{"id":14967,"date":"2024-11-27T00:00:00","date_gmt":"2024-11-27T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/conclusiones-del-estado-de-la-entregabilidad\/"},"modified":"2026-07-23T15:27:07","modified_gmt":"2026-07-23T15:27:07","slug":"conclusiones-del-estado-de-la-entregabilidad","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/deliverability\/conclusiones-del-estado-de-la-entregabilidad\/","title":{"rendered":"Conclusiones clave del Estado de la entregabilidad del email 2025 de Mailgun"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cambios de los principales proveedores de servicios de email pusieron el tema de las mejores pr\u00e1cticas de entregabilidad del email en el centro de atenci\u00f3n durante el \u00faltimo a\u00f1o. Nuestro nuevo informe interactivo <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/state-of-email-deliverability\/chapter\/introduction\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Estado de la entregabilidad del email en 2025<\/a> muestra que hay signos de mejora, pero los remitentes todav\u00eda tienen mucho trabajo por delante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conseguir que los emails se entreguen y mantenerse fuera del spam es una idea bastante sencilla. Sin embargo, lograr que eso suceda de manera consistente implica de todo, desde comprender especificaciones t\u00e9cnicas hasta el comportamiento humano y la psicolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exploremos algunos hallazgos clave de nuestro \u00faltimo informe sobre el estado de la entregabilidad.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-4980\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-4980\">Table of contents<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#principales-conclusiones-de-nuestra-encuesta-sobre-la-entregabilidad-del-email\">Principales conclusiones de nuestra encuesta sobre la entregabilidad del email<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#nuevos-requisitos-para-remitentes-masivos-y-entregabilidad\">Nuevos requisitos para remitentes masivos y entregabilidad<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#buenas-noticias-para-el-futuro-de-la-entregabilidad-del-email\">Buenas noticias para el futuro de la entregabilidad del email<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#mayor-adopcion-de-dmarc\">Mayor adopci\u00f3n de DMARC<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#concentrate-en-supervisar-las-quejas-por-spam\">Conc\u00e9ntrate en supervisar las quejas por spam<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#higiene-de-listas-regular\">Higiene de listas regular<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#desafios-y-conceptos-erroneos-de-la-entregabilidad-del-email\">Desaf\u00edos y conceptos err\u00f3neos de la entregabilidad del email<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#confundir-la-tasa-de-entrega-con-la-entregabilidad\">Confundir la tasa de entrega con la entregabilidad<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#tacticas-dudosas-de-creacion-de-listas\">T\u00e1cticas dudosas de creaci\u00f3n de listas<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#mantener-una-politica-dmarc-pnone\">Mantener una pol\u00edtica DMARC p=none<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#oportunidades-para-mejorar-la-llegada-a-la-bandeja-de-entrada\">Oportunidades para mejorar la llegada a la bandeja de entrada<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principales conclusiones de nuestra encuesta sobre la entregabilidad del email<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Encuestamos a m\u00e1s de 1100 remitentes de todo el mundo, lo que nos proporcion\u00f3 informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 est\u00e1n priorizando las empresas y d\u00f3nde pueden estar fallando.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda empresa quiere que la mayor cantidad posible de sus mensajes llegue a clientes y contactos. Las empresas conf\u00edan en el canal del email para entregar comunicaciones cruciales a clientes y contactos. Por lo tanto, no fue ninguna sorpresa que el <b>78,5 % de los encuestados calificara la importancia de la entregabilidad con un 8 sobre 10 o superior<\/b>.<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                En una escala del 0 al 10, valora la importancia de una buena entregabilidad de los emails para tu organizaci\u00f3n            <\/p>\r\n        \r\n                                <div class=\"d-flex gap-4 flex-column\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"column\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-track=\"true\" data-chart-max=\"100\" data-chart-color=\"#3089f0\" data-chart-values=\"[&quot;0.3&quot;,&quot;0.6&quot;,&quot;0.4&quot;,&quot;0.7&quot;,&quot;1.5&quot;,&quot;2&quot;,&quot;6.8&quot;,&quot;9.2&quot;,&quot;15.6&quot;,&quot;16.9&quot;,&quot;46&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;&quot;,&quot;1&quot;,&quot;2&quot;,&quot;3&quot;,&quot;4&quot;,&quot;5&quot;,&quot;6&quot;,&quot;7&quot;,&quot;8&quot;,&quot;9&quot;,&quot;10&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                            <\/div>\r\n            \r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por supuesto, decir simplemente que algo es importante no siempre significa que tus acciones coincidan con ese punto de vista. Mientras que algunos remitentes pueden respaldar su creencia en la importancia de la entregabilidad, otros ignoran o desconocen c\u00f3mo lograr la llegada a la bandeja de entrada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Profundizando m\u00e1s, encontrar\u00e1s una mezcla de hallazgos alentadores y preocupantes a lo largo del informe <i>State of email deliverability 2025<\/i>. Aqu\u00ed tienes varias estad\u00edsticas generales del informe: las buenas noticias a la izquierda y las malas a la derecha:<\/p>\n\n\n\r\n    \r\n        <div class=\"row hub-data longform-spacings\">\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">60 %<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body text-body-color\">\r\n                            de los remitentes realiza una higiene de listas de forma regular..                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">70 %<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body text-body-color\">\r\n                            de los remitentes no usa servicios gratuitos como Google Postmaster Tools para monitorizar la reputaci\u00f3n como remitente.                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">71 %<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body text-body-color\">\r\n                            de los remitentes de gran volumen (m\u00e1s de 100 mil\/mes) usa DMARC para la autenticaci\u00f3n de emails.                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">48 %<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body text-body-color\">\r\n                            de los remitentes afirma que le cuesta evitar el spam, el mayor desaf\u00edo de la entregabilidad.                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nuevos requisitos para remitentes masivos y entregabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A finales de 2023, Google y Yahoo anunciaron que planeaban implementar <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/gmail-and-yahoo-inbox-updates-2024\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">nuevos requisitos para remitentes masivos<\/a> en el a\u00f1o venidero. A pesar de que las normas actualizadas se alineaban con las mejores pr\u00e1cticas que la mayor\u00eda ya deber\u00eda haber estado siguiendo, muchos remitentes se asustaron un poco.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es comprensible. <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/email\/email-cx-principales-conclusiones\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">El estudio de consumidores de Sinch Mailgun<\/a> descubri\u00f3 que <b>m\u00e1s del 70 % de las personas en EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania y Espa\u00f1a tienen una cuenta de Gmail<\/b>, y Yahoo Mail fue el tercer cliente de email m\u00e1s popular en nuestra encuesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las direcciones de email de Gmail y Yahoo conforman una gran parte de muchas bases de datos de contactos. Tener dificultades para llegar a esas bandejas de entrada tendr\u00eda, sin duda, un impacto negativo. Por eso muchos remitentes prestaron atenci\u00f3n y se unieron a nuestra <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/gmail-yahoo-webinar-key-takeaways\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">charla informal con representantes de Google y Yahoo<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>Los nuevos requisitos para remitentes masivos se centraron en estos factores:<\/b><\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>Facilitar la cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n con <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/what-is-rfc-8058\/'>la baja en un clic mediante RFC 8058<\/a>.<\/li><li>Mantener las quejas por spam por debajo del 0,1 % sin que ning\u00fan pico alcance el umbral del 0,3 %.<\/li><li>Autenticar los emails con SPF, DKIM y DMARC con al menos p=none.<\/li><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos nuestra encuesta a remitentes para descubrir c\u00f3mo respondieron los remitentes de email a los nuevos requisitos. Aqu\u00ed tienes varias conclusiones clave del informe completo:<\/p>\n\n\n\r\n    \r\n        <div class=\"row hub-data longform-spacings\">\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">63 %<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body text-body-color\">\r\n                            de los remitentes estaban familiarizados con los nuevos requisitos de Google y Yahoo.                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">59 %<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body text-body-color\">\r\n                            de los remitentes que conoc\u00edan los cambios expresaron su preocupaci\u00f3n por la entregabilidad en Gmail y Yahoo.                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">49%<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body text-body-color\">\r\n                            hicieron cambios espec\u00edficos en su programa de email para cumplir con los requisitos.                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">80%<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body text-body-color\">\r\n                            de los remitentes que hicieron cambios actualizaron sus protocolos de autenticaci\u00f3n de emails..                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al final, <b>menos del 25 % de los encuestados notaron problemas de entregabilidad que creyeran que estaban relacionados con los requisitos de Gmail y Yahoo<\/b>. De hecho, la mayor\u00eda de los remitentes que encuestamos ten\u00edan sentimientos positivos sobre el impacto de las nuevas normas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mientras que al 14 % de los remitentes los cambios les parecieron complejos y confusos, un <b>63 % en conjunto dijo que eran necesarios o buenos para el futuro del email<\/b>. Poco menos del 7 % los consider\u00f3 innecesarios.<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                Como remitente, \u00bfqu\u00e9 opinas de los requisitos actualizados de Gmail y Yahoo?            <\/p>\r\n        \r\n                    <div class=\"chart-radial\">            <div class=\"d-flex gap-4 chart-radial-body\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"donut\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-values=\"[&quot;33.2&quot;,&quot;14&quot;,&quot;6.9&quot;,&quot;12.7&quot;,&quot;2.7&quot;,&quot;30.5&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#cee5da&quot;,&quot;#3089f0&quot;,&quot;#eb5454&quot;,&quot;#9ea9b0&quot;,&quot;#dce2e5&quot;,&quot;#80cfbc&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;Son necesarios, pero un poco molestos&quot;,&quot;Son complejos y confusos&quot;,&quot;Son estrictos e innecesarios&quot;,&quot;Sin opini\\u00f3n&quot;,&quot;Otro&quot;,&quot;Son buenos para el futuro del email&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 chart-radial-legend\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #cee5da\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>33.2%<\/span> Son necesarios, pero un poco molestos            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>14%<\/span> Son complejos y confusos            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #eb5454\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>6.9%<\/span> Son estrictos e innecesarios            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #9ea9b0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>12.7%<\/span> Sin opini\u00f3n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #dce2e5\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>2.7%<\/span> Otro            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #80cfbc\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>30.5%<\/span> Son buenos para el futuro del email            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando hablamos de los resultados de la encuesta con representantes de Gmail y Yahoo durante el <a href=\"https:\/\/hello.mailjet.com\/email-camp\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Email Camp 2024<\/a>, Dan Givol de Google aport\u00f3 una perspectiva interesante sobre los remitentes a los que las cosas les parec\u00edan complejas y confusas. Desde su punto de vista, esto tambi\u00e9n era una se\u00f1al positiva. Si los remitentes experimentaban desaf\u00edos, al menos era una se\u00f1al de que estaban trabajando para hacer las actualizaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes ver la sesi\u00f3n completa del Email Camp con Dan Givol y Marcel Becker de Yahoo a continuaci\u00f3n. Adem\u00e1s, echa un vistazo al <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/marcel-becker-yahoo\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">episodio del podcast Email&#8217;s Not Dead<\/a> con muchos m\u00e1s conocimientos y explicaciones de Marcel.<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=9_HEnxYLKMU\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"9_HEnxYLKMU\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/9_HEnxYLKMU\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch Video\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/9_HEnxYLKMU\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Surviving the new email requirements (Yahoogle apocalypse) | Email Camp 2024\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=9_HEnxYLKMU#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/9_HEnxYLKMU\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9_HEnxYLKMU\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=9_HEnxYLKMU\",\n    \"name\": \"Surviving the new email requirements (Yahoogle apocalypse) | Email Camp 2024\",\n    \"description\": \"In this panel session, industry leaders from Google, Yahoo, and Sinch discussed the crucial role of the new bulk sender requirements in email security. 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Al comparar los resultados de nuestro anterior informe sobre entregabilidad, ciertamente parece ser as\u00ed en ciertas \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mayor adopci\u00f3n de DMARC<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DMARC (Autenticaci\u00f3n, informes y conformidad de mensajes basada en dominios) es la pieza del <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/email-authentication-your-id-card-sending\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">autenticaci\u00f3n de emails<\/a> rompecabezas que tiene m\u00e1s poder para detener las estrategias de phishing, como el spoofing o suplantaci\u00f3n de marcas por email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los proveedores de servicios de email han estado animando a m\u00e1s organizaciones a adoptar esta especificaci\u00f3n porque hace que la bandeja de entrada sea un lugar m\u00e1s seguro para los usuarios. Lamentablemente, <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/implement-dmarc\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">la implementaci\u00f3n de DMARC<\/a> no ha sido una prioridad para algunos remitentes. Eso est\u00e1 cambiando ahora que Gmail y Yahoo requieren DMARC al realizar un env\u00edo masivo de email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Nuestra encuesta revel\u00f3 un aumento del 11 % entre los remitentes que utilizaron DMARC en 2024 en comparaci\u00f3n con 2023<\/b>. Casi el 54 % de todos los encuestados dicen que han implementado DMARC, en comparaci\u00f3n con menos del 43 % en 2023.<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                Remitentes que usan DMARC para la autenticaci\u00f3n de emails: 2023 frente a 2024            <\/p>\r\n        \r\n                                <div class=\"d-flex gap-4 flex-column\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"column-grouped\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-track=\"true\" data-chart-max=\"100\" data-chart-values=\"[[&quot;42.6&quot;,&quot;53.8&quot;],[&quot;18.9&quot;,&quot;17.9&quot;],[&quot;38.6&quot;,&quot;28.3&quot;]]\" data-chart-colors=\"[&quot;#8ac4ff&quot;,&quot;#3089f0&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;S\\u00ed&quot;,&quot;No&quot;,&quot;No estoy seguro&quot;]\" data-chart-series=\"[&quot;2023&quot;,&quot;2024&quot;]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 flex-wrap justify-content-center\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #8ac4ff\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                2023            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                2024            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            \r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n hubo una disminuci\u00f3n del 10 % en los remitentes que no estaban seguros acerca de DMARC. Eso sugiere una creciente concienciaci\u00f3n. La adopci\u00f3n de DMARC es a\u00fan mayor entre los remitentes de gran volumen.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Obt\u00e9n esos detalles y muchos otros <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/es\/state-of-email-deliverability\/chapter\/requisitos-de-autenticacion-de-email\/'>hallazgos sobre la autenticaci\u00f3n de emails<\/a> en el Cap\u00edtulo 2 de State of email deliverability 2025.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conc\u00e9ntrate en supervisar las quejas por spam<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La forma en que los proveedores de servicios de email usan las quejas por spam para filtrar el email no ha cambiado mucho desde los a\u00f1os 90. Pero en 2024, Gmail y Yahoo fueron muy claros sobre los umbrales de quejas por spam que pueden causar problemas de entregabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los remitentes masivos deben intentar mantener una <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/spam-complaint-rate\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">tasa de quejas por spam<\/a> por debajo del 0,1 % sin llegar nunca a m\u00e1s del 0,3 %. <b>Una tasa de quejas por spam del 0,1 % es una queja de cada 1000 emails<\/b>. Si superas el 0,1 %, est\u00e1s en una zona de peligro. Al llegar al 0,3 %, es muy probable que tus emails se filtren a spam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kate Nowrouzi, de Sinch Mailgun, estaba en el equipo antispam de AOL cuando <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=xLYZgb3pT8g\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">crearon el primer bot\u00f3n de denunciar spam<\/a> para quejas por spam generadas por los usuarios. Afirma que son los mismos umbrales que la industria siempre ha utilizado. As\u00ed que, aunque no es nada nuevo, la transparencia de Gmail y Yahoo llam\u00f3 la atenci\u00f3n sobre la necesidad de mantener bajas las quejas por spam.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4522\" width=\"1201\" height=\"864\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/SEDR_Custom_Graphic_2___Spam_Complaint_meter_infographic.png\" alt=\"Meter illustrating spam complaint rate thresholds\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/SEDR_Custom_Graphic_2___Spam_Complaint_meter_infographic.png 1201w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/SEDR_Custom_Graphic_2___Spam_Complaint_meter_infographic-300x216.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/SEDR_Custom_Graphic_2___Spam_Complaint_meter_infographic-768x552.png 768w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/SEDR_Custom_Graphic_2___Spam_Complaint_meter_infographic-1024x737.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1201px) 100vw, 1201px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre los encuestados que hicieron cambios para cumplir con los nuevos requisitos de los principales proveedores de servicios de email, <b>el 37 % dijo que comenz\u00f3 a supervisar las quejas por spam<\/b>. Ese fue el segundo cambio m\u00e1s com\u00fan despu\u00e9s de actualizar la autenticaci\u00f3n. Significa que esos remitentes prestan m\u00e1s atenci\u00f3n a los contactos que ya no quieren saber de ellos y ajustan las campa\u00f1as de email que no funcionan con sus listas. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Higiene de listas regular<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eliminar a los suscriptores que marcan tus emails como spam es una pr\u00e1ctica que ayuda con la gesti\u00f3n de listas de contactos. Pero la higiene de listas tambi\u00e9n requiere revisiones peri\u00f3dicas programadas. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A la hora de mantener una base de datos de contactos saludable, la mayor\u00eda de los remitentes de nuestra encuesta est\u00e1n trabajando para mantener limpias sus listas de contactos. Alrededor del <b>60 % realiza una higiene de listas de forma habitual<\/b>, y m\u00e1s de una cuarta parte lo hace cada mes o con mayor frecuencia.<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia sueles realizar la limpieza de tu lista de contactos?            <\/p>\r\n        \r\n                                <div class=\"d-flex gap-4 flex-column\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"column\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-track=\"true\" data-chart-max=\"100\" data-chart-color=\"#3089f0\" data-chart-values=\"[&quot;26.8&quot;,&quot;15.9&quot;,&quot;18.1&quot;,&quot;27.4&quot;,&quot;11.8&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;Mensualmente o m\\u00e1s a menudo&quot;,&quot;Trimestralmente&quot;,&quot;Una o dos veces al a\\u00f1o&quot;,&quot;Rara vez&quot;,&quot;Nunca&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                            <\/div>\r\n            \r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desgraciadamente, esto tambi\u00e9n significa que casi el 40 % de los remitentes rara vez o nunca realiza una higiene de listas, lo que acabar\u00e1 por causar problemas de entregabilidad del email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los expertos en entregabilidad del email de Sinch Mailgun son grandes defensores de <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/sunset-policies-unengaged-recipients\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">usar pol\u00edticas de sunset<\/a> para la higiene de listas. Es cuando segmentas o eliminas a los contactos que han dejado de interactuar con lo que env\u00edas. <b>Descubrimos que solo el 24 % de los remitentes usan pol\u00edticas de sunset<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/products\/optimize\/email-verification\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">La validaci\u00f3n de emails masiva de las listas de contactos<\/a> tambi\u00e9n es una de las mejores pr\u00e1cticas recomendadas porque te ayuda a identificar y eliminar los contactos obsoletos que generan desperdicio y reducen las tasas de interacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Obt\u00e9n muchas otras <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/es\/state-of-email-deliverability\/chapter\/creacion-limpieza-listas\/'>estad\u00edsticas sobre la creaci\u00f3n y la higiene de listas<\/a> en el Cap\u00edtulo 4 de State of email deliverability 2025<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desaf\u00edos y conceptos err\u00f3neos de la entregabilidad del email<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque casi la mitad de los remitentes afirma que evitar la carpeta de spam es un desaf\u00edo constante, mantener las listas limpias y hacer frente a las tasas de rebote de los emails tambi\u00e9n son motivos de preocupaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>Los 3 mayores desaf\u00edos de entregabilidad:<\/b><\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>Evitar el spam (47,9 %)<\/li><li>Mantener la higiene de listas (33,8 %)<\/li><li>Reducir los rebotes (28,4 %)<\/li><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos de los resultados de nuestra encuesta a los remitentes de email nos dieron la oportunidad de aclarar dudas y dar recordatorios importantes sobre c\u00f3mo respaldar una llegada a la bandeja de entrada fiable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Confundir la tasa de entrega con la entregabilidad<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta podr\u00eda ser la estad\u00edstica m\u00e1s impactante de todo el informe: <b>casi el 88 % de los remitentes no supo definir correctamente qu\u00e9 mide la m\u00e9trica de tasa de entrega de emails<\/b>. A pesar de ser la segunda m\u00e9trica m\u00e1s com\u00fan utilizada para medir la entregabilidad, parece que muchos remitentes no se dan cuenta de lo que significa tener una buena tasa de entrega.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> La tasa de entrega mide el porcentaje de emails enviados que aceptan los servidores de email receptores. No mide si esos emails llegan a la bandeja de entrada. Los emails filtrados a spam siguen contando para la tasa de entrega general.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo alrededor del 12 % de los encuestados identific\u00f3 correctamente la tasa de entrega como <b>el porcentaje de emails enviados que se aceptan en <\/b><i><b>cualquier<\/b><\/i><b> carpeta<\/b> (incluida la carpeta de correo no deseado).<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfCu\u00e1l de las siguientes opciones describe con precisi\u00f3n la m\u00e9trica de tasa de entrega?            <\/p>\r\n        \r\n                    <div class=\"chart-radial\">            <div class=\"d-flex gap-4 chart-radial-body\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"donut\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-values=\"[&quot;50.9&quot;,&quot;12.3&quot;,&quot;2.5&quot;,&quot;11.5&quot;,&quot;22.8&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#ffd8d6&quot;,&quot;#3089f0&quot;,&quot;#eb5454&quot;,&quot;#9ea9b0&quot;,&quot;#ffa8a8&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;El porcentaje de emails que llega a la bandeja de entrada&quot;,&quot;El porcentaje de emails entregados en cualquier carpeta&quot;,&quot;El n\\u00famero total de mensajes enviados&quot;,&quot;No lo s\\u00e9&quot;,&quot;Una tasa general de entregabilidad del email&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 chart-radial-legend\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #ffd8d6\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>50.9%<\/span> El porcentaje de emails que llega a la bandeja de entrada            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>12.3%<\/span> El porcentaje de emails entregados en cualquier carpeta            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #eb5454\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>2.5%<\/span> El n\u00famero total de mensajes enviados            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #9ea9b0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>11.5%<\/span> No lo s\u00e9            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #ffa8a8\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>22.8%<\/span> Una tasa general de entregabilidad del email            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En respuesta a esta confusi\u00f3n, desde Sinch Mailgun,  <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=mQ9lwALFIeE\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Renate Burns grab\u00f3 un v\u00eddeo explicativo<\/a> sobre la diferencia entre la tasa de entrega y la entregabilidad. Afirma que, para medir la entregabilidad, debes observar otras m\u00e9tricas, como aperturas, clics e incluso visitas al sitio web. Estas m\u00e9tricas demuestran que tus emails llegaron a la bandeja de entrada y est\u00e1n cumpliendo su funci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Llevar a cabo <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/funciones\/inbox-placement-emails\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">pruebas de llegada a la bandeja de entrada<\/a> y revisar los informes es otra forma de medir la entregabilidad. En este caso, realizas pruebas que te dan una idea de d\u00f3nde llegar\u00e1n los emails antes de pulsar el bot\u00f3n de env\u00edo en una gran campa\u00f1a o en una automatizaci\u00f3n de emails importante.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n sobre <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/es\/state-of-email-deliverability\/chapter\/inbox-placement-spam\/'>c\u00f3mo lograr la llegada a la bandeja de entrada<\/a> en el Cap\u00edtulo 3 de State of email deliverability 2025<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">T\u00e1cticas dudosas de creaci\u00f3n de listas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por mucho que lo digamos, sigue habiendo remitentes que env\u00edan emails a la gente sin obtener el debido consentimiento. Este mal comportamiento es una de las formas m\u00e1s r\u00e1pidas de meterte en problemas con los proveedores de servicios de email. Hundir\u00e1 tu <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/state-of-email-deliverability\/chapter\/reputacion-del-remitente-de-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">reputaci\u00f3n como remitente<\/a> y tus mensajes acabar\u00e1n en el spam, <b>que es donde pertenecen porque hacer spam es exactamente lo que est\u00e1s haciendo<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fue positivo ver que m\u00e1s del 85 % de los remitentes no han comprado emails ni han extra\u00eddo contactos de la web en los \u00faltimos dos a\u00f1os. El problema es que <b>casi 1 de cada 10 remitentes de nuestra encuesta (9,4 %) admite este tipo de creaci\u00f3n de listas dudosa<\/b>.<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfHas comprado listas de contactos o los has extra\u00eddo de la web para a\u00f1adirlos en los \u00faltimos dos a\u00f1os?            <\/p>\r\n        \r\n                    <div class=\"chart-radial\">            <div class=\"d-flex gap-4 chart-radial-body\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"donut\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-values=\"[&quot;85.5&quot;,&quot;5.1&quot;,&quot;9.4&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#eb5454&quot;,&quot;#9ea9b0&quot;,&quot;#3089f0&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;No&quot;,&quot;No estoy seguro&quot;,&quot;S\\u00ed&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 chart-radial-legend\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #eb5454\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>85.5%<\/span> No            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #9ea9b0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>5.1%<\/span> No estoy seguro            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #3089f0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>9.4%<\/span> S\u00ed            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay razones muy claras por las que a\u00f1adir emails a tu lista sin obtener el consentimiento causa grandes problemas de entregabilidad:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>As\u00ed es como <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/spam-traps\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">spam traps<\/a> terminan en tu lista, lo que puede llevarte f\u00e1cilmente a una lista de bloqueo.<\/li>\n\n\n\n<li>Tu tasa de quejas por spam se disparar\u00e1, porque est\u00e1s enviando spam a la gente de forma literal.<\/li>\n\n\n\n<li>Tus tasas de interacci\u00f3n del email ser\u00e1n horribles, porque estos contactos nunca quisieron saber de ti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Curiosamente, nuestra investigaci\u00f3n revel\u00f3 que <b>los remitentes de gran volumen ten\u00edan a\u00fan m\u00e1s probabilidades de haber comprado listas o extra\u00eddo direcciones de email de la web<\/b> en los \u00faltimos dos a\u00f1os. Entre el 14 % y el 15 % de los que tienen vol\u00famenes de env\u00edo mensuales superiores a 100 mil emails admiten utilizar este tipo de creaci\u00f3n de listas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ten en cuenta que no encuestamos a spammers para este informe. Preguntamos a remitentes de email leg\u00edtimos si utilizaban estos m\u00e9todos para crear sus listas. La tentaci\u00f3n de construir r\u00e1pidamente una base de datos de contactos con emails supuestamente relevantes es irresistible para algunos. Pero la verdad es que, a la larga, solo perjudicar\u00e1 tu reputaci\u00f3n como remitente.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Descubre m\u00e1s sobre <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/es\/state-of-email-deliverability\/chapter\/reputacion-del-remitente-de-email\/'>c\u00f3mo mejorar y reparar tu reputaci\u00f3n como remitente<\/a> en el Cap\u00edtulo 5 de State of email deliverability 2025.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mantener una pol\u00edtica DMARC p=none<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque la adopci\u00f3n de DMARC est\u00e1 aumentando, los remitentes deben ir m\u00e1s all\u00e1 si realmente desean una autenticaci\u00f3n m\u00e1s s\u00f3lida que proteja su dominio y sus bandejas de entrada frente a los ciberdelincuentes. Eso se debe a que la pol\u00edtica DMARC que eligen usar muchos remitentes es simplemente d\u00e9bil. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando Gmail y Yahoo anunciaron sus nuevos requisitos para 2024, exigieron el uso de DMARC con una pol\u00edtica de p=none (como m\u00ednimo). Las otras opciones de pol\u00edtica son p=quarantine y p=reject. Esto es lo que hace cada una:<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>None<\/b> (p=none): esta pol\u00edtica DMARC indica a los servidores de email receptores que no hagan nada si un mensaje falla en la autenticaci\u00f3n.<\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>None (p=none): esta pol\u00edtica DMARC indica a los servidores de email receptores que no hagan nada si un mensaje falla en la autenticaci\u00f3n.<\/li><li>Quarantine (p=quarantine): esta pol\u00edtica DMARC indica a los servidores de email receptores que los fallos de autenticaci\u00f3n deben filtrarse a spam.<\/li><li>Reject (p=reject): esta pol\u00edtica DMARC es la m\u00e1s estricta. Indica a los servidores de correo receptores que los fallos de autenticaci\u00f3n no deben entregarse en absoluto.<\/li><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por segunda vez, nuestro informe descubri\u00f3 que la pol\u00edtica p=none es la que se utiliza con mayor frecuencia. Esta pol\u00edtica se suele usar durante la configuraci\u00f3n de DMARC para probar las cosas antes de empezar a imponer el protocolo con una pol\u00edtica de reject (rechazo) o quarantine (cuarentena).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El problema es que, dado que p=none cumple el nuevo requisito, muchos remitentes se conforman con dejar las cosas como est\u00e1n. Nuestra encuesta desvel\u00f3 que m\u00e1s del 25 % de los remitentes que usan una pol\u00edtica DMARC p=none planean cambiarla durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Desgraciadamente, <b>m\u00e1s del 61 % asegura que solo empezar\u00e1n a aplicar DMARC si se les exige<\/b>. Otro 13 % piensa que cumplir con el requisito es suficiente.<\/p>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                \u00bfImplementar\u00e1n los remitentes que usan p=none una pol\u00edtica DMARC m\u00e1s estricta el pr\u00f3ximo a\u00f1o?            <\/p>\r\n        \r\n                    <div class=\"chart-radial\">            <div class=\"d-flex gap-4 chart-radial-body\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"donut\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-values=\"[&quot;61.2&quot;,&quot;13.3&quot;,&quot;10.1&quot;,&quot;15.4&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#eb5454&quot;,&quot;#9ea9b0&quot;,&quot;#8ac4ff&quot;,&quot;#c7e5ff&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;Solo si se exigen pol\\u00edticas m\\u00e1s estrictas&quot;,&quot;No. Cumplimos los requisitos con p=none&quot;,&quot;S\\u00ed. Pronto aplicaremos una pol\\u00edtica m\\u00e1s estricta&quot;,&quot;S\\u00ed. Estamos en una fase de prueba&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                                    <div class=\"d-flex gap-3 chart-radial-legend\">\r\n                                <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #eb5454\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>61.2%<\/span> Solo si se exigen pol\u00edticas m\u00e1s estrictas            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #9ea9b0\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>13.3%<\/span> No. Cumplimos los requisitos con p=none            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #8ac4ff\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>10.1%<\/span> S\u00ed. Pronto aplicaremos una pol\u00edtica m\u00e1s estricta            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"d-flex gap-2 align-items-start\">\r\n            <div class=\"rounded-sm flex-shrink-0\" style=\"width: 1.25rem; height: 1.25rem; background-color: #c7e5ff\"><\/div>\r\n            <div class=\"fs-xs text-body-color\">\r\n                <span class='text-accent fw-bold'>15.4%<\/span> S\u00ed. Estamos en una fase de prueba            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta es la realidad: <b>exigir DMARC con una pol\u00edtica de p=none era solo el primer paso. Vienen requisitos m\u00e1s estrictos<\/b>. Personas que trabajan en Gmail y Yahoo nos comentaron este hecho directamente en seminarios web en los que fueron nuestros invitados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los proveedores de servicios de email comenzaron con p=none porque&#8230; bueno, hay que ir poco a poco. Por el momento, solo quieren que DMARC est\u00e9 implementado. Pero para sacar el m\u00e1ximo partido a DMARC, necesitas una pol\u00edtica m\u00e1s fuerte. A la larga, los proveedores de servicios de email nos dicen que establecer\u00e1n p=reject como el requisito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jonathan Torres y Kate Nowrouzi, expertos en entregabilidad de Sinch Mailgun, explican m\u00e1s a fondo por qu\u00e9 p=none no es suficiente en el siguiente v\u00eddeo:<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=S7i4NoL384k\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"S7i4NoL384k\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/S7i4NoL384k\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch Video\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/S7i4NoL384k\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Is your DMARC policy effective? The problem with p=none\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=S7i4NoL384k#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/S7i4NoL384k\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/S7i4NoL384k\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=S7i4NoL384k\",\n    \"name\": \"Is your DMARC policy effective? The problem with p=none\",\n    \"description\": \"Results from a new industry survey suggest a DMARC policy of p=none is the most popular choice among email senders. But is it the right choice? Our email deliverability experts suggest keeping your DMARC policy at p=none is a big mistake and a missed opportunity. \\n\\nRecently, Google and Yahoo began requiring senders to use DMARC with a minimum policy of p=none. But the truth is \\u2013 that\\u2019s only the first step towards improving email authentication practices. DMARC with a p=none policy leaves your domain vulnerable to spoofing and phishing attacks, which can harm your sender reputation and reduce inbox placement. DMARC was designed to combat these issues, but unless you\\u2019re using stricter policies, your domain remains could be used for malicious purposes.  \\n\\nThat\\u2019s why even though original research from Sinch Mailgun shows an 11% increase in DMARC adoption, we believe senders need to take things further. \\n\\nThere\\u2019s a reason to use the p=none policy in the beginning, but it shouldn\\u2019t stay that way. Find out why a p=none policy has no teeth and why senders should strongly consider updating their DMARC policy to p=quarantine or p=reject if they want to protect their subscribers and do what\\u2019s best for the future of email. Check out this video to learn more about different DMARC policies. \\n\\nSee how other senders are implementing DMARC policies in results of a global survey: \\nhttps:\/\/www.mailgun.com\/resources\/research\/email-authentication-requirements\/  \\n\\nWant to implement stronger DMARC policies? Get started here: \\nhttps:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/implement-dmarc\/\",\n    \"uploadDate\": \"2024-11-20T16:56:39+00:00\",\n    \"duration\": \"PT2M8S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Oportunidades para mejorar la llegada a la bandeja de entrada<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagina que revisas algunos de los resultados en State of email deliverability 2025 y te das cuenta de que tienes margen de mejora. Tal vez seas como algunos remitentes que no estaban seguros de c\u00f3mo responder a preguntas sobre entregabilidad. Puede que hayas cometido algunos errores o, tal vez, haya herramientas que debas empezar a utilizar para respaldar una mejor llegada a la bandeja de entrada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La buena noticia es que, si tienes margen para <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/state-of-email-deliverability\/chapter\/improve-email-deliverability\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">mejorar la entregabilidad del email<\/a>, tambi\u00e9n tienes margen para <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/deliverability-impacts-roi\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">aumentar tu ROI<\/a> a trav\u00e9s del email. Aqu\u00ed tienes algunas formas de empezar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Autenticaci\u00f3n de emails<\/b>: demu\u00e9strales a los proveedores de servicios de email que eres un remitente responsable al configurar SPF, DKIM y DMARC para proteger a los destinatarios de los emails y a tu dominio.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Pruebas de llegada a la bandeja de entrada<\/b>: descubrimos que solo el 13 % de los remitentes utiliza pruebas de llegada a la bandeja de entrada para ayudarles a mejorar la entregabilidad. Es una herramienta potente que puede darte una ventaja.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Supervisa tu reputaci\u00f3n<\/b>: el 70 % de los remitentes asegura no utilizar <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/google-postmaster-tools-understanding-sender-reputation\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">servicios gratuitos como Google Postmaster Tools<\/a>, pero hacerlo puede proporcionarte informaci\u00f3n \u00fatil. Otro 53 % no utiliza <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/products\/optimize\/deliverability\/blocklist-monitoring-service\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">seguimiento de listas de bloqueo<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Mant\u00e9n una lista de contactos saludable<\/b>: si a\u00fan no has adoptado pr\u00e1cticas como el <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/learn\/glossary\/double-opt-in\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">opt in doble (DOI)<\/a> o una pol\u00edtica de sunset, son pr\u00e1cticas que marcan la diferencia a la hora de crear una lista limpia de contactos comprometidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hacer frente a las complejidades de llegar a la bandeja de entrada resulta m\u00e1s f\u00e1cil con las herramientas de entregabilidad adecuadas. <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/productos\/optimiza\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Mailgun Optimize<\/a> es una suite de soluciones completa. Incluye de todo, desde informes sobre la llegada a la bandeja de entrada hasta la monitorizaci\u00f3n de la reputaci\u00f3n y herramientas de limpieza de listas. Cuando de verdad necesitas el asesoramiento de un experto <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/soluciones\/servicios-entregabilidad-emails\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">los servicios de entregabilidad de Sinch Mailgun<\/a> te ponen en contacto con gestores de cuentas t\u00e9cnicos (TAM, por sus siglas en ingl\u00e9s) que te ayudan a personalizar una estrategia para tu programa de email.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_e054a310624fbb0ee67d55dad7586858\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                \u00bfTe est\u00e1s manteniendo fuera de la carpeta de spam?            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_e054a310624fbb0ee67d55dad7586858\">\r\n                El estado de la entregabilidad del email 2025            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Profundiza en la entregabilidad del email con m\u00e1s contenido de nuestro informe exclusivo. Descubre lo que est\u00e1n haciendo cientos de remitentes de todo el mundo para llegar a la bandeja de entrada y escucha a los expertos que han pasado sus carreras navegando por este complejo tema. Explora las claves ahora. No es necesario rellenar formularios.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/state-of-email-deliverability\/chapter\/introduction\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >Get the full report<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los cambios de los principales proveedores de servicios de email pusieron el tema de las mejores pr\u00e1cticas de entregabilidad del email en el centro de atenci\u00f3n durante el \u00faltimo a\u00f1o. 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