{"id":22730,"date":"2024-10-01T00:00:00","date_gmt":"2024-10-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/mejorar-tu-tasa-de-entrega-de-email\/"},"modified":"2026-09-15T20:23:18","modified_gmt":"2026-09-15T20:23:18","slug":"mejorar-tu-tasa-de-entrega-de-email","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/deliverability\/mejorar-tu-tasa-de-entrega-de-email\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo mejorar la entregabilidad de tu email para el futuro del email"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En lo que respecta al email marketing, muchos remitentes se centran \u00fanicamente en sus tasas de entrega. Pero aqu\u00ed est\u00e1 el problema: una alta tasa de entrega no siempre se traduce en una excelente entregabilidad. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el Email Camp: MessageMania de 2024, la experta del sector Laura Atkins destac\u00f3 los r\u00e1pidos cambios en la entregabilidad del email y la necesidad de adaptaci\u00f3n por parte de profesionales del marketing. Partiendo de estas perspectivas y de nuestros estudios m\u00e1s recientes, hemos recopilado esta gu\u00eda para ayudarte a navegar por el complejo panorama de la entrega y la entregabilidad del email en 2025 y en adelante.\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-8188\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-8188\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#cual-es-la-diferencia-entre-la-entregabilidad-y-la-entrega-de-emails\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre la entregabilidad y la entrega de emails?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#problemas-habituales-de-entregabilidad-del-email\">Problemas habituales de entregabilidad del email<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#consejos-para-mejorar-la-entregabilidad-de-tu-email\">Consejos para mejorar la entregabilidad de tu email\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#consejo-n-o-1-manten-tu-lista-de-contactos-actualizada\">Consejo n.\u00ba 1: mant\u00e9n tu lista de contactos actualizada<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#consejo-n-o-2-utiliza-el-opt-in-doble-para-que-los-nuevos-suscriptores-verifiquen-su-direccion-antes-de-anadirlos-a-tu-lista\">Consejo n.\u00ba 2: utiliza el opt in doble para que los nuevos suscriptores verifiquen su direcci\u00f3n antes de a\u00f1adirlos a tu lista<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#consejo-n-o-3-gestiona-las-expectativas-de-los-suscriptores\">Consejo n.\u00ba 3: gestiona las expectativas de los suscriptores<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#consejo-n-o-4-supervisa-las-metricas-de-interaccion-y-las-quejas-por-spam\">Consejo n.\u00ba 4: supervisa las m\u00e9tricas de interacci\u00f3n y las quejas por spam<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#consejo-n-o-5-ten-cuidado-con-los-adjuntos-especialmente-con-los-pdf\">Consejo n.\u00ba 5: ten cuidado con los adjuntos, especialmente con los PDF<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#consejo-n-o-6-equilibra-los-enlaces-y-las-imagenes-de-tus-emails\">Consejo n.\u00ba 6: equilibra los enlaces y las im\u00e1genes de tus emails<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#conclusiones-principales\">Conclusiones principales<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre la entregabilidad y la entrega de emails?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que no te enga\u00f1en los nombres. La entrega y la entregabilidad del email son dos cosas distintas:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>La entrega del email\u00a0es el porcentaje de emails que reciben los servidores de email del proveedor de servicios de internet<\/b> (ISP) de tu suscriptor, como Gmail o Yahoo. Los emails que no llegan al servidor se clasifican como <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/deliverability\/rebotes-email-que-hacer-al-respecto\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>suaves<\/u><\/a><u> y <\/u><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/deliverability\/rebotes-email-que-hacer-al-respecto\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>rebotes definitivos<\/u><\/a> y pueden da\u00f1ar tu reputaci\u00f3n como remitente, as\u00ed que aseg\u00farate de tener una <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/learn\/glossary\/return-path\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>ruta de devoluci\u00f3n configurada<\/u><\/a> para recibir esa informaci\u00f3n de rebote.<\/li>\n\n\n\n<li><b>La entregabilidad del email\u00a0es el porcentaje de emails entregados que llegan a la bandeja de entrada. <\/b>Adem\u00e1s de tus reputaciones como remitente y de direcci\u00f3n IP, y de tus registros de autenticaci\u00f3n de emails, los proveedores de buzones de email tambi\u00e9n analizar\u00e1n c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con el contenido de tus emails para determinar si pertenecen a la bandeja de entrada o a la carpeta de spam. Mira el siguiente v\u00eddeo para obtener un desglose m\u00e1s detallado por parte de Renate Burns, l\u00edder del equipo de Operaciones de Entregabilidad de Mailgun.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=mQ9lwALFIeE\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"mQ9lwALFIeE\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/mQ9lwALFIeE\/maxresdefault.jpg\" title=\"V\u00eddeo de Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/mQ9lwALFIeE\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Email delivery rate vs deliverability: 88% of senders don\u2019t know the difference\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=mQ9lwALFIeE#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/mQ9lwALFIeE\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mQ9lwALFIeE\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=mQ9lwALFIeE\",\n    \"name\": \"Email delivery rate vs deliverability: 88% of senders don\\u2019t know the difference\",\n    \"description\": \"Fact: The email delivery rate does not tell you how many emails made it to the inbox. \\n\\nHigh delivery rates don\\u2019t necessarily mean your campaigns and messages are reaching subscribers' inboxes. Many senders mistake the email delivery rate metric for true inbox placement, but these two measurements are very different.  \\n\\nHere\\u2019s the shocking truth... 88% of senders in a Sinch Mailgun survey could not correctly define what the delivery rate actually measures.  \\n\\nIn this video, Sinch Mailgun deliverability expert Renate Burns breaks down the crucial distinction between the delivery rate and deliverability in general, explaining why a high delivery rate doesn\\u2019t mean your emails are being seen by recipients. What you may not realize is that any email that\\u2019s filtered into the spam folder also counts towards the delivery rate. \\n\\nWatch Renate clears things up for us. You\\u2019ll learn why simply looking at your delivery rate isn't enough to gauge email deliverability success. Find out why the delivery rate only tells part of the story. You need to look deeper at various engagement signals and conduct inbox placement tests to understand your true deliverability performance. \\n\\nGet more survey results to help you reach the inbox in an ungated, interactive report: \\n\\nhttps:\/\/www.mailgun.com\/resources\/research\/inbox-placement-spam\/  \\n\\nRead more about the email delivery rate metric and how to improve it: \\nhttps:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/improve-your-email-delivery-rate\/\",\n    \"uploadDate\": \"2024-11-20T16:56:56+00:00\",\n    \"duration\": \"PT1M17S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/b> La (tasa de) entregabilidad como m\u00e9trica tambi\u00e9n se conoce como <b>tasa de llegada a las bandejas de entrada<\/b>. La entregabilidad es una pr\u00e1ctica integral que tambi\u00e9n ha pasado a conocerse como m\u00e9trica. Pero la cosa no acaba aqu\u00ed. Desc\u00fabrelo en <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/deliverability\/what-is-inbox-placement\/\">nuestra publicaci\u00f3n sobre la tasa de llegada a las bandejas de entrada<\/a> y c\u00f3mo se calcula.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una buena tasa de entrega no siempre equivale a una buena entregabilidad, pero nuestro informe sobre el estado de la entregabilidad del email de 2025 muestra que el 50,9\u00a0% de las personas encuestadas confunde <b>entrega <\/b>con<b> entregabilidad, <\/b>el porcentaje de emails que llega a la bandeja de entrada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Un programa de email es una de las herramientas m\u00e1s valiosas a disposici\u00f3n de una organizaci\u00f3n, ya que puede ayudarte a <\/b><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/?post_type=products&amp;p=3100\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u><b>lograr una alta tasa de entregabilidad<\/b><\/u><\/a><b>,<\/b> es decir, la tasa a la que tu email se entrega correctamente en la bandeja de entrada de tu audiencia objetivo. Sin embargo, si se hace mal, tu programa puede dar lugar a bajas tasas de entregabilidad, menos clientes y retrasos en pedidos o servicios.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-8c4a1f1d89ecc7b0665d8f52916001d3\">\r\n            Cada uno de nosotros tiene la oportunidad de crear el futuro de la entregabilidad, y lo digo por experiencia.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/laura_atkins.jpeg\" alt=\"Foto de Laura Atkins\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-8c4a1f1d89ecc7b0665d8f52916001d3\">\r\n                        Laura Atkins                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Cofundadora de Word to the Wise<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Problemas habituales de entregabilidad del email<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que evoluciona el panorama del email, tambi\u00e9n lo hacen los retos. El email est\u00e1 cambiando a nivel fundamental, lo que nos lleva a un punto de inflexi\u00f3n en su evoluci\u00f3n. El caos, las preguntas, la legislaci\u00f3n y las nuevas tecnolog\u00edas como la IA no hacen m\u00e1s que resaltar la importancia de la entregabilidad del email. Y los proveedores de buzones tambi\u00e9n se han involucrado. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0En 2024, Gmail y Yahoo empezaron a implementar cambios importantes, exigiendo a los remitentes masivos que cumplieran ciertos est\u00e1ndares de entregabilidad.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Mayor autenticaci\u00f3n: <\/b>Los remitentes masivos deben implementar SPF, DKIM y DMARC (con al menos una pol\u00edtica \u201cnone\u201d).\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Baja sencilla: <\/b>La funci\u00f3n de baja en un clic ahora es obligatoria.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Umbral de tasa de spam:<\/b> Los remitentes deben mantener una tasa de quejas por spam por debajo del 0,3\u00a0%.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los requisitos para remitentes de Gmail y Yahoo <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/gmail-and-yahoo-inbox-updates-2024\/\">en nuestra publicaci\u00f3n sobre las novedades<\/a>.\u00a0<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En realidad, lo que hicieron Yahoo y Google fue simplemente a\u00f1adir medidas de control para que los remitentes se ci\u00f1an a las mejores pr\u00e1cticas. Por ello, hemos observado un <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/state-of-email-deliverability\/chapter\/requisitos-de-autenticacion-de-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">aumento del 11\u00a0% en la adopci\u00f3n de DMARC,<\/a> que era <a href=\"https:\/\/dmarc.org\/stats\/dmarc\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">hist\u00f3ricamente m\u00ednima<\/a>. As\u00ed est\u00e1 la implementaci\u00f3n de la autenticaci\u00f3n de emails seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/state-of-email-deliverability\/chapter\/introduccion\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i>Estado de la entregabilidad del email en 2025<\/i><\/a>: <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Uso de DKIM y SPF<\/th><th>Adopci\u00f3n de DMARC<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>El 58,5\u00a0% usaba DKIM y el 55,4\u00a0% usaba SPF en 2023<\/td><td>El 42,5\u00a0% de las personas encuestadas hab\u00eda implementado DMARC en 2023<\/td><\/tr><tr><td>El 66,2\u00a0% de los remitentes en 2024<\/td><td>El 53,8\u00a0% de las personas encuestadas hab\u00eda implementado DMARC en 2024<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si quieres mejorar tu tasa de entregabilidad del email, un buen punto de partida son tus m\u00e9todos de autenticaci\u00f3n, como <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/spf-records-basics\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>SPF<\/u><\/a> y <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/deliverability\/entender-dkim-como-funciona\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>DKIM<\/u><\/a>. <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/deliverability\/envios-masivos-email-que-hacer-no-hacer\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Si eres un remitente de env\u00edos masivos,<\/a> tambi\u00e9n tendr\u00e1s que asegurarte de tener un <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/deliverability\/reputacion-del-dominio-y-dmarc\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>DMARC<\/u><\/a> registro configurado, que es una medida de autenticaci\u00f3n de emails para proteger tu dominio de remitentes no autorizados que hacen spoofing o suplantaci\u00f3n de sus emails para que parezca que provienen de ti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los proveedores de buzones de email tambi\u00e9n analizar\u00e1n c\u00f3mo interact\u00faa tu base de usuarios con el contenido de tus emails. Tu <b>tasa de interacci\u00f3n de email<\/b> es una combinaci\u00f3n de la interacci\u00f3n total: las tasas de apertura y las tasas de clics son se\u00f1ales de interacci\u00f3n positivas que los proveedores de buzones de email tendr\u00e1n en cuenta al determinar a d\u00f3nde enviar tus emails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una mala <b>calidad de tu lista de contactos <\/b>tambi\u00e9n puede causar problemas de entregabilidad. Algunos proveedores de buzones de email consultar\u00e1n listas de bloqueo de dominios, y si el tuyo est\u00e1 en una lista de bloqueo de emails como <a href=\"https:\/\/www.spamhaus.org\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Spamhaus<\/u><\/a>, podr\u00edas ir directo a la carpeta de spam, si es que siquiera aceptan tu mensaje. Los proveedores de listas de bloqueo y los ISP mantienen una lista de <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/deliverability\/spam-traps-what-you-should-know\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>spam traps (direcciones de email no operadas por personas reales<\/u><\/a> ) que est\u00e1n dise\u00f1adas para atrapar a remitentes con malas pr\u00e1cticas de env\u00edo. Si una de ellas acaba en tu base de datos de email, tus emails entrar\u00e1n en una lista de bloqueo y no llegar\u00e1n a su destino previsto.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-e4a2431d96f3be0152809fa066afe03c\">\r\n            El email es un canal que es conocido por su alto rendimiento de la inversi\u00f3n. Sin embargo, ese ROI disminuye a medida que aumentan los problemas de entregabilidad del email. El email es una gran fuente de generaci\u00f3n de ingresos, pero cuando los mensajes acaban en la carpeta de spam, es muy poco probable que la gente pase a la acci\u00f3n. No importa lo rentable que sea el email. Si tus campa\u00f1as no llegan al p\u00fablico, tu ROI es nulo.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/laura_atkins.jpeg\" alt=\"Foto de Laura Atkins\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-e4a2431d96f3be0152809fa066afe03c\">\r\n                        Laura Atkins                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Cofundadora de Word to the Wise<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existen otras m\u00e9tricas, como la puntuaci\u00f3n del remitente, que tambi\u00e9n pueden influir en tu entregabilidad, y que pueden evaluar tanto la <b>reputaci\u00f3n del dominio como la de la direcci\u00f3n IP<\/b>. Estas m\u00e9tricas dependen de tu comportamiento como remitente. Si tus campa\u00f1as de email marketing siguen las mejores pr\u00e1cticas descritas en esta publicaci\u00f3n, ya vas por buen camino para evitar problemas graves.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><i>No te pierdas la sesi\u00f3n completa de Laura en Email Camp: MessageMania sobre el futuro de la entregabilidad del email<\/i>\u00a0<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=vMG2JuWDufg\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"vMG2JuWDufg\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/vMG2JuWDufg\/maxresdefault.jpg\" title=\"V\u00eddeo de Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/vMG2JuWDufg\/maxresdefault.jpg\" alt=\"The future of email deliverability | Email Camp 2024\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=vMG2JuWDufg#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/vMG2JuWDufg\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vMG2JuWDufg\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=vMG2JuWDufg\",\n    \"name\": \"The future of email deliverability | Email Camp 2024\",\n    \"description\": \"Ever wondered how email marketing has changed over the years? Join Laura Atkins, co-founder of Word to the Wise, as she takes us on a journey through the evolution of email deliverability. \\n\\nFrom scientist to email marketing guru, Laura shares her unique insights and paints a vivid picture of where this essential digital tool is heading. \\n\\nHighlights\\n\\ud83d\\udce8 The industry is at a critical juncture, similar to the early days of email. Filters are constantly evolving, requiring senders to adapt their strategies and best practices.\\n\\ud83e\\udd14 There\\u2019s a shift in responsibility from ESPs to individual senders. New standards, like Google and Yahoo\\u2019s, are forcing senders to take ownership of authentication and reputation, making deliverability more complex.\\n\\ud83e\\udd1d Collaboration is key to navigating these changes. The email community has always been supportive, and sharing knowledge and experiences is crucial to forging a better future for deliverability.\\n\\ud83d\\udcaa We have the power to shape the future of email deliverability. Leveraging our skills, insights, and creativity, we can create a more robust and ethical email ecosystem.\\n\\u2728 Chaos breeds opportunity. This moment of change presents a chance to reimagine the deliverability landscape and build new strategies that better serve senders and recipients.\\n\\nThis session is from Day 1 of Email Camp 2024: MessageMania. Check out the rest of the sessions: https:\/\/www.youtube.com\/playlist?list=PL0BaQoZdfN0L-kpbrimuyTUjqZMeNMIwC\\n\\nDon't miss out Email Camp 2025\\nWant to be the first to know about all the sessions and speakers?\\nSign up and get Email Camp 2025 updates straight to your inbox: https:\/\/hello.mailjet.com\/email-camp-save-the-date\/\\n\\n\\n#emailcamp #email #deliverability\",\n    \"uploadDate\": \"2024-09-30T16:30:11+00:00\",\n    \"duration\": \"PT34M35S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Consejos para mejorar la entregabilidad de tu email\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entonces, \u00bfqu\u00e9 puedes hacer para mejorar la entregabilidad de tus emails? Aqu\u00ed tienes seis consejos r\u00e1pidos:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consejo n.\u00ba 1: mant\u00e9n tu lista de contactos actualizada<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunas cosas envejecen bien, como el vino, el queso y George Clooney. \u00bfTu lista de contactos? No tanto.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las listas de env\u00edo antiguas contienen destinatarios desactualizados, inactivos y sin inter\u00e9s que pueden tener un impacto negativo tanto en las tasas de entrega como de entregabilidad del email. <b>En los \u00faltimos a\u00f1os, los ISP se han alejado de los filtros de spam tradicionales y han centrado su atenci\u00f3n en la interacci\u00f3n del usuario<\/b>, es decir, c\u00f3mo interact\u00faan tus suscriptores con los emails que les env\u00edas. Estas interacciones les ayudan a determinar si los emails deben ir a la bandeja de entrada o terminar en la carpeta de spam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como remitente de email, si mantienes estas direcciones en tu lista, tus emails pueden rebotar o llegar a la bandeja de entrada equivocada. Esto puede provocar quejas por spam, lo que a su vez da\u00f1a tu tasa de entrega y tu reputaci\u00f3n. Si tu direcci\u00f3n de env\u00edo y dominio se marcan constantemente como spam y carecen de interacciones positivas, tus emails dejar\u00e1n de aparecer incluso en las bandejas de entrada de quienes s\u00ed los desean, y tus mensajes llegar\u00e1n a menos personas. Esto, a su vez, puede perjudicar los objetivos financieros de tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-0bcfe55bfa024f458767c6aec102a5ae\">\r\n            Los filtros cambian constantemente. Deben ser flexibles para hacer frente a amenazas continuas y emergentes. Eso significa que los profesionales de la entregabilidad tambi\u00e9n deben ser flexibles.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/laura_atkins.jpeg\" alt=\"Foto de Laura Atkins\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-0bcfe55bfa024f458767c6aec102a5ae\">\r\n                        Laura Atkins                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Cofundadora de Word to the Wise\u00a0<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para evitar estos problemas f\u00e1cilmente, aseg\u00farate de <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/products\/inbox\/email-verification\/email-validator\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>validar tu lista de contactos,<\/u><\/a> actualizarla con regularidad y eliminar a los suscriptores inactivos. La validaci\u00f3n de emails garantiza que env\u00edas tus mensajes a direcciones reales y a una clientela interesada. Esta clientela interactuar\u00e1 con tus comunicaciones y mantendr\u00e1 altas tus tasas de entregabilidad, as\u00ed como una reputaci\u00f3n impecable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consejo n.\u00ba 2: utiliza el opt in doble para que los nuevos suscriptores verifiquen su direcci\u00f3n antes de a\u00f1adirlos a tu lista<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo el mundo ha escrito mal su direcci\u00f3n de email alguna vez. Quiz\u00e1 no estamos prestando atenci\u00f3n, o tal vez simplemente tenemos prisa por conseguir un art\u00edculo que se agota r\u00e1pido. Es probable que, por diversos motivos, al menos una parte de tu clientela no introduzca correctamente su direcci\u00f3n de email en tu plataforma. <b>Las direcciones de email incorrectas pueden provocar que las comunicaciones no se lean y generar comentarios negativos.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfLa soluci\u00f3n? Verifica la direcci\u00f3n de email en el punto de interacci\u00f3n usando una <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/email\/opt-in-doble-con-php-mailgun\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>herramienta de opt in doble<\/u><\/a>. Si pides la direcci\u00f3n de email a alguien cuando realiza un pedido o se registra para crear una cuenta, env\u00edale un email para confirmar su suscripci\u00f3n mediante opt in doble. La probabilidad de conseguir una clientela participativa y una direcci\u00f3n de email correcta es mucho mayor, y la comunicaci\u00f3n entre tu negocio y los clientes ser\u00e1 mucho m\u00e1s fluida y positiva para ambas partes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consejo n.\u00ba 3: gestiona las expectativas de los suscriptores<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las expectativas de los destinatarios son la base de la entregabilidad del email. Durante la fase de registro del suscriptor, tu cliente debe saber exactamente a qu\u00e9 se est\u00e1 suscribiendo. Cuanto m\u00e1s te alinees con sus expectativas, mejores ser\u00e1n tus resultados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existen t\u00e1cticas dudosas para ampliar tu base de datos de email que podr\u00edan conseguirte m\u00e1s contactos, pero que da\u00f1ar\u00e1n tu reputaci\u00f3n como remitente a largo plazo. \u00bfPor qu\u00e9? Esto se debe a que estos suscriptores no solicitaron recibir emails frecuentes y pueden ignorar el mensaje, marcarlo como spam o darse de baja. Los ISP tambi\u00e9n detectar\u00e1n esta baja interacci\u00f3n y rebajar\u00e1n tu reputaci\u00f3n como remitente, lo que afectar\u00e1 a tu tasa de entregabilidad general.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pedir el consentimiento claramente e informar a tus contactos sobre el tipo de contenido que les vas a enviar ayudar\u00e1 a gestionar sus expectativas y a mantener una buena interacci\u00f3n por email. Segmentar tu audiencia en funci\u00f3n de la frecuencia con la que interact\u00faan con tus emails y <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/email-segmentation\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>adaptar la frecuencia de tus emails a cada uno de estos segmentos<\/u><\/a> tambi\u00e9n puede ayudar a minimizar el impacto de las personas que no interact\u00faan. Y si has hecho todo esto, pero un destinatario sigue sin mostrar inter\u00e9s, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/deliverability\/understanding-email-sunset-policies\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>puede que haya llegado la hora de dejarlo ir.<\/u><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consejo n.\u00ba 4: supervisa las m\u00e9tricas de interacci\u00f3n y las quejas por spam<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A veces la verdad duele. A una persona puede no importarle recibir varios recordatorios u ofertas de tu organizaci\u00f3n, pero otra puede quejarse de tener la bandeja de entrada llena. Pero \u00bfc\u00f3mo sabes exactamente si tus suscriptores desean recibir tus comunicaciones e interact\u00faan con ellas?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las tasas de apertura y de clics, as\u00ed como tus bajas y las quejas por spam, pueden ayudarte a entender si tu audiencia considera que tus emails son valiosos o no. Dado que los ISP ahora se centran en la interacci\u00f3n del usuario para decidir d\u00f3nde debe llegar un email, es importante supervisarlos cuidadosamente para proteger tu entregabilidad. Si tus campa\u00f1as de email tienen una alta interacci\u00f3n negativa, como altas tasas de rebote o de quejas, significa que no est\u00e1s siguiendo las mejores pr\u00e1cticas y esto podr\u00eda influir en si logras llegar a la bandeja de entrada o no.\u00a0<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Supervisar tus m\u00e9tricas de email en un \u00fanico lugar y obtener informaci\u00f3n detallada es clave para comprender tu programa de email. Obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo puede ayudarte Sinch Mailgun con la supervisi\u00f3n en <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/product\/new-email-analytics-features-to-answer-your-performance-questions\/\">nuestra publicaci\u00f3n sobre el seguimiento de las anal\u00edticas de email<\/a>.\u00a0<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n deber\u00edas configurar un <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Feedback_loop_(email)\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>bucle de retroalimentaci\u00f3n (FBL)<\/u><\/a> para realizar un seguimiento de cualquier queja por spam que reciba tu mensaje. Aunque Mailgun registra todas sus direcciones IP para bucles de retroalimentaci\u00f3n (FBL), debes comprobar y asegurarte de que te has registrado en los FBL de los principales proveedores de servicios de env\u00edo de emails. <b>Ignorar estos comentarios y acumular demasiadas quejas puede provocar que estos proveedores bloqueen tus emails<\/b>, lo que perjudica gravemente tu entregabilidad. Acepta la realidad, adopta el bucle y reduce los emails que la clientela considera redundantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consejo n.\u00ba 5: ten cuidado con los adjuntos, especialmente con los PDF<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay mucha informaci\u00f3n por ah\u00ed que dice que nunca deber\u00edas adjuntar archivos PDF, que parecen spam y que los propios archivos adjuntos pueden ser una pesadilla para la entregabilidad. A pesar de las advertencias, muchos remitentes de confianza realizan env\u00edos masivos de emails con archivos adjuntos en PDF, como facturas o recibos; esto es lo que debes tener en cuenta.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Tama\u00f1o del archivo:<\/b> los archivos adjuntos de gran tama\u00f1o pueden causar problemas de entregabilidad. Como regla general, mant\u00e9n el tama\u00f1o total de tu email (incluyendo los adjuntos) por debajo de los 10 MB.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Contenido de los PDF:<\/b> los filtros de spam pueden examinar m\u00e1s de cerca los archivos PDF extensos, ya que podr\u00edan ocultar malware.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Cantidad de adjuntos:<\/b> enviar varios archivos adjuntos, en particular archivos de imagen grandes, puede afectar negativamente a la entregabilidad. Un usuario inform\u00f3 de problemas cuando un cliente adjunt\u00f3 10 im\u00e1genes de 5 MB cada una en un solo email.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Nombres de los adjuntos:<\/b> ten cuidado con los nombres de los adjuntos. Un usuario inform\u00f3 de que Gmail gener\u00f3 un rebote duro de un email porque el nombre del PDF inclu\u00eda \u201c.com\u201d (como parte del nombre de una empresa).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfEn resumen? Mant\u00e9n tus adjuntos peque\u00f1os y relevantes. Limita el n\u00famero de adjuntos por email, s\u00e9 claro y considera la posibilidad de utilizar enlaces para descargar los archivos m\u00e1s grandes. Pero nuestro mejor consejo es que te asegures de que tus otros indicadores de entregabilidad sean \u00f3ptimos (como una autenticaci\u00f3n s\u00f3lida) para que no te confundan con alguien que intenta estafar. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consejo n.\u00ba 6: equilibra los enlaces y las im\u00e1genes de tus emails<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las herramientas de an\u00e1lisis de email pueden marcar los emails que contienen varios enlaces pero ninguna imagen. Aunque la ausencia de im\u00e1genes no afecta directamente a la entregabilidad, hay que tener en cuenta algunas consideraciones (\u00bfacaso no las hay siempre?):\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>El contexto importa: <\/b>los emails con muchos enlaces y sin im\u00e1genes pueden ser m\u00e1s propensos a activar los filtros de spam, especialmente si se combinan con problemas de reputaci\u00f3n del dominio o de direcci\u00f3n IP.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Tipo de email: <\/b>los emails de marketing o del sistema suelen incluir im\u00e1genes, como logotipos o encabezados. Su presencia puede ayudar a distinguirlos de los mensajes personales.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Experiencia de usuario:<\/b> aunque no es estrictamente un problema de entregabilidad, incluir im\u00e1genes relevantes puede mejorar la experiencia de usuario general y la interacci\u00f3n con tus emails.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>El equilibrio es la clave:<\/b> no existe una regla estricta que exija que haya im\u00e1genes en cada email. Lo importante es asegurar que tu contenido sea relevante, atractivo y valioso para el destinatario.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recuerda, la entregabilidad del email es un tema complejo, y ning\u00fan factor por s\u00ed solo determina si tu email llegar\u00e1 a la bandeja de entrada. C\u00e9ntrate en aportar valor a tus destinatarios, mantener una buena reputaci\u00f3n como remitente y seguir las mejores pr\u00e1cticas de autenticaci\u00f3n y gesti\u00f3n de listas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusiones principales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La entregabilidad del email consiste en asegurar que tus emails lleguen a la bandeja de entrada. Si quieres asegurarte de que tus clientes potenciales vean tus emails e interact\u00faen de forma adecuada con ellos, debes demostrar a los ISP que tus emails son deseados y que suscitan interacciones positivas en tu base de consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Listas de contactos actualizadas, un contenido valioso y mensajes concisos ayudar\u00e1n a que tus emails lleguen de forma segura a la bandeja de entrada de tus contactos, y proporcionar\u00e1n una base s\u00f3lida sobre la que podr\u00e1 crecer tu empresa.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_f704ff47d28f7282eb9f910a7e451326\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Conoce nuestros Servicios de Entregabilidad            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_f704ff47d28f7282eb9f910a7e451326\">\r\n                Servicios de entregabilidad            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">\u00bfBuscas enviar un gran volumen de correos electr\u00f3nicos? 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