{"id":25236,"date":"2026-09-16T21:30:46","date_gmt":"2026-09-16T21:30:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/protege-tu-cuenta-autenticacion-dos-fases-seguridad\/"},"modified":"2026-09-16T21:30:46","modified_gmt":"2026-09-16T21:30:46","slug":"protege-tu-cuenta-autenticacion-dos-fases-seguridad","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/product\/protege-tu-cuenta-autenticacion-dos-fases-seguridad\/","title":{"rendered":"La seguridad es lo primero: te damos la bienvenida a la autenticaci\u00f3n en dos fases (2FA)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es el t\u00edpico lunes: llegas al trabajo y se ha cerrado la sesi\u00f3n de tu cuenta de Mailgun. Introduces tu contrase\u00f1a y te pide que indiques un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n enviado por SMS a tu m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><i>Introduce el c\u00f3digo de seis d\u00edgitos que hemos enviado al +1 (xxx) &#8211; xxx &#8211; 8318 para acceder a tu cuenta.<\/i><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Te damos la bienvenida a la autenticaci\u00f3n en dos fases, o 2FA para abreviar. En este art\u00edculo, repasaremos qu\u00e9 es la 2FA, los distintos factores de autenticaci\u00f3n y los tipos de 2FA que existen. Luego explicaremos c\u00f3mo usar la autenticaci\u00f3n en dos fases en tus <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/mejores-practicas-seguridad-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">pr\u00e1cticas de ciberseguridad diarias<\/a> y qu\u00e9 hacer si necesitas ayuda con la 2FA.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-6151\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-6151\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-es-la-autenticacion-en-dos-fases-y-por-que-la-necesito\">\u00bfQu\u00e9 es la autenticaci\u00f3n en dos fases y por qu\u00e9 la necesito?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#cuales-son-los-distintos-factores-de-autenticacion\">\u00bfCu\u00e1les son los distintos factores de autenticaci\u00f3n?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#cuales-son-los-tipos-de-2fa\">\u00bfCu\u00e1les son los tipos de 2FA?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#que-son-los-tokens-de-hardware\">\u00bfQu\u00e9 son los tokens de hardware?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#que-son-los-codigos-de-verificacion-por-sms\">\u00bfQu\u00e9 son los c\u00f3digos de verificaci\u00f3n por SMS?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#que-son-las-notificaciones-push\">\u00bfQu\u00e9 son las notificaciones push?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#que-es-un-token-de-software\">\u00bfQu\u00e9 es un token de software?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-se-utiliza-la-2fa-con-mailgun\">\u00bfC\u00f3mo se utiliza la 2FA con Mailgun?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-hago-si-necesito-ayuda-con-la-2fa-en-mailgun\">\u00bfQu\u00e9 hago si necesito ayuda con la 2FA en Mailgun?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#en-resumen\">En resumen<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la autenticaci\u00f3n en dos fases y por qu\u00e9 la necesito?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La 2FA es un sistema de seguridad que requiere dos formas independientes de identificaci\u00f3n para obtener acceso a una cuenta. Esto es muy \u00fatil tanto para la seguridad de la cuenta como para su recuperaci\u00f3n. Normalmente, la primera forma de seguridad es la contrase\u00f1a de la cuenta. Esta capa de seguridad adicional puede basarse en una de las siguientes opciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una contrase\u00f1a de un solo uso (OTP) rotatoria<\/li>\n\n\n\n<li>Un c\u00f3digo de autenticaci\u00f3n de 6 d\u00edgitos<\/li>\n\n\n\n<li>Un token \u00fanico<\/li>\n\n\n\n<li>Una contrase\u00f1a o confirmaci\u00f3n por huella dactilar a trav\u00e9s de un segundo dispositivo seguro (como un dispositivo m\u00f3vil o una YubiKey)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay m\u00e1s m\u00e9todos, pero estos son los m\u00e1s habituales. La contrase\u00f1a o token \u00fanico se env\u00eda por email o mensaje de texto a otro dispositivo, cuenta o n\u00famero de tel\u00e9fono de confianza, y se exige cada vez que intentas iniciar sesi\u00f3n en tu cuenta. Cualquiera que inicie sesi\u00f3n en tu cuenta tendr\u00e1 que saber tu contrase\u00f1a supersecreta Y acceder a tu c\u00f3digo 2FA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La 2FA aumenta la seguridad de tu cuenta y te protege de amenazas de ciberseguridad como <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/it-and-engineering\/brechas-pasarelas-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">phishing<\/a>, el keylogging y otros <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/fml-spam-enviado-desde-mi-cuenta-que-hacer\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">ataques de hackers<\/a>. Al fin y al cabo, no querr\u00e1s <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/u\/0\/d\/1UpyfW77Nfe4l5mRj8utX1b-m3piCy1ehuAUcT5Pa91g\/edit\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">enviar spam a tus consumidores<\/a> tras sufrir un hackeo. La 2FA es tan importante para ti como profesional del desarrollo como lo es para tus usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan un informe del Insurance Information Institute, los consumidores denunciaron <a href=\"https:\/\/www.iii.org\/fact-statistic\/facts-statistics-identity-theft-and-cybercrime\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">p\u00e9rdidas por fraude superiores a 3300 millones de d\u00f3lares<\/a> en 2020. A medida que las amenazas de ciberseguridad se vuelven m\u00e1s comunes, las empresas tienen la responsabilidad de ofrecer una estricta seguridad en las cuentas de sus sitios web y aplicaciones m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los distintos factores de autenticaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La 2FA se basa en dos factores de autenticaci\u00f3n distintos para verificar tu identidad y concederte acceso a tu cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los factores de autenticaci\u00f3n son diferentes categor\u00edas de credenciales de seguridad que pueden verificar la identidad de un usuario y autorizar el acceso a una cuenta segura. Los factores de autenticaci\u00f3n m\u00e1s fiables son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Factor de conocimiento: <\/b>es una credencial de autenticaci\u00f3n basada en que el usuario disponga de un conocimiento espec\u00edfico, como una contrase\u00f1a o un n\u00famero de identificaci\u00f3n personal (PIN). La mayor\u00eda de inicios de sesi\u00f3n gen\u00e9ricos (de cuentas compartidas o multiusuario) emplean un nombre de usuario o email junto con una contrase\u00f1a o PIN para autenticar al usuario.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Factor de posesi\u00f3n: <\/b>este factor se basa en que el usuario tenga un dispositivo o una forma de acceder a cierta informaci\u00f3n, como una clave de seguridad, para completar los procedimientos de autenticaci\u00f3n. Por ejemplo, en el caso anterior, se le ped\u00eda al usuario introducir un c\u00f3digo de seis d\u00edgitos enviado a un dispositivo m\u00f3vil registrado previamente. Este es un ejemplo de factor de posesi\u00f3n, ya que el usuario debe tener el tel\u00e9fono registrado para acceder al c\u00f3digo de autenticaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Factor de ubicaci\u00f3n: <\/b>este factor de autenticaci\u00f3n se basa en la geolocalizaci\u00f3n a trav\u00e9s de direcciones de protocolo de internet (IP) o de control de acceso al medio (MAC). La administraci\u00f3n de la red lo utiliza para comprobar la ubicaci\u00f3n del usuario antes de permitirle el acceso a una red, aplicaci\u00f3n o sistema.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Factor de inherencia: <\/b>se basa en factores exclusivos del usuario, como credenciales biom\u00e9tricas (por ejemplo, huellas dactilares o reconocimiento facial), para conceder el acceso. Una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil puede pedirte que introduzcas el nombre de usuario y la contrase\u00f1a, y luego solicitar un reconocimiento facial o una huella dactilar como forma secundaria de autenticaci\u00f3n antes de concederte el acceso.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Factor de tiempo: <\/b>a\u00f1ade un factor temporal a la autenticaci\u00f3n. Por ejemplo, puede tratarse de una contrase\u00f1a de un solo uso basada en el tiempo (TOTP) generada con un algoritmo estandarizado y v\u00e1lida dentro de un determinado margen de tiempo. Es probable que la recibas por SMS o email.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los tipos de 2FA?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora que conocemos los diferentes factores de autenticaci\u00f3n, veamos algunos tipos de 2FA que los emplean.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veremos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tokens de hardware<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3digos de verificaci\u00f3n por SMS<\/li>\n\n\n\n<li>Notificaciones push<\/li>\n\n\n\n<li>Tokens de software<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 son los tokens de hardware?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los tokens de hardware son tokens f\u00edsicos, como un llavero o una memoria USB, que generan un nuevo c\u00f3digo num\u00e9rico m\u00e1s o menos cada 30 segundos. Estos tokens muestran el c\u00f3digo que el usuario debe introducir manualmente en la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n o se conectan directamente al puerto USB de un dispositivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La desventaja de los tokens de hardware es que son f\u00e1ciles de perder y reemplazarlos resulta costoso para las empresas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 son los c\u00f3digos de verificaci\u00f3n por SMS?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los c\u00f3digos SMS son una forma habitual de 2FA. El ejemplo que pusimos al principio del art\u00edculo corresponde a un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n por SMS. Una vez que el usuario intenta iniciar sesi\u00f3n en su cuenta, se le redirige a un segundo dispositivo donde recibe un c\u00f3digo que debe introducir en la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n para acceder a su cuenta. En la mayor\u00eda de los casos, el dispositivo principal desde el que el usuario inicia sesi\u00f3n es un ordenador port\u00e1til o de sobremesa, y el segundo dispositivo es un tel\u00e9fono m\u00f3vil. Por supuesto, existen variaciones en este proceso si el usuario utiliza <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/product\/creacion-de-una-pasarela-de-sms-a-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">soluciones de voz sobre protocolo de internet (VoIP)<\/a> como Google Voice.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 son las notificaciones push?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En lugar de enviar al usuario una contrase\u00f1a o c\u00f3digo, el sitio web o la aplicaci\u00f3n pueden simplemente enviar una notificaci\u00f3n push a una app para avisar al usuario de que se est\u00e1 intentando iniciar sesi\u00f3n. Luego, el usuario puede confirmar o denegar el intento de inicio de sesi\u00f3n para conceder o restringir el acceso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un token de software?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los tokens de software, como la TOTP, son c\u00f3digos de acceso de un solo uso generados por software. En primer lugar, el usuario debe descargar e instalar una aplicaci\u00f3n 2FA en su ordenador, tableta o smartphone. Al iniciar sesi\u00f3n en la cuenta, el sistema pedir\u00e1 introducir un token de software generado en la app 2FA. Estos tokens son similares a los tokens de hardware, ya que caducan aproximadamente cada 30-60 segundos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo se utiliza la 2FA con Mailgun?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La forma de usar la 2FA var\u00eda seg\u00fan el servicio web. En Mailgun, nuestro proceso de 2FA requiere el uso de una aplicaci\u00f3n de autenticaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>IMPORTANTE: <\/i><\/b>Antes de profundizar en nuestro proceso de 2FA, queremos destacar la importancia del paso 5 m\u00e1s abajo. Al activar la 2FA para tu cuenta de Mailgun, ver\u00e1s la \u201cclave en papel\u201d de tu cuenta. Esta clave te permite acceder a la cuenta si tu aplicaci\u00f3n o dispositivo de autenticaci\u00f3n deja de funcionar. <b>Guarda esta clave en un lugar seguro<\/b>: solo se muestra una vez y no se puede volver a generar. Ni siquiera nuestro equipo de Mailgun puede recuperar la clave en papel por ti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin m\u00e1s dilaci\u00f3n, este es el proceso para utilizar la 2FA con tu cuenta de Mailgun:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta de Mailgun.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en el men\u00fa desplegable de la parte superior derecha, situado junto al icono de tu nombre de usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona <b>Seguridad<\/b>.<\/li>\n\n\n\n<li>Activa la opci\u00f3n 2FA haciendo clic en el bot\u00f3n <b>Activar 2FA<\/b>, pero <b>no<\/b> cierres la ventana.<\/li>\n\n\n\n<li><b>IMPORTANTE: <\/b>Una vez que actives la 2FA, ver\u00e1s tu clave en papel de 64 caracteres. Haz clic en <b>Descargar clave<\/b> y gu\u00e1rdala en un lugar seguro. No podremos recuperarla una vez que cierres esta p\u00e1gina.<\/li>\n\n\n\n<li>En esta misma p\u00e1gina, ver\u00e1s tu clave secreta y tu c\u00f3digo QR. Podr\u00e1s recuperarlos cuando lo necesites.<\/li>\n\n\n\n<li>Instala una aplicaci\u00f3n de autenticaci\u00f3n en tu ordenador o dispositivo m\u00f3vil. Existen varias aplicaciones que pueden gestionar los tokens de 2FA por ti. Las m\u00e1s populares son <a href=\"https:\/\/support.google.com\/accounts\/answer\/1066447?co=GENIE.Platform%3DAndroid&amp;hl=en\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Authenticator<\/a>, <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/azure\/multi-factor-authentication\/end-user\/microsoft-authenticator-app-how-to\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft Authenticator<\/a> y <a href=\"https:\/\/lastpass.com\/auth\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">LastPass Authenticator<\/a>. Estas aplicaciones suelen instalarse en el smartphone y son compatibles con iOS, Android y Windows.<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1ade Mailgun a tu lista de servicios en la aplicaci\u00f3n de autenticaci\u00f3n. Se te pedir\u00e1 que escanees un c\u00f3digo QR o que a\u00f1adas una clave secreta para acceder a tu cuenta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4618\" width=\"1195\" height=\"1353\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2fa_blog_image.png\" alt=\"QR code for 2FA.\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2fa_blog_image.png 1195w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2fa_blog_image-904x1024.png 904w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2fa_blog_image-768x870.png 768w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2fa_blog_image-265x300.png 265w\" sizes=\"(max-width: 1195px) 100vw, 1195px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 hago si necesito ayuda con la 2FA en Mailgun?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si alguna vez necesitas ayuda para usar la 2FA con tu cuenta de Mailgun, no dudes en ponerte en contacto con el <a href=\"https:\/\/app.mailgun.com\/app\/support\/list?utm_source=mailgun&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=2fa-1712\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">equipo de Asistencia de Mailgun<\/a>. Nos ocuparemos de solucionarlo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ten en cuenta que la clave en papel te ayudar\u00e1 a autenticarte si la aplicaci\u00f3n deja de funcionar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En resumen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Y ya est\u00e1! Utiliza la 2FA para mantener tu cuenta a\u00fan m\u00e1s segura. Al fin y al cabo, tu cuenta es tan segura como tu punto de acceso m\u00e1s d\u00e9bil. De hecho, si tienes una cuenta multiusuario en Mailgun, te recomendamos que aproveches <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/product\/5-roles-usuario-control-acceso-permisos-cuenta-mailgun\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">los roles de usuario de Mailgun<\/a>. En el remoto caso de que tu cuenta se vea comprometida, <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/fml-spam-enviado-desde-mi-cuenta-que-hacer\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">este art\u00edculo puede resultarte de ayuda<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mant\u00e9n tus claves a mano y a salvo de miradas indiscretas, <a href=\"https:\/\/xkcd.com\/936\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">tus contrase\u00f1as complejas<\/a>y evita que la gerencia te despida. \u00a1Activa la 2FA para que tus cuentas sigan siendo solo tuyas!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfEs la 2FA uno de tus requisitos de seguridad? En Mailgun nos mantenemos al d\u00eda con los est\u00e1ndares de seguridad y cumplimiento. M\u00e1s informaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/seguridad\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">aqu\u00ed<\/a> sobre c\u00f3mo configurar una cuenta y enviar de forma segura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQuieres m\u00e1s consejos de seguridad y conocimientos sobre email? No olvides suscribirte a nuestra newsletter para no perderte nada.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"longform-spacings\">\r\n        <div class=\"cta bg-primary rounded-lg px-5 py-6 p-md-7 px-md-6\">\r\n                    <div class=\"form-subscription\">\r\n                            <div class=\"h4 mb-3\">\r\n                    \u00a1Mantenme informado\/a! 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