, sind Sie kein Massen-Absender. Auch wenn, weil wir diese Fragen ebenfalls bekommen, wie Sie sind ein Unternehmen und Ihre Mitarbeiter senden individuelle E-Mails von derselben Domain an viele andere Leute. Richtig. Das ist keine Massen-E-Mail, richtig? Das sind Nachrichten von Mensch zu Mensch, nur weil sie viel senden. Es ist keine Massen-E-Mail. Richtig. Es bedeutet, dass Sie dieselbe Nachricht an viele Leute senden. Im Grunde haben Sie einen Flyer gedruckt und verteilen ihn dann. Ob Sie nun 1000 oder 10.000 verteilen, Sie verteilen immer noch einen Flyer und es ist immer noch Marketing-Zeug.<\/p><p>00:30:40<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Nur f\u00fcr den Fall, dass Leute dar\u00fcber nachdachten, das System auszutricksen.<\/p><p>00:30:44<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Tun Sie es nicht.<\/p><p>00:30:45<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Versuchen Sie es gar nicht erst.<\/p><p>00:30:46<br><b>Marcel Becker:<\/b> Ja, das ist auch schon das Ding, richtig? Snowshoeing und all diese Dinge, das passiert bereits, wo Leute denken, hey, man sollte dieselbe Nachricht von vielleicht 5000 verschiedenen IP-Adressen senden. Niemand wird es bemerken. Nein, wir werden Sie finden. Sie sind immer noch ein Massen-Absender.<\/p><p>00:31:03<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja. Ja.<\/p><p>00:31:04<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Es ist lustig, wie sich diese Logik tendenziell verbreitet. Sie denken, sie haben das System \u00fcberlistet. Aber ehrlich gesagt, nein.<\/p><p>00:31:11<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Nun, Marcel, ich wei\u00df, unsere Zeit wird hier langsam knapp. Ich wollte noch einmal Danke sagen, dass Sie heute gekommen sind und mit uns gesprochen haben. Wenn die Leute mehr Informationen erhalten m\u00f6chten, wei\u00df ich, dass wir einen Sender Hub haben, aber gibt es da drau\u00dfen noch eine andere Dokumentation, die die Leute durchsehen sollten?<\/p><p>00:31:24<br><b>Marcel Becker:<\/b> Ja, ich w\u00fcrde sagen, behalten Sie diesen Bereich im Auge, behalten Sie unseren Blog im Auge. blog.postmaster.yahooinc.com, glaube ich. Ansonsten gehen Sie zu senders.yahooinc.com. Wir werden die Best Practices-Seite bald innerhalb der n\u00e4chsten Wochen mit den tats\u00e4chlichen Anforderungen aktualisieren. Wie gesagt, wir wollten noch auf ein bisschen mehr Input warten. Ich war im Blog-Beitrag absichtlich vage, aber wir werden dort mehr Details hinzuf\u00fcgen. Gehen Sie ansonsten bereits zum Sender Hub, dort finden Sie alle Best Practices, wie im Wesentlichen alle Anforderungen, die wir haben und die wir durchsetzen werden, sie sind dort bereits dokumentiert und es gibt Links zu dem, was DKIM bedeutet. Wie funktioniert DMARC? Was ist SPF? Richtig. RFC 8058, wie funktioniert das? Das alles ist bereits dokumentiert. Sie m\u00fcssen nicht darauf warten, dass wir das aktualisieren. Au\u00dferdem, wissen Sie, gilt f\u00fcr die Gmail-Seite dasselbe. Sie haben eine sehr, sehr gute Seite dort mit Links zu weiteren Informationen, und gehen Sie jetzt gleich dorthin und lesen Sie es sich durch.<\/p><p>00:32:27<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ja, warten Sie nicht.<\/p><p>00:32:29<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja. Handeln Sie jetzt.<\/p><p>00:32:33<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Nun, sobald wir das best\u00e4tigen, wird Thomas es hier in unsere Show Notes aufnehmen. Er wird in der Lage sein, diese Informationen landesweit zu verbreiten. Thomas, wenn die Leute herausfinden wollen, wo diese Dokumentation zu finden ist, wohin k\u00f6nnen sie gehen?<\/p><p>00:32:46<\/p><p>Thomas Knierien: Ja. Meine Damen und Herren, Sie k\u00f6nnen uns auch erreichen und sich den Podcast unter mailgun.com\/resources\/podcasts ansehen. Wir werden sicherstellen, dass wir diese Ressourcen und Links, \u00fcber die Marcel heute gesprochen hat, in der Show-Beschreibung haben. So k\u00f6nnen Sie dem folgen und \u00fcber all diese Dinge auf dem Laufenden bleiben, die auf uns zukommen. Nachdem das gesagt ist, wird als N\u00e4chstes Chad White \u00fcber sein neues Buch sprechen, sowie \u00fcber die E-Mail-Marketing-Seite dieses Updates und wie es sich auf E-Mail-Marketer und \u00c4hnliches auswirken wird. Und danach werden unsere Freunde von DMARCIAN zu Gast sein, um \u00fcber die DMARC-Seite dieses gesamten Updates zu sprechen. Bleiben Sie also dran und stellen Sie sicher, dass Sie weiterhin zuh\u00f6ren.<\/p><p>00:33:19<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Klasse. Nochmals, Marcel, vielen Dank f\u00fcr Ihre Zeit. Wir sch\u00e4tzen Sie. Und hoffentlich sehen wir uns bald in der Bay.<\/p><p>00:33:24<br><b>Marcel Becker:<\/b> Danke Ihnen. Und ich freue mich darauf und auf eine weitere philosophische Konversation.<\/p><p>00:33:29<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ja.<\/p><p>00:33:30<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ich liebe es.<\/p><p class=\"mb-0\">00:33:32<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Danke an alle.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17164","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>S5 Ep 02 \u2013 Das gro\u00dfe E-Mail-Standards-Update von Yahoo und Gmail mit Marcel Becker von Yahoo - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Im Herbst 2023 gaben Yahoo und Google eine wichtige Ank\u00fcndigung heraus, die von allen Absendern von Massen-E-Mails verlangt, E-Mail-Authentifizierungsstandards zu aktivieren, um b\u00f6swillige Akteure daran zu hindern, weiterhin Spam zu versenden. 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