{"id":24529,"date":"2024-07-16T00:00:00","date_gmt":"2024-07-16T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/puntuacion-de-salud-del-email\/"},"modified":"2026-09-16T14:43:51","modified_gmt":"2026-09-16T14:43:51","slug":"puntuacion-de-salud-del-email","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/product\/puntuacion-de-salud-del-email\/","title":{"rendered":"Mailgun Optimize lanza la nueva puntuaci\u00f3n de salud del email"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La puntuaci\u00f3n de salud de tu email es como una puntuaci\u00f3n de cr\u00e9dito, y tiene en cuenta todos los factores, caracter\u00edsticas y h\u00e1bitos que contribuyen a tu reputaci\u00f3n como remitente. Nuestra nueva funci\u00f3n sirve para destacar los distintos factores que influyen en tu puntuaci\u00f3n y ofrecerte un punto de referencia r\u00e1pido, con datos en tiempo real, de la salud general de tu programa de email. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La entregabilidad de cada organizaci\u00f3n es \u00fanica y, aunque no siempre es f\u00e1cil desglosarla en un sistema de puntuaci\u00f3n, hemos identificado cinco se\u00f1ales cr\u00edticas que debes monitorizar para mantener una buena puntuaci\u00f3n de entregabilidad y reputaci\u00f3n como remitente.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-4471\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-4471\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-es-la-puntuacion-de-salud-del-email\">\u00bfQu\u00e9 es la puntuaci\u00f3n de salud del email?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#impacto-del-rebote\">Impacto del rebote<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#impacto-de-las-quejas\">Impacto de las quejas<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#impacto-de-las-spam-traps\">Impacto de las spam traps<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#impacto-de-los-buzones-llenos\">Impacto de los buzones llenos<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#impacto-de-los-fallos-definitivos\">Impacto de los fallos definitivos<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-funciona-la-puntuacion-de-salud-del-email\">\u00bfC\u00f3mo funciona la puntuaci\u00f3n de salud del email?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#el-impacto-positivo-de-monitorizar-la-puntuacion\">El impacto positivo de monitorizar la puntuaci\u00f3n<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la puntuaci\u00f3n de salud del email?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como hemos mencionado, piensa en la puntuaci\u00f3n de salud del email como tu puntuaci\u00f3n de cr\u00e9dito de email. Y mientras que las puntuaciones de cr\u00e9dito van de 300 a 850, nuestra puntuaci\u00f3n de salud del email va de 0 a 100. El objetivo es proporcionar m\u00e9tricas en tiempo real sobre la calidad de tu reputaci\u00f3n como remitente y ofrecer una visibilidad detallada de los problemas de entregabilidad activos y potenciales mediante una \u00fanica puntuaci\u00f3n agregada, la cual se basa en cinco se\u00f1ales clave del remitente. Echemos un vistazo a cada una de estas se\u00f1ales y por qu\u00e9 son importantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Impacto del rebote<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La se\u00f1al de impacto del rebote se basa en la frecuencia con la que un email no se ha podido entregar a los destinatarios. Existen dos tipos de rebotes de email, los rebotes definitivos y los rebotes temporales, que afectan de distintas formas a tu reputaci\u00f3n como remitente.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Reduce tu tasa de rebote eliminando los remitentes inv\u00e1lidos e inactivos de tus listas de contactos.\u00a0<!-- -->Haz clic para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/how-to-manage-your-email-list\/'>c\u00f3mo gestionar tu lista de contactos<\/a>.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Impacto de las quejas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La se\u00f1al de impacto de las quejas representa la frecuencia con la que tus destinatarios se quejan a un ISP por recibir tu email. Con el nuevo l\u00edmite obligatorio de la tasa de quejas por spam del 0,3\u00a0%, monitorizar tu tasa de spam se ha convertido en una gran prioridad para los remitentes.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Haz clic para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el nuevo <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/spam-complaint-rate\/'>l\u00edmite de quejas por spam<\/a> y otros requisitos nuevos a los que se enfrentan los remitentes.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Impacto de las spam traps<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La se\u00f1al de impacto de las spam traps cuantifica la frecuencia con la que realizas env\u00edos a spam traps conocidas. Las spam traps son direcciones de email colocadas por los ISP para identificar a quienes env\u00edan spam.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Haz clic para descubrir m\u00e1s sobre las <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/spam-traps\/'>spam traps<\/a> y otros factores que afectan a tu reputaci\u00f3n como remitente, <!-- -->y consulta las <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/sunset-policies-unengaged-recipients\/'>pol\u00edticas de caducidad<\/a> como una forma de mantener la higiene de tus listas de contactos.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Impacto de los buzones llenos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La se\u00f1al de impacto de los buzones llenos indica la frecuencia con la que realizas env\u00edos a buzones llenos, un motivo de rebote que refleja m\u00e1s la higiene de listas que un verdadero motivo de rebote definitivo.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Haz clic para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los env\u00edos a buzones llenos y otros <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/soft-bounces-mysteries-failures\/'>motivos de los rebotes temporales<\/a>.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Impacto de los fallos definitivos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La se\u00f1al de impacto de los fallos definitivos muestra la frecuencia con la que tus env\u00edos resultan en fallos permanentes. Los fallos definitivos incluyen los rebotes definitivos y, por lo general, significan que la direcci\u00f3n de email de tu destinatario no es v\u00e1lida o ya no est\u00e1 en uso. Otras posibles causas pueden atribuirse a fallos de seguridad o de autenticaci\u00f3n, o a dominios desconocidos.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Los fallos graves perjudicar\u00e1n tu reputaci\u00f3n y depende de ti gestionar tus env\u00edos si empiezas a ver que se repiten ciertos fallos. La clasificaci\u00f3n de los rebotes te ayuda a identificar y resolver estos problemas espec\u00edficos para mantener tu puntuaci\u00f3n de salud. <!-- -->Haz clic para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los rebotes definitivos y <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/hard-bounces-brick-walls-failure\/'>el impacto de los fallos definitivos<\/a>.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo funciona la puntuaci\u00f3n de salud del email?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las puntuaciones son ponderadas. Cada una de las cinco se\u00f1ales cr\u00edticas se convierte en una tasa ponderada basada en los est\u00e1ndares generales del sector y en nuestros propios c\u00e1lculos fundamentados en datos. Luego, estos \u00edndices ponderados se restan de una puntuaci\u00f3n m\u00e1xima de 100 para ofrecerte la puntuaci\u00f3n general del estado de tus emails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las puntuaciones se pueden filtrar por tus diferentes dominios, direcciones IP o subcuentas, y admiten la funci\u00f3n de b\u00fasqueda dentro de cada una de estas categor\u00edas. La vista principal muestra la puntuaci\u00f3n de salud agregada indicada en una barra deslizante desde la p\u00e1gina de resumen de tu cuenta. Este es su aspecto:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4835\" width=\"856\" height=\"480\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image1-2.png\" alt=\"Image shows aggregate email health score on the account overview page\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image1-2.png 856w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image1-2-300x168.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image1-2-768x431.png 768w\" sizes=\"(max-width: 856px) 100vw, 856px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una cl\u00e1sica escala de temperatura de colores indica de forma visual d\u00f3nde se sit\u00faa tu puntuaci\u00f3n y si tu cuenta requiere atenci\u00f3n o no.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si profundizas en la p\u00e1gina dedicada a la puntuaci\u00f3n de salud del email, obtendr\u00e1s un desglose detallado de la puntuaci\u00f3n que destaca cada una de las cinco se\u00f1ales para todos tus dominios monitorizados y muestra datos de los \u00faltimos 30 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4836\" width=\"1600\" height=\"876\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image2-5.png\" alt=\"Image shows email health score metrics\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image2-5.png 1600w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image2-5-300x164.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image2-5-768x420.png 768w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image2-5-1024x561.png 1024w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image2-5-1536x841.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El impacto positivo de monitorizar la puntuaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La puntuaci\u00f3n de salud del email de Mailgun Optimize est\u00e1 dise\u00f1ada para ser un indicador r\u00e1pido y preciso que ayuda a los remitentes a identificar y resolver problemas con facilidad, sin tener que consultar informes t\u00e9cnicos o registros ni utilizar herramientas de monitorizaci\u00f3n que requieren m\u00e1s experiencia en entregabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque resolver los problemas de entregabilidad no siempre es f\u00e1cil, saber si hay alg\u00fan problema con la entregabilidad de tus emails deber\u00eda ser tan sencillo como consultar un panel de control. Del mismo modo que quiz\u00e1 no sepas arreglar un motor, pero un piloto luminoso te avisa de un fallo antes de que se convierta en un problema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el mundo del env\u00edo de emails, este tipo de herramienta ofrece una vista panor\u00e1mica, facilita la investigaci\u00f3n de la causa ra\u00edz y permite una sencilla monitorizaci\u00f3n de la entregabilidad a gran escala, ofreciendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una visibilidad tanto general como pormenorizada de la entregabilidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Una mejor llegada a la bandeja de entrada, mayor interacci\u00f3n, y una respuesta y resoluci\u00f3n de incidentes m\u00e1s r\u00e1pidas.<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n y monitorizaci\u00f3n m\u00e1s eficientes y eficaces de dominios, direcciones IP y subcuentas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para descubrir m\u00e1s herramientas de entregabilidad y monitorizaci\u00f3n, explora Mailgun Optimize.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_68dd3b6314b08ec82a27a46f9978617d\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Prueba Mailgun Optimize            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_68dd3b6314b08ec82a27a46f9978617d\">\r\n                Empezar es facil\u00edsimo. 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A continuaci\u00f3n te explicamos c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":4555,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"blog_category":[22],"class_list":["post-24529","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-product"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Nuevo panel de control de monitorizaci\u00f3n de la puntuaci\u00f3n de salud del email de Mailgun Optimize - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sinch Mailgun lanza un nuevo panel de control de la puntuaci\u00f3n de salud del email para ofrecer una referencia sencilla y en tiempo real sobre la salud general del email y la reputaci\u00f3n como remitente mediante cinco se\u00f1ales cr\u00edticas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/product\/puntuacion-de-salud-del-email\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Nuevo panel de control de monitorizaci\u00f3n de la puntuaci\u00f3n de salud del email de Mailgun Optimize - 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