{"id":14940,"date":"2024-02-06T00:00:00","date_gmt":"2024-02-06T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/entregabilidad-experiencia-cliente\/"},"modified":"2026-07-24T15:10:39","modified_gmt":"2026-07-24T15:10:39","slug":"entregabilidad-experiencia-cliente","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/deliverability\/entregabilidad-experiencia-cliente\/","title":{"rendered":"Entregabilidad del email y la experiencia del cliente: \u00bfcu\u00e1les son las conexiones?"},"content":{"rendered":"\n

Ya sean comerciales o personales, las relaciones se basan en la confianza. Una buena comunicaci\u00f3n fomenta esa confianza. Para una comunicaci\u00f3n s\u00f3lida entre tu empresa y tus clientes, nada funciona tan bien como el email, especialmente para el B2C. Pero, \u00bfqu\u00e9 pasa si el canal de email te falla a ti o a tus clientes?<\/p>\n\n\n\n

Los consumidores est\u00e1n acostumbrados a recibir emails de las marcas y muchos de ellos prefieren <\/i>el canal. Nuestra El email y la experiencia del cliente<\/i><\/a> informe revel\u00f3 que alrededor del 75 % de los encuestados elegir\u00eda el email para recibir tanto mensajes promocionales como transaccionales. <\/b>Cuando tienes problemas con la llegada a la bandeja de entrada y los emails acaban en el spam, la experiencia del cliente se ve alterada, lo que da\u00f1a tu reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Afortunadamente, una estrategia de entregabilidad del email<\/a> ayuda a que tu negocio funcione sin problemas y ofrezca la experiencia del cliente ideal.<\/p>\n\n\n\r\n