{"id":5571,"date":"2025-12-19T20:42:05","date_gmt":"2025-12-19T20:42:05","guid":{"rendered":"https:\/\/mgcomdev.wpenginepowered.com\/glossary\/email-transaccional\/"},"modified":"2026-09-09T13:02:50","modified_gmt":"2026-09-09T13:02:50","slug":"correo-transaccional","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/glosario\/correo-transaccional\/","title":{"rendered":"Email transaccional"},"content":{"rendered":"<h1>Email transaccional<\/h1>\n<p><span data-contrast=\"none\">Un <\/span><span data-contrast=\"none\">email transaccional<\/span><span data-contrast=\"none\"> es un<\/span><span data-contrast=\"none\"> mensaje enviado en respuesta a una acci\u00f3n del usuario o a un evento relacionado con la cuenta, como los restablecimientos de contrase\u00f1a, confirmaciones de pedido, actualizaciones de env\u00edo o recibos de pago. Estos mensajes son personalizados, funcionales y esperados, lo que los distingue del contenido de marketing.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Seg\u00fan leyes como CAN-SPAM y el RGPD, los emails transacc<\/span><span data-contrast=\"none\">ionales est\u00e1n exentos de algunos requisitos que se aplican al email promocional, como la inclusi\u00f3n de un mecanismo para darse de baja.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Sin embargo, el filtrado de spam no se basa en clasificaciones legales, sino en la reputaci\u00f3n como remitente, la calidad de los datos y la interacci\u00f3n previa. Si los emails\u00a0<\/span><span data-contrast=\"none\">transaccionales<\/span><span data-contrast=\"none\"> se env\u00edan a direcciones no v\u00e1lidas, tienen una mala int<\/span><span data-contrast=\"none\">eracci\u00f3n o generan quejas por spam, se filtrar\u00e1n igual que cualquier otro mensaje.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Ejemplos de emails transaccionales:<\/span><span data-ccp-props=\"{\"> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"none\">Emails de bienvenida que confirman el registro de una cuenta<\/span><span data-ccp-props=\"{\"> <\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Confirmaciones de pedi<\/span><span data-contrast=\"none\">do o de env\u00edo<\/span><span data-ccp-props=\"{\"> <\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Restablecimientos de contrase\u00f1a y alertas de seguridad<\/span><span data-ccp-props=\"{\"> <\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Actualizaciones del saldo de la cuenta o recibos de facturaci\u00f3n<\/span><span data-ccp-props=\"{\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"none\">Al enviar emails transaccionales, evita incluir<\/span><span data-contrast=\"none\"> contenido promocional para <\/span><span data-contrast=\"none\">cumplir<\/span><span data-contrast=\"none\"> los requisitos legales de la men<\/span><span data-contrast=\"none\">sajer\u00eda transaccional.\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/autenticacion-emails-documento-identidad-envios\/\"><span data-contrast=\"none\">Autentica tus mensajes (SPF, DKIM, DMARC)<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\"> y usa una IP o subdominio distinto<\/span><span data-contrast=\"none\">,<\/span><span data-contrast=\"none\"> si <\/span><span data-contrast=\"none\">es posible<\/span><span data-contrast=\"none\">,<\/span><span data-contrast=\"none\"> p<\/span><span data-contrast=\"none\">ara mantener el tr\u00e1fico transaccional separado de los env\u00edos de marketing.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Es fundamental <\/span><span data-contrast=\"none\">que los remitent<\/span><span data-contrast=\"none\">es <\/span><span data-contrast=\"none\">supervisen<\/span><span data-contrast=\"none\"> el <\/span><span data-contrast=\"none\">rendimiento<\/span><span data-contrast=\"none\"> de los mensajes transaccionales; a\u00fan pueden surgir problemas de entrega e interacci\u00f3n, y cumplir la ley <\/span><span data-contrast=\"none\">no<\/span><span data-contrast=\"none\"> garantiza la llegada a la bandeja de entrada.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Email transaccional Un email transaccional es un mensaje enviado en respuesta a una acci\u00f3n del usuario o a un evento relacionado con la cuenta, como los restablecimientos de contrase\u00f1a, confirmaciones de pedido, actualizaciones de env\u00edo o recibos de pago. 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