{"id":5576,"date":"2025-12-19T20:46:14","date_gmt":"2025-12-19T20:46:14","guid":{"rendered":"https:\/\/mgcomdev.wpenginepowered.com\/glossary\/unsubscribe-rate-2\/"},"modified":"2026-09-08T23:10:07","modified_gmt":"2026-09-08T23:10:07","slug":"tasa-de-bajas","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/glosario\/tasa-de-bajas\/","title":{"rendered":"Tasa de bajas"},"content":{"rendered":"<h1>Tasa de bajas<\/h1>\n<p>La tasa de bajas es el porcentaje al que los usuarios se dan de baja de una lista de contactos. Es una <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/metricas-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">excelente m\u00e9trica<\/a> para evaluar la salud de un programa de email, ya que ofrece informaci\u00f3n sobre la interacci\u00f3n del usuario y si el contenido resulta relevante para los suscriptores. Expresada en una f\u00f3rmula, la tasa de bajas se calcula dividiendo el n\u00famero total de bajas por el n\u00famero total de emails entregados y multiplic\u00e1ndolo por 100, para obtener un porcentaje. As\u00ed se calcula:<\/p>\n<p><code>(N\u00famero total de bajas \/ N\u00famero total de emails entregados) \u00d7 100 = Tasa de bajas<\/code><\/p>\n<p>Por ejemplo, si una marca enviara 5000 emails y 100 suscriptores decidieran darse de baja de su lista de contactos, la tasa de bajas ser\u00eda del 2\u00a0%.<\/p>\n<p><code>100 \/ 5000 \u00d7 100 = 2\u00a0%<\/code><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Las bajas por s\u00ed solas no son malas para la entregabilidad. De hecho, suelen ser una <\/span><i><span data-contrast=\"auto\">buena s<\/span><\/i><i><span data-contrast=\"auto\">e\u00f1al <\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\">de que tu programa es de fiar.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Un usuario que hace clic en tu enlace para darse de baja le est\u00e1 diciendo al proveedor de buzones de email: \u201cConf\u00edo en que este remitente respete mi petici\u00f3n\u201d.\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">Esta es<\/span><span data-contrast=\"auto\"> una se\u00f1al de interacci\u00f3n positiva y evita las quejas por spam, que tienen m\u00e1s peso.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tasa de bajas La tasa de bajas es el porcentaje al que los usuarios se dan de baja de una lista de contactos. 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