{"id":18300,"date":"2025-01-28T04:32:44","date_gmt":"2025-01-28T04:32:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/case-studies\/mailgun-dovetail-una-receta-para-un-crecimiento-rapido\/"},"modified":"2026-09-03T13:13:29","modified_gmt":"2026-09-03T13:13:29","slug":"mailgun-dovetail-una-receta-para-un-crecimiento-rapido","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/estudios-de-caso\/mailgun-dovetail-una-receta-para-un-crecimiento-rapido\/","title":{"rendered":"Mailgun + Dovetail: una receta para un crecimiento r\u00e1pido"},"content":{"rendered":"\n
\"Logotipo<\/figure>\n\n\n\n

Un tipo de agencia diferente<\/h2>\n\n\n\n

Dovetail<\/a>\u00a0no es la t\u00edpica agencia de software. No se especializan en estrategias de marketing, integraciones con Salesforce ni dise\u00f1o creativo, sino en crear empresas ambiciosas de r\u00e1pido crecimiento. Dovetail busca startups m\u00e1s peque\u00f1as y scaleups que, normalmente debido a una reciente ronda de financiaci\u00f3n, est\u00e1n listas para llevar su producto al siguiente nivel. El equipo de ingenieros, dise\u00f1adores y growth hackers de Dovetail ayuda entonces al cliente a crear un producto y una pr\u00e1ctica de ingenier\u00eda, permiti\u00e9ndole centrarse en las ventas, el marketing y el crecimiento de su negocio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Dejando a un lado toda esta singularidad, Dovetail mantiene algunas prioridades tradicionales a la hora de asumir nuevos proyectos. Al igual que la mayor\u00eda de agencias, uno de sus principales objetivos es mantener los costes de los proyectos bajo control, ya que su meta es crear una pr\u00e1ctica de producto construida para resistir el paso del tiempo. Esto significa que la decisi\u00f3n de \u00abcrear o integrar\u00bb es una parte clave de la estrategia de Dovetail, y encontrar socios de integraci\u00f3n que puedan escalar con sus clientes es absolutamente fundamental. Hay much\u00edsimo en juego para Dovetail, porque el equipo invierte realmente en sus clientes, y estas acciones se reparten entre todo el equipo de Dovetail. De este modo, tienen un inter\u00e9s personal en el \u00e9xito futuro de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Charlamos con Nick Frandsen, cofundador y socio gerente de Dovetail, sobre c\u00f3mo la plataforma de env\u00edo de emails de Mailgun es una integraci\u00f3n clave en el conjunto de herramientas de su agencia, lo que les ayuda a escalar r\u00e1pidamente los negocios de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Dovetail da en el clavo con Mailgun<\/h2>\n\n\n\n

En 2016, Dovetail buscaba una plataforma de email para el propio sitio web de su agencia. Buscaban configurar un conjunto de herramientas predeterminado con las mejores herramientas de su clase, que pudieran usar tanto para sus propios productos como para formar una base s\u00f3lida para los proyectos de los clientes. Un conjunto de herramientas en el que ellos y sus clientes pudieran confiar para escalar a medida que se expandieran a nivel internacional.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0Por lo tanto, sus requisitos para un proveedor de email eran simplemente:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Fiabilidad<\/li>\n\n\n\n
  2. Escalabilidad\u00a0<\/li>\n\n\n\n
  3. Extensibilidad que pueda respaldar el crecimiento (por ejemplo, IPs dedicadas, buena atenci\u00f3n al cliente)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Tomaron la decisi\u00f3n de probar Mailgun sabiendo que era muy f\u00e1cil de integrar con Ruby on Rails, su lenguaje de desarrollo preferido en aquel momento. Tras experimentar la plataforma de primera mano, descubrieron que Mailgun cumpl\u00eda todos sus requisitos. La plataforma de Mailgun escal\u00f3 bien ante la demanda de su creciente agencia, y aprovecharon las IPs dedicadas y el equipo de asistencia t\u00e9cnica de Mailgun para obtener resultados fant\u00e1sticos en lo que respecta a la interacci\u00f3n con el email. Esta experiencia les anim\u00f3 a usar tambi\u00e9n la plataforma de Mailgun para los proyectos de sus clientes. Hoy en d\u00eda, Dovetail usa Mailgun con frecuencia para el email transaccional de los proyectos de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

    Sobre la importancia de la entregabilidad del email, Frandsen afirma: \u00abCuando empezamos un nuevo proyecto, primero nos centramos en concretar las m\u00e9tricas que son realmente importantes antes de empezar a construir. El email nos ayuda a entender las conversiones y los flujos de usuarios para que podamos demostrar a nuestros clientes c\u00f3mo podemos aumentar a\u00fan m\u00e1s las conversiones y las tasas de retenci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

    A medida que Dovetail madur\u00f3, empezaron a usar otros lenguajes y a asumir clientes m\u00e1s exigentes, y Mailgun ha funcionado bien en cada paso del camino. Lo que aprecian de Mailgun es que la plataforma es f\u00e1cil de usar y que puede crecer con sus clientes. Debido a la naturaleza de sus proyectos, a menudo tienen la tarea de hacer crecer la base de usuarios de un producto de miles a cientos de miles. Si eligen un proveedor de infraestructura que no puede escalar para atender ese crecimiento, causar\u00eda un gran problema de crecimiento y limitar\u00eda gravemente el proyecto. La plataforma de Mailgun da al equipo de Dovetail una valiosa tranquilidad en ese sentido: es una soluci\u00f3n en la que pueden confiar a largo plazo.\u00a0 \u00abEl mayor cumplido que puedo hacer es que, con Mailgun, no tenemos que pensar en el email\u00bb, dice Frandsen. \u201cMailgun es muy f\u00e1cil de usar, funciona y es asequible. Nos permite centrarnos en los objetivos de nuestro negocio. Mailgun va bien cuando nuestro cliente es muy peque\u00f1o y escala para adaptarse a ellos cuando se vuelven muy grandes\u00bb.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    15 mil millones y sumando<\/h2>\n\n\n\n

    Mailgun proporciona una capa esencial y fundamental para la mayor\u00eda de los proyectos de Dovetail. A la hora de empezar un nuevo proyecto para un cliente,\u00a0 Frandsen afirma: \u00abEmpezamos con Mailgun porque es el m\u00e1s f\u00e1cil y siempre funciona\u00bb. La API de Mailgun es potente y adaptable, lo que significa que pueden usarla en cualquier nueva iniciativa. La fiabilidad de la plataforma de Mailgun significa que pueden construir una pr\u00e1ctica de email que es verdaderamente \u00abconfig\u00faralo y olv\u00eddate\u00bb. La tranquilidad que obtiene el equipo de Dovetail al saber que Mailgun les cubre las espaldas les da la confianza para ir m\u00e1s all\u00e1 por sus clientes, catapultando estas iniciativas hacia un gran \u00e9xito.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    Y los resultados hablan por s\u00ed solos. Los productos creados por el equipo de Dovetail son usados por millones de personas cada d\u00eda. Han creado y respaldado iniciativas en las que han invertido Google, Blackbird, Qantas y otras firmas de capital riesgo de primer nivel. Recientemente, consiguieron escalar una empresa de tecnolog\u00eda financiera pasando de ser una startup de 30 personas con presencia local a una empresa de 15 mil millones de d\u00f3lares conocida en todo el mundo en solo 3 a\u00f1os. Mailgun se enorgullece de proporcionar un motor de crecimiento a las mejores y m\u00e1s brillantes agencias, como Dovetail.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    Descarga el estudio de caso completo<\/b><\/a><\/p>\n\n\n

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