{"id":20556,"date":"2026-09-15T01:22:33","date_gmt":"2026-09-15T01:22:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/como-tenerlo-claro-al-elegir-un-esp\/"},"modified":"2026-09-15T01:22:34","modified_gmt":"2026-09-15T01:22:34","slug":"como-tenerlo-claro-al-elegir-un-esp","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/email\/como-tenerlo-claro-al-elegir-un-esp\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo tenerlo claro al elegir un ESP"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elegir un proveedor de servicios de env\u00edo de emails es un verdadero quebradero de cabeza: vas a trabajar con ese ESP durante mucho tiempo y quieres asegurarte de que el servicio satisfaga tus necesidades a la perfecci\u00f3n. Pero es inevitable que la empresa te presione para que lo resuelvas cuanto antes. Esa aplicaci\u00f3n en la que has estado trabajando no tiene funciones de email y tendr\u00eda que haberse implementado ayer&#8230; o puede que el servidor de email que has estado utilizando ya no d\u00e9 abasto con todos los emails que tienen que enviarse cada d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tienes muchas opciones y no es una decisi\u00f3n f\u00e1cil de tomar. Para ayudarte, voy a tratar algunas cosas a las que deber\u00edas prestar mucha atenci\u00f3n durante el proceso. Aunque no es una lista exhaustiva, estos son los requisitos indispensables que deber\u00eda ofrecer un ESP&#8230; De lo contrario, podr\u00eda ser una se\u00f1al de alarma y quiz\u00e1 deber\u00edas alejarte poco a poco.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-6144\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-6144\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#honestidad\">Honestidad<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#reputacion\">Reputaci\u00f3n<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#analiticas\">Anal\u00edticas<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#experiencia\">Experiencia<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#funciones\">Funciones<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Honestidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto es muy importante y queremos dejarlo claro. No te imaginas la de veces que hemos hablado con posibles clientes a los que les hab\u00edan hecho falsas promesas. Suele ser algo as\u00ed:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cOye, Nick, este otro ESP dice que ofrece un 100 % de entregabilidad. \u00bfQu\u00e9 me puede ofrecer Mailgun?\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Siempre que escuches a un ESP decir eso, huye! Es algo de lo que hemos hablado en un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/product\/introducing-inboxready\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">correo postal<\/a>, y la realidad es que el ESP tiene un rol mucho menor en la entregabilidad de lo que crees. La mayor parte de ese resultado recae sobre el remitente. Lo que debes buscar al elegir un ESP es uno que te diga lo que se necesita: buenas pr\u00e1cticas de adquisici\u00f3n de listas, limpieza de listas, prestar atenci\u00f3n a tus anal\u00edticas, etc. Para conseguir la mejor entregabilidad posible, debes buscar uno que colabore contigo y te oriente sobre c\u00f3mo lograrlo. No te dejes enga\u00f1ar por el\u00a0<a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Fear,_uncertainty_and_doubt\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">F.U.D.<\/a>\u00a0y las promesas vac\u00edas, ya que solo te abocar\u00e1n al fracaso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reputaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La reputaci\u00f3n que tiene un ESP en la comunidad del email es fundamental para el \u00e9xito general que tiene a la hora de entregar tu email. Si a un ESP se le conoce por albergar a spammers, esa reputaci\u00f3n le seguir\u00e1 y afectar\u00e1 a la forma en que lo ven los ISP. Esto podr\u00eda provocar bloqueos importantes o problemas de filtrado que te afecten como remitente. Si se sabe que el ESP adopta una postura activa contra los spammers y supervisa su red para mantener a raya a estos infractores, eso se notar\u00e1 en las relaciones que tenga con los ISP. En Mailgun nos importa tanto esto que tenemos todo un equipo de Reputaci\u00f3n dedicado a combatir a los spammers, compuesto tanto por ingenieros como por especialistas en AUP y Entregabilidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anal\u00edticas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como remitente, lo que buscas son resultados, \u00bfverdad? Cuando eliges un ESP, una de las preguntas m\u00e1s importantes que debes hacerte es: \u201c\u00bfC\u00f3mo puedo medir el \u00e9xito que estoy teniendo con mis campa\u00f1as de email?\u201d. Si est\u00e1s plante\u00e1ndote usar un ESP que no ofrezca una forma de seguir f\u00e1cilmente el rendimiento de todas y cada una de las campa\u00f1as que env\u00edas, es como si tiraras el dinero a la basura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De esta forma sabr\u00e1s cu\u00e1les funcionan mejor (\u00a1env\u00eda m\u00e1s de esas!) o de cu\u00e1les se quejan tus suscriptores con m\u00e1s frecuencia (\u00a1deja de enviarlas ahora mismo!). Act\u00faa con agilidad y haz cambios en funci\u00f3n del comportamiento de tus suscriptores. En Mailgun sabemos lo importante que es; por eso hicimos una gran\u00a0<a href=\"\/?blog_category=new-email-analytics-features-to-answer-your-performance-questions\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">renovaci\u00f3n de nuestras funciones de anal\u00edticas<\/a>\u00a0el a\u00f1o pasado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Experiencia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El panorama del email cambia con frecuencia y, por eso, es dif\u00edcil ir un paso por delante. Cuando busques un nuevo ESP, aseg\u00farate de elegir uno que tenga un buen conocimiento sobre todo lo relacionado con el email. Echa un vistazo a los recursos que tienes a tu disposici\u00f3n. \u00bfLa documentaci\u00f3n es f\u00e1cil de seguir? \u00bfHay art\u00edculos de blog, v\u00eddeos, gu\u00edas o tutoriales con los que puedas aprender? \u00bfY su infraestructura? \u00bfQu\u00e9 MTA utilizan? \u00bfC\u00f3mo procesan tus datos?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son unas preguntas de sondeo excelentes que deber\u00edas plantearte antes de tomar una decisi\u00f3n final. Cualquier tipo de servicio especializado que ofrezca un ESP tambi\u00e9n dir\u00e1 mucho de su experiencia. Si te atrae la idea de tener de tu lado a un especialista en entregabilidad, no dudes en echar un vistazo a nuestros\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/managed\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">servicio gestionado<\/a>\u00a0. Este servicio pone a tu equipo en contacto con un especialista en entregabilidad para ayudaros a trazar un plan o a sortear los problemas a los que pod\u00e1is enfrentaros en ese momento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Funciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando compras un coche nuevo, te fijas en todas las caracter\u00edsticas que incluye para ver si responde a tus necesidades. No hay motivo para que no hagas lo mismo con un ESP.\u00a0Est\u00e1 claro que cualquier ESP puede ayudarte a enviar emails (o eso espero). Pero \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s pueden hacer por ti? Igual que tener una pantalla de DVD para los ni\u00f1os mientras conduces hace que el viaje sea fant\u00e1stico, un servicio de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/email-validation\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">validaci\u00f3n de emails\u00a0<\/a>que garantice que recopilas direcciones de email v\u00e1lidas desde el principio es imprescindible para crear una experiencia inmejorable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si lo \u00fanico que puedes hacer con un ESP es enviar mensajes (y poco m\u00e1s), tendr\u00e1s la sensaci\u00f3n de que tienes que hacerlo t\u00fa mismo para que salga bien.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Mailgun ofrecemos funciones como el mencionado servicio de anal\u00edticas y validaci\u00f3n de emails, pero tambi\u00e9n otras caracter\u00edsticas como\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/rapid-fire-throughput\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Rapid-Fire<\/a>\u00a0por si necesitas enviar millones de mensajes MUY r\u00e1pido, y\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/inbound-routing\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Rutas<\/a>\u00a0para gestionar y analizar los mensajes entrantes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como puedes ver, hay muchas cosas que tener en cuenta a la hora de tomar una decisi\u00f3n empresarial informada, como es la elecci\u00f3n de un ESP. Pero, si tienes una idea de lo que debes buscar, te resultar\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil tenerlo claro y centrarte en lo que mejor se adapte a tus necesidades. Espero que esta informaci\u00f3n te ayude en tu b\u00fasqueda; si tienes alguna pregunta al respecto, no dudes en dec\u00edrnoslo. Hagas lo que hagas, \u00a1no te dejes enga\u00f1ar por la garant\u00eda del 100 % de entregabilidad!<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_8cd369d421ddca7c1502c0e699e793af\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Hablemos sobre el email            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_8cd369d421ddca7c1502c0e699e793af\">\r\n                Descubre nuestros servicios de entregabilidad            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Descubre lo que puedes lograr con la mejor plataforma de entrega de emails del mundo y especialistas a tu disposici\u00f3n.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/contact\/sales\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >Talk to an expert today<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Elegir un proveedor de servicios de env\u00edo de emails es un verdadero quebradero de cabeza, pero aqu\u00ed tienes lo que necesitas saber antes de tomar una decisi\u00f3n final. 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