{"id":17129,"date":"2024-04-05T08:29:00","date_gmt":"2024-04-05T08:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/quejas-y-bajas\/"},"modified":"2026-08-24T15:04:58","modified_gmt":"2026-08-24T15:04:58","slug":"quejas-y-bajas","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/quejas-y-bajas\/","title":{"rendered":"Final de temporada: quejas y bajas"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-d04d921840d76144bc0616ae7fe7e576\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-lg-5\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Acerca de este episodio:<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p class=\"mb-0\">\u00bfA\u00fan puedes ser amigo de tus clientes despu\u00e9s de una baja? Descubre por qu\u00e9 es mejor tener direcciones de email org\u00e1nicas y diferentes opciones para tus bajas con Jon y Eric en el final de temporada de Email\u2019s Not Dead. <\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 col-lg-7 mt-5 mt-md-7 mt-lg-0 ps-lg-10\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Imagen de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gestor t\u00e9cnico de cuentas<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Imagen de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gestor t\u00e9cnico de cuentas Enterprise<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"section section-py \">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row\">\r\n                <div class=\"col-12\">\r\n                                            <iframe data-testid=\"embed-iframe\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/0SPfoSUS4vmuasHZYWXHho?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"352\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <nav class=\"navigation-prev-next mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n            <div class=\"d-flex 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m\u00e1s relevante con comunicaci\u00f3n omnicanal\" aria-labelledby=\"navigation-label-prev-7941\">\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Previous episode<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Enviar un mensaje m\u00e1s relevante con comunicaci\u00f3n omnicanal<\/div>\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-previous.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n                <div class=\"d-flex flex-row align-items-center justify-content-start w-50 ps-4\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/implementacion-de-dmarc\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3 btn-light\" title=\"Implementaci\u00f3n de DMARC con Ash de Dmarcian\" aria-labelledby=\"navigation-label-next-7941\">\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-next.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Next episode<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Implementaci\u00f3n de DMARC con Ash de Dmarcian<\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        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class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Utiliza nuestras mejores pr\u00e1cticas de email                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/best_practices.html\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Utiliza nuestras mejores pr\u00e1cticas de email\" target=\"_blank\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n               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href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/email-bounces-what-to-do-about-them\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Rebotes de email: Qu\u00e9 hacer al respecto\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" 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href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/quejas-y-bajas\/#001026\">00:10:26 &#8211; Manteni\u00e9ndolo limpio con la higiene de listas<\/a><\/p><p class=\"\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/quejas-y-bajas\/#001520\">00:15:20 &#8211; \u00bfEn qu\u00e9 influye todo esto?<\/a><\/p><p class=\"\"><br><\/p><p>00:00:05<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Hola y bienvenidos de nuevo a Emails Not Dead. Mi nombre es Eric y soy gestor t\u00e9cnico de cuentas. Y conmigo est\u00e1 mi colega. Jonathan.<\/p><p>00:00:14<br><b>Jonathan Torres<\/b>: S\u00ed.<\/p><p>00:00:14<br><b>Eric Trinidad<\/b>: \u00bfC\u00f3mo est\u00e1s, se\u00f1or?<\/p><p>00:00:15<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Todo bien, t\u00edo. \u00bfT\u00fa?<\/p><p id=\"000016\">00:00:16<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Bien, bien. Estamos aqu\u00ed esta semana para continuar nuestra serie sobre los buenos h\u00e1bitos de email y seguir las mejores pr\u00e1cticas que puedas para ser una buena persona. La \u00faltima vez hablamos y vosotros escuchasteis. Hicimos seguimiento e interacci\u00f3n. Hablamos sobre retirar de manera progresiva algunas de las pol\u00edticas que tienes. Esta semana nos vamos a concentrar m\u00e1s en quejas, bajas, tu higiene de listas. Tienes que mantenerlo limpio, ya sabes, y por supuesto, la recopilaci\u00f3n de usuarios. Por ejemplo, \u00bfc\u00f3mo los consigues? \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 pasando? \u00bfQu\u00e9 opinas?<\/p><p>00:00:48<br><b>Jonathan Torres<\/b>: S\u00ed. Es decir, es exactamente de lo que hablamos la \u00faltima vez. Exacto. Ya lo hemos hecho y hemos insistido en esto, creo que las \u00faltimas semanas much\u00edsimo, simplemente en la interacci\u00f3n, en llevar un control de la gente, asegur\u00e1ndote de que, ya sabes, de que tienes la audiencia correcta para los mensajes que intentas enviar. Entonces, \u00bfde d\u00f3nde viene esta gente? Eso es lo que queremos averiguar hoy, de d\u00f3nde provienen tus direcciones. \u00bfCu\u00e1l es la mejor manera de asegurarte de no meterte en problemas con las direcciones y de d\u00f3nde las est\u00e1s sacando? As\u00ed que, s\u00ed, eso es exactamente en lo que tenemos que empezar, ya sabes, a insistir. As\u00ed que, ya sabes, las direcciones que est\u00e1s consumiendo y metiendo en tu lista, \u00bfson criadas en libertad, sin gluten, org\u00e1nicas? \u00bfDe qu\u00e9 estamos hablando aqu\u00ed?<\/p><p>00:01:27<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Pues s\u00ed, quiero decir, definitivamente hay un aumento en eso de ser criado en libertad. Siento que, ya sabes, definitivamente hay muchas sin gluten por ah\u00ed. Ya sabes, hay muchos negocios aqu\u00ed en la ciudad que se han vuelto sin gluten. Ah, s\u00ed. No recuerdo el nombre. \u00bfCu\u00e1l es el sitio de tacos?<\/p><p>00:01:44<br><b>Jonathan Torres<\/b>: S\u00e9 que hay un Se\u00f1or Veggie.<\/p><p>00:01:46<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Eso es.<\/p><p>00:01:46<br><b>Jonathan Torres<\/b>: En San Antonio, Texas. S\u00ed.<\/p><p>00:01:50<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Genial.<\/p><p id=\"000151\">00:01:51<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Solo por mencionar un par de sitios. As\u00ed que y luego, por supuesto, la parte org\u00e1nica. \u00bfVerdad? No puedes olvidar lo org\u00e1nico. As\u00ed que en la comida org\u00e1nica todos sabemos lo que significa y tal vez algunos no lo saben. Pero no estamos en eso. Cuando hablamos de la recopilaci\u00f3n de direcciones org\u00e1nicas, esa es una historia muy diferente que conocemos. As\u00ed que, ya sabes, es algo en lo que, alguien te compr\u00f3 algo y ahora le est\u00e1s enviando los mensajes porque dijo, oye, me gustan tus cosas, por favor, env\u00edame m\u00e1s informaci\u00f3n sobre lo que har\u00e1s en el futuro o sobre nuevos productos o actualizaciones de productos. As\u00ed que crecimiento org\u00e1nico de usuarios. Exacto. As\u00ed es. Y alguien con quien te comunicaste, alguien con quien tuviste una interacci\u00f3n previa y ahora le env\u00edas correos como parte de tu lista porque tienes permiso. Te dieron ese permiso. Tambi\u00e9n hay gente que entra a sitios web. Exacto. As\u00ed que si entras a un sitio web y piensas, oye, esto est\u00e1 bien, pero tal vez no ahora, ya sabes, como suelo hacer yo con los cruceros, no s\u00e9 por qu\u00e9 siempre vuelvo a los cruceros, pero realmente quiero ir a un crucero en el futuro.<\/p><p>00:02:51<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Ahora vas a recibir todos los emails.<\/p><p>00:02:52<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Lo s\u00e9. Bueno, con suerte, es org\u00e1nico, eso s\u00ed. As\u00ed que ojal\u00e1 sea yo entrando a un sitio web y diciendo, oye, aqu\u00ed est\u00e1 mi direcci\u00f3n de email. Quiero saber sobre el crucero. Env\u00edame tu pr\u00f3xima oportunidad.<\/p><p>00:03:01<br><b>Eric Trinidad<\/b>: S\u00ed. Bueno, \u00bfpor qu\u00e9 preferimos lo org\u00e1nico sobre lo procesado? Bueno, por un lado, sabemos exactamente de d\u00f3nde viene. Ya sabes, si es alimentado en granja o con pasto, sabes, eso significa que tal vez solo comi\u00f3 pasto, ya sabes, y solo lleg\u00f3 a tu sitio web. As\u00ed que sabes de d\u00f3nde es. Si le compras a un tercero o algo que est\u00e1 m\u00e1s procesado, no sabes de d\u00f3nde viene esa lista. No lo sabes. \u00bfEs v\u00e1lida? \u00bfEs un buen usuario? \u00bfEs esto realmente una persona real? No lo sabes. As\u00ed que es mejor que, ya sabes, venga de una fuente que conoces y en la que conf\u00edas, que es tu propio sitio web.<\/p><p>00:03:36<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Exactamente. Quieres desglosarlo hasta lo menos arriesgado posible, de verdad en general, ya sabes, y quiero decir, incluso cuando lo desglosas. Claro, incluso cuando tienes un sitio web y tienes alg\u00fan lugar donde los usuarios pueden ir a registrarse, tambi\u00e9n quieres tener cuidado con c\u00f3mo consumes esa informaci\u00f3n, porque si tienes solo un formulario web donde alguien puede entrar y rellenar la informaci\u00f3n, donde yo puedo registrarme para mis emails de cruceros. \u00bfC\u00f3mo sabes que alguien no va a entrar ah\u00ed con mala intenci\u00f3n, meterlos de forma maliciosa, poner algo o, ya sabes, un mont\u00f3n de direcciones malas o, ya sabes, incluso usarlo como parte de un sistema de spam? Porque es algo que hemos visto. S\u00e9 que lo he hablado mucho con la gente a mi alrededor en el pasado. Y no s\u00e9, puede que lo haya mencionado aqu\u00ed. Pero, ya sabes, el bombardeo de listas definitivamente es algo real. Y si no te est\u00e1s protegiendo con algo como un captcha desde el principio, justo en tu formulario web, para protegerlo de bots que entren y hagan cosas, tu lista puede convertirse f\u00e1cilmente en parte de una lista de bombardeo de email, donde la gente ejecuta programas para empezar a suscribirse a casi cualquier lista que est\u00e9 abierta de esta manera, donde no hay ning\u00fan tipo de protecci\u00f3n, no hay ning\u00fan tipo de captcha, no hay ning\u00fan tipo de, ya sabes, salvaguardas contra bots que entren y lo usen para b\u00e1sicamente hacer spam en el buz\u00f3n de un usuario en particular. \u00bfY por qu\u00e9 es importante? \u00bfPor qu\u00e9 importa eso? Bueno, la gente suele usar ese tipo de cosas con fines maliciosos. As\u00ed que si recibes un email para restablecer tu contrase\u00f1a, es una de esas cosas. Son cosas que hace la gente para proteger, ya sabes, al usuario, al usuario final, pero si descubro tu contrase\u00f1a y quiero comprometer tu cuenta, cambiar la contrase\u00f1a y dejarte fuera. Bueno, oye, puedo seguir esos pasos y luego puedo, boom, lanzarte algunos bombardeos de email. Y entonces, de repente, tu buz\u00f3n se inunda con nuevos emails. As\u00ed que nunca ver\u00e1s esa advertencia de restablecer la contrase\u00f1a del usuario para avisarte de que, oye, algo est\u00e1 pasando con tu cuenta. As\u00ed que son ese tipo de cosas maliciosas con las que intentas tener cuidado. Y luego el mero hecho de que un bot pueda acceder a tu sistema no es bueno. As\u00ed que captcha, captcha, captcha.<\/p><p>00:05:31<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Eso es.<\/p><p>00:05:33<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Y tienes que decirlo as\u00ed porque normalmente tienes que hacer el captcha varias veces. Ya sabes, alg\u00fan d\u00eda aprender\u00e9 c\u00f3mo son todas las bocas de incendios.<\/p><p>00:05:42<br><b>Eric Trinidad<\/b>: O los pasos de peatones o los autobuses.<\/p><p>00:05:43<br><b>Jonathan Torres<\/b>: S\u00ed, ya sabes, a veces se te pasa uno.<\/p><p>00:05:45<br><b>Eric Trinidad<\/b>: S\u00ed. O no vi ese autob\u00fas detr\u00e1s de ese \u00e1rbol.<\/p><p>00:05:50<br><b>Jonathan Torres<\/b>: S\u00ed. Se escond\u00eda muy bien.<\/p><p>00:05:51<br><b>Eric Trinidad<\/b>: S\u00ed. Bueno, eso saca a relucir un gran punto. Bueno, vale, tienes un captcha, boom. Vale, los usuarios est\u00e1n esencialmente verificados si fueron capaces de pasar por el desaf\u00edo, ya sabes, de encontrar el Santo Grial y pasar. Ahora que tienes esa direcci\u00f3n, tambi\u00e9n tienes que validarla. Asegurarte de que esta direcci\u00f3n que introdujeron es correcta. Por ejemplo, yo mismo tengo unos dedos muy grandes y existe la posibilidad de que me equivoque.<\/p><p>00:06:18<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Equivocarte o saltarte letras. Por favor, dime que no eres de los de gmall, \u00bfverdad? gmall.com.<\/p><p>00:06:23<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Lo he hecho tantas veces o ni siquiera presto atenci\u00f3n y simplemente pongo gmale, como female y male, ya sabes, solo para asegurarme de que sepan que soy un chico y, ya sabes, solo quiero acceder a esos desodorantes o lo que sea.<\/p><p>00:06:36<br><b>Jonathan Torres<\/b>: S\u00ed, totalmente.<\/p><p>00:06:36<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Especialmente en una habitaci\u00f3n peque\u00f1a como en la que estamos hoy. Es muy importante para el desodorante.<\/p><p>00:06:41<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Pero s\u00ed, sin duda. As\u00ed que quieres asegurarte de tener alguna validaci\u00f3n implementada, alg\u00fan lugar que compruebe sus errores de sintaxis, lugares que comprueben que realmente existen, alg\u00fan lugar que tal vez compruebe que esa direcci\u00f3n dice s\u00ed. Ha estado en tu sistema y lo has hecho, pero ha pasado un tiempo. As\u00ed que antes de enviar, tal vez haz una validaci\u00f3n, compru\u00e9bala, mira a ver si todav\u00eda est\u00e1 ah\u00ed, si sigue siendo v\u00e1lida. Ya sabes, a veces hay sistemas como los que tenemos nosotros que puedes, ya sabes, tal vez conectarlo al back end de tu sitio web y comprobarlo as\u00ed.<\/p><p>00:07:12<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Siempre es bueno ver exactamente eso. Y a veces son simplemente errores de sintaxis. Hay muchas veces en las que, ya sabes, un usuario usar\u00e1 cosas como o supongo que la siguiente parte que te gustar\u00eda mirar son las direcciones de rol, porque si recibes cosas como managers en o info en, no sabes cu\u00e1ntas personas van a recibir ese mensaje una vez que pase. As\u00ed que eso es definitivamente una de las cosas que quieres, ya sabes, comprobar y asegurarte de que est\u00e1 ah\u00ed. Comprobaciones de validaci\u00f3n, mucha validaci\u00f3n. Los servicios tambi\u00e9n comprobar\u00e1n si hay buzones temporales. As\u00ed que si es un servicio de buz\u00f3n, eso solo te permitir\u00e1 enviar mensajes durante un d\u00eda o dos. Y digamos que est\u00e1s enviando un cup\u00f3n, \u00bfverdad? Tienes que registrarte en tu lista de correo para conseguir un cup\u00f3n de un diez por ciento de descuento. Bueno, quiero decir, no est\u00e1 mal. Es una buena forma de atraer a los usuarios para que formen parte de tu lista de correo. Pero si simplemente entran ah\u00ed y usan un servicio de buz\u00f3n temporal para poner una direcci\u00f3n de email falsa, esencialmente solo para conseguir el cup\u00f3n, usar el cup\u00f3n y luego irse, eso puede volverse problem\u00e1tico. As\u00ed que muchas veces vemos eso como un problema, los buzones temporales. Pero en realidad es el resultado de ti o&#8230; \u00a1T\u00fa no! No nos pongamos en plan acusatorio.<\/p><p>00:08:20<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Jonathan, \u00bfsoy yo? No, no. No est\u00e1s haciendo nada malo. Lo que pasa es que creo que el email durante mucho tiempo tuvo la reputaci\u00f3n de que, oye, si pongo mi direcci\u00f3n de email en cualquier sitio, piense que es bueno o malo, piense que est\u00e1n haciendo lo correcto o no, simplemente van a abusar de ella y van a empezar a enviarme emails, van a hacer spam en mi buz\u00f3n de mensajes. Van a vender mi direcci\u00f3n de email. As\u00ed que tenemos que empezar a corregir eso en general. Ya sabes, es un \u00abnosotros\u00bb acusatorio. El \u00abnosotros\u00bb colectivo. Todos nosotros estamos enviando emails. Tenemos que asegurarnos de que estamos haciendo lo correcto y haciendo las cosas correctas con y para que los usuarios puedan hacer eso, porque queremos poder hacer llegar nuestras comunicaciones a todo el mundo. Pero si no lo hacemos bien y no hacemos las cosas correctas con ello, nos va a estallar en la cara tal como ya lo ha hecho, porque estos servicios de buz\u00f3n temporal se crearon por un motivo y tienen una raz\u00f3n de existir. As\u00ed que no es que necesitemos combatirlos y luchar contra ellos, sino que necesitamos hacer lo correcto para poder recuperar esa confianza de todos a los que estamos intentando enviar emails en este momento.<\/p><p>00:09:11<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Y todo esto, ya sabes, lo envuelve y es una buena transici\u00f3n, hacia cu\u00e1ndo debemos dejar de comprobar realmente estas direcciones y comprobar, ya sabes, que existen. Por ejemplo, para ver si estas direcciones de usuarios, \u00bfes un buz\u00f3n falso como del que habl\u00e1bamos, sabes? Entonces, \u00bfcu\u00e1ndo crees que es un buen momento para eliminar una de estas direcciones?<\/p><p>00:09:31<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Bueno, creo que hemos hablado mucho sobre eso.<\/p><p>00:09:33<br><b>Eric Trinidad<\/b>: No, no. Lo siento, quer\u00eda decir, \u00bfcu\u00e1ndo es un buen momento para dejar de, no eliminar las direcciones, sino dejar de comprobar las direcciones para ver si realmente existen.<\/p><p>00:09:47<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Nunca. S\u00ed. Nunca quieres dejar de hacerlo. Ya sabes, la cosa es que, ya sabes, cuando tienes algo as\u00ed, como que a veces no s\u00e9, pierdes de vista lo que es bueno. Y a veces simplemente no vemos el beneficio de ello, \u00bfverdad? Como que a veces simplemente funciona y empieza a funcionar y hace lo suyo, y luego est\u00e1 haciendo lo suyo durante tanto tiempo que de repente es como, vale, genial, ya no necesito esto porque todos est\u00e1n haciendo lo correcto. Y entonces lo quitas y luego ves lo mucho que en realidad te estaba ayudando. As\u00ed que, ya sabes, ojal\u00e1 no sea el caso. Pero s\u00ed, jab\u00f3n, agua, aclarar, repetir. No dejas de hacerlo.<\/p><p>00:10:19<br><b>Eric Trinidad<\/b>: S\u00ed. Tienes que lavarte las manos todos los d\u00edas.<\/p><p>00:10:20<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Tienes que hacerlo.<\/p><p>00:10:21<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Todos los d\u00edas. Espero que te laves las manos m\u00e1s de una vez al d\u00eda.<\/p><p>00:10:25<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Por lo menos.<\/p><p id=\"001026\">00:10:26<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Esa es una gran transici\u00f3n para hablar de la higiene de listas, mantenerla limpia, ya sabes, asegurarnos de que estas direcciones, como que este es un proceso que nunca va a parar porque siempre tienes que comprobar. No sabes qu\u00e9 direcciones hay por ah\u00ed. La lista que consigues, si le llevas un control estupendo, incre\u00edble, genial. Pero a\u00fan necesitas, ya sabes, necesitas mantener esas listas. Los buzones de los usuarios pueden sobrepasar la cuota. Pueden pasar cosas. A la gente le pueden deshabilitar sus buzones. Ya sabes, las cosas que no quieres es hacer env\u00edos, hacer env\u00edos a buzones que, ya sabes, simplemente no van a interactuar ni te van a dar algo a cambio de tu inversi\u00f3n, al enviarles esos mensajes.<\/p><p>00:11:00<br><b>Jonathan Torres<\/b>: A veces pierdes a la gente no porque ya no quieran tus cosas, sino porque, por alguna raz\u00f3n, ya no existen. Ya sabes, eso pasa. Como que a veces los servicios se eliminan, a veces los dominios caducan. A veces desaparecen y ver\u00e1s cosas como que, de repente, no aparecen registros MX, y, cuando empiezas a recibir mensajes as\u00ed o mensajes que rebotan por ese tipo de razones, \u00bfpor qu\u00e9? \u00bfPor qu\u00e9 sigues enviando a esas direcciones? Exacto. Solo te traer\u00e1 problemas m\u00e1s adelante o puede traerte problemas m\u00e1s tarde. Y no es que vaya a hacerlo, pero es una posibilidad. Hay una mayor posibilidad de que pase al hacerlo. Los usuarios superan la cuota, exactamente como dec\u00edas. Ya sabes, a veces eso pasa con un buz\u00f3n abandonado, como que era un buen usuario, era un usuario activo, y de repente deja de abrir las cosas. As\u00ed que, s\u00ed, deshazte de \u00e9l, no necesita estar ah\u00ed si de todos modos no le llegan tus cosas. As\u00ed que, s\u00ed. Simplemente asegur\u00e1ndote de que est\u00e1s eliminando constantemente, sacando esas cosas constantemente. As\u00ed que s\u00ed, definitivamente va de la mano con la higiene de listas y de lo que hablamos la \u00faltima vez. As\u00ed que llevar el seguimiento de esa interacci\u00f3n, un seguimiento de, ya sabes lo que est\u00e1n haciendo, lo que est\u00e1 haciendo el usuario con las interacciones que est\u00e1s intentando y luego facilitar que tengan opciones. Eso es otra cosa que hemos cubierto en un podcast anterior. Ya sabes, si tienen diferentes v\u00edas para comunicarse contigo, diferentes formas de interactuar contigo que puedan preferir, es incre\u00edble darles esas opciones. Pero no queremos necesariamente seguir haci\u00e9ndoles spam o simplemente seguir envi\u00e1ndoles emails, de forma muy repetitiva si no est\u00e1n haciendo nada con ellos. Porque en ese punto, \u00bfqu\u00e9 sentido tiene? \u00bfQu\u00e9 sentido tiene realmente?<\/p><p>00:12:25<br><b>Eric Trinidad<\/b>: S\u00ed, creo que esto se remonta a realmente afianzar esa relaci\u00f3n. Los grandes ISP como Gmail, se concentran mucho en el aspecto de la relaci\u00f3n que t\u00fa como remitente y el destinatario ten\u00e9is, ya sabes, \u00bfqu\u00e9 est\u00e1s haciendo con esos mensajes? \u00bfInteract\u00faas con ellos? \u00bfLes est\u00e1s respondiendo? \u00bfHaces clic en ellos, los abres? Ya sabes, \u00bfsimplemente los est\u00e1s borrando sin abrirlos? \u00bfRealmente est\u00e1s escuchando? \u00bfSabes qu\u00e9 est\u00e1 pasando, ya sabes, con esos mensajes, sabes? Y luego, \u00bfqu\u00e9 pasa si deciden, como, oye, en realidad, sabes qu\u00e9? Te lo agradezco. No eres t\u00fa, soy yo. Simplemente no estoy preparado para este anuncio en este momento. Ya sabes, voy a seguir adelante y s\u00ed, creo que eso es todo para m\u00ed. Creo que simplemente he recibido demasiadas cosas tuyas. Simplemente voy a, ya sabes, marcarlo como spam.<\/p><p>00:13:12<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Bueno, ese es el peligro, \u00bfverdad? Ah\u00ed es un poco donde no queremos llegar. As\u00ed que y luego viene lo que haces con ese tipo de cosas. Exacto. As\u00ed que realmente queremos asegurarnos de que, ya sabes, si recibes una queja, \u00bfqu\u00e9 haces? \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 pasando? Como, \u00bfpor qu\u00e9 es eso? \u00bfcu\u00e1l es el proceso? \u00bfQu\u00e9 estamos haciendo? \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 pasando con eso? As\u00ed que, quiero decir, para ir avanzando un poco en esa parte de la conversaci\u00f3n, si alguien se queja, deber\u00edas eliminarlo. Exacto. Esa es como la regla n\u00famero uno. Si alguien dice que ya no quiero esto, como, creo que esto es spam. Estoy denunciando esto y recibes un informe que es un informe de queja de alguien como Yahoo o Microsoft o, en realidad, de cualquiera que lo haga a trav\u00e9s de bucles de retroalimentaci\u00f3n. Quieres obedecer eso y quieres asegurarte de deshacerte de ese usuario de forma expedita. No quieres esperar. No quieres decir como, oye, va a tardar 24, 48 o una semana en procesar tu eliminaci\u00f3n, como, deshazte de ellos. Si te dijeron que ya no te quieren, puede que ya no te quieran. As\u00ed que, en lugar de molestarles m\u00e1s, seguir envi\u00e1ndoles emails, intentando hacer diferentes cosas as\u00ed, deshazte de ellos, elim\u00ednalos de tu lista, porque ya has llegado al punto en que alguien dice como, oye, no quiero esto. Y por lo general, ese es un gran paso para un usuario. Ya sabes, no hay muchas veces en las que alguien entra ah\u00ed y dice, vale, simplemente voy a moverlo a la carpeta de spam. Simplemente voy a borrarlo, \u00bfsabes? Y eso est\u00e1 bien. Es m\u00e1s f\u00e1cil, \u00bfverdad? Es conveniente. Pero que alguien realmente haga clic en un mensaje y diga, esto es spam, no me env\u00edes nada m\u00e1s. Ese es un gran paso y requiere interacci\u00f3n del usuario. Eso va a ser mucho m\u00e1s que simplemente, oh, d\u00e9jame eliminarlo ahora mismo.<\/p><p>00:14:38<br><b>Eric Trinidad<\/b>: S\u00ed. As\u00ed que si lo piensas, realmente en tu vida diaria, \u00bfcu\u00e1ntas veces marcas mensajes como spam?<\/p><p>00:14:45<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Es m\u00e1s f\u00e1cil. Simplemente dale al bot\u00f3n de borrar y ya. Pum, pum, pum, pum, pum.<\/p><p>00:14:47<br><b>Eric Trinidad<\/b>: As\u00ed que si estoy recibiendo suficientes de estos y me quedo como, no me lo puedo creer, sigo recibiendo estos mensajes, en plan, no s\u00e9 d\u00f3nde me registr\u00e9 para esto. Ya ni siquiera hablo con estos tipos. En plan, he borrado estos mensajes. No s\u00e9 cu\u00e1ntas veces, simplemente voy a marcarlo como spam. Para evitar un poco eso, de nuevo, comprueba tu lista, en plan, \u00bfeste usuario interact\u00faa?, \u00bftienes implementada una pol\u00edtica de retirada progresiva para no estar atosigando, ya sabes, a esta gente y dici\u00e9ndoles, oye, escuchaste eso la \u00faltima vez? \u00bfY qu\u00e9 pasa esta vez? \u00bfY qu\u00e9 pasa esta vez? \u00bfY qu\u00e9 pasa esta vez? \u00bfY qu\u00e9 pasa esta vez? \u00bfA pesar de que no han interactuado ni abierto o hecho clic en los mensajes? As\u00ed que es bueno tener esas pol\u00edticas implementadas.<\/p><p id=\"001520\">00:15:20<br><b>Jonathan Torres<\/b>: S\u00ed, s\u00e9 que definitivamente es bueno, porque si no lo haces y empiezas a recibir muchas de esas, si no te encargas de los procesos como hablamos la \u00faltima vez con todo esto de la interacci\u00f3n, ya sabes, las pol\u00edticas, y, ya sabes, todo lo dem\u00e1s en lo que insistimos una y otra vez cuando hablamos del tema, y empiezas a recibir muchas quejas y la gente empieza, ya sabes, simplemente a enviarte a la carpeta de spam y a hacer cosas. Todo el mundo hace un seguimiento de eso. Y lo hemos mencionado aqu\u00ed una y otra vez. Y esa es una de las cosas que realmente pueden hacer que tu reputaci\u00f3n caiga r\u00e1pidamente. Si empiezan a pasar cosas as\u00ed, si ofendes a alguien con un email y si la gente se ofende mucho con algo, como que no es simplemente algo r\u00e1pido de, oh, ya sabes, una o dos personas. Y entonces mi reputaci\u00f3n como que se resiente un poco. No, es como que puede ser una avalancha de cosas y puede meterte en problemas muy r\u00e1pidamente. As\u00ed que asegurarte de que est\u00e1s llegando, uno, a la audiencia correcta, de que est\u00e1s simplemente enviando buenos emails como cosas que la gente quiere escuchar y quiere ver. Y es parte de lo que haces y el motivo por el que se registraron para recibir tus emails en primer lugar. Ya sabes, definitivamente es algo bueno. Y luego asegurarte de tener mucho cuidado y de intentar prevenir esas cosas. As\u00ed que si no est\u00e1s haciendo un seguimiento de la interacci\u00f3n y simplemente est\u00e1s enviando a la gente a ciegas, como que ah\u00ed es cuando te puedes meter en esas situaciones en las que alguien se puede quejar de tus cosas. Porque como dijiste, \u00bfqu\u00e9 hace falta? Ya sabes, hacen falta un par de docenas de emails que recibes y que ya no quieres ver. Que no paras de recibir sin importar lo que est\u00e9s haciendo con ellos, no importa si los est\u00e1s borrando o lo que est\u00e9 pasando, los sigues recibiendo. Y es en ese punto, como despu\u00e9s de no haber interactuado, despu\u00e9s de no haber hecho nada, despu\u00e9s de haber, ya sabes, de seguir borr\u00e1ndolos, que entonces te quejas. As\u00ed que definitivamente no es solo un sentimiento por nuestra parte. Es como algo que la gente simplemente hace, como que es natural. As\u00ed que cuanto antes puedas eliminarlos, antes podr\u00e1s eliminarlos. Una vez que dejan de interactuar. S\u00ed, deshazte de ellos y s\u00e1calos de ah\u00ed porque no hay motivo para seguir envi\u00e1ndoles. Si no est\u00e1n haciendo nada con tus mensajes.<\/p><p>00:17:04<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Bueno, entonces supongo que la mejor forma de recibir esa interacci\u00f3n de alguien y la forma en que preferir\u00edamos recibir una notificaci\u00f3n de que ya no quieres recibir m\u00e1s mensajes de alguien es, ya sabes, el enlace para darse de baja. Asegur\u00e1ndome de que es visible, de que, ya sabes, de verdad lo tienes ah\u00ed. Hacer que sea f\u00e1cil para alguien darse de baja es mucho. Recibir esos comentarios es como mucho mejor que recibir una queja.<\/p><p>00:17:34<br><b>Jonathan Torres<\/b>: As\u00ed que lo que est\u00e1s diciendo es, bueno, no s\u00e9 si esto es mejor, en realidad, pero en lugar de que te dejen o te hagan ghosting. El ghosting podr\u00eda ser lo m\u00e1s ofensivo, \u00bfverdad? En plan, no s\u00e9 si todo el mundo lo va a entender.<\/p><p>00:17:46<br><b>Eric Trinidad<\/b>: \u00bfLo que es el ghosting?<\/p><p>00:17:47<br><b>Jonathan Torres<\/b>: S\u00ed. \u00bfSabes qu\u00e9 es el ghosting?<\/p><p>00:17:49<br><b>Eric Trinidad<\/b>: S\u00ed. S\u00ed que lo s\u00e9. Vale, \u00bfquieres explicarlo?<\/p><p>00:17:52<br><b>Jonathan Torres<\/b>: \u00bfAlguien te hizo ghosting, Eric? \u00bfTe has ofendido tanto?<\/p><p>00:17:55<br><b>Eric Trinidad<\/b>: S\u00ed. Sabes que he hecho ghosting y me han hecho ghosting. Lo s\u00e9, lo s\u00e9. Pero ya sabes, es cuando, ya sabes, simplemente dejas de participar, sabes, simplemente dejas de interactuar, simplemente paras. Haces eso. Como que, te desvaneces. Ya sabes, simplemente haces el &#8216;moonwalk&#8217; hacia los arbustos como hace Homer Simpson, \u00bfsabes?<\/p><p>00:18:15<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Ya sabes, esa es probablemente la peor forma de romper con alguien. Por cierto, no hag\u00e1is eso nunca. Pero eso es un poco lo que es quejarse tambi\u00e9n, sin embargo. Como que cuando te fijas en las quejas, como que duele, en plan no quieres que alguien, por as\u00ed decirlo, diga como, oh, tus cosas me resultan muy ofensivas. O como, no quiero tus cosas hasta el punto de que simplemente me voy a quejar de ti. En plan, es un poco ofensivo. Pero, ya sabes, tambi\u00e9n est\u00e1 siempre la &#8216;friendzone&#8217;. No es genial, sabes, definitivamente no es algo que quieras ver o sentir o estar a ese nivel. Pero, ya sabes, a veces eso es un poco mejor. Y esas son las bajas, que son como el equivalente en el mundo de las relaciones. Ya sabes, la &#8216;friendzone&#8217; es definitivamente la zona de las bajas.<\/p><p>00:18:51<br><b>Eric Trinidad<\/b>: S\u00ed. Y creo que le he hecho eso a unas cuantas cosas. Ya sabes, definitivamente me he dado de baja de, ya sabes, newsletters espec\u00edficas. Y me gustaba mucho, sabes, hace un tiempo y, ya sabes, como que sol\u00eda ver mucho eso. No s\u00e9 si sabes, Diggnation fue un podcast enorme cuando los podcasts apenas empezaban. Era un v\u00eddeo podcast. Y hac\u00edan todos estos art\u00edculos de noticias. Y t\u00edo, sol\u00eda, como que me suscrib\u00eda a eso todos los d\u00edas. Y como que, siempre publicaban estas cosas. Y luego me di cuenta de que esto pas\u00f3 hace como un mes, es algo tan reciente. Me acabo de dar cuenta de que no he abierto ni uno de sus emails o newsletters en meses de verdad, o como que ni siquiera meses, sino que de hecho en a\u00f1os.<\/p><p>00:19:29<br><b>Jonathan Torres<\/b>: \u00bfDe verdad?<\/p><p>00:19:30<br><b>Eric Trinidad<\/b>: S\u00ed, era como que mi buz\u00f3n era horrible, en plan cientos de mensajes, cientos y cientos, por no decir dos mil mensajes.<\/p><p>00:19:40<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Si hubieran estado haciendo seguimiento de la interacci\u00f3n.<\/p><p>00:19:42<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Yo estaba en el lado m\u00e1s tard\u00edo de ese espectro y pens\u00e9, \u00bfsabes qu\u00e9? S\u00e9 d\u00f3nde est\u00e1 este sitio. S\u00e9 que si quiero alg\u00fan tipo de noticias raras o algo que sea un poco fuera de lo com\u00fan. S\u00e9 ad\u00f3nde ir, pero, ya sabes, por ahora simplemente me voy a dar de baja de esto porque ni siquiera estoy leyendo ninguno de ellos, \u00bfsabes? Lo siento Digg, sois incre\u00edbles.<\/p><p>00:20:01<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Pero no hoy.<\/p><p>00:20:03<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Hoy no. S\u00ed, volver\u00e9 a vosotros cuando ponga en orden mi buz\u00f3n de email.<\/p><p>00:20:07<br><b>Jonathan Torres<\/b>: S\u00ed, y eso es exactamente lo que significa. Es decir, s\u00e9 que hay ciertas cosas que simplemente no necesito todo el tiempo. Ya sabes, si me estoy preparando para comprar una casa, entonces, s\u00ed, me voy a suscribir a algunos sitios que podr\u00edan ayudarme con un pr\u00e9stamo hipotecario. Pero una vez que compro la casa, ya no necesito un pr\u00e9stamo hipotecario, como que ya he llegado a donde necesitaba estar. Ya sabes, si siento que necesito refinanciar, como que, ir\u00e9 a buscarlo de nuevo. Y eso est\u00e1 bien. Eso no es malo. Prefiero eso a que alguien, ya sabes, haga que no pueda darme de baja o que intente darme de baja y no pueda darme de baja porque siguen envi\u00e1ndome cosas, como que eso es mucho m\u00e1s ofensivo. Es decir, soy menos propenso a usar tus servicios llegados a ese punto. Como que no necesito tus servicios si simplemente vas a hacerme ese tipo de cosas porque dije que no, no es no. Ya sabes, y luego tal vez animarme con la relaci\u00f3n de nuevo. Pero tenemos que respetar esa parte cuando respetas esas reglas, porque si no lo haces, entonces realmente puedes ofender a alguien de verdad. Y luego, y esa baja se convierte en una queja y entonces est\u00e1s en problemas realmente grandes. As\u00ed que eso es lo que estamos intentando evitar y eso es lo que estamos intentando prevenir. As\u00ed que, s\u00ed. Definitivamente, definitivamente, \u00e9chale un vistazo a eso. Y de verdad, ya sabes, cuando llegamos a eso y miras las bajas, hay algunos sitios que tienen opciones para darse de baja realmente buenas, conozco unos cuantos, como que no quiero seguir mencionando nombres de gente, pero definitivamente hay una newsletter que env\u00eda cosas geniales, en plan me gusta la electr\u00f3nica, me gusta la m\u00fasica y el sonido, y son simplemente un mont\u00f3n de cosas diferentes, incluso un poco de moda. No siempre demuestro que visto con estilo, pero, ya sabes, a veces me gusta. Simplemente tal vez de vez en cuando. Tengo sue\u00f1os de arreglarme y lucir bien, pero eso casi nunca ocurre.<\/p><p>00:21:37<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Casi nunca ocurre.<\/p><p>00:21:39<br><b>Jonathan Torres<\/b>: No me niegues con la cabeza.<\/p><p>00:21:40<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Estuve negando con la cabeza todo el tiempo.<\/p><p>00:21:44<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Pero, ya sabes, definitivamente es una de esas cosas, s\u00ed me gusta recibir cosas en mi bandeja de entrada para saber qu\u00e9 hay por ah\u00ed y qu\u00e9 tengo disponible para echarle un vistazo. Pero no lo necesito necesariamente todos los d\u00edas. No lo quiero todos los d\u00edas. Y definitivamente hay un servicio de suscripci\u00f3n que me env\u00eda un mont\u00f3n. Me env\u00edan cosas de electr\u00f3nica, me env\u00edan cosas de m\u00fasica, me env\u00edan cosas de ropa, como que, y son todo cosas que he dicho. S\u00ed, como que me interesa. Av\u00edsame. Quiero ver qu\u00e9 hay por ah\u00ed y qu\u00e9 es nuevo y qu\u00e9 est\u00e1 disponible para comprar, pero hacedlo solo una vez a la semana. Y tienen la personalizaci\u00f3n disponible para, como, puedo recibir algo todos los d\u00edas. Puedo recibir algo dos, tres o cuatro veces al d\u00eda si de verdad quisiera. Pero no tengo la capacidad de mirar mi buz\u00f3n tan a menudo y ver realmente ese tipo de cosas. Incluso entonces, cuando me env\u00edan el email de una vez a la semana, pienso, vale, genial, d\u00e9jame echarle un vistazo. Mirar algunas cosas. Muchas veces incluso hago clic en algo simplemente para que me lleve a su p\u00e1gina web para poder ver qu\u00e9 m\u00e1s me he perdido durante la semana. Pero no lo necesito todos los d\u00edas. No lo quiero todos los d\u00edas. As\u00ed que en lugar de darme solo una opci\u00f3n de recibirlo a diario o nada, me dan la opci\u00f3n de hacerlo una vez a la semana, incluso una vez al mes. \u00bfAh, de verdad? En plan de verdad escoger y elegir. Sobre qu\u00e9 tipo de cosas quiero que me env\u00eden emails y qu\u00e9 tipo de cosas simplemente quiero en mi feed cada vez que vaya a su sitio web. As\u00ed que, ya sabes, la personalizaci\u00f3n del usuario como, ya sabes, la personalizaci\u00f3n para darle a la audiencia lo que quiere y realmente acotarlo tanto como quieran es s\u00faper, s\u00faper \u00fatil. S\u00e9 que si yo soy as\u00ed, no soy, no soy la \u00fanica persona que es as\u00ed. S\u00e9 que hay un mont\u00f3n de gente por ah\u00ed que, en serio, realmente hace ese tipo de cosas y que solo quiere verlo de vez en cuando. O tal vez s\u00ed lo quieren todo el tiempo y eso es genial. Dales esa opci\u00f3n. Pero si no tienes ninguna opci\u00f3n, eso lo hace mucho m\u00e1s dif\u00edcil.<\/p><p>00:23:18<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Pues muy bien. Bueno, si quer\u00e9is ver una foto de Jonathan con su sombrero de copa y su cadena de oro con su despertador alrededor del cuello, por favor, hac\u00e9dnoslo saber.<\/p><p>00:23:25<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Eso definitivamente, definitivamente no va a pasar.<\/p><p>00:23:27<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Echad un vistazo a todas sus noticias y consejos de moda en su podcast estrella de moda.<\/p><p>00:23:33<br><b>Jonathan Torres<\/b>: A lo mejor tendremos que empezar uno. Y tendremos que empezar a arreglarnos y hacerlo.<\/p><p>00:23:36<br><b>Eric Trinidad<\/b>: S\u00ed, ya veremos.<\/p><p>00:23:37<br><b>Jonathan Torres<\/b>: Hasta entonces, probablemente no vaya a pasar.<\/p><p>00:23:39<br><b>Eric Trinidad<\/b>: S\u00ed, bueno, creo que esto concluye lo de esta semana, ya sabes, al final de esto. Bueno, en realidad, en este momento estamos terminando la temporada uno. Nos vamos a estar concentrando en algunas otras cosas, algunas publicaciones en v\u00eddeo que vamos a estar haciendo en el sitio web. As\u00ed que, por favor, id a echarnos un vistazo en Mailgun.com, pero tambi\u00e9n mirad parte de la informaci\u00f3n o documentaci\u00f3n que tenemos ah\u00ed, cosas que acabamos de publicar sobre el gubernator. Y eso est\u00e1 en el blog, mailgun.com\/blog.<\/p><p>00:24:08<br><b>Jonathan Torres<\/b>: S\u00ed, definitivamente. Compru\u00e9balo.<\/p><p>00:24:11<br><b>Eric Trinidad<\/b>: Tambi\u00e9n acabamos de publicar algo de informaci\u00f3n sobre email, planes de precalentamiento. As\u00ed que echadle un vistazo a eso tambi\u00e9n si os interesa. Y tambi\u00e9n hac\u00e9dnoslo saber si hay alg\u00fan tema o algo de lo que os gustar\u00eda que habl\u00e1ramos o escuchar en la pr\u00f3xima temporada cuando regresemos. Probablemente en las pr\u00f3ximas semanas o creo que en un par de meses, quiz\u00e1, a lo mejor antes, simplemente dependiendo de cu\u00e1nto saquemos de nuestros otros proyectos. Ya sab\u00e9is, volveremos. Y, ya sab\u00e9is, nos gustar\u00eda escuchar vuestros comentarios. Pero hasta entonces, Jonathan, agradezco tu tiempo.<\/p><p>00:24:37<br><b>Jonathan Torres<\/b>: S\u00ed, se\u00f1or.<\/p><p class=\"mb-0\">00:24:38<br><b>Eric Trinidad<\/b>: S\u00ed, con suerte volveremos a hablar pronto. Gracias a todos.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":90,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17129","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Final de temporada: quejas y bajas - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfA\u00fan puedes ser amigo de tus clientes despu\u00e9s de una baja? 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