{"id":17057,"date":"2024-04-05T02:39:00","date_gmt":"2024-04-05T02:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/"},"modified":"2026-09-14T15:09:43","modified_gmt":"2026-09-14T15:09:43","slug":"enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/","title":{"rendered":"Enviar un mensaje m\u00e1s relevante con comunicaci\u00f3n omnicanal"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-fecb98957ef09ba70565d049e388113d\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Acerca de este episodio:<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Marketing omnicanal y email, \u00bfc\u00f3mo encaja todo? Jonathan y Eric se sentaron con el cofundador y CEO de Omnisend, Rytis Lauris, para hablar sobre los mensajes transaccionales y de marketing de cara a 2020, y c\u00f3mo necesitas mirar hacia otros tipos de comunicaci\u00f3n por email para llegar mejor a tus clientes. Descubre c\u00f3mo repercute y c\u00f3mo todo se trata de la interacci\u00f3n en nuestro \u00faltimo episodio.\u00a0<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Imagen de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gestor t\u00e9cnico de cuentas<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Imagen de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gestor t\u00e9cnico de cuentas Enterprise<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/rytis-lauris_headshot.png\" alt=\"Imagen de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Rytis Lauris<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">CEO<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Omnisend<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"section section-py \">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row\">\r\n                <div class=\"col-12\">\r\n                                            <iframe data-testid=\"embed-iframe\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/4FgVcApgVKb4AT9sWHb85R?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"352\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <nav class=\"navigation-prev-next mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n            <div class=\"d-flex flex-column justify-content-center d-none d-md-block\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-between w-100\">\r\n                    <div id=\"navigation-label-prev-3308\" class=\"text-end fs-xs fw-bold text-accent pb-3 pe-4 w-50 border-end\">\r\n                        Previous episode                    <\/div>\r\n                    <div id=\"navigation-label-next-3308\" class=\"text-start fs-xs fw-bold text-accent pb-3 ps-4 w-50\">\r\n                        Next episode                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"d-flex flex-row\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-end align-items-center text-end w-50 pe-4 border-end\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/optimizacion-hora-envio\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3\" title=\"Enviar emails en el momento adecuado con la optimizaci\u00f3n de la hora de env\u00edo\" aria-labelledby=\"navigation-label-prev-3308\">\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Previous episode<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Enviar emails en el momento adecuado con la optimizaci\u00f3n de la hora de env\u00edo<\/div>\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-previous.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n                <div class=\"d-flex flex-row align-items-center justify-content-start w-50 ps-4\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/quejas-y-bajas\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3 btn-light\" title=\"Final de temporada: quejas y bajas\" aria-labelledby=\"navigation-label-next-3308\">\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-next.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Next episode<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Final de temporada: quejas y bajas<\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/nav>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-49980ef779b71a02aca8981a426c936b\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Notas del programa y recursos<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\" mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n                    \n\r\n    \r\n        <div class=\"row cards gy-6 gy-md-7 gy-lg-9 gx-lg-5 \">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Utiliza nuestras mejores pr\u00e1cticas de email                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/esUtilize%20our%20email%20best%20practices\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Utiliza nuestras mejores pr\u00e1cticas de email\" target=\"_blank\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Mailgun y Omnisend                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/try.mailgun.com\/omnisend\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Mailgun y Omnisend\" target=\"_blank\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                C\u00f3mo crear una lista de contactos de forma correcta                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/how-to-build-an-email-list-the-right-way\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"C\u00f3mo crear una lista de contactos de forma correcta\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                C\u00f3mo mejorar las tasas de apertura de email                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/how-to-improve-email-open-rates\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"C\u00f3mo mejorar las tasas de apertura de email\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\n\r\n                <\/div>\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-bee5c14dae6e29c2b4a33313ebfe9030\" class=\"section section-altblo section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n                            <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">Transcripci\u00f3n del podcast<\/p>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Email&#8217;s Not Dead &#8211; T1, E5: Enviar un mensaje m\u00e1s relevante con comunicaci\u00f3n omnicanal<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Resumen<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/#000023\">00:00:23 &#8211; Conoce a Rytis Lauris, CEO de Omnisend<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/#000517\">00:05:17 &#8211; El comienzo de Omnisend<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/#000921\">00:09:21 &#8211; Por qu\u00e9 el marketing omnicanal necesita ser parte de tu programa<\/a><\/p><p> <\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/#001510\">00:15:10 &#8211; \u00bfEs este contenido con consentimiento previo?<\/a><\/p><p><br><\/p><p>00:00:05<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bienvenidos a Email&#8217;s Not Dead. Mi nombre es Eric Trinidad y conmigo, como siempre, est\u00e1&#8230;<\/p><p>00:00:09<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Jonathan Torres.<\/p><p>00:00:11<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed. Ah\u00ed lo tienes.<\/p><p>00:00:11<br><b>Jonathan Torres:<\/b> \u00a1Gracias!<\/p><p>00:00:12<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Somos gerentes t\u00e9cnicos de cuenta aqu\u00ed en Mailgun y estamos aqu\u00ed para hablarte sobre email, marketing, entregabilidad, todas esas cosas. Y tenemos un invitado muy especial esta semana.<\/p><p id=\"000023\">00:00:23<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, as\u00ed es.<\/p><p>00:00:23<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed. Rytis Lauris, cofundador y CEO.<\/p><p>00:00:28<br><b>Rytis Lauris:<\/b> S\u00ed, correcto. Hola chicos, hola a todos.<\/p><p>00:00:29<br><b>Eric Trinidad:<\/b> De Omnisend. \u00bfC\u00f3mo est\u00e1s hoy, Rytis?<\/p><p>00:00:34<br><b>Rytis Lauris:<\/b> S\u00ed, estoy genial. S\u00ed. S\u00ed. Teniendo, quiero decir, ya una gran conversaci\u00f3n con vosotros. Sab\u00e9is, antes de empezar a grabar ya nos divertimos mucho. As\u00ed que el d\u00eda es brillante.<\/p><p>00:00:43<br><b>Jonathan Torres:<\/b> \u00a1S\u00ed! Muchas gracias.<\/p><p>00:00:45<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00e9 que estamos&#8230; estamos en un edificio de oficinas ahora mismo con vistas, ya sabes, a la peque\u00f1a ciudad de San Antonio y el sol est\u00e1 saliendo mientras el sol se pone, m\u00e1s o menos, en tu lado. As\u00ed que, ya sabes, estamos en lados diferentes del globo y aprovechando toda la tecnolog\u00eda que tenemos. Hoy estamos haciendo la versi\u00f3n en audio y me siento muy sobrevestido. Tal vez un pap\u00e1 sobrevestido con mi camiseta. T\u00fa puedes verme, Rytis, pero vosotros est\u00e1is muy c\u00f3modos. Tengo mucha envidia.<\/p><p>00:01:09<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, s\u00ed. No s\u00e9 por qu\u00e9 te vistes as\u00ed. Est\u00e1 bien.<\/p><p>00:01:12<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, lo siento. Bueno, ya sabes, quer\u00eda ser un profesional, sabes. Sabes, no s\u00e9 cu\u00e1n profesional es una camisa abotonada con pi\u00f1as, pero bueno, aqu\u00ed estamos.<\/p><p>00:01:22<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Eso es, eso es muy importante, sabes, sentirte profesional y estar c\u00f3modo.<\/p><p>00:01:26<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed. V\u00edstete para el trabajo.<\/p><p>00:01:27<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Como sea, funciona.<\/p><p>00:01:31<br><b>Eric Trinidad:<\/b> V\u00edstete para el trabajo que quieres, supongo que distribuidor de pi\u00f1as.<\/p><p>00:01:33<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed. S\u00ed, eso tambi\u00e9n funciona. Pero s\u00ed, definitivamente es una de esas cosas en nuestra l\u00ednea de negocio donde tenemos que estar seguros de estar preparados para cualquier cosa tambi\u00e9n. As\u00ed que por eso voy en camiseta y pantalones cortos, porque nunca sabes cu\u00e1ndo tienes que correr por la oficina para algo.<\/p><p>00:01:46<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed. Porque tienes que ser flexible, sabes, no sabes con qu\u00e9 obst\u00e1culos te vas a encontrar a lo largo del d\u00eda. Pero no estamos aqu\u00ed para hablar de c\u00f3digos de vestimenta. Estamos aqu\u00ed para hablar de Omnisend. Uno de nuestros grandes socios y quer\u00edamos traerte hoy, Rytis, para hablar un poco sobre, ya sabes, todas las cosas y Omnisend y c\u00f3mo nos utiliz\u00e1is y c\u00f3mo ten\u00e9is \u00e9xito. As\u00ed que vamos a empezar. \u00bfPuedes explicar, qu\u00e9 es Omnisend?<\/p><p>00:02:12<br><b>Rytis Lauris:<\/b> S\u00ed. As\u00ed que gracias chicos por invitarme, es realmente un placer estar aqu\u00ed para hablar con vosotros. Tambi\u00e9n es un placer teneros como nuestros socios estrat\u00e9gicos, no es un secreto. Usamos los servicios de Mailgun para entregar todo eso. Todos los emails aqu\u00ed en Omnisend. S\u00ed. As\u00ed que lo que es Omnisend es una herramienta de automatizaci\u00f3n del marketing omnicanal con el email como centro de eso. Y ayudamos a todos los minoristas online, a todos los negocios de comercio online a retener a sus clientes, a comunicarse con su base de clientes existente. Entonces, \u00bfqu\u00e9 quiero decir con eso? Como que alguien ya ha comprado en el pasado o tal vez alguien ha abandonado un carrito, etc. As\u00ed que tienes permiso para comunicarte con clientes existentes o clientes potenciales que ya se han suscrito y dejado su email o notificaciones push o, por ejemplo, mensajes de texto con consentimiento previo. Y se han suscrito a nuestra lista y empiezas a comunicarte con ellos. Y el objetivo clave aqu\u00ed es retener a tus clientes existentes, invitarles a volver y enviar los mensajes relevantes para otras personas en el momento relevante. Y estamos a\u00f1adiendo un canal relevante adem\u00e1s de esos tres.<\/p><p>00:03:24<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, genial. S\u00ed, eso es algo en lo que hemos insistido en este podcast. Creo que m\u00e1s que nada es, como, la parte de interacci\u00f3n, como asegurarse de que est\u00e1s siendo&#8230; mensajes relevantes creo que es s\u00faper importante. Eso es algo de lo que siempre hablamos. Y luego s\u00ed. Luego, esa parte de interacci\u00f3n, como asegurarse de que alguien quiere cosas, que veas que quieren cosas. Y creo que eso es muy importante en el mundo del email actual porque, como remitentes, eso deber\u00eda importarnos. Pero luego, en cuanto a que los servicios intentan desarrollarse y proteger a sus usuarios de mensajes no deseados, esa parte de interacci\u00f3n se vuelve mucho m\u00e1s importante porque ellos tambi\u00e9n hacen un seguimiento de esa informaci\u00f3n. As\u00ed que, como las grandes ubicaciones de los destinatarios de email, como los servicios de Gmail, Yahoo y Microsoft, todo ese tipo de cosas.<\/p><p>00:04:06<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Estoy completamente de acuerdo aqu\u00ed. Y una de las ventajas, como las ventajas de Omnisend es que tienes muchos datos del comportamiento de tus clientes. As\u00ed que sincronizamos ambos, todos los datos del backend, como el comportamiento pasado, y rastreamos gran parte del comportamiento de tus visitantes en la p\u00e1gina. Y combinar esos dos realmente nos ayuda a proporcionar la mejor segmentaci\u00f3n, los mejores disparadores de automatizaci\u00f3n y luego a enviar un email relevante. As\u00ed que el mensaje es para el destinatario. As\u00ed que la gente realmente cuenta mucho y su comportamiento cuenta mucho sobre qu\u00e9 tipo de personas son, qu\u00e9 intereses tienen, etc., y combinar todos estos datos, analizarlos y poner los segmentos adecuados y los disparadores correctos en su lugar, realmente nos permite a nosotros y a nuestros clientes comunicarnos mejor con su base de clientes existente, lo cual es muy importante.<\/p><p>00:04:56<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, s\u00ed. Quiero decir, \u00bfes eso como&#8230; No s\u00e9 qu\u00e9, como que conduce un poco a la conversaci\u00f3n de si, \u00bfes ah\u00ed de donde surgi\u00f3 Omnisend, de esa necesidad de ese tipo de cosas? O sea, quiero decir, supongo que m\u00e1s por tu parte, \u00bfpodr\u00edas explicar un poco por qu\u00e9 o c\u00f3mo surgi\u00f3 Omnisend? Como que viste que esto era importante y hacia d\u00f3nde quer\u00edas canalizar las cosas.<\/p><p id=\"000517\">00:05:17<br><b>Rytis Lauris:<\/b> S\u00ed. As\u00ed que la historia fue en realidad que Omnisend es un proyecto derivado de una agencia de marketing digital, por lo que lo us\u00e1bamos para atender a nuestros clientes y, como, hacer desarrollo web, Facebook, aplicaciones de Facebook, etc\u00e9tera, y marketing digital, incluyendo email marketing en ese momento para algunos clientes de comercio electr\u00f3nico. Y lo que hemos visto sobre las necesidades y capacidades realmente espec\u00edficas para el comercio electr\u00f3nico, las empresas de comercio electr\u00f3nico, es que tenemos m\u00e1s datos en comparaci\u00f3n con un sitio web gen\u00e9rico. Y tienen transacciones en l\u00ednea. Eso es como el cien por ciento de sus transacciones ocurren en l\u00ednea. As\u00ed que combinar estos dos, como tener m\u00e1s datos, tener todos los datos transaccionales encima de eso, realmente te permite mejorar mucho en automatizar, lo cual quita muchos dolores de cabeza, la necesidad de enviar campa\u00f1as masivas, que no siempre son relevantes, ya sabes, y etc&#8230; As\u00ed que, s\u00ed, vimos esta oportunidad y lanzamos el producto hace cinco a\u00f1os. As\u00ed que ya son como, t\u00e9cnicamente cinco a\u00f1os para la empresa, pero los primeros dos a\u00f1os no conseguimos ganar dinero con eso.<\/p><p>00:06:30<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Eso pasa mucho.<\/p><p>00:06:31<br><b>Rytis Lauris:<\/b> S\u00ed, nos llev\u00f3 un tiempo entender realmente lo que nuestros clientes necesitaban, aunque m\u00e1s o menos ten\u00edamos una idea general de que hab\u00eda una necesidad espec\u00edfica, hab\u00eda un nicho para nosotros y de que pod\u00edamos ayudar a esos negocios en l\u00ednea. Pero, s\u00ed, a\u00fan nos cost\u00f3 un tiempo comprender cu\u00e1les eran las necesidades exactas y c\u00f3mo pod\u00edamos ayudarlos a retener mejor a sus clientes. S\u00ed, as\u00ed que esa fue la historia. Y sabes, hemos lanzado este producto y vimos eso con seguridad como una oportunidad y hay una necesidad de mercado aqu\u00ed. Y el comercio electr\u00f3nico por s\u00ed solo est\u00e1 creciendo como entre un 20 y un 25 por ciento a nivel global. As\u00ed que muchos nuevos actores que realmente he conocido. Nuevos actores est\u00e1n llegando al mercado. Todos esos negocios tradicionales fuera de l\u00ednea est\u00e1n pasando a las ventas en l\u00ednea. Y creemos firmemente que, en el futuro, todo va a ser como, ya sabes, negocios en l\u00ednea.<\/p><p>00:07:21<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Claro. Al menos conectados de alguna manera. Como, esa es una de las cosas. Quiero decir, ahora ves de todo, s\u00e9 de todo porque recibo emails de todas partes. S\u00e9 que, al menos, hay un email que me llega desde cualquier cosa.<\/p><p>00:07:38<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Adelante.<\/p><p>00:07:39<br><b>Jonathan Torres:<\/b> O sea, estoy pensando, todo desde, por ejemplo, pagos de tarjetas de cr\u00e9dito y, ya sabes, la interacci\u00f3n con las compa\u00f1\u00edas de tarjetas de cr\u00e9dito hasta tintorer\u00edas; es decir, no creo que haga nada tan&#8230; al menos la cantidad de cosas f\u00edsicas que tengo que hacer. Lo har\u00e9. Har\u00e9 todo en l\u00ednea si puedo hacerlo todo en l\u00ednea, desde comprar hasta, chico, lo que sea.<\/p><p>00:08:00<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Como los abogados.<\/p><p>00:08:01<br><b>Jonathan Torres:<\/b> \u00bfVerdad? S\u00ed.<\/p><p>00:08:01<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Tienen, como, una profesi\u00f3n muy tradicional y, como antes y todav\u00eda ahora el comportamiento tradicional, cuando interact\u00faas con el abogado, simplemente, ya sabes, haces una llamada o intercambias un mont\u00f3n de emails, etc\u00e9tera. Pero hay muchas empresas&#8230; como empresas que ya ofrecen servicios en l\u00ednea en lugar de, ya sabes, intercambiar muchos emails solo para pagar el borrador de un contrato, lo cual se hace a menudo y ya es puramente una transacci\u00f3n en l\u00ednea. Y forman una plantilla que pagas con tu tarjeta de cr\u00e9dito, la descargas y das tu consentimiento para comunicarte. Y esta es una gran oportunidad para que ese negocio empiece a hablar con un cliente ya existente.<\/p><p>00:08:43<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, no, ser\u00eda genial conseguir un mont\u00f3n de esos. Conozco esos anuncios de abogados. Si pudi\u00e9ramos tener menos y menos de esos en la televisi\u00f3n y moverlos al formato en l\u00ednea donde est\u00e9n dirigidos a quienes necesitan hablarles, entonces ser\u00edan perfectos. Puedo volver a mi, ya sabes, drama judicial diurno.<\/p><p>00:08:58<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Simplemente parece que gritan mucho menos a veces. A menos que est\u00e9s haciendo un email todo en may\u00fasculas, es mucho menos grito. Ya sabes, si recibes un mensaje de texto todo en may\u00fasculas. Eso es un problema.<\/p><p>00:09:11<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Mencionaste, ya sabes, la mensajer\u00eda de Facebook y SMS. \u00bfCu\u00e1les son los otros tipos de canales o cu\u00e1ntos canales diferentes hay con Omnisend?<\/p><p id=\"000921\">00:09:21<br><b>Rytis Lauris:<\/b> S\u00ed. As\u00ed que, aparte del email, que es un canal realmente importante. Creemos firmemente que el futuro del comercio en general es omnicanal, pero eso significa que ser\u00e1s capaz, como cliente final, de comprar, comprar de todas las maneras, \u00bfno? Por ejemplo, en las redes sociales, fuera de l\u00ednea y en l\u00ednea, por mensajes de texto, a trav\u00e9s de todos los chats, etc\u00e9tera. El marketing cuidadoso deber\u00eda volverse omnicanal tambi\u00e9n. As\u00ed que, adem\u00e1s del email, tenemos mensajes de Facebook Messenger, mensajes de WhatsApp, mensajes de Viber, mensajes de texto, SMS, MMS. S\u00ed, as\u00ed que todos esos y notificaciones push. As\u00ed que todos esos canales est\u00e1n listos y puedes, ya sabes, usarlos al comunicarte con tu cliente de la manera m\u00e1s efectiva.<\/p><p>00:10:10<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Y entonces, \u00bfreciben primero estas notificaciones o al menos est\u00e1, digamos, organizado por niveles, donde el primer nivel es el email, donde obtienes el permiso y est\u00e1 incluido, todo eso?<\/p><p>00:10:19<br><b>Rytis Lauris:<\/b> As\u00ed que depende de los especialistas en marketing. As\u00ed que realmente depende de ti c\u00f3mo lo hagas. Entonces, primero. Lo bueno es en realidad&#8230; que algunos de vosotros permit\u00eds que vuestros clientes elijan cu\u00e1l es el canal preferido. As\u00ed que el email se elige en la mayor\u00eda de los casos. Pero aparte de eso, algunas personas prefieren WhatsApp, otras mensajes de texto, y otras prefieren las notificaciones push web. As\u00ed que permitir\u00e1s que tus clientes elijan cu\u00e1l es el canal m\u00e1s preferido, lo que ya es beneficioso tanto para tus clientes como para ti o para tu negocio, ya que eso significa que tienes la mejor opci\u00f3n para mantener un di\u00e1logo con tus clientes. As\u00ed que esa es una cosa. Otra cosa es realmente c\u00f3mo combinas eso, en realidad depende de ti para que puedas hacerlo, digamos, de la manera m\u00e1s rentable. As\u00ed que empiezas con un email que es el canal m\u00e1s rentable. Si tienes consentimiento y permiso para enviar mensajes de email, entonces sigues con, por ejemplo, notificaciones push web, que de nuevo son un canal de coste relativamente bajo; luego empiezas a a\u00f1adir canales cada vez m\u00e1s caros como mensajes de texto, WhatsApp&#8230; y terminas sincronizando tus datos para ejecutar campa\u00f1as de retargeting a trav\u00e9s de anuncios de Google o Facebook, que es la forma m\u00e1s cara de retener realmente a tus clientes. As\u00ed que la belleza aqu\u00ed es realmente, como nosotros somos, las herramientas omnicanal. Permitimos a nuestros clientes, y a nuestros clientes como los de marketing, a\u00f1adir todos esos canales en un \u00fanico flujo de cliente. Eso significa que est\u00e1s sirviendo en lugar de usar, por as\u00ed decirlo, un punto de vista de campa\u00f1a. Tenemos un punto de vista del ciclo de vida en el que, ya sabes, tenemos diferentes disparadores de lo que el cliente est\u00e1 haciendo en la web, en su sitio web, en esa tienda en l\u00ednea. Y bas\u00e1ndote en eso, puedes tomar diferentes canales para comunicarte, con el que sea mejor en esa situaci\u00f3n espec\u00edfica o como, ya sabes, simplemente usar uno tras otro si el primero es ignorado. As\u00ed que, digamos que env\u00edas un email. Si el email no se abre, o solo cuando env\u00edas un mensaje de texto. De lo contrario, detienes la campa\u00f1a entonces o, digamos, contin\u00faas con una secuencia de email si una persona est\u00e1 interactuando contigo por un canal de email.<\/p><p>00:12:31<br><b>Jonathan Torres:<\/b> \u00a1Eso es genial!<\/p><p>00:12:34<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Realmente estaba intentando con todas mis fuerzas no decir &#8216;claro&#8217;. Estaba como, vale, tengo que pasar a &#8216;incre\u00edble&#8217;. Pero eso es exactamente lo que \u00e9l dijo.<\/p><p>00:12:43<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, o sea, eso es apropiado. Como que es, parece que es como todos dijeron, parece simplemente natural, como que esto es exactamente lo que querr\u00edas que suceda para la gente que est\u00e1 intentando hacerte llegar informaci\u00f3n. O sea, yo ya me emociono mucho cuando simplemente existe la opci\u00f3n de, ah, mensaje de texto o email. Como que incluso solo tener esos dos es genial. Pero s\u00ed, hay m\u00e1s opciones por ah\u00ed. Como digo, cuantos m\u00e1s, mejor. Eso siempre es genial.<\/p><p>00:13:07<br><b>Rytis Lauris:<\/b> S\u00e9 que todo se trata, como, el objetivo final es crear una gran experiencia del cliente, pero la experiencia del cliente es realmente como, tener esas opciones disponibles y, de verdad, jugar con esos diferentes canales realmente ayuda a las marcas a integrar esa gran experiencia del cliente, que es lo m\u00e1s importante hoy en d\u00eda.<\/p><p>00:13:27<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed. Y por supuesto, si est\u00e1n interactuando, eso solo obtiene, ya sabes, m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el mercado al que intentas llegar, ya sabes, cuanto m\u00e1s responden, m\u00e1s hablan. Hablamos de esto todo el tiempo sobre asegurarnos de que nosotros&#8230; el email que, ya sabes, le hablas a los usuarios que quieren recibir tu mensaje y, sin importar ad\u00f3nde vaya, sabes, van a encontrarlo y van a querer, ya sabes, darte esos comentarios. Van a buscar tu art\u00edculo.<\/p><p>00:13:48<br><b>Rytis Lauris:<\/b> S\u00ed. Y vosotros habl\u00e1is mucho de spam, que es realmente el caso. Y es realmente genial que est\u00e9is abordando este tema porque esto sigue siendo un problema. As\u00ed que de nuevo es, de las maneras para realmente crear m\u00e1s relevancia y evitar verdaderamente la expansi\u00f3n y no volverte intrusivo en tu, digamos, comunicaci\u00f3n por email y t\u00fa complementando el email con otros canales. Es una forma de, ya sabes, ser realmente m\u00e1s dirigido y ser m\u00e1s espec\u00edfico en la comunicaci\u00f3n. Y obtienes todas las ventajas adem\u00e1s de, ya sabes, que tus mensajes, incluido el email, vayan a la bandeja de entrada principal en lugar de ir al spam porque realmente haces una comunicaci\u00f3n bien disparada y bien seleccionada, lo cual ayuda mucho a hacer y aumentar la calidad general de la comunicaci\u00f3n, incluidos todos los aspectos t\u00e9cnicos tambi\u00e9n.<\/p><p>00:14:37<br><b>Jonathan Torres:<\/b> \u00bfVerdad? S\u00ed. Y quiero decir, cuando empezamos a entrar en eso, en el tema del spam y los aspectos t\u00e9cnicos de todo, \u00bfhay algo que vosotros hag\u00e1is para ayudar un poco? Quiero decir, los usuarios gestionan los permisos para hacer todas esas cosas porque estoy seguro, s\u00e9 un poco bien, sabemos mucho sobre permisos cuando es un email, pero s\u00e9 un poco sobre, ya sabes, qu\u00e9 tipo de permisos se requieren para enviar, por ejemplo, cosas de mensajes de texto. As\u00ed que s\u00e9 que hay unos cuantos requisitos en cuanto a, como, darles la opci\u00f3n de darse de baja y esas cosas desde el lado de los mensajes de texto. O sea, \u00bftienes algo de lo que puedas hablar sobre eso, como qu\u00e9 se necesita para hacer todo eso? Y luego c\u00f3mo ayudas a tus clientes a, ya sabes, gestionar todo eso.<\/p><p id=\"001510\">00:15:10<br><b>Rytis Lauris:<\/b> S\u00ed, claro. Como regla general es exactamente lo mismo. As\u00ed que todo es consentimiento basado en opt-in. As\u00ed que no importa de qu\u00e9 canal tienes que tener permiso de, de tus suscriptores. As\u00ed que, si es email o mensaje de texto o mensaje de Facebook Messenger, tienes que pedir permiso y luego los clientes dan su consentimiento; solo entonces puedes enviar mensajes promocionales adem\u00e1s, puedes hacer algunos mensajes transaccionales, que pueden estar un poco, ya sabes, con alg\u00fan mensaje de promoci\u00f3n tambi\u00e9n. Entonces, \u00bfqu\u00e9 quiero decir con eso?  Digamos que est\u00e1s enviando, como, mensajes transaccionales puros de que tu paquete ha sido enviado o que hemos recibido tu pago. As\u00ed que, como el 80 por ciento del mensaje es realmente transaccional. Pero puedes a\u00f1adir un poco m\u00e1s encima de eso. Por cierto, hay un c\u00f3digo de descuento para tu pr\u00f3xima compra, lo cual es un acuerdo v\u00e1lido. As\u00ed que, de verdad, como que proporcionas informaci\u00f3n muy valiosa para el cliente, lo que definitivamente es muy importante. Y a\u00f1ades algo encima que es simplemente como, ya sabes, un poco un poco promocional. As\u00ed que en esos casos puedes enviar sin consentimiento, los mensajes que est\u00e1n realmente relacionados con algunas transacciones, de lo contrario entran como campa\u00f1as m\u00f3viles o incluso campa\u00f1as disparadas. Pero necesitas tener el contenido. As\u00ed que es exactamente lo mismo que con los emails. S\u00ed. As\u00ed que, ya sabes, suscriptor, suscriptor, tienes que tener contenido. Y como sabes, siendo de Europa, estamos a\u00fan m\u00e1s, m\u00e1s preocupados por eso porque Europa es m\u00e1s estricta, por supuesto, como sabes que es California.<\/p><p>00:16:46<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Tambi\u00e9n est\u00e1 llegando a ese punto. S\u00ed.<\/p><p>00:16:52<br><b>Rytis Lauris:<\/b> S\u00ed. Es, es interacci\u00f3n. As\u00ed que la ley de California es muy, muy similar al RGPD europeo.  As\u00ed que est\u00e1bamos un poco preparados para eso hace un par de a\u00f1os y entonces s\u00ed, es cuesti\u00f3n de un desaf\u00edo. Tienes que seguir las mejores pr\u00e1cticas y tienes que tener consentimiento.<\/p><p>00:17:11<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Cierto. Y luego nosotros siempre, no s\u00e9 por nuestra parte, siempre le decimos a la gente que si, si ya tienes que planificar para, como, el RGPD y la CCPA, entonces. S\u00ed. Como, bueno, podr\u00edas hacer que toda tu base de suscriptores, ya sabes, siga el mismo tipo de reglas y asegurarte de que est\u00e1s siguiendo estas mejores pr\u00e1cticas con todo el mundo. De esa manera, ya sabes, si algo cambia, quiero decir, nunca se sabe, ya sabes, algo como la CCPA, que es la de California, ya sabes, se extiende y m\u00e1s estados en los Estados Unidos comienzan a adoptarla, entonces. S\u00ed, entonces eso es algo a lo que todo el mundo va a tener que adherirse. Si hay otro mercado en el que participas, ya sea Australia o tal vez alg\u00fan lugar de Asia, si est\u00e1n haciendo el mismo tipo de cosas y adoptan ese mismo tipo de ley, entonces est\u00e1s listo. Si todo el mundo simplemente hace lo mismo para todos, para toda su base de suscriptores.<\/p><p>00:17:56<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Y te das cuenta de que todas estas normativas se basaron en las mejores pr\u00e1cticas, por lo que realmente animamos a nuestros clientes a seguir las mejores pr\u00e1cticas. No importa si, ya sabes, tienes tu sede en Texas o lo que sea, Carolina del Sur. Porque, ya sabes, el mundo se est\u00e1 volviendo global y, como en EE. UU., por lo general tienes clientes por todas partes. As\u00ed que es supercomplicado, como, separarlos estado por estado, o es mejor seguir, como, las mejores pr\u00e1cticas. Y si sigues las mejores pr\u00e1cticas, siempre se alinean con la normativa formal tambi\u00e9n. Y obtienes los mejores resultados de tus campa\u00f1as por las buenas pr\u00e1cticas.<\/p><p>00:18:36<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Todo se reduce a que si tengo tu permiso podr\u00eda enviarte, si no lo tengo, probablemente no deber\u00eda enviarte, ya sabes, o vamos a sacarte de esta lista. Ya sabes, sacarte de esta base de datos.<\/p><p>00:18:47<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Y luego, en cuanto a las herramientas y cosas de, ya sabes, de vuestra parte, desde el lado de Omnisend, como, \u00bfsoy capaz de hacer eso? \u00bfDe forma bastante f\u00e1cil? S\u00e9 que una de las cosas que se vuelve muy dif\u00edcil para muchos consumidores, o mucha gente que usa el email, supongo, en realidad, la gente que env\u00eda de forma masiva, como hacer un seguimiento de cada persona individual es algo que es muy dif\u00edcil. Solo quiero hacerme una idea, ya sabes, ya que estamos hablando de ello aqu\u00ed y estamos hablando de tu producto y ya sabes, lo que est\u00e1is haciendo para eso. Como, \u00bfc\u00f3mo se ve por ese lado? \u00bfC\u00f3mo pod\u00e9is ayudar a los consumidores en ese punto en particular, como qui\u00e9n est\u00e1 haciendo qu\u00e9 y cu\u00e1ndo?<\/p><p>00:19:22<br><b>Rytis Lauris:<\/b> S\u00ed, muy buena pregunta. As\u00ed que realmente parece que este a\u00f1o, estamos invirtiendo mucho en, como&#8230; hemos redise\u00f1ado, como, el perfil del cliente. As\u00ed que estamos incluyendo cada vez m\u00e1s datos de Omnisend e incluso de terceros, como, ya sabes, pop-ups para suscribirse y luego sobre herramientas de marketing. As\u00ed que necesitamos proporcionar la vista \u00fanica del cliente sobre esto. Dentro del perfil \u00fanico. Puedes obtener muchos datos sobre tu cliente. As\u00ed que es una cosa buena que puedes analizar a nivel individual. Entonces vale, este es como Thomas que lo hizo mal y mal y mal, y tal vez puedas ver un patr\u00f3n y as\u00ed se han inspirado de que vale, vale, supongo que perd\u00ed esta oportunidad de comunicarme porque, ya sabes, hubo ciertos comportamientos&#8230; que no fueron abordados por mi actividad de marketing. As\u00ed que es una cosa y algo bueno es que puedes crear grupos. Eso significa que puedes crear segmentos basados en eso. As\u00ed que desde el perfil \u00fanico del cliente, puedes agrupar a aquellos que pueden crear diferentes segmentos y, como, abordar esos segmentos de manera diferente porque son diferentes. As\u00ed que eso es absolutamente importante. Y estamos invirtiendo mucho en todo esto para poder mejorar la parte de informes y tener m\u00e1s vistas, etc. As\u00ed que seguiremos haci\u00e9ndolo al menos hasta el final del a\u00f1o. As\u00ed que lo estamos mejorando mucho a medida que nuestros clientes est\u00e1n creciendo en general como especialistas en marketing, como especialistas, ya que hemos empezado este negocio enfoc\u00e1ndonos realmente en, como, micro y peque\u00f1as empresas. Ahora estamos sirviendo a m\u00e1s medianas empresas y seguimos con eso. As\u00ed que eso significa que crecen como profesionales y est\u00e1n demandando informes cada vez m\u00e1s sofisticados aqu\u00ed tambi\u00e9n. As\u00ed que estamos trabajando mucho. Y de nuevo, esta vista \u00fanica del cliente y perfil \u00fanico del cliente, est\u00e1 en el centro.<\/p><p>00:21:14<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Genial. Y en lo que respecta a eso, ya que vosotros est\u00e1is construyendo eso, quiero decir, parece que tambi\u00e9n es bastante importante para vosotros. S\u00e9 que lo es para nosotros. Y hemos hablado mucho de ello, ya sabes, justo en, ya sabes, este mismo podcast. Pero, como, \u00bftienes alguna visibilidad de c\u00f3mo los clientes han podido tener \u00e9xito con eso? Como, \u00bfhay alg\u00fan ejemplo que se te ocurra de cuando la gente est\u00e1 utiliz\u00e1ndolo al&#8230; m\u00e1ximo en comparaci\u00f3n con alguien que realmente est\u00e1 atrayendo o haciendo un mont\u00f3n de esa informaci\u00f3n o de alguna manera us\u00e1ndola?<\/p><p>00:21:42<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, no queremos que nos digas, como, que hay alguien que lo est\u00e1 haciendo terriblemente mal. Vamos a llamarles ahora mismo, ya sabes. Pero sabes qui\u00e9n est\u00e1 haciendo un gran trabajo o como si pudieras pensar en un ejemplo en el mercado donde.<\/p><p>00:21:54<br><b>Rytis Lauris:<\/b> S\u00ed, esa es una buena pregunta.<\/p><p>00:21:56<br><b>Rytis Lauris:<\/b> As\u00ed que, s\u00ed, analizamos mucho. As\u00ed que vemos que aquellos clientes que usan al menos tres automatizaciones gratuitas junto con, como, campa\u00f1as de promoci\u00f3n como campa\u00f1as de env\u00edo masivo de email. As\u00ed que tenemos muchos, muchos mejores resultados, ese ROI es mucho mejor. Y como hablando de canales de aquellos que usan al menos como dos canales para su comunicaci\u00f3n. Tienen una retenci\u00f3n de clientes casi un 100 por ciento mayor, as\u00ed que eso es tremendo.<\/p><p>00:22:27<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Genial.<\/p><p>00:22:28<br><b>Rytis Lauris:<\/b> S\u00ed, muy buenos. Buenos resultados. No es un 96 por ciento o algo as\u00ed. Casi. Ya sabes, duplicas la retenci\u00f3n de tus clientes y eso significa que eres capaz de llegar a tus clientes en el canal m\u00e1s preferido, lo cual es muy importante.<\/p><p>00:22:44<br><b>Jonathan Torres:<\/b> \u00bfVerdad? S\u00ed. No, y eso es lo que quiero decir, porque es algo de lo que tambi\u00e9n hablamos mucho, es que, ya sabes, a veces la gente simplemente ya no quiere las cosas, como que han terminado con el ciclo de vida de algo. Y a veces eso es porque, ya sabes, algo fue relevante para ti de una manera particular. Fue relevante para ti, y ahora ya no lo es. As\u00ed que, ya sabes, darle a los consumidores la opci\u00f3n de moverse a un canal diferente es mucho mejor que un corte directo de, ya sabes, oye, ya no quiero esto. He terminado.<\/p><p>00:23:10<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Y lo genial es que, por lo general, los clientes, eligen algunos canales como, ya sabes, ya que solo tenemos una opci\u00f3n de email. As\u00ed que obtenemos, digamos, cien suscriptores, si les permitimos elegir entre dos, como tres o cinco canales. As\u00ed que por lo general eligen al menos dos canales. As\u00ed que obtenemos exactamente lo mismo. Nuestra lista de correo no se reduce porque tenemos otras opciones, sino que mantenemos los mismos cien suscriptores, lo que nos permite comunicarnos por email y por diferentes canales adem\u00e1s. As\u00ed que esa es realmente, como, la ventaja. Pero a veces me hacen esas preguntas como, vale chicos, entonces le estoy dando m\u00e1s oportunidades a mis clientes. \u00bfEso significa que mi, como, base de suscriptores se va a reducir? No, aumentar\u00e1 porque, ya sabes, das m\u00e1s flexibilidad y entonces la gente se siente m\u00e1s c\u00f3moda eligiendo sus canales preferidos. Ahora bien, el email es definitivamente el rey aqu\u00ed. As\u00ed que s\u00ed.<\/p><p>00:24:10<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Me pregunto si eso va a desaparecer.<\/p><p>00:24:13<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Supongo, s\u00ed. Tanto vosotros como nosotros, creemos firmemente en el futuro del email y realmente sigue siendo una muy buena herramienta de conversi\u00f3n. Y luego, en t\u00e9rminos de, como, el ROI, es un gran desaf\u00edo. As\u00ed que aqu\u00ed estamos, aunque trabajamos, como, con un enfoque omnicanal, pero somos firmes creyentes de que el email va a seguir siendo, ya sabes, el canal m\u00e1s importante, \u00bfverdad?<\/p><p>00:24:38<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Genial, casi digo &#8216;exacto&#8217;. Esa es definitivamente una declaraci\u00f3n muy acertada, creo. Pues genial.<\/p><p>00:24:46<br><b>Rytis Lauris:<\/b> Puedes citarlo y usarlo como eslogan para esto.<\/p><p>00:24:54<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Rese\u00f1as. Dir\u00e9 exacto.<\/p><p>00:24:58<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bueno, muchas gracias hoy, Rytis, por tu tiempo. Ya sabes, realmente apreciamos que hayas venido aqu\u00ed y hablado con nosotros. \u00bfTienes algo en camino que te gustar\u00eda promocionar o asegurarte de que nuestros oyentes est\u00e9n al tanto?<\/p><p>00:25:13<br><b>Rytis Lauris:<\/b> S\u00ed, por supuesto. As\u00ed que definitivamente me gustar\u00eda invitar a todos a probar Omnisend, en Omnisend.com. S\u00ed, pod\u00e9is encontrar m\u00e1s sobre lo que hacemos all\u00ed. Y si quieres aprender m\u00e1s, pues hay dos opciones, pero puedes hacerlo. As\u00ed que una es simplemente, ya sabes, crear una cuenta por ti mismo y probar, o puedes reservar una llamada de demostraci\u00f3n de, como, media hora desde ahora y te presentaremos todas las capacidades. As\u00ed que puedes encontrar todo eso en nuestro sitio web. Por supuesto. S\u00edguenos en las redes sociales y si vas a usar Omnisend, obtendr\u00e1s la mejor calidad que proporcionamos y la mejor calidad que proporciona Mailgun tambi\u00e9n.<\/p><p>00:25:53<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, genial.<\/p><p>00:25:54<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Es incre\u00edble. Me gusta.<\/p><p>00:25:55<br><b>Rytis Lauris:<\/b> S\u00ed.  \u00bfEstuvo bien? Fue un buen discurso.<\/p><p>00:26:01<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00f3lido.<\/p><p class=\"mb-0\">00:26:03<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bueno, chicos, muchas gracias por vuestro tiempo. Gracias a todos por escuchar y sintonizarnos&#8230; hasta la pr\u00f3xima. Hasta la pr\u00f3xima. Gracias.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17057","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Enviar un mensaje m\u00e1s relevante con comunicaci\u00f3n omnicanal - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Marketing omnicanal y email, \u00bfc\u00f3mo encaja todo? Jonathan y Eric se sentaron con el cofundador y CEO de Omnisend, Rytis Lauris, para hablar sobre los mensajes transaccionales y de marketing de cara a 2020, y c\u00f3mo necesitas mirar hacia otros tipos de comunicaci\u00f3n por email para llegar mejor a tus clientes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Enviar un mensaje m\u00e1s relevante con comunicaci\u00f3n omnicanal - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Marketing omnicanal y email, \u00bfc\u00f3mo encaja todo? Jonathan y Eric se sentaron con el cofundador y CEO de Omnisend, Rytis Lauris, para hablar sobre los mensajes transaccionales y de marketing de cara a 2020, y c\u00f3mo necesitas mirar hacia otros tipos de comunicaci\u00f3n por email para llegar mejor a tus clientes.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-14T15:09:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-END-Share-card-1-scaled.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1594\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuto\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/recursos\\\/podcasts\\\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/recursos\\\/podcasts\\\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\\\/\",\"name\":\"Enviar un mensaje m\u00e1s relevante con comunicaci\u00f3n omnicanal - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/recursos\\\/podcasts\\\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/recursos\\\/podcasts\\\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/MG-END-Share-card-1-scaled.png\",\"datePublished\":\"2024-04-05T02:39:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-14T15:09:43+00:00\",\"description\":\"Marketing omnicanal y email, \u00bfc\u00f3mo encaja todo? Jonathan y Eric se sentaron con el cofundador y CEO de Omnisend, Rytis Lauris, para hablar sobre los mensajes transaccionales y de marketing de cara a 2020, y c\u00f3mo necesitas mirar hacia otros tipos de comunicaci\u00f3n por email para llegar mejor a tus clientes.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/recursos\\\/podcasts\\\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/recursos\\\/podcasts\\\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/recursos\\\/podcasts\\\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/MG-END-Share-card-1-scaled.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/MG-END-Share-card-1-scaled.png\",\"width\":2560,\"height\":1594},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/recursos\\\/podcasts\\\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Podcasts\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/recursos\\\/podcasts\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Enviar un mensaje m\u00e1s relevante con comunicaci\u00f3n omnicanal\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"description\":\"Potentes API de email transaccional que te permiten enviar, recibir y hacer seguimiento de emails, creadas pensando en los desarrolladores. \u00a1Descubre m\u00e1s!\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/#organization\",\"name\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/cropped-android-chrome-512x512-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/cropped-android-chrome-512x512-1.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mailgun.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Enviar un mensaje m\u00e1s relevante con comunicaci\u00f3n omnicanal - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","description":"Marketing omnicanal y email, \u00bfc\u00f3mo encaja todo? Jonathan y Eric se sentaron con el cofundador y CEO de Omnisend, Rytis Lauris, para hablar sobre los mensajes transaccionales y de marketing de cara a 2020, y c\u00f3mo necesitas mirar hacia otros tipos de comunicaci\u00f3n por email para llegar mejor a tus clientes.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Enviar un mensaje m\u00e1s relevante con comunicaci\u00f3n omnicanal - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","og_description":"Marketing omnicanal y email, \u00bfc\u00f3mo encaja todo? Jonathan y Eric se sentaron con el cofundador y CEO de Omnisend, Rytis Lauris, para hablar sobre los mensajes transaccionales y de marketing de cara a 2020, y c\u00f3mo necesitas mirar hacia otros tipos de comunicaci\u00f3n por email para llegar mejor a tus clientes.","og_url":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/","og_site_name":"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","article_modified_time":"2026-09-14T15:09:43+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1594,"url":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-END-Share-card-1-scaled.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"1 minuto"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/","name":"Enviar un mensaje m\u00e1s relevante con comunicaci\u00f3n omnicanal - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-END-Share-card-1-scaled.png","datePublished":"2024-04-05T02:39:00+00:00","dateModified":"2026-09-14T15:09:43+00:00","description":"Marketing omnicanal y email, \u00bfc\u00f3mo encaja todo? Jonathan y Eric se sentaron con el cofundador y CEO de Omnisend, Rytis Lauris, para hablar sobre los mensajes transaccionales y de marketing de cara a 2020, y c\u00f3mo necesitas mirar hacia otros tipos de comunicaci\u00f3n por email para llegar mejor a tus clientes.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-END-Share-card-1-scaled.png","contentUrl":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-END-Share-card-1-scaled.png","width":2560,"height":1594},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/enviar-un-mensaje-mas-relevante-con-comunicacion-omnicanal\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Podcasts","item":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Enviar un mensaje m\u00e1s relevante con comunicaci\u00f3n omnicanal"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/#website","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/","name":"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","description":"Potentes API de email transaccional que te permiten enviar, recibir y hacer seguimiento de emails, creadas pensando en los desarrolladores. \u00a1Descubre m\u00e1s!","publisher":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/#organization","name":"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cropped-android-chrome-512x512-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cropped-android-chrome-512x512-1.png","width":512,"height":512,"caption":"Transactional Email API Service For Developers | Mailgun"},"image":{"@id":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/podcasts\/17057","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/podcasts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/podcasts"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17057"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}