{"id":6531,"date":"2025-07-16T12:03:17","date_gmt":"2025-07-16T12:03:17","guid":{"rendered":"https:\/\/mgcomdev.wpenginepowered.com\/security\/"},"modified":"2026-03-18T15:16:13","modified_gmt":"2026-03-18T15:16:13","slug":"seguridad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/seguridad\/","title":{"rendered":"El compromiso de Sinch Mailgun con la seguridad y el cumplimiento"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tu seguridad es lo primero<\/h2>\n\n\n\n<p>La seguridad es una de las mayores prioridades de Sinch Mailgun desde nuestra fundaci\u00f3n y es algo que se tiene muy en cuenta en cada decisi\u00f3n sobre el dise\u00f1o de nuestro producto. Un email de primera comienza con una seguridad impecable y nuestro compromiso con la privacidad de tus datos va m\u00e1s all\u00e1 del simple cifrado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nuestros centros de datos, certificaciones y cumplimiento<\/h2>\n\n\n\n<p>La seguridad es una responsabilidad que nos importa mucho a todos los que trabajamos en Sinch Mailgun. Mediante formaci\u00f3n peri\u00f3dica sobre identificaci\u00f3n y prevenci\u00f3n de riesgos, los empleados reciben capacitaci\u00f3n sobre los factores de riesgo, para asegurar que puedan mantener seguros los datos de Sinch Email y de nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de esta formaci\u00f3n en seguridad, Mailgun ha construido nuestros servicios sobre GCP para proporcionarte la mejor experiencia de seguridad posible. Adem\u00e1s de nuestra asociaci\u00f3n con un proveedor de alojamiento l\u00edder del sector, Sinch Mailgun cuenta con la certificaci\u00f3n SOC 2 Tipo II e ISO\/IEC 27001, as\u00ed como\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/rgpd\/\">Cumple con el RGPD<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sinch Mailgun se ha asociado con proveedores de servicios l\u00edderes del sector para ofrecer el mejor rendimiento y seguridad posibles a todos nuestros clientes. Como tal, el acceso a todos los centros de datos est\u00e1 altamente controlado con vigilancia permanente y sistemas biom\u00e9tricos de control de acceso. Adem\u00e1s, todos los proveedores cuentan con la certificaci\u00f3n SOC 2 Tipo II e ISO 27001.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seguridad de la aplicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Mantener tu cuenta segura es una de nuestras m\u00e1ximas prioridades, e iteramos continuamente sobre las medidas de seguridad nuevas y existentes para mantenerte a salvo.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/help.mailgun.com\/hc\/en-us\/articles\/360011664433-2FA-Setup\">Autenticaci\u00f3n de dos factores (2FA)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/empresas\/autenticacion-saml\/\">Autenticaci\u00f3n SAML<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Cifrado en reposo AES-256 para todos los datos del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Cifrado mediante\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/product\/tls-connection-control\/\">TLS<\/a>\u00a0y HTTPS<\/li>\n\n\n\n<li>Bloqueo de cuenta por sospecha de vulneraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Conservaci\u00f3n de registros cr\u00edticos de seguridad durante 365 d\u00edas<\/li>\n\n\n\n<li>Programa de bug bounty con terceros<\/li>\n\n\n\n<li>Copias de seguridad diarias de los datos de la cuenta con recuperaci\u00f3n cifrada incremental\/en un punto espec\u00edfico en el tiempo en todas las bases de datos primarias.<\/li>\n\n\n\n<li>Sistemas de detecci\u00f3n de intrusiones (IDS) habilitados para detectar el acceso no autorizado a la cuenta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Control de acceso a cuentas y sistemas<\/h2>\n\n\n\n<p>Los diferentes miembros del equipo tienen varias responsabilidades relacionadas con el env\u00edo de tus emails, y el acceso limitado mitiga el riesgo de que ocurra algo en tu cuenta. El acceso administrativo a los sistemas y servicios de Mailgun sigue el principio de m\u00ednimo privilegio. El acceso a los sistemas se basa en los roles y responsabilidades del puesto.<\/p>\n\n\n\n<p>Junto con estos roles de usuario, Sinch Mailgun utiliza nombres de usuario de identificaci\u00f3n individual que no se permite compartir ni reasignar a otra persona. Los procesos de alta y baja de cuentas est\u00e1n bien documentados y se siguen de manera constante para garantizar un acceso adecuado a la cuenta por parte de sistemas internos y externos.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta atenci\u00f3n a la seguridad tambi\u00e9n se aplica a nuestros sistemas internos, en los que se utiliza VPN y autenticaci\u00f3n multifactor para acceder a las herramientas de soporte interno y a la infraestructura del producto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mantenimiento y actualizaci\u00f3n constantes<\/h2>\n\n\n\n<p>El proceso de gesti\u00f3n de parches de Sinch Mailgun asegura que todos nuestros sistemas reciban un parche al menos una vez al mes. Se realizan tareas de monitorizaci\u00f3n, generaci\u00f3n de alertas y an\u00e1lisis rutinarios de vulnerabilidades para asegurar que toda la infraestructura del producto funcione sin problemas despu\u00e9s de todos los parches.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando es necesario, Mailgun puede parchear la infraestructura de manera expedita en respuesta a la divulgaci\u00f3n de vulnerabilidades cr\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Respetamos tu privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Tu privacidad es importante para nosotros, y nunca compartimos tu informaci\u00f3n privada con terceros no autorizados ni vendemos tus direcciones de email. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la privacidad de tus datos, consulta nuestra\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/legal\/privacy-policy\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Denunciar abusos<\/h2>\n\n\n\n<p>Los infractores siempre encontrar\u00e1n una manera, pero queremos hacer todo lo posible para eliminarlos cuanto antes. Si has recibido spam de un cliente de Mailgun, o sospechas que un cliente est\u00e1 infringiendo nuestra\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/legal\/pua\/\">Pol\u00edtica de Uso Aceptable<\/a>; la mejor manera de informarnos es denunciarlo a abuse@mailgun.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Al denunciar un abuso, env\u00edanos los encabezados completos del mensaje de spam para procesar tu solicitud m\u00e1s r\u00e1pidamente y limpiar nuestro flujo de email. Nuestros equipos de seguridad y cumplimiento normativo lo revisar\u00e1n lo antes posible para determinar c\u00f3mo proceder.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Protegemos tus sistemas m\u00e1s cr\u00edticos con el m\u00e1ximo cuidado de tus datos.<\/p>\n","protected":false},"author":73,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"pages\/templates\/page-longform.php","meta":{"_acf_changed":false,"_slug_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6531","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Mailgun\u2019s Commitment to Security and Compliance | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Security has been one of Mailgun\u2019s largest priorities since our founding, and to this day, we strive to provide the best sending experience for our customers.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/seguridad\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mailgun\u2019s Commitment to Security and Compliance | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Security has been one of Mailgun\u2019s largest priorities since our founding, and to this day, we strive to provide the best sending experience for our customers.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/seguridad\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-18T15:16:13+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/seguridad\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/seguridad\\\/\",\"name\":\"Mailgun\u2019s Commitment to Security and Compliance | Mailgun\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-07-16T12:03:17+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-18T15:16:13+00:00\",\"description\":\"Security has been one of Mailgun\u2019s largest priorities since our founding, and to this day, we strive to provide the best sending experience for our customers.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/seguridad\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/seguridad\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/seguridad\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"El compromiso de Sinch Mailgun con la seguridad y el cumplimiento\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"description\":\"Powerful Transactional Email APIs that enable you to send, receive, and track emails, built with developers in mind. 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