{"id":21639,"date":"2019-07-16T00:00:00","date_gmt":"2019-07-16T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/puedes-garantizar-mejor-entregabilidad-email\/"},"modified":"2026-09-15T13:56:41","modified_gmt":"2026-09-15T13:56:41","slug":"puedes-garantizar-mejor-entregabilidad-email","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/deliverability\/puedes-garantizar-mejor-entregabilidad-email\/","title":{"rendered":"\u00bfPuedes garantizar una mejor entregabilidad del email?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo el mundo quiere una mejor entregabilidad. Es un objetivo loable. Cuando los mensajes no llegan a las bandejas de entrada, pierdes la oportunidad de conectar con los clientes y, adem\u00e1s, tienes que pagar para enviar emails a personas que nunca los ver\u00e1n. La idea de que tus mensajes reboten o acaben en el spam\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso, la gente suele acudir a nosotros con la misi\u00f3n de aumentar su entregabilidad. Una de las preguntas m\u00e1s comunes que recibimos es una versi\u00f3n de esto:\u00a0<b>\u201c\u00bfPuedes garantizar que conseguir\u00e9 una mejor entregabilidad contigo que con [ESP de la competencia]?\u201d<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes que nada, nos alegra mucho que te tomes en serio tu entregabilidad. Nosotros tambi\u00e9n nos la tomamos en serio, y por eso nos aseguramos constantemente de que la infraestructura de Mailgun pueda ayudarte a alcanzar una tasa de llegada a la bandeja de entrada del 99 % (o incluso del 100 %). Y por eso hablamos de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/email-validation\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">validaciones de emails<\/a>\u00a0y\u00a0<a href=\"https:\/\/help.mailgun.com\/hc\/en-us\/articles\/202453900-Do-I-need-a-dedicated-IP-address-\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">IP dedicadas<\/a>\u00a0y de otras estrategias de entregabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero en la idea de garantizar la entregabilidad es donde marcamos el l\u00edmite. Existen varios factores que afectan a tu tasa de entrega, y muchos de ellos escapan al control de un ESP. Cuando vemos a algunos ESP anunciar grandes promesas de entregabilidad y garant\u00edas de una tasa de llegada a la bandeja de entrada del 100 %, nos enfadamos un poco porque no est\u00e1n siendo sinceros contigo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Analicemos esta pregunta para llegar a lo que de verdad quieres saber: c\u00f3mo puedes lograr una mejor <a href=\"\/?blog_category=improve-your-email-delivery-rate\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">entregabilidad del email<\/a>.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-7283\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-7283\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#puedo-conseguir-una-entregabilidad-del-100\">\u00bfPuedo conseguir una entregabilidad del 100 %?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#envias-emails-atractivos-que-no-parecen-spam\">Env\u00edas emails atractivos que no parecen spam.<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#envias-estos-emails-a-personas-reales\">Env\u00edas estos emails a personas reales.<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#estas-personas-reales-de-verdad-quieren-recibir-tus-emails\">Estas personas reales de verdad quieren recibir tus emails.<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#prestas-mucha-atencion-a-las-personas-de-tu-lista\">Prestas mucha atenci\u00f3n a las personas de tu lista.<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#utilizas-un-esp-que-sabe-lo-que-hace\">Utilizas un ESP que sabe lo que hace.<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_e16d264185abcc6a0783bab8a57dbcab\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Conoce nuestros Servicios de Entregabilidad            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_e16d264185abcc6a0783bab8a57dbcab\">\r\n                Servicios de entregabilidad            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">\u00bfBuscas enviar un gran volumen de correos electr\u00f3nicos? Nuestros expertos en correo electr\u00f3nico pueden potenciar el rendimiento de tus correos. Mira c\u00f3mo hemos ayudado a empresas como Lyft, Shopify y Github a aumentar sus tasas de entrega de email a un promedio del 97 %.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/solutions\/email-deliverability-service\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >Learn more<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo conseguir una entregabilidad del 100 %?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En teor\u00eda, s\u00ed. Puedes conseguir una tasa de entrega perfecta si:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Env\u00edas emails atractivos que no parecen spam.<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No utilizas un lenguaje de marketing enga\u00f1oso, no escribes en may\u00fasculas a tus usuarios ni te excedes con los signos de exclamaci\u00f3n. En su lugar, utilizas mi nombre (Hola, Nick) para personalizarlo y me proporcionas una direcci\u00f3n de email v\u00e1lida a la que responder. Los filtros de spam se han vuelto bastante sensibles, por lo que conseguir que el contenido de tus emails parezca menos spam requiere un esfuerzo constante.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ftc.gov\/business-guidance\/resources\/can-spam-act-compliance-guide-business\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Esta gu\u00eda de cumplimiento de la ley CAN-SPAM<\/a>\u00a0te ofrece m\u00e1s consejos para evitar los filtros de spam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un detalle a tener en cuenta: puedes tener una entrega del 100 % y que los emails sigan llegando a las carpetas de spam. El email se entreg\u00f3. Solo que se entreg\u00f3 en la carpeta a la que los emails van a morir. Sin embargo, considero que el t\u00e9rmino \u201centregabilidad\u201d significa llegar a la bandeja de entrada. Ten cuidado con quienes anuncian una entrega del 100 % y no mencionan la entregabilidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Env\u00edas estos emails a personas reales.<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Validas las direcciones de email en tus formularios web para asegurarte de que las bandejas de entrada de tu lista existen de verdad. (<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/email-validation\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Podemos ayudarte con esto.<\/a>) Cuando hayas enviado algunos emails, no olvides revisar las notificaciones de rebote. Si eliminas los rebotes definitivos y otros emails rechazados, tu tasa de entregabilidad aumentar\u00e1. Parece muy b\u00e1sico, pero si lo que buscas es una puntuaci\u00f3n de entregabilidad perfecta, esto puede marcar una gran diferencia para impulsar tu reputaci\u00f3n. Para ayudar a nuestros usuarios con esto, Mailgun suprime autom\u00e1ticamente los env\u00edos de emails cuando han rebotado, han generado quejas o se han dado de baja anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Estas personas reales de verdad quieren recibir tus emails.<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Has recopilado las direcciones de email mediante un proceso de opt in doble para asegurarte de que la persona que se ha registrado es quien dice ser. Y, aunque te hayan dado su permiso al principio, les permites darse de baja cuando quieran a trav\u00e9s de un enlace para darse de baja. Algo importante a recordar si decides cambiar de ESP es llevarte contigo tus bajas y otras supresiones. As\u00ed no empezar\u00e1s a enviar emails a buzones que te hayan rechazado anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Prestas mucha atenci\u00f3n a las personas de tu lista.<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sabes c\u00f3mo es la interacci\u00f3n de tus suscriptores. Aqu\u00ed es donde\u00a0<a href=\"\/?blog_category=new-email-analytics-features-to-answer-your-performance-questions\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">las anal\u00edticas de email pueden resultar muy \u00fatiles<\/a>. No es ning\u00fan secreto que los ISP prestan mucha atenci\u00f3n a la interacci\u00f3n de los usuarios. Si sigues enviando emails a personas que no han interactuado con tus mensajes en bastante tiempo, esto sin duda perjudicar\u00e1 tu entregabilidad.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4449\" width=\"1000\" height=\"667\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/email-deliverability-sunset-policy.png\" alt=\"email-deliverability-sunset-policy\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/email-deliverability-sunset-policy.png 1000w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/email-deliverability-sunset-policy-300x200.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/email-deliverability-sunset-policy-768x512.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Mailgun, recomendamos incorporar una \u201cpol\u00edtica de sunset\u201d para tus destinatarios. Esto significa que, si alguien no ha abierto tus mensajes tras un periodo de tiempo (que var\u00eda en funci\u00f3n de la frecuencia con la que env\u00edes), puedes: a) eliminar a esa persona de tus listas, b) enviarle emails con menos frecuencia, o c) lanzar una campa\u00f1a de reactivaci\u00f3n. Si no obtienes respuesta en la campa\u00f1a de reactivaci\u00f3n, es hora de eliminar esa direcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Utilizas un ESP que sabe lo que hace.<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu servicio de entrega elegido monitoriza activamente su entorno, cumple con las mejores pr\u00e1cticas y elimina a los usuarios maliciosos. Calientan sus IP compartidas y gu\u00edan en ese proceso a los usuarios con IP dedicadas. Exigen a sus usuarios que\u00a0<a href=\"\/?blog_category=white-labeling-dns-records-your-customers-tips-tricks\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">utilicen su propio dominio de env\u00edo<\/a>, lo que refuerza la reputaci\u00f3n de los buenos remitentes y los a\u00edsla de posibles spammers. Tambi\u00e9n ayuda que puedan ofrecerte\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/?post_type=products&#038;p=3108\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">informaci\u00f3n sobre tus fallos de entrega<\/a>\u00a0para que puedas hacer cambios antes de tu pr\u00f3ximo env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo ideal es que tu ESP cuente en su plantilla con especialistas de gran experiencia que conozcan la entregabilidad a la perfecci\u00f3n. Este equipo ha visto tanto fracasos como \u00e9xitos por parte de los remitentes, por lo que puede aconsejarte sobre lo que funciona y lo que no. Supone una gran diferencia contar con un especialista en el que apoyarte, que te prepare para el \u00e9xito y te oriente sobre los errores m\u00e1s comunes que debes evitar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una entregabilidad del 100 % es como conducir al l\u00edmite de velocidad el 100 % del tiempo. Suena f\u00e1cil, pero en el mundo real, no va a pasar. Al fin y al cabo, conseguir una mejor entregabilidad es responsabilidad del remitente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ning\u00fan gur\u00fa de la entregabilidad ni ESP del mundo tiene un interruptor m\u00e1gico que pueda accionar para garantizar una entregabilidad del 100 %. La buena noticia es que las estrategias mencionadas anteriormente son las mismas que puedes usar para llegar a m\u00e1s bandejas de entrada. Si mantienes unas buenas pr\u00e1cticas de email, estar\u00e1s en el camino del \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ya eres un gran remitente y buscas algo de orientaci\u00f3n adicional sobre mejores pr\u00e1cticas,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/managed\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">habla con nosotros sobre nuestro servicio de entregabilidad<\/a>, que incluye un gestor de cuentas t\u00e9cnico dedicado (como yo) para vigilar tu reputaci\u00f3n de email y tu entregabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>En resumen:<\/b>\u00a0\u00bfPuedes conseguir una entregabilidad del 100 %? Claro. \u00bfConseguir\u00e1s una entregabilidad del 100 %? Es muy poco probable. \u00bfSupone alg\u00fan problema? S\u00ed. Si quieres mejorar tu entregabilidad, puedes conseguir resultados incre\u00edbles enviando emails atractivos a personas reales que hayan aceptado recibirlos. <\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_e16d264185abcc6a0783bab8a57dbcab\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Conoce nuestros Servicios de Entregabilidad            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_e16d264185abcc6a0783bab8a57dbcab\">\r\n                Servicios de entregabilidad            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">\u00bfBuscas enviar un gran volumen de correos electr\u00f3nicos? 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