{"id":12995,"date":"2026-03-10T00:00:00","date_gmt":"2026-03-10T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/los-conceptos-basicos-de-los-subdominios-de-email\/"},"modified":"2026-04-30T03:05:23","modified_gmt":"2026-04-30T03:05:23","slug":"los-conceptos-basicos-de-los-subdominios-de-email","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/email\/los-conceptos-basicos-de-los-subdominios-de-email\/","title":{"rendered":"Los conceptos b\u00e1sicos de los subdominios de email"},"content":{"rendered":"\n<p>Cuando se trata del env\u00edo de emails, a veces se necesita algo m\u00e1s que pulsar un bot\u00f3n para que el mensaje llegue. Puede que hayas o\u00eddo hablar de los subdominios de email, pero quiz\u00e1 te preguntes qu\u00e9 papel desempe\u00f1an en el env\u00edo de emails. \u00bfC\u00f3mo se utilizan? \u00bfTienen algo que ver con la entregabilidad de los emails? Y, un momento, \u00bfqu\u00e9 <i>son<\/i> exactamente?<\/p>\n\n\n\n<p>Pues no temas, porque en este art\u00edculo te lo contaremos todo sobre los subdominios de email y por qu\u00e9 los necesitas. Es todo lo que siempre quisiste saber sobre los subdominios pero nunca te atreviste a preguntar. Ahora, empecemos.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-2617\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-2617\">Table of contents<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-es-un-subdominio\">\u00bfQu\u00e9 es un subdominio?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#cual-es-la-diferencia-entre-un-dominio-de-email-y-un-subdominio-de-email\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un dominio de email y un subdominio de email?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#por-que-deberias-usar-un-subdominio-de-email\">\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edas usar un subdominio de email?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-mejoran-la-entregabilidad-los-subdominios\">C\u00f3mo mejoran la entregabilidad los subdominios<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#mejores-practicas-varios-subdominios-en-accion\">Mejores pr\u00e1cticas: Varios subdominios en acci\u00f3n<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-usar-un-subdominio-de-correo-electronico-en-mailgun\">C\u00f3mo usar un subdominio de correo electr\u00f3nico en Mailgun<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#en-resumen\">En resumen<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un subdominio?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para entender qu\u00e9 es un subdominio, primero debes saber qu\u00e9 son los dominios.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Un dominio es una forma \u00fanica y legible por humanos de identificar un sitio web.<\/b> A menudo, se le conoce como dominio principal o dominio ra\u00edz. Ahora mismo, est\u00e1s en el dominio <b>Mailgun.com<\/b>. Entre bastidores, el nombre de dominio est\u00e1 conectado a una direcci\u00f3n IP \u00fanica a trav\u00e9s de registros DNS, pero memorizar un conjunto de cuatro n\u00fameros es mucho m\u00e1s dif\u00edcil que recordar el nombre Mailgun.com. Por eso, se utiliza un formato legible por humanos con fines de identificaci\u00f3n. Lo vas a necesitar.<\/p>\n\n\n\n<p>Un subdominio es un prefijo que va antes del dominio ra\u00edz. <b>A menudo, los subdominios se utilizan en los sitios web para enviar tr\u00e1fico a una direcci\u00f3n IP diferente mientras mantienen a los usuarios en el mismo dominio ra\u00edz.<\/b> Por ejemplo, Mailgun aloja nuestra documentaci\u00f3n para desarrolladores en un servicio independiente, por lo que utilizamos un subdominio <b>documentation<\/b>, <a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>documentation.mailgun.com<\/b><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Eso est\u00e1 muy bien, pero \u00bfqu\u00e9 relaci\u00f3n tiene esto con el email?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un dominio de email y un subdominio de email?<\/h2>\n\n\n\n<p>Los dominios de email son la forma m\u00e1s com\u00fan en que las personas env\u00edan y reciben emails de forma profesional. Tu empresa se ve mucho m\u00e1s profesional con un dominio @tudominio.com en lugar de una direcci\u00f3n @gmail.com o @yahoo.com. <b>Muchas empresas prefieren usar su dominio ra\u00edz, o dominio principal, para los emails profesionales porque es una forma de verificar f\u00e1cilmente que el email se env\u00eda desde la empresa.<\/b><\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> En 2024, las <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/gmail-and-yahoo-inbox-updates-2024\/'>nuevas directrices para remitentes<\/a> de Gmail proh\u00edben el uso de @gmail.com para el env\u00edo masivo de emails. Esto puede considerarse como suplantaci\u00f3n de identidad (spoofing) en Gmail. Si quieres llegar a los usuarios de Gmail, tendr\u00e1s que usar tu propio dominio.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p>Por ejemplo, todos los emails profesionales de Mailgun se env\u00edan desde <b>Mailgun.com<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Un subdominio de email entrega los emails desde el subdominio en lugar de desde el dominio ra\u00edz.<\/b> Aqu\u00ed tienes un ejemplo: <b>sam@learn.mailgun.com.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Learn.mailgun.com es el subdominio que Mailgun utiliza para enviar mensajes de marketing. Cada usuario que se registra para obtener una cuenta de Mailgun recibe un email de bienvenida de Sam, enviado desde esa direcci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edas usar un subdominio de email?<\/h2>\n\n\n\n<p>A los proveedores de buzones de correo como Gmail, Yahoo y Outlook les importa la <b>reputaci\u00f3n del email<\/b>, que es una calificaci\u00f3n de c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con tus emails. Si Gmail ve que sus usuarios interact\u00faan mucho con tus emails, <b>es muy probable que est\u00e9s siguiendo las mejores pr\u00e1cticas de email y, por lo tanto, tengas una reputaci\u00f3n de remitente positiva<\/b>. Pero si los usuarios env\u00edan se\u00f1ales negativas a Gmail, como marcar tu email como spam, eso es malo.<\/p>\n\n\n\n<p>La reputaci\u00f3n de tu email se basa tanto en la <b>reputaci\u00f3n del dominio<\/b> como en la <b>reputaci\u00f3n de la direcci\u00f3n IP<\/b>. Hemos escrito m\u00e1s sobre la <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/domain-ip-reputation-gmail-care-more-about\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">reputaci\u00f3n del email<\/a> en un art\u00edculo aparte, pero lo importante aqu\u00ed es que los subdominios tienen una reputaci\u00f3n diferente a la de sus dominios ra\u00edz.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto es algo bueno; de lo contrario, <b>la reputaci\u00f3n de tus <\/b><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/soluciones\/software-email-marketing\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>email marketing<\/b><\/a><b> campa\u00f1as podr\u00eda afectar si los clientes potenciales reciben o no emails de tu equipo de ventas.<\/b> \u00a1Imagina que ninguno de los emails de tu empresa llegara a la bandeja de entrada!<\/p>\n\n\n\n<p>Es exactamente por esto que Mailgun recomienda a todos los clientes usar un subdominio cuando env\u00eden a trav\u00e9s de nuestro servicio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo mejoran la entregabilidad los subdominios<\/h2>\n\n\n\n<p>Entender el impacto de los subdominios puede marcar un antes y un despu\u00e9s para mejorar tu entregabilidad. Al lanzar campa\u00f1as de email, separar los emails promocionales de los transaccionales mediante el uso de nuevos subdominios puede ayudarte a proteger tu reputaci\u00f3n como remitente. En gran medida porque protege tu programa transaccional de las elevadas tasas de quejas por spam que van de la mano con las campa\u00f1as promocionales. <\/p>\n\n\n\n<p>Al asignar diferentes subdominios para diferentes tipos de email, como <a href=\"mailto:promotional@yourdomain.com\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">promotional.tudominio.com<\/a> y <a href=\"mailto:transactional@yourdomain.com\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">transactional.tudominio.com<\/a>, creas distintas reputaciones de remitente para cada tipo. Esta segmentaci\u00f3n no solo ayuda a mantener la integridad de tu dominio principal, sino que tambi\u00e9n te permite adaptar tu reputaci\u00f3n de remitente a la naturaleza espec\u00edfica de tus correos electr\u00f3nicos. Este tipo de separaci\u00f3n diversifica tu identidad de remitente y mitiga el riesgo de que te marquen como spam. <\/p>\n\n\n\n<p>Veamos esta idea en acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mejores pr\u00e1cticas: Varios subdominios en acci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Usar subdominios es m\u00e1s f\u00e1cil de lo que crees. Muchos de nuestros clientes separan sus <b>correos electr\u00f3nicos de marketing<\/b> de sus <b>correos electr\u00f3nicos transaccionales<\/b> mediante subdominios, lo que significa que configuran al menos dos subdominios separados para enviar diferentes tipos de correos electr\u00f3nicos. Esto suena complicado, pero en realidad es superf\u00e1cil. M\u00e1s adelante, te mostraremos c\u00f3mo configurar un subdominio de Mailgun paso a paso. Aqu\u00ed tienes un ejemplo de configuraci\u00f3n de dominio para una empresa ficticia, Meowgun.<\/p>\n\n\n\n<p>Meowgun es una empresa profesional que quiere enviar correos electr\u00f3nicos de negocios desde su dominio Meowgun.com. Lo han configurado con Google Workspace y han establecido los registros DNS adecuados.<\/p>\n\n\n\n<p>Meowgun tambi\u00e9n quiere enviar un bolet\u00edn por correo electr\u00f3nico con datos sobre gatos y un correo electr\u00f3nico para restablecer la contrase\u00f1a a sus usuarios. Estos son los dominios que han a\u00f1adido a Mailgun:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>newsletter.meowgun.com<\/li>\n\n\n\n<li>reset.meowgun.com<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Ya sea que est\u00e9s utilizando SMTP, un ESP basado en API, o enviando a trav\u00e9s de Outlook o Google Workspace, el nombre de tu subdominio no afectar\u00e1 a la reputaci\u00f3n de tu correo electr\u00f3nico. Lo que s\u00ed importa es mantener las cosas simples y claras. Usa nombres como notifications.tudominio.com o new-email.tudominio.com, para que sea obvio qu\u00e9 tipo de mensajes env\u00eda cada uno. Te facilitar\u00e1 la vida a la hora de configurar o comprobar la entregabilidad m\u00e1s adelante.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p>Meowgun contrata a un becario para gestionar su bolet\u00edn, y este env\u00eda accidentalmente un env\u00edo masivo de correos a un segmento de usuarios inactivos. Como resultado, su reputaci\u00f3n en Gmail disminuye.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Pero como el bolet\u00edn de Meowgun se env\u00eda a trav\u00e9s de un subdominio de correo electr\u00f3nico separado, la reputaci\u00f3n de Meowgun.com no se ve afectada, y sus empleados siguen enviando y recibiendo correos sin ning\u00fan problema de llegada a la bandeja de entrada. Parece que su becario deber\u00eda <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/best-practices-for-successful-email-delivery\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">leer sobre las mejores pr\u00e1cticas de correo electr\u00f3nico<\/a> antes de enviar el pr\u00f3ximo bolet\u00edn sobre datos de gatos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo usar un subdominio de correo electr\u00f3nico en Mailgun<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00a1A\u00f1adir un subdominio a Mailgun es muy f\u00e1cil! <b>Esto es lo que tienes que hacer<\/b>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Inicia sesi\u00f3n en Mailgun y <b>ve a \u00abEnv\u00edo\u00bb en el men\u00fa de la izquierda<\/b>.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en el bot\u00f3n verde \u00abA\u00f1adir nuevo dominio\u00bb en la esquina superior derecha de tu pantalla. <b>Nota: <\/b>Debes a\u00f1adir una tarjeta de cr\u00e9dito a tu cuenta de Mailgun antes de que se te permita a\u00f1adir dominios personalizados.<b> Si tu bot\u00f3n aparece atenuado en gris, deber\u00e1s a\u00f1adir una tarjeta de cr\u00e9dito antes de continuar<\/b>.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en \u00abA\u00f1adir dominio\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>En la siguiente pantalla, Mailgun te proporcionar\u00e1 algunos registros DNS para a\u00f1adir a tu dominio. Registros MX, <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/spf-records-basics\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Registro SPF<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/understanding-dkim-how-it-works\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Registros DKIM<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>Consejo profesional:<\/b>\u00a0SPF y DKIM no son las \u00fanicas autenticaciones obligatorias. Dado que los proveedores de bandeja de entrada (Gmail, Yahoo, Outlook) implementaron nuevos requisitos para los remitentes, ahora tambi\u00e9n es obligatorio usar DMARC. <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/dev-life\/how-to-setup-email-authentication\/\">Aqu\u00ed tienes todo lo que necesitas saber sobre c\u00f3mo configurar todas tus autenticaciones<\/a> y convertirte en un remitente de confianza al que los proveedores permiten llegar a la bandeja de entrada.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p>Una vez que hayas a\u00f1adido tus registros DNS y Mailgun los haya verificado, <b>lo cual puede tardar hasta 48 horas<\/b>, \u00a1estar\u00e1s listo para empezar!<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Se recomiendan los registros MX para todos los dominios, ya que son un paso de verificaci\u00f3n utilizado com\u00fanmente por los ISP. Tambi\u00e9n son necesarios si quieres recibir correos electr\u00f3nicos en el mismo subdominio que has a\u00f1adido a Mailgun.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p>Echa un vistazo a este art\u00edculo de ayuda sobre <a href=\"https:\/\/help.mailgun.com\/hc\/en-us\/articles\/203357040-Can-I-Use-the-Same-Domain-Name-for-Mailgun-and-for-Google-Apps-Or-Another-Email-Server-\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">c\u00f3mo usar Mailgun con una cuenta de Google Workspace<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En resumen<\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora que hemos cubierto qu\u00e9 es un subdominio de correo electr\u00f3nico, por qu\u00e9 son importantes para ti como remitente y c\u00f3mo configurar uno en Mailgun, ya est\u00e1s listo para enviar correos electr\u00f3nicos. Con suerte, todas tus preguntas han sido respondidas y no tienes miedo de preguntar nada m\u00e1s. \u00a1Hacia el siguiente misterio! \u00a1Feliz env\u00edo! <\/p>\n\n\n\n<p>El correo electr\u00f3nico es mucho m\u00e1s que hacer clic en enviar. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el uso de subdominios de correo electr\u00f3nico, la autenticaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos y otros problemas de entregabilidad, echa un vistazo a nuestros servicios de entregabilidad.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_340f56a7f41aadc78c4dd0c8b03a166d\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Conoce nuestros Servicios de Entregabilidad            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_340f56a7f41aadc78c4dd0c8b03a166d\">\r\n                Servicios de entregabilidad            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">\u00bfBuscas enviar un gran volumen de correos electr\u00f3nicos? 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