{"id":13471,"date":"2026-04-06T16:00:00","date_gmt":"2026-04-06T16:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/email-impact-report\/chapter\/email-roi-2\/"},"modified":"2026-05-14T12:16:12","modified_gmt":"2026-05-14T12:16:12","slug":"email-roi","status":"publish","type":"email-impact-chapter","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/email-impact-report\/chapter\/email-roi\/","title":{"rendered":"La verdad sobre el ROI del email"},"content":{"rendered":"
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Conclusiones clave sobre el ROI del email<\/h3> <\/div>\r\n \r\n

Aunque la \u00abmuerte del email\u00bb se ha exagerado\u00a0mucho,\u00a0es\u00a0justo decir que el ROI del email tambi\u00e9n se ha inflado un poco. Hasta 2021, la Direct Marketing Association (DMA<\/a>) publicaba\u00a0informes muy citados\u00a0que inclu\u00edan el ROI del email autodeclarado. La DMA descubri\u00f3 que, de media, el email marketing estaba\u00a0generando\u00a0 entre\u00a038 $ y 42 $ por cada 1 $ invertido en el canal.\u00a0<\/p>

Seg\u00fan la investigaci\u00f3n de Sinch\u00a0Mailgun, un ROI del email de 40:1 o superior\u00a0es posible, pero no es exactamente lo habitual. A veces, las medias pueden ser enga\u00f1osas. Adem\u00e1s, cada organizaci\u00f3n es \u00fanica, usa el email para diferentes prop\u00f3sitos y mide el ROI de\u00a0varias formas.\u00a0<\/p>

Este es\u00a0un vistazo r\u00e1pido a los resultados de nuestra encuesta global a m\u00e1s de 1200 remitentes de email:<\/p><\/div> <\/div>\r\n \r\n

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46 %<\/div>\r\n
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de los remitentes afirma que puede medir el ROI de los emails promocionales. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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60 %<\/div>\r\n
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de los remitentes que miden el ROI de los emails promocionales afirma que es superior a 10 $ por cada 1 $ invertido. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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13 %<\/div>\r\n
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de los remitentes que miden el ROI del email marketing afirma que su retorno es superior a 40 $ por cada d\u00f3lar invertido. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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43 %<\/div>\r\n
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de los remitentes afirma que puede medir el ROI de los emails transaccionales. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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62 %<\/div>\r\n
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de los remitentes que miden el ROI de los emails transaccionales afirma que es superior a 10 $ por cada 1 $ invertido. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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14 %<\/div>\r\n
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de los remitentes que miden el ROI de los emails transaccionales afirma que su retorno es superior a 40 $ por cada d\u00f3lar invertido. <\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n

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Aunque un ROI de 10:1 no es tan alucinante como uno de 40:1, ganar 10 $ por cada 1 $ que inviertes en un canal de comunicaci\u00f3n sigue siendo excepcional<\/b>. Nuestra investigaci\u00f3n revel\u00f3 que m\u00e1s de la mitad de los remitentes est\u00e1n logrando esto tanto en sus programas de email promocionales como transaccionales. Adem\u00e1s, m\u00e1s de 1 de cada 10 remitentes encuestados afirma tener un ROI del email de 40 $ o m\u00e1s por cada d\u00f3lar invertido. <\/p>

La verdad es que no existe tal cosa como un \u00abrendimiento de la inversi\u00f3n del email t\u00edpico.<\/a>\u00bb<\/b> Lo inteligente es comparar los retornos de tu comunicaci\u00f3n por email y buscar formas de mejorar esa cifra.\u00a0<\/p><\/div> <\/div>\r\n \r\n

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