Personne ne nie que l’email est un point de connexion important entre les entreprises et les consommateurs, ainsi qu’entre les applications et les utilisateurs. Aujourd’hui, une nouvelle \u00e9tude montre \u00e0 quel point la bo\u00eete de r\u00e9ception est cruciale pour les communications des marques et l’exp\u00e9rience client globale.<\/p>\n\n\n\n
Alors que les entreprises s’adaptent aux nouvelles exigences de Gmail et Yahoo pour les exp\u00e9diteurs en masse<\/a>, il est plus important que jamais de vous assurer de faire tout votre possible pour maintenir l’engagement de votre audience.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 la fin de l’ann\u00e9e derni\u00e8re, Sinch Mailgun a interrog\u00e9 plus de 2 000 consommateurs aux \u00c9tats-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Espagne pour savoir comment ils pr\u00e9f\u00e8rent \u00eatre contact\u00e9s par les marques. L’enqu\u00eate a \u00e9galement demand\u00e9 aux consommateurs comment ils interagissent avec leurs bo\u00eetes de r\u00e9ception et ce qui les motive \u00e0 s’engager avec les communications par email.<\/p>\n\n\n\n Nous explorerons ci-dessous quelques-unes des principales conclusions de cette \u00e9tude. Vous pouvez \u00e9galement t\u00e9l\u00e9charger le rapport complet, \u00ab L’email et l’exp\u00e9rience client<\/a> \u00bb.<\/p>\n\n\n\r\n