{"id":25295,"date":"2025-10-30T09:00:00","date_gmt":"2025-10-30T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/lanzamiento-yahoo-sender-hub-insights\/"},"modified":"2026-09-22T12:14:13","modified_gmt":"2026-09-22T12:14:13","slug":"lanzamiento-yahoo-sender-hub-insights","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/email\/lanzamiento-yahoo-sender-hub-insights\/","title":{"rendered":"Yahoo estrena \u201cInsights\u201d para remitentes: una visi\u00f3n clara de las tasas de quejas y las tendencias de entregabilidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Felices fiestas de parte de Yahoo! Los remitentes acaban de recibir una importante actualizaci\u00f3n de visibilidad. La nueva funci\u00f3n de\u00a0<strong>Insights<\/strong>\u00a0en\u00a0<a href=\"https:\/\/senders.yahooinc.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sender Hub de Yahoo<\/a>\u00a0ofrece m\u00e9tricas de entrega a nivel de dominio directamente desde el ecosistema de Yahoo; algo que faltaba en el conjunto de herramientas de la mayor\u00eda de profesionales del marketing y de desarrollo hasta ahora.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tanto si eres especialista en ingenier\u00eda de emails como si simplemente te gusta ver c\u00f3mo se realiza la entrega, este es un gran paso hacia una mayor transparencia.\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-4602\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-4602\">\u00cdndice<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#novedades-en-yahoo-sender-hub\">Novedades en Yahoo Sender Hub\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#por-que-es-esto-importante\">Por qu\u00e9 es esto importante\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#en-perspectiva-mas-transparencia-mejor-entregabilidad\">En perspectiva: m\u00e1s transparencia, mejor entregabilidad\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mirando-hacia-el-futuro-puede-que-gmail-domine-en-volumen-pero-yahoo-esta-cerrando-la-brecha-de-retroalimentacion\">Mirando hacia el futuro: puede que Gmail domine en volumen, pero Yahoo est\u00e1 cerrando la brecha de retroalimentaci\u00f3n\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quieres-profundizar-mas\">\u00bfQuieres profundizar m\u00e1s?\u00a0<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Novedades en Yahoo Sender Hub\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nueva pesta\u00f1a de\u00a0<strong>Insights<\/strong>\u00a0de Yahoo, ubicada en el\u00a0<strong>panel de control<\/strong>, muestra estad\u00edsticas de entrega agregadas para\u00a0<strong>dominios DKIM<\/strong> verificados. Una vez activada, los datos se completan en un plazo de 24 a 48 horas\u00a0para los dominios que cumplen con el umbral de volumen diario m\u00ednimo de Yahoo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las m\u00e9tricas iniciales incluyen:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tasa de quejas por spam<\/strong>: calculada\u00a0<em>solo<\/em>\u00a0a partir de los mensajes entregados en la bandeja de entrada, no del correo enviado a la carpeta de spam o filtrado.\u00a0Al fin y al cabo, los usuarios solo pueden quejarse del correo entregado en la bandeja de entrada; \u00bfpor qu\u00e9 deber\u00edas incluir en tu informe el correo filtrado en otro lugar?\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mensajes entregados<\/strong>: el n\u00famero total de emails entregados con \u00e9xito para ese dominio DKIM.\u00a0Ten en cuenta que entregado significa \u201c<em>sin rebote<\/em>\u201d;\u00a0no significa \u201c<em>lleg\u00f3 a la bandeja de entrada<\/em>\u201d.\u00bb.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada m\u00e9trica incluye indicadores de tendencia que comparan el rango de fechas seleccionado (por ejemplo, los \u00faltimos siete d\u00edas) con el periodo anterior, lo que ayuda a los remitentes a detectar los cambios r\u00e1pidamente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los informes de Yahoo se agregan en todos los dominios gestionados por Yahoo (como yahoo.com, aol.com y verizon.net), lo que ofrece una visi\u00f3n unificada del rendimiento.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 es esto importante\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante a\u00f1os, las <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/google-postmaster-tools-entender-reputacion-como-remitente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Postmaster Tools<\/strong><\/a>\u00a0 de Gmail han dado a los remitentes visibilidad b\u00e1sica sobre la reputaci\u00f3n y las se\u00f1ales de entrega, pero esos datos son, y siempre han sido, espec\u00edficos de Gmail.\u00a0Microsoft ha proporcionado <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/microsoft-snds-understanding-sender-reputation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>SNDS<\/strong><\/a><strong>\u00a0<\/strong>(Smart Network Data Services) para quienes usan Outlook, MSN, Live y Hotmail.\u00a0Con\u00a0<strong>Yahoo Insights<\/strong>, los remitentes ahora pueden ver m\u00e9tricas de quejas comparables para los dominios de Yahoo y, lo que es fundamental, entender por qu\u00e9 esas cifras pueden diferir del seguimiento interno.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dado que Yahoo calcula la tasa de quejas por spam\u00a0<em>solo a partir del correo entregado en la bandeja de entrada<\/em>, la cifra que ves en Insights ser\u00e1\u00a0casi siempre\u00a0m\u00e1s alta que lo que informa tu ESP o tu panel de control interno.\u00a0\u00a1Se trata de una funci\u00f3n, no un error!\u00a0Es\u00a0una visi\u00f3n m\u00e1s precisa del comportamiento de los usuarios una vez que el mensaje\u00a0llega a su destino.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>C\u00f3mo acceder a Yahoo Insights<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Inicia sesi\u00f3n (o reg\u00edstrate) en\u00a0<a href=\"https:\/\/senders.yahooinc.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sender Hub de Yahoo<\/a>.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en el\u00a0<strong>panel de control<\/strong>\u00a0en la barra de herramientas superior.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona un\u00a0<strong>dominio DKIM<\/strong>\u00a0verificado o a\u00f1ade uno y completa la verificaci\u00f3n TXT.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en\u00a0<strong>Activar<\/strong>\u00a0para habilitar Insights.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Espera de 24 a 48 horas\u00a0para que se completen los datos (se requiere un umbral de volumen).\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yahoo se\u00f1ala que\u00a0<strong>no necesitas inscribirte en un bucle de retroalimentaci\u00f3n de quejas (CFL)<\/strong>\u00a0para utilizar Insights; estos sistemas son independientes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actualmente,\u00a0no hay acceso a la API para los datos de\u00a0Insights, pero Yahoo anima a los remitentes a\u00a0<a href=\"https:\/\/senders.yahooinc.com\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ponerse en contacto<\/a>\u00a0si\u00a0creen que les resultar\u00eda \u00fatil.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En perspectiva: m\u00e1s transparencia, mejor entregabilidad\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los proveedores de servicios de email est\u00e1n revelando cada vez m\u00e1s datos sobre los remitentes. Gmail ha introducido\u00a0<a href=\"https:\/\/support.google.com\/mail\/answer\/16594218?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cambios recientes en Postmaster Tools<\/a>\u00a0y ajustado sus\u00a0<a href=\"https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/14289100?hl=en&amp;ref_topic=6259779&amp;sjid=10619818100952404417-NC&amp;visit_id=638972027829052666-3949400956&amp;rd=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">requisitos para remitentes masivos<\/a>, mientras que Yahoo indica claramente que planea invertir en usabilidad y retroalimentaci\u00f3n para los remitentes leg\u00edtimos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/yahoo-requisitos-reflexiones-marcel-becker\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">episodio reciente de Deliverability Academy con Marcel Becker de Yahoo<\/a>, hablamos sobre el compromiso de Yahoo con la generaci\u00f3n de confianza mediante la responsabilidad de los remitentes,\u00a0e\u00a0Insights\u00a0es una continuaci\u00f3n de esa filosof\u00eda.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si eres usuario de\u00a0Mailgun, esto supone una oportunidad para comparar los datos de quejas de Yahoo con tus propios registros, analizar sus tendencias frente a las de Gmail y ajustar tus pr\u00e1cticas de env\u00edo en consecuencia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mirando hacia el futuro: puede que Gmail domine en volumen, pero Yahoo est\u00e1 cerrando la brecha de retroalimentaci\u00f3n\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gmail\u00a0sigue siendo\u00a0el dominio de destinatario m\u00e1s com\u00fan en las IP dedicadas y compartidas de\u00a0Mailgun,\u00a0pero las recientes actualizaciones de productos de Yahoo muestran un compromiso renovado con\u00a0la experiencia del remitente y del usuario.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que Yahoo siga perfeccionando sus mecanismos de retroalimentaci\u00f3n, es posible que recupere discretamente m\u00e1s cuota en la bandeja de entrada, especialmente entre los usuarios que valoran las experiencias de marketing claras y relevantes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale la pena comprobar si la\u00a0<strong>preferencia de proveedor<\/strong>\u00a0de tu audiencia afecta a la interacci\u00f3n. Compara los resultados de la campa\u00f1a entre los destinatarios de Gmail, Microsoft\u00a0y Yahoo; puede que descubras que la forma en que cada proveedor de servicios de email muestra o categoriza tus mensajes te aporta informaci\u00f3n sobre la\u00a0resonancia de tu contenido\u00a0o las preferencias de tu\u00a0audiencia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qu\u00e9 deben hacer los remitentes a continuaci\u00f3n<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verifica tu dominio DKIM<\/strong>\u00a0en Yahoo Sender Hub y activa Insights.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compara las tasas de quejas<\/strong>\u00a0con tus registros internos y el panel de control de\u00a0Mailgun.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Investiga las discrepancias<\/strong>: recuerda que las tasas de quejas de\u00a0Yahoo\u00a0son\u00a0<em>solo para la bandeja de entrada<\/em>.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correlaciona los datos<\/strong>\u00a0con Gmail Postmaster Tools y Microsoft SNDS para obtener una visi\u00f3n completa de los distintos proveedores.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mant\u00e9n tu suscripci\u00f3n<\/strong>\u00a0a \u00a0<a href=\"https:\/\/blog.postmaster.yahooinc.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">blog<\/a>\u00a0 de Yahoo para conocer las pr\u00f3ximas incorporaciones de m\u00e9tricas y anuncios sobre la API.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQuieres profundizar m\u00e1s?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Echa un vistazo a nuestra conversaci\u00f3n con Marcel Becker de Yahoo\u00a0en\u00a0<strong>Deliverability Academy<\/strong>\u00a0\u2192\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/yahoo-requisitos-reflexiones-marcel-becker\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Requisitos de Yahoo e Insights<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y como siempre, en\u00a0Mailgun\u00a0contamos con especialistas en entregabilidad que te ayudar\u00e1n a dar sentido a tus datos de rendimiento, sin importar a qu\u00e9 proveedor de servicios de email\u00a0est\u00e9s\u00a0haciendo tus env\u00edos.\u00a0<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"longform-spacings\">\r\n        <div class=\"cta bg-primary rounded-lg px-5 py-6 p-md-7 px-md-6\">\r\n                    <div class=\"form-subscription\">\r\n                            <div class=\"h4 mb-3\">\r\n                    \u00a1Mantenme informado\/a! Recibe excelentes recursos en tu bandeja de entrada cada semana.                <\/div>\r\n                                    <form accept-charset=\"UTF-8\" action=\"\" enctype=\"multipart\/form-data\" data-form-subscription method=\"POST\" style=\"max-width: 400px;\">\r\n                <div class=\"row justify-content-between align-items-top g-2\">\r\n                    <div class=\"col-10\">\r\n                        <input type=\"email\" name=\"email\" class=\"form-control\" placeholder=\"Email\" autocomplete=\"email\" required>\r\n                        <div data-fs=\"error\" role=\"alert\" class=\"invalid-feedback\">\r\n                            Please complete this required field.                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                            <div class=\"col-12 order-last mt-3 fs-xxs\" data-fs=\"acceptance\" style=\"display:none;\">\r\n                            \r\n                                <div class=\"form-check\">\r\n                                    <input id=\"formSubscriptionAcceptance-terms-4025\" class=\"form-check-input\"\r\n                                        type=\"checkbox\" name=\"terms\">\r\n                                    <label for=\"formSubscriptionAcceptance-terms-4025\" class=\"form-check-label text-body-color\">\r\n                                        He le\u00eddo y acepto los T\u00e9rminos de Servicio.                                        <span class=\"hs-form-required\">*<\/span>\r\n                                    <\/label>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                            \r\n                                <div class=\"form-check\">\r\n                                    <input id=\"formSubscriptionAcceptance-privacy-9973\" class=\"form-check-input\"\r\n                                        type=\"checkbox\" name=\"privacy\">\r\n                                    <label for=\"formSubscriptionAcceptance-privacy-9973\" class=\"form-check-label text-body-color\">\r\n                                        He le\u00eddo y acepto la Pol\u00edtica de Privacidad.                                        <span class=\"hs-form-required\">*<\/span>\r\n                                    <\/label>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                                                    <\/div>\r\n                    \r\n                                            <div class=\"col-12 order-last fs-xxs mb-0 mt-2 text-body-color\">\r\n                            Env\u00edame la newsletter de Mailgun. 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