{"id":23670,"date":"2026-09-16T06:17:10","date_gmt":"2026-09-16T06:17:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/mailgun-lanza-nuevo-panel-de-control-de-informes\/"},"modified":"2026-09-16T06:17:10","modified_gmt":"2026-09-16T06:17:10","slug":"mailgun-lanza-nuevo-panel-de-control-de-informes","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/product\/mailgun-lanza-nuevo-panel-de-control-de-informes\/","title":{"rendered":"Mailgun lanza un nuevo panel de control de informes"},"content":{"rendered":"\n

Este anuncio se public\u00f3 originalmente el 17 de agosto de 2016.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hoy nos hace mucha ilusi\u00f3n lanzar la nueva secci\u00f3n de informes del panel de control de Mailgun. Nuestro objetivo era desarrollar nuevos informes para ofrecer una mayor visibilidad de los mensajes que se env\u00edan a trav\u00e9s del servicio de Mailgun.<\/p>\n\n\n\n

Mensajes suprimidos frente a mensajes descartados<\/h2>\n\n\n\n
\"Graph<\/figure>\n\n\n\n

Uno de los cambios clave que hemos hecho ha sido distinguir entre los mensajes suprimidos y los que se han descartado. Cuando Mailgun suprime un mensaje, nuestros sistemas deciden proactivamente no intentar entregarlo para proteger tu reputaci\u00f3n de env\u00edo. Esto ocurre si un usuario env\u00eda una queja, se da de baja o si se produjo un rebote previo. Los mensajes descartados indican fallos de entrega reales y suelen requerir una mayor investigaci\u00f3n, sobre todo cuando hay cambios inesperados de una semana a otra.<\/p>\n\n\n\n

Al separar estas dos m\u00e9tricas, puedes comprender mejor tu tasa de entrega real en tus mensajes transaccionales y campa\u00f1as de marketing. La nueva secci\u00f3n de resumen te permite calcular f\u00e1cilmente tu tasa de entrega \u201creal\u201d descartando los mensajes suprimidos.<\/p>\n\n\n\n

Filtros avanzados<\/h2>\n\n\n\n
\"Manage<\/figure>\n\n\n\n

Los filtros de los informes te permiten segmentar tus datos por dominio o etiquetas y te ofrecen la posibilidad de comparar campa\u00f1as y distintas categor\u00edas de mensajes entre s\u00ed. Cada mensaje que env\u00edas con Mailgun puede incluir hasta tres etiquetas \u00fanicas. Las etiquetas se aplican din\u00e1micamente a los mensajes cuando los env\u00edas a trav\u00e9s de nuestra API o punto de conexi\u00f3n SMTP. Si no tienes experiencia con el etiquetado de mensajes, puedes obtener m\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Cada gr\u00e1fico del panel de control te permite mostrar u ocultar de forma selectiva distintas m\u00e9tricas en el gr\u00e1fico para que te resulte m\u00e1s f\u00e1cil comparar la selecci\u00f3n que m\u00e1s te interesa. Adem\u00e1s, en funci\u00f3n del intervalo de fechas que hayas seleccionado, puedes alternar f\u00e1cilmente entre datos agrupados por horas, d\u00edas o meses.<\/p>\n\n\n\n

Interacci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
\"Graph<\/figure>\n\n\n\n

Los simples contadores de aperturas y clics no bastan para determinar a cu\u00e1ntos usuarios llegan tus mensajes, ya que estos suelen hacer clic o abrir los mensajes varias veces. Al utilizar\u00a0etiquetas<\/a>, te proporcionamos aperturas y clics \u00fanicos que te ofrecen una medida exacta de cu\u00e1ntos usuarios diferentes interact\u00faan con los mensajes que env\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

El informe de interacci\u00f3n tambi\u00e9n te ofrece visibilidad sobre el total de aperturas\/clics, bajas y quejas, de manera que tengas una imagen completa de tu interacci\u00f3n que muestra tanto los eventos positivos como los negativos.<\/p>\n\n\n\n

Exportaci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n

Todas las tablas se pueden exportar f\u00e1cilmente como un archivo CSV para que puedas importar estos datos a la herramienta de inteligencia empresarial que prefieras. De este modo, podr\u00e1s combinar los datos de interacci\u00f3n de tus emails con otras anal\u00edticas que ya utilices para gestionar tu negocio.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, nuestra secci\u00f3n de informes se basa en nuestras estad\u00edsticas\u00a0API<\/a>\u00a0lo que permite a los clientes extraer todas estas m\u00e9tricas de forma program\u00e1tica de nuestro servicio en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n

Empezar<\/h2>\n\n\n\n

La nueva secci\u00f3n de informes est\u00e1 disponible para los clientes de todos nuestros planes. Si a\u00fan no utilizas Mailgun, reg\u00edstrate a continuaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\r\n