{"id":20297,"date":"2026-01-20T16:08:35","date_gmt":"2026-01-20T16:08:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/emails-not-dead-season-six-ep-2-why-accessibility-matters-2\/"},"modified":"2026-09-14T23:34:56","modified_gmt":"2026-09-14T23:34:56","slug":"emails-not-dead-season-six-ep-2-why-accessibility-matters","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/email\/emails-not-dead-season-six-ep-2-why-accessibility-matters\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 la accesibilidad de los emails ya no es opcional"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La accesibilidad es importante, no solo por requisitos legales como el Acta Europea de Accesibilidad o EAA (no te preocupes, te lo explicaremos), sino porque es lo correcto. En el resumen de nuestro \u00faltimo episodio de <i>Emails Not Dead<\/i>, el equipo vuelve a dar la bienvenida a Megan Boshuyzen, desarrolladora de emails s\u00e9nior en Sinch Mailgun y Mailjet, en su tercera aparici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-8759\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-8759\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#la-accesibilidad-de-los-emails-no-se-trata-de-cumplimiento-sino-de-comunicacion\">La accesibilidad de los emails no se trata de cumplimiento, sino de comunicaci\u00f3n<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#la-ley-se-pone-al-dia-lo-que-significa-la-eaa-para-las-marcas-b2c\">La ley se pone al d\u00eda: lo que significa la EAA para las marcas B2C<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pasos-practicos-para-mejorar-la-accesibilidad-de-los-emails\">Pasos pr\u00e1cticos para mejorar la accesibilidad de los emails<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#sanciones-por-incumplimiento-que-ocurre-si-no-cumples-con-la-eaa\">Sanciones por incumplimiento: qu\u00e9 ocurre si\u00a0no\u00a0cumples con\u00a0la EAA\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#sanciones-legales-y-multas\">Sanciones legales y multas\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#consecuencias-operativas-y-de-mercado\">Consecuencias operativas y de mercado\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#contexto-global\">Contexto global\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pasos-practicos-para-mejorar-la-accesibilidad-de-los-emails-con-fuentes-colores-y-mucho-mas\">Pasos pr\u00e1cticos\u00a0para\u00a0mejorar\u00a0la accesibilidad\u00a0de los emails\u00a0con fuentes, colores y mucho m\u00e1s\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#la-accesibilidad-de-los-emails-va-mas-alla-del-codigo-es-cultura\">La accesibilidad de los emails va m\u00e1s all\u00e1 del c\u00f3digo:\u00a0es\u00a0cultura.\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#todo-listo-para-mejorar-la-accesibilidad-de-tus-emails\">\u00bfTodo listo para mejorar la accesibilidad de tus emails?\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La accesibilidad de los emails no se trata de cumplimiento, sino de comunicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La accesibilidad en los emails no es un \u201clujo\u201d. Es un principio fundamental para llegar a toda tu audiencia. <\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-4d3936bbe543ffbcc3d921b90b952cff\">\r\n            Los emails accesibles son legibles, f\u00e1ciles de leer y accionables para el mayor n\u00famero de personas posible, independientemente de sus capacidades.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/megan_boshuyzen.jpeg\" alt=\"Foto de Megan Boshuyzen\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-4d3936bbe543ffbcc3d921b90b952cff\">\r\n                        Megan Boshuyzen                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Desarrolladora de emails s\u00e9nior en Sinch Mailgun y Mailjet<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde mala recepci\u00f3n m\u00f3vil hasta baja visi\u00f3n o ceguera total, la realidad es clara: si no dise\u00f1as teniendo en cuenta la accesibilidad, est\u00e1s excluyendo a personas. Y esas personas ya forman parte de tu audiencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>En todo el mundo, <\/b><a href=\"https:\/\/www.who.int\/news-room\/fact-sheets\/detail\/disability-and-health\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>1300 millones de personas<\/b><\/a><b> viven con alg\u00fan tipo de discapacidad,<\/b> seg\u00fan la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud. De ellas, se estima que <b>736 millones son usuarios de email<\/b>. Solo los usuarios de lectores de pantalla representan una posible <b>p\u00e9rdida de ingresos de 59\u00a0000\u00a0000\u00a0$ si<\/b> las marcas no les ofrecen asistencia con un dise\u00f1o accesible. Es una gran oportunidad perdida.<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=WN560ApjWlQ\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"WN560ApjWlQ\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/WN560ApjWlQ\/maxresdefault.jpg\" title=\"V\u00eddeo de Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/WN560ApjWlQ\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Prepping for EAA with Megan Boshuyzen - Email&#039;s Not Dead Podcast\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=WN560ApjWlQ#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/WN560ApjWlQ\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/WN560ApjWlQ\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=WN560ApjWlQ\",\n    \"name\": \"Prepping for EAA with Megan Boshuyzen - Email's Not Dead Podcast\",\n    \"description\": \"Megan Boshuyzen is back and with some critical updates in the email accessibility realm. She\\u2019s got a ton of tips on how you can optimize your email campaigns to be accessible ready for the new EAA (European Accessibility Act) that is going to roll out this June 28th. Listen up as she shares resources and how you can prepare for this new regulation. Learn how you can grow your audience even more by making your email campaigns accessible for all. \\n \\nEmail\\u2019s Not Dead is a podcast about how we communicate with each other and the broader world through modern technologies. Email isn\\u2019t dead, but it could be if we don\\u2019t change how we think about it. Hosts Jonathan Torres and Eric Trinidad dive into the email underworld and come back out with a distinctive look at the way developers and marketers send email.\",\n    \"uploadDate\": \"2025-04-17T14:25:40+00:00\",\n    \"duration\": \"PT40M\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La ley se pone al d\u00eda: lo que significa la EAA para las marcas B2C<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/email\/acta-europea-accesibilidad\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Ley Europea de Accesibilidad (EAA)<\/a> entr\u00f3 en vigor en junio de 2025, lo que marca un nuevo est\u00e1ndar para la inclusi\u00f3n digital. Aunque las empresas B2B est\u00e1n actualmente exentas, cualquier marca B2C que venda directamente a la clientela de la UE debe cumplirla. Esto incluye los emails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entonces, \u00bfqu\u00e9 significa esto para los remitentes?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si usas emails basados \u00edntegramente en im\u00e1genes, debes replantearte tu estrategia o a\u00f1adir texto alternativo descriptivo y \u00fatil. Deber\u00edas seguir las <a href=\"https:\/\/www.w3.org\/TR\/WCAG21\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Pautas de accesibilidad para el contenido web (WCAG)<\/a> como base. Y s\u00ed, aunque tu empresa est\u00e9 fuera de la UE, estos est\u00e1ndares se aplicar\u00e1n a tus emails si llegan a alguien de all\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los emails accesibles deben cumplir los siguientes\u00a0criterios\u00a0m\u00ednimos:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tipograf\u00eda legible:<\/strong>\u00a0texto del cuerpo de al menos 16 px, con encabezados entre 18 y 20 px.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contraste suficiente:<\/strong>\u00a0una relaci\u00f3n de contraste m\u00ednima de 4,5:1 para el cuerpo de texto y de 3:1 para el texto grande.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estructura sem\u00e1ntica:<\/strong>\u00a0usa una estructura HTML adecuada (encabezados, listas, enlaces) e incluye texto alternativo descriptivo en las im\u00e1genes.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accesibilidad mediante teclado:<\/strong>\u00a0los emails deben poder navegarse con teclado y tener indicadores visuales de enfoque para los enlaces y los elementos interactivos.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La accesibilidad no es solo un ejercicio de cumplimiento, sino que afecta directamente a la entregabilidad, la interacci\u00f3n y la confianza. Adem\u00e1s, con el endurecimiento de la normativa, se est\u00e1 convirtiendo r\u00e1pidamente en un aspecto innegociable de cualquier estrategia moderna de email.\u00a0<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-7a57658359824b608a44db8c202f6e0b\">\r\n            Si ya sigues las mejores pr\u00e1cticas (como usar texto real, garantizar un buen contraste y dise\u00f1ar con botones), probablemente ya tengas un 80\u00a0% del trabajo hecho.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-7a57658359824b608a44db8c202f6e0b\">\r\n                        Megan Boshuyzen                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Desarrolladora de emails s\u00e9nior en Sinch Mailgun y Mailjet<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pasos pr\u00e1cticos para mejorar la accesibilidad de los emails<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si te dedicas al marketing o al desarrollo de emails y quieres ir un paso m\u00e1s all\u00e1, aqu\u00ed tienes por d\u00f3nde empezar.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Alineaci\u00f3n del texto:<\/b> usa texto alineado a la izquierda en los p\u00e1rrafos de m\u00e1s de tres o cuatro l\u00edneas para ofrecer un ancla coherente durante la lectura.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Estructura de los p\u00e1rrafos:<\/b> divide los bloques de texto grandes en fragmentos m\u00e1s peque\u00f1os y f\u00e1ciles de procesar para mejorar la legibilidad en cualquier dispositivo.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Uso de negrita:<\/b> \u00fasala con moderaci\u00f3n para destacar los puntos clave sin saturar a quien lee.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Llamadas a la acci\u00f3n:<\/b> usa botones en lugar de enlaces de texto sin formato para mejorar la visibilidad y facilitar la interacci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Contraste de color:<\/b> evita combinaciones dif\u00edciles de leer, como amarillo sobre blanco o rojo sobre negro, a menos que sean esenciales para tu marca.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Pruebas con lectores de pantalla:<\/b> usa herramientas como Email on Acid o Mailgun Inspect para asegurarte de que tus emails son compatibles. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sanciones por incumplimiento: qu\u00e9 ocurre si\u00a0no\u00a0cumples con\u00a0la EAA\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sanciones legales y multas\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El Acta Europea de Accesibilidad (EAA) exige que los estados miembros impongan sanciones que sean \u201cefectivas, proporcionadas y disuasorias\u201d.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Las multas administrativas t\u00edpicas en los pa\u00edses de la UE parten de entre 5000\u00a0\u20ac y 20\u00a0000\u00a0\u20ac por infracci\u00f3n.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>En muchas jurisdicciones, los problemas no resueltos pueden provocar multas diarias (por ejemplo, hasta 1000\u00a0\u20ac al d\u00eda) hasta que se solucionen.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>En determinados pa\u00edses, los casos m\u00e1s graves pueden conllevar multas m\u00e1s altas u otro tipo de sanciones.\u00a0En Francia, las multas pueden alcanzar los 250\u00a0000\u00a0\u20ac para plataformas de cara al p\u00fablico; en Alemania, las sanciones derivadas de la ley nacional pueden ser de 100\u00a0000\u00a0\u20ac o m\u00e1s, y en Italia el incumplimiento puede derivar en multas de hasta el 5\u00a0% de la facturaci\u00f3n anual en los casos graves.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consecuencias operativas y de mercado\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>M\u00e1s all\u00e1 de las multas: el incumplimiento puede conllevar la retirada o suspensi\u00f3n del acceso al mercado para los productos o servicios que no cumplan la normativa.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Las empresas pueden quedar excluidas de las licitaciones p\u00fablicas si no cumplen con las obligaciones de accesibilidad.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Da\u00f1o a la marca y a la reputaci\u00f3n: publicidad negativa, p\u00e9rdida de confianza de los clientes, posibles demandas de los usuarios o grupos de defensa\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contexto global\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque la EAA es espec\u00edfica de la UE, muchas jurisdicciones de todo el mundo est\u00e1n reforzando la aplicaci\u00f3n de las leyes de accesibilidad digital, lo que significa que el riesgo no se limita a Europa. (Puedes a\u00f1adir una frase sobre leyes an\u00e1logas como la Ley para Estadounidenses con Discapacidades o la legislaci\u00f3n australiana si lo deseas).\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para una empresa que env\u00ede emails a sus clientes en la UE o les preste servicio, el cumplimiento no es opcional, ni siquiera si la organizaci\u00f3n tiene su sede fuera de la UE.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pasos pr\u00e1cticos\u00a0para\u00a0mejorar\u00a0la accesibilidad\u00a0de los emails\u00a0con fuentes, colores y mucho m\u00e1s\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si te dedicas al marketing o al desarrollo de emails y quieres ir un paso m\u00e1s all\u00e1,\u00a0usa la\u00a0siguiente lista como base pr\u00e1ctica para crear emails que cumplan las expectativas de la EAA y las pautas WCAG 2.1 AA.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Alineaci\u00f3n del texto:<\/strong>\u00a0usa texto alineado a la izquierda para los p\u00e1rrafos de m\u00e1s de tres o cuatro l\u00edneas y ofrece un ancla de lectura coherente. Evita centrar o justificar el cuerpo de texto, ya que puede interrumpir el flujo de lectura de los usuarios con deficiencias cognitivas o visuales.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tipograf\u00eda<\/strong>: usa fuentes predecibles y ampliamente compatibles. Configura el texto del cuerpo en un m\u00ednimo de 16\u00a0px, con los encabezados normalmente entre 18 y 20\u00a0px. Mant\u00e9n un interlineado y un espaciado adecuados para que el texto siga siendo legible en diferentes tama\u00f1os de pantalla y clientes de email.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estructura de los p\u00e1rrafos<\/strong>: divide los bloques de texto largos en secciones m\u00e1s peque\u00f1as y f\u00e1ciles de procesar. Los p\u00e1rrafos cortos, los espacios bien definidos y la agrupaci\u00f3n l\u00f3gica mejoran la legibilidad para todos los usuarios, incluso para quienes utilizan lectores de pantalla o herramientas de aumento.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uso de negrita<\/strong>: usa la negrita con moderaci\u00f3n e intenci\u00f3n para destacar los puntos clave o los encabezados de las secciones. Su uso excesivo puede dificultar la lectura en diagonal e interferir con las tecnolog\u00edas de asistencia que dependen de una estructura de texto coherente.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contraste de color<\/strong>: asegura un contraste suficiente entre el texto y los colores de fondo, con una relaci\u00f3n m\u00ednima de 4,5:1 para el texto est\u00e1ndar y de 3:1 para el texto grande. Evita combinaciones como amarillo sobre blanco o rojo sobre negro y no te bases solo en el color para transmitir el significado.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estructura y sem\u00e1ntica<\/strong>: usa un c\u00f3digo HTML sem\u00e1ntico para establecer un orden de lectura claro, lo que incluye una jerarqu\u00eda de encabezados adecuada y estructuras de lista. Escribe un texto descriptivo para los enlaces que explique claramente el destino, en lugar de frases gen\u00e9ricas como \u00abhaz clic aqu\u00ed\u00bb. Proporciona texto alternativo \u00fatil en las im\u00e1genes para aportar informaci\u00f3n o contexto.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Llamadas a la acci\u00f3n<\/strong>: usa botones en lugar de enlaces de texto sin formato para mejorar la visibilidad y la usabilidad. Los botones deben ser lo suficientemente grandes como para activarse f\u00e1cilmente, estar bien etiquetados y diferenciarse de forma visual del contenido que los rodea.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interactividad y acceso con teclado<\/strong>: aseg\u00farate de que los emails se puedan navegar usando solo el teclado, con un orden de tabulaci\u00f3n l\u00f3gico y con indicadores visuales de enfoque para los enlaces y los elementos interactivos. Dise\u00f1a \u00e1reas en las que se pueda hacer clic con un tama\u00f1o m\u00ednimo de 44 \u00d7 44 p\u00edxeles para dar soporte a la accesibilidad motora y t\u00e1ctil.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pruebas y validaci\u00f3n<\/strong>: pon a prueba los emails con lectores de pantalla y navegaci\u00f3n exclusiva por teclado gracias a herramientas como Email on Acid o Mailgun Inspect. Verifica que el orden del contenido, las etiquetas de los enlaces y los elementos interactivos se comporten seg\u00fan lo esperado y mant\u00e9n registros de auditor\u00eda b\u00e1sicos para demostrar que realizas comprobaciones de accesibilidad continuas.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La accesibilidad de los emails va m\u00e1s all\u00e1 del c\u00f3digo:\u00a0es\u00a0cultura.\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La creaci\u00f3n de un email accesible\u00a0no\u00a0es una tarea aislada.\u00a0Las marcas deben integrar la accesibilidad en toda su cultura del email, desde la voz y el tono hasta el c\u00f3digo y el dise\u00f1o. Cuando prestamos servicio a las personas que m\u00e1s ayuda necesitan, beneficiamos a todo el mundo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ese cambio cultural tambi\u00e9n requiere un seguimiento operativo. Los equipos deben recibir formaci\u00f3n sobre los fundamentos\u00a0de accesibilidad\u00a0para que en dise\u00f1o, en desarrollo y en marketing partan de la misma base. Las comprobaciones de accesibilidad deben estar directamente integradas en los flujos de trabajo de email, y deben revisar la tipograf\u00eda, el contraste, la estructura y la interactividad antes de que las campa\u00f1as se aprueben o env\u00eden. A medida que entren en vigor normativas como la EAA,\u00a0llevar\u00a0un seguimiento ligero de auditor\u00eda resultar\u00e1 esencial. Documentar los resultados de las pruebas, las excepciones conocidas y los pasos para su soluci\u00f3n\u00a0ayuda\u00a0a demostrar\u00a0el cumplimiento de buena fe y fomenta la responsabilidad de todos los equipos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La accesibilidad funciona mejor cuando\u00a0no\u00a0se trata como un arreglo puntual, sino como una parte est\u00e1ndar del proceso de planificaci\u00f3n, creaci\u00f3n, revisi\u00f3n y env\u00edo de emails.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfTodo listo para mejorar la accesibilidad de tus emails?\u00a0<\/h2>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-3ce3512e8fa0fbab1d3a2931732b7663\">\r\n            Realzar el mensaje. No ser el mensaje.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-3ce3512e8fa0fbab1d3a2931732b7663\">\r\n                        Megan Boshuyzen                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Desarrolladora de emails s\u00e9nior en Sinch Mailgun y Mailjet<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La accesibilidad no es solo una casilla que marcar. Es un est\u00e1ndar sobre c\u00f3mo tratamos a nuestros suscriptores y a nuestra comunidad digital. Refleja respeto. Genera confianza. Y prepara tu marca para el futuro frente a las expectativas cambiantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Echa un vistazo al podcast completo a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=WN560ApjWlQ\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"WN560ApjWlQ\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/WN560ApjWlQ\/maxresdefault.jpg\" title=\"V\u00eddeo de Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/WN560ApjWlQ\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Prepping for EAA with Megan Boshuyzen - Email&#039;s Not Dead Podcast\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=WN560ApjWlQ#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/WN560ApjWlQ\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/WN560ApjWlQ\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=WN560ApjWlQ\",\n    \"name\": \"Prepping for EAA with Megan Boshuyzen - Email's Not Dead Podcast\",\n    \"description\": \"Megan Boshuyzen is back and with some critical updates in the email accessibility realm. She\\u2019s got a ton of tips on how you can optimize your email campaigns to be accessible ready for the new EAA (European Accessibility Act) that is going to roll out this June 28th. Listen up as she shares resources and how you can prepare for this new regulation. Learn how you can grow your audience even more by making your email campaigns accessible for all. \\n \\nEmail\\u2019s Not Dead is a podcast about how we communicate with each other and the broader world through modern technologies. Email isn\\u2019t dead, but it could be if we don\\u2019t change how we think about it. Hosts Jonathan Torres and Eric Trinidad dive into the email underworld and come back out with a distinctive look at the way developers and marketers send email.\",\n    \"uploadDate\": \"2025-04-17T14:25:40+00:00\",\n    \"duration\": \"PT40M\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" id=\"accordion-id-block_45d9d11b3eb38097286b123441d9fb3d\" class=\"accordion accordion-longform d-flex flex-column gap-3 my-3\">\r\n\r\n        \n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_6ac8ca3d9073b84d497f5ab7efb322b2_8549\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_6ac8ca3d9073b84d497f5ab7efb322b2_8549\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_6ac8ca3d9073b84d497f5ab7efb322b2_8549\">\r\n            \u00bfSe aplica la EAA a los emails que env\u00edan empresas de fuera de la UE?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_6ac8ca3d9073b84d497f5ab7efb322b2_8549\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_6ac8ca3d9073b84d497f5ab7efb322b2_8549\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. El Acta Europea de Accesibilidad se aplica a cualquier empresa que ofrezca servicios digitales, como las comunicaciones por email, a destinatarios en la UE.\u00a0Aunque solo una parte de tu audiencia se encuentre en la UE, las plantillas, el contenido y el c\u00f3digo de tus emails deben cumplir los est\u00e1ndares de accesibilidad.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_436430f5d672e76ea52ddd6562ece424_5937\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_436430f5d672e76ea52ddd6562ece424_5937\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_436430f5d672e76ea52ddd6562ece424_5937\">\r\n            \u00bfCu\u00e1les son los principales requisitos t\u00e9cnicos para los emails accesibles seg\u00fan la EAA?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_436430f5d672e76ea52ddd6562ece424_5937\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_436430f5d672e76ea52ddd6562ece424_5937\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La EAA sigue principios de accesibilidad\u00a0similares a\u00a0los de las normas WCAG 2.1 AA y EN 301 549. Para los emails, esto incluye:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El uso de c\u00f3digo HTML sem\u00e1ntico, como encabezados, p\u00e1rrafos y listas, para la estructura y la navegaci\u00f3n\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>La garant\u00eda de accesibilidad mediante teclado, con un orden de tabulaci\u00f3n l\u00f3gico e indicadores visuales de enfoque\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>El mantenimiento de un contraste de color suficiente y tama\u00f1os de fuente legibles\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>La adici\u00f3n de texto alternativo a todas las im\u00e1genes relevantes\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>La creaci\u00f3n de dise\u00f1os responsive que sigan siendo funcionales al ampliarse o verse en diferentes dispositivos\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_ad5126a962d43369c4364bb9fd2b7f35_9953\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_ad5126a962d43369c4364bb9fd2b7f35_9953\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_ad5126a962d43369c4364bb9fd2b7f35_9953\">\r\n            Si uso una plantilla de email de mi proveedor de servicios, \u00bfcumple la normativa de forma autom\u00e1tica?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_ad5126a962d43369c4364bb9fd2b7f35_9953\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_ad5126a962d43369c4364bb9fd2b7f35_9953\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No siempre. Aunque un proveedor ofrezca plantillas accesibles, sigues teniendo que confirmar que:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La plantilla utiliza una estructura sem\u00e1ntica correcta y admite la interacci\u00f3n mediante teclado\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Todo el contenido, como el texto, las im\u00e1genes y los enlaces, cumple los requisitos de accesibilidad\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Las diferentes versiones, como la m\u00f3vil o el modo oscuro, son igualmente accesibles\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Mantienes un registro de las pruebas y las revisiones de cumplimiento\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_cc957fa76f6a9b2fe9a2798682464624_6241\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_cc957fa76f6a9b2fe9a2798682464624_6241\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_cc957fa76f6a9b2fe9a2798682464624_6241\">\r\n            \u00bfCu\u00e1les son las sanciones por no cumplir la EAA?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_cc957fa76f6a9b2fe9a2798682464624_6241\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_cc957fa76f6a9b2fe9a2798682464624_6241\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las sanciones var\u00edan seg\u00fan el pa\u00eds, pero pueden incluir multas considerables, la suspensi\u00f3n de los servicios infractores, la exclusi\u00f3n de contratos p\u00fablicos y da\u00f1os en la reputaci\u00f3n. Las empresas que ignoran los requisitos de accesibilidad se arriesgan a sufrir p\u00e9rdidas financieras y mermar la confianza de los clientes.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \r\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_aa624917d1477c0132edbc32a4f796b1\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Reg\u00edstrate            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_aa624917d1477c0132edbc32a4f796b1\">\r\n                Empezar es facil\u00edsimo. 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