{"id":25300,"date":"2025-11-11T09:00:00","date_gmt":"2025-11-11T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/plan-emails-black-friday-aburrido\/"},"modified":"2026-09-22T12:14:14","modified_gmt":"2026-09-22T12:14:14","slug":"plan-emails-black-friday-aburrido","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/blog\/deliverability\/plan-emails-black-friday-aburrido\/","title":{"rendered":"Tu plan de emails para las fiestas es aburrido y perjudica a la gente: alias Noche de paz, madre m\u00eda, ya es el BFCM"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El discurso de los emails para las fiestas se queda un poco antiguo cuando llevas tiempo en esto<strong>, <\/strong>pero si a\u00fan no has definido tu estrategia de env\u00edos para estas fechas, el tiempo apremia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada a\u00f1o, el mismo coro resuena como villancicos en perfecta armon\u00eda:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/calentamiento-dominio-reputacion-estirar-antes-enviar\/\">\u00a0<em>\u201c\u00a1Calienta tus IP con antelaci\u00f3n!\u201d<\/em><\/a><em> \u201c\u00a1Segmenta!\u201d \u201c\u00a1Env\u00eda m\u00e1s, vende m\u00e1s!\u201d\u00a0<\/em>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Son buenos consejos, pero tambi\u00e9n est\u00e1n m\u00e1s vistos que el turr\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este a\u00f1o, miro con recelo a las \u201cmejores pr\u00e1cticas\u201d y defiendo la <strong>herej\u00eda estrat\u00e9gica<\/strong>: alternativas emocionalmente inteligentes y seguras para la entregabilidad frente al mismo y aburrido manual de siempre para las fiestas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Menos repetici\u00f3n. M\u00e1s aleatoriedad. Mejores resultados.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed tienes seis pautas a contracorriente para ayudarte a triunfar en la bandeja de entrada, incluso si acabas de empezar. En noviembre. Est\u00e1 claro que tienes una vena rebelde, as\u00ed que no pares ahora:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Menos<strong> <\/strong>volumen, m\u00e1s valor<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando todo el mundo grita en la bandeja de entrada, tu oferta \u201cexclusiva\u201d se convierte en un susurro en medio de una zona de guerra.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El instinto de lanzar m\u00e1s emails \u201cporque es el cuarto trimestre\u201d suele ser contraproducente, especialmente cuando los proveedores de servicios de email y tus clientes mutuos ya est\u00e1n abrumados por el caos navide\u00f1o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Movimiento a contracorriente:<\/strong> en lugar de unirte a la refriega, reduce el volumen durante los d\u00edas m\u00e1s ruidosos (Black Friday\/Cyber Monday) y <strong>c\u00e9ntrate de lleno<\/strong> en los segmentos con mejor rendimiento.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enviar ofertas segmentadas a las personas con m\u00e1s probabilidades de conversi\u00f3n es mejor que esparcir campa\u00f1as gen\u00e9ricas por toda tu base de datos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Evita la trampa del opt out en las fiestas\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esas campa\u00f1as de \u201c\u00bfQuieres hacer opt out de los emails para las fiestas?\u201d pueden parecer compasivas, hasta que le llegan a alguien que apenas se ten\u00eda en pie ese d\u00eda.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluso un amable \u201csabemos que las fiestas pueden ser dif\u00edciles\u201d puede unirse sin querer a la larga lista de cosas que las complican a\u00fan m\u00e1s.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Movimiento a contracorriente:<\/strong> integra el consentimiento y los controles de usuario en tu estrategia durante todo el a\u00f1o, no solo cuando las cosas se pongan feas<strong>. <\/strong>Preguntar a tu base de suscriptores sobre sus preferencias durante el registro o justo despu\u00e9s demuestra que piensas de forma proactiva, y no reactiva, en medio de una crisis sentimental en la bandeja de entrada. Si puedes suprimir a quienes tienen una inactividad cr\u00f3nica sin obligarles a hacer un cuestionario del tipo \u201c\u00bfesto te pone triste?\u201d solo para mejorar tus resultados, estar\u00e1s dando a las personas espacio para suscribirse o darse de baja tranquilamente, sin reabrir heridas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. S\u00e9 original con las horas de env\u00edo\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo el mundo hace cola para las 15:00  CET (9:00 EST) el Black Friday.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0\u00bfY si simplemente&#8230; no lo haces?\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Movimiento a contracorriente:<\/strong> incluso los proveedores de servicios de email tienen recursos limitados; enviar en una hora impopular puede evitar retrasos por capacidad y ayudar a tu marca a destacar en solitario, en lugar de perderse entre un mar de cupones.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prueba con horas de env\u00edo en horas valle, como a primera hora de la ma\u00f1ana, env\u00edos en la noche del domingo o incluso mensajes de medianoche para tus cazagangas insomnes (os vemos, familias recientes y personas del turno de noche).\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Giro extra: esconde un huevo de Pascua.\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Piensa en grandes descuentos, art\u00edculos de merchandising de edici\u00f3n limitada o p\u00e1ginas de destino supersecretas ocultas en estos env\u00edos poco convencionales.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede que no genere aperturas inmediatas, pero cuando tu base de suscriptores sepa que tus emails contienen a veces joyas ocultas, empezar\u00e1 a consultarlos con m\u00e1s frecuencia. Incluso podr\u00edan correr la voz, creando expectaci\u00f3n en torno a tu lista e impulsando nuevos registros y conversiones por el camino.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Energ\u00eda fan\u00e1tica, con un toque festivo.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. No des por sentada tu seguridad\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu infraestructura se ha mantenido a flote todo el a\u00f1o, en el cuarto trimestre es cuando empiezan a notarse las grietas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gmail, Yahoo y Microsoft han endurecido la aplicaci\u00f3n de los l\u00edmites de autenticaci\u00f3n e interacci\u00f3n, y los env\u00edos para las fiestas son como iluminar con la nariz de Rudolph todos tus malos h\u00e1bitos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Movimiento a contracorriente:<\/strong> \u00a0<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aud\u00edtalo todo cuanto antes.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revisa los resultados del a\u00f1o pasado para ver qu\u00e9 vale la pena repetir y qu\u00e9 debes evitar.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprueba la alineaci\u00f3n de tu SPF\/DKIM\/DMARC.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Valida tu dominio From: y aseg\u00farate de que puedes recibir respuestas (Microsoft <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/requisitos-remitentes-microsoft\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dice<\/a>!)\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Monitoriza las tendencias de quejas y entrega <strong>a diario<\/strong>, no solo el Cyber Monday.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Rinc\u00f3n de desarrollo: remitentes por API, esto es para vosotros<\/strong>\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si env\u00edas a trav\u00e9s de la API de Mailgun, no esperes al Black Friday para descubrir que tus cargas \u00fatiles son un desastre.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta es tu lista de verificaci\u00f3n previa a las fiestas:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 Aseg\u00farate de que los encabezados List-Unsubscribe est\u00e1n presentes y cumplen con el RFC 8058\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0\u2705 Monitoriza las respuestas de error de tu API: 401, 403, 550 (especialmente de Microsoft)\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0\u2705 Revisa la l\u00f3gica de segmentaci\u00f3n si utilizas metadatos o etiquetas\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0\u2705 Firma con el dominio correcto y confirma que est\u00e1 bien alineado\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Porque nada dice \u201cfelices fiestas\u201d como depurar un error 403 a las 4:03 de la ma\u00f1ana el d\u00eda de Navidad.\u00a0<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>Consejo experto:<\/b> \u00bfquieres evitar problemas de backend en las horas punta de env\u00edo? Consulta nuestra gu\u00eda de desarrollo para <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/it-and-engineering\/infrastructure-black-friday\/\">escalar tu infraestructura para el Black Friday.\u00a0<\/a><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Desmontando el mito del mayor escrutinio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los rumores dicen que los proveedores de servicios de email aumentan el escrutinio durante las fiestas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seamos claros: los filtros no cambian tanto como los patrones de env\u00edo. En realidad, es menos una cuesti\u00f3n de \u201cmano dura\u201d y m\u00e1s un \u201cproblema de capacidad\u201d. Como una cinturilla el\u00e1stica despu\u00e9s de cinco (docenas de) galletas navide\u00f1as, el sistema de filtrado sigue haciendo su trabajo, simplemente le est\u00e1s dando much\u00edsimo m\u00e1s con lo que lidiar.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Movimiento a contracorriente:<\/strong> \u00a1el volumen es menos importante que el valor! Esto ya no es un juego de n\u00fameros, ahora est\u00e1s en una competici\u00f3n de contenidos. Los buenos remitentes son una amenaza mayor que los filtros de spam agresivos.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los proveedores de servicios de email recompensan una infraestructura s\u00f3lida y un buen comportamiento, y los compradores premian la relevancia. En cualquier caso, las marcas perezosas pierden.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Aseg\u00faralo antes de lanzarlo\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>(O: el mejor momento para experimentar fue el mes pasado)<\/em>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfVas a probar una nueva voz de marca?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfVas a renovar tu dise\u00f1o?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfEst\u00e1s creando un nuevo formato para la l\u00ednea de asunto solo con emojis?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hazlo. Cuanto. Antes. <em>(\u00bfYa vas pillando el patr\u00f3n?)<\/em>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que empieza el ruido de las fiestas, las bandejas de entrada son, en el mejor de los casos, un caos neutral, y la experimentaci\u00f3n se convierte en una apuesta de alto riesgo con poca visibilidad.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Movimiento a contracorriente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prueba tus ideas m\u00e1s terror\u00edficas en septiembre. Consolida lo que funciona antes de Halloween. Si no lo has probado ya, el mejor regalo que puedes hacer a tus suscriptores es la contenci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando llegue noviembre, c\u00ed\u00f1ete a lo que ha demostrado funcionar y deja el caos para los centros comerciales, no para tus m\u00e9tricas de entregabilidad. \u00a1Dar\u00e1s las gracias por la estabilidad!\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consejos trillados frente a estrategias innovadoras\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure tabindex=\"0\" class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Consejos trillados para las fiestas<\/strong>\u00a0<\/td><td><strong>Por qu\u00e9 fracasan<\/strong>\u00a0<\/td><td><strong>Nuevos movimientos a contracorriente<\/strong>\u00a0<\/td><\/tr><tr><td>Enviar m\u00e1s para impulsar las ventas.\u00a0<\/td><td>Alto volumen = filtrado + fatiga.\u00a0<\/td><td>Env\u00eda menos, pero con m\u00e1s inteligencia.\u00a0<\/td><\/tr><tr><td>Ofrecer opt out en las fiestas.\u00a0<\/td><td>Corres el riesgo de activar los mismos sentimientos de los que intentas proteger.\u00a0<\/td><td>Fija preferencias durante todo el a\u00f1o, suprime a los inactivos de forma discreta.\u00a0<\/td><\/tr><tr><td>Enviar en masa en horas punta.\u00a0<\/td><td>Gritas a la vez que los dem\u00e1s.\u00a0<\/td><td>S\u00e9 original con las horas de env\u00edo + esconde sorpresas en tu contenido.\u00a0<\/td><\/tr><tr><td>Confiar en la infraestructura del a\u00f1o pasado.\u00a0<\/td><td>Nuevas exigencias + m\u00e1s volumen = nuevas grietas.\u00a0<\/td><td>Audita pronto y a menudo.\u00a0<\/td><\/tr><tr><td>Entrar en p\u00e1nico por el \u201cmayor escrutinio\u201d.\u00a0<\/td><td>En realidad, solo son m\u00e1s remitentes activando las reglas normales.\u00a0<\/td><td>Los filtros siempre est\u00e1n aprendiendo. Respeta el volumen, prioriza la relevancia.\u00a0<\/td><\/tr><tr><td>Experimenta en el cuarto trimestre.\u00a0<\/td><td>Entorno de alto riesgo, baja visibilidad.\u00a0<\/td><td>\u00a1A\u00f1o nuevo, trimestre nuevo! Guarda las extravagancias para enero.\u00a0<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En resumen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El \u00e9xito en las fiestas no se consigue gritando m\u00e1s fuerte.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se consigue <em>enviando con sentido<\/em>: con cuidado, intenci\u00f3n y una pizca de rebeld\u00eda.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este a\u00f1o no sigas a la multitud; s\u00e9 m\u00e1s inteligente.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y por el amor de todo lo que es festivo y alegre&#8230;<strong>haz que tus mensajes sean tan atractivos de abrir como el regalo m\u00e1s grande bajo el \u00e1rbol.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"longform-spacings\">\r\n        <div class=\"cta bg-primary rounded-lg px-5 py-6 p-md-7 px-md-6\">\r\n                    <div class=\"form-subscription\">\r\n                            <div class=\"h4 mb-3\">\r\n                    \u00a1Mantenme informado\/a! 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