{"id":23574,"date":"2019-07-16T00:00:00","date_gmt":"2019-07-16T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/primeros-pasos-con-mailgun-introduccion-a-la-plataforma-formacion\/"},"modified":"2026-09-16T06:17:37","modified_gmt":"2026-09-16T06:17:37","slug":"primeros-pasos-con-mailgun-introduccion-a-la-plataforma-formacion","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/product\/primeros-pasos-con-mailgun-introduccion-a-la-plataforma-formacion\/","title":{"rendered":"Primeros pasos con Mailgun: una introducci\u00f3n a la plataforma"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al empezar a utilizar cualquier software nuevo, puedes tardar un tiempo en comprender todas sus funciones y dominar las herramientas espec\u00edficas de la plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto puede ser muy frustrante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quieres configurarlo todo r\u00e1pido para poder volver a crear tu aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para facilitarte las cosas y evitar que los usuarios de Mailgun acaben frustr\u00e1ndose al usar el software, organic\u00e9 una\u00a0<a href=\"https:\/\/www.crowdcast.io\/e\/getting-started-with-mailgun?utm_source=mailgun&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=get-start-1710\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">formaci\u00f3n en directo<\/a>\u00a0ayer. Durante este seminario web, habl\u00e9 sobre lo que necesitas preparar para empezar a enviar, recibir y hacer el seguimiento de tus emails con Mailgun.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.crowdcast.io\/e\/getting-started-with-mailgun?utm_source=mailgun&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=get-start-1710\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Puedes ver la grabaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>! <\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-3400\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-3400\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_1-no-olvides-activar-tu-cuenta\">1. No olvides activar tu cuenta<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_2-smtp-o-api-elige-el-metodo-de-envio-adecuado-para-ti\">2. SMTP o API: elige el m\u00e9todo de env\u00edo adecuado para ti<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_3-configura-rutas-para-los-emails-entrantes\">3. Configura rutas para los emails entrantes<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_4-decide-como-quieres-acceder-a-los-datos-de-tus-eventos\">4. Decide c\u00f3mo quieres acceder a los datos de tus eventos<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_5-ponte-en-contacto-con-asistencia-estamos-aqui-cuando-nos-necesites\">5. Ponte en contacto con Asistencia. Estamos aqu\u00ed cuando nos necesites.<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si acabas de descubrir Mailgun o solo buscas orientaci\u00f3n adicional, estos son algunos de los consejos para empezar que trat\u00e9 durante la formaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. No olvides activar tu cuenta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al registrarte en Mailgun por primera vez, recibir\u00e1s un email nuestro con la l\u00ednea de asunto \u201cPor favor, verifica tu cuenta de Mailgun\u201d. Haz clic en el enlace de ese email y sigue las instrucciones para verificar tu cuenta con un n\u00famero de tel\u00e9fono que admita mensajes de texto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pueden parecer muchos pasos, pero nos ayuda a evitar abusos. Si est\u00e1s pensando \u201cBueno, yo no env\u00edo spam\u201d, a) nos alegra saberlo y b) al mantener alejados a los spammers, podemos conservar una reputaci\u00f3n positiva para nuestras IP compartidas, lo que nos beneficia a todos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. SMTP o API: elige el m\u00e9todo de env\u00edo adecuado para ti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">T\u00fa decides si quieres enviar mensajes mediante SMTP o API. Ambos tienen sus ventajas e inconvenientes. Por lo general, SMTP es m\u00e1s f\u00e1cil porque puedes integrarlo r\u00e1pidamente con muchas aplicaciones; por su parte, la API es m\u00e1s r\u00e1pida y escala mejor, lo que la convierte en la forma m\u00e1s popular de realizar env\u00edos con Mailgun.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4088\" width=\"1024\" height=\"260\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/SMTP-or-API-Email-Sending__1_.png\" alt=\"How SMTP works\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/SMTP-or-API-Email-Sending__1_.png 1024w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/SMTP-or-API-Email-Sending__1_-300x76.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/SMTP-or-API-Email-Sending__1_-768x195.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre estas opciones en\u00a0<a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/quickstart-sending.html\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">esta p\u00e1gina de nuestra Gu\u00eda de inicio r\u00e1pido<\/a>\u00a0en la documentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Configura rutas para los emails entrantes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una ruta se compone de un filtro y una acci\u00f3n. Cada mensaje entrante pasa por un filtro y, si se cumple, se ejecuta la acci\u00f3n especificada.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4580\" width=\"1024\" height=\"444\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screen-Shot-2019-04-19-at-14.03.26-PM.png\" alt=\"Create new route window on Mailgun dashboard\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screen-Shot-2019-04-19-at-14.03.26-PM.png 1024w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screen-Shot-2019-04-19-at-14.03.26-PM-300x130.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screen-Shot-2019-04-19-at-14.03.26-PM-768x333.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las rutas de Mailgun son muy personalizables, lo que te permite filtrar por destinatario del mensaje, encabezado o mediante un filtro general (catch-all). Adem\u00e1s, existen cuatro acciones de ruta diferentes: forward() a email, forward() a URL, store() y stop(). Puedes leer m\u00e1s al respecto\u00a0<a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/api-routes.html\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">en la documentaci\u00f3n<\/a>, o ver la grabaci\u00f3n del seminario web para obtener una explicaci\u00f3n r\u00e1pida de esta funci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Decide c\u00f3mo quieres acceder a los datos de tus eventos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mailgun hace el seguimiento de las aperturas, los clics y otras m\u00e9tricas de cada evento de mensaje. Tienes los datos de estos eventos a tu disposici\u00f3n a trav\u00e9s de nuestra\u00a0<a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/quickstart-events.html\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Events API<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/user_manual.html#webhooks\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">webhooks<\/a>, o de la pesta\u00f1a Registros en el panel de control de Mailgun. Puedes usar una de estas interfaces o combinarlas como quieras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nueva pesta\u00f1a de Anal\u00edticas te ofrece estad\u00edsticas adicionales para ayudarte a evaluar el rendimiento de tus emails. Empieza a usar las anal\u00edticas a\u00f1adiendo etiquetas a tus mensajes. Profundizamos en las\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/?blog_category=tags-explained-gaining-useful-insights-from-email-segmentation\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">mejores pr\u00e1cticas para etiquetar tus mensajes en este blog<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4581\" width=\"1024\" height=\"640\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Mailgun-Help-Section.png\" alt=\"Screenshot of the Mailgun Help Center\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Mailgun-Help-Section.png 1024w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Mailgun-Help-Section-300x188.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Mailgun-Help-Section-768x480.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Ponte en contacto con Asistencia. Estamos aqu\u00ed cuando nos necesites.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alg\u00fan problema o solo quieres hacer una pregunta, contacta con nuestro equipo de asistencia. Puedes\u00a0<a href=\"https:\/\/app.mailgun.com\/app\/support\/list\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">contacta a trav\u00e9s del Centro de asistencia<\/a>\u00a0en el panel de control de Mailgun. Tambi\u00e9n contamos con una\u00a0<a href=\"https:\/\/help.mailgun.com\/hc\/en-us\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">secci\u00f3n de ayuda<\/a>\u00a0con respuestas a las preguntas frecuentes y enlaces a otros recursos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ve la formaci\u00f3n sobre primeros pasos con Mailgun<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4582\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/gettingstarted.png\" alt=\"Banner for &quot;Getting Started with Mailgun&quot; training and Q&amp;A session\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/gettingstarted.png 1024w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/gettingstarted-300x158.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/gettingstarted-768x404.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para obtener m\u00e1s ayuda a la hora de configurar Mailgun, <a href=\"https:\/\/www.crowdcast.io\/e\/getting-started-with-mailgun?utm_source=mailgun&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=get-start-1710\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">ve la formaci\u00f3n<\/a>. En menos de 45 minutos, obtendr\u00e1s una excelente visi\u00f3n general del funcionamiento de Mailgun, adem\u00e1s de respuestas a las preguntas de otros usuarios.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_32bd5783dbb144dddb8d5e71951cec45\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Reg\u00edstrate            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_32bd5783dbb144dddb8d5e71951cec45\">\r\n                Empezar es facil\u00edsimo. 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