{"id":17245,"date":"2024-04-05T05:41:00","date_gmt":"2024-04-05T05:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/inbox-placement-2\/"},"modified":"2026-08-24T20:13:06","modified_gmt":"2026-08-24T20:13:06","slug":"inbox-placement","status":"publish","type":"podcasts","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/inbox-placement\/","title":{"rendered":"Presentamos la llegada a la bandeja de entrada"},"content":{"rendered":"\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-6834a3b92506fea4a3ffec2df7c9f5cd\" class=\"section section-altblo section-py bg-light-subtle\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Acerca de este episodio:<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Un nuevo a\u00f1o significa una nueva temporada de Email&#8217;s Not Dead de Mailgun. Tenemos a Jorge Miramontes, nuestro director de producto, presentando nuestra herramienta m\u00e1s reciente, llegada a la bandeja de entrada. Sintoniza con Jonathan y Eric en 2020 para recordar&#8230; \u00a1Email&#8217;s Not Dead!<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 mt-6 mt-md-7 mt-lg-9\">\r\n\r\n                                            \n    \r\n        \r\n        <div class=\"row gy-6 gy-md-7 gy-lg-9\">\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jonathan-torres_headshot.png\" alt=\"Imagen de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jonathan Torres<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gestor t\u00e9cnico de cuentas<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eric-trinidad_headshot.png\" alt=\"Imagen de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Eric Trinidad<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Gestor t\u00e9cnico de cuentas Enterprise<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 text-start col-md-6 col-lg-4\">\r\n                    <img decoding=\"async\" class=\"rounded-lg mb-4 mb-md-5 img-fluid\" width=\"224\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/jorge-miramontes_headshot.png\" alt=\"Imagen de \">\r\n\r\n                                            <p class=\"fw-bold text-accent mb-0\">Jorge Miramontes<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Director de producto s\u00e9nior<\/p>\r\n                    \r\n                                            <p class=\"mb-0\">Sinch Mailgun<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n    <section data-content-type=\"component\" class=\"section section-py \">\r\n        <div class=\"container\">\r\n       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id=\"navigation-label-next-1288\" class=\"text-start fs-xs fw-bold text-accent pb-3 ps-4 w-50\">\r\n                        Next episode                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"d-flex flex-row\">\r\n                <div class=\"d-flex flex-row justify-content-end align-items-center text-end w-50 pe-4 border-end\">\r\n                                            <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/recursos\/podcasts\/preparacion-eaa\/\" class=\"d-flex flex-row align-items-center gap-3\" title=\"Preparaci\u00f3n para la EAA con Megan Boshuyzen\" aria-labelledby=\"navigation-label-prev-1288\">\r\n                            <div class=\"d-md-none\">Previous episode<\/div>\r\n                            <div class=\"d-none d-md-block\">Preparaci\u00f3n para la EAA con Megan Boshuyzen<\/div>\r\n                            <div>\r\n                                <span class=\"btn btn-light btn-lg btn-icon 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Presentamos la llegada a la bandeja de entrada                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/product\/inbox-placement-beta-announcement\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"\u00bfA d\u00f3nde va mi email? Presentamos la llegada a la bandeja de entrada\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Sumergirse de lleno en la bandeja de entrada: \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 afectando mi entregabilidad?                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/diving-head-first-into-the-inbox\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Sumergirse de lleno en la bandeja de entrada: \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 afectando mi entregabilidad?\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                \u00bfPuedes garantizar una mejor entregabilidad del email?                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/can-you-guarantee-better-email-deliverability\/\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"\u00bfPuedes garantizar una mejor entregabilidad del email?\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n            \r\n                <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\r\n                                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column card-no-paddings\">\r\n                                                    <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                                                            <div class=\"card-icon mb-4 text-accent\">\r\n                                    <svg aria-hidden=\"true\" width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/chat-stack-text.svg\"><\/svg>\r\n                                <\/div>\r\n                            \r\n                                                        <h3 class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h6\"\r\n                                                                >\r\n                                Utiliza nuestras mejores pr\u00e1cticas de email                            <\/h3>\r\n                                                            <div class=\"card-text fs-sm text-body-color mb-0 mt-2\"\r\n                                                                        >\r\n                                    <p class=\"mb-0\"><br><\/p>                                <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                                                    <div class=\"text-start\">\r\n                                                                    <a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/best_practices.html\" class=\"btn-arrow fs-sm \" title=\"Utiliza nuestras mejores pr\u00e1cticas de email\" target=\"_blank\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\r\n                                                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\n\r\n                <\/div>\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n    <section data-content-type=\"component\" id=\"block-91910cf35761ca33f167239b70daf0fd\" class=\"section section-altblo section-py bg-body\" data-theme=\"light\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center \">\r\n                                    <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n                        <div class=\"d-flex flex-column gap-3 gap-lg-4\">\r\n\r\n                                    <div>\r\n                            <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">Transcripci\u00f3n del podcast<\/p>\r\n            \r\n                            <h2 class=\"mb-0 h3\">Email\u2019s Not Dead \u2013 T2, E1: Presentaci\u00f3n de llegada a la bandeja de entrada<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                                                            <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p>Resumen<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/inbox-placement\/#000036\">00:00:36 &#8211; Conoce a Jorge Miramontes, Product Manager de Mailgun<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/inbox-placement\/#000104\">00:01:04 &#8211; Presentaci\u00f3n de llegada a la bandeja de entrada<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/inbox-placement\/#000156\">00:01:56 &#8211; Entrega vs. entregabilidad<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/resources\/podcasts\/inbox-placement\/#000358\">00:03:58 &#8211; \u00bfCu\u00e1les son los beneficios?<\/a><\/p><p><br><\/p><p>00:00:05<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bienvenidos de nuevo a Email\u2019s Not Dead. Me llamo Eric y este es Jonathan.<\/p><p>00:00:08<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Hola.<\/p><p>00:00:09<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Somos tus auriculares para todo lo relacionado con el email. Gracias por volver. Estamos de vuelta con la segunda temporada. De vuelta de negro. De vuelta en acci\u00f3n. Recuperamos nuestro ritmo. Todo eso. Todo eso. Estamos aqu\u00ed de nuevo. Y este a\u00f1o, tenemos noticias emocionantes en el primer trimestre de 2020 aqu\u00ed en Mailgun. Parece que van a salir un par de productos nuevos. Y hoy vamos a hablar sobre uno muy grande por el que estamos muy emocionados. Llegada a la bandeja de entrada.<\/p><p>00:00:33<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed. S\u00ed. Parece que se ha hecho esperar mucho tiempo.<\/p><p id=\"000036\">00:00:36<br><b>Eric Trinidad:<\/b> As\u00ed que tenemos a otro&#8230; a tu colega que se une a nosotros hoy, uno de los product managers, Jorge Miramontes. \u00bfEs as\u00ed?<\/p><p>00:00:43<br><b>Jorge Miramontes:<\/b> Jorge Miramontes, s\u00ed, eso es.<\/p><p>00:00:45<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Lo clavaste, mi lengua nunca puede hacer eso.<\/p><p>00:00:47<br><b>Jonathan Torres:<\/b> A la primera.<\/p><p>00:00:47<br><b>Jorge Miramontes:<\/b> Es un trabalenguas sin duda, pero, gracias por invitarme, chicos. Estoy emocionado de hablar sobre lo que hemos estado haciendo con nuestro producto de llegada a la bandeja de entrada.<\/p><p>00:00:55<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, estamos entusiasmados, t\u00edo. Entonces, \u00bfpuedes contarnos un poco sobre, como, qu\u00e9 es la llegada a la bandeja de entrada? Como, qu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona.<\/p><p id=\"000104\">00:01:04<br><b>Jorge Miramontes:<\/b> Claro que s\u00ed. S\u00ed. As\u00ed que la llegada a la bandeja de entrada. Ha estado en versi\u00f3n beta durante unos meses, pero s\u00ed, lo estamos lanzando aqu\u00ed en el primer trimestre, y la llegada a la bandeja de entrada es una herramienta que hemos creado para ayudar a nuestros clientes a comprender d\u00f3nde se est\u00e1n ubicando dentro de un buz\u00f3n espec\u00edfico. Mucha gente entiende lo que es la entrega. \u00bfFuiste aceptado por un buz\u00f3n? Pero lo que mucha gente no sabe es que en realidad puedes ser entregado e ir directamente a la carpeta de spam. Y as\u00ed, la llegada a la bandeja de entrada, es una herramienta que hemos creado que te proporciona informaci\u00f3n sobre si est\u00e1s siendo ubicado en la bandeja de entrada, en la carpeta de spam, o ya sabes, si te pierdes por completo. Y es una gran herramienta para que los clientes la utilicen y obtengan esa informaci\u00f3n adicional.<\/p><p>00:01:47<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Eso es incre\u00edble. Bueno, est\u00e1bamos muy emocionados al respecto. La primera herramienta que se va a lanzar este a\u00f1o. Tenemos otra por salir. Vamos a hablar de eso en nuestro pr\u00f3ximo episodio. As\u00ed que, por favor, mantente atento. Pero s\u00ed.<\/p><p id=\"000156\">00:01:56<br><b>Jonathan Torres:<\/b> De verdad. Y s\u00e9 de una de las cosas de las que hemos hablado porque ya mencionamos la palabra, as\u00ed que entrega frente a entregabilidad, solo para que la gente sepa cu\u00e1l es la definici\u00f3n. Exacto. La entrega es simplemente hacer que llegue all\u00ed. Exacto. Es cuesti\u00f3n de, ya sabes, cualquier ESP que est\u00e9s utilizando, ya sea que usen Mailgun o cualquier otra cosa, ya sabes, sacar el email de ese servicio y llevarlo a otro servicio. Eso es simplemente la entrega. Exacto. Nos aseguramos de que no rebote en ninguna parte. No se est\u00e1 descartando en ninguna parte. No est\u00e1 pasando nada raro. Es cuesti\u00f3n de hacer llegar el email a donde se supone que debe estar. Y la entregabilidad es llevarlo a un lugar donde la gente realmente pueda ver ese mensaje. Y para la mayor\u00eda de los proveedores, eso significar\u00e1 la bandeja de entrada. Gmail es el \u00fanico particular que tiene all\u00ed, esa vista de pesta\u00f1as, que es un poco m\u00e1s exclusiva de ellos. Pero es \u00fatil, creo, para la mayor\u00eda de las personas cada vez que empiezas a buscar y usarlo de la manera correcta. Pero es una de esas caracter\u00edsticas agradables que tienen, que es \u00fatil, y que tambi\u00e9n consideran parte de la bandeja de entrada. As\u00ed que definitivamente tiene esas dos definiciones. Exacto. Entonces, como llegar a la bandeja de entrada, pero a un lugar que realmente sea visible para el cliente al que intentas contactar o a la persona de negocios que intentas&#8230; o lo que sea que intentes, que intentes hacer por ese lado. Pero definitivamente es llegar a esa ubicaci\u00f3n para que puedan verlo.<\/p><p>00:03:03<br><b>Eric Trinidad:<\/b> S\u00ed, asegur\u00e1ndose de que llegue a la puerta principal. No lo estamos simplemente tirando por encima de la cerca, ya sabes.<\/p><p>00:03:07<br><b>Jorge Miramontes:<\/b> Definitivamente. Y s\u00ed, la gente podr\u00eda estar pregunt\u00e1ndose, bueno, \u00bfc\u00f3mo funciona esto realmente? \u00bfCu\u00e1l es la tecnolog\u00eda bajo el cap\u00f3 de la llegada a la bandeja de entrada? As\u00ed que hablar\u00e9 brevemente de eso. As\u00ed que estamos usando algo llamado pruebas con direcciones de prueba, pruebas pasivas con direcciones de prueba. Lo que hacemos aqu\u00ed en Mailgun con este producto es que salimos y creamos un mont\u00f3n de buzones en todos los diferentes proveedores. Y lo que hacemos es que nos proporciones un asunto, un cuerpo para un email que quieras probar. T\u00fa lo env\u00edas y nosotros nos encargamos del trabajo duro de conectarnos a todos esos buzones para comprender d\u00f3nde te est\u00e1s ubicando realmente. Y te devolvemos esos resultados y te damos una buena vista agregada, una vista por proveedor de servicios de email e informaci\u00f3n adicional para que puedas tomar las decisiones que necesitas tomar.<\/p><p>00:03:45<br><b>Eric Trinidad:<\/b> As\u00ed es.<\/p><p>00:03:46<br><b>Jonathan Torres:<\/b> As\u00ed que, junto con eso. Esbocemos algunas cosas de las que hablar y algunos puntos de conversaci\u00f3n. Va a estar un poco fuera de eso. As\u00ed que perd\u00f3name, antes que nada.<\/p><p>00:03:55<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Todo listo, comod\u00edn.<\/p><p id=\"000358\">00:03:58<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Como una de las cosas que supongo que ser\u00eda un poco importante entender, \u00bfcu\u00e1l es la diferencia entre la herramienta de llegada a la bandeja de entrada y c\u00f3mo se puede usar y utilizar en comparaci\u00f3n con cuando simplemente env\u00edo mis emails normalmente y obtengo, ya sabes, mis resultados de lo que es? Exacto. Es decir, yo&#8230; todos los d\u00edas env\u00edo mensajes, todos los d\u00edas recibo resultados de cu\u00e1ntas personas abren mis mensajes, cu\u00e1ntas personas interact\u00faan realmente con mis mensajes a trav\u00e9s del seguimiento de clics y el seguimiento de aperturas y cosas por el estilo. Entonces, \u00bfcu\u00e1l es el beneficio de tener esta herramienta en lugar de eso y c\u00f3mo funciona de manera diferente cuando la comparamos con esas dos cosas?<\/p><p>00:04:27<br><b>Jorge Miramontes:<\/b> S\u00ed, creo que esa es una buena pregunta. Una cosa en la que me gustar\u00eda dar un paso atr\u00e1s aqu\u00ed y explicar es este concepto que llamamos aqu\u00ed el embudo de env\u00edo. Y creo que esto ayudar\u00e1 a ilustrar d\u00f3nde la llegada a la bandeja de entrada ayuda de alguna manera en ese aspecto. Entonces, si piensas en enviar emails, digamos que env\u00edas cien emails. Idealmente, en un mundo te\u00f3ricamente perfecto, tendr\u00edas clics e interacci\u00f3n en esos cien emails. Ahora, todos sabemos que la realidad no es esa, dista mucho de serlo, pero aqu\u00ed en Mailgun intentamos que se acerque lo m\u00e1ximo posible. Y en el embudo de env\u00edo, hay varios pasos. El primer paso es enviar el email real, as\u00ed que eso es algo que puedes hacer con nuestras APIs v\u00eda SMTP, hoy tenemos esa capacidad. El segundo paso, necesitas ser entregado, y eso es muy importante. Y muchas veces puedes tener un rebote duro o un rebote temporal. Digamos que tienes algunos emails malos. As\u00ed, por ejemplo, tenemos nuestro producto de validaciones que te permite entrar y realmente validar emails para que podamos reducir eso y obtener un aumento en la tasa de entrega. Ahora, el siguiente paso despu\u00e9s de eso es donde entra la llegada a la bandeja de entrada. Y aqu\u00ed es donde hablamos antes sobre la entrega frente a la entregabilidad. El siguiente paso en el embudo es la entregabilidad, cuando ya est\u00e1s ubicado dentro del buz\u00f3n. Y has sido entregado. Y en el pr\u00f3ximo episodio vamos a hablar sobre el STO. Pero despu\u00e9s de haber sido entregado y puesto en la bandeja de entrada, \u00bfc\u00f3mo consigues interactuar, c\u00f3mo logras un aumento en las tasas de apertura y en las tasas de clics? Y eso completa el embudo. Y ah\u00ed es donde encaja la llegada a la bandeja de entrada. Y aqu\u00ed, en Mailgun de nuevo, estamos emocionados en este trimestre porque estamos lanzando todos estos productos para realmente ampliar la apertura hacia la parte inferior del embudo y que puedas acercarte a cien de esos emails con interacci\u00f3n al final del d\u00eda. <\/p><p>00:06:02<br><b>Eric Trinidad:<\/b> As\u00ed que a lo que intentamos llegar es como a un cilindro de env\u00edo.<\/p><p>00:06:04<br><b>Jorge Miramontes:<\/b> Eso es, esa es una buena representaci\u00f3n visual. Es una representaci\u00f3n visual perfecta.<\/p><p>00:06:09<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Entonces, si lo estoy usando bien. \u00bfEsto me va a ayudar a garantizar, como que podr\u00eda usar esta herramienta para garantizar en cierto modo el hecho de que si env\u00edo algo, va a llegar all\u00ed, uno, tener una buena entrega y luego entregabilidad, es decir, es algo que me ayudar\u00e1 a completar ese ciclo por completo para llevarme al cien por ciento? \u00bfO cu\u00e1l es la realidad de usar esta herramienta? Y luego, \u00bfc\u00f3mo la utilizo para asegurarme de acercarme lo m\u00e1ximo posible al cien por ciento?<\/p><p>00:06:32<br><b>Jorge Miramontes:<\/b> Y como dije, hay muchos factores diferentes, \u00bfverdad?, en el embudo de env\u00edo que tienes que tener en cuenta; la llegada a la bandeja de entrada, al igual que muchas herramientas en el mercado, no es una soluci\u00f3n m\u00e1gica. \u00bfAs\u00ed que quieres tener eso en mente? Pero s\u00ed ayuda a mover la aguja en la direcci\u00f3n correcta, \u00bfno? Si no te enfocas en absoluto en la entregabilidad, puedes ser entregado directamente en la carpeta de spam el cien por ciento de las veces. Y no lo sabr\u00edas a no ser que tal vez sea a trav\u00e9s de tus tasas de apertura y de clics. Exacto. Esas tambi\u00e9n fueron cero. As\u00ed que realmente, es este esfuerzo colectivo utilizando todas las herramientas a tu disposici\u00f3n para entender realmente d\u00f3nde est\u00e1s llegando y aumentar esa capacidad para que realmente seas entregado y, en \u00faltima instancia, que interact\u00faen contigo, que es lo que quieres.<\/p><p>00:07:09<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed. Quiero decir, la interacci\u00f3n es importante. Hemos hablado de eso, creo que mucho en el pasado. Si no has escuchado esos episodios, la primera temporada, ve y esc\u00fachalos ahora mismo. Pero esa es una gran parte del juego, \u00bfverdad? Como siempre que hablamos de asegurarnos de tener una buena reputaci\u00f3n, de que los ISP nos vean favorablemente porque estamos enviando un buen email. Y creo que ese es el objetivo de todos nosotros, enviar un buen email y enviar cosas que sean relevantes para la gente y que la gente quiera. As\u00ed que cada vez que nos perdemos la interacci\u00f3n, eso es s\u00faper importante para nosotros y, creo, para todos en la comunidad de env\u00edo de emails. Tenemos que asegurarnos de que realmente se interact\u00faa con esos emails. Pero cuando hay cosas que no podemos ver detr\u00e1s de escena, quiero decir, si est\u00e1s yendo a la carpeta de spam o hay algo malo en cuanto al contenido dentro de tu mensaje, eso es definitivamente un obst\u00e1culo. Y con suerte esas no son las cosas que est\u00e1n sucediendo. Con suerte es que, ya sabes, uno, tenemos la configuraci\u00f3n correcta para nuestros emails para que estemos eliminando completamente esa posibilidad. Y luego dos, que tenemos una buena reputaci\u00f3n y buena posici\u00f3n con los ISP a los que enviamos, porque esa ser\u00e1 otra gran pieza para obtener una buena entrega y entregabilidad. As\u00ed que definitivamente hay muchos factores que entran en juego. Pero definitivamente puedo ver c\u00f3mo esto puede ayudar a comenzar a ampliar ese alcance y ver cu\u00e1les son otras posibilidades, en qu\u00e9 ISP nos estamos perdiendo. Creo que esencialmente dos va a ser parte del conjunto de herramientas, \u00bfverdad? \u00bfComo qu\u00e9? No solo, ya sabes, en general, cu\u00e1ntos van a la bandeja de entrada o a la carpeta de spam, sino tambi\u00e9n desglosarlo por diferentes ISP, \u00bfcorrecto?<\/p><p>00:08:34<br><b>Jorge Miramontes:<\/b> Correcto. S\u00ed, eso es importante. Y de nuevo, esa es una de las cosas en las que nos enfocamos con este producto, es brindarte el nivel adecuado de granularidad para entender d\u00f3nde est\u00e1s teniendo problemas. As\u00ed que, s\u00ed, tenemos una vista de proveedor de servicios de email y eso te permite profundizar en problemas espec\u00edficos del buz\u00f3n. Quiero se\u00f1alar que tambi\u00e9n tenemos la llegada a la bandeja de entrada por pesta\u00f1as para Gmail. Ese es un poco el proveedor especial que hay por ah\u00ed. S\u00ed, una nota r\u00e1pida sobre eso. Mucha gente piensa que las pesta\u00f1as no son parte de la bandeja de entrada. De hecho, todas esas son parte de la bandeja de entrada. As\u00ed que quiero destacar que mucha gente piensa que la pesta\u00f1a principal es la carpeta de la bandeja de entrada y todo lo dem\u00e1s son solo carpetas tipo spam. No, no es as\u00ed. En realidad hay una carpeta de spam dedicada y luego tienes todas tus pesta\u00f1as de la bandeja de entrada, \u00bfverdad? As\u00ed que, s\u00ed, tambi\u00e9n tenemos eso. Pero a medida que avanzamos con el producto, s\u00ed, esperamos brindarte tanta informaci\u00f3n como sea posible sobre los proveedores individuales que existen.<\/p><p>00:09:24<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Eso es incre\u00edble. Y supongo que ya sabes por qu\u00e9, c\u00f3mo lo que est\u00e1 saliendo ahora, que esta es otra gran herramienta. Ya sabes, tenemos algunas herramientas que saldr\u00e1n m\u00e1s adelante en el a\u00f1o para ayudarnos un poco. Una especie de ampliaci\u00f3n de esa apertura, como estabas diciendo. Pero, \u00bfqu\u00e9 hay de, cu\u00e1les son otras herramientas similares que existen actualmente? \u00bfY c\u00f3mo es esto diferente en comparaci\u00f3n con eso?<\/p><p>00:09:42<br><b>Jorge Miramontes:<\/b> S\u00ed, hay otras herramientas, llegada a la bandeja de entrada. De nuevo, ha estado en el mercado por bastante tiempo, pero hay una diferencia clave. Esos proveedores en realidad no env\u00edan emails, mientras que aqu\u00ed en Mailgun s\u00ed lo hacemos. Y creo que eso nos pone en una posici\u00f3n \u00fanica para ofrecer este producto. Hay algunas integraciones espec\u00edficas que podemos hacer que nos permiten ser realmente una ventanilla \u00fanica y no tener que ir a m\u00faltiples proveedores para obtener los resultados que necesitas. As\u00ed que aqu\u00ed en Mailgun, lo que hemos hecho es incorporarlo a nuestro producto y est\u00e1 integrado con nuestra canalizaci\u00f3n de env\u00edo de emails. As\u00ed que, por ejemplo, cuando enviamos nuestra prueba con direcciones de prueba, que est\u00e1 directamente integrada con nuestro inicio de sesi\u00f3n y anal\u00edticas, y otra caracter\u00edstica genial que tenemos pr\u00f3xima es la llegada a la bandeja de entrada predictiva basada en varios algoritmos. Uno de los algoritmos que nos entusiasma es poder usar el historial de tu dominio de env\u00edo para predecir realmente los resultados de tu llegada a la bandeja de entrada con un alcance m\u00e1s preciso. Tambi\u00e9n podr\u00edamos tener una llegada a la bandeja de entrada predictiva por listas de correo. De nuevo, el punto aqu\u00ed es que, como remitente de emails y ESP, podremos integrar esto mucho m\u00e1s estrechamente con el resto del conjunto de productos y tener una experiencia m\u00e1s colectiva y unificada para el usuario.<\/p><p>00:10:47<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Es agradable poder usar herramientas que est\u00e1n todas juntas en un solo lugar. Y s\u00e9 que con todo lo dem\u00e1s que se avecina, con el hecho de que tenemos un poco de conocimiento colectivo de c\u00f3mo enviar y qu\u00e9 estamos enviando y, ya sabes, hacer muchas de estas cosas que b\u00e1sicamente van a ayudar a configurar todo en un solo hogar. Lo s\u00e9. Otra parte de lo que se habl\u00f3 con la funci\u00f3n de llegada a la bandeja de entrada, espec\u00edficamente si la est\u00e1s utilizando en Mailgun con el producto, y si ya est\u00e1s enviando con Mailgun como tu ESP, entonces parte del conjunto de herramientas iba a ser el env\u00edo desde las direcciones IP que ya tienes en tu cuenta, \u00bfcorrecto?<\/p><p>00:11:20<br><b>Jorge Miramontes:<\/b> Correcto. S\u00ed. As\u00ed que eso es, esa es una de las cosas de las que puedes beneficiarte aqu\u00ed. De nuevo, parte de esa experiencia de usuario que es realmente optimizada, es realmente f\u00e1cil hacer una prueba de llegada a la bandeja de entrada aqu\u00ed en Mailgun. Realmente todo lo que necesitamos de ti cuando env\u00edas una prueba aqu\u00ed en Mailgun es un dominio de env\u00edo, que de hecho te proporcionamos f\u00e1cilmente para que solo hagas clic en \u00e9l. Simplemente lo seleccionas y luego nos proporcionas un asunto y un mensaje. Esas son las tres cosas que tienes que hacer. Ahora, con otros proveedores, realmente necesitas averiguar desde d\u00f3nde quieres enviar. Tambi\u00e9n tienes que hacer el asunto del mensaje, pero tambi\u00e9n debes copiar una lista de direcciones de prueba del proveedor, ir a tu ESP preferido, poner esa informaci\u00f3n, enviarla y luego volver al proveedor que ofrece las pruebas de llegada a la bandeja de entrada y luego esperar a que lleguen los resultados. Y entonces un poco m\u00e1s complicado. Un proceso, un poco engorroso aqu\u00ed, optimizado a solo tres cosas f\u00e1ciles que tienes que proporcionar.<\/p><p>00:12:16<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed, eso es incre\u00edble. Eso es realmente genial. S\u00ed. Y s\u00e9 que en mi tiempo he hecho pruebas con direcciones de prueba con ciertas listas y con otros proveedores y no es terrible hacer ese tipo de cosas. Pero es, como dijiste, requiere mucho tiempo y, ya sabes, un poco engorroso. Y si te equivocas en algo, ya sabes, entonces te has disparado en el pie con la integridad de esa prueba y lo que podr\u00eda haber sido. As\u00ed que me gusta que est\u00e9 dando pasos fuera. Simplemente crea mucha menos posibilidad de error humano, lo cual es s\u00faper agradable todo el tiempo. Con eso en esa l\u00ednea, supongo, como, tenemos el beneficio de que est\u00e9 en un solo hogar, en una sola ubicaci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 hay de, por ejemplo, los tipos de emails, qu\u00e9 tipo de beneficios podemos obtener con las diferentes, ya sabes, cosas que puedes probar, c\u00f3mo puedes usar estas pruebas? Como \u00bfd\u00f3nde se alinean los beneficios y cu\u00e1les son las posibilidades, al menos, que has visto en estos casos hasta ahora?<\/p><p>00:13:01<br><b>Jorge Miramontes:<\/b> S\u00ed, hablemos de las formas de usar este producto. Y creo que ah\u00ed diste en el clavo. Exacto. Es un proceso que requiere un poco de tiempo. Quieres tener esto como parte de tu proceso para enviar emails debido a la importancia de la entregabilidad. As\u00ed que realmente quieres que sea lo m\u00e1s f\u00e1cil y r\u00e1pido de usar posible. As\u00ed que un par de formas de usar esto. Una forma principal de usar la llegada a la bandeja de entrada es si est\u00e1s haciendo alguna campa\u00f1a de marketing. Una de las cosas que me encantan de las pruebas de llegada a la bandeja de entrada es que es una de las pocas herramientas que tenemos que en realidad tiene una naturaleza proactiva. Exacto. As\u00ed que no est\u00e1s enviando a tus destinatarios, en realidad est\u00e1s enviando a una lista de direcciones de prueba. Y eso te permite ir y probar realmente algunas cosas. Y con las campa\u00f1as de email marketing en particular, una de las estrategias que puedes usar es una estrategia iterativa en la que realmente vas y env\u00edas tu primer borrador de un email que quieres enviar a tus destinatarios. Entiendes a d\u00f3nde est\u00e1s llegando y luego lo modificas. Y a medida que lo modificas, entiendes, bueno, \u00bfc\u00f3mo me estoy comparando realmente, casi en una mentalidad de tipo test A\/B? \u00bfC\u00f3mo te est\u00e1s comparando con el tiempo a trav\u00e9s de estas pruebas? Y luego, una vez que llegas a un punto en el que est\u00e1s llegando bien, en el que est\u00e1s de acuerdo, entonces eres libre de ir a enviarlo y tienes esa confianza. Ese es un caso de uso principal con el que vemos a la gente usar este producto aqu\u00ed en Mailgun. Otro caso de uso muy interesante es para los emails transaccionales, por lo que puedes tener una plantilla de email transaccional, por ejemplo, que no has cambiado en a\u00f1os, \u00bfverdad? Simplemente ha estado funcionando y es un recibo, por ejemplo, de tu comercio electr\u00f3nico y realmente no ha cambiado. Bueno, una de las cosas que probablemente no controlar\u00e1s es, bueno, \u00bfqu\u00e9 est\u00e1n haciendo los proveedores de servicios de email con el tiempo? \u00bfEst\u00e1n cambiando sus algoritmos de manera que est\u00e1s empezando a llegar de manera diferente? Imagina estar en Gmail y est\u00e1s en la pesta\u00f1a principal y ah\u00ed es donde quieres estar. Y de repente, boom, un d\u00eda est\u00e1s en la pesta\u00f1a de foros. Dices, espera un minuto. Mis cosas no deber\u00edan ir all\u00ed. Quieres estar al tanto de eso. As\u00ed que un caso de uso muy interesante aqu\u00ed es que tal vez de forma semanal, mensual, o en alg\u00fan tipo de cadencia con la que te sientas c\u00f3modo, vayas y realmente crees estas pruebas con direcciones de prueba con esas plantillas que tienes para tus emails transaccionales, y simplemente est\u00e9s al tanto de ello con el tiempo y entiendas, \u00bfrealmente est\u00e1 cambiando d\u00f3nde est\u00e1s llegando? Ese es otro uso genial de la herramienta que vemos. Realmente, tanto los emails de marketing como los emails transaccionales pueden beneficiarse de esto. Pero s\u00ed, no, es&#8230; es una herramienta muy genial. Es emocionante. Y creo que realmente la naturaleza proactiva de esto es lo que mola.<\/p><p>00:15:27<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Cierto. S\u00ed. Quiero decir, es como que devuelve el control a tus manos. Sabes, no puedo contar cu\u00e1ntas veces me han hecho la pregunta, como, \u00bfpor qu\u00e9 mi email va al spam? Vamos a promociones, como si fuera un mensaje transaccional, es como si no hubi\u00e9ramos cambiado nada y es como, genial, no has cambiado nada. Eso es 100 por ciento correcto. No te equivocas. Pero eso significa que todos los dem\u00e1s no est\u00e1n cambiando. El mundo se adapta y el mundo se adapta todos los d\u00edas. Y creo que hemos hablado de eso a menudo, ya sabes, y todo lo que hemos hablado sobre un email en este podcast y en las conversaciones diarias donde cada d\u00eda es un territorio nuevo e inexplorado porque alguien por ah\u00ed puede hacer una locura con un mensaje que env\u00edan a cada ISP que hay. Y de repente, una cadena de palabras va a estar arruinada para todos.<\/p><p>00:16:12<br><b>Jorge Miramontes:<\/b> S\u00ed, no, es esto, este juego del gato y el rat\u00f3n que vemos. Los proveedores de servicios de email est\u00e1n intentando tener un mundo libre de spam. Exacto. Y es solo una batalla constante que evoluciona con el tiempo. As\u00ed que necesitas moverte con eso y evolucionar con los tiempos.<\/p><p>00:16:27<br><b>Jonathan Torres:<\/b> S\u00ed. Oh, eso es divertido. Es divertido hacer eso todo el tiempo.<\/p><p>00:16:30<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Absolutamente. As\u00ed que para resumirlo todo. Una nueva herramienta, solo otra herramienta para tu cintur\u00f3n. Algo que te ayudar\u00e1 a ampliar la apertura en general y llegar a ese cilindro de env\u00edo por el que todos nos esforzamos. Y aqu\u00ed en Mailgun va a ser m\u00e1s f\u00e1cil para ti de usar y simplemente darte esa confianza general de saber a d\u00f3nde van tus mensajes. As\u00ed que supongo que con eso, ya sabes, si quieres m\u00e1s informaci\u00f3n, vamos a tener un art\u00edculo en el blog y algo m\u00e1s de informaci\u00f3n en nuestro sitio web. Por favor, haznos saber si tienes alguna pregunta, inquietudes. Nos encantar\u00eda conocer tu opini\u00f3n. Jorge, \u00bfqu\u00e9 has escuchado hasta ahora, por ejemplo, de nuestros clientes?<\/p><p>00:17:03<br><b>Jorge Miramontes:<\/b> Justo hoy estamos saliendo de la versi\u00f3n beta y pasando a la disponibilidad general, y los comentarios han sido positivos. Todos los que han estado usando esto definitivamente han visto el poder de la herramienta y se han sorprendido al ver que no est\u00e1n llegando donde esperaban llegar. As\u00ed que, s\u00ed, usa esta herramienta a partir de hoy y entiende d\u00f3nde est\u00e1s llegando y aumenta esa interacci\u00f3n.<\/p><p>00:17:25<br><b>Jonathan Torres:<\/b> Creo que la pr\u00f3xima vez definitivamente queremos hablar de uno de los otros conjuntos de herramientas que creo que, de nuevo, vuelven a resumir todo, vuelven a ti, para asegurarse de que tengas una buena interacci\u00f3n. Estamos siguiendo las mejores pr\u00e1cticas siempre que hacemos algo, y eso incluye a qui\u00e9n le estamos enviando, con qu\u00e9 frecuencia le estamos enviando y luego c\u00f3mo se ve eso visualmente. Ya sabes, una vez que el mensaje llega all\u00ed, una de las cosas que queremos asegurarnos es que estamos optimizando los puntos de interacci\u00f3n. As\u00ed que ese ser\u00e1 el pr\u00f3ximo tema del que queremos hablar con nuestra optimizaci\u00f3n de la hora de env\u00edo. Eso tambi\u00e9n saldr\u00e1 muy pronto. \u00bfVan a salir el mismo d\u00eda?<\/p><p>00:17:55<br><b>Jorge Miramontes:<\/b> S\u00ed, de hecho van a salir el mismo d\u00eda. As\u00ed que estamos golpeando fuerte ese embudo en un solo d\u00eda. De nuevo, es el conjunto de estas herramientas. As\u00ed que, s\u00ed, estoy emocionado por ese episodio. Tambi\u00e9n me sintonizar\u00e9 para escuchar con mi hom\u00f3logo, Chris Farmer, sobre eso.<\/p><p>00:18:10<br><b>Jonathan Torres:<\/b> \u00a1S\u00ed!<\/p><p class=\"mb-0\">00:18:11<br><b>Eric Trinidad:<\/b> Bueno, hasta la pr\u00f3xima, hablaremos con vosotros m\u00e1s tarde.<\/p><\/div>\r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                            \r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"col-12 d-none\">\r\n\r\n                    \r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n                    <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8070,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"class_list":["post-17245","podcasts","type-podcasts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - 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