{"id":17903,"date":"2025-07-16T13:55:14","date_gmt":"2025-07-16T13:55:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/preguntas-frecuentes-remitentes-masivos-google-yahoo\/"},"modified":"2026-08-30T15:26:28","modified_gmt":"2026-08-30T15:26:28","slug":"preguntas-frecuentes-remitentes-masivos-google-yahoo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/preguntas-frecuentes-remitentes-masivos-google-yahoo\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes sobre los cambios de Google &amp; Yahoo para remitentes masivos"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. \u00bfCu\u00e1les son los requisitos clave para que los proveedores de servicios de env\u00edo de emails (ESP) cumplan con los nuevos requisitos de Google y Yahoo?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los proveedores de servicios de env\u00edo de emails deben proporcionar los medios para que los remitentes cumplan con las expectativas establecidas por Google y Yahoo. Los proveedores de servicios de env\u00edo de emails deben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facilitar la capacidad de verificar la propiedad del dominio mediante registros de autenticaci\u00f3n como SPF, DKIM y DMARC<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1adir autom\u00e1ticamente encabezados ARC a los mensajes enrutados y reenviados<\/li>\n\n\n\n<li>Habilitar la opci\u00f3n de darse de baja con un solo clic mediante el uso de encabezados de baja.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. \u00bfPuedes explicar el impacto de no cumplir los nuevos requisitos de Google y Yahoo en la entregabilidad del email?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un remitente no cumple con los requisitos establecidos por Google y Yahoo, sus mensajes no llegar\u00e1n a la bandeja de entrada y, en su lugar, devolver\u00e1n un mensaje de error por bloqueo. Un aumento en estos fallos de entrega har\u00e1 que m\u00e1s mensajes de ese remitente acaben en la carpeta de spam, perjudicando su entregabilidad y causando un da\u00f1o duradero.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. \u00bfC\u00f3mo funciona la funci\u00f3n para darse de baja con un solo clic y cu\u00e1les son las ventajas de implementarla?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque los detalles exactos del\u00a0<a href=\"https:\/\/www.rfc-editor.org\/rfc\/rfc8058\">RFC 8058<\/a>\u00a0est\u00e1n definidos por el IETF, la opci\u00f3n de darse de baja con un solo clic puede describirse simplemente como un encabezado a\u00f1adido a un email de marketing que permite a los usuarios darse de baja de un mensaje f\u00e1cilmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto evita y resuelve el problema de los procesos de baja de varios pasos y las p\u00e1ginas de destino que, de otro modo, no dar\u00edan de baja a un destinatario de la lista si nunca llega a la p\u00e1gina de destino de baja.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. \u00bfHay acciones espec\u00edficas que deban tomar los remitentes para evitar que los emails se marquen como spam?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay una infinidad de acciones y m\u00e9todos preventivos que el remitente puede utilizar para ayudar a mantener baja su tasa de spam. Algunos ejemplos incluyen, entre otros:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Limpiar peri\u00f3dicamente su lista de contactos mediante una herramienta de validaci\u00f3n de emails<\/li>\n\n\n\n<li>Segmentar sus listas de contactos en funci\u00f3n de las zonas horarias, el nivel de interacci\u00f3n u otros criterios<\/li>\n\n\n\n<li>Asegurarse de que todas las plantillas de email se muestran correctamente en varios dispositivos y proveedores de servicios<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar a los clientes que hayan aceptado activamente recibir mensajes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. \u00bfQu\u00e9 rol desempe\u00f1an los registros PTR en los nuevos requisitos establecidos por Google y Yahoo para la entregabilidad del email?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ser\u00e1 un requisito que todas las direcciones IP tengan configurados sus registros PTR, tal y como indica Google en su\u00a0<a href=\"https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/81126?hl=en\">anuncio de requisitos para remitentes masivos<\/a>. Esto puede ser el registro PTR predeterminado de un ESP o, si se ofrece, un registro PTR personalizado espec\u00edfico para el remitente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. \u00bfC\u00f3mo se puede impugnar un informe de spam o evitar que los emails se marquen intencionadamente como spam con fines perjudiciales?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los casos de campa\u00f1as masivas e intencionadas de spam son muy poco frecuentes tanto antes como despu\u00e9s de estos cambios en los requisitos para remitentes masivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, si sospechas que tu negocio ha sido objeto de una campa\u00f1a de este tipo, el primer paso ser\u00eda ponerte en contacto con el postmaster correspondiente de Gmail o Yahoo y explicarle la situaci\u00f3n. No obstante, debes tener en cuenta que es posible que el contacto con el postmaster no solucione la situaci\u00f3n si consideran que los emails enviados por tu empresa no son deseados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. \u00bfExiste alguna forma de comprobar si un dominio est\u00e1 marcado o en cuarentena debido a los nuevos requisitos?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un dominio no ha cumplido los est\u00e1ndares establecidos por Google y Yahoo para su volumen diario, los mensajes se devolver\u00e1n con los siguientes c\u00f3digos:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fallo temporal de Gmail por error de alineaci\u00f3n DMARC<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.32 Este email ha sido limitado en velocidad porque no hay alineaci\u00f3n DMARC.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.32 Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la pol\u00edtica de remitentes de Gmail, ve a<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.32\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/support.google.com\/mail\/answer\/81126\">https:\/\/support.google.com\/mail\/answer\/81126<\/a>. Ponte en contacto con el<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.32 administrador del\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 dominio 47 si se trataba de un email leg\u00edtimo. d5-20020a0cdb05000000b0067f49d274besi8746985qvk.428 &#8211; gsmtp\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fallo temporal de Gmail por pol\u00edtica DMARC\/no autenticado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26 El email no autenticado de  no se acepta debido a<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26 la pol\u00edtica DMARC del dominio, pero fallos temporales de DNS impiden<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26 la autenticaci\u00f3n. Ponte en contacto con el administrador de appoderado.cl<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26 dominio si se trataba de un email leg\u00edtimo. Para informarte sobre la DMARC<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26 iniciativa, ve a<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/support.google.com\/mail\/?p=DmarcRejection\">https:\/\/support.google.com\/mail\/?p=DmarcRejection<\/a>\u00a0n7-20020a0cfbc7000000b0068c45be246bsi597965qvp.76 &#8211; gsmtp<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26 Este email ha sido limitado en velocidad porque no est\u00e1 autenticado. Gmail<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26 requiere que todos los remitentes se autentiquen con SPF o DKIM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26\u00a0 Resultados de la autenticaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26\u00a0 DKIM = no pas\u00f3<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26\u00a0 SPF [] con ip: [209.61.151.226] = no pas\u00f3<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26\u00a0 Para obtener instrucciones sobre c\u00f3mo configurar la autenticaci\u00f3n, ve a<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.26\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/support.google.com\/mail\/answer\/81126#authentication\">https:\/\/support.google.com\/mail\/answer\/81126#authentication<\/a>\u00a0q9-20020a056830440900b006e115acd815si925000otv.173 &#8211; gsmtp\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fallo temporal de Gmail por error de alineaci\u00f3n SPF<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.27 Este email ha sido limitado en velocidad porque no pasa el SPF. Gmail<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.27 requiere que todos los grandes remitentes se autentiquen con SPF.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.27<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.27\u00a0 Resultados de la autenticaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.27\u00a0 SPF [] con ip: [69.72.34.57] = no pas\u00f3<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.27<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.27\u00a0 Para obtener instrucciones sobre c\u00f3mo configurar la autenticaci\u00f3n SPF, ve a<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7.27\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/10685031\">https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/10685031<\/a>\u00a0ew8-20020a0562140aa800b0068c7fa45187si600714qvb.52 &#8211; gsmtp\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fallo permanente de Yahoo por problema de pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.7.9 Mensaje no aceptado por motivos de pol\u00edtica. Consulta\u00a0<a href=\"https:\/\/postmaster.yahooinc.com\/error-codes\">https:\/\/postmaster.yahooinc.com\/error-codes<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. \u00bfSe puede utilizar un centro de preferencias para cumplir con el requisito de darse de baja con un solo clic?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un centro de preferencias no resuelve los problemas descritos en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.rfc-editor.org\/rfc\/rfc8058\">RFC 8058<\/a>. Se debe utilizar un encabezado de darse de baja con un solo clic en los emails de marketing para garantizar que un usuario pueda darse de baja de un mensaje sin tener que interactuar con un centro de preferencias, dependiendo de la acci\u00f3n del usuario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. \u00bfC\u00f3mo afecta el informe de spam a la entregabilidad del email y existe un impacto limitado en todos los emails?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las quejas por spam se suman a tu tasa de quejas general en un dominio determinado y afectan a tu capacidad general para llegar a la bandeja de entrada. Si tienes una alta tasa de quejas por spam, es m\u00e1s probable que tus mensajes acaben en la carpeta de spam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El impacto exacto de una tasa de spam depende en gran medida de tu volumen general de env\u00edos, del tipo de mensaje y de d\u00f3nde se env\u00edan esos emails (dominio y direcci\u00f3n IP).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. \u00bfPueden los usuarios darse de baja de listas espec\u00edficas o se limitan a darse de baja de toda la lista de distribuci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto depende por completo de c\u00f3mo est\u00e9 estructurado tu programa de email. Si env\u00edas todos los mensajes, tanto de marketing como transaccionales, desde un solo dominio, la opci\u00f3n de darse de baja con un solo clic los a\u00f1adir\u00eda a la lista de supresi\u00f3n de ese dominio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, si tus env\u00edos se dividen en diferentes subdominios, la lista de supresi\u00f3n de cada subdominio deber\u00e1 ajustarse a una pol\u00edtica de darse de baja con un solo clic.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfIntentas entender los requisitos de Google y Yahoo de 2024 para remitentes masivos? Hemos recopilado las preguntas m\u00e1s frecuentes de nuestro seminario web con los expertos para ayudar a dar un poco de claridad.<\/p>\n","protected":false},"author":73,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"pages\/templates\/page-longform.php","meta":{"_acf_changed":false,"_slug_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-17903","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Preguntas frecuentes sobre requisitos para remitentes masivos | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Respuestas a las preguntas que tienen los remitentes de emails sobre los cambios en los requisitos para remitentes masivos de Google y Yahoo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link 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