{"id":17038,"date":"2024-04-05T08:33:00","date_gmt":"2024-04-05T08:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/cuentos-de-terror-2020\/"},"modified":"2026-09-14T14:30:32","modified_gmt":"2026-09-14T14:30:32","slug":"cuentos-de-terror-2020","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/cuentos-de-terror-2020\/","title":{"rendered":"Cuentos de terror desde el vac\u00edo del email \u2013 El calentamiento"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-895bc0eba7473f58a7f58171527ea336\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Acerca de este episodio:<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Aqu\u00ed tienes un cuento para que le hinques los colmillos. Las fiestas se acercan rapid\u00edsimo *jadeo*. Por eso necesitas empezar el calentamiento de tu dominio e IPs. Pero, \u00bfempiezas primero con el calentamiento de tu dominio o con el calentamiento de IP? Jonathan y Eric ajustan cuentas en esta edici\u00f3n especial del episodio de podcast y seminario web de Email&#8217;s Not Dead EN VIVO. Nuestro productor Thomas Knierien tambi\u00e9n apareci\u00f3 como Jason Voorhees para ayudar a responder preguntas. \u00a1Feliz Halloween!<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Imagen de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gestor t\u00e9cnico de cuentas<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Imagen de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gestor t\u00e9cnico de cuentas Enterprise<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/thomas-knierien_headshot.png\" alt=\"Imagen de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Thomas \u201cT-Bird\u201d Knierien<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Especialista en contenidos multimedia s\u00e9nior<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" 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                   <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-previous.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n                <div class=\"d-flex flex-row align-items-center justify-content-start w-50 ps-4\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/lb-blair-platonicideal\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3 btn-light\" title=\"Datos de email y vaya, tortitas con LB Blair de Platonic Ideal\" aria-labelledby=\"navigation-label-next-7687\">\r\n                            <div>\r\n                                <span 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<\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/product\/ip-warm-up\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Mailgun lanza un servicio automatizado de calentamiento de IP\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n          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reputaci\u00f3n del dominio: estira antes de enviar                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/domain-warmup-reputation-stretch-before-you-send\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Calentamiento y reputaci\u00f3n del dominio: estira antes de enviar\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            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de email: Qu\u00e9 hacer y qu\u00e9 no hacer al enviar emails masivos\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\n\r\n                <\/div>\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-fae898fd877517459f60cc7b49c82400\" class=\"section section-altblo section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n                            <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">Transcripci\u00f3n del podcast<\/p>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Email&#8217;s Not Dead &#8211; T2, E6: Cuentos de terror desde el vac\u00edo del email: el calentamiento<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Resumen<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/cuentos-de-terror-2020\/#000045\">00:00:45 &#8211; Intro de cuentos de terror<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/cuentos-de-terror-2020\/#000217\">00:02:17 &#8211; El gran calentamiento<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/cuentos-de-terror-2020\/#000852\">00:08:52 &#8211; \u00bfY si no calientas?<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/cuentos-de-terror-2020\/#001539\">00:15:39 &#8211; \u00bfTienes que volver a calentar?<\/a><\/p><p><br><\/p><p>00:00:18<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Hola a todos, bienvenidos a Email&#8217;s Not Dead. Me llamo Eric, y aqu\u00ed me acompa\u00f1a, como siempre, Jonathan.<\/p><p>00:00:24<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Hola, \u00bfqu\u00e9 tal?<\/p><p id=\"000045\">00:00:45<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Hoy es un episodio muy especial de Cuentos de terror desde el vac\u00edo del email. Trata sobre el calentamiento. Jonathan, t\u00edo, creo que nos pasa esto todos los d\u00edas. Ya sabes, lo hacemos a diario con nuestros clientes. Y creo que ya es hora de contarle a todo el mundo el lado aterrador.<\/p><p>00:00:45<br><b>Jonathan Torres:<\/b> \u00bfVerdad? Llegar a la verdad. Llegar a la parte aterradora.<\/p><p>00:00:50<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Va a dar miedo.<\/p><p>00:00:51<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, s\u00ed, s\u00ed, s\u00ed. Y s\u00e9 que no llevas muy bien lo de pasar miedo. No pasa nada.<\/p><p>00:00:56<br><b>Jonathan Torres:<\/b> No.<\/p><p>00:00:56<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Va a ser un miedo apto para todos los p\u00fablicos. No para todos los p\u00fablicos como En busca del arca perdida. Eso da miedo de verdad, pero es apto para todos los p\u00fablicos como ahora, un miedo apto para todos los p\u00fablicos como En busca del valle encantado.<\/p><p>00:01:08<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Eso me vale. Eso me vale perfectamente.<\/p><p>00:01:12<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Pues estupendo. Bueno, soy gestor t\u00e9cnico de cuentas aqu\u00ed en Mailgun y mi compadre, Jonathan, tambi\u00e9n es gestor t\u00e9cnico de cuentas. Y supongo que no me lleg\u00f3 el aviso de que hoy ten\u00edamos que disfrazarnos. As\u00ed que&#8230;<\/p><p>00:01:28<br><b>Jonathan Torres:<\/b> No, no pasa nada. Es un disfraz estupendo. Las orejas de gato son perfectas. Simplemente no lo hice. No tengo ninguno tirado por casa para poder hacer ese tipo de cosas. As\u00ed que para la pr\u00f3xima a lo mejor tengo todo un a\u00f1o para prepararlo. As\u00ed, la pr\u00f3xima vez que hagamos algo el a\u00f1o que viene, podr\u00e9 hacerlo. Pero s\u00ed, ahora mismo, sin disfraz. Lo siento, pero tenemos este montaje espeluznante en blanco y negro por ah\u00ed.<\/p><p>00:01:49<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed. Gracias, Thomas. Es nuestro productor y miembro de marketing que nos acompa\u00f1a. As\u00ed que hoy nos va a estar ayudando aqu\u00ed en la sombra, d\u00e1ndonos algo. Muchas gracias. D\u00e1ndonos algunos comentarios desde la secci\u00f3n del chat. Y al final vamos a responder a algunas preguntas. As\u00ed que vayamos directamente al grano. Jonathan, \u00bfqu\u00e9 tal, se\u00f1or? A ver, \u00bfqu\u00e9 hacemos? En plan, \u00bfpor d\u00f3nde empezamos?<\/p><p id=\"000217\">00:02:17<br><b>Jonathan Torres:<\/b> \u00bfEl calentamiento, el gran calentamiento? Creo que sin duda es una de las cosas que es&#8230; Es una pregunta, como dec\u00edas, es una pregunta que surge de vez en cuando, no de vez en cuando, todos los d\u00edas, da la sensaci\u00f3n. Hay algo nuevo para el calentamiento. Hay algo listo para el calentamiento. Siempre hay cosas nuevas que quieres hacer con el calentamiento. As\u00ed que vamos a desglosarlo lo mejor que podamos para abarcar todos los aspectos del calentamiento, porque hay mucho de qu\u00e9 hablar cuando hablamos de calentamientos. No es solo una cosa, no es una sola cosa sencilla. Es mucho. As\u00ed que&#8230; Vamos al l\u00edo. Lo primero, dominio frente a IP, sabemos que hay dos tipos diferentes de calentamiento, \u00bfverdad? Tenemos un calentamiento de dominio. Tenemos un calentamiento de IP. Si no sab\u00edas que hab\u00eda dos cosas. Hay dos cosas. As\u00ed que, s\u00ed.<\/p><p>00:02:56<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed. As\u00ed que, o sea, en realidad no necesitas calentar tu dominio, \u00bfverdad? En plan, con tal de poder montar un nuevo dominio y empezar.<\/p><p>00:03:03<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed&#8230; guay. Ah\u00ed es donde empieza a dar miedo. No, no, no queremos hacer eso. Primero vayamos a esa parte. Exacto. O sea, queremos ver qu\u00e9 partes de esto que nosotros&#8230; \u00bfQu\u00e9 podemos hacer, qu\u00e9 no podemos hacer, d\u00f3nde radica todo? As\u00ed que el dominio y las IP son dos cosas separadas, como que deber\u00eda ser bastante sabido que son dos cosas separadas. Exacto. Que tienes una parte de dominio en tu env\u00edo, tienes una parte de IP en tu env\u00edo, pero ambas necesitan que se produzca su propio calentamiento. Por qu\u00e9, por qu\u00e9, por qu\u00e9 necesitar\u00edas eso. Pues para el dominio, una de esas cosas es que ese dominio conlleva una reputaci\u00f3n desde cualquier lugar desde el que env\u00edes y a quien env\u00edes. Y hay lugares en los que se hace un mejor seguimiento de la reputaci\u00f3n del dominio. Hay sitios que no son tan buenos en el seguimiento de la reputaci\u00f3n del dominio o que tal vez no hacen un seguimiento tan exhaustivo cuando observamos la informaci\u00f3n relacionada con ello. As\u00ed que lo sabemos a ciencia cierta, porque incluso tienes que registrarte en su herramienta con tu nombre de dominio. Y eso es Google, \u00bfverdad?<\/p><p>00:04:06<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed.<\/p><p>00:04:08<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Google, 100 por cien que est\u00e1n haciendo un seguimiento en el dominio. Te registras en Google Postmaster Tools, lo haces con el dominio porque el dominio es lo que cuenta ah\u00ed y hacen un seguimiento muy bueno de \u00e9l. Hacen un seguimiento de todo lo que ocurre con \u00e9l. Y esa es una de las cosas que s\u00ed vemos. As\u00ed que si tienes un dominio nuevo con el que en realidad no has hecho nada, lo registraste ayer, est\u00e1s deseando enviar emails. Si empiezas a enviar enseguida y empiezas a enviar enseguida y grandes vol\u00famenes, ese dominio probablemente ser\u00e1 cerrado, bloqueado. Ya sabes cu\u00e1ndo empezamos a ver que ocurren cosas aterradoras, \u00bfno? Empiezas a recibir aplazamientos, empiezas a recibir estos bloqueos. Empiezas a entrar en todo tipo de listas con el dominio porque el dominio es desconocido. As\u00ed que eso es suficiente para pensar: oye, esto necesita un poco de calentamiento. \u00bfHas visto que ocurra algo as\u00ed?<\/p><p>00:04:49<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed. S\u00ed, no, sobre todo con Gmail, porque creo que la mayor\u00eda de nuestros clientes ya saben que Gmail no es como un cinco por ciento o un diez por ciento de su lista. Normalmente, entre el cinco y el cincuenta y sesenta por ciento de sus listas van a Gmail. Y me gusta usarlo como si fuera un estado amateur. Si este dominio es inmaduro, \u00bfc\u00f3mo puedes confiar en \u00e9l? O sea, s\u00e9 que tengo una peque\u00f1a, as\u00ed que s\u00e9 que no puedo confiarle conducir un coche solo porque es muy inmadura. Y es la ley, en realidad. As\u00ed que si quieres pensarlo as\u00ed. As\u00ed que est\u00e1 bien. S\u00ed. Hacer el calentamiento es lo que toca. Pero deber\u00eda ser como debe ser. Eso es exactamente lo que tienes que hacer. Es la ley para Gmail: si quieres llegar a ellos, a sus clientes y a los tuyos que est\u00e1n registrados con ellos, tienes que hacer un calentamiento. Tienes que construir esa reputaci\u00f3n. As\u00ed que por supuesto. Ciento diez por ciento.<\/p><p>00:05:47<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, s\u00ed, s\u00ed. Y es una de esas cosas y, ya sabes, as\u00ed que ya voy a responder a una de las preguntas que hay en el chat porque ya est\u00e1 ah\u00ed y siento que tenemos que profundizar en parte de eso. Pero gran volumen, \u00bfqu\u00e9 significa gran volumen? Cuando est\u00e1s enviando un volumen tan grande, en realidad no significa gran cosa. Realmente hay un umbral en el que los proveedores har\u00e1n un seguimiento. Exacto. As\u00ed que sabemos por Google Postmaster Tools, por Microsoft SNDS y por otras herramientas que enviar cien mensajes al d\u00eda a cada uno de esos proveedores ya te convierte en un remitente de gran volumen, porque eso es suficiente para que hagan un seguimiento de ese dominio y vean qu\u00e9 est\u00e1 pasando. Si env\u00edas tr\u00e1fico con picos, y con picos me refiero a que de vez en cuando env\u00edas un volumen m\u00e1s alto y luego tal vez te pasas d\u00edas sin hacerlo. No dejas de ser un remitente de gran volumen, solo significa que vas a alcanzar esas cifras dentro de ciertos periodos de tiempo. Herramientas como Google Postmaster Tools te mostrar\u00e1n esa informaci\u00f3n solo en los d\u00edas que alcances esos vol\u00famenes m\u00e1s altos, esos cien mensajes o m\u00e1s para su ubicaci\u00f3n. Pero eso significa que, en uno de esos momentos, se te har\u00e1 un seguimiento de lo que llega porque est\u00e1s enviando lo suficiente para aparecer en ese radar y es suficiente para que digan: oye, a lo mejor deber\u00edamos prestar atenci\u00f3n a este tr\u00e1fico que est\u00e1 llegando. As\u00ed que no hace falta mucho, pero eso es mucho. Eso es suficiente para llegar ah\u00ed. Y s\u00ed. Como ese dominio Google espec\u00edficamente. S\u00ed. Pero todos los d\u00edas sabemos que otros proveedores son cada vez mejores a la hora de hacer un seguimiento de estas cosas. As\u00ed que no dejes conducir a la hija de Eric. En tu coche, es b\u00e1sicamente lo que estamos diciendo.<\/p><p>00:07:15<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, tiene que madurar. Esa tasa de madurez, ya sabes, tenemos que subirla, para que sea capaz de conducir con \u00e9xito.<\/p><p>00:07:22<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed. Fant\u00e1stico. Bueno, guay. Entonces pasaremos a la IP. As\u00ed que la IP es una de esas cosas a las que vemos que todo el mundo hace un seguimiento. \u00bfVerdad? Si entras en Google Postmaster Tools, sin duda podr\u00e1s ver que est\u00e1n haci\u00e9ndolo con la IP ah\u00ed. Si vamos a SNDS, se les hace un seguimiento por la IP. As\u00ed es como extraes su informaci\u00f3n. As\u00ed que sabemos que es significativo. Sabemos que es una de esas cosas que ocurren. Exacto. As\u00ed que solo queremos asegurarnos de que tambi\u00e9n lo estamos haciendo ah\u00ed. Y no s\u00e9, \u00bfcu\u00e1les son las mayores consecuencias que has visto?<\/p><p>00:07:50<br><b>Eric Trinidad:<\/b> M\u00e1s o menos lo mismo, como un bloqueo, un bloqueo severo, ya sabes, entrar en listas grises. Vuelve m\u00e1s tarde. Ya sabes, eso es probablemente lo m\u00e1s importante que he visto. Y luego, si sigues, si sigues intentando enviar, al final tambi\u00e9n te van a bloquear. Ya sabes, tienes que tomarte esos bloqueos como se\u00f1ales de advertencia temprana, como el canario en tu jaula. T\u00edo, estamos usando un mont\u00f3n de ejemplos aqu\u00ed. Pero, ya sabes, eso nos ayuda a desglosarlo y ayudar a otros a entender estos fallos temporales. Y esas son tus se\u00f1ales de advertencia temprana. Ya sabes que los proveedores de servicios de env\u00edo de emails nos est\u00e1n diciendo, te est\u00e1n diciendo exactamente qu\u00e9 es lo que est\u00e1s haciendo mal. Y si no prestas atenci\u00f3n, vas a sufrir malas consecuencias.<\/p><p>00:08:36<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, s\u00ed. No, sin duda puede. Y me encanta que digas eso. No s\u00e9 por qu\u00e9 te pones tan morboso con lo del canario en la mina de carb\u00f3n. Acabas de decirlo. Y eso es sin duda una se\u00f1al de que se acerca la muerte, as\u00ed que&#8230;<\/p><p>00:08:49<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bueno, intento darle un toque espeluznante, ya sabes.<\/p><p id=\"000852\">00:08:52<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Esas orejas de gato ayudan much\u00edsimo. As\u00ed que es genial. S\u00ed, exacto. No se trata necesariamente de una muerte instant\u00e1nea, \u00bfverdad? Si no realizas todo el plan de calentamiento, si no haces alg\u00fan tipo de calentamiento en el dominio o en las IP, no significa una muerte instant\u00e1nea, pero hace que tu seguimiento o encarrilar la situaci\u00f3n sea mucho m\u00e1s dif\u00edcil porque eso es lo primero que ocurre. Exacto. Es lo primero que alguien ve. Microsoft no sabe qui\u00e9n eres. Microsoft no est\u00e1 al d\u00eda del mundo del email ni de ninguna industria de la cultura pop o, es decir, de nada en realidad. Exacto. Como que podemos esperar que Microsoft diga: oye, esta persona tiene un sitio web y una tienda leg\u00edtima y nunca ha enviado un email antes. Pero s\u00ed, sabemos qui\u00e9nes son. En plan, as\u00ed no es como funciona. Microsoft, Google, VMG, Verizon Media Group, lo siento. No saben qui\u00e9n eres como remitente. Solo les importa hasta cierto punto. Solo les importa eso hasta cierto punto. Exacto. Mira, va a ser una peque\u00f1a parte de ello. Ya sabes, establecer un dominio, registrar un sitio web o un dominio en s\u00ed, realmente registrarlo meses antes de que te pongas a usarlo. Eso es importante. Y significa algo. Y hay un lugar para eso. Pero tambi\u00e9n es establecer bien la reputaci\u00f3n. Como punto de partida desde el momento en que empiezan a ver tu tr\u00e1fico, cuando empiezan a ver llegar tus emails, \u00bfy luego qu\u00e9 van a hacer con \u00e9l? As\u00ed que no queremos empezar de golpe envi\u00e1ndoles todo lo que tenemos. Queremos aumentarlo poco a poco para que empiecen a reconocer qui\u00e9nes somos. Empezamos a construir la reputaci\u00f3n y a partir de ah\u00ed vamos avanzando. Entonces como que entramos cuando toca, \u00bfverdad? Cuando esto contin\u00faa. Cuando empezamos a hacer el calentamiento. \u00bfCu\u00e1ndo es apropiado hacerlo y luego qu\u00e9 hacemos? As\u00ed que s\u00e9 que ya tenemos otra pregunta sobre eso. As\u00ed que hacer un calentamiento constante de las IP, \u00bfm\u00e1s o menos? Hay diferentes niveles en esto. As\u00ed que vamos a plantear las situaciones porque creo que es algo importante. Entonces, \u00bfcu\u00e1ndo empezamos? Pero cu\u00e1ndo consideramos por primera vez el calentamiento, dominio nuevo, IP nueva, super sencillo. Exacto. En plan, tiene sentido en esa situaci\u00f3n. \u00bfDe d\u00f3nde ha salido esa lista? C\u00f3mo est\u00e1s enviando a ella, como que tal vez nunca antes hab\u00edas enviado un email y has ido creando esta lista de clientes, que es de a\u00f1os y a\u00f1os y a\u00f1os. Bueno, eso puede causar problemas si no haces el calentamiento correctamente. Y hacer el calentamiento correctamente significa enviar a las personas que m\u00e1s interact\u00faan, personas que vuelven a tu tienda con bastante frecuencia, sobre todo si es como una tienda web, sabes que van a estar activas. Est\u00e1n activas dentro de tu tienda. Est\u00e1n activas, tal vez en otras formas en que se comunican contigo. Pero ahora quieres empezar a enviar una newsletter. Tienes el permiso para enviarles. Genial, env\u00eda a esa gente activa primero, env\u00eda despacio primero, y luego empezaremos a aumentarlo. As\u00ed que, s\u00ed, ese es un escenario \u00fanico. Luego tambi\u00e9n tenemos momentos en los que el dominio es \u00fanico y la IP es \u00fanica o nueva para ambos porque donde has estado enviando no has estado construyendo una reputaci\u00f3n. Exacto. As\u00ed que hay algunos proveedores por ah\u00ed que como que hacen una mezcla de grupo para el env\u00edo. As\u00ed que si te est\u00e1s separando de eso y quieres construir, ahora, tu propia reputaci\u00f3n, quieres construir tu propia reputaci\u00f3n con el dominio, con las IP y realmente empezar por tu cuenta, eso es genial. Pero bien por ti, eso deber\u00eda crear un dominio muy resistente, una IP muy resistente, pero tienes que empezar correctamente con ello. As\u00ed que nuevo dominio, nueva IP, sin duda tienes que llegar a ese punto de calentamiento. S\u00ed. As\u00ed que quieres seguir con el siguiente ejemplo.<\/p><p>00:12:13<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed. No, estaba pensando m\u00e1s bien en que si estuvieras empezando, en plan que haces sobre todo cosas transaccionales, empezar a hacer solo recibos y ahora te fijas en un segmento de marketing. Empezar, ya sabes, a empezar a hacer el calentamiento, entonces deber\u00edas estar segmentando ese tr\u00e1fico. Podr\u00edas pasar a un nuevo dominio, nuevo subdominio o nueva IP para eso tambi\u00e9n. Pero sigues construyendo una lista, a pesar de que ya has estado enviando con \u00e9xito. Ahora est\u00e1s, est\u00e1s empezando un nuevo segmento. As\u00ed que empezando un nuevo flujo. As\u00ed que, para empezar, hay que ir despacio, comenzar con los destinatarios que sabes que m\u00e1s interact\u00faan, los que han estado abriendo y haciendo clic en los mensajes que ya has estado enviando y, a continuaci\u00f3n, ir ampliando poco a poco para abrir esa ventana a un abanico m\u00e1s amplio de clientes. Y luego, al cabo de un par de semanas, ya sabes, porque construir esa reputaci\u00f3n lleva un poco de tiempo. Pero no es una cantidad de tiempo descabellada. Ya sabes, en un par de semanas, puedes enviar a, ya sabes, un cuarto de mill\u00f3n o a un mill\u00f3n de personas, solo depende de ellos, de tu programaci\u00f3n. As\u00ed que, ya sabes, eres capaz de esparcir tu&#8230; Tal vez a algunas personas que ten\u00edas en tu lista hace mucho tiempo. Y luego hablaremos sobre, en plan, las pol\u00edticas de desactivaci\u00f3n y c\u00f3mo es eso m\u00e1s adelante. Pero s\u00ed, primero empezar desde el principio. Los que m\u00e1s interact\u00faan. Ya sabes, estas personas van a estar buscando tu mensaje si la cosa se pone m\u00e1s fea, porque eso podr\u00eda pasar cuando est\u00e9s haciendo env\u00edos, ya sabes, que van a estar buscando tu mensaje, entrar y rescatarlo de ese spam, haciendo que su mensaje sea rescatado de la carpeta de spam y ayudar a construir esa reputaci\u00f3n y a interactuar m\u00e1s.<\/p><p>00:13:48<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed. Y luego tambi\u00e9n est\u00e1n los escenarios que entran en juego siempre que est\u00e1s haciendo cambios. Exacto. As\u00ed que haces un poco de eso en un rato. Exacto. Cuando est\u00e1s haciendo mensajes transaccionales, a lo mejor ahora quieres hacer mensajes de tipo marketing. Y digamos que, ya sabes, en ese escenario podr\u00edas hablar con alguien como yo que te sugerir\u00eda: oye, vamos a empezar a separar ese tr\u00e1fico y luego puedes empezar a hacer eso en diferentes segmentos en los que tienes, ya sabes, tal vez est\u00e1s enviando desde la misma IP porque no hay much\u00edsimo tr\u00e1fico saliendo de tu IP. Tu IP, sin duda, puede gestionar parte de eso. Y queremos desglosarlo a al menos un nuevo dominio. As\u00ed que con el nuevo dominio y la IP calentada, todav\u00eda tienes que seguir el plan de calentamiento que va a ser para el dominio. Y de nuevo, queremos que trabajes con alguien que te vaya a ayudar con esto. Si es alguien de nuestra parte, alguien como yo que se dedica a esto, echaremos un vistazo a un plan de calentamiento para ver qu\u00e9 hace falta para realizar el calentamiento de ese nuevo dominio. Exacto. Ese dominio \u00fanico, aunque est\u00e9 enviando desde una antigua IP ya establecida. Y digo antigua en el mal sentido. No, la IP establecida, algo que ha estado ah\u00ed. Ha estado gestionando la carga de trabajo durante un tiempo. Va a seguir requiriendo algo m\u00e1s de trabajo para el dominio. Y luego, por el contrario, digamos que has estado haciendo eso. Has tenido dos dominios que est\u00e1n gestionando los dos tipos diferentes de tr\u00e1fico por ti. Y ahora es el momento de dividir eso, esa reputaci\u00f3n de direcci\u00f3n IP. Exacto. Queremos hacer la parte transaccional de ello, los recibos, el env\u00edo que se va a colar en la bandeja de entrada cada vez porque sabemos que eso es algo que ellos quieren. Bueno oye, \u00bfahora quieres separar esas IP? Es genial. Tienes un dominio establecido. Tienes algunos que est\u00e1n enviando, pero todav\u00eda hay un calentamiento que va a tener que ocurrir para esa IP. Y en la mayor\u00eda de los casos eso va a ser un poco m\u00e1s r\u00e1pido porque diferentes proveedores est\u00e1n haciendo un seguimiento de ello de formas muy diferentes. Y sin duda puedes hacerlo. Exacto. Y tienes un plan de calentamiento. Realiza el calentamiento de la IP y crea un escenario diferente, pero sigue siendo algo que requiere calentamientos. Queremos ser conscientes de ambos escenarios y ambos requieren que se produzca parte de ese tiempo de calentamiento. Y s\u00ed, si aciertas en esa parte, sin duda, sin duda, sin duda que ayuda.<\/p><p id=\"001539\">00:15:39<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Pero una vez que has hecho el calentamiento, en plan, \u00bfeso es todo? \u00bfVa a durar el calentamiento para siempre? Ya sabes, es algo as\u00ed como: ah, ya he hecho el calentamiento. Gracias, Jonathan. Agradezco tu tiempo. No os preocup\u00e9is por eso. Ya he hecho el calentamiento. No necesito tener esta conversaci\u00f3n.<\/p><p>00:15:54<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, s\u00ed, s\u00ed. Ya est\u00e1. Ya est\u00e1. Bien. No pasa nada, gracias. Nos vemos. Y por eso es una pregunta tan buena, \u00bfpor qu\u00e9 queremos estar haciendo un calentamiento constantemente? As\u00ed que hay diferentes cosas que tienen que ocurrir con eso. Exacto. As\u00ed que s\u00e9 que el tema candente ahora mismo, el gran tema, el gran tema que asoma, creo, en la mente de todo el mundo es el Black Friday, porque Black Friday, Cyber Monday, estamos hablando normalmente de un mont\u00f3n de emails saliendo durante estos pr\u00f3ximos d\u00edas, estas pr\u00f3ximas semanas. Y es algo que ocurre as\u00ed que ocurre todos los a\u00f1os y algo que la gente quiere hacer. Y nosotros, desde la plataforma de env\u00edo, queremos poder enviar emails desde la plataforma del destinatario, al igual que s\u00e9 que hay ciertos lugares en los que sin duda estoy suscrito para cazar algunas ofertas. No es que necesite comprar nada m\u00e1s, pero estoy listo. As\u00ed que, o sea, cuando esas cosas ocurren, s\u00ed que tienes que hacer un calentamiento y no es algo que ocurra sistem\u00e1ticamente. Ocurre todo el tiempo y tienes que estar consider\u00e1ndolo siempre. Pero si no est\u00e1s enviando tr\u00e1fico sistem\u00e1ticamente o vas a enviar algo que se sale mucho de lo que env\u00edas normalmente en lo que respecta al volumen, entonces s\u00ed, sin duda vas a tener que hacerle un poco de calentamiento a eso. As\u00ed que digamos, para dar unos buenos n\u00fameros redondos, que cada viernes haces una campa\u00f1a de marketing y cada viernes env\u00edas cien mil mensajes, mientras que a lo largo de la semana tal vez est\u00e1s enviando unos cuantos miles aqu\u00ed y all\u00e1 que van a ser peque\u00f1as cosas de mantenimiento, tal vez notificaciones y cosas tipo newsletter para un determinado grupo de personas. Pero el viernes es tu gran env\u00edo y cien mil ocurre todos los viernes. Un ISP te puede llevar a ese tr\u00e1fico entrante. Esperan ese tr\u00e1fico entrante. Ahora eso est\u00e1 establecido. Lleva un tiempo enviando. Saben que eso va a ocurrir todos los viernes. Y luego llega la semana anterior al Black Friday. Y piensas: todo el mundo necesita saber de mis rebajas y lo env\u00edas a un mill\u00f3n de personas. Eso no va a salir bien. Te lo puedo decir yo, lo hemos visto muchas veces. Muchas veces simplemente no funciona porque es algo completamente inesperado. Y la mayor parte del tiempo estos ISP intentan hacer una cosa, y es proteger a sus usuarios. Y proteger a sus usuarios a veces significa: oye, si ves un pico de tr\u00e1fico de una IP que normalmente no env\u00eda tanto o de un dominio que normalmente no env\u00eda tanto, lo vamos a bloquear porque no sabemos si ese servidor se ha visto comprometido ahora. Si alguien se ha hecho con ello y, escucha, env\u00eda cosas o tal vez hay un bot en esa red que est\u00e1 haciendo algo raro y fastidiando las cosas. As\u00ed que no queremos hacer eso. No queremos dar esa imagen. Entonces, \u00bfsignifica hacer el calentamiento? S\u00ed, eso significa muchas veces fragmentar esa lista tanto como puedas, enviarla durante unas cuantas semanas diferentes, enviarla durante unos cuantos d\u00edas diferentes, enviarla varias veces al d\u00eda para que no golpees ese tr\u00e1fico todo de una vez. Pero ese es sin duda un momento en el que vamos a tener que hacer un calentamiento extra en comparaci\u00f3n con lo que haces normalmente. \u00bfSignifica eso que todos los viernes tienes que hacer el calentamiento hasta esos cien mil? \u00bfSi no lo est\u00e1s haciendo todos los viernes? No, no significa eso. Sin duda crea un punto de resistencia. Pero lo que s\u00ed significa es que va a ocurrir algo fuera de lo normal. Haz ese calentamiento, sin duda.<\/p><p>00:18:50<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, tenemos algunas preguntas aqu\u00ed en la pesta\u00f1a de preguntas. \u00bfQuieres responderlas primero o quieres seguir un momento? Creo que tenemos una secci\u00f3n r\u00e1pida m\u00e1s, o&#8230;<\/p><p>00:19:02<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, s\u00ed. Hablemos de, s\u00e9 que ya hemos repasado un mont\u00f3n de estos temas, pero supongo que un par de cosas son, por ejemplo. Lo siguiente importante de lo que vamos a hablar es de ese enfriamiento, \u00bfverdad? O sea, si has estado enviando, ya sabes, supongo que va en la l\u00ednea de eso, de eso mismo. Exacto. Si tu env\u00edo decae, el env\u00edo simplemente como que contin\u00faa en una tendencia a la baja e intentas volver a subirlo por la raz\u00f3n que sea. De nuevo, tenlo en cuenta. Considera hacer eso. Y hay veces en las que, pasando a la otra parte de la conversaci\u00f3n. Cierto, lo del tipo de desactivaci\u00f3n es que sin duda hay momentos en los que a lo mejor limpias tu lista, a lo mejor ves que no est\u00e1s consiguiendo la mejor interacci\u00f3n con un segmento de tu env\u00edo y dices: guay. En plan, \u00bfsabes qu\u00e9? No pasa nada. Vas a eliminar a esas personas. Vas a desactivarlas. Simplemente elimina a las personas que no han abierto nada en los \u00faltimos seis meses o, ya sabes, a lo mejor es la primera vez que haces un env\u00edo de un tipo concreto y tienes una lista que incluye clientes de hace 10 a\u00f1os. Ahora bien, no sabes si esa direcci\u00f3n de email sigue activa 10 a\u00f1os despu\u00e9s. As\u00ed que a lo mejor tenemos que eliminarlos y ese volumen baja de lo que haces normalmente. No pasa nada. Pero cuando ese volumen baje, queremos asegurarnos de que somos conscientes de lo que est\u00e1 ocurriendo con el dominio y lo que est\u00e1 ocurriendo con las IP, porque eso puede sufrir una gran ca\u00edda. Y una vez que se produce esa gran ca\u00edda para volver a esos n\u00fameros, no es tan r\u00e1pido como darle al interruptor, sobre todo si han pasado unas cuantas semanas. Han pasado los \u00faltimos d\u00edas y no lo est\u00e1 haciendo. No en la mayor\u00eda de d\u00edas, sino m\u00e1s bien en semanas, y llev\u00e1ndolo a esos periodos de tiempo mensuales en los que estamos, ya sabes, si vemos esa desaceleraci\u00f3n, en los que lo vuelves a subir despacio, muy despacio.<\/p><p>00:20:36<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, solo queremos mantenernos constantes. La constancia es la clave y es la reina en muchos de estos escenarios. As\u00ed que solo manteni\u00e9ndose en ese camino y haciendo cualquier cambio, no hagas cambios dr\u00e1sticos. Como dec\u00eda Jonathan, parecen de spam. As\u00ed que, s\u00ed, se supone que hay que tener cuidado y no dar miedo, sino parecer spam. Los otros, sin duda.<\/p><p>00:21:00<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed. Muy bien, genial. S\u00ed. Es decir, eso cubre, creo, la mayor parte de las cosas de las que quer\u00edamos hablar. S\u00e9 que hay diferentes cosas que son as\u00ed de espeluznantes. Vaya, eso da miedo.<\/p><p>00:21:10<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Vaya, Thomas. Vamos, hombre. Av\u00edsanos un poco, hermano.<\/p><p>00:21:14<br><b>Thomas Knierien:<\/b> Alguien ten\u00eda que hacer lo de Halloween, t\u00edo. S\u00ed.<\/p><p>00:21:17<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, creo que s\u00ed. Creo que s\u00ed.<\/p><p>00:21:19<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Tengo puestas las orejas. Venga ya.<\/p><p>00:21:23<br><b>Thomas Knierien:<\/b> He o\u00eddo que estamos haciendo preguntas y respuestas. Por eso decid\u00ed a-a-apa-parecer.<\/p><p>00:21:33<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Eso es perfecto. S\u00ed, eso es exactamente lo que queremos hacer porque s\u00e9 que hay un mont\u00f3n de preguntas, s\u00e9 que hay muchas cosas de las que la gente quiere hablar. Y s\u00e9 que no hemos cubierto todo, pero ese es sin duda, ya sabes, el punto de partida. Este es el punto de arranque. La siguiente conversaci\u00f3n deber\u00eda ser con la persona con la que te asocies para hacerlo, ya sea alguien como yo. Yo solo voy a seguir ofreci\u00e9ndolo por ah\u00ed.<\/p><p>00:21:53<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Alguien como Jonathan, alguien como yo.<\/p><p>00:21:56<br><b>Thomas Knierien:<\/b> Alguien como t\u00fa.<\/p><p>00:22:04<br><b>Thomas Knierien:<\/b> Bueno, supongo que vamos a repasarlas r\u00e1pido. Y creo, creo que esta es buena y beneficiosa para todos. Pero solo para aclar\u00e1rselo a Christina, \u00bfa cu\u00e1ntos emails te refieres con gran volumen? O sea, solo para reiterar.<\/p><p>00:22:14<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, s\u00ed. As\u00ed que, o sea, es dif\u00edcil establecer un n\u00famero exacto sobre cu\u00e1nto est\u00e1s haciendo. Pero considerar\u00eda que si est\u00e1s haciendo algo m\u00e1s de 10 000 a la semana, como que eso ya es suficiente para que est\u00e9s ah\u00ed, sobre todo si es desde un dominio \u00fanico que est\u00e1s utilizando como tu dominio de firma DKIM, algo de lo que se est\u00e1 haciendo un seguimiento por ah\u00ed. As\u00ed que \u00e9chale un vistazo a eso. Esa informaci\u00f3n, por si no lo sabes, la mayor parte del tiempo puedes verla en la ruta de retorno de tus emails. Una vez que recibes el email, puedes ver la direcci\u00f3n de retorno. Si es tu dominio, el que est\u00e1 firmando&#8230; es tu reputaci\u00f3n la que est\u00e1 en juego. As\u00ed que quieres asegurarte de que eso es lo que, si est\u00e1s en esos vol\u00famenes, compru\u00e9balo, aseg\u00farate de que tiene el calentamiento hecho o de que le est\u00e1s haciendo el calentamiento si est\u00e1s haciendo ese tipo de env\u00edos.<\/p><p>00:22:57<br><b>Thomas Knierien:<\/b> Y luego, en el otro extremo del espectro. Entonces, \u00bfqu\u00e9 se considera poco? \u00bfComo la cantidad por d\u00eda y hora?<\/p><p>00:23:03<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Poco como, poco en plan, que no se le va a hacer un seguimiento o&#8230;<\/p><p>00:23:09<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bueno, algo como algunas de las herramientas de seguimiento, supongo que como SNDS y Google Postmaster Tools para que obtengamos comentarios de ah\u00ed, creo que el m\u00ednimo es de unos mil al d\u00eda sistem\u00e1ticamente para que empecemos a obtener comentarios sobre eso. As\u00ed que supongo que menos que eso se considerar\u00eda poco.<\/p><p>00:23:23<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed. S\u00ed, lo m\u00e1s probable es que no se le haga un seguimiento, de buenas a primeras.<\/p><p>00:23:29<br><b>Thomas Knierien:<\/b> Vale, aqu\u00ed hay una para Mia. \u00bfEs necesario hacer un calentamiento a los nuevos subdominios tambi\u00e9n?<\/p><p>00:23:34<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, s\u00ed, s\u00ed, as\u00ed que adelante, Eric, te dejar\u00e9 hacer esa.<\/p><p>00:23:38<br><b>Eric Trinidad:<\/b> No. Ah, s\u00ed. O sea, en esencia, es un nuevo punto de conexi\u00f3n del que procedes, un nuevo dominio. Est\u00e1 en tu infraestructura, en esencia esa reputaci\u00f3n es la misma. As\u00ed que, por tratarse de un nuevo punto de referencia, sin duda tambi\u00e9n va a necesitar un calentamiento. As\u00ed que&#8230;<\/p><p>00:23:55<br><b>Thomas Knierien:<\/b> Bien, bien. Esta viene de Robert. \u00bfEs \u00fatil hacer que los usuarios a\u00f1adan la direcci\u00f3n de email a la libreta de direcciones de los usuarios? La verdad es que la he o\u00eddo muchas veces.<\/p><p>00:24:04<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, por supuesto. A muchas de esas peque\u00f1as cosas se les hace un seguimiento, como en Gmail, ya sabes, todos esos peque\u00f1os caprichos y matices que haces con los mensajes tienen seguimiento seguro. La interacci\u00f3n, mover los mensajes a una carpeta espec\u00edfica, a\u00f1adir usuarios a su libreta de direcciones. S\u00ed. Al ciento diez por ciento. Eso va a ser de ayuda.<\/p><p>00:24:23<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed. Y sin duda, incluso por el hecho de que si haces eso, si les pides que hagan eso, si simplemente les haces saber de d\u00f3nde vienen tus emails y desde d\u00f3nde esperarlos, ellos est\u00e1n haciendo exactamente eso. Est\u00e1n esperando esos emails si los a\u00f1aden a la libreta de direcciones la mayor parte del tiempo. Lo que eso hace en muchas plataformas es b\u00e1sicamente incluir tu direcci\u00f3n de env\u00edo en la lista segura, lo cual es genial porque significa que ese email ser\u00e1 mucho m\u00e1s resistente a acabar en el filtro de spam. Va a llegar a la bandeja de entrada m\u00e1s a menudo y luego crea el factor de interacci\u00f3n, que es exactamente lo que les importa a los proveedores. \u00bfVerdad? Eso es exactamente desde Microsoft a Google y a Verizon Media Group. A todos ellos les importa esa parte de que est\u00e9s mirando ese email o de que tus destinatarios est\u00e9n mirando ese email, y eso es lo que cuenta.<\/p><p>00:25:04<br><b>Thomas Knierien:<\/b> Parece que tenemos otra de Alex. Si tengo 50 000 emails, \u00bfcu\u00e1l ser\u00e1 la forma correcta de hacer el calentamiento a esos 50 000 emails?<\/p><p>00:25:13<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Creo que va a ser de la misma manera, todav\u00eda tenemos que seguir apuntando, empezar con poco volumen, hacer el calentamiento todos los d\u00edas, ser constante en los env\u00edos y luego prestar atenci\u00f3n a esos comentarios; si est\u00e1s sufriendo alg\u00fan bloqueo, ya sabes, tal vez quedarte ah\u00ed en ese mismo ritmo de env\u00edo que tienes o reducirlo. A veces es, ya sabes, a veces tienes que dar un paso atr\u00e1s, un paso atr\u00e1s para avanzar. Simplemente se trata de prestar atenci\u00f3n a los comentarios que vas recibiendo sobre esas cosas.<\/p><p>00:25:44<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Y gran parte de ello se reduce a la constancia tambi\u00e9n. Exacto. As\u00ed que la mayor parte del tiempo hablamos de empezar con cifras muy bajas e ir aument\u00e1ndolas. Y eso depende mucho de lo s\u00f3lido que sea tu software o la plataforma que est\u00e1s utilizando, \u00bfverdad? Por parte de Mailgun, sin duda tenemos herramientas que puedes utilizar para empezar a organizar la programaci\u00f3n de las cosas. Para que se entreguen de una determinada manera. Pero tienes que ser capaz de enviarnos esas cosas para hacerlo. Si no, si nos env\u00edas como 500 emails, entregaremos los quinientos emails por ti. En plan estamos en ello, estamos preparados, estamos listos. Pero la mayor parte del tiempo, si estamos haciendo ese tipo de cosas y estamos haciendo un calentamiento, queremos hacerlo mucho m\u00e1s despacio. Exacto. As\u00ed que no queremos que quinientos emails salgan todos de una vez. Queremos hacer cien emails por hora durante cinco horas. Y si tienes la capacidad de hacerlo, eso es exactamente lo que queremos hacer. Exacto. Queremos empezar marcando el ritmo y luego ser constantes con eso. As\u00ed que si empezamos a enviar hoy, \u00bfqu\u00e9 es, martes? Vale, martes. 1:00 p. m. Hora central, y empezamos a enviar durante cinco horas, luego ma\u00f1ana, si vamos a aumentar esa cantidad de tr\u00e1fico y a enviarla de nuevo, entonces otra vez a partir de la 1:00 p. m. hasta las 5:00 p. m. Hora central o 6:00 p. m. Hora central, queremos enviar m\u00e1s tr\u00e1fico, pero a\u00fan dentro de esa misma franja horaria, manteni\u00e9ndonos constantes si vamos a enviar todos los d\u00edas. Y eso es si&#8230; Exacto. Esa constancia es la clave. Si solo vamos a enviar los martes, no querr\u00e1s forzar que el calentamiento se realice de lunes a viernes, y luego de repente pases a solo los martes y tu volumen se ponga por las nubes. Va a dificultar un poco las cosas. Va a parecer un poco raro que las cosas cambien tanto. As\u00ed que queremos asegurarnos de que lo estamos haciendo bien. Pero s\u00ed, siempre empieza despacio, rep\u00e1rtelo todo lo que puedas. Eso simplemente os va a ayudar a todos a lo largo del proceso, \u00bfverdad? El ISP ayudar\u00e1 a filtrar parte de ese tr\u00e1fico para poder entreg\u00e1rselo, a los destinatarios. Y luego vas a ver que va aumentando despacio, muy despacio. As\u00ed que queremos asegurarnos de ser constantes, constantes, constantes.<\/p><p>00:27:32<br><b>Thomas Knierien:<\/b> Parece que tenemos una pregunta de Chris, as\u00ed que para el ejemplo del Black Friday de antes, \u00bfverdad? \u00bfQuerr\u00edas enviar un email previo al Black Friday poco a poco durante unos d\u00edas o una semana para poder lanzar el email real del Black Friday, el mismo d\u00eda o el d\u00eda de antes?<\/p><p>00:27:48<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Bueno, queremos hacerlo. As\u00ed que en realidad depende de cu\u00e1ndo necesites enviar ese mensaje. Exacto. As\u00ed que, a ver, si va a ser en el Black Friday, lo dif\u00edcil es que no puedes hacer el env\u00edo del Black Friday el mismo Black Friday o el d\u00eda antes sin m\u00e1s. Esa es una de las cosas que por mucho que nos gustar\u00eda&#8230; O sea, las plataformas est\u00e1n preparadas para hacer eso, \u00bfverdad? En plan, si alguien decide hacer eso a trav\u00e9s de Mailgun en el Black Friday, pues lo haremos lo mejor que podamos; de hecho, ya tenemos servidores configurados y listos para hacer ese tipo de cosas y poder, desde un punto de vista tecnol\u00f3gico, enviarlo. Pero en realidad todo se reduce a cu\u00e1les son las mejores pr\u00e1cticas. Exacto. As\u00ed que, o sea, si est\u00e1s enviando a una lista que es mucho, mucho m\u00e1s grande que lo que env\u00edas normalmente y lo que env\u00edas normalmente un viernes o incluso en cualquier momento del mes, entonces cuando esos ISP vean ese mensaje y vean ese gran volumen, va a ser problem\u00e1tico. Y a eso es a lo que se reduce realmente todo. Exacto. As\u00ed que por mucho que queramos enviarlo todo en esta fecha, a veces de verdad significa fragmentar esa lista y dividirla, desglosarla, a lo mejor contactar a algunas personas antes. Exacto. A lo mejor tienes a algunos que est\u00e1n medio interactuando y lo haces, a lo mejor se lo env\u00edas la semana anterior y les haces saber: oye, mira, estas son las rebajas del Black Friday que van a llegar. Y tal vez si lo abren, entonces a lo mejor puedes a\u00f1adirlos a la lista, pero tal vez envi\u00e1rselo un par de d\u00edas antes. Y ah\u00ed es donde puedes empezar a construir esa lista poco a poco hasta llegar al d\u00eda en s\u00ed. Pero lo que no quieres es ir a por todas ese d\u00eda porque entonces puede ser problem\u00e1tico.<\/p><p>00:29:10<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ya sabes, mucha gente va a estar haciendo lo mismo seguro.<\/p><p>00:29:13<br><b>Thomas Knierien:<\/b> Aj\u00e1. Esta es buena. \u00bfCu\u00e1les son vuestras herramientas favoritas para la salud del dominio de email?<\/p><p>00:29:21<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ah, utilizamos un mont\u00f3n.<\/p><p>00:29:24<br><b>Thomas Knierien:<\/b> S\u00ed, la verdad. Utiliz\u00e1is un mont\u00f3n.<\/p><p>00:29:28<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Creo que cuando se trata \u00fanica y exclusivamente del dominio, en la que confiamos, solo porque suele ser una gran parte de la lista de todos, tienes que considerar qu\u00e9 parte de tu lista va aqu\u00ed para decidir si esta es la que quieres utilizar. Pero la que siempre recomiendo es Google Postmaster Tools, solo porque son muy buenos en eso. Por lo general, si ellos est\u00e1n viendo tu email de una forma determinada, la mayor\u00eda de los dem\u00e1s proveedores van a verlo m\u00e1s o menos de la misma forma. As\u00ed que esa es la que nos gusta. Ir directamente a la fuente y ver qu\u00e9 te cuentan al respecto.<\/p><p>00:29:53<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, y es cien por cien gratis, lo que siempre es bueno. As\u00ed que solo tienes que registrarte y ya sabes, siempre y cuando est\u00e9s alcanzando esas m\u00e9tricas que te exigen, como al menos mil mensajes al d\u00eda, entonces deber\u00edas estar viendo algunos comentarios sobre esos env\u00edos para tu dominio, para la reputaci\u00f3n de direcci\u00f3n IP, para los impactos de spam, todas esas cosas divertidas o los porcentajes de spam.<\/p><p>00:30:14<br><b>Thomas Knierien:<\/b> S\u00ed, qu\u00e9 bien. De acuerdo. Solo nos quedan unas cuantas m\u00e1s, chicos, y luego tenemos que dejar ir a nuestro anfitri\u00f3n. Pero parece que tenemos una de Jesse. \u00bfCu\u00e1l es la mejor forma de tratar los rebotes temporales?<\/p><p>00:30:28<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bueno, supongo que determinar qu\u00e9 son esos rebotes temporales, ya sabes, si es porque&#8230; Porque te dicen un mont\u00f3n de cosas. Te dicen, oye, no podemos encontrar a este destinatario o, oye, tu dominio o tu IP no tiene la reputaci\u00f3n correcta todav\u00eda, o vuelve m\u00e1s tarde. Incluso hemos visto cosas as\u00ed. Oye, coge una copa de vino. Estaremos aqu\u00ed un rato, ya sabes, en realidad depende. As\u00ed que en realidad solo depende de lo que est\u00e9 recogiendo esa informaci\u00f3n y simplemente de aplicarlo a tu env\u00edo, si es que no pueden encontrar a un usuario o que el usuario no est\u00e1 en la tabla de datos o algo as\u00ed, ya sabes, simplemente revisar la lista y asegurarte de que, vaya, si han escrito mal Gmail o Gmall, como vemos, o&#8230; Yahoo.com. Ya sabes, eso pasa un mont\u00f3n, ya sabes, validar tu lista y asegurarte de que est\u00e1 bien.<\/p><p>00:31:17<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, de hecho, iba a tomar tus propias palabras, Eric. Ya sabes, muchas veces lo que veremos ser\u00e1n esos aplazamientos, esos rebotes temporales de fallos temporales. Ser\u00e1n algo que es una se\u00f1al de advertencia, algo que dice como: oye, est\u00e1s haciendo algo mal. Algo est\u00e1 pasando. Y muchas veces solo significa que reduzcas la velocidad, \u00bfverdad? La mayor parte del tiempo eso significa, oye, frena. Aseg\u00farate de que est\u00e1s enviando para hacer que la gente interact\u00fae, aseg\u00farate de que no hay direcciones malas en tu lista como acabas de mencionar. Ya sabes, limpiar algunas de ellas va a ser s\u00faper, s\u00faper \u00fatil. Pero luego tambi\u00e9n, de verdad hacer un esfuerzo consciente para no enviar a destajo tantos emails. En plan, a veces simplemente va a ser algo temporal. S\u00e9 que esta es una de esas cosas que simplemente hemos visto que ocurren. Yahoo tender\u00e1 a aplazar los mensajes, en plan, bastante r\u00e1pido porque no saben qui\u00e9n eres como remitente, ya sabes. As\u00ed que veremos un mont\u00f3n de esos bloqueos temporales de inmediato porque les est\u00e1s llegando con un gran volumen y no saben qui\u00e9n eres. As\u00ed es. Solo quieren conocerte, deja que te quieran.<\/p><p>00:32:13<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sabemos que sois buena gente. Sabemos que sois buena gente.<\/p><p>00:32:17<br><b>Jonathan Torres:<\/b> As\u00ed que tienes que conseguir eso. As\u00ed que, o sea, s\u00ed, as\u00ed es. Si est\u00e1s viendo eso, simplemente baja un poco el ritmo. Una de mis sugerencias siempre es que, si empiezas a ver muchos de esos con Yahoo, no significa que te odien o que no te quieran. Solo significa que todav\u00eda no han establecido nada para ti. As\u00ed que baja un poco el ritmo, ralentiza ese proceso de calentamiento a veces; en lugar de aumentarlo d\u00eda tras d\u00eda, baja el ritmo durante unos d\u00edas y no lo aumentes, en plan muestra algo de constancia ah\u00ed. Y luego puedes seguir adelante porque te ayudar\u00e1 a superarlo siempre y cuando lo que digas sea bueno en el email. En plan, llegar\u00e1. S\u00ed.<\/p><p>00:32:46<br><b>Thomas Knierien:<\/b> Genial. De acuerdo. Esta es la \u00faltima. Vale, esta es de Jorge. Lo entiendo para las campa\u00f1as comerciales y tambi\u00e9n para las campa\u00f1as de marketing. Pero, \u00bfc\u00f3mo le haces el calentamiento a un sistema transaccional que solo env\u00eda emails en respuesta a una transacci\u00f3n? Los emails no se pueden retener ni ajustarse a una programaci\u00f3n. As\u00ed que, en lo que respecta a la mensajer\u00eda transaccional.<\/p><p>00:33:06<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, es una gran pregunta y creo que lo m\u00e1s importante en esto y la variable m\u00e1s importante, que ya s\u00e9 que no forma parte de la pregunta, pero es lo que tienes que tener en cuenta y ya est\u00e1. \u00bfCu\u00e1l es la raz\u00f3n del calentamiento? Exacto. As\u00ed que si has tenido una tienda web, entonces a menos que la gente te est\u00e9 bombardeando de repente dentro del sitio web porque hay una nueva tienda web con un nuevo dominio o al menos un dominio de env\u00edo que va a estar haciendo eso, esa podr\u00eda ser la \u00fanica excepci\u00f3n que es muy, muy dif\u00edcil de resolver. Y de verdad deber\u00edas hablar con alguien sobre cu\u00e1les son esas variables. Exacto. Por lo dem\u00e1s, si solo te est\u00e1s cambiando de un ISP a otro, \u00bfcu\u00e1nto volumen va a ser eso? \u00bfCu\u00e1nto volumen est\u00e1s asumiendo cada hora, cada d\u00eda? Porque la mayor parte del tiempo, con el tr\u00e1fico transaccional, va a ser una carga de volumen que har\u00e1 un calentamiento casi org\u00e1nico debido a esos mensajes por esa misma raz\u00f3n, \u00bfverdad? No salen todos de una vez. No est\u00e1n saturando a ning\u00fan ISP con mil mensajes cada minuto. Les est\u00e1s llegando con unos cuantos cientos por hora. Y eso es exactamente a lo que se parecen la mayor\u00eda de los planes de calentamiento. As\u00ed que normalmente cambiarse, darle al interruptor va a estar bien en esos escenarios. Pero de verdad, de verdad que tienes que considerar ese volumen como una variable. Si superas una cantidad determinada, probablemente ser\u00e1 problem\u00e1tico. Pero llegados a ese punto, lo m\u00e1s probable es que quieras tener un par de IP o algo m\u00e1s para ayudar a equilibrar eso. Exacto. Y hay diferentes cosas en diferentes escenarios que pueden ayudar con eso. Pero de nuevo, es dif\u00edcil responder a esa pregunta sin todas las variables que la rodean. Pero pi\u00e9nsalo bien. \u00bfCu\u00e1nto volumen est\u00e1s enviando? Y luego el hecho de que la mayor parte del tiempo esos vol\u00famenes m\u00e1s peque\u00f1os por hora son exactamente lo que quieres. S\u00ed.<\/p><p>00:34:36<br><b>Thomas Knierien:<\/b> Guay, guay. Bueno, con eso concluye la sesi\u00f3n de preguntas con Jason Voorhees, chicos. Nos vemos luego.<\/p><p class=\"mb-0\">00:34:44<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Muy bien. Vaya, t\u00edo. Y se ha ido en una nube de humo. Genial. Bueno, a todos, muchas gracias. Os agradezco de verdad a todos que hay\u00e1is pasado el rato con nosotros hoy. Seguid busc\u00e1ndonos. Ya sab\u00e9is, vamos a sacar m\u00e1s episodios de Email&#8217;s Not Dead. Jonathan, gracias por tu tiempo hoy. S\u00e9 que tenemos que irnos pitando de aqu\u00ed, pero gracias de nuevo por todas vuestras preguntas. Much\u00edsimas gracias. Cuidaos todos. Buscadnos dondequiera que escuch\u00e9is un podcast y que pas\u00e9is un resto de la semana genial y seguro. Gracias.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17038","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Cuentos de terror desde el vac\u00edo del email \u2013 El calentamiento - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/cuentos-de-terror-2020\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cuentos de terror desde el vac\u00edo del email \u2013 El calentamiento - 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