{"id":18331,"date":"2025-01-28T04:32:55","date_gmt":"2025-01-28T04:32:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/case-studies\/como-vero-basada-en-ruby-usa-las-analiticas-de-campana-de-mailgun\/"},"modified":"2026-09-03T15:45:09","modified_gmt":"2026-09-03T15:45:09","slug":"como-vero-basada-en-ruby-usa-las-analiticas-de-campana-de-mailgun","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/estudios-de-caso\/como-vero-basada-en-ruby-usa-las-analiticas-de-campana-de-mailgun\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Vero, basada en Ruby, utiliza la API de anal\u00edticas de campa\u00f1a de Mailgun para entregar y hacer el seguimiento de campa\u00f1as de marketing personalizadas y escalables"},"content":{"rendered":"\n

Soy Chris, uno de los cofundadores de Vero. Somos una empresa de remarketing por email: facilitamos a los negocios online el seguimiento de lo que hacen exactamente sus clientes y la transformaci\u00f3n de estos comportamientos en emails que impulsan conversiones reales. Podr\u00edas decir que relacionamos las anal\u00edticas con los emails. Lo unimos todo y ayudamos a los profesionales del marketing a probar hip\u00f3tesis de forma r\u00e1pida y efectiva.<\/p>\n\n\n\n

Nos centramos en crear un producto que sea f\u00e1cil de usar para los profesionales del marketing, d\u00e1ndoles mucha flexibilidad en un terreno complejo. Eso significa que cuanto m\u00e1s tiempo podamos dedicar a nuestra UI, UX y anal\u00edticas, mejor ser\u00e1 nuestro producto. Trabajar con Mailgun realmente nos ha permitido gestionar muchos de los dolores de cabeza que conlleva crear una empresa basada en el email.<\/p>\n\n\n\n

Beneficios de usar Mailgun para la automatizaci\u00f3n de emails<\/h2>\n\n\n\n

Las dos cosas de las que Mailgun nos ayuda a\u00a0no<\/b>\u00a0preocuparnos son la entrega y el seguimiento de emails.<\/p>\n\n\n\n

Estos son temas dif\u00edciles. Preocuparse por mantener un servidor de email, ajustar la configuraci\u00f3n, monitorizar e intercambiar direcciones IP, hacer el seguimiento de aperturas y clics con un almacenamiento de URL, guardar toda esta informaci\u00f3n y dividir los informes resultantes son tareas extremadamente onerosas.<\/p>\n\n\n\n

Mailgun las hace con estilo ;). Para demostrar c\u00f3mo usamos Mailgun, mira lo que pasa cada vez que un evento llega a la API de Vero\u2026<\/p>\n\n\n\n

El flujo de trabajo de Vero<\/h2>\n\n\n\n

Tan pronto como se hace una llamada a nuestra API de ‘track’, tienen lugar los siguientes eventos.<\/p>\n\n\n\n

Ten en cuenta que esto ocurre miles de veces\u00a0por segundo<\/i>.<\/p>\n\n\n\n

Mantener una API que pueda manejar este tipo de tr\u00e1fico y un sistema que pueda procesar los filtros, las reglas y las personalizaciones necesarias es nuestra especialidad, y la raz\u00f3n por la que trabajamos con Mailgun para quitarnos el mayor dolor posible de la infraestructura de email.<\/p>\n\n\n\n

Echa un vistazo al diagrama. Despu\u00e9s de mucho procesamiento interno por nuestra parte, llegamos a los pasos seis y siete. Aqu\u00ed es donde Mailgun toma el relevo por un corto tiempo.<\/p>\n\n\n\n

Gracias a la fant\u00e1stica API y al conjunto de funciones de Mailgun, ambos pasos se reducen a unas simples l\u00edneas de c\u00f3digo dentro de nuestra aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En el paso seis, despu\u00e9s de que un email haya sido seleccionado y renderizado por nuestro motor, se pasa a Mailgun usando un m\u00e9todo sencillo:<\/p>\n\n\n\n

def send_email_production<\/i>\u00a0company = Company.find(company_id) email_provider = company.email_provider_or_default_provider email_provider.send_email(email)<\/i>\u00a0end<\/i><\/p>\n\n\n\n

EmailProvider es esencialmente nuestro propio wrapper de la API de Mailgun. Nada sofisticado ah\u00ed: simplemente desglosamos las diferentes llamadas (crear campa\u00f1a, enviar email, etc.) en sus propios m\u00e9todos: Mailgun hace el trabajo pesado real.<\/p>\n\n\n\n

Cuando se trata del seguimiento en el paso siete, de Mailgun usamos la\u00a0API de anal\u00edticas de campa\u00f1a<\/a>\u00a0para recopilar las estad\u00edsticas de apertura, clic y baja para cada variaci\u00f3n de una campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

Cuando vamos a recopilar por primera vez los resultados de una campa\u00f1a individual, es otra simple llamada a una clase wrapper:<\/p>\n\n\n\n

def stats(variation)<\/i>\u00a0adapter.stats(company, variation)<\/i>\u00a0end<\/i><\/p>\n\n\n\n

Este m\u00e9todo, a trav\u00e9s de la API de Mailgun, devuelve un array con las estad\u00edsticas de entrega, apertura, clic y baja que luego podemos guardar y mostrar.<\/p>\n\n\n\n

Esto nos ahorra una inmensa cantidad de trabajo insertando p\u00edxeles de seguimiento, reemplazando URL, correlacionando enlaces con variaciones y persistiendo todos estos datos.<\/p>\n\n\n\n

El equipo de Mailgun<\/h2>\n\n\n\n

Mailgun ha sido un gran socio, ya que nos ha permitido escalar r\u00e1pida y f\u00e1cilmente con nuestra creciente base de clientes.<\/p>\n\n\n\n

Su intuitiva interfaz de administraci\u00f3n y su API nos permiten ofrecer a nuestros propios clientes acceso pr\u00e9mium a sus propios subdominios, direcciones IP (si es necesario) y firma DKIM completa para garantizar altas tasas de entregabilidad.<\/p>\n\n\n\n

Hacen todo esto con una sonrisa y a la velocidad de la luz. En Vero creemos que la asistencia al cliente\u00a0*son*<\/b>\u00a0ventas. Es una de las mejores formas en que una empresa puede crear un bucle de feedback, aportar valor, poner una sonrisa en la cara de los clientes y generar inter\u00e9s. Est\u00e1 claro que Mailgun cree lo mismo.<\/p>\n\n\n\n

La \u00faltima vez que envi\u00e9 una consulta en su p\u00e1gina de asistencia recib\u00ed una respuesta de Taylor (uno de los fundadores) en literalmente dos minutos.<\/p>\n\n\n\n

Dos minutos.<\/i><\/p>\n\n\n\n

Ese es un tiempo de respuesta incre\u00edble. Como me dijo una vez Ev (el otro fundador):\u00a0Somos los reyes del email… \u00bfesperas que respondamos despacio?<\/i><\/p>\n\n\n\n

De cara al futuro<\/h2>\n\n\n\n

Estamos muy ilusionados de seguir construyendo sobre Mailgun y es genial saber que estamos trabajando con un socio que comparte nuestra pasi\u00f3n por este espacio, as\u00ed como nuestra dedicaci\u00f3n por hacer las cosas bien.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Sin Mailgun pasar\u00edamos muchas noches en vela!<\/p>\n\n\n\n

Gracias a Ev, Taylor y el nuevo equipo de Rackspace: tenemos muchas ganas de ver qu\u00e9 innovaciones lanzar\u00e1 Mailgun pr\u00f3ximamente.<\/p>\n\n\n

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