{"id":18155,"date":"2025-01-28T06:00:10","date_gmt":"2025-01-28T06:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/case-studies\/sparktoro-2\/"},"modified":"2026-09-03T03:27:34","modified_gmt":"2026-09-03T03:27:34","slug":"sparktoro","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/estudios-de-caso\/sparktoro\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo crear un ecosistema de email din\u00e1mico: la historia de SparkToro"},"content":{"rendered":"\n

Entender a tu audiencia como empresa es fundamental para la planificaci\u00f3n de productos y los esfuerzos de marketing, pero identificar d\u00f3nde est\u00e1n esas personas (por no hablar de lo que hablan) parece como buscar una aguja en un pajar. Las empresas m\u00e1s grandes contratan agencias para que hagan el trabajo duro por ellas (entrevistar a los clientes, organizar grupos de discusi\u00f3n, coordinar los esfuerzos de los analistas), y todo eso tiene un precio muy alto. Tanto si el presupuesto es ajustado como si el tiempo apremia, SparkToro<\/a> tiene como objetivo conectar a las empresas con su p\u00fablico objetivo y los canales en los que interact\u00faan.<\/p>\n\n\n\n

Desaf\u00edo: encontrar la soluci\u00f3n adecuada para escalar<\/h2>\n\n\n\n

Cuando SparkToro comenz\u00f3 en 2018, sab\u00edan que su stack tecnol\u00f3gico deb\u00eda ser rentable, f\u00e1cil de integrar y escalable para un crecimiento saludable. El email a\u00f1adi\u00f3 una capa adicional de complejidad. Por un lado, necesitaban una soluci\u00f3n muy t\u00e9cnica que cumpliera todos los requisitos, pero, por otro, su Arquitecto de Marketing necesitaba un espacio para crear campa\u00f1as que ayudaran al crecimiento del negocio.<\/p>\n\n\n\n

Casey Henry, el Director de Tecnolog\u00eda de SparkToro, elabor\u00f3 una lista de productos y servicios que hab\u00eda utilizado en empresas m\u00e1s grandes y que le hab\u00edan llamado la atenci\u00f3n como desarrollador. Si la tecnolog\u00eda funcionaba a escala empresarial pero ofrec\u00eda algo para las empresas en crecimiento, ser\u00eda la opci\u00f3n ideal.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, agrupar todos los requisitos t\u00e9cnicos y de marketing dispar\u00f3 el precio en los proveedores m\u00e1s centrados en el marketing. El nivel de precios no satisfac\u00eda sus necesidades como start-up, as\u00ed que Casey tuvo que ser creativo y pensar m\u00e1s all\u00e1 de un paquete est\u00e1ndar.<\/p>\n\n\n\n

Soluci\u00f3n: dividir el tr\u00e1fico<\/h2>\n\n\n\n

Para llegar a un punto intermedio, SparkToro decidi\u00f3 que la mejor soluci\u00f3n para su empresa era dividir su tr\u00e1fico entre sus emails de marketing y sus emails transaccionales. Su Arquitecto de Marketing seleccion\u00f3 una soluci\u00f3n lista para usar que les permiti\u00f3 crear flujos de trabajo automatizados y campa\u00f1as que se adaptaban sobre la marcha. Al mismo tiempo, Casey avanz\u00f3 en el desarrollo de sus flujos de trabajo de email transaccional con Mailgun. Un plan gratuito le permiti\u00f3 acceder a la plataforma y empezar a crear llamadas a la API con antelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Esto le dio a SparkToro tiempo para elegir un plan de pago que se ajustara a su presupuesto sin arruinarse antes de estar listos para invertir.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s del t\u00edpico env\u00edo, Casey dise\u00f1\u00f3 un sofisticado sistema para gestionar los datos de interacci\u00f3n y supresi\u00f3n para integrarlo con la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de webhooks, Casey pudo asegurarse de que un cliente de SparkToro pudiera cancelar la suscripci\u00f3n a determinados emails y seguir recibiendo otros, conservando esos datos a nivel interno para realizar ajustes estrat\u00e9gicos tanto en los flujos de trabajo transaccionales como en los de marketing.<\/p>\n\n\n\n

Al hacerlo, Casey y el equipo de SparkToro han podido gestionar sus vol\u00famenes de emails din\u00e1micamente.<\/p>\n\n\n\n

Cuando ciertas campa\u00f1as no rinden como deber\u00edan o simplemente no son sostenibles, las eliminan del flujo de email para ayudar a ahorrar dinero y mantener su reputaci\u00f3n como remitente.<\/p>\n\n\n\t

\r\n\t\t\t\t\t
\r\n \r\n
\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n \"How\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n