{"id":21784,"date":"2025-05-01T00:00:00","date_gmt":"2025-05-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/requisitos-remitentes-microsoft\/"},"modified":"2026-09-15T13:57:48","modified_gmt":"2026-09-15T13:57:48","slug":"requisitos-remitentes-microsoft","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/deliverability\/requisitos-remitentes-microsoft\/","title":{"rendered":"Nuevos requisitos de remitente de Microsoft Outlook: Qu\u00e9 debes hacer antes del 5 de mayo"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si pensabas que por fin podr\u00edas descansar de la conversaci\u00f3n sobre los requisitos para remitentes tras el cambio que Google y Yahoo introdujeron en el sector el a\u00f1o pasado, te equivocabas. Microsoft ha decidido tomar cartas en el asunto. En su blog del 2 de abril, Microsoft anunci\u00f3 nuevos requisitos para los remitentes de gran volumen que env\u00eden emails a direcciones de Outlook.com, Hotmail.com y Live.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si env\u00edas m\u00e1s de 5000 mensajes al d\u00eda a dominios de usuarios de Microsoft, sigue leyendo. Estos cambios tienen como objetivo proteger a los destinatarios, tomar medidas contra el spoofing o suplantaci\u00f3n y subir el list\u00f3n de la autenticaci\u00f3n de remitentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Analicemos qu\u00e9 va a cambiar y qu\u00e9 acciones debes tomar.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-4241\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-4241\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#cuales-son-los-requisitos-para-remitentes-de-microsoft\">\u00bfCu\u00e1les son los requisitos para remitentes de Microsoft?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-mas-deberian-hacer-los-remitentes\">\u00bfQu\u00e9 m\u00e1s deber\u00edan hacer los remitentes?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-ocurre-con-la-baja-en-un-clic-rfc-8058\">\u00bfQu\u00e9 ocurre con la baja en un clic (RFC 8058)?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#plazos-y-aplicacion\">Plazos y aplicaci\u00f3n<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#por-que-son-importantes-estos-requisitos-del-sector\">\u00bfPor qu\u00e9 son importantes estos requisitos del sector?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#cuales-son-las-diferencias-entre-los-requisitos-para-remitentes-de-cada-proveedor\">\u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre los requisitos para remitentes de cada proveedor?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-hacer-a-continuacion\">Qu\u00e9 hacer a continuaci\u00f3n<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los requisitos para remitentes de Microsoft?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir del <b>5 de mayo de 2025<\/b>, Microsoft empezar\u00e1 a filtrar (e incluso rechazar) los mensajes que no cumplan con sus est\u00e1ndares de autenticaci\u00f3n. La buena noticia es que, si ya cumples con los est\u00e1ndares de Gmail y Yahoo, tienes todo listo. Esto es lo que debes tener preparado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/spf-records-basics\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>SPF (Sender Policy Framework):<\/b><\/a> Tu dominio debe superar las comprobaciones de SPF. Esto significa que tus registros DNS deben definir claramente qui\u00e9n tiene permiso para enviar emails en tu nombre.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/entender-dkim-como-funciona\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>DKIM (DomainKeys Identified Mail):<\/b><\/a> Se requiere DKIM para verificar la integridad del mensaje. Microsoft exigir\u00e1 mensajes firmados que confirmen que el remitente es quien dice ser.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/implementar-dmarc\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance):<\/b><\/a><b> <\/b>Contar con una pol\u00edtica DMARC v\u00e1lida es ahora obligatorio. Como m\u00ednimo, necesitas una pol\u00edtica <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/dmarc-insights-from-dmarcian\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">de <b>p=none<\/b><\/a>, y debe estar alineada con SPF o DKIM (lo ideal es que sea con ambos).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 ocurre con los mensajes que no cumplen estos requisitos? Al principio, se enviar\u00e1n a la carpeta de correo no deseado y, si no se soluciona el problema, acabar\u00e1n siendo bloqueados por completo.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Sinch Mailgun ha introducido los informes DMARC gratuitos para todos los remitentes de Mailgun con un plan de pago gracias a una nueva colaboraci\u00f3n con <a href=\"https:\/\/redsift.com\/\">Red Sift<\/a>. Esta mejora proporciona a los usuarios de Mailgun una mayor visibilidad de los resultados de la autenticaci\u00f3n de emails.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 m\u00e1s deber\u00edan hacer los remitentes?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Microsoft tambi\u00e9n insta a los remitentes a seguir algunas mejores pr\u00e1cticas fundamentales para garantizar la \u201ccalidad y confianza\u201d. Estas directrices sirven de asistencia para la entregabilidad y ayudan a proteger a los destinatarios.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utiliza direcciones de remitente o de respuesta (\u201cFrom\u201d o \u201cReply-To\u201d) reales y que admitan respuestas.<\/li>\n\n\n\n<li>Incluye un enlace para darse de baja visible y funcional, especialmente en los env\u00edos masivos y en los emails de marketing.<\/li>\n\n\n\n<li>Mant\u00e9n limpia tu lista. Elimina peri\u00f3dicamente los contactos no v\u00e1lidos y supervisa las tasas de rebote.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9 transparente en tus l\u00edneas de asunto y encabezados. El contenido enga\u00f1oso no ayuda a nadie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Microsoft lo ha dejado claro: si no sigues estas pr\u00e1cticas <b>(Microsoft ha hecho especial hincapi\u00e9 en la autenticaci\u00f3n y en la <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/importance-of-email-list-cleaning\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>higiene de listas<\/b><\/a><b>) <\/b>y los problemas de entregabilidad persisten, tus mensajes podr\u00edan ser filtrados o bloqueados (sin necesidad de ning\u00fan requisito formal).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 ocurre con la baja en un clic (RFC 8058)?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A diferencia de Gmail y Yahoo, Microsoft no ha exigido de forma expl\u00edcita asistencia para <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/que-es-el-rfc-8058\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">RFC 8058<\/a> ni para la baja en un clic. Dicho esto, s\u00ed es obligatorio ofrecer una experiencia de opt out sencilla mediante \u201cenlaces para darse de baja funcionales\u201d que sean claros y visibles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plazos y aplicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed es como se desarrollar\u00e1n los acontecimientos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Ahora:<\/b> audita tus registros SPF, DKIM y DMARC. Aseg\u00farate de que est\u00e1n alineados y funcionan correctamente.<\/li>\n\n\n\n<li><b>5 de mayo de 2025\u00a0<\/b> Se rechazar\u00e1n los mensajes que no superen los requisitos de autenticaci\u00f3n necesarios que se han detallado anteriormente (SPF, DKIM y DMARC). Los mensajes rechazados se etiquetar\u00e1n como \u201c550; 5.7.515 Access denied, sending domain [SendingDomain] does <b>not<\/b> meet the required authentication level.\u201d\u00a0(Actualizado el 1 de mayo de 2025)\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>M\u00e1s adelante (fecha por confirmar):<\/b> se producir\u00e1n rechazos completos para los remitentes que sigan sin cumplir los requisitos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 son importantes estos requisitos del sector?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gmail y Yahoo dieron el primer paso, pero ya sab\u00edamos que los est\u00e1ndares de las bandejas de entrada se iban a volver m\u00e1s estrictos a nivel general. Y, de hecho, esto tambi\u00e9n beneficia a los remitentes. Si tu configuraci\u00f3n de autenticaci\u00f3n no est\u00e1 ajustada correctamente, puede que tus emails nunca lleguen a la bandeja de entrada, aunque tu contenido sea excelente y tu audiencia quiera recibir tus mensajes.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-992a623b8ca7fcd33ca9aefc205fad8d\">\r\n            \u201cSe puede filosofar mucho sobre por qu\u00e9 se ha decidido hacerlo ahora. Recuerdo hablar de estos cambios hace diez a\u00f1os con un grupo y dec\u00edamos \u201csin autenticaci\u00f3n, no hay acceso\u201d. Hacia ah\u00ed es hacia donde debemos avanzar, porque tiene todo el sentido del mundo poder identificar a qui\u00e9n env\u00eda un email. Nos ayuda a vincular tu reputaci\u00f3n con tu identidad. El volumen de emails no deja de aumentar, hay mucho ruido y un mont\u00f3n de atacantes que se aprovechan de la buena reputaci\u00f3n de los remitentes. Llegado a un punto, como proveedores de servicios de email, ten\u00edamos que decir &#8216;vale, ya es suficiente&#8217;\u201d.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Marcel-Becker.png\" alt=\"Foto de Marcel Becker\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-992a623b8ca7fcd33ca9aefc205fad8d\">\r\n                        Marcel Becker                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Director s\u00e9nior de Gesti\u00f3n de Productos en Yahoo<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre los requisitos para remitentes de cada proveedor?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\nRequisito\n<\/th><th>\nGmail\n<\/th><th>\nMicrosoft (Outlook.com)\n<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\nUmbral de volumen para la autenticaci\u00f3n\n<\/td><td>\nM\u00e1s de 5000 mensajes al d\u00eda para Gmail; Yahoo no se ci\u00f1e a una cifra estricta, pero ronda los 5000.\n<\/td><td>\nM\u00e1s de 5000 mensajes al d\u00eda para Outlook.com, Hotmail.com y Live.com\n<\/td><\/tr><tr><td>\nSPF (Sender Policy Framework)\n<\/td><td>\nObligatorio\n<\/td><td>\nObligatorio\n<\/td><\/tr><tr><td>\nDKIM (DomainKeys Identified Mail)\n<\/td><td>\nObligatorio\n<\/td><td>\nObligatorio\n<\/td><\/tr><tr><td>\nPol\u00edtica DMARC\n<\/td><td>\nObligatoria. Pol\u00edtica m\u00ednima:\u00a0p=none. Debe estar alineada con SPF o DKIM.\n<\/td><td>\nObligatoria. Pol\u00edtica m\u00ednima:\u00a0p=none. Debe estar alineada con SPF o DKIM.\n<\/td><\/tr><tr><td>\nBaja en un clic (RFC 8058)\n<\/td><td>\nObligatoria. Los remitentes de env\u00edos masivos deben incluir una opci\u00f3n de baja compatible con la RFC 8058.\n<\/td><td>\nEnlace para darse de baja obligatorio. No se exige la RFC 8058\n<\/td><\/tr><tr><td>\nEncabezado List-Unsubscribe\n<\/td><td>\nObligatoria. Debe admitir el encabezado\u00a0List-Unsubscribe con mailto: y URL.\n<\/td><td>\nNo se exige de forma expl\u00edcita.\n<\/td><\/tr><tr><td>\nUmbral de la tasa de spam\n<\/td><td>\nObligatoria. Debe mantenerse por debajo del umbral de quejas por spam de Gmail\/Yahoo del 0,3\u00a0%\n<\/td><td>\nNo se ha definido ning\u00fan umbral, pero es obligatorio tener listas limpias y aplicar las mejores pr\u00e1cticas. Los remitentes que no cumplan los requisitos pueden sufrir consecuencias negativas.\n<\/td><\/tr><tr><td>\nTLS (Transport Layer Security)\n<\/td><td>\nObligatoria. Los emails se deben enviar mediante TLS.\n<\/td><td>\nNo se menciona en las \u00faltimas actualizaciones de la pol\u00edtica de Microsoft.\n<\/td><\/tr><tr><td>\nHELO\/EHLO v\u00e1lido\n<\/td><td>\nObligatoria. No debe utilizarse una direcci\u00f3n IP din\u00e1mica ni un nombre de host mal formado.\n<\/td><td>\nNo se exige de forma expl\u00edcita.\n<\/td><\/tr><tr><td>\nDetecci\u00f3n de reenv\u00edo o proxy\n<\/td><td>\nGmail penaliza el reenv\u00edo no alineado y el comportamiento de proxy.\n<\/td><td>\nNo se proporcionan directrices expl\u00edcitas.\n<\/td><\/tr><tr><td>\nAlineaci\u00f3n del encabezado From:\n<\/td><td>\nDebe estar alineado con el dominio de DKIM o DMARC.\n<\/td><td>\nRecomendada\n<\/td><\/tr><tr><td>\nGesti\u00f3n de usuarios inactivos o no v\u00e1lidos\n<\/td><td>\nSe aplica indirectamente mediante la tasa de spam y los umbrales de quejas.\n<\/td><td>\nRecomendada\n<\/td><\/tr><tr><td>\nDirecci\u00f3n de respuesta (Reply-To) funcional\n<\/td><td>\nRecomendada\n<\/td><td>\nRecomendada\n<\/td><\/tr><tr><td>\nTransparencia (l\u00edneas de asunto, encabezados)\n<\/td><td>\nRecomendada para evitar informaci\u00f3n enga\u00f1osa.\n<\/td><td>\nRecomendada para evitar informaci\u00f3n enga\u00f1osa.\n<\/td><\/tr><tr><td>\nPlazos de aplicaci\u00f3n\n<\/td><td>\nLa aplicaci\u00f3n completa comenz\u00f3 en febrero de 2024.\n<\/td><td>\nLa aplicaci\u00f3n comienza el 5 de mayo de 2025 (los rechazos se aplicar\u00e1n en una fecha por confirmar).\n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hacer a continuaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Empieza con una auditor\u00eda de entregabilidad: confirma que tus registros SPF, DKIM y DMARC est\u00e1n correctamente implementados y alineados.<\/li>\n\n\n\n<li>Limpia tu lista: aseg\u00farate de validar tus listas de contactos para no aumentar tu tasa de quejas por spam.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Consulta el encabezado de autenticaci\u00f3n de Microsoft <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/office\/view-internet-message-headers-in-outlook-cd039382-dc6e-4264-ac74-c048563d212c\">aqu\u00ed<\/a>.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Mailgun, estamos aqu\u00ed para ayudarte a navegar por cambios como este y mantener tus mensajes en la bandeja de entrada, que es donde deben estar.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_8c871f6e3554c8e45ad0ba8fa70ebde1\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Reg\u00edstrate            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_8c871f6e3554c8e45ad0ba8fa70ebde1\">\r\n                Empezar es facil\u00edsimo. 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