{"id":13499,"date":"2026-05-15T18:25:21","date_gmt":"2026-05-15T18:25:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/5-conceptos-erroneos-de-smtp-que-confunden-a-los-remitentes-de-email\/"},"modified":"2026-07-23T03:09:26","modified_gmt":"2026-07-23T03:09:26","slug":"5-errores-de-concepto-sobre-smtp-que-confunden-a-los-remitentes-de-email","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/email\/5-errores-de-concepto-sobre-smtp-que-confunden-a-los-remitentes-de-email\/","title":{"rendered":"5 errores de concepto sobre SMTP que confunden a los remitentes de email"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SMTP existe desde 1982. Cualquiera podr\u00eda pensar que a estas alturas ya no habr\u00eda ninguna duda al respecto. Sin embargo, algunos de los problemas m\u00e1s persistentes relacionados con la entrega de emails  se deben a un pu\u00f1ado de falsas creencias dif\u00edciles de erradicar sobre qu\u00e9 hace realmente el SMTP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este protocolo tiene una \u00fanica funci\u00f3n (transportar emails entre servidores) y la cumple muy bien. Pero no autentica tu identidad, garantiza la llegada a la bandeja de entrada, cifra tu contenido por defecto ni gestiona los rebotes de la forma en que la mayor\u00eda de los remitentes creen. Entender hasta d\u00f3nde llega el alcance de SMTP y d\u00f3nde empieza todo lo dem\u00e1s es la diferencia entre una infraestructura de email clara y otra que hace aguas constantemente.<br><\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-2682\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-2682\">Table of contents<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-es-smtp\">\u00bfQu\u00e9 es SMTP?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mito-1-la-entrega-de-smtp-es-lo-mismo-que-la-llegada-a-la-bandeja-de-entrada\">Mito 1: La entrega de SMTP es lo mismo que la llegada a la bandeja de entrada<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mito-2-smtp-gestiona-la-autenticacion-del-remitente\">Mito 2: SMTP gestiona la autenticaci\u00f3n del remitente<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mito-3-smtp-esta-cifrado-por-defecto\">Mito 3: SMTP est\u00e1 cifrado por defecto<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mito-4-el-puerto-25-es-el-puerto-correcto-para-realizar-envios\">Mito 4: El puerto 25 es el puerto correcto para realizar env\u00edos<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mito-5-ejecutar-tu-propio-servidor-smtp-es-mas-barato-y-sencillo\">Mito 5: Ejecutar tu propio servidor SMTP es m\u00e1s barato y sencillo<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#en-resumen-como-usar-smtp-correctamente\">En resumen: C\u00f3mo usar SMTP correctamente<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es SMTP?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El SMTP, o <i>Simple Mail Transfer Protocol<\/i> (Protocolo simple de transferencia de correo), es un protocolo de transporte. Mueve el email de un servidor a otro. Esa es su \u00fanica funci\u00f3n. Imagina que SMTP es el repartidor que recoge el paquete y lo deja en la zona de carga del edificio de tu destinatario. Lo que suceda despu\u00e9s (si hay alguien presente que lo recoja o no, si pasa o acaba retenido en el control de seguridad, o si llega o no al escritorio correcto) queda completamente fuera del control del repartidor.<br>SMTP rige el protocolo de enlace entre servidores: el comando EHLO (que inicia la conversaci\u00f3n de la sesi\u00f3n SMTP), los comandos MAIL FROM y RCPT TO (que establecen la direcci\u00f3n de retorno y el destinatario del mensaje), la transferencia del mensaje y la respuesta final \u00ab250 OK\u00bb (que confirma la aceptaci\u00f3n). Una vez que recibe el c\u00f3digo de estado 250, SMTP considera que su trabajo ha terminado. Que el mensaje acabe en la bandeja de entrada, en la carpeta de spam o en ninguna parte es otra cuesti\u00f3n; y ah\u00ed es donde surgen la mayor\u00eda de las ideas equivocadas. Si quieres un recorrido completo por todo el <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/what-is-smtp\/\">proceso de env\u00edos SMTP<\/a>, aqu\u00ed te lo explicamos en detalle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mito 1: La entrega de SMTP es lo mismo que la llegada a la bandeja de entrada<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Probablemente, este sea el malentendido m\u00e1s caro en el mundo del email. Cuando un servidor de recepci\u00f3n responde \u00ab250 OK\u00bb, esto significa que el servidor ha aceptado tu mensaje, no que lo haya entregado en la bandeja de entrada. El servidor de recepci\u00f3n es libre de hacer lo que quiera con el mensaje una vez lo haya aceptado: puede filtrarlo como spam, ponerlo en cuarentena o descartarlo en silencio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SMTP opera en la capa de transporte. <\/strong>La llegada a la bandeja de entrada es una cuesti\u00f3n de entregabilidad, que se rige por aspectos como la reputaci\u00f3n como remitente, las se\u00f1ales de autenticaci\u00f3n, el historial de interacci\u00f3n y las se\u00f1ales de contenido, ninguno de los cuales incumbe directamente a SMTP. Cuando est\u00e9s intentando depurar una baja tasa de apertura o una elevada llegada a la carpeta de spam, no te limites a analizar los logs de SMTP. F\u00edjate en tu reputaci\u00f3n como remitente, tu configuraci\u00f3n de autenticaci\u00f3n y la salud de tus listas. Nuestra <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/debunking-email-deliverability-myths\/\">gu\u00eda sobre los mitos m\u00e1s comunes de la entregabilidad del email<\/a> es un buen lugar para empezar a desentra\u00f1ar estos conceptos.<br><\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\"><b>Consejo pro:<\/b> La confusi\u00f3n entre entrega y entregabilidad no es algo excepcional, es end\u00e9mica. El informe <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/state-of-deliverability-takeaways\/\">Estado de la entregabilidad del email en 2025<\/a>, de Mailgun, incluy\u00f3 una encuesta a m\u00e1s de 1100 remitentes y descubri\u00f3 que casi el 88 % no pod\u00eda definir correctamente qu\u00e9 mide la m\u00e9trica de tasa de entrega. El informe profundiza en qu\u00e9 hacen (y no hacen) los remitentes para llegar a las bandejas de entrada, desde la adopci\u00f3n de medidas de autenticaci\u00f3n hasta los h\u00e1bitos de higiene de las listas. Merece la pena leerlo si quieres comparar tu programa con el resto del sector.<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mito 2: SMTP gestiona la autenticaci\u00f3n del remitente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>SMTP se dise\u00f1\u00f3 en una \u00e9poca en la que se desconfiaba menos. El protocolo original no cuenta con ning\u00fan mecanismo para verificar que el remitente es quien dice ser; simplemente toma la direcci\u00f3n MAIL FROM tal cual. Por eso, la suplantaci\u00f3n de email lleva d\u00e9cadas siendo un problema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La autenticaci\u00f3n se asienta sobre el protocolo SMTP, no est\u00e1 integrada en \u00e9l.<\/strong> Los protocolos de autenticaci\u00f3n, como SPF (Marco de directivas de remitente), DKIM (DomainKeys Identified Mail) y DMARC (Autenticaci\u00f3n, informes y conformidad de mensajes basada en dominios) operan de forma independiente del protocolo de enlace de SMTP. La extensi\u00f3n del protocolo SMTP SMTP AUTH (es decir, el mecanismo que requiere un nombre de usuario y una contrase\u00f1a antes de que tu cliente de email entregue un mensaje) tambi\u00e9n es un complemento independiente, definido en el est\u00e1ndar oficial de Internet RFC 4954, no en la especificaci\u00f3n central de SMTP.<br>\u00bfQu\u00e9 significa esto en la pr\u00e1ctica? Recibir una respuesta \u00ab250 OK\u00bb de un servidor de recepci\u00f3n no sirve para confirmar que tus registros de autenticaci\u00f3n est\u00e9n en orden. Puedes transmitir correctamente un mensaje por SMTP y que aun as\u00ed se marque como correo no deseado o se rechace porque tu registro SPF est\u00e9 da\u00f1ado o tu firma DKIM no se pueda verificar. Antes de nada, debes solucionar cualquier problema con la autenticaci\u00f3n, SMTP no va a hacerlo por ti. Nuestra <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/email-authentication-your-id-card-sending\/\">gu\u00eda de autenticaci\u00f3n de emails<\/a> explica la configuraci\u00f3n de SPF, DKIM y DMARC desde cero.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\"><b>Consejo pro:<\/b> Los requisitos de autenticaci\u00f3n se est\u00e1n endureciendo en general, no solo en Gmail y Yahoo. En mayo de 2025, Microsoft comenz\u00f3 a exigir el cumplimiento de los requisitos de SPF, DKIM y DMARC por parte de los remitentes que llegan a las bandejas de entrada de Outlook, Hotmail y Live.com. Si env\u00edas m\u00e1s de 5 000 mensajes al d\u00eda y no has auditado tus registros \u00faltimamente, ahora es el momento. El an\u00e1lisis de Mailgun sobre <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/microsoft-sender-requirements\/\">los requisitos de Microsoft para los remitentes en 2025<\/a> aborda exactamente qu\u00e9 ha cambiado y qu\u00e9 debes hacer al respecto.<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mito 3: SMTP est\u00e1 cifrado por defecto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De forma predeterminada, el SMTP cl\u00e1sico env\u00eda todo en texto sin formato. El encabezado de los emails, el contenido de los mensajes, las credenciales&#8230; Y cualquiera que est\u00e9 haciendo un seguimiento de la conexi\u00f3n puede, potencialmente, ver todo esto. Esta no era una preocupaci\u00f3n cr\u00edtica en los inicios de internet; sin embargo, hoy en d\u00eda es un problema grave.<br>El cifrado lleg\u00f3 m\u00e1s tarde, como una capa separada. Dos opciones cubren la mayor\u00eda de los escenarios de env\u00edo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>STARTTLS<\/strong><br>STARTTLS es una extensi\u00f3n de protocolo que permite a un cliente mejorar una conexi\u00f3n SMTP de texto plano existente, al convertirla en una cifrada. Es compatible con los puertos 25 y 587. La palabra clave es \\\u00bbmejorar\\\u00bb, porque si el servidor de recepci\u00f3n no es compatible con STARTTLS, la conexi\u00f3n puede volver al texto plano. A veces, a esto se le denomina TLS oportunista (o cifrado oportunista) y es el enfoque dominante para la transmisi\u00f3n de servidor a servidor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>SMTPS (TLS impl\u00edcito)<\/strong><br>SMTPS abre una conexi\u00f3n cifrada con TLS desde el principio, sin fase en texto plano. Se ejecuta en el puerto 465 (para el env\u00edo de cliente a servidor) y es la opci\u00f3n m\u00e1s segura cuando ambas partes son compatibles.<strong> \u00bfCu\u00e1l es la principal conclusi\u00f3n? Configura tus env\u00edos de modo que siempre usen TLS y confirma que tu ESP lo aplica.<\/strong> Nuestro <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/email\/que-puerto-smtp-entender-los-puertos-25-465-587\/\">an\u00e1lisis en detalle sobre los puertos SMTP<\/a> explica las implicaciones de seguridad que conlleva la elecci\u00f3n de cada puerto. No des por sentado que si tu mensaje se ha aceptado, la conexi\u00f3n estaba cifrada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mito 4: El puerto 25 es el puerto correcto para realizar env\u00edos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El puerto 25 es el puerto SMTP original, que data de 1982. Tambi\u00e9n es el puerto con m\u00e1s posibilidades de darte  problemas.<br><strong>La mayor\u00eda de los ISP y proveedores de alojamiento bloquean el puerto saliente 25 en redes sin servidor central, precisamente porque los spammers hacen un mal uso del mismo.<\/strong> Si creas una aplicaci\u00f3n que env\u00eda emails y la enrutas a trav\u00e9s del puerto 25, vas a encontrarte con errores de conexi\u00f3n en muchas redes y tus mensajes no saldr\u00e1n.<br>Qu\u00e9 puertos debes conocer:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Puerto 587<\/strong>: El est\u00e1ndar moderno para el env\u00edo autenticado de emails (SMTP con STARTTLS). \u00dasalo para el env\u00edo cliente-servidor en casi todos los casos.<br><strong>Puerto 465<\/strong>: Obsoleto durante un per\u00edodo, pero ahora se utiliza ampliamente para SMTPS (TLS impl\u00edcito). Muchos ESP, incluido Mailgun, son compatibles con este puerto.<br><strong>Puerto 2525<\/strong>: Una alternativa pr\u00e1ctica cuando el 587 est\u00e1 bloqueado. Mailgun es compatible.<br><strong>Puerto 25<\/strong>: Solo para transmisi\u00f3n servidor-servidor. No apto para env\u00edos desde clientes. A menudo bloqueado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para un desglose hist\u00f3rico completo y recomendaciones claras para tu configuraci\u00f3n, consulta nuestra <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/email\/que-puerto-smtp-entender-los-puertos-25-465-587\/\">gu\u00eda de puertos SMTP<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mito 5: Ejecutar tu propio servidor SMTP es m\u00e1s barato y sencillo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este mito tiende a surgir cuando los equipos quieren reducir los costes de ESP o gestionar la infraestructura de email internamente. La l\u00f3gica parece razonable a primera vista: \u00bfc\u00f3mo de complicado puede ser un servidor SMTP?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la pr\u00e1ctica, mantener tu propia infraestructura SMTP es una de las formas m\u00e1s r\u00e1pidas de degradar tu entregabilidad sin darte cuenta del motivo. <strong>Ejecutar tu propio servidor significa que eres responsable de todos los aspectos que SMTP no gestiona,<\/strong>como el calentamiento de IP, el procesamiento de rebotes y quejas, la gesti\u00f3n de listas de supresi\u00f3n, el registro de bucles de retroalimentaci\u00f3n con los principales proveedores de servicios de email, el mantenimiento de certificados TLS y el seguimiento de las listas de bloqueo, adem\u00e1s de mantenerte al d\u00eda sobre los requisitos en continua evoluci\u00f3n para los remitentes de Gmail, Yahoo y Microsoft. Es un trabajo a tiempo completo y los ESP llevan a\u00f1os creando herramientas para ello.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00e1s all\u00e1 de los gastos generales de operaciones, los servidores autogestionados a menudo se encuentran en bloques de IP compartidas con una mala reputaci\u00f3n, y las direcciones IP nuevas se enfrentan a grandes obst\u00e1culos a la hora de llegar a las bandejas de entrada hasta que pasan el per\u00edodo de calentamiento y se establece un historial de env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para la mayor\u00eda de los equipos, <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/what-is-smtp-relay\/\">los servidores SMTP<\/a> gestionan la complejidad de la infraestructura y te brindan registros, anal\u00edticas y herramientas de entregabilidad que, de otro modo, tendr\u00edas que crear por tu cuenta. Por \u00faltimo, si est\u00e1s pensando si quedarte en SMTP o pasar a una integraci\u00f3n de la API, nuestra <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/difference-between-smtp-and-api\/\">comparativa entre SMTP y API<\/a> establece claramente las ventajas y desventajas.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En resumen: C\u00f3mo usar SMTP correctamente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SMTP no es el enemigo. Es un protocolo muy duradero que lleva enrutando email m\u00e1s de cuarenta a\u00f1os, y entender qu\u00e9 hace es el primer paso para crear una configuraci\u00f3n de env\u00edos clara.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En resumen: SMTP mueve tu mensaje del punto A al punto B. La gesti\u00f3n de todo lo dem\u00e1s (llegada a la bandeja de entrada, autenticaci\u00f3n, cifrado, gesti\u00f3n de rebotes) es tu responsabilidad y un aspecto adicional. La buena noticia es que la infraestructura de email moderna, desde los protocolos de autenticaci\u00f3n hasta los servicios de servidores gestionados, hace que esa superposici\u00f3n de capas sea sencilla si sabes por d\u00f3nde empezar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si est\u00e1s intentando solucionar un error de env\u00edo espec\u00edfico, nuestra <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/smtp-error-codes\/\">gu\u00eda de c\u00f3digos de error SMTP<\/a> te servir\u00e1 de ayuda para descifrar qu\u00e9 te est\u00e1 diciendo exactamente el servidor de recepci\u00f3n y c\u00f3mo solucionarlo.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"longform-spacings\">\r\n        <div class=\"cta bg-primary rounded-lg px-5 py-6 p-md-7 px-md-6\">\r\n                    <div class=\"form-subscription\">\r\n                            <div class=\"h4 mb-3\">\r\n                    \u00a1Mantenme informado\/a! Recibe excelentes recursos en tu bandeja de entrada cada semana.                <\/div>\r\n                                    <form accept-charset=\"UTF-8\" action=\"\" enctype=\"multipart\/form-data\" data-form-subscription method=\"POST\" style=\"max-width: 400px;\">\r\n                <div class=\"row justify-content-between align-items-top g-2\">\r\n                    <div class=\"col-10\">\r\n                        <input type=\"email\" name=\"email\" class=\"form-control\" placeholder=\"Email\" autocomplete=\"email\" required>\r\n                        <div data-fs=\"error\" role=\"alert\" class=\"invalid-feedback\">\r\n                            Please complete this required field.                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                            <div class=\"col-12 order-last mt-3 fs-xxs\" data-fs=\"acceptance\" style=\"display:none;\">\r\n                            \r\n                                <div class=\"form-check\">\r\n                                    <input id=\"formSubscriptionAcceptance-terms-6317\" class=\"form-check-input\"\r\n                                        type=\"checkbox\" name=\"terms\">\r\n                                    <label for=\"formSubscriptionAcceptance-terms-6317\" class=\"form-check-label text-body-color\">\r\n                                        He le\u00eddo y acepto los T\u00e9rminos de Servicio.                                        <span class=\"hs-form-required\">*<\/span>\r\n                                    <\/label>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                            \r\n                                <div class=\"form-check\">\r\n                                    <input id=\"formSubscriptionAcceptance-privacy-8009\" class=\"form-check-input\"\r\n                                        type=\"checkbox\" name=\"privacy\">\r\n                                    <label for=\"formSubscriptionAcceptance-privacy-8009\" class=\"form-check-label text-body-color\">\r\n                                        He le\u00eddo y acepto la Pol\u00edtica de Privacidad.                                        <span class=\"hs-form-required\">*<\/span>\r\n                                    <\/label>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                                                    <\/div>\r\n                    \r\n                                            <div class=\"col-12 order-last fs-xxs mb-0 mt-2 text-body-color\">\r\n                            Env\u00edame la newsletter de Mailgun. 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