{"id":22597,"date":"2026-09-15T20:20:24","date_gmt":"2026-09-15T20:20:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/consecuencias-malas-plantillas-email-serie-emails-desastrosos\/"},"modified":"2026-09-15T20:20:25","modified_gmt":"2026-09-15T20:20:25","slug":"consecuencias-malas-plantillas-email-serie-emails-desastrosos","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/deliverability\/consecuencias-malas-plantillas-email-serie-emails-desastrosos\/","title":{"rendered":"Serie sobre emails desastrosos: las consecuencias de unas malas plantillas de email"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como la vida misma, el email tiene sus consecuencias. \u00bfEs posible enviar <a href=\"\/?blog_category=domain-warmup-reputation-stretch-before-you-send\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">un mill\u00f3n de mensajes con un dominio completamente nuevo<\/a> en su primer d\u00eda? T\u00e9cnicamente, s\u00ed. \u00bfSaldr\u00e1 bien? No.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El volumen y la frecuencia son un claro ejemplo, pero todos los aspectos del email tienen sus consecuencias. Los ESP de los destinatarios son cada vez m\u00e1s estrictos con las plantillas de email. Quienes env\u00edan spam son cada vez m\u00e1s precisos al crear contenido enga\u00f1osamente atractivo, por lo que los est\u00e1ndares para los usuarios leg\u00edtimos del email son cada vez m\u00e1s altos. Lo que pod\u00eda ser aceptable hace poco ya no lo es, pero \u00bfc\u00f3mo te afecta esto? <\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-8018\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-8018\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-es-lo-peor-que-podria-pasar\">\u00bfQu\u00e9 es lo peor que podr\u00eda pasar?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_1-el-mayor-problema-fallos-permanentes-y-rebotes-definitivos\">1. El mayor problema: fallos permanentes y rebotes definitivos\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_2-el-problema-menor-llegada-a-la-carpeta-de-spam\">2. El problema menor: llegada a la carpeta de spam<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_3-menor-tasa-de-clics-y-mayor-tasa-de-quejas\">3. Menor tasa de clics y mayor tasa de quejas<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_4-caida-de-la-reputacion-por-quien-doblan-las-campanas\">4. Ca\u00edda de la reputaci\u00f3n: por qui\u00e9n doblan las campanas<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es lo peor que podr\u00eda pasar?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale, quiz\u00e1s no sea el apocalipsis zombi ni la aceleraci\u00f3n de la inevitable muerte t\u00e9rmica del universo. Sin embargo, trabajas muy duro e inviertes mucho tiempo y dinero en hacer que el email sea una extensi\u00f3n pr\u00f3spera de tu negocio. \u00bfPor qu\u00e9 desperdiciar tiempo, dinero, esfuerzo y salud mental si no tienes que hacerlo?<br>Las mejores pr\u00e1cticas no son solo preferencias de los esnobs del email, ni ese escurridizo ISP inventando otra forma de darte problemas. Las mejores pr\u00e1cticas se basan en acciones probadas continuamente que han demostrado dar buenos resultados. Las plantillas son una parte clave de estas pr\u00e1cticas, y asegurarse de que son irreprochables es un paso m\u00e1s para optimizar tu configuraci\u00f3n de email.\u00a0<br>El email se basa en la confianza. Es una serie de acuerdos informales; un permiso que debe verificarse con regularidad. Cuando las personas de verdad quieren recibir tu email, lo abren, hacen clic y, dependiendo de tu tipo de email, convierten tus env\u00edos en la compra de bienes y servicios en tu sitio web.\u00a0<br>Aunque tenemos mucha informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo empezar a construir esta confianza en general, aqu\u00ed nos centramos en lo que est\u00e1 demostrado que ocurre cuando las plantillas de email no se tratan con cuidado.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. El mayor problema: fallos permanentes y rebotes definitivos\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El primer paso para que un email tenga \u00e9xito es llegar al servidor del destinatario. En Mailgun, esto es lo que significa el evento \u00abdelivered\u00bb; un mensaje 250 OK devuelto por la otra parte que, b\u00e1sicamente, dice: \u00abrecibido\u00bb. \u00bfSignifica esto que est\u00e1s en la bandeja de entrada? No, todav\u00eda no.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto es como si un castillo medieval permitiera el paso de un paquete por sus puertas. \u00bfLo ha recibido el rey? No. \u00bfLo har\u00e1n? Bueno, con suerte. Pero \u00bflo ha recibido el castillo (la ubicaci\u00f3n remota) y lo ha introducido en su entorno? S\u00ed.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tus plantillas est\u00e1n hechas de tal manera que tienen errores obvios en su c\u00f3digo, o suponen un cambio radical con respecto al est\u00e1ndar de las mejores pr\u00e1cticas demostradas en tu sector, es poco probable que superes esta prueba inicial. En lugar del mensaje 250 OK, el mensaje se descarta para siempre. Los guardias han rechazado tu paquete y el puente levadizo se queda subido para dejarte fuera.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Met\u00e1foras medievales aparte, es importante que conozcas tu marca y cu\u00e1les son los est\u00e1ndares para tu sector. Todo se reduce a lo que la clientela espera de los remitentes de tu sector. Lo que funciona para una web de moda no va a ser ideal para una tienda de maquinaria agr\u00edcola. No querr\u00e1s que tu lista recopilada de forma responsable, con doble opt-in y validada cuidadosamente para tu empresa SaaS de calidad sea bombardeada con emojis de pl\u00e1tanos bailarines; simplemente no encaja con tu audiencia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. El problema menor: llegada a la carpeta de spam<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El obst\u00e1culo favorito de todo el mundo: evitar la carpeta de spam. Evitar la carpeta de spam se reduce a la confianza, y a mantener esa confianza haciendo los deberes al crear tus plantillas de email. Si no utilizas las mejores pr\u00e1cticas con tus plantillas,\u00a0<em>puede<\/em>\u00a0que logres superar el obst\u00e1culo inicial de los guardias del castillo y obtengas un mensaje de \u00abdelivered\u00bb. Bien por ti.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 pasa despu\u00e9s? Cada ISP lo hace de forma ligeramente diferente, pero b\u00e1sicamente consiste en una serie de comprobaciones y pruebas. Su sistema analiza el mensaje para ver c\u00f3mo cumple con una serie de est\u00e1ndares y si obtiene una puntuaci\u00f3n alta o baja en cada uno de ellos. \u00bfUno de los elementos clave que se comprueban? Tu plantilla de email.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfSe parece a un email cuyas plantillas est\u00e1n bien elaboradas, con las que los usuarios interact\u00faan de forma constante y que, en general, se puede demostrar que es deseado? \u00bfO no est\u00e1 a la altura de los est\u00e1ndares de estos mecanismos de filtrado y estar\u00e1 condenado a esa mazmorra que es la carpeta de spam, quiz\u00e1s para no volver a ser visto ni escuchado nunca m\u00e1s? La elecci\u00f3n es suya, pero las llaves del \u00e9xito est\u00e1n en tus manos. Asegurarte de que tus plantillas de email est\u00e1n compuestas de forma inteligente y bien elaboradas es solo otra forma de demostrar a los servidores de los destinatarios que eres de fiar.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_d251d9804a30022a3e41c03bf4ffbd25\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Reg\u00edstrate            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_d251d9804a30022a3e41c03bf4ffbd25\">\r\n                Empezar es facil\u00edsimo. 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No. \u00bfRealiza Yahoo un seguimiento exhaustivo y cuidadoso de c\u00f3mo tratan sus usuarios los env\u00edos de tu dominio e IP? \u00a1Sin duda!\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su trabajo es asegurarse de que las personas reciban el email que quieren y no tengan que lidiar con el email que no quieren. Cuando tus plantillas de email no est\u00e1n bien hechas, puede que otros aspectos de tus env\u00edos te permitan sortear a los guardias, pasar de la mazmorra de la carpeta de spam y llegar directamente al regazo del rey del castillo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero cuando abran el email y vean una plantilla con un dise\u00f1o horrible, \u00bfvan a sentir la confianza suficiente como para hacer clic en ese enlace y hacer que realmente alcances tu objetivo comercial? No. No, no lo har\u00e1n. Puede que incluso les encante lo que vendes, pero ponte en su lugar: si recibes un mensaje sobre un producto que te gusta, pero hay algo raro en su aspecto, \u00bfconfiar\u00edas a ciegas en el enlace que te presentan?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los proveedores de servicios de email facilitan a los destinatarios deshacerse del email sospechoso con el bot\u00f3n de spam, y si tu mensaje lo parece, prep\u00e1rate para un viaje sin retorno.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>4. Ca\u00edda de la reputaci\u00f3n: por qui\u00e9n doblan las campanas<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por \u00faltimo, las malas plantillas de email afectar\u00e1n negativamente a la reputaci\u00f3n de tu dominio. Cuando env\u00edas emails que siguen las mejores pr\u00e1cticas y tienen un buen aspecto, generas confianza con tus destinatarios y con los ISP. Sin embargo, si no logras hacer ninguna de esas cosas, corres el riesgo de da\u00f1ar tu reputaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, muchos proveedores se encuentran bajo el paraguas de un proveedor mucho m\u00e1s grande (por ejemplo, los m\u00faltiples dominios que pertenecen a Yahoo), y registran la informaci\u00f3n negativa de un dominio para transmitirla a los dem\u00e1s dominios de su sistema. Para continuar con nuestra peque\u00f1a met\u00e1fora medieval, si tienes una mala reputaci\u00f3n de env\u00edo, este castillo no solo no dejar\u00e1 entrar tu paquete, sino que los castillos aliados tambi\u00e9n le denegar\u00e1n la entrada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De vuelta al mundo real, \u00bfqu\u00e9 significa esto para ti? Dinero tirado a la basura, tiempo perdido y esfuerzo sin recompensa. Adem\u00e1s, ahora necesitas realizar un gran trabajo adicional para reparar el da\u00f1o causado a tu reputaci\u00f3n, lo que solo te costar\u00e1 m\u00e1s tiempo y dinero.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Conclusi\u00f3n<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El email se basa totalmente en el permiso. Cuando sigues las mejores pr\u00e1cticas y env\u00edas con plantillas de email bien hechas y con un dise\u00f1o atractivo, generas confianza. Esta confianza es lo que buscamos en todos los aspectos de los env\u00edos, y las plantillas de email son solo otra faceta en la que tenemos en mente el objetivo final de la confianza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0Si has cometido algunos errores en tus plantillas estas fiestas, no te resignes todav\u00eda a fracasar con tus emails. Todos los remitentes cometen este tipo de errores, que son f\u00e1ciles de pasar por alto, de vez en cuando, especialmente en esta \u00e9poca del a\u00f1o. Durante el pr\u00f3ximo mes, Mailgun repasar\u00e1 algunos errores comunes que cometen los remitentes y sus posibles consecuencias. Con esta serie, esperamos que puedas mantenerte en la bandeja de entrada y lejos de la isla de los emails desastrosos.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_d251d9804a30022a3e41c03bf4ffbd25\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Reg\u00edstrate            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_d251d9804a30022a3e41c03bf4ffbd25\">\r\n                Empezar es facil\u00edsimo. 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