{"id":17166,"date":"2024-04-05T11:17:00","date_gmt":"2024-04-05T11:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/marcel-becker-yahoo-2\/"},"modified":"2026-09-14T15:17:31","modified_gmt":"2026-09-14T15:17:31","slug":"marcel-becker-yahoo","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/marcel-becker-yahoo\/","title":{"rendered":"La gran actualizaci\u00f3n de los est\u00e1ndares de email de Yahoo y Gmail con Marcel Becker de Yahoo"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-6f0a6628de0c93ffbfca5c9df198a962\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Acerca de este episodio:<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>En el oto\u00f1o de 2023, Yahoo y Google hicieron un gran anuncio en el que exig\u00edan a todos los remitentes de env\u00edo masivo de email que habilitaran los est\u00e1ndares de autenticaci\u00f3n de emails para evitar que personas malintencionadas sigan enviando spam. \u00bfPor qu\u00e9 quiso Yahoo crear una nueva estandarizaci\u00f3n? Nos sentamos con Marcel Becker, quien hizo el anuncio en nombre de Yahoo, y tuvimos una conversaci\u00f3n muy filos\u00f3fica. \u00a1No te lo pierdas!<\/p><p><i>Email&#8217;s Not Dead es un podcast sobre c\u00f3mo nos comunicamos entre nosotros y con el mundo en general a trav\u00e9s de las tecnolog\u00edas modernas. El email no ha muerto, pero podr\u00eda hacerlo si no cambiamos nuestra forma de pensar al respecto. Los presentadores Jonathan Torres y Eric Trinidad se sumergen en el inframundo del email y regresan con una visi\u00f3n distintiva sobre la forma en que los desarrolladores y los especialistas en marketing env\u00edan emails.<\/i><\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Imagen de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gestor t\u00e9cnico de cuentas<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Imagen de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gestor t\u00e9cnico de cuentas Enterprise<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/marcel-becker_headshot.png\" alt=\"Imagen de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Marcel Becker<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Director s\u00e9nior de Gesti\u00f3n de productos<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Yahoo<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"section section-py \">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row\">\r\n                <div class=\"col-12\">\r\n                                            <iframe data-testid=\"embed-iframe\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/2KidLamN6g57WxRG11MmBO?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"352\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <nav class=\"navigation-prev-next mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n            <div class=\"d-flex flex-column justify-content-center d-none d-md-block\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-between w-100\">\r\n                    <div id=\"navigation-label-prev-9001\" class=\"text-end fs-xs fw-bold text-accent pb-3 pe-4 w-50 border-end\">\r\n                        Previous episode                    <\/div>\r\n                    <div id=\"navigation-label-next-9001\" class=\"text-start fs-xs fw-bold text-accent pb-3 ps-4 w-50\">\r\n                        Next episode                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"d-flex flex-row\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-end align-items-center text-end w-50 pe-4 border-end\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/kelly-haggard-synchrony\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3\" title=\"Innovaci\u00f3n en email y colaboraci\u00f3n con Kelly Haggard de Synchrony\" aria-labelledby=\"navigation-label-prev-9001\">\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Previous episode<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Innovaci\u00f3n en email y colaboraci\u00f3n con Kelly Haggard de Synchrony<\/div>\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-previous.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n                <div class=\"d-flex flex-row align-items-center justify-content-start w-50 ps-4\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/perspectivas-de-la-bandeja-de-entrada-2022\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3 btn-light\" title=\"La gu\u00eda de perspectivas de la bandeja de entrada 2022 con Jenna de Ascend2\" aria-labelledby=\"navigation-label-next-9001\">\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon btn-icon-sm\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"16\" height=\"16\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/arrow-next.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/span>\r\n                            <\/div>\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Next episode<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">La gu\u00eda de perspectivas de la bandeja de entrada 2022 con Jenna de Ascend2<\/div>\r\n                        <\/a>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/nav>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-a297fef60eabd06bd577c66d1cbd5e61\" class=\"section 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protecci\u00f3n de las bandejas de entrada de Gmail y Yahoo para 2024 y qu\u00e9 suponen para tu programa de email                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/gmail-and-yahoo-inbox-updates-2024\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Blog: Las medidas de protecci\u00f3n de las bandejas de entrada de Gmail y Yahoo para 2024 y qu\u00e9 suponen para tu programa de email\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n             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target=\"_blank\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n               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blog de Yahoo y AOL\" target=\"_blank\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                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href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/alison-gootee-braze\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Escucha el episodio anterior con Alison Gootee\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\n\r\n                <\/div>\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-d1fd7d673b42db517e5dc794dda3a6fd\" class=\"section section-altblo section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 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href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/marcel-becker-yahoo\/#000418\">00:04:18 \u2013 \u00bfPor qu\u00e9 ahora?<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/marcel-becker-yahoo\/#000822\">00:08:22 \u2013 Al fin y al cabo, tambi\u00e9n somos remitentes<\/a><\/p><p><br><\/p><p>00:00:07<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bienvenidos a Email&#8217;s Not Dead. Tu podcast de frikis del email para frikis del email. Me llamo Eric y conmigo, como siempre, est\u00e1 mi brochacho. JT. JT, \u00bfc\u00f3mo est\u00e1s, se\u00f1or?<\/p><p>00:00:16<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Muy bien, amigo. Bien. Gracias por la presentaci\u00f3n.<\/p><p>00:00:18<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, t\u00edo. Gracias por venir. Ya sabes, hemos tenido una semana muy ocupada hasta ahora, saliendo de la euforia de las vacaciones y mirando hacia el futuro. Y con esto, creo que hoy tenemos a un invitado muy especial con nosotros, \u00a1el Director s\u00e9nior de Gesti\u00f3n de productos de Yahoo! Marcel Becker. Marcel, \u00bfc\u00f3mo est\u00e1s hoy, se\u00f1or?<\/p><p id=\"000033\">00:00:33<br><b>Marcel Becker:<\/b> Estoy bien. Hace un poco de fr\u00edo donde estoy ahora mismo, pero por lo dem\u00e1s bien.<\/p><p>00:00:38<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, claro. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1s? No hace falta que nos des tu direcci\u00f3n. Solo la regi\u00f3n en general.<\/p><p>00:00:44<br><b>Marcel Becker:<\/b> En el \u00c1rea de la Bah\u00eda, en California.<\/p><p>00:00:46<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ah, muy bien.<\/p><p>00:00:47<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Creo que el fr\u00edo de all\u00ed es mucho fr\u00edo para Texas, porque en Texas no hace mucho fr\u00edo. Y cuando lo hace, hace mucho fr\u00edo de verdad. As\u00ed que&#8230;<\/p><p>00:00:56<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, ahora mismo estamos a unos agradables 60 grados y est\u00e1 un poco h\u00famedo, pero estamos bien. Lo estamos llevando bien.<\/p><p>00:01:02<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Es lo que hay. Es lo que hay. Solo estaremos por aqu\u00ed, ya sabes, hablando de email, de todas las cosas en torno al email, me encanta. Nos divertimos con ello.<\/p><p id=\"000110\">00:01:10<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, por supuesto. Quer\u00edamos traerte hoy. Algunos cambios que se avecinan, algunas cosas que se van a aplicar en un futuro pr\u00f3ximo. Y bueno, es bueno tener a alguien de la fuente para darnos algo de feedback y tratar de aclarar algunas de estas cosas. Marcel, \u00bfte importar\u00eda darnos una peque\u00f1a previsualizaci\u00f3n de lo que va a pasar en el nuevo a\u00f1o?<\/p><p>00:01:28<br><b>Marcel Becker:<\/b> S\u00ed, totalmente. Aunque no estoy seguro de qu\u00e9 pasar\u00e1 en el nuevo a\u00f1o.<\/p><p>00:01:32<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, bueno, nos informaron en octubre. Va a haber algunos nuevos requisitos que se aplicar\u00e1n por ah\u00ed de febrero.<\/p><p>00:01:41<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Podemos resumirlo r\u00e1pidamente. Van a ser tres cambios: autenticaci\u00f3n, autenticaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n.<\/p><p>00:01:47<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed.<\/p><p>00:01:49<br><b>Marcel Becker:<\/b> B\u00e1sicamente es eso. As\u00ed que creo que mi trabajo aqu\u00ed ha terminado.<\/p><p>00:01:51<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Vale. De acuerdo. Buen trabajo a todos. Chocad esos cinco.<\/p><p>00:01:53<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Gracias a todos.<\/p><p>00:01:56<br><b>Marcel Becker:<\/b> Quiero decir que no va a pasar nada en t\u00e9rminos de c\u00f3mo gestionamos y tratamos el email. Exacto. Porque todas estas cosas que anunciamos conjuntamente con Gmail son en realidad cosas de las que hemos hablado, publicado y documentado como mejores pr\u00e1cticas de env\u00edo o requisitos durante mucho tiempo, en algunos casos una d\u00e9cada. Realmente las desglosamos. Estas tres cosas que son: necesitas autenticar tu email, y tienes que asegurarte de proporcionar una opci\u00f3n f\u00e1cil para darse de baja a los usuarios. Y por supuesto, tienes que mantenerte por debajo de un cierto umbral de spam. Es decir, son cosas que quer\u00edamos que los remitentes hicieran, o que los remitentes ya deber\u00edan estar haciendo desde hace tiempo. Y si lo piensas, no son irrazonables. Para m\u00ed, tienen much\u00edsimo sentido, son m\u00e1s que obvias. Realmente enfocamos esto desde la perspectiva de la experiencia del cliente, \u00bfverdad? Queremos asegurarnos de que nuestros usuarios tengan la mejor experiencia posible. Que reciban los emails que realmente quieren, y les ayudamos a deshacerse de los emails que no quieren, \u00bfverdad? Y luego observamos estos requisitos de autenticaci\u00f3n de tu email, para entender realmente qui\u00e9n diablos eres, \u00bfno? Ayudar a los usuarios a deshacerse del email. De ah\u00ed viene lo de darse de baja. Y tambi\u00e9n asegurarnos de que la gente reciba los emails que realmente ha pedido y que no les llegue basura a la bandeja de entrada. De ah\u00ed viene el asunto del spam.<\/p><p>00:03:20<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed. Porque yo s\u00e9, por ejemplo, que odio tener que darme de baja de algo y que sea como: Vale, ya no quieres ver esto. \u00bfPuedes escribirnos una carta, por favor? Env\u00edala directamente. Te responderemos en unas tres semanas. Te avisaremos si te damos de baja. Pero luego me est\u00e1n contactando como dos veces al d\u00eda durante las siguientes tres semanas, \u00bfsabes?<\/p><p>00:03:36<br><b>Marcel Becker:<\/b> Exactamente. S\u00ed.<\/p><p>00:03:37<br><b>Jonathan Torres:<\/b> M\u00e1s o menos cubrimos el por qu\u00e9, que definitivamente est\u00e1 en esa afirmaci\u00f3n de intentar mejorar. Exacto. Como comunidad, creo que todos necesitamos mejorar un poco con el email. Es hacia lo que siempre nos esforzamos y lo que siempre pensamos cuando damos contexto para el podcast, en c\u00f3mo mejorar como remitentes, \u00bfverdad? \u00bfC\u00f3mo puede la comunidad de env\u00edos mejorar en lo que todos deber\u00edamos hacer, siendo buenos participantes aqu\u00ed? Y sabes, en lo que respecta a esto y a los cambios que se est\u00e1n haciendo, creo que la pregunta pendiente es (y puede que no tengas una respuesta para esto y nos metamos en lo te\u00f3rico y las opiniones y cosas as\u00ed). Pero, \u00bfpor qu\u00e9 ahora? En plan, \u00bfhay alguna inclinaci\u00f3n al por qu\u00e9 hoy? Dijiste que llevabas hablando de esto unos diez a\u00f1os, \u00bfcu\u00e1l es ese disparador que dice: oye, hag\u00e1moslo ahora?<\/p><p id=\"000418\">00:04:18<br><b>Marcel Becker:<\/b> S\u00ed, es un buen punto, \u00bfverdad? Te puedes poner muy filos\u00f3fico con esto y probablemente pasarte toda una tarde en cualquier sitio d\u00e1ndole vueltas. Pero recuerdo estar en un escenario en alg\u00fan sitio probablemente hace diez a\u00f1os. Hablamos con un grupo de gente tambi\u00e9n, donde dec\u00edamos \u00absin autenticaci\u00f3n, no hay entrada\u00bb. Exacto. Y dijimos que esto es algo por lo que deber\u00edamos esforzarnos. Es algo en lo que deber\u00edamos trabajar porque tiene mucho sentido poder identificar de forma positiva qui\u00e9n env\u00eda un email, simplemente ayuda, \u00bfverdad? No significa necesariamente que si autenticas tu email vaya a pasar directamente a la bandeja de entrada o podamos identificarte como un spammer. Ese no es realmente el caso, pero apunta o nos ayuda a identificar qui\u00e9n eres y luego asignar la reputaci\u00f3n a tu identidad. Y si env\u00edas cosas buenas y la gente quiere tu email, entonces es una se\u00f1al muy positiva; y puedes identificarlo si env\u00edas basura y la gente no lo quiere. Tambi\u00e9n nos ayuda a identificar eso, \u00bfno? Simplemente nos facilita la tarea de ayudar a nuestros usuarios a obtener la mejor experiencia, ayudar a combatir el spam y tambi\u00e9n, francamente, liberar algunos recursos. Y a medida que avanz\u00e1bamos a lo largo de la \u00faltima d\u00e9cada, de cierta forma el problema empeor\u00f3, porque el volumen de emails sigue aumentando. La cantidad de emails con los que la gente tiene que lidiar sigue aumentando. \u00bfVerdad? Todos lo sabemos por experiencia propia. Simplemente hay mucho ruido y puede que lo hayamos comprado o puede que yo lo quisiera, o puede que no. Y luego hay personas malintencionadas tratando de aprovecharse de la reputaci\u00f3n supuestamente buena de alguien, o lo que sea, y de la buena reputaci\u00f3n de cierta plataforma de env\u00edo donde sale mucho spam de grandes proveedores en la nube. Y en un momento dado, nosotros, por parte del proveedor de servicios de email, simplemente dijimos: vale, ya es suficiente. Tenemos que hacer algo que nos ayude a ayudar a nuestros usuarios a obtener una mejor experiencia de usuario. Y de alguna forma tambi\u00e9n necesitamos ayudarnos a nosotros mismos, necesitamos que los remitentes nos ayuden, ayudarles a llegar a la bandeja de entrada si son buenos remitentes, pero tambi\u00e9n a dejar fuera la basura en alg\u00fan momento. Y creemos que la tecnolog\u00eda estaba ah\u00ed y ha estado ah\u00ed durante alg\u00fan tiempo. Y tambi\u00e9n creemos que, bas\u00e1ndonos en las conversaciones que mantuvimos dentro de la industria o con grupos de trabajo del sector como M3aawg y otros, la comunidad de env\u00edos deber\u00eda estar preparada para respaldar estos cambios desde una perspectiva puramente tecnol\u00f3gica. As\u00ed que no vimos ninguna raz\u00f3n por la que alguien no pudiera hacer estas cosas que han estado por ah\u00ed como mejores pr\u00e1cticas. Pero la adopci\u00f3n segu\u00eda siendo muy, muy peque\u00f1a porque esa es la parte que podemos debatir, \u00bfverdad? Los incentivos, porque \u00bfpor qu\u00e9 pasa eso? Pero dijimos: vale, pongamos un l\u00edmite y digamos que si quieres enviar un email de marketing, si quieres llegar a la bandeja de entrada del usuario, aqu\u00ed tienes las cosas que hicimos m\u00e1s all\u00e1 de los requisitos t\u00e9cnicos b\u00e1sicos que la gente ya tiene que cumplir.<\/p><p>00:07:07<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Es incre\u00edble. Creo que cubre tantas cosas que, incluso desde nuestra perspectiva, desde el lado del env\u00edo y la gente que conocemos y con la que nos hemos comunicado, s\u00e9 que les he dicho a los remitentes cosas como: oye, haced esta parte de la autenticaci\u00f3n. Es una de esas cosas que s\u00e9 que son \u00fatiles y que ayudan a la comunidad en general. Creo que, con cada incentivo que se ha ido lanzando, pensar\u00edas: oye, va a haber adopci\u00f3n, est\u00e1 saliendo BIMI, va a haber adopci\u00f3n. Ya sabes, haci\u00e9ndolo m\u00e1s f\u00e1cil, haci\u00e9ndolo mucho m\u00e1s sencillo de adoptar para la gente. Y a\u00fan as\u00ed no ha tenido adopci\u00f3n. Y una de las cosas que quiero se\u00f1alar de lo que dijiste, porque realmente es una de las cosas que resuenan conmigo y, siempre que hablo con alguien que hace env\u00edos a cualquier nivel, siempre digo que la responsabilidad del ISP es con su base de usuarios. As\u00ed que, si no est\u00e1s respetando lo que haces, lo que env\u00edas para respetar a su base de usuarios, ellos tienen que hacer lo necesario para respetar a su propia base de usuarios, para ayudar a su base de usuarios y para asegurarse de que su base de usuarios est\u00e9 protegida. Y tenemos que ser buenos ciudadanos con la forma en que se env\u00edan las cosas y asegurarnos de que hacemos lo correcto con lo que enviamos para poder jugar en ese entorno. Es decir, sin duda es algo que, ya sabes, es un privilegio. No es un derecho y requiere hacer lo correcto para poder hacerlo. As\u00ed que quer\u00eda mencionar eso porque realmente resuena conmigo y me siento validado. Me siento escuchado, ya sabes. Y es como. Es una de esas cosas donde tienes una responsabilidad.<\/p><p id=\"000822\">00:08:22<br><b>Marcel Becker:<\/b> Para a\u00f1adir a eso. Me gusta decir que no es solo nuestra base de usuarios, \u00bfverdad? Es nuestra base de usuarios mutua como marca. En lugar de llegar a todos nuestros usuarios. Tambi\u00e9n son sus usuarios y deber\u00edan tener, ya sabes, su mayor inter\u00e9s o la mejor experiencia del usuario en mente tambi\u00e9n, \u00bfverdad? Al fin y al cabo estamos juntos en el mismo barco, y si podemos trabajar juntos para crear esa gran experiencia y nosotros tambi\u00e9n somos consumidores; como siempre, hacemos esto internamente. Es decir, pregunto a la gente cuando se les ocurre una idea o una sugerencia: \u00bfT\u00fa lo usar\u00edas? Y si no, \u00bfpor qu\u00e9?, \u00bfverdad? As\u00ed que ponte en la piel del usuario o, ya sabes, simplemente s\u00e9 un usuario. Y todos nosotros tambi\u00e9n somos consumidores. \u00bfTe encantar\u00eda hacer clic en eso? \u00bfTe encantar\u00eda recibir estos emails realmente? \u00bfY si no, por qu\u00e9 no?<\/p><p>00:09:07<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, es una gran perspectiva.<\/p><p>00:09:09<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed. Parece que ese es un tema recurrente temprano en esta temporada: simplemente hay que ser humanos, \u00bfverdad? O sea, si te parece bien y lo har\u00edas, entonces ya sabes. S\u00ed. Pero si te parece raro, no lo hagas. Lo cual aplica a la vida en general. En general, me parece.<\/p><p>00:09:24<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ponerse, ya sabes, en el lugar del destinatario. Exacto. En la piel del usuario creo que es, sin duda, una gran parte de eso. Cuando se trata de eso, de la parte del env\u00edo. Sabes, mientras la gente se alista y se prepara. S\u00e9 que ha habido muchas preguntas. Estoy seguro, si es que no est\u00e1s ya cansado de hablar de esto. Me pregunto lo cansado que vas a estar para febrero de hablar sobre este tema, porque s\u00e9 que todo el mundo tiene un mont\u00f3n de preguntas y parece que son las mismas preguntas una y otra vez, y que s\u00e9 que volveremos a hacer aqu\u00ed. Pero, ya sabes, cuando se trata de la preparaci\u00f3n del usuario, s\u00e9 que ya estamos hablando de diferentes cosas. Hablamos de la parte de la autenticaci\u00f3n, pero \u00bfcu\u00e1les son las cosas clave que la gente puede empezar a hacer ahora, hoy mismo, para prepararse para este cambio?<\/p><p>00:09:58<br><b>Marcel Becker:<\/b> La mayor\u00eda de estas cosas deber\u00edan ser cosas que la gente ya llevara haciendo mucho tiempo, como autenticar tu email, incluir ah\u00ed un enlace para darse de baja o supervisar tus tasas de spam. Creo que lo que deber\u00edas hacer ahora son todas estas cosas de manera efectiva; si no entiendes o no sabes c\u00f3mo autenticar adecuadamente tu email, qu\u00e9 es realmente DMARC o c\u00f3mo funciona, busca a un experto. Hay muchos recursos por ah\u00ed y la mayor\u00eda de las preguntas que recibimos son sobre la autenticaci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 tengo que firmar? \u00bfC\u00f3mo funciona DKIM? \u00bfQu\u00e9 significa que un dominio tenga que alinearse? \u00bfVerdad? Son el tipo de cosas, ya sabes, que me encantar\u00eda responder. Y bueno, hay otros expertos ah\u00ed fuera, empresas que est\u00e1n encantadas de cobrarte por ello, o incluso gente que comparte consejos gratis. Exacto. Y tambi\u00e9n hay recursos gratuitos disponibles, y los ha habido durante d\u00e9cadas en estos casos. As\u00ed que sal, inf\u00f3rmate y entiende realmente qu\u00e9 significa la autenticaci\u00f3n. Lo mismo pasa con lo de darse de baja; esta tecnolog\u00eda no es nueva, lleva ah\u00ed bastante tiempo y est\u00e1 documentada. Lee sobre ello para ver qu\u00e9 significa realmente. \u00bfQu\u00e9 significa darse de baja con un clic? \u00bfQu\u00e9 dice realmente el RFC 8058? \u00bfC\u00f3mo funciona? Todas estas cosas.<\/p><p>00:11:09<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Gracias por mencionarlo. En su mayor parte, creo que muchos de nosotros aqu\u00ed hemos hecho carrera cobrando a la gente por esos consejos, ya sabes, y pagando a esos expertos. Ya sabes, e incluso desde mi punto de vista, he escrito art\u00edculos internos sobre c\u00f3mo funcionan algunas de estas cosas, lo que significan, como en el caso de SPF y DKIM, y c\u00f3mo encajar todo eso y asegurarse de que, ya sabes, el DMARC termine estando alineado. Y bueno, lo he hecho internamente y estoy dispuesto a compartir esos conocimientos. Y s\u00e9 que he ayudado a contribuir a las publicaciones del blog que tenemos en nuestro sitio web. Podemos echar un vistazo a esos recursos gratuitos y decir, vale, \u00bfc\u00f3mo hago esto? Es una de las cosas que tengo que considerar y c\u00f3mo la implemento correctamente, pero creo que definitivamente es una de esas cosas donde hablar con un experto ayuda bastante, y no s\u00e9 si hay alguien m\u00e1s por ah\u00ed escuchando este podcast, pero s\u00e9 que leer los art\u00edculos y las directrices sobre los RFC no es lo m\u00e1s divertido del mundo. Yo soy uno de esos locos que va a mirarlo y a asimilarlo porque me gusta saber y entender, ya sabes, desde un nivel y una perspectiva t\u00e9cnica, lo que tengo que hacer. Pero si tienes la capacidad y las ganas de hacerlo, entonces eso va a ser lo m\u00e1s \u00fatil, cien por cien. Pero siempre hay expertos por ah\u00ed dispuestos a ayudar a digerir lo que eso significa y lo que se necesita para implementarlo en cualquier nivel. Y dependiendo de con qui\u00e9n est\u00e9s enviando. S\u00e9 que aqu\u00ed hablamos de las cosas desde la perspectiva de Mailgun.<\/p><p>00:12:26<br><b>Marcel Becker:<\/b> Eso tambi\u00e9n es clave, \u00bfno? No espero que el experto en marketing se lea un RFC y entienda todos los matices. Exacto. No espero necesariamente que el profesional del marketing entienda qu\u00e9 significa firmar los encabezados de baja de la lista, con la firma DKIM y todas estas cosas. Exacto. Lo que me encantar\u00eda es que empresas como vosotros u otros proveedores de herramientas dieran un paso adelante y dijeran: oye, podemos resolver esto en el c\u00f3digo, porque creo que tiene soluci\u00f3n. Podemos hacer esto tan sencillo que literalmente solo tengas que hacer clic en un bot\u00f3n para enviar tus cosas como lo haces normalmente. Y nosotros nos encargamos del trabajo duro en segundo plano. No tienes que preocuparte de nada de eso. Y veo que eso pasa con un mont\u00f3n de empresas por ah\u00ed. Tambi\u00e9n entiendo que hay muchos casos extremos y situaciones en las que dec\u00edan: \u00abUy, tenemos que ver c\u00f3mo funciona esto, \u00bfc\u00f3mo lo solucionar\u00edamos?\u00bb Y me alegra mucho participar en estas conversaciones, que es uno de los motivos, por si te preguntas \u00bfpor qu\u00e9 en febrero? o \u00bfpor qu\u00e9 ahora? Exacto. Uno de los motivos por los que no di una fecha desde mi punto de vista fue precisamente porque no quer\u00eda decir: oye, para febrero ten\u00e9is que hacer X, Y y Z, y esperamos que todo el mundo cumpla con ello. Quiero entablar conversaciones y entender cu\u00e1les son los casos extremos. \u00bfHay alg\u00fan caso que no estemos viendo? \u00bfHay casos de uso en los que necesitemos colaborar con la comunidad de env\u00edos para encontrar una soluci\u00f3n que ayude a estos buenos remitentes a hacer llegar los emails a nuestros clientes correctamente? Porque esa es la experiencia que queremos preservar. Al fin y al cabo, queremos ser humanos y asegurarnos de no perturbarla innecesariamente. Pero, al mismo tiempo, queremos marcar un l\u00edmite. Esto no tiene un final abierto. Es en plan: vale, tengamos esta conversaci\u00f3n durante diez a\u00f1os m\u00e1s y puede que entonces pase algo o puede que no. \u00bfVerdad? Ahora queremos presionar un poco m\u00e1s a la industria.<\/p><p>00:14:13<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Sin duda se requiere mucho respeto mutuo por parte de todos los implicados, \u00bfverdad? Como en toda buena relaci\u00f3n, va a requerir trabajo y una comunicaci\u00f3n abierta. Pero es genial que no est\u00e9is simplemente pulsando el interruptor y haciendo \u00abclack\u00bb, como si todo fuera a detenerse de golpe. Sino intentando comprender por lo que pasan los remitentes y escuchando lo que dice la comunidad sobre algunos de estos problemas.<\/p><p>00:14:31<br><b>Marcel Becker:<\/b> Y por supuesto, algunas de estas cosas son m\u00e1s f\u00e1ciles de exigir e implementar, \u00bfno? Y m\u00e1s f\u00e1ciles de entender por parte de los que realizan los env\u00edos, \u00bfverdad? Como la autenticaci\u00f3n, ya que Gmail ya ha empezado a aplicar algunas de estas cosas. Y estoy seguro de que tanto vosotros como otros remitentes ya lo hab\u00e9is visto. \u00bfVerdad? Porque eso es binario. O lo autenticas o no lo haces. Algunas de las otras cosas son un poco m\u00e1s dif\u00edciles de aplicar sin causar da\u00f1os colaterales. Puede ser el enlace para darse de baja o las tasas de spam y cosas por el estilo.<\/p><p>00:14:59<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Esa es una de las cosas que agradecemos por nuestra parte. Solo por destacar esa parte, \u00bfno? Ya sabes, que vengas aqu\u00ed y hables con nosotros y que la gente tenga la oportunidad de escuchar esto, ya sabes, de parte de la comunidad de env\u00edos, para todos los remitentes de ah\u00ed fuera que de verdad intentan hacer las cosas bien y que sepan que, bueno, en primer lugar, se informan de que va a haber cambios y cosas sucediendo. Creo que est\u00e1 muy bien seguir viendo en la comunidad del email c\u00f3mo contamos con esta participaci\u00f3n de todas las partes, y que podemos ayudar desde nuestra perspectiva; es decir, ser capaces de ayudar y, con suerte, prestar un servicio haciendo este podcast y asegur\u00e1ndonos de que, ya sabes, corra la voz y la gente sepa y entienda lo que pasa para que se pongan manos a la obra y empiecen a prepararse para estas cosas. Una de esas cosas para las que creo que deber\u00edamos estar preparados y para las que todo el mundo suele estarlo. Solo es cuesti\u00f3n de asegurarse de que todos los remitentes tienen la oportunidad de escucharlo y de estar totalmente preparados. Por eso s\u00e9 que estamos intentando poner nuestro granito de arena, sin duda. \u00bfTienes alguna idea sobre en qu\u00e9 medida esto va a influir en cuanto a si eliminamos algunos env\u00edos de una plataforma o cosas que sabemos que van a fallar? Porque s\u00e9 que una de las cosas importantes que la gente ya deber\u00eda saber y que deber\u00edan llevar haciendo es el tema del spoofing o suplantaci\u00f3n; quiero decir, ya deber\u00edan haber dejado de hacerlo. Ya pedimos a la gente que dejara de hacerlo. Y s\u00e9 que est\u00e1 el spoofing o suplantaci\u00f3n por ignorancia donde simplemente no saben que no deber\u00edan hacerlo, y siguen suplantando a dominios como Gmail y Yahoo, enviando simplemente desde su direcci\u00f3n de email personal. Pero est\u00e1n realizando env\u00edos de mensajes masivos a clientes que no deber\u00edan hacer en absoluto, porque proceden de una plataforma diferente. Pero luego tambi\u00e9n est\u00e1n los que, ya sabes, est\u00e1n compartiendo espacio y haciendo cosas parecidas en las que, bueno, est\u00e1n haciendo spoofing o suplantaci\u00f3n sin querer, pero en el fondo lo hacen. \u00bfTienes alguna idea de la magnitud del impacto que tendr\u00e1 eso?<\/p><p>00:16:31<br><b>Marcel Becker:<\/b> Ya sabes, aprovecharse o utilizar dominios de consumidores para el env\u00edo masivo de email en realidad no es un gran problema para nosotros, porque ya tenemos una pol\u00edtica de rechazo de DMARC desde 2014. S\u00ed que es un problema enorme para Gmail, y no quiero hablar demasiado por ellos. Me alegra de que por fin lo est\u00e9n usando porque su plataforma es una de las principales emisoras de spam o emails no deseados que utilizan el dominio de los consumidores de Gmail. Pero quiero concentrarme un poco m\u00e1s en que la pol\u00edtica entrante sea como la de los remitentes que aprovechan el DMARC en estos canales; y existe un motivo en concreto por el que, s\u00ed, en el caso del DMARC nos encantar\u00eda que todos protegieran a su marca de la suplantaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n para ayudar a los usuarios a asegurarse realmente de que si reciben un email de una marca en concreto, pueden tener una seguridad razonable de que procede de esa marca, y para eso est\u00e1 dise\u00f1ado DMARC. Pero tambi\u00e9n te das cuenta de que esto es un poco m\u00e1s dif\u00edcil de aplicar en la pr\u00e1ctica, y ese es uno de los motivos por los que empezamos con la simple exigencia de autenticaci\u00f3n; que SPF y DKIM dieran el primer paso, publicar una pol\u00edtica de \u00abnone\u00bb y poder supervisar los informes, porque ese es el primer paso para entender tus propias mejores pr\u00e1cticas de env\u00edo y saber qui\u00e9n est\u00e1 enviando emails en tu nombre. Y tambi\u00e9n el primer paso para arreglar lo que pueda estar roto.<\/p><p>00:17:44<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Es un buen punto. S\u00e9 que esto se vuelve un poco m\u00e1s t\u00e9cnico, ya sabes, por intentar entender la pol\u00edtica de DMARC y lo que significa la aplicaci\u00f3n de la pol\u00edtica, y luego los informes que devuelve. Pero s\u00e9 que previsualizamos un poco este episodio en nuestro episodio anterior, y para previsualizar un poco m\u00e1s en el futuro, seguro que contaremos con expertos que vendr\u00e1n a hablar un poco m\u00e1s sobre este tema. Y sabes, queremos asegurarnos de que esas cosas se escuchan porque hay algunas empresas fant\u00e1sticas que hacen un gran trabajo explicando lo que significa eso y ayudando a la gente a implementarlo y a procesar estas cosas; porque es muy importante saber y entender lo que ocurre con tu email y qui\u00e9n lo env\u00eda en tu nombre. Yo creo que me gustar\u00eda saber si alguien en alg\u00fan lugar del mundo estuviera intentando hacerse pasar por m\u00ed. As\u00ed que, sin duda, creo que es una de las cosas m\u00e1s importantes. Y en lo que se refiere a la parte de DMARC y SPF, s\u00e9 que la mayor\u00eda de los remitentes ya lo tienen cubierto. La mayor\u00eda de los ESP (Proveedores de Servicios de Email) ya lo hacen, al menos. Exacto. \u00bfEst\u00e1n realizando sus env\u00edos con eso ya implementado? Incluso muchos proveedores m\u00e1s peque\u00f1os est\u00e1n empezando a implementarlo y a asegurarse de que lo tienen publicado. Y despu\u00e9s, la siguiente parte, ya sabes, la que habla de darse de baja. Tambi\u00e9n quiero profundizar un poco en eso. Entender lo que significa y lo que se supervisa exactamente, porque s\u00e9 que hay algunas cosas que podemos hacer y otras no, algunas que est\u00e1n automatizadas y otras que superan el punto de automatizaci\u00f3n y que llevan algo m\u00e1s de trabajo. As\u00ed que te agradecer\u00eda que te explayaras un poco sobre este tema.<\/p><p>00:18:55<br><b>Marcel Becker:<\/b> S\u00ed, por supuesto. Y para aclarar bien lo que dec\u00edan los requisitos porque es otra de las preguntas que nos hacen. \u00bfQu\u00e9 significa darse de baja con un clic? Si ya tengo un enlace en el cuerpo de mi correo, \u00bfes esto darse de baja con un clic? O si introduzco los encabezados de la lista ah\u00ed, \u00bfqu\u00e9 pasa con los bots y todo eso? As\u00ed que cuando hablamos de obtener listas, damos la opci\u00f3n de darse de baja con un clic. Nos referimos, m\u00e1s concretamente, a poner los encabezados de baja de la lista en el encabezado de un email. Eso es lo que se especifica en el RFC 80.<\/p><p>00:19:28<br><b>Jonathan Torres:<\/b> 58.<\/p><p>00:19:31<br><b>Marcel Becker:<\/b> 8058. Muchas gracias. Necesito . Lo he repetido tantas veces en estos \u00faltimos d\u00edas.<\/p><p>00:19:38<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ahora se convierte en una serie de n\u00fameros.<\/p><p>00:19:41<br><b>Marcel Becker:<\/b> S\u00ed. Y lo que significa esto, en realidad, es si est\u00e1s enviando un email a un proveedor de email o a una aplicaci\u00f3n de email que entiende el RFC 8058. Que ver\u00e1s dentro de la interfaz de usuario de la aplicaci\u00f3n de email, ver\u00e1s una peque\u00f1a opci\u00f3n para darse de baja antes que esto, \u00bfverdad? Pero esto es lo que est\u00e1 haciendo Microsoft, y lo que est\u00e1 haciendo Google. Eso es lo que nosotros estamos haciendo. Eso es lo que Apple est\u00e1 haciendo, \u00bfverdad? Probablemente todos lo hay\u00e1is visto en alguna parte y es de mucha ayuda plantarle un bot\u00f3n en la cara al usuario, si quieres; de este modo le decimos: mira, si realmente quieres deshacerte de esto, aqu\u00ed tienes una forma f\u00e1cil y muy c\u00f3moda de hacerlo sin tener que marcarlo como spam, porque esa ser\u00eda en realidad la alternativa para un usuario. Y lo hemos visto infinidad de veces. Un usuario no se queda de brazos cruzados diciendo: \u00abOye, ya no quiero recibir este email\u00bb. A ver d\u00f3nde puedo encontrar este enlace para darse de baja en el cuerpo del correo. Dejadme hacer clic en esto y luego saltar todos los obst\u00e1culos y aros y hacer todo lo necesario en esa p\u00e1gina web. No, nadie hace eso. Es demasiado dif\u00edcil. Quiero deshacerme de este email. Solo le doy al bot\u00f3n de spam y por eso queremos hacerlo f\u00e1cil. Pero, al mismo tiempo, tampoco queremos penalizar innecesariamente a los remitentes. Si se trata de un email leg\u00edtimo y alguien se ha suscrito (con suerte) pero quiere deshacerse de \u00e9l, no queremos que lo marque como spam, lo que a fin de cuentas puede perjudicar a la reputaci\u00f3n del remitente. Exacto. Queremos que se den de baja y hemos visto que implementar esto para darse de baja en la interfaz de usuario, o incluso avisando a los destinatarios cuando marcan como spam. Tenemos una p\u00e1gina donde decimos: \u00abOye, \u00bfprefieres darte de baja en su lugar, si el remitente cumple los requisitos?\u00bb Hemos visto c\u00f3mo los modos de spam ca\u00edan y se reduc\u00edan entre un 30 % y un 40 %. As\u00ed que creo que es una situaci\u00f3n donde todos ganan. Una mejor experiencia de usuario tambi\u00e9n fue mejor para los remitentes. Es por eso que tanto nosotros como Gmail lo hemos adoptado a partir de ahora. Al mismo tiempo, la otra parte de ese requisito es respetar las bajas al cabo de dos d\u00edas; porque a pesar de que algunos remitentes tienen esta peque\u00f1a funci\u00f3n en el encabezado, no lo respetan. \u00bfVerdad? As\u00ed que un usuario hace clic en esto. Conf\u00edan en que lo estamos haciendo de la manera correcta, pero luego se acercan a nosotros y se quejan: \u00abOye, resulta que hice clic en darme de baja para esta marca en particular, pero no paro de recibir emails suyos\u00bb. Exacto. No es una gran experiencia.<\/p><p>00:21:54<br><b>Eric Trinidad:<\/b> No, qu\u00e9 va.<\/p><p>00:21:55<br><b>Marcel Becker:<\/b> No. Estamos violando la confianza del usuario; las marcas est\u00e1n violando la confianza del usuario en este caso, \u00bfverdad? No est\u00e1 nada bien. Y es por eso que b\u00e1sicamente dijimos: a ver. S\u00ed, desde la perspectiva de CAN-SPAM, puedes esperar diez d\u00edas. \u00bfAcaso es razonable? Porque probablemente no es lo que esperar\u00eda un usuario. Exacto. As\u00ed que lo de darse de baja de inmediato. S\u00ed, tal vez sea razonable. As\u00ed que, no s\u00e9, digamos que dos d\u00edas probablemente es razonable, \u00bfverdad? Y eso tambi\u00e9n es algo que el usuario esperar\u00eda razonablemente.<\/p><p>00:22:23<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Ya que la tecnolog\u00eda ha mejorado. Hay tantos espacios en los que, tan pronto como pulsan ese bot\u00f3n, est\u00e1 todo automatizado. Se les borra inmediatamente de esa lista. Y creo que definitivamente, ya sabes, est\u00e1 justificado. Y s\u00ed, la CAN-SPAM no ha cambiado en bastante tiempo en lo que respecta a esa parte. As\u00ed que, es decir, definitivamente, estoy seguro, justificaba una revisi\u00f3n como m\u00ednimo, ya sabes, en dos d\u00edas creo que es definitivamente razonable. Quiero decir, yo desde luego no le veo ning\u00fan problema a eso. Sin duda es algo bueno que tener.<\/p><p>00:22:47<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Has mencionado un buen punto respecto a las propias tasas de spam. Si est\u00e1n por encima del 0,3 %, es un poco m\u00e1s alto de lo que exigimos por nuestra parte. \u00bfEs esto sobre (s\u00e9 que hemos hablado de esto en el pasado, pero por reiterar algunos de estos puntos para otros usuarios que no os han escuchado antes), es sobre un intervalo de tiempo concreto o c\u00f3mo se ve desde tu perspectiva?<\/p><p>00:23:05<br><b>Marcel Becker:<\/b> D\u00e9jame hablar del n\u00famero primero. Tambi\u00e9n recibes muchas preguntas como: \u00ab\u00bfPor qu\u00e9 hay un 0,3 %?\u00bb y \u00abDios m\u00edo, Dios m\u00edo, \u00bfvoy a poder cumplirlo?\u00bb Elegimos el 0,3 % porque hay otras empresas y programas ah\u00ed fuera. Ese ya es el requisito para ellos. Exacto. As\u00ed que creo que simplemente es alinearse con eso, y tambi\u00e9n internamente; podr\u00eda ser un umbral en el que si tu tr\u00e1fico sostiene una tasa de spam, ya sabes, superior al 0,3 %, probablemente ya est\u00e9s en apuros de todos modos. Exacto. Porque por lo general, nosotros solemos mirar n\u00fameros mucho, mucho m\u00e1s peque\u00f1os. Pero es un n\u00famero que resuena en la industria y por eso lo elegimos, y lo acabamos de hacer p\u00fablico. Y tampoco es algo nuevo, \u00bfverdad? Si la gente dice, o nos pregunta en plan: vale, es una nueva pol\u00edtica, \u00bfpor qu\u00e9 hac\u00e9is esto? No, no es nuevo. Nosotros siempre hemos prestado atenci\u00f3n a las tasas de spam en general, \u00bfverdad? Si tu tasa de spam ya es tan alta, lo m\u00e1s probable es que est\u00e9s viendo retrasos desde el otro lado. Exacto. Seguro que ya est\u00e1s viendo rebotes o un filtrado de spam desde el lado de Gmail. Eso ya est\u00e1 ocurriendo. Lo \u00fanico que hicimos fue poner un n\u00famero para que puedas monitorizarlo un poco mejor. La otra pregunta, \u00bfqu\u00e9 plazo est\u00e1is analizando? A veces lo digo un poco en broma, pero sigue siendo verdad. Es m\u00e1s de un d\u00eda, menos de un a\u00f1o. Si llegas a un pico por el motivo que sea, \u00bfvale? Y has cometido un error por parte del remitente, o alguien decide marcar todo tu email como spam y llegas, no s\u00e9, al 1 % de tasa de spam o lo que sea, no lo tendremos en cuenta en tu contra. Revisaremos una cantidad de tiempo razonable, ya sabes, semanas o meses para ver cu\u00e1l es el volumen. Si rondas constantemente ese umbral, seguramente est\u00e1s haciendo algo mal, y ya sabes que est\u00e1s haciendo algo mal. \u00bfVerdad? As\u00ed que deber\u00edas empezar a hacer algo bien. Si por lo general tienes buenas tasas y de repente hay un dato at\u00edpico, no pasar\u00e1 nada.<\/p><p>00:24:57<br><b>Eric Trinidad:<\/b> No te van a derribar. Genial, es bueno o\u00edrlo.<\/p><p>00:25:03<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00e9 que cuando se trata de nosotros, y claro, conozco nuestra plataforma y tenemos ciertos umbrales de quejas por spam y tasas de quejas por las que llegamos a, ya sabes, desactivar completamente a alguien. Pero cuando se trata del consejo que le damos a la gente, es que est\u00e9n muy por debajo de eso. Y una de las cosas que me gusta decirle a la gente en el pasado es, oye, si no ves quejas por spam, eso probablemente no sea algo bueno. En plan, siempre va a haber una cierta cantidad de gente que, ya sabes, esas personas que van a estar muy descontentas. Le van a dar a ese bot\u00f3n. Pero la \u00fanica manera en que pueden pulsar ese bot\u00f3n es si el mensaje ya est\u00e1 llegando a la bandeja de entrada. Y la raz\u00f3n por la que me vino esto a la cabeza es porque s\u00e9 que de ah\u00ed viene el c\u00e1lculo, \u00bfverdad? O sea, no tenemos necesariamente visibilidad de todo lo que entra en la bandeja de entrada, pero podemos sacar conclusiones usando ese tipo de m\u00e9todos. Pero s\u00e9 que en lo que respecta a la queja por spam que est\u00e1s monitorizando desde el lado de Yahoo! van a ser los mensajes que ya est\u00e1n en la bandeja de entrada porque es desde ah\u00ed desde donde la gente se quejar\u00e1. Y luego lo comparas con cu\u00e1ntos le est\u00e1n dando clic a continuaci\u00f3n al bot\u00f3n de spam.<\/p><p>00:25:55<br><b>Marcel Becker:<\/b> Ya sabes, para aclarar esto: cuando hablamos de tasa de spam, es el n\u00famero de emails que acaban en spam frente al n\u00famero de emails entregados en la bandeja de entrada. Y s\u00ed, bien podr\u00eda ser que la mayor\u00eda de los emails ya vayan a la carpeta de spam. Tu tasa de spam puede ser muy baja, pero en ese momento probablemente ya est\u00e9s viendo retrasos por nuestra parte, \u00bfverdad? Puede que ya veas un bloqueo u otros problemas. Y para llegar ah\u00ed tienes que pasar por, ya sabes, un mundo de sufrimiento antes, \u00bfno? No es que esto ocurra de repente, hay se\u00f1ales en las que puedes fijarte. Damos se\u00f1ales que te dir\u00e1n que probablemente est\u00e1s haciendo algo mal. Adem\u00e1s, dependiendo de la plataforma en la que est\u00e9s, realmente compartimos los datos de llegada a la bandeja de entrada. As\u00ed, puedes ver qu\u00e9 emails van a la bandeja de entrada, qu\u00e9 emails van al spam y cu\u00e1l es mi tasa de spam real. Exacto. No deducida. As\u00ed que, en algunos casos, s\u00ed que mostramos esos datos. De ahora en adelante, tambi\u00e9n buscaremos c\u00f3mo mejorar los datos o la informaci\u00f3n en nuestra plataforma postmaster. Para que puedas monitorizarlo todo un poco mejor.<\/p><p>00:27:03<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Eso es incre\u00edble.<\/p><p>00:27:03<br><b>Jonathan Torres:<\/b> \u00bfEl portal del remitente?<\/p><p>00:27:04<br><b>Marcel Becker:<\/b> Nosotros lo llamamos Sender Hub.<\/p><p>00:27:05<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Sender Hub. Casi acierto. Lo presint\u00ed.<\/p><p>00:27:09<br><b>Marcel Becker:<\/b> El lado de postmaster, como lo quieras llamar. Cualquiera de estas URL tambi\u00e9n funciona. Postmaster.yahoo.com, postmaster.yahooinc.com, senders.yahooinc.com. Lo que sea, todo funciona.<\/p><p>00:27:20<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Genial, a medida que la informaci\u00f3n crece. Y s\u00e9 que los remitentes siempre tienen curiosidad por ello. Ya sabes, cuanta m\u00e1s informaci\u00f3n puedas obtener de cualquier fuente, mejor. Por eso siempre sugerimos hacerlo, ya sabes, como un simple consejo gratuito que damos. En lo que respecta a los mensajes de error. S\u00e9 que ya nos damos cuenta de los fallos y que va a haber todo un conjunto nuevo de c\u00f3digos de error a los que prestar atenci\u00f3n y que van a ser informativos sobre qu\u00e9 pasa exactamente y por qu\u00e9 pueden retrasarse o bloquearse los mensajes.<\/p><p>00:27:45<br><b>Marcel Becker:<\/b> S\u00ed, as\u00ed ser\u00e1. As\u00ed que para algunas de las cosas nuevas, cuando hablamos de aplicar el enlace para darse de baja, tendremos nuevos c\u00f3digos de error que te indicar\u00e1n espec\u00edficamente que, por ejemplo, est\u00e1 sufriendo un rebote o lo est\u00e1n bloqueando o lo que sea porque falta el enlace para darse de baja. Exacto. O est\u00e1 sufriendo un rebote porque no est\u00e1s autenticando bien el email; aunque seguramente esto ya lo est\u00e9s viendo con Gmail. En otras \u00e1reas, como tus tasas de spam. Como he dicho, esto no es nada nuevo, simplemente lo hemos publicado. Pero esto ya lo hacemos a d\u00eda de hoy. As\u00ed que si est\u00e1s recibiendo un TSS04, creo que ese es el famoso c\u00f3digo de error. Es muy probable que se deba a que est\u00e1s cerca de una tasa de spam desfavorable. De forma parecida, algunos de los requisitos del DNS y del RFC. Ya estamos rechazando tu email si no cumple con algunos de los requisitos del RFC, y te decimos el porqu\u00e9.<\/p><p>00:28:40<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Otro tema en el que s\u00e9 que la gente se ha fijado mucho es el del umbral de los 500 mensajes por d\u00eda.<\/p><p>00:28:49<br><b>Marcel Becker:<\/b> 5000.<\/p><p>00:28:49<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Eso. Muchas gracias. Muchas gracias. S\u00e9 que ya te he o\u00eddo decir esto y lo voy a soltar. Para asegurarme de que te hab\u00eda o\u00eddo bien, porque a veces mis o\u00eddos no funcionan muy bien. En realidad esos 5000 mensajes al d\u00eda son, ya sabes, como una cifra publicada o algo que podemos usar como gu\u00eda. Pero si est\u00e1s haciendo env\u00edos masivos a un mont\u00f3n de destinatarios y mandando mensajes similares, eso va a ser un env\u00edo masivo, y en ese momento se te considerar\u00e1 un remitente masivo, \u00bfes correcto?<\/p><p>00:29:15<br><b>Marcel Becker:<\/b> Correcto. Y hab\u00eda una raz\u00f3n por la que en realidad no puse un n\u00famero ah\u00ed fuera. Gmail s\u00ed lo hizo. Y creo que podr\u00eda estar arrepinti\u00e9ndose. Pero creo que est\u00e1bamos alineados con Gmail y nosotros. As\u00ed que no, no hay un n\u00famero fijo. No son 5000 o 6000, 4000. \u00bfVerdad? Por muchas razones. Una de ellas es que no es como que si est\u00e1s enviando 4999, entonces no tienes que cumplir ninguno de estos requisitos. \u00bfVerdad? No. Si est\u00e1s enviando muchos de los mismos emails a mucha gente, eres un remitente masivo y punto, y tendr\u00e1s que cumplir con estos requisitos. S\u00ed, b\u00e1sicamente es eso. Y estamos hablando de miles, \u00bfverdad? La gente deber\u00eda saber si son remitentes masivos. Es decir, si eres un peque\u00f1o comercio familiar y tal vez env\u00edas unos cientos de emails, o solo es para coordinar cosas, o incluso si se trata de listas de correo peque\u00f1as, no, no eres un remitente masivo. Adem\u00e1s, si \u2014porque tambi\u00e9n nos hacen estas preguntas\u2014 eres una empresa y tienes gente que manda emails individuales desde el mismo dominio a un mont\u00f3n de personas. Exacto. Eso no es env\u00edo masivo de email, \u00bfverdad? Se trata de mensajes de persona a persona, solo que se env\u00edan muchos. No se trata de un env\u00edo masivo de email. Exacto. Se trata de enviar el mismo mensaje a mucha gente. Es como si hubieras imprimido un folleto y lo estuvieras repartiendo. Tanto si repartes 1000 o 10.000, sigues distribuyendo un folleto y sigue siendo algo de marketing.<\/p><p>00:30:40<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Por si a la gente se le pasaba por la cabeza enga\u00f1ar al sistema.<\/p><p>00:30:44<br><b>Jonathan Torres:<\/b> No lo hag\u00e1is.<\/p><p>00:30:45<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Ni se os ocurra intentarlo.<\/p><p>00:30:46<br><b>Marcel Becker:<\/b> S\u00ed, porque de hecho eso es algo que ya ocurre, \u00bfno? El snowshoeing y todas estas cosas que ya ocurren, en las que la gente piensa: oye, se deber\u00eda enviar el mismo mensaje desde unas 5000 direcciones IP diferentes. Nadie se dar\u00e1 cuenta. No, os encontraremos. Sigues siendo un remitente masivo.<\/p><p>00:31:03<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed. S\u00ed.<\/p><p>00:31:04<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Es graciosa la forma en que esa l\u00f3gica se extiende. Se creen que han sido m\u00e1s listos que el sistema. Pero la verdad es que no.<\/p><p>00:31:11<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bueno, Marcel, s\u00e9 que se nos acaba el tiempo. Quer\u00eda agradecerte de nuevo que hayas venido y hablado con nosotros hoy. Si la gente quiere obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, s\u00e9 que tenemos un Sender Hub, pero \u00bfhay alguna otra documentaci\u00f3n por ah\u00ed que deban revisar?<\/p><p>00:31:24<br><b>Marcel Becker:<\/b> S\u00ed, les dir\u00eda que est\u00e9n atentos a este espacio, a nuestro blog. Creo que es blog.postmaster.yahooinc.com. Si no, id a senders.yahooinc.com. Pronto actualizaremos la p\u00e1gina de mejores pr\u00e1cticas con los requisitos reales, durante las pr\u00f3ximas semanas. Como ya he dicho, quer\u00edamos esperar un poco m\u00e1s para ver las opiniones. En la publicaci\u00f3n del blog fui impreciso a prop\u00f3sito, pero daremos m\u00e1s detalles ah\u00ed. De lo contrario, ya pod\u00e9is ir al Sender Hub; ah\u00ed est\u00e1n todas las mejores pr\u00e1cticas; casi todos los requisitos que tenemos y que vamos a aplicar ya est\u00e1n documentados all\u00ed, y hay enlaces sobre cosas como qu\u00e9 significa DKIM. \u00bfC\u00f3mo funciona DMARC? \u00bfQu\u00e9 es SPF? Exacto. \u00bfY c\u00f3mo funciona el RFC 8058? Todo eso ya est\u00e1 documentado. No ten\u00e9is que esperar a que actualicemos esto. Adem\u00e1s, ya sab\u00e9is que en la p\u00e1gina de Gmail pasa lo mismo. Ah\u00ed tienen una p\u00e1gina muy, muy buena con enlaces a m\u00e1s informaci\u00f3n; pod\u00e9is ir ah\u00ed mismo y leerla.<\/p><p>00:32:27<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, no esper\u00e9is.<\/p><p>00:32:29<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Exacto. Actuad ahora.<\/p><p>00:32:33<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bueno, en cuanto lo confirmemos, Thomas lo pondr\u00e1 aqu\u00ed en las notas del programa. Ser\u00e1 capaz de distribuir esa informaci\u00f3n a nivel nacional. Thomas, si la gente quiere averiguar d\u00f3nde se encuentra esta documentaci\u00f3n, \u00bfad\u00f3nde pueden acudir?<\/p><p>00:32:46<\/p><p>Thomas Knierien: S\u00ed. Se\u00f1oras y se\u00f1ores, tambi\u00e9n pod\u00e9is poneros en contacto con nosotros y buscar el podcast en mailgun.com\/resources\/podcasts. Nos aseguraremos de incluir estos recursos y enlaces de los que ha estado hablando Marcel hoy en la descripci\u00f3n del programa. Para que pod\u00e1is seguirnos y estar al d\u00eda con todo esto que se viene en el futuro. Y dicho esto, a continuaci\u00f3n tendremos a Chad White hablando sobre su nuevo libro y sobre la parte del email marketing de esta actualizaci\u00f3n y de c\u00f3mo va a afectar a los expertos en email marketing y todo eso. Y a continuaci\u00f3n, estar\u00e1n con nosotros nuestros amigos de DMARCIAN para hablar del aspecto de DMARC de toda esta actualizaci\u00f3n. As\u00ed que quedaos por aqu\u00ed y aseguraos de seguir escuch\u00e1ndonos.<\/p><p>00:33:19<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Qu\u00e9 bien. De nuevo, Marcel, muchas gracias por tu tiempo. Te lo agradecemos. Y con suerte nos veremos pronto por la Bah\u00eda.<\/p><p>00:33:24<br><b>Marcel Becker:<\/b> Gracias. Tengo muchas ganas de que eso pase y de tener una conversaci\u00f3n m\u00e1s filos\u00f3fica.<\/p><p>00:33:29<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed.<\/p><p>00:33:30<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Me encanta.<\/p><p class=\"mb-0\">00:33:32<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Gracias a todos.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17166","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>T5 Ep 02 \u2013 La gran actualizaci\u00f3n de los est\u00e1ndares de email de Yahoo y Gmail con Marcel Becker de Yahoo - Transactional Email API Service For Developers | Mailgun<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En el oto\u00f1o de 2023, Yahoo y Google hicieron un gran anuncio en el que exig\u00edan a todos los remitentes de env\u00edo masivo de email que habilitaran los est\u00e1ndares de autenticaci\u00f3n de emails para evitar que personas malintencionadas sigan enviando spam. \u00bfPor qu\u00e9 quiso Yahoo crear una nueva estandarizaci\u00f3n? 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