{"id":20376,"date":"2025-10-30T13:41:28","date_gmt":"2025-10-30T13:41:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/llegada-rgpd\/"},"modified":"2026-09-14T23:34:25","modified_gmt":"2026-09-14T23:34:25","slug":"llegada-rgpd","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/email\/llegada-rgpd\/","title":{"rendered":"Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD): \u00bfpor qu\u00e9 te interesa?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos son oro y, ante esta nueva fiebre del oro, los legisladores europeos han implementado el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) para promover una mayor protecci\u00f3n de datos personales.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfNo tienes claro c\u00f3mo abordar el cumplimiento del RGPD en tus pr\u00e1cticas de email? \u00a1No te preocupes! A continuaci\u00f3n, desmitificaremos esta ley de privacidad de los datos y te contaremos m\u00e1s sobre lo que est\u00e1 haciendo Mailgun para ayudarte a cumplirla.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-3362\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-3362\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-es-el-cumplimiento-del-rgpd\">\u00bfQu\u00e9 es el cumplimiento del RGPD?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#cual-es-la-historia-del-rgpd\">\u00bfCu\u00e1l es la historia del RGPD?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#cuales-son-algunas-de-las-criticas-al-rgpd\">\u00bfCu\u00e1les son algunas de las cr\u00edticas al RGPD?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#cuales-son-los-conceptos-clave-del-rgpd\">\u00bfCu\u00e1les son los conceptos clave del RGPD?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#que-es-una-persona-fisica\">\u00bfQu\u00e9 es una persona f\u00edsica?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#que-es-la-informacion-de-identificacion-personal-pii\">\u00bfQu\u00e9 es la informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal (PII)?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#que-es-el-tratamiento-de-datos\">\u00bfQu\u00e9 es el tratamiento de datos?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#que-es-un-interesado\">\u00bfQu\u00e9 es un interesado?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#que-es-un-responsable-del-tratamiento\">\u00bfQu\u00e9 es un responsable del tratamiento?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#que-es-un-encargado-del-tratamiento\">\u00bfQu\u00e9 es un encargado del tratamiento?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#cuales-son-los-principios-de-proteccion-de-datos-del-rgpd\">\u00bfCu\u00e1les son los principios de protecci\u00f3n de datos del RGPD?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-derechos-tienen-los-interesados-en-virtud-del-rgpd\">\u00bfQu\u00e9 derechos tienen los interesados en virtud del RGPD?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-supone-el-rgpd-para-los-responsables-del-tratamiento\">\u00bfQu\u00e9 supone el RGPD para los responsables del tratamiento?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#cuales-son-algunas-de-las-mejores-practicas-para-ofrecer-una-divulgacion-completa\">\u00bfCu\u00e1les son algunas de las mejores pr\u00e1cticas para ofrecer una divulgaci\u00f3n completa?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#cuales-son-algunas-de-las-mejores-practicas-para-mantener-la-transparencia\">\u00bfCu\u00e1les son algunas de las mejores pr\u00e1cticas para mantener la transparencia?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-supone-el-rgpd-para-los-encargados-del-tratamiento-como-mailgun\">\u00bfQu\u00e9 supone el RGPD para los encargados del tratamiento como Mailgun?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#siguientes-pasos\">Siguientes pasos<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el cumplimiento del RGPD?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El RGPD es una normativa de la Uni\u00f3n Europea (UE) de 2018 sobre  <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>privacidad y seguridad de los datos<\/u><\/a>  que regula el tratamiento de informaci\u00f3n personal para ofrecer a los consumidores m\u00e1s transparencia y control sobre sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En pocas palabras,<b> <\/b>el RGPD detalla una serie de <b>normativas que las empresas deben cumplir al recopilar y tratar los datos personales de las personas que residen en la UE<\/b>, sean o no ciudadanas de la UE. En virtud del RGPD, las personas tienen derecho de acceso para solicitar una copia de los datos personales que se han recopilado. El RGPD tambi\u00e9n busca responsabilizar a las empresas sobre el uso que hacen de los datos de los consumidores.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aplicaci\u00f3n del RGPD depende de si tu organizaci\u00f3n trata datos personales de individuos de la UE, incluso si tu empresa opera fuera de la regi\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluso si tu empresa no tiene su sede en Europa, tienes la obligaci\u00f3n legal de cumplir el RGPD si interact\u00faas con datos de personas en la UE. Por ejemplo, imagina que tienes una empresa estadounidense con suscriptores de email en Dinamarca. Dado que tu empresa interact\u00faa con los datos personales de una persona residente en la UE, tienes la obligaci\u00f3n de cumplir el RGPD.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta obligaci\u00f3n tambi\u00e9n incluye designar un delegado de protecci\u00f3n de datos (DPO, por sus siglas en ingl\u00e9s) si tus actividades principales implican el seguimiento o tratamiento a gran escala de categor\u00edas especiales de datos, como los datos m\u00e9dicos o biom\u00e9tricos. Esta figura supervisa los esfuerzos de cumplimiento y act\u00faa como punto de contacto para la autoridad de control local.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>El incumplimiento conlleva  <\/b><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32016R0679#d1e6226-1-1\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u><b>cuantiosas multas<\/b><\/u><\/a><b>.<\/b> Las sanciones ascienden hasta 20 millones de euros o el 4 % de tus ingresos anuales globales, la cifra que sea mayor. Adem\u00e1s, las personas cuyos datos hayas recopilado o tratado tienen derecho a solicitar una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con tanto en juego, profundicemos en los requisitos del RGPD para asegurarnos de que lo haces bien. A continuaci\u00f3n, repasaremos brevemente la historia del RGPD, analizaremos algunos t\u00e9rminos y definiciones clave, hablaremos sobre c\u00f3mo puedes lograr el cumplimiento del RGPD y sobre lo que hace Mailgun para mantener tambi\u00e9n su cumplimiento.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la historia del RGPD?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las filtraciones y el uso indebido de los datos se han propagado como la p\u00f3lvora en la \u00faltima d\u00e9cada.  Casos tan medi\u00e1ticos en las redes sociales como el  <a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2018\/04\/04\/us\/politics\/cambridge-analytica-scandal-fallout.html\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>esc\u00e1ndalo de Cambridge Analytica<\/u><\/a>  han despertado un gran inter\u00e9s p\u00fablico en la ciberseguridad y la privacidad de los datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque la Directiva de Protecci\u00f3n de Datos de la UE de 1995 sent\u00f3 las bases de la privacidad de los datos, los legisladores de la UE siguieron negociando normas uniformes en todos los estados miembros para salvaguardar la protecci\u00f3n de datos. El Parlamento Europeo aprob\u00f3 con \u00e9xito el RGPD en 2016 y, desde el <b>25 de mayo de 2018<\/b>, la autoridad de protecci\u00f3n de datos (DPA, por sus siglas en ingl\u00e9s) o la autoridad de control de cada pa\u00eds ha aplicado activamente la normativa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde entonces, el RGPD ha inspirado principios de protecci\u00f3n de datos y normativas de seguridad de la informaci\u00f3n similares en muchos pa\u00edses fuera de la UE, entre ellos Argentina, Brasil, Chile, Jap\u00f3n, Mauricio, Sud\u00e1frica, Corea del Sur y Turqu\u00eda.  Adem\u00e1s, la  <a href=\"https:\/\/www.legislation.gov.uk\/ukpga\/2018\/12\/contents\/enacted\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/u><\/a>  y la  <a href=\"https:\/\/leginfo.legislature.ca.gov\/faces\/billTextClient.xhtml?bill_id=201720180AB375\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)<\/u><\/a>  comparten muchas similitudes con el RGPD.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El RGPD y otras leyes similares se est\u00e1n convirtiendo en el nuevo est\u00e1ndar de oro para la protecci\u00f3n de datos de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son algunas de las cr\u00edticas al RGPD?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pesar de que el RGPD ha elevado el nivel de la seguridad de los datos, se ha enfrentado a las siguientes  <a href=\"https:\/\/www.svensktnaringsliv.se\/material\/skrivelser\/xf8sub_whats-wrong-with-the-gdpr-webbpdf_1005076.html\/What%27s+wrong+with+the+GDPR+Webb.pdf\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>cr\u00edticas<\/u><\/a>  desde su adopci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El RGPD es ambiguo y dif\u00edcil de interpretar.<\/li>\n\n\n\n<li>El RGPD no se aplica de manera uniforme. Como normativa, la interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n del RGPD recaen en los estados miembros de la UE.<\/li>\n\n\n\n<li>Las normativas de protecci\u00f3n de datos m\u00e1s antiguas de los estados miembros de la UE generan est\u00e1ndares contradictorios que son dif\u00edciles de seguir para las empresas internacionales.<\/li>\n\n\n\n<li>El RGPD carece de orientaci\u00f3n y crea incertidumbre respecto a los flujos internacionales de datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunas empresas tambi\u00e9n se\u00f1alan la carga administrativa que supone nombrar a un DPO y realizar evaluaciones de impacto de protecci\u00f3n de datos (EIPD), que son obligatorias cuando las nuevas tecnolog\u00edas o el tratamiento a gran escala pueden plantear altos riesgos para los derechos individuales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los conceptos clave del RGPD?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El RGPD tiene 88 p\u00e1ginas y est\u00e1 lleno de lenguaje jur\u00eddico. Empecemos analizando algunos conceptos clave para entender el cumplimiento del RGPD.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es una persona f\u00edsica?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una persona f\u00edsica es<b> <\/b>cualquier ser humano individual. En t\u00e9rminos jur\u00eddicos, \u201cpersona f\u00edsica\u201d se utiliza para distinguirla de una \u201cpersona jur\u00eddica\u201d, que puede ser una organizaci\u00f3n privada, como una empresa, o una organizaci\u00f3n p\u00fablica, como el gobierno. Una persona jur\u00eddica no es un ser humano. Por ejemplo, t\u00fa, tus suscriptores y tus usuarios sois personas f\u00edsicas. El RGPD busca proteger los derechos de las personas f\u00edsicas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal (PII)?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El RGPD se centra en la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal (PII, por sus siglas en ingl\u00e9s). La PII es cualquier dato personal que pueda utilizarse para identificar a una persona f\u00edsica. En tus pr\u00e1cticas empresariales, podr\u00edas interactuar con algunos tipos de PII, como nombres, direcciones de email, informaci\u00f3n de ubicaci\u00f3n, direcciones IP, datos biom\u00e9tricos, datos gen\u00e9ticos, opiniones pol\u00edticas, creencias religiosas y g\u00e9nero.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el tratamiento de datos?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tratamiento de datos es cualquier acci\u00f3n que se realice sobre los datos. Estas acciones incluyen la recopilaci\u00f3n, el registro, la organizaci\u00f3n, la estructuraci\u00f3n, el almacenamiento, la supresi\u00f3n o el uso de los datos. El RGPD regula el tratamiento de datos para garantizar que las empresas ofrezcan m\u00e1s transparencia sobre c\u00f3mo recopilan y utilizan la PII de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un interesado?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El RGPD define a un interesado como una persona f\u00edsica cuya PII se procesa. Si tus suscriptores y usuarios te proporcionan su PII, como nombres y direcciones de email, son tus interesados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un responsable del tratamiento?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un responsable del tratamiento es quien toma las decisiones sobre por qu\u00e9 y c\u00f3mo se trata la PII; se te considera responsable del tratamiento si interact\u00faas con detalles \u00fanicos sobre tus usuarios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un encargado del tratamiento?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un encargado del tratamiento es un tercero, como Mailgun, que lleva a cabo actividades de tratamiento de datos en nombre de un responsable del tratamiento. A veces, los encargados del tratamiento no pueden procesar los datos personales de forma independiente y dependen de subencargados que realizan el trabajo m\u00e1s pesado. Los mismos principios de cumplimiento del RGPD vinculan tanto a los subencargados como al encargado del tratamiento principal. En Mailgun, utilizamos subencargados como Amazon Web Services, Rackspace, Google Cloud Platform y Softlayer. Estas entidades proporcionan la infraestructura subyacente en la que alojamos Mailgun y tambi\u00e9n deben cumplir el RGPD.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como puedes ver, el RGPD influye en las pr\u00e1cticas de tu empresa, ya que recopilas y tratas datos como parte de tus campa\u00f1as de email. Echemos un vistazo a los principios de protecci\u00f3n de datos establecidos en el RGPD para que puedas mantener su cumplimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los principios de protecci\u00f3n de datos del RGPD?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El RGPD establece siete principios de protecci\u00f3n de datos y responsabilidad proactiva que los responsables y encargados del tratamiento de datos deben seguir para cumplir el RGPD:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Licitud, lealtad y transparencia<\/b>: debes tratar los datos de forma l\u00edcita, leal y transparente para el interesado.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Limitaci\u00f3n de la finalidad:<\/b> debes tratar los datos con fines leg\u00edtimos para el desarrollo de tu actividad. Al recopilar su PII, debes especificar de forma expl\u00edcita estos fines al interesado.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Minimizaci\u00f3n de datos: <\/b>debes minimizar la cantidad de datos que recopilas y tratas para tus intereses leg\u00edtimos.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Exactitud:<\/b> debes mantener la PII exacta y actualizada.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Limitaci\u00f3n del plazo de conservaci\u00f3n: <\/b>solo puedes almacenar la PII durante el tiempo necesario para el fin especificado.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Integridad y confidencialidad:<\/b> debes tratar la PII de forma segura para garantizar su integridad y confidencialidad. Por ejemplo, puedes utilizar cifrado de extremo a extremo y otras medidas organizativas para evitar el acceso no autorizado.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Responsabilidad proactiva: <\/b>los responsables y encargados del tratamiento de datos tienen el deber de demostrar el cumplimiento del RGPD en relaci\u00f3n con todos estos principios.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s de estos principios de protecci\u00f3n de datos, el RGPD tambi\u00e9n establece derechos espec\u00edficos para los interesados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 derechos tienen los interesados en virtud del RGPD?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como responsable o encargado del tratamiento, es fundamental conocer los derechos de los interesados de los que recopilas datos personales. El RGPD enumera los siguientes derechos, que otorgan a los interesados un mayor control sobre los datos personales que ceden a los proveedores de servicios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Derecho a la informaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho de acceso<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho de rectificaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho de supresi\u00f3n, tambi\u00e9n conocido como  derecho al olvido<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a la portabilidad de los datos<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho de oposici\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Derechos relativos a las decisiones automatizadas y la elaboraci\u00f3n de perfiles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teniendo en cuenta estos derechos, repasaremos algunas mejores pr\u00e1cticas para cumplir el RGPD como responsable del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 supone el RGPD para los responsables del tratamiento?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la jerga del RGPD, cualquier persona o entidad que recopile PII se considera responsable del tratamiento. \u00bfGuardas detalles \u00fanicos sobre tus contactos, como su ubicaci\u00f3n, direcci\u00f3n postal, n\u00famero de tel\u00e9fono o email? Si es as\u00ed, eres responsable del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como responsable del tratamiento, debes seguir los principios de protecci\u00f3n de datos mencionados anteriormente. Tienes dos responsabilidades principales: divulgaci\u00f3n completa y transparencia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son algunas de las mejores pr\u00e1cticas para ofrecer una divulgaci\u00f3n completa?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debes revelar plenamente que est\u00e1s recopilando PII cada vez que pidas a tus usuarios o suscriptores que proporcionen sus datos personales. Adem\u00e1s, debes explicar a tus usuarios por qu\u00e9 necesitas los datos personales que proporcionan. Sabemos que los datos y las anal\u00edticas potencian tu negocio, pero si no puedes especificar por qu\u00e9 necesitas un dato personal concreto, probablemente sea mejor no pedirlo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En algunos casos, puedes utilizar la  <a href=\"\/?blog_category=pseudonymization-and-you-optimizing-data-protection\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u><b>seudonimizaci\u00f3n<\/b><\/u><\/a><b> y otras t\u00e9cnicas<\/b> que dificulten la identificaci\u00f3n de una persona a partir de sus atributos de contacto individuales. La seudonimizaci\u00f3n oculta valores en tu base de datos para esconder la identidad del interesado, y se centra en valores que son f\u00e1ciles de encontrar en otras fuentes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ten en cuenta que la seudonimizaci\u00f3n no es suficiente por s\u00ed sola. Sin embargo, puedes combinarla con otras medidas de seguridad, como el <b>cifrado de extremo a extremo<\/b>. Incluso con estas medidas adicionales, sigue existiendo el riesgo de que alguien pueda hacer el proceso inverso a partir de la PII para identificar al interesado. Por lo tanto, la divulgaci\u00f3n adecuada a los interesados es necesaria para el cumplimiento del RGPD.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son algunas de las mejores pr\u00e1cticas para mantener la transparencia?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como responsable del tratamiento, tambi\u00e9n debes mantener la transparencia. Debes asegurarte de que los interesados den su consentimiento de forma consciente para que sus datos personales se recopilen y traten. Puedes utilizar  <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/how-to-build-an-email-list-the-right-way\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>medidas de opt in doble<\/u><\/a>  para asegurarte de que tus usuarios quieren recibir tus emails. Tras recibir este consentimiento expl\u00edcito, haz un seguimiento con declaraciones de consentimiento claras para cada interacci\u00f3n con tu usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por \u00faltimo, aseg\u00farate de proporcionar a los interesados una opci\u00f3n evidente y f\u00e1cilmente disponible para revocar su consentimiento a una mayor recopilaci\u00f3n o tratamiento de datos. En otras palabras, debes ofrecer una  <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/deliverability\/unsubscribe-link-email-marketing\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>opci\u00f3n para darse de baja<\/u><\/a>  en tus emails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confirmar el consentimiento con los usuarios actuales y proteger adecuadamente sus datos personales puede parecer abrumador, pero, al fin y al cabo, lo que importa es mantener a tus usuarios informados sobre lo que haces con sus datos personales. Es recomendable mantener un rastro documental claro para demostrarlo en posibles auditor\u00edas de cumplimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al seguir los principios del RGPD, cumples con tu papel como responsable del tratamiento que salvaguarda los datos personales de tus usuarios.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora que tienes las herramientas para hacer tu parte como responsable del tratamiento, vamos a repasar los cambios que hemos implementado en Mailgun para lograr el cumplimiento del RGPD como encargado del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 supone el RGPD para los encargados del tratamiento como Mailgun?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los responsables del tratamiento no son los \u00fanicos de los que se espera que protejan los datos entrantes. A los encargados del tratamiento, como Mailgun, tambi\u00e9n se les exige que apliquen estas medidas de protecci\u00f3n de datos. Tambi\u00e9n debemos estar preparados para explicar qu\u00e9 datos personales se recopilan y c\u00f3mo se tratan de forma l\u00edcita. En resumen, Mailgun solo tratar\u00e1 datos en base a instrucciones expl\u00edcitas, como las solicitudes de la API y SMTP que recibimos de nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hemos estado trabajando duro preparando nuestra plataforma con funciones para ayudar a nuestros clientes a autogestionarse y revisar los datos personales almacenados en nuestra plataforma. De esta forma, si los clientes de Mailgun desean que se eliminen o corrijan sus datos personales, pueden iniciar el proceso directamente con nuestro equipo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consulta la siguiente tabla para ver cu\u00e1nto tiempo almacenamos los datos personales:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4145\" width=\"700\" height=\"527\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Table_Mailgun-Data-Retention-700x527-1.png\" alt=\"Mailgun&apos;s data retention lengths for specific data\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Table_Mailgun-Data-Retention-700x527-1.png 700w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Table_Mailgun-Data-Retention-700x527-1-300x226.png 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Siguiendo el RGPD, tratamos los datos de los clientes dentro de un periodo de tiempo determinado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sabemos que realizar campa\u00f1as de email implica, inevitablemente, datos personales, pero en Mailgun nos comprometemos a ofrecerte las mejores herramientas para que cumplas el RGPD. Nos tomamos en serio la privacidad de los datos de los consumidores y hemos actualizado nuestros  <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/legal\/dpa\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>acuerdos de procesamiento de datos<\/u><\/a>  para cumplir el RGPD.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Siguientes pasos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cumplir los principios de protecci\u00f3n de datos y respetar los derechos de los interesados puede parecer una tarea tit\u00e1nica, pero sabemos que eres capaz de lograrlo. En Mailgun, nos comprometemos a proteger los datos de los usuarios, y ahora t\u00fa tambi\u00e9n tienes las herramientas y mejores pr\u00e1cticas para cumplir el RGPD.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Descubre m\u00e1s sobre c\u00f3mo estamos  <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/rgpd\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>cumpliendo el RGPD<\/u><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Aviso legal: <\/b>las leyes de protecci\u00f3n de datos de la UE, incluido el RGPD, son complejas. Esta publicaci\u00f3n del blog no debe considerarse como asesoramiento legal. Consulta a un profesional legal para conocer los detalles sobre c\u00f3mo influye el RGPD en tu caso empresarial concreto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cumplimiento del RGPD y privacidad de los datos: todo lo que necesitas saber para cumplir las leyes de datos de la UE.<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":4074,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[20],"class_list":["post-20376","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-email"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Qu\u00e9 es el cumplimiento del RGPD - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mant\u00e9n el cumplimiento del RGPD con Mailgun. 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