{"id":15177,"date":"2024-08-13T00:00:00","date_gmt":"2024-08-13T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/qu-est-ce-que-la-rfc-8058\/"},"modified":"2026-07-24T16:05:32","modified_gmt":"2026-07-24T16:05:32","slug":"qu-est-ce-que-la-rfc-8058","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/deliverability\/qu-est-ce-que-la-rfc-8058\/","title":{"rendered":"Qu&rsquo;est-ce que la RFC 8058 et quel est son rapport avec la d\u00e9sinscription en un clic ?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les exp\u00e9diteurs de masse se posent de nombreuses questions sur ce que signifie la mise en \u0153uvre d&rsquo;un processus de d\u00e9sinscription en un clic depuis que l&rsquo;exigence a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9e par Gmail et Yahoo en octobre 2023. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 un lien de d\u00e9sabonnement dans le pied de page de votre email, est-ce suffisant ? Qu&rsquo;est-ce qui est <i>exactement<\/i> exig\u00e9, et de combien de temps les exp\u00e9diteurs disposent-ils pour mettre en \u0153uvre cette exigence ?<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-2480\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-2480\">Table of contents<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quest-ce-que-la-rfc-8058\">Qu&rsquo;est-ce que la RFC 8058 ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#le-fonctionnement-de-la-rfc-8058-sous-le-capot\">Le fonctionnement de la RFC 8058 sous le capot<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#comment-les-desinscriptions-impactent-elles-votre-reputation-dexpediteur\">Comment les d\u00e9sinscriptions impactent-elles votre r\u00e9putation d&rsquo;exp\u00e9diteur ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#de-combien-de-temps-les-expediteurs-disposent-ils-pour-mettre-en-oeuvre-la-desinscription-en-un-clic\">De combien de temps les exp\u00e9diteurs disposent-ils pour mettre en \u0153uvre la d\u00e9sinscription en un clic ?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#que-doivent-savoir-dautre-les-expediteurs-sur-lexigence-de-desinscription-en-un-clic\">Que doivent savoir d&rsquo;autre les exp\u00e9diteurs sur l&rsquo;exigence de d\u00e9sinscription en un clic ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-doivent-faire-les-expediteurs-pour-activer-la-desinscription-en-un-clic-sils-la-gerent-eux-memes\">Que doivent faire les exp\u00e9diteurs pour activer la d\u00e9sinscription en un clic s&rsquo;ils la g\u00e8rent eux-m\u00eames ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-doivent-faire-les-expediteurs-de-sinch-mailgun-pour-activer-la-desinscription-en-un-clic\">Que doivent faire les exp\u00e9diteurs de Sinch Mailgun pour activer la d\u00e9sinscription en un clic ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#comment-la-rfc-8058-profite-a-la-fois-aux-expediteurs-et-aux-destinataires-demail\">Comment la RFC 8058 profite \u00e0 la fois aux exp\u00e9diteurs et aux destinataires d&#8217;email<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#lavenir-des-desinscriptions\">L&rsquo;avenir des d\u00e9sinscriptions<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce que la RFC 8058 ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La RFC 8058 a \u00e9t\u00e9 introduite pour la premi\u00e8re fois en 2017 en tant que m\u00e9thode pour assurer le support de la <b>fonctionnalit\u00e9 de signalisation en un clic pour les champs d&rsquo;en-t\u00eate d&#8217;email List-Unsubscribe<\/b>. Cela signifie qu&rsquo;au lieu que les destinataires des messages fassent d\u00e9filer jusqu&rsquo;au pied de page d&rsquo;un email pour suivre un lien de d\u00e9sabonnement et le traiter manuellement, ils peuvent se d\u00e9sinscrire directement depuis l&rsquo;interface utilisateur de la messagerie, si ce fournisseur de messagerie offre le support de la RFC 8058.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le fonctionnement de la RFC 8058 sous le capot<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>La RFC 8058 \u00e9tablit un moyen normalis\u00e9 pour les exp\u00e9diteurs d&#8217;email d&rsquo;indiquer que leur processus de d\u00e9sinscription se fait v\u00e9ritablement en un clic.<\/b> Lorsqu&rsquo;un exp\u00e9diteur d&#8217;email met en \u0153uvre la RFC 8058, il inclut un champ d&rsquo;en-t\u00eate sp\u00e9cifique dans ses emails appel\u00e9 en-t\u00eate <code>List-Unsubscribe-Post<\/code>. Ce champ d&rsquo;en-t\u00eate contient une URL qui, lorsqu&rsquo;elle est cliqu\u00e9e, sert de d\u00e9clencheur pour le processus de d\u00e9sinscription sur le serveur de l&rsquo;exp\u00e9diteur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le service de messagerie (par exemple, Gmail, Yahoo) reconna\u00eet l&rsquo;en-t\u00eate \u00ab\u00a0List-Unsubscribe-Post\u00a0\u00bb et pr\u00e9sente le lien de d\u00e9sabonnement au destinataire de mani\u00e8re claire et bien visible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00eame avec l&rsquo;exigence de d\u00e9sinscription en un clic, les exp\u00e9diteurs ont toujours la possibilit\u00e9 de renvoyer vers une landing page, mais cela ne peut pas tout \u00e0 fait suivre le processus familier d&rsquo;une page de pr\u00e9f\u00e9rences. <b>Les exp\u00e9diteurs peuvent renvoyer des landing pages en utilisant une URI HTTPS qui contient les informations n\u00e9cessaires pour identifier le destinataire et la liste de laquelle il souhaite se d\u00e9sinscrire, compl\u00e9tant ainsi la demande de d\u00e9sinscription automatiquement sans aucune autre action requise de la part de l&rsquo;utilisateur.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici un exemple de processus de d\u00e9sinscription en un clic qui renvoie vers une landing page :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un utilisateur se d\u00e9sinscrit via l&rsquo;option de d\u00e9sinscription en un clic. Ensuite, l&rsquo;utilisateur est dirig\u00e9 vers une page telle qu&rsquo;un centre de pr\u00e9f\u00e9rences. Gr\u00e2ce \u00e0 la redirection, l&rsquo;utilisateur est instantan\u00e9ment d\u00e9sinscrit sans aucune autre action requise. Dans ce cas, le centre de pr\u00e9f\u00e9rences sert de page de confirmation avec une option de r\u00e9abonnement si l&rsquo;action n&rsquo;\u00e9tait pas intentionnelle.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4549\" width=\"1334\" height=\"820\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image2-2.png\" alt=\"Successful unsubscribe message from Google\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image2-2.png 1334w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image2-2-300x184.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image2-2-768x472.png 768w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image2-2-1024x629.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1334px) 100vw, 1334px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En d&rsquo;autres termes, pour \u00eatre valide, la d\u00e9sinscription en un clic selon la RFC 8058 <i>doit<\/i> inclure une URI HTTPS dans l&rsquo;en-t\u00eate list unsubscribe, mais le mailto est facultatif. Qu&rsquo;est-ce que cela signifie ?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>URI HTTPS dans l&rsquo;en-t\u00eate List-Unsubscribe : <\/b>Cela signifie que pour \u00eatre conforme \u00e0 la RFC 8058, l&#8217;email envoy\u00e9 doit inclure au moins une URI HTTPS dans l&rsquo;en-t\u00eate List-Unsubscribe. Cette URI est le lien de d\u00e9sabonnement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"code-snippet longform-spacings rounded-lg overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n        <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n                            \r\n                    \r\n                        <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n                            <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n                                PHP                            <\/button>\r\n                        <\/li>\r\n\r\n                    \r\n                            \r\n        <\/ul>\r\n        <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n                            \r\n                    <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n                        <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-PHP\">\r\n                            <code class=\"language-PHP\">\r\n\r\n                                List-Unsubscribe: &lt;https:\/\/example.com\/unsubscribe&gt;\r\n                            <\/code>\r\n                        <\/pre>\r\n                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Mailto : <\/b>L&rsquo;URI Mailto est un moyen de cr\u00e9er et d&rsquo;envoyer un email au destinataire fourni, demandant qu&rsquo;une action de d\u00e9sinscription soit effectu\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"code-snippet longform-spacings rounded-lg overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n        <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n                            \r\n                    \r\n                        <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n                            <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n                                PHP                            <\/button>\r\n                        <\/li>\r\n\r\n                    \r\n                            \r\n        <\/ul>\r\n        <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n                            \r\n                    <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n                        <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-PHP\">\r\n                            <code class=\"language-PHP\">\r\n\r\n                                List-Unsubscribe: &lt;mailto:unsubscribe@example.com&gt;\r\n                            <\/code>\r\n                        <\/pre>\r\n                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre lien de d\u00e9sabonnement de liste actuel n\u00e9cessite une action secondaire au sein d&rsquo;un centre de pr\u00e9f\u00e9rences, vous devrez l&rsquo;adapter pour supprimer tous les processus d&rsquo;action de clic secondaires afin d&rsquo;\u00eatre conforme \u00e0 l&rsquo;exigence de la RFC. Un centre de pr\u00e9f\u00e9rences peut toujours \u00eatre li\u00e9 ailleurs dans l&#8217;email, ou sur la page de confirmation de d\u00e9sinscription, pour fournir des options de gestion d&rsquo;abonnement suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Tous les fournisseurs de messagerie ne reconnaissent pas actuellement les en-t\u00eates List-Unsubscribe-Post, Microsoft en est un exemple actuel. Cependant, avec Gmail et Yahoo imposant la d\u00e9sinscription en un clic comme exigence pour les exp\u00e9diteurs de masse, il est probable que nous assisterons \u00e0 une adoption plus large. D\u00e9couvrez-en plus sur <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/email-predictions-2024\/'>ce qui attend l&#8217;email en 2024.<\/a><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment les d\u00e9sinscriptions impactent-elles votre r\u00e9putation d&rsquo;exp\u00e9diteur ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous vous demandez peut-\u00eatre pourquoi cette exigence est n\u00e9cessaire. Certains fournisseurs de messagerie tentent de rendre la bo\u00eete de r\u00e9ception conviviale pour les utilisateurs. Nous avons interrog\u00e9 des consommateurs dans notre rapport 2024 sur l&#8217;email et l&rsquo;exp\u00e9rience client et avons trouv\u00e9 ces principales raisons pour lesquelles les utilisateurs se d\u00e9sinscrivent.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4342\" width=\"1744\" height=\"1335\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Engagement-Report-Charts-25.png\" alt=\"Chart on reasons consumers unsubscribe from email\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Engagement-Report-Charts-25.png 1744w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Engagement-Report-Charts-25-300x230.png 300w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Engagement-Report-Charts-25-768x588.png 768w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Engagement-Report-Charts-25-1024x784.png 1024w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MG-Engagement-Report-Charts-25-1536x1176.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1744px) 100vw, 1744px\" \/><\/figure>\n\n\n<div class=\"chart longform-spacings d-flex flex-column gap-3\">\r\n    <div class=\"rounded-lg bg-light-subtle position-relative py-5 py-md-6 py-lg-7 px-3 px-md-4\">\r\n\r\n                    <p class=\"mb-4 fs-sm fw-bold text-accent text-center\">\r\n                Quelle est la raison la plus courante pour laquelle vous choisissez de vous d\u00e9sinscrire des emails d&rsquo;une marque ?            <\/p>\r\n        \r\n                                <div class=\"d-flex gap-4 flex-column\">\r\n                <div class=\"auto-chart\"  data-chart-type=\"bar\" data-chart-percentage=\"true\" data-chart-track=\"true\" data-chart-max=\"20\" data-chart-color=\"#1e73be\" data-chart-values=\"[&quot;19.8&quot;,&quot;17.9&quot;,&quot;17.3&quot;,&quot;9.9&quot;,&quot;9.7&quot;,&quot;9&quot;,&quot;5.5&quot;,&quot;5.3&quot;,&quot;3&quot;,&quot;2.3&quot;,&quot;0.4&quot;]\" data-chart-colors=\"[&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;,&quot;#FFBE3C&quot;]\" data-chart-titles=\"[&quot;Trop de messages de la part de la marque&quot;,&quot;Plus int\\u00e9ress\\u00e9 par les offres&quot;,&quot;Le contenu des emails n&#039;est pas pertinent pour moi&quot;,&quot;Je ne me souviens pas de m&#039;\\u00eatre inscrit&quot;,&quot;Ma bo\\u00eete de r\\u00e9ception est trop encombr\\u00e9e&quot;,&quot;Le contenu\\\/les offres des emails sont r\\u00e9p\\u00e9titifs&quot;,&quot;Objets d&#039;email ennuyeux&quot;,&quot;Les emails manquent de professionnalisme (fautes de frappe, mauvais design, etc.)&quot;,&quot;Le contenu pr\\u00e9sente des probl\\u00e8mes d&#039;accessibilit\\u00e9&quot;,&quot;Les emails ne s&#039;affichent pas correctement sur mon t\\u00e9l\\u00e9phone&quot;,&quot;Autre&quot;]\" data-chart-series=\"[]\"><\/div>\r\n\r\n                            <\/div>\r\n            \r\n        \r\n        \r\n    <\/div>\r\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><u>Les trois principales raisons \u00e9voquent des probl\u00e8mes que les marques peuvent r\u00e9soudre en termes de volume d&rsquo;envoi, de pertinence et de segmentation. Faciliter la d\u00e9sinscription donne aux abonn\u00e9s inond\u00e9s une option de d\u00e9part en un clic qui vous \u00e9vite d&rsquo;\u00eatre marqu\u00e9 comme spam et d&rsquo;augmenter votre taux de plainte pour spam.<\/u><\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Apprenez-en plus sur les d\u00e9sinscriptions et la mentalit\u00e9 des consommateurs dans notre article sur <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/understanding-unsubscribes\/'>pourquoi les utilisateurs se d\u00e9sinscrivent et comment vous pouvez y rem\u00e9dier.<\/a><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De combien de temps les exp\u00e9diteurs disposent-ils pour mettre en \u0153uvre la d\u00e9sinscription en un clic ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hormis <i>comment mettre en \u0153uvre la d\u00e9sinscription en un clic<\/i> (que nous vous expliquerons ensuite), l&rsquo;autre question la plus pos\u00e9e par les exp\u00e9diteurs est <i>de combien de temps est-ce que je dispose pour mettre en \u0153uvre la d\u00e9sinscription en un clic ?<\/i> Le 1er juin 2024 \u00e9tait la date officielle pour Google et cette exigence a \u00e9t\u00e9 progressivement appliqu\u00e9e depuis f\u00e9vrier 2024.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que doivent savoir d&rsquo;autre les exp\u00e9diteurs sur l&rsquo;exigence de d\u00e9sinscription en un clic ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Les exp\u00e9diteurs auront 48 heures pour honorer les demandes de d\u00e9sinscription afin de r\u00e9pondre \u00e0 l&rsquo;exigence.<\/b> Ceci est valable pour Gmail et Yahoo. Une fois que vous avez mis en \u0153uvre la RFC 8058, le processus est le suivant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;utilisateur clique sur le lien de d\u00e9sabonnement via l&rsquo;interface utilisateur du fournisseur de messagerie.<\/li>\n\n\n\n<li>Le FAI termine le processus de d\u00e9sinscription.<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;exp\u00e9diteur est responsable du traitement des donn\u00e9es de d\u00e9sinscription pour mettre \u00e0 jour sa liste de contacts dans les 48 heures.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>La d\u00e9sinscription en un clic n&rsquo;est requise que pour la messagerie promotionnelle et commerciale<\/b>, et non pour <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/transactional-emails-vs-marketing-emails\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">la messagerie transactionnelle.<\/a> Cela signifie que tous vos emails de r\u00e9initialisation de mot de passe d\u00e9clench\u00e9s, confirmations d&rsquo;exp\u00e9dition, rappels, etc., ne sont pas soumis \u00e0 cette exigence. Vous vous demandez sans doute : <i>mais comment Gmail et Yahoo savent-ils quels messages sont transactionnels et lesquels sont promotionnels ?<\/i><\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p>\u00ab\u00a0Comment Gmail et Yahoo font-ils la diff\u00e9rence entre les messages promotionnels et les messages transactionnels ? Globalement, cela varie en fonction du secteur et de la r\u00e9glementation applicable, mais en fin de compte, ce sont les destinataires des messages qui d\u00e9terminent la nature des messages qu&rsquo;ils re\u00e7oivent. Si vous souhaitez r\u00e9duire un taux de spam \u00e9lev\u00e9, offrez aux utilisateurs un moyen facile de se d\u00e9sinscrire des messages de marketing et promotionnels. Gardez toujours l&rsquo;utilisateur \u00e0 l&rsquo;esprit lorsque vous prenez des d\u00e9cisions concernant vos communications. C&rsquo;est l&rsquo;utilisateur qui d\u00e9cide si quelque chose est promotionnel ou non.\u00a0\u00bb<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Le comportement du destinataire joue un r\u00f4le majeur dans la mani\u00e8re dont les emails sont positionn\u00e9s dans la bo\u00eete de r\u00e9ception,<\/b> s&rsquo;ils vont dans le spam et comment les futurs emails d&rsquo;un exp\u00e9diteur sont trait\u00e9s. Bien que nous ne connaissions peut-\u00eatre jamais les rouages internes des g\u00e9ants de la messagerie comme Gmail et Yahoo, il existe des bonnes pratiques dont l&rsquo;efficacit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez Sinch Mailgun, nous vous recommandons de s\u00e9parer les r\u00e9putations de votre messagerie promotionnelle et transactionnelle en <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/transactional-emails-vs-marketing-emails\/#chapter-3\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">utilisant des sous-domaines diff\u00e9rents.<\/a> Ainsi, les messages transactionnels peuvent provenir de <b>receipts.domain.com<\/b> tandis que les messages promotionnels proviennent de <b>marketing.domain.com<\/b>.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Apprenez-en davantage sur les exigences pour les exp\u00e9diteurs et obtenez une analyse approfondie de Marcel Becker, directeur de produit principal chez Yahoo. Nous avons discut\u00e9 avec Marcel dans notre podcast Email\u2019s Not Dead, <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/yahoo-requirement-insights-with-marcel-becker\/'>d\u00e9couvrez le r\u00e9capitulatif ici.<\/a><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que doivent faire les exp\u00e9diteurs pour activer la d\u00e9sinscription en un clic s&rsquo;ils la g\u00e8rent eux-m\u00eames ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous g\u00e9rez votre propre programme d&#8217;emailing, ou m\u00eame juste vos d\u00e9sinscriptions, vous devrez mettre en \u0153uvre manuellement un processus de d\u00e9sinscription en un clic.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Les exp\u00e9diteurs doivent inclure un champ d&rsquo;en-t\u00eate List-Unsubscribe et un champ d&rsquo;en-t\u00eate List-Unsubscribe-Post dans leur message.<\/li>\n\n\n\n<li>Le champ d&rsquo;en-t\u00eate List-Unsubscribe doit contenir une URI HTTPS.<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;en-t\u00eate List-Unsubscribe-Post doit contenir la valeur \u201c<code>List-Unsubscribe=One-Click<\/code>\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li>Le message doit avoir une signature DKIM valide pour couvrir les en-t\u00eates List-Unsubscribe et <code>List-Unsubscribe-Post<\/code>.<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;URI doit inclure des informations suffisantes pour identifier le destinataire de l&#8217;email et la liste de laquelle il doit \u00eatre retir\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>La requ\u00eate post ne doit pas inclure de cookies, d&rsquo;authentification HTTP ou toute autre donn\u00e9e d&rsquo;identification qui pourrait lier l&rsquo;action de d\u00e9sinscription \u00e0 une activit\u00e9 web ant\u00e9rieure.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><i>Pour une analyse compl\u00e8te des exigences techniques et relatives aux donn\u00e9es de la RFC 8058, consultez cet outil sur <\/i><a href=\"https:\/\/author-tools.ietf.org\/iddiff?url1=draft-levine-herkula-oneclick-10&amp;url2=rfc8058&amp;difftype=--html\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i>ietf.org.<\/i><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que doivent faire les exp\u00e9diteurs de Sinch Mailgun pour activer la d\u00e9sinscription en un clic ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les utilisateurs de Sinch Mailgun, nous ins\u00e9rons automatiquement les en-t\u00eates n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sinch Mailgun offre une gestion automatis\u00e9e des d\u00e9sinscriptions dans laquelle nous ins\u00e9rons des liens de d\u00e9sabonnement en un clic dans le pied de page de vos emails qui traitent automatiquement les demandes de d\u00e9sinscription des destinataires qui choisissent de se d\u00e9sinscrire de vos envois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deux en-t\u00eates d&#8217;email sont essentiels pour faciliter les d\u00e9sinscriptions en un clic :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>List-Unsubscribe<\/li>\n\n\n\n<li>List-Unsubscribe-Post<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour utiliser la gestion des d\u00e9sinscriptions de Mailgun, vous pouvez l&rsquo;activer dans le panneau de contr\u00f4le de Mailgun au niveau du domaine, ce qui ajoute le pied de page de d\u00e9sinscription \u00e0 tous les emails envoy\u00e9s via ce domaine. Vous pouvez \u00e9galement l&rsquo;activer avec les API de Sinch Mailgun au niveau de l&#8217;email, ce qui ajoute le pied de page de d\u00e9sinscription de mani\u00e8re s\u00e9lective pour chaque email envoy\u00e9 via ce domaine.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Consultez notre <a href='https:\/\/help.mailgun.com\/hc\/en-us\/articles\/203306610-Unsubscribe-Handling-Links'>guide pour la gestion des d\u00e9sinscriptions et des liens<\/a> pour le processus \u00e9tape par \u00e9tape.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment la RFC 8058 profite \u00e0 la fois aux exp\u00e9diteurs et aux destinataires d&#8217;email<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La commodit\u00e9 des m\u00e9canismes de d\u00e9sinscription en un clic comme la RFC 8058 profite \u00e0 la fois aux destinataires et aux exp\u00e9diteurs d&#8217;email en favorisant des exp\u00e9riences simplifi\u00e9es et conviviales qui am\u00e9liorent l&rsquo;engagement par email et la conformit\u00e9 aux demandes de d\u00e9sinscription.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Pour les exp\u00e9diteurs<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En offrant une v\u00e9ritable option de d\u00e9sinscription en un clic, les exp\u00e9diteurs peuvent am\u00e9liorer leur r\u00e9putation d&rsquo;exp\u00e9diteur, r\u00e9duire les plaintes pour spam et potentiellement am\u00e9liorer la d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-a4115d4008c041693859c0a9f2810ea0\">\r\n            \u00ab\u00a0Pour la d\u00e9sinscription en un clic, la RFC que vous devez suivre est la RFC 8058. Du point de vue des avantages, permettre aux utilisateurs de se d\u00e9sinscrire des messages peut am\u00e9liorer vos taux d&rsquo;ouverture, vos taux de clics et l&rsquo;efficacit\u00e9 de vos envois.\u00a0\u00bb        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-a4115d4008c041693859c0a9f2810ea0\">\r\n                        Anu Yamunan                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Directrice de produit pour l&rsquo;anti-abus et la s\u00e9curit\u00e9 chez Google<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Pour les destinataires<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se d\u00e9sinscrire devient une exp\u00e9rience sans tracas, r\u00e9duisant la frustration et am\u00e9liorant la satisfaction globale vis-\u00e0-vis des emails, tout en rendant le processus de d\u00e9sinscription aussi simple que de signaler un email comme spam.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-8386486426791dc86bf4ad76c14269f7\">\r\n            \u00ab Nous voulons que les utilisateurs se d\u00e9sinscrivent des messages dont ils ne veulent pas ; nous ne voulons pas qu&rsquo;ils les marquent comme spam et nuisent \u00e0 la r\u00e9putation de l&rsquo;exp\u00e9diteur. Nous avons constat\u00e9 qu&rsquo;en int\u00e9grant cette possibilit\u00e9 de d\u00e9sinscription dans l&rsquo;interface utilisateur, les marquages comme spam diminuent et sont, dans certains cas, r\u00e9duits de 30 \u00e0 40 %. \u00bb        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/marcel-becker_headshot.png\" alt=\"Photo of Marcel Becker\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-8386486426791dc86bf4ad76c14269f7\">\r\n                        Marcel Becker                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Directeur principal de la gestion de produits chez Yahoo<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;avenir des d\u00e9sinscriptions<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que la RFC 8058 ne soit pas universellement obligatoire, elle est de plus en plus adopt\u00e9e par les principaux services de messagerie comme Gmail et Yahoo, et les plateformes de marketing automation. Certains clients de messagerie, comme Gmail, distinguent m\u00eame visuellement les liens de d\u00e9sabonnement conformes \u00e0 la RFC 8058 pour une meilleure sensibilisation des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La RFC 8058 repr\u00e9sente une avanc\u00e9e significative dans la simplification du processus de d\u00e9sinscription pour l&#8217;email. \u00c0 mesure que de plus en plus d&rsquo;exp\u00e9diteurs adoptent cette norme, la communication par email peut devenir plus respectueuse du temps et des pr\u00e9f\u00e9rences des destinataires, favorisant une exp\u00e9rience d&#8217;email globale plus positive.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besoin d&rsquo;aide pour comprendre les exigences pour les exp\u00e9diteurs ? Consultez nos <a href=\"https:\/\/try.mailgun.com\/googleyahooupdates\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">page de ressources<\/a><u> qui fournit des ressources pour chacune des exigences, et consultez notre discussion informelle \u00e0 la demande avec Gmail et Yahoo pour entendre les r\u00e9ponses directement de ces fournisseurs de messagerie.<\/u><\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_3317cf6192863108e9a3daea18347c49\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Webinaire \u00e0 la demande            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_3317cf6192863108e9a3daea18347c49\">\r\n                \u00cates-vous pr\u00eat pour les nouvelles exigences de Google et Yahoo pour les exp\u00e9diteurs ?            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Visionnez notre chat au coin du feu avec Marcel Becker, Senior Director of Product chez Yahoo, Anu Yamunan, Director of Product for Anti-Abuse &amp; Safety chez Google, et Kate Nowrouzi, Vice President of Deliverability chez Sinch Mailgun, alors que nous explorons les nouvelles exigences pour les exp\u00e9diteurs d&rsquo;envoi d&#8217;emails en masse.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/sinch.registration.goldcast.io\/events\/8658af11-5b57-47c2-a1a5-a6a5bffd8a07\"  class=\"btn btn-secondary\" >View recording<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les exp\u00e9diteurs de masse se posent de nombreuses questions sur ce que signifie la mise en \u0153uvre d&rsquo;un processus de d\u00e9sinscription en un clic depuis que l&rsquo;exigence a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9e par Gmail et Yahoo en octobre 2023. 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