{"id":14896,"date":"2025-09-30T00:00:00","date_gmt":"2025-09-30T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/equipos-asistencia-entregabilidad\/"},"modified":"2026-07-24T15:10:01","modified_gmt":"2026-07-24T15:10:01","slug":"equipos-asistencia-entregabilidad","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/deliverability\/equipos-asistencia-entregabilidad\/","title":{"rendered":"Entregabilidad del email marketing: \u00bfde qui\u00e9n es el trabajo al fin y al cabo?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu negocio depende de poder conectar con las personas por email. Esto es cierto tanto para los mensajes transaccionales como para las campa\u00f1as promocionales. Pero, \u00bfqui\u00e9n es el responsable final de asegurarse de que esos mensajes lleguen a la bandeja de entrada para que t\u00fa <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/deliverability-impacts-roi\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>maximices el ROI del email<\/u><\/a>?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>La verdad es que la entregabilidad del email marketing depende de las skills y los conocimientos tanto de los equipos t\u00e9cnicos como de los especialistas en marketing<\/b>. Cada grupo tiene trabajos espec\u00edficos que hacer como asistencia para una llegada a la bandeja de entrada fiable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los hallazgos recientes del informe de Sinch Mailgun <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/state-of-email-deliverability\/chapter\/introduction\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i><u>Estado de la entregabilidad del email en 2025<\/u><\/i><\/a><i> <\/i>destacan d\u00f3nde deben centrarse las organizaciones para mejorar la entregabilidad del email. Analicemos las responsabilidades de la entregabilidad para ayudar a tu organizaci\u00f3n a optimizar tu programa de email.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-8761\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-8761\">Table of contents<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quien-se-encarga-de-la-entregabilidad-del-email\">\u00bfQui\u00e9n se encarga de la entregabilidad del email?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#factores-tecnicos-de-la-entregabilidad-del-email\">Factores t\u00e9cnicos de la entregabilidad del email<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-infraestructura-de-email\">1. Infraestructura de email<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-autenticacion-de-email\">2. Autenticaci\u00f3n de email<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-monitorizacion-de-listas-de-bloqueo-y-rebotes\">3. Monitorizaci\u00f3n de listas de bloqueo y rebotes<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#factores-de-entregabilidad-del-email-marketing\">Factores de entregabilidad del email marketing<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-creacion-y-limpieza-de-listas\">1. Creaci\u00f3n y limpieza de listas<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-interaccion-con-los-emails\">2. Interacci\u00f3n con los emails<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-monitorizacion-de-las-metricas-de-email-marketing\">3. Monitorizaci\u00f3n de las m\u00e9tricas de email marketing<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#trabajar-juntos-en-la-entregabilidad-del-email-marketing\">Trabajar juntos en la entregabilidad del email marketing<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#como-compartimos-conocimientos-e-ideas\">\u00bfC\u00f3mo compartimos conocimientos e ideas?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#como-encontramos-las-herramientas-de-entregabilidad-de-email-adecuadas\">\u00bfC\u00f3mo encontramos las herramientas de entregabilidad de email adecuadas?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#como-obtenemos-experiencia-externa-en-entregabilidad\">\u00bfC\u00f3mo obtenemos experiencia externa en entregabilidad?<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQui\u00e9n se encarga de la entregabilidad del email?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Encuestamos a m\u00e1s de 1100 remitentes de email para descubrir c\u00f3mo abordan la entregabilidad. Cuando preguntamos <i>qui\u00e9n<\/i> en la organizaci\u00f3n se encarga de la entregabilidad, esto es lo que descubrimos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El 31,7 % dijo que los equipos t\u00e9cnicos como TI son responsables de la entregabilidad.<\/li>\n\n\n\n<li>El 16,8 % dijo que marketing es responsable de la entregabilidad del email.<\/li>\n\n\n\n<li>El 21 % dijo que una combinaci\u00f3n de TI y marketing se enfoca en la entregabilidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otro 12 % emplea expertos internos en entregabilidad, mientras que poco menos del 3 % trabaja con un consultor de entregabilidad. Gran parte del 15,7 % de los encuestados que seleccion\u00f3 \u00abOtro\u00bb eran propietarios de peque\u00f1as empresas que dijeron que la responsabilidad reca\u00eda sobre sus hombros.<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfQui\u00e9n tiene m\u00e1s probabilidades de ser responsable de la entregabilidad del email en tu organizaci\u00f3n?            <\/p>\r\n        \r\n                    <div class=\"chart-radial\">            <div class=\"d-flex gap-4 chart-radial-body\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"donut\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-values=\"[&quot;31.7&quot;,&quot;16.8&quot;,&quot;21&quot;,&quot;2.8&quot;,&quot;15.7&quot;,&quot;12&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#eb9605&quot;,&quot;#06998b&quot;,&quot;#3089f0&quot;,&quot;#857aeb&quot;,&quot;#b7c1c7&quot;,&quot;#eb5454&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;El departamento de TI&quot;,&quot;Profesionales del email marketing&quot;,&quot;Combinaci\\u00f3n de TI y marketing&quot;,&quot;Consultor de entregabilidad&quot;,&quot;Otro&quot;,&quot;Experto(s) en entregabilidad interno(s)&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 chart-radial-legend\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #eb9605\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>31.7%<\/span> El departamento de TI            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #06998b\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>16.8%<\/span> Profesionales del email marketing            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>21%<\/span> Combinaci\u00f3n de TI y marketing            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #857aeb\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>2.8%<\/span> Consultor de entregabilidad            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #b7c1c7\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>15.7%<\/span> Otro            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #eb5454\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>12%<\/span> Experto(s) en entregabilidad interno(s)            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta es la realidad de la situaci\u00f3n. <b>El 21 % que tiene a ambos equipos, el t\u00e9cnico y el de marketing, trabajando en la entregabilidad va por el buen camino. <\/b>Los esfuerzos combinados de estos equipos tienen un impacto directo en si llegas a la bandeja de entrada, te filtran a correo no deseado o te bloquean los mensajes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los equipos t\u00e9cnicos pueden incluir a ingenieros de software que desarrollan aplicaciones que env\u00edan email o a profesionales de TI, como administradores de redes\/sistemas. Por lo general, proporcionan una base s\u00f3lida para enviar email al mismo tiempo que supervisan los aspectos de la ciberseguridad y el cumplimiento. Al mismo tiempo, las actividades diarias de los especialistas en email marketing tambi\u00e9n tienen un efecto sobre la entregabilidad. Esto incluye de todo, desde la creaci\u00f3n de listas y la higiene hasta el aumento de la interacci\u00f3n de los suscriptores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como ilustra el diagrama de Venn a continuaci\u00f3n, tambi\u00e9n hay aspectos de la entregabilidad del email marketing que se cruzan. Por ejemplo, tanto los equipos t\u00e9cnicos como los especialistas en marketing tienen un rol que desempe\u00f1ar a la hora de respaldar la reputaci\u00f3n como remitente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4528\" width=\"1266\" height=\"1066\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-SEDR-venn-deliverability-jobs.png\" alt=\"Deliverability Responsibility Venn Diagram\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-SEDR-venn-deliverability-jobs.png 1266w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-SEDR-venn-deliverability-jobs-300x253.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-SEDR-venn-deliverability-jobs-768x647.png 768w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-SEDR-venn-deliverability-jobs-1024x862.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1266px) 100vw, 1266px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, echaremos un vistazo a c\u00f3mo algunas de estas responsabilidades clave impactan en la entregabilidad del email marketing.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Descubre m\u00e1s sobre c\u00f3mo <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/es\/state-of-email-deliverability\/chapter\/reputacion-del-remitente-de-email\/'>respaldar tu reputaci\u00f3n como remitente de email<\/a> en el Cap\u00edtulo 5 de State of email deliverability 2025.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Factores t\u00e9cnicos de la entregabilidad del email<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin las personas de tu organizaci\u00f3n que manejan los tecnicismos de la entregabilidad del email, tus mensajes ni siquiera saldr\u00edan por la puerta. Ya sea una confirmaci\u00f3n de pedido o una importante campa\u00f1a de email marketing, antes de enviar nada, debes asegurarte de que se aborden estos factores t\u00e9cnicos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Infraestructura de email<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La infraestructura de email incluye los servidores que env\u00edan y reciben mensajes, las direcciones IP utilizadas para enviar emails, el dominio de tu organizaci\u00f3n, as\u00ed como los subdominios utilizados para el env\u00edo de emails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se trata de emails salientes, los remitentes tienen que tomar decisiones sobre las direcciones IP. Esto incluye si la IP est\u00e1 basada en la nube o en las instalaciones, y si es una direcci\u00f3n IP compartida o una IP dedicada.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Con una direcci\u00f3n IP compartida, las actividades de otros remitentes podr\u00edan afectar a tu reputaci\u00f3n como remitente y entregabilidad. En una IP dedicada, el remitente es el \u00fanico responsable de la reputaci\u00f3n y de cualquier problema de entregabilidad que surja. Descubre m\u00e1s sobre las <a href=\"\/blog\/deliverability\/dedicated-shared-ips-which-one-should-you-use\/\">IPs compartidas frente a las IPs dedicadas<\/a>.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como era de esperar, la investigaci\u00f3n de Sinch Mailgun revel\u00f3 que <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/it-and-engineering\/cloud-vs-on-premise\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>la infraestructura de email en la nube<\/u><\/a> es la m\u00e1s com\u00fan. Aunque todav\u00eda hay grandes organizaciones con servidores de email en sus instalaciones, la mayor\u00eda ha migrado a la nube para mejorar la eficiencia y la seguridad. Para los remitentes m\u00e1s peque\u00f1os, la infraestructura de email en la nube tambi\u00e9n es rentable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra encuesta muestra que el 30 % de los remitentes sabe que su infraestructura est\u00e1 basada en la nube con una IP compartida, mientras que m\u00e1s del 22 % est\u00e1 en la nube con una IP dedicada.<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfCu\u00e1l de las siguientes opciones describe mejor tu infraestructura de env\u00edo de emails?            <\/p>\r\n        \r\n                    <div class=\"chart-radial\">            <div class=\"d-flex gap-4 chart-radial-body\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"donut\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-values=\"[&quot;22.3&quot;,&quot;4.8&quot;,&quot;8.9&quot;,&quot;30.8&quot;,&quot;3.5&quot;,&quot;29.7&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#3089f0&quot;,&quot;#ffa8a8&quot;,&quot;#ffd8d6&quot;,&quot;#dce2e5&quot;,&quot;#9ea9b0&quot;,&quot;#1454a8&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;Basada en la nube con una IP dedicada&quot;,&quot;Agente de transferencia de correo (MTA) local&quot;,&quot;Soluci\\u00f3n h\\u00edbrida&quot;,&quot;No estoy seguro&quot;,&quot;Otro&quot;,&quot;Basada en la nube con una IP compartida&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 chart-radial-legend\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>22.3%<\/span> Basada en la nube con una IP dedicada            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #ffa8a8\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>4.8%<\/span> Agente de transferencia de correo (MTA) local            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #ffd8d6\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>8.9%<\/span> Soluci\u00f3n h\u00edbrida            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #dce2e5\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>30.8%<\/span> No estoy seguro            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #9ea9b0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>3.5%<\/span> Otro            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #1454a8\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>29.7%<\/span> Basada en la nube con una IP compartida            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los equipos t\u00e9cnicos deben decidir si una direcci\u00f3n IP dedicada o una IP compartida tiene m\u00e1s sentido para el programa de email de la organizaci\u00f3n. <b>Sinch Mailgun normalmente recomienda una IP dedicada para remitentes de alto volumen que entregan m\u00e1s de 100 000 mensajes al mes.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El problema de estar en una IP dedicada como remitente m\u00e1s peque\u00f1o es que tu volumen puede no ser lo suficientemente grande como para construir una reputaci\u00f3n como remitente significativa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las IPs compartidas son una forma eficaz y fiable de enviar emails. Sin embargo, aseg\u00farate de elegir un socio que mantenga a los malos actores fuera de la plataforma. Por eso <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/legal\/pua\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Sinch Mailgun tiene una Pol\u00edtica de uso aceptable (AUP)<\/u><\/a> con requisitos estrictos. Obliga a todos los usuarios que env\u00edan emails a trav\u00e9s de nuestras IPs compartidas a cumplir con est\u00e1ndares espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otra decisi\u00f3n que toman los equipos t\u00e9cnicos es si dividir los tipos de tr\u00e1fico de email entre diferentes subdominios. La forma m\u00e1s com\u00fan es separar los emails transaccionales y de marketing. <b>Nuestra encuesta revel\u00f3 que alrededor de la mitad de los remitentes de alto volumen separan el tr\u00e1fico de emails transaccionales y de marketing.<\/b><\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfUtilizas subdominios para separar el tr\u00e1fico de emails transaccionales y promocionales?            <\/p>\r\n        \r\n                                <div class=\"d-flex gap-4 flex-column\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"column-grouped\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-track=\"true\" data-chart-max=\"100\" data-chart-values=\"[[&quot;50.4&quot;,&quot;9.6&quot;,&quot;40&quot;],[&quot;47.5&quot;,&quot;11.3&quot;,&quot;41.1&quot;],[&quot;47.6&quot;,&quot;11.6&quot;,&quot;40.8&quot;],[&quot;30.2&quot;,&quot;13.7&quot;,&quot;56.1&quot;]]\" data-chart-colors=\"[&quot;#3089f0&quot;,&quot;#8ac4ff&quot;,&quot;#eb5454&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;M\\u00e1s de 1 mill\\u00f3n&quot;,&quot;De 100 000 a 1 mill\\u00f3n&quot;,&quot;De 50 000 a 100 000&quot;,&quot;Menos de 50 000&quot;]\" data-chart-series=\"[&quot;S\\u00ed&quot;,&quot;No estoy seguro&quot;,&quot;No&quot;]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 flex-wrap justify-content-center\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                S\u00ed            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #8ac4ff\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                No estoy seguro            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #eb5454\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                No            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            \r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluso entre los encuestados con vol\u00famenes de env\u00edo inferiores a 50 000 al mes, el 30 % separa el tr\u00e1fico de emails transaccionales y de marketing. La raz\u00f3n por la que esto favorece la entregabilidad es que los emails de marketing tienen m\u00e1s probabilidades de recibir quejas por spam o una baja interacci\u00f3n. Pero los mensajes transaccionales suelen contener informaci\u00f3n importante para clientes y contactos individuales. No quieres que estos terminen en el spam. <b>Separar los flujos de tr\u00e1fico de email favorece la entregabilidad al separar la reputaci\u00f3n en diferentes subdominios.<\/b><\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Usar <a href=\"\/blog\/email\/the-basics-of-email-subdomains\/\">subdominios para el env\u00edo de emails<\/a> no se limita a mensajes transaccionales y de marketing; las organizaciones suelen usarlos para ventas, atenci\u00f3n al cliente, registro de eventos y m\u00e1s.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Autenticaci\u00f3n de email<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/email-authentication-your-id-card-sending\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Autenticaci\u00f3n de email<\/u><\/a> est\u00e1 directamente conectado a la infraestructura de email de una organizaci\u00f3n. Involucra registros DNS que protegen tu dominio y a los destinatarios de emails contra mensajes maliciosos. Eso incluye a malos actores que intentan hacerse pasar por tu marca con una t\u00e1ctica de phishing por email conocida como <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/learn\/glossary\/email-spoofing\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>spoofing o suplantaci\u00f3n<\/u><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias en parte a los nuevos requisitos para remitentes de Google y Yahoo en 2024, muchos equipos t\u00e9cnicos mejoraron sus pr\u00e1cticas de autenticaci\u00f3n de emails, lo que hace que la bandeja de entrada sea un lugar m\u00e1s seguro. Entre los remitentes que hicieron cambios para cumplir con los <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/gmail-and-yahoo-inbox-updates-2024\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>nuevos requisitos para remitentes masivos<\/u><\/a>, <b>casi el 80 % actualiz\u00f3 los protocolos de autenticaci\u00f3n de emails<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mayor\u00eda de los remitentes ya usa <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/spf-records-basics\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>SPF<\/u><\/a> (Sender Policy Framework) y <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/understanding-dkim-how-it-works\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>DKIM<\/u><\/a> (DomainKeys Identified Mail) para la autenticaci\u00f3n. El gran cambio, y el que Google y Yahoo quer\u00edan fomentar, se centr\u00f3 en la adopci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/implement-dmarc\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>DMARC<\/u><\/a> (Identificaci\u00f3n, informes y conformidad de mensajes basada en dominios).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Nuestra encuesta revel\u00f3 un aumento del 11 % en la adopci\u00f3n de DMARC en comparaci\u00f3n con nuestra encuesta anterior de 2023<\/b>. Aunque m\u00e1s de la mitad de todos los remitentes usan DMARC ahora, esa cifra salta a alrededor del 70 % para los remitentes con vol\u00famenes mensuales superiores a 100 000.<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                Remitentes que usan DMARC para la autenticaci\u00f3n de emails: 2023 frente a 2024            <\/p>\r\n        \r\n                                <div class=\"d-flex gap-4 flex-column\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"column-grouped\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-track=\"true\" data-chart-max=\"100\" data-chart-values=\"[[&quot;42.6&quot;,&quot;53.8&quot;],[&quot;18.9&quot;,&quot;17.9&quot;],[&quot;38.6&quot;,&quot;28.3&quot;]]\" data-chart-colors=\"[&quot;#8ac4ff&quot;,&quot;#3089f0&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;S\\u00ed&quot;,&quot;No&quot;,&quot;No estoy seguro&quot;]\" data-chart-series=\"[&quot;2023&quot;,&quot;2024&quot;]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 flex-wrap justify-content-center\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #8ac4ff\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                2023            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                2024            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            \r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Configurar y probar la autenticaci\u00f3n de emails requiere, sin duda, la experiencia de los equipos t\u00e9cnicos. Estos protocolos y especificaciones involucran registros TXT de DNS que deben configurarse correctamente para pasar la autenticaci\u00f3n y llegar a la bandeja de entrada.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Descubre m\u00e1s sobre las <a href=\"\/state-of-email-deliverability\/chapter\/email-authentication-requirements\/\">pr\u00e1cticas de autenticaci\u00f3n de emails<\/a> en el Cap\u00edtulo 2 de State of email deliverability 2025.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Monitorizaci\u00f3n de listas de bloqueo y rebotes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque puede que los equipos t\u00e9cnicos no sigan muy de cerca las tasas de apertura de emails y las conversiones de las campa\u00f1as promocionales, hay algunas estad\u00edsticas que deber\u00edan monitorizar. Esto es especialmente cierto cuando es necesario que intervengan y ayuden a respaldar la entregabilidad del email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un proveedor de servicios de email pone el dominio o la IP de un remitente en una lista de bloqueo, puede tener graves consecuencias para el negocio. Los equipos t\u00e9cnicos a menudo son necesarios para entender por qu\u00e9 se produjo la inclusi\u00f3n en la lista de bloqueo y c\u00f3mo mitigar la situaci\u00f3n, lo que suele incluir comunicarse con el proveedor de la lista de bloqueo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, nuestra investigaci\u00f3n revel\u00f3 que <b>solo alrededor de un tercio (32,7 %) de los remitentes de emails monitoriza activamente las listas de bloqueo<\/b>. Esos remitentes estar\u00e1n mejor equipados para responder r\u00e1pidamente a su inclusi\u00f3n en listas de bloqueo. Eso podr\u00eda incluir solucionar el problema antes de lanzar una promoci\u00f3n importante o realizar cambios t\u00e9cnicos para asegurar que los emails transaccionales sigan fluyendo.<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfMonitorizas activamente las principales listas de bloqueo de emails para la IP\/dominio de tu organizaci\u00f3n?            <\/p>\r\n        \r\n                    <div class=\"chart-radial\">            <div class=\"d-flex gap-4 chart-radial-body\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"donut\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-values=\"[&quot;52.8&quot;,&quot;14.5&quot;,&quot;32.7&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#eb5454&quot;,&quot;#9ea9b0&quot;,&quot;#3089f0&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;No&quot;,&quot;No estoy seguro&quot;,&quot;S\\u00ed&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 chart-radial-legend\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #eb5454\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>52.8%<\/span> No            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #9ea9b0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>14.5%<\/span> No estoy seguro            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>32.7%<\/span> S\u00ed            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los remitentes que no monitorizan las listas de bloqueo para sus dominios de env\u00edo e IPs pueden enterarse del problema despu\u00e9s de que ya se haya hecho un da\u00f1o significativo.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Un <a href=\"\/solutions\/email-blocklist-monitoring-service\/\">servicio de seguimiento de listas de bloqueo<\/a> puede prevenir problemas graves, como el bloqueo de confirmaciones de pedidos y solicitudes para restablecer contrase\u00f1as, o que campa\u00f1as cr\u00edticas, como las promociones de Black Friday, no lleguen a los clientes.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aquellos con roles t\u00e9cnicos tambi\u00e9n deber\u00edan <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/email-bounces-what-to-do-about-them\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>vigilar los rebotes de email<\/u><\/a>. Aunque hay dos tipos principales, los rebotes de email definitivos (hard) y temporales (soft), hay m\u00faltiples <i>razones <\/i>por las que un email rebota. Por eso Mailgun Optimize ofrece la Clasificaci\u00f3n de rebotes, que clasifica los rebotes definitivos en cuatro categor\u00edas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Inclusiones en listas de bloqueo<\/b>: Los emails rebotan o son rechazados porque una IP o un dominio fue incluido en una lista de bloqueo.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Bloqueos de reputaci\u00f3n<\/b>: Los emails se bloquean porque tu reputaci\u00f3n de env\u00edo es demasiado baja y se te percibe como spammer o malicioso.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Bloqueos de contenido<\/b>: Los emails rebotan a causa de URLs, adjuntos u otro tipo de contenido que se considere sospechoso o malicioso.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Bloqueos de autenticaci\u00f3n<\/b>: Los emails rebotan por fallos en la autenticaci\u00f3n DMARC, SPF o DKIM.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando los equipos t\u00e9cnicos entienden por qu\u00e9 rebotan los emails, pueden hacer r\u00e1pidamente los ajustes necesarios, lo que puede incluir dar consejos al equipo de marketing sobre c\u00f3mo reducir esos rebotes o reparar su reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Monitorizar tu reputaci\u00f3n general, desde las listas de bloqueo hasta los bloqueos de autenticaci\u00f3n, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil cuando puedes ver tu situaci\u00f3n con una simple tarjeta de puntuaci\u00f3n. <a href=\"\/blog\/product\/email-health-score\/\">Descubre m\u00e1s sobre c\u00f3mo monitorizar la puntuaci\u00f3n de la salud de tu email.<\/a><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Factores de entregabilidad del email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque los equipos t\u00e9cnicos tienen un rol innegablemente importante a la hora de preparar a una organizaci\u00f3n para el \u00e9xito en la entregabilidad, los profesionales de email marketing participan en actividades cotidianas que tambi\u00e9n tienen un impacto directo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unas pocas quejas por spam o un par de campa\u00f1as con baja interacci\u00f3n podr\u00edan no provocar que los proveedores de servicios de email filtren tus mensajes al spam. Sin embargo, si el equipo de marketing se involucra continuamente en pr\u00e1cticas que da\u00f1an la reputaci\u00f3n como remitente de emails, te est\u00e1s buscando problemas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed hay tres formas en las que los esfuerzos de marketing impactan la entregabilidad:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Creaci\u00f3n y limpieza de listas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La entregabilidad del email marketing comienza cuando las personas eligen el opt in. O al menos as\u00ed es como deber\u00eda empezar. Desafortunadamente, nuestra encuesta revel\u00f3 que <b>casi 1 de cada 10 remitentes (9,4 %) compr\u00f3 una lista de contactos o extrajo direcciones de la web para crear sus listas en los \u00faltimos dos a\u00f1os.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No deber\u00edamos tener que explicar por qu\u00e9 esto es una mala idea, pero lo haremos&#8230;<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p>Cuando env\u00edas emails a personas que no han hecho opt in, est\u00e1s enviando emails no solicitados. Eso te convierte en un spammer. La carpeta de spam es el lugar al que pertenecen esos emails. Obtener permiso es clave para la entregabilidad del email marketing.<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos remitentes no solo est\u00e1n enviando spam a las personas que nunca se inscribieron para recibir sus emails, sino que tambi\u00e9n est\u00e1n violando <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/explicit_consent\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>las leyes de privacidad del consumidor como el RGPD<\/u><\/a> en la Uni\u00f3n Europea (UE) y <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/california-privacy-laws\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>CCPA<\/u><\/a> en el estado de California. Adem\u00e1s, comprar listas y rastrear Internet en busca de emails es una buena forma de conseguir <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/spam-traps\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>spam traps<\/u><\/a> en tu lista, lo que te llevar\u00e1 r\u00e1pidamente a las listas de bloqueo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los expertos en entregabilidad de Sinch Mailgun recomiendan que en su lugar \u201credobles la apuesta\u201d por el permiso. Eso significa usar un opt in doble, que consiste en enviar un email de seguimiento a los nuevos contactos para que confirmen su intenci\u00f3n de suscribirse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Casi el 40 % de los remitentes de nuestra encuesta afirman estar utilizando un opt in doble.<\/b> Pero eso deja a un 60 % que no lo hace o no est\u00e1 seguro. Puede parecer que un proceso de opt in doble introduce un obst\u00e1culo en la creaci\u00f3n de listas de contactos, pero en realidad garantiza que es probable que los nuevos suscriptores interact\u00faen con lo que env\u00edas.<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfUtilizas un proceso de opt-in doble para confirmar el consentimiento al a\u00f1adir nuevos contactos a tu lista?            <\/p>\r\n        \r\n                    <div class=\"chart-radial\">            <div class=\"d-flex gap-4 chart-radial-body\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"donut\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-values=\"[&quot;47.6&quot;,&quot;12.7&quot;,&quot;39.7&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#eb5454&quot;,&quot;#9ea9b0&quot;,&quot;#3089f0&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;No&quot;,&quot;No estoy seguro&quot;,&quot;S\\u00ed&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 chart-radial-legend\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #eb5454\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>47.6%<\/span> No            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #9ea9b0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>12.7%<\/span> No estoy seguro            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>39.7%<\/span> S\u00ed            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay otra divisi\u00f3n de 60\/40 entre los remitentes cuando miramos los resultados sobre la frecuencia de la higiene de listas. Este es el proceso de eliminar contactos no v\u00e1lidos, obsoletos y sin interacci\u00f3n de tu lista. No mantener tu lista limpia conduce a tasas de interacci\u00f3n m\u00e1s bajas y podr\u00eda causar que los proveedores de servicios de email te vean como un remitente irresponsable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra encuesta revel\u00f3 que poco m\u00e1s del 60 % de los remitentes lleva a cabo una higiene de listas de forma habitual. De hecho, m\u00e1s del 28 % lo hace todos los meses. Desafortunadamente, <b>un 39,2 % combinado de los remitentes admite que rara vez o nunca limpian sus listas.<\/b><\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia sueles realizar la limpieza de tu lista de contactos?            <\/p>\r\n        \r\n                                <div class=\"d-flex gap-4 flex-column\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"column\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-track=\"true\" data-chart-max=\"100\" data-chart-color=\"#3089f0\" data-chart-values=\"[&quot;26.8&quot;,&quot;15.9&quot;,&quot;18.1&quot;,&quot;27.4&quot;,&quot;11.8&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;Mensualmente o m\\u00e1s a menudo&quot;,&quot;Trimestralmente&quot;,&quot;Una o dos veces al a\\u00f1o&quot;,&quot;Rara vez&quot;,&quot;Nunca&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                            <\/div>\r\n            \r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trabajos como hacer crecer una lista de contactos y gestionar contactos a menudo son responsabilidad del equipo de marketing. Puede ser tentador tomar atajos al crear listas, pero ese camino lleva a problemas de entregabilidad. Tambi\u00e9n es f\u00e1cil olvidarse de la higiene de listas, pero a la larga tu reputaci\u00f3n como remitente empezar\u00e1 a apestar. Sigue las pr\u00e1cticas correctas para respaldar una buena entregabilidad del email marketing. En pocas palabras, eso solo significa que tu equipo de marketing \u00fanicamente env\u00eda emails a las personas que quieren recibirlos.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Aprende m\u00e1s sobre <a href=\"\/state-of-email-deliverability\/chapter\/list-building-hygiene\/\">la creaci\u00f3n e higiene de listas<\/a> en el informe completo y recibe consejos de expertos sobre c\u00f3mo hacerlo correctamente.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Interacci\u00f3n con los emails<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al pedirles que seleccionaran las tres mejores formas de mejorar su reputaci\u00f3n como remitente con los principales proveedores de servicios de email, menos del 15 % de los encuestados seleccion\u00f3 la interacci\u00f3n con los emails. Seg\u00fan los expertos en entregabilidad de Sinch Mailgun, ese porcentaje deber\u00eda ser mucho mayor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el siguiente v\u00eddeo, el l\u00edder del equipo de Operaciones de Entregabilidad, Nick Schafer, explica por qu\u00e9 \u201cla interacci\u00f3n es tu salvavidas\u201d para mejorar tu reputaci\u00f3n como remitente:<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=7sQiYfxxEsQ\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"7sQiYfxxEsQ\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/7sQiYfxxEsQ\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch Video\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/7sQiYfxxEsQ\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Need to improve sender reputation? Focus on email engagement\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=7sQiYfxxEsQ#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/7sQiYfxxEsQ\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/7sQiYfxxEsQ\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=7sQiYfxxEsQ\",\n    \"name\": \"Need to improve sender reputation? Focus on email engagement\",\n    \"description\": \"Looking to improve sender reputation? What kinds of signals are your email program sending to major mailbox providers? Are they positive or negative? Services like Gmail, Yahoo Mail, Outlook, and others are paying attention to how your contacts respond to your campaigns and messages. If it seems like your subscribers don\\u2019t care about what you\\u2019re sending, your ability to reach the inbox could suffer. \\n\\nIn this video, Nick Schafer of Sinch Mailgun explains how much email engagement impacts deliverability and sender reputation. If you want to get delivered to more inboxes, you\\u2019d better make sure that recipients find your emails engaging enough to open and click. \\n\\nThe same goes for senders who are trying to improve damaged sender reputation. The best way to prove your emails deserve to be in the inbox is to show positive engagement signals. Mailbox providers are not only trying to protect their users from bad actors, but they also want to provide an ideal inbox experience. Good engagement rates tell them emails from your business deserve inbox placement. \\n\\nLearn about other factors that can help improve sender reputation in a free report from Sinch Mailgun: \\nhttps:\/\/www.mailgun.com\/resources\/research\/email-sender-reputation\/ \\n\\nGet advice on how to improve sender reputation in this article: \\nhttps:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/improve-sender-reputation\/\",\n    \"uploadDate\": \"2024-12-10T21:59:40+00:00\",\n    \"duration\": \"PT1M29S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La raz\u00f3n por la que la interacci\u00f3n es buena para la entregabilidad del email marketing es s\u00faper sencilla: cuando los proveedores de servicios de email como Gmail y Yahoo ven que sus usuarios interact\u00faan con lo que env\u00edas, saben que esos usuarios quieren esos emails. <b>Es mucho m\u00e1s probable que llegues a la bandeja de entrada y evites el spam si consigues buenas tasas de interacci\u00f3n.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los profesionales de email marketing pueden lograrlo esforz\u00e1ndose por enviar campa\u00f1as que sus suscriptores esperen, que sean personales y relevantes para ellos. Esos son los tres pilares del pionero del marketing Seth Godin sobre <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/marketing\/permission-based-marketing\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>el email marketing basado en permisos<\/u><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entonces, \u00bfqu\u00e9 deber\u00edan hacer los equipos de marketing con los contactos que dejan de interactuar con sus emails? Aunque duela, a veces hay que cortar lazos con los suscriptores que no interact\u00faan. Una forma eficaz de decidir cu\u00e1ndo hacerlo es usar una pol\u00edtica de sunset.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las pol\u00edticas de sunset implican establecer l\u00edmites para eliminar o poner en cuarentena a los suscriptores que no han abierto o hecho clic en un email de marketing durante un periodo de tiempo determinado. As\u00ed que, si Jack Smith no ha interactuado con tus emails en tres meses, puedes darle de baja proactivamente o mover su email a una lista a la que env\u00edes con menos frecuencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una pol\u00edtica de sunset es una forma muy eficaz de gestionar tu base de datos de contactos y optimizar tu lista para obtener buenas tasas de interacci\u00f3n con los emails. Sin embargo, nuestra encuesta revel\u00f3 que <b>solo alrededor del 24 % de los remitentes encuestados han implementado una pol\u00edtica de sunset.<\/b><\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfUtilizas una pol\u00edtica de extinci\u00f3n para eliminar o segmentar peri\u00f3dicamente a los suscriptores de email que no interact\u00faan?            <\/p>\r\n        \r\n                    <div class=\"chart-radial\">            <div class=\"d-flex gap-4 chart-radial-body\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"donut\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-values=\"[&quot;58.7&quot;,&quot;17.4&quot;,&quot;23.9&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#eb5454&quot;,&quot;#9ea9b0&quot;,&quot;#3089f0&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;No&quot;,&quot;No estoy seguro&quot;,&quot;S\\u00ed&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 chart-radial-legend\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #eb5454\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>58.7%<\/span> No            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #9ea9b0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>17.4%<\/span> No estoy seguro            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>23.9%<\/span> S\u00ed            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para respaldar la entregabilidad, los equipos de marketing necesitan entender la diferencia entre cantidad y calidad. El tama\u00f1o de tu lista importa menos que la implicaci\u00f3n que tienen los destinatarios de los emails. Eliminar a los suscriptores sin interacci\u00f3n no significa que tu lista se est\u00e9 reduciendo, significa que te est\u00e1s deshaciendo del peso muerto que est\u00e1 hundiendo tu programa de email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por supuesto, los profesionales del marketing tambi\u00e9n necesitan experimentar con formas de mejorar la relevancia de sus campa\u00f1as de email para aumentar la interacci\u00f3n. Eso incluye segmentar a los suscriptores para poder entregar mensajes m\u00e1s significativos a los distintos grupos, as\u00ed como hacer tests A\/B para descubrir qu\u00e9 funciona mejor con los clientes y contactos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Monitorizaci\u00f3n de las m\u00e9tricas de email marketing<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los equipos t\u00e9cnicos no pasar\u00e1n mucho tiempo revisando las anal\u00edticas de los emails. No est\u00e1n tan interesados en c\u00f3mo rindi\u00f3 la \u00faltima promoci\u00f3n. Pero los profesionales del marketing <i>s\u00ed <\/i>est\u00e1n vigilando esas m\u00e9tricas, y esas estad\u00edsticas pueden proporcionar pistas sobre la entregabilidad del email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando pedimos a los encuestados que seleccionaran las m\u00e9tricas que monitorizan activamente para medir la entregabilidad, <b>las Aperturas y los Clics encabezaron la lista con m\u00e1s del 57 %.<\/b><\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfQu\u00e9 usas activamente para medir la entregabilidad del email? <br> (Los encuestados seleccionaron todas las opciones pertinentes)            <\/p>\r\n        \r\n                                <div class=\"d-flex gap-4 flex-column\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"bar\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-track=\"true\" data-chart-max=\"100\" data-chart-color=\"#3089f0\" data-chart-values=\"[&quot;57.4&quot;,&quot;53.1&quot;,&quot;46.5&quot;,&quot;39.5&quot;,&quot;32&quot;,&quot;26.6&quot;,&quot;25.4&quot;,&quot;14.2&quot;,&quot;13.3&quot;,&quot;9.4&quot;,&quot;5.8&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;Aperturas y clics&quot;,&quot;Tasa de entrega&quot;,&quot;Tasas de rebotes&quot;,&quot;Tasa de bajas&quot;,&quot;Quejas por spam&quot;,&quot;Tasa de bloqueo\\\/rechazo&quot;,&quot;Tasas de lectura&quot;,&quot;No se monitoriza activamente la entregabilidad&quot;,&quot;Informes de llegada a la bandeja de entrada&quot;,&quot;Impactos en spam traps&quot;,&quot;Solicitudes&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                            <\/div>\r\n            \r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la gente abre y hace clic en un email, debe de estar llegando a la bandeja de entrada, \u00bfverdad? Verdadero. Sin embargo, <b>los cambios inesperados en la tasa de apertura o en la tasa de clics pueden ser una se\u00f1al de advertencia de que algo va mal.<\/b> Podr\u00eda significar que un determinado proveedor est\u00e1 bloqueando tus emails. Adem\u00e1s, mantener o mejorar tus tasas de apertura y de clics en los emails tambi\u00e9n es importante porque son las se\u00f1ales m\u00e1s comunes de interacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otra de las m\u00e9tricas importantes que los equipos de marketing deben monitorizar es la <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/spam-complaint-rate\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>tasa de quejas por spam<\/u><\/a>. A diferencia de las aperturas y los clics, las quejas por spam generadas por los usuarios son una se\u00f1al <i>negativa <\/i>para los proveedores de servicios de email. Muestran que tus emails no son deseados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Gmail y Yahoo han afirmado que los remitentes deben hacer todo lo posible por mantener su tasa de quejas por spam por debajo del 0,1 %<\/b>. Eso es una queja por cada 1000 emails. Tambi\u00e9n deber\u00edas asegurarte de evitar alcanzar alguna vez un pico en la tasa de quejas por spam superior al 0,3 %. Si eso ocurre, es probable que los proveedores de servicios de email te vean como un spammer y tus emails acaben en la carpeta de correo no deseado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si est\u00e1s entre los l\u00edmites del 0,1 % y el 0,3 %, est\u00e1s en lo que podr\u00edas llamar una \u201czona de peligro\u201d. Puede que sea el momento de limpiar tu lista o de cambiar tus pr\u00e1cticas de env\u00edo de emails para reducir esas quejas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4522\" width=\"1201\" height=\"864\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/SEDR_Custom_Graphic_2___Spam_Complaint_meter_infographic.png\" alt=\"Meter illustrating spam complaint rate thresholds\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/SEDR_Custom_Graphic_2___Spam_Complaint_meter_infographic.png 1201w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/SEDR_Custom_Graphic_2___Spam_Complaint_meter_infographic-300x216.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/SEDR_Custom_Graphic_2___Spam_Complaint_meter_infographic-768x552.png 768w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/SEDR_Custom_Graphic_2___Spam_Complaint_meter_infographic-1024x737.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1201px) 100vw, 1201px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Solo el 32 % de los remitentes que encuestamos eligieron la tasa de quejas por spam como una de las principales m\u00e9tricas para medir la entregabilidad del email marketing.<\/b> Sin embargo, entre los remitentes que hicieron cambios para cumplir con los nuevos requisitos para remitentes en 2024, el 37 % dijo que comenz\u00f3 a monitorizar activamente las quejas por spam. Ese es el segundo cambio m\u00e1s com\u00fan despu\u00e9s de actualizar la autenticaci\u00f3n de emails.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> \u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre esos nuevos requisitos de Google y Yahoo? Echa un vistazo al Cap\u00edtulo 1 de nuestro informe para conocer los detalles sobre lo que lleg\u00f3 a conocerse como \u201c<a href=\"\/state-of-email-deliverability\/chapter\/yahoogle-bulk-senders\/\">Yahoogle<\/a>\u201d.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trabajar juntos en la entregabilidad del email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed que, hemos definido algunas de las diferentes responsabilidades t\u00e9cnicas y de marketing en torno a la entregabilidad. Pero es el trabajo en equipo lo que hace que todo funcione. Entonces, \u00bfc\u00f3mo pueden colaborar los profesionales de marketing y los equipos t\u00e9cnicos para <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/improve-your-email-delivery-rate\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>mejorar la entregabilidad del email<\/u><\/a>?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed tienes algunas preguntas que podr\u00edas hacerte sobre c\u00f3mo cooperar en la entregabilidad del email, con ideas para establecer conexiones entre los equipos&#8230;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo compartimos conocimientos e ideas?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rompe los silos y abre l\u00edneas de comunicaci\u00f3n entre los equipos para que los profesionales del marketing y los expertos t\u00e9cnicos puedan ayudarse mutuamente. Por ejemplo, si marketing espera un aumento en los vol\u00famenes de env\u00edo por una promoci\u00f3n importante, puede ser inteligente informar a los administradores de sistemas para que puedan <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/product\/ip-warm-up\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>realizar un calentamiento de IP<\/u><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los miembros del equipo t\u00e9cnico pueden ser m\u00e1s propensos a utilizar servicios como <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/product\/integration-with-google-postmaster-tools\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Google Postmaster Tools<\/u><\/a> para monitorizar la reputaci\u00f3n como remitente con Gmail. Si notan problemas, pueden comunic\u00e1rselo al equipo de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo encontramos las herramientas de entregabilidad de email adecuadas?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los equipos t\u00e9cnicos a menudo supervisan la selecci\u00f3n de las herramientas utilizadas para medir y mejorar la entregabilidad del email. Eso podr\u00eda incluir una <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/products\/optimize\/email-verification\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>soluci\u00f3n de validaci\u00f3n de emails<\/u><\/a>, formas de monitorizar la reputaci\u00f3n como remitente o <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/funciones\/inbox-placement-emails\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>pruebas de llegada a la bandeja de entrada<\/u><\/a> para estimar la entregabilidad antes de lanzar los emails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/productos\/optimiza\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Mailgun Optimize<\/u><\/a> es una suite completa de herramientas de entregabilidad que aporta valor tanto a los profesionales del marketing como a los especialistas en entregabilidad. La suite incluso ofrece a menudo previsualizaciones de emails que los profesionales de marketing pueden utilizar para ver c\u00f3mo se renderizan los dise\u00f1os de las campa\u00f1as de email en HTML en diferentes bandejas de entrada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo obtenemos experiencia externa en entregabilidad?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ciertos retos de entregabilidad superan las capacidades de cualquiera de los dos equipos, puede ser el momento de llamar a la caballer\u00eda. Apenas el 2,8 % de los remitentes de nuestra encuesta conf\u00eda en que un consultor de entregabilidad asuma toda la responsabilidad, y eso probablemente sea inteligente. La entregabilidad del email marketing deber\u00eda implicar a m\u00e1s de una persona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero cuando necesitas navegar por las complejidades de llegar a la bandeja de entrada, sin duda ayuda tener un gu\u00eda. Por eso Sinch Mailgun ofrece <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/soluciones\/servicios-entregabilidad-emails\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Servicios de entregabilidad<\/u><\/a>. Tus equipos actuales ser\u00e1n emparejados con un Gestor de cuentas t\u00e9cnicas (TAM) dedicado, que podr\u00e1 responder a las preguntas, ense\u00f1arte a utilizar nuestras herramientas y conseguir que todos en tu organizaci\u00f3n sigan una estrategia de entregabilidad ideal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQuieres escuchar a un par de esos TAMs de Sinch Mailgun para descubrir hasta qu\u00e9 punto est\u00e1n obsesionados con la entregabilidad del email? Escucha nuestro podcast <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i><u>Email\u2019s not Dead<\/u><\/i><\/a><i> <\/i>para escuchar a Jonathan Torres y Eric Trinidad junto a una lista de invitados especiales del mundo del email.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_ef2998c1d6d41e827eb4d4ad2d8fec09\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                \u00bfTe est\u00e1s manteniendo fuera de la carpeta de spam?            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_ef2998c1d6d41e827eb4d4ad2d8fec09\">\r\n                El estado de la entregabilidad del email 2025            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Profundiza en la entregabilidad del email con m\u00e1s contenido de nuestro informe exclusivo. Descubre lo que est\u00e1n haciendo cientos de remitentes de todo el mundo para llegar a la bandeja de entrada y escucha a los expertos que han pasado sus carreras navegando por este complejo tema. Explora las claves ahora. No es necesario rellenar formularios.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/state-of-email-deliverability\/chapter\/introduction\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >Get the full report<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tu negocio depende de poder conectar con las personas por email. Esto es cierto tanto para los mensajes transaccionales como para las campa\u00f1as promocionales. Pero, \u00bfqui\u00e9n es el responsable final de asegurarse de que esos mensajes lleguen a la bandeja de entrada para que t\u00fa maximices el ROI del email? 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