{"id":3502,"date":"2025-06-30T14:16:52","date_gmt":"2025-06-30T14:16:52","guid":{"rendered":"https:\/\/mgcomdev.wpenginepowered.com\/solutions\/plataforma-correos-transaccionales\/"},"modified":"2025-08-07T02:26:23","modified_gmt":"2025-08-07T02:26:23","slug":"plataforma-correos-transaccionales","status":"publish","type":"solutions","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/es\/soluciones\/plataforma-correos-transaccionales\/","title":{"rendered":"Servicios de correo transaccional"},"content":{"rendered":"\r\n
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\r\n Servicios de correo transaccional <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n
Servicio de email transaccional intuitivo y gratuito con potentes API y m\u00faltiples funciones avanzadas.<\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n
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\r\n Empieza a enviar gratis<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n Ver planes y precios<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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\u00bfQu\u00e9 es un correo transaccional?<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Un correo transaccional es un tipo de email que se activa y env\u00eda por una acci\u00f3n espec\u00edfica en un sitio web o una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Como ejemplos, podemos citar los de restablecimiento de contrase\u00f1a, las confirmaciones de pedidos, los correos automatizados de carritos abandonados, las notificaciones sobre cuentas, los avisos de redes sociales, los emails de bienvenida y cualquier otro correo autom\u00e1tico de confirmaci\u00f3n. El env\u00edo de estos emails se suele programar a trav\u00e9s de una API de email o un servidor SMTP.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Casos de uso de los emails transaccionales<\/p>\r\n \r\n

C\u00f3mo usar emails transaccionales en tu empresa<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Emails de creaci\u00f3n de cuenta <\/h3>\r\n
\r\n Inicia una relaci\u00f3n con el cliente en este momento cr\u00edtico. Confirma una nueva cuenta y ofrece la opci\u00f3n de recibir otras comunicaciones importantes. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Emails de verificaci\u00f3n <\/h3>\r\n
\r\n Confirma nuevos usuarios y activa cuentas de forma segura a trav\u00e9s del canal que prefieras: email, SMS, voz o notificaciones push. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Emails de recuperaci\u00f3n de contrase\u00f1as <\/h3>\r\n
\r\n Responde inmediatamente con un correo de recuperaci\u00f3n seguro y personalizado que no termine en spam. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Emails con recibos de compra <\/h3>\r\n
\r\n Env\u00eda inmediatamente detalles precisos de la transacci\u00f3n despu\u00e9s de una compra para tranquilizar a los clientes y generar confianza en tu marca. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Emails de confirmaci\u00f3n de env\u00edo <\/h3>\r\n
\r\n Tranquiliza a los clientes haci\u00e9ndoles saber cu\u00e1ndo se env\u00edan sus productos. Incluye detalles importantes como n\u00fameros de seguimiento y fechas de entrega. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Emails de autenticaci\u00f3n y comprobaci\u00f3n de identidad <\/h3>\r\n
\r\n Mant\u00e9n a las marcas y a los usuarios a salvo del spam y del phishing con c\u00f3digos de verificaci\u00f3n y procesos de autenticaci\u00f3n seguros. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Emails transaccionales: C\u00f3mo mejoran la experiencia del cliente<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

A diferencia de las campa\u00f1as de email marketing (o emails comerciales) que se env\u00edan a un gran grupo de suscriptores, los emails transaccionales<\/a> son anticipados, personales y relevantes. Por eso consiguen mejores tasas de apertura, de interacci\u00f3n y de entrega que la mayor\u00eda de los emails de marketing. Los emails transaccionales son una parte integral del recorrido del cliente y son vitales para completar r\u00e1pidamente tus flujos de trabajo. Tambi\u00e9n mantienen seguros a los clientes, con alertas de seguridad, notificaciones de nuevos dispositivos y otros recordatorios incorporados que protegen las cuentas y evitan el fraude. Probablemente por eso el 71\u00a0% de los consumidores est\u00e1n dispuestos a buscar sus emails transaccionales en la carpeta de correo no deseado<\/a>.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n\r\n \"Panel\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Diferencias entre el correo transaccional y el email marketing<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Los mensajes transaccionales se activan en tiempo real con una acci\u00f3n espec\u00edfica del usuario y se env\u00edan de forma individual y puntual. Por otro lado, las campa\u00f1as de email marketing son comunicaciones de uno a muchos mediante correos que promocionan productos, servicios, ofertas y eventos. Aunque los usuarios hayan aceptado recibirlos como suscriptores, los emails de marketing no suelen estar impulsados por el usuario del mismo modo que los transaccionales. Al contener informaci\u00f3n que los usuarios han solicitado espec\u00edficamente, los emails transaccionales suelen tener tasas de apertura mucho m\u00e1s altas que las campa\u00f1as de email marketing y, por lo tanto, una mayor entregabilidad.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Por qu\u00e9 necesitas un servicio de correo transaccional<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Al crear una cuenta, contactar con asistencia, cambiar su contrase\u00f1a o hacer un pedido, los clientes esperan, cada vez que interact\u00faan con una marca en l\u00ednea, que les aparezca en la bandeja de entrada una confirmaci\u00f3n en tiempo real. Los correos que se env\u00edan desde el sitio de una marca en respuesta a la acci\u00f3n de un cliente se denominan emails transaccionales. A diferencia de otros tipos de comunicaciones y mensajes de email marketing, los correos transaccionales<\/a> tienen unas tasas de apertura extremadamente altas, y esto es as\u00ed por algo: el cliente espera recibir este tipo de correspondencia, por lo que el hecho de que no le llegue puede incluso generarle confusi\u00f3n y frustraci\u00f3n.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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C\u00f3mo elegir un servicio de env\u00edo de emails transaccionales<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Enviar emails transaccionales no deber\u00eda ser dif\u00edcil con el servicio adecuado. Con un proveedor de servicios de env\u00edo de emails como Mailgun, puedes enviar y seguir estos correos de forma sencilla.Mailgun te ofrece informaci\u00f3n de las anal\u00edticas y el rendimiento en cada cliente de email, para ver c\u00f3mo Gmail, Yahoo y otros proveedores gestionan tus mensajes. Nuestro objetivo es ayudarte a mejorar tus tasas de entrega y evitar que tus emails transaccionales acaben en la bandeja de spam. Prueba Mailgun<\/a> y descubre todas las ventajas que te brinda la mejor plataforma de emailing del mundo.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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C\u00f3mo enviar correos transaccionales<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Los correos transaccionales establecen y gu\u00edan la relaci\u00f3n con los clientes, pero para ello es necesario que los desarrolladores tomen las medidas para garantizar que tales emails no se vean atrapados en la carpeta de spam ni frustrados por los l\u00edmites de env\u00edo de mensajes de Google y otros hosts de email. Una opci\u00f3n puede ser crear y mantener tu propio servidor SMTP, pero la mayor\u00eda de los desarrolladores prefieren evitar las complicaciones, los gastos y los riesgos de seguridad que conllevar\u00eda. En vez de esto, se pueden enviar los correos mediante el servidor SMTP<\/a> o API<\/a> de un servicio de env\u00edo de emails tercero basado en la nube.\r\n\r\nEl servicio de correo transaccional de Mailgun permite enviar emails en tiempo real maximizando las tasas de entrega y minimizando el impacto de los filtros de spam y l\u00edmites de env\u00edo.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Mejora tu reputaci\u00f3n de remitente<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

\u00bfQuieres saber si tus emails llegan a las direcciones de correo de destino? Comprueba si tus menajes se han entregado o no, a trav\u00e9s de la API o desde el panel de control. Toma medidas proactivas para desarrollar una buena reputaci\u00f3n, con una direcci\u00f3n IP dedicada y un servicio de validaci\u00f3n de emails.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Integra con tu aplicaci\u00f3n sin problemas<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

\u00bfEst\u00e1s buscando c\u00f3mo mandar una campa\u00f1a de emailing en bloque pero que no d\u00e9 la impresi\u00f3n de ser lo mismo para todos? Con una sola llamada API, puedes enviar m\u00e1s de 1000 emails personalizados. La funcionalidad mejorada de Mailgun permite optimizar la integraci\u00f3n para que puedas enviar emails directamente desde tu aplicaci\u00f3n web de forma sencilla.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Recibe ayuda cuando la necesites<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

\u00bfNecesitas ayuda inmediata? Nuestra asistencia las 24 horas y los 7 d\u00edas est\u00e1 preparada para atenderte. Mailgun incluye un servicio de soporte de primera calidad por tel\u00e9fono, chat y tickets de incidencia para resolver tus problemas m\u00e1s complejos. Y si buscas una ayuda m\u00e1s proactiva, el Servicio de Entregabilidad de Mailgun<\/a> ofrece seguimiento de la cuenta, consultor\u00eda continua sobre entregabilidad y orientaci\u00f3n experta sobre las pr\u00e1cticas recomendadas para tu caso de uso espec\u00edfico.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Una API de correo transaccional para una comunicaci\u00f3n directa y autom\u00e1tica<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

La media de correos de empresa enviados y recibidos por cada usuario pasa de los 122 mensajes<\/a> al d\u00eda. Sin embargo, el correo transaccional es un poco distinto, al estar desencadenado por acciones del propio usuario. Frente a otros tipos de correo masivo y de email marketing, los emails transaccionales tienen una clara ventaja para captar la atenci\u00f3n de los destinatarios: el cliente est\u00e1 esperando ese mensaje. As\u00ed que no hay que perder esta oportunidad de destacar.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Funciones y API potentes<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Utilizar un servicio de env\u00edo de email especializado es clave para maximizar las tasas de apertura del correo transaccional. Mailgun ofrece:<\/p><\/div>\r\n \r\n