{"id":20598,"date":"2026-09-15T03:52:07","date_gmt":"2026-09-15T03:52:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/choisir-service-emailing\/"},"modified":"2026-09-15T03:52:07","modified_gmt":"2026-09-15T03:52:07","slug":"choisir-service-emailing","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/email\/choisir-service-emailing\/","title":{"rendered":"Faire le tri au moment de choisir un service d&#8217;emailing"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Choisir un service d&#8217;emailing est un v\u00e9ritable casse-t\u00eate\u00a0: vous allez travailler avec ce service d&#8217;emailing pendant longtemps et vous voulez vous assurer qu&rsquo;il r\u00e9pondra parfaitement \u00e0 vos besoins. Cependant, il est impossible d&rsquo;\u00e9chapper \u00e0 la pression de l&rsquo;entreprise pour trouver une solution au plus vite. L&rsquo;application sur laquelle vous travaillez manque de fonctionnalit\u00e9s d&#8217;email et aurait d\u00fb \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9e hier&#8230; ou peut-\u00eatre que le serveur d&#8217;email que vous utilisez n&rsquo;arrive plus \u00e0 suivre la cadence des emails \u00e0 envoyer chaque jour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les options sont nombreuses et la d\u00e9cision n&rsquo;est pas facile \u00e0 prendre. Pour vous aider, je vais aborder quelques \u00e9l\u00e9ments auxquels vous devez pr\u00eater une attention particuli\u00e8re tout au long de ce processus. M\u00eame si cette liste n&rsquo;est pas exhaustive, il s&rsquo;agit des \u00e9l\u00e9ments indispensables qu&rsquo;un service d&#8217;emailing doit \u00eatre en mesure de fournir&#8230; Dans le cas contraire, cela pourrait \u00eatre mauvais signe, et vous feriez bien de passer votre chemin.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-1024\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-1024\">Table des mati\u00e8res<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#honnetete\">Honn\u00eatet\u00e9<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#reputation\">R\u00e9putation<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#statistiques\">Statistiques<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#expertise\">Expertise<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#fonctionnalites\">Fonctionnalit\u00e9s<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#conclusion\">Conclusion<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Honn\u00eatet\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est un point essentiel sur lequel nous tenons \u00e0 mettre les choses au clair. Je ne compte plus le nombre de fois o\u00f9 nous avons discut\u00e9 avec des clients potentiels \u00e0 qui l&rsquo;on a fait de fausses promesses. Cela ressemble g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 ceci\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab\u00a0Bonjour Nick, cet autre service d&#8217;emailing affirme offrir une d\u00e9livrabilit\u00e9 de 100\u00a0%. Que peut me proposer Mailgun\u00a0?\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un service d&#8217;emailing vous dit cela, fuyez\u00a0! C&rsquo;est un sujet que nous avons abord\u00e9 dans un pr\u00e9c\u00e9dent\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/product\/introducing-inboxready\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">article<\/a>, et la r\u00e9alit\u00e9 est que le service d&#8217;emailing joue un r\u00f4le bien moins important dans la d\u00e9livrabilit\u00e9 que vous ne le pensez. La majeure partie de ce r\u00e9sultat repose sur l&rsquo;exp\u00e9diteur. Au moment de choisir un service d&#8217;emailing, vous devez en chercher un qui vous explique la marche \u00e0 suivre\u00a0: de bonnes pratiques d&rsquo;acquisition de listes, un nettoyage de liste, une attention particuli\u00e8re port\u00e9e \u00e0 vos statistiques, etc. Pour obtenir la meilleure d\u00e9livrabilit\u00e9 possible, vous devez vous tourner vers un partenaire qui collaborera avec vous et vous guidera pour y parvenir. Ne tombez pas dans le pi\u00e8ge du\u00a0<a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Fear,_uncertainty_and_doubt\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">F.U.D.<\/a>\u00a0et des fausses promesses, car elles ne feront que vous mener \u00e0 l&rsquo;\u00e9chec.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9putation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9putation d&rsquo;un service d&#8217;emailing au sein de la communaut\u00e9 de l&#8217;email est cruciale pour le succ\u00e8s global de la livraison de vos emails. Si un service d&#8217;emailing est connu pour h\u00e9berger des spammeurs, cette r\u00e9putation le suivra et affectera la fa\u00e7on dont les FAI le per\u00e7oivent. Cela pourrait entra\u00eener des blocages massifs ou des probl\u00e8mes de filtrage qui vous affecteront en tant qu&rsquo;exp\u00e9diteur. Si le service d&#8217;emailing est connu pour adopter une position active contre les spammeurs et qu&rsquo;il surveille son r\u00e9seau pour en \u00e9carter ces acteurs malveillants, cela se refl\u00e9tera dans ses relations avec les FAI. Chez Mailgun, nous y accordons une telle importance que nous avons une \u00e9quipe R\u00e9putation enti\u00e8re d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la lutte contre les spammeurs, compos\u00e9e d&rsquo;ing\u00e9nieurs, ainsi que de sp\u00e9cialistes de la Politique d&rsquo;Utilisation Acceptable (AUP) et de la d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Statistiques<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant qu&rsquo;exp\u00e9diteur, vous cherchez des r\u00e9sultats, n&rsquo;est-ce pas\u00a0? Lorsque vous choisissez un service d&#8217;emailing, l&rsquo;une des questions les plus importantes \u00e0 vous poser est la suivante\u00a0: \u00ab\u00a0Comment puis-je mesurer le succ\u00e8s de mes campagnes d&#8217;emailing\u00a0?\u00a0\u00bb. Si vous envisagez un service d&#8217;emailing qui ne permet pas de suivre facilement les performances de chaque campagne que vous envoyez, autant jeter votre argent par les fen\u00eatres.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De cette fa\u00e7on, vous saurez lesquelles sont les plus performantes (envoyez-en davantage\u00a0!), ou lesquelles suscitent le plus de plaintes de la part de vos abonn\u00e9s (arr\u00eatez de les envoyer tout de suite\u00a0!). Soyez r\u00e9actif et apportez des modifications en fonction du comportement de vos abonn\u00e9s. Chez Mailgun, nous savons \u00e0 quel point c&rsquo;est important. C&rsquo;est pourquoi nous avons proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 une importante\u00a0<a href=\"\/?blog_category=new-email-analytics-features-to-answer-your-performance-questions\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">refonte de nos fonctionnalit\u00e9s de statistiques<\/a>\u00a0l&rsquo;ann\u00e9e derni\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Expertise<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le paysage de l&#8217;email \u00e9volue constamment, c&rsquo;est pourquoi il est difficile de garder une longueur d&rsquo;avance. Lorsque vous \u00eates \u00e0 la recherche d&rsquo;un nouveau service d&#8217;emailing, assurez-vous d&rsquo;en choisir un qui ma\u00eetrise tous les aspects de l&#8217;email. Jetez un \u0153il aux ressources mises \u00e0 votre disposition. La documentation est-elle facile \u00e0 comprendre\u00a0? Y a-t-il des articles de blog, des vid\u00e9os, des guides ou des tutoriels pour vous former\u00a0? Qu&rsquo;en est-il de leur infrastructure\u00a0? Quel MTA utilisent-ils\u00a0? Comment traitent-ils vos donn\u00e9es\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce sont d&rsquo;excellentes questions que vous devriez poser avant de prendre une d\u00e9cision finale. Tout type de services sp\u00e9cialis\u00e9s propos\u00e9 par un service d&#8217;emailing t\u00e9moignera \u00e9galement de son expertise. Si l&rsquo;id\u00e9e d&rsquo;avoir un sp\u00e9cialiste de la d\u00e9livrabilit\u00e9 \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s vous s\u00e9duit, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 jeter un \u0153il \u00e0 notre\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/managed\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">g\u00e9r\u00e9<\/a>\u00a0service. Il associe votre \u00e9quipe \u00e0 un sp\u00e9cialiste de la d\u00e9livrabilit\u00e9 pour vous aider \u00e0 anticiper ou \u00e0 contourner les probl\u00e8mes que vous rencontrez actuellement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fonctionnalit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous achetez une nouvelle voiture, vous examinez toutes les fonctionnalit\u00e9s incluses pour voir si elles r\u00e9pondent \u00e0 vos besoins. Il n&rsquo;y a aucune raison de ne pas faire la m\u00eame chose avec un service d&#8217;emailing.\u00a0Bien s\u00fbr, n&rsquo;importe quel service d&#8217;emailing peut vous aider \u00e0 envoyer des emails (enfin, je l&rsquo;esp\u00e8re). Mais que peuvent-ils faire d&rsquo;autre pour vous\u00a0? Tout comme le fait d&rsquo;avoir un lecteur DVD portable pour vos enfants pendant que vous conduisez cr\u00e9e une exp\u00e9rience agr\u00e9able, un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/email-validation\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">service de validation des emails\u00a0<\/a>qui\u00a0garantit que vous collectez des adresses email valides d\u00e8s le d\u00e9part est incontournable pour cr\u00e9er une exp\u00e9rience optimale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la seule chose que vous pouvez faire avec un service d&#8217;emailing est d&rsquo;envoyer des messages (et pas grand-chose d&rsquo;autre), vous aurez l&rsquo;impression de devoir tout faire vous-m\u00eame pour obtenir un bon r\u00e9sultat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez Mailgun, nous proposons des fonctionnalit\u00e9s telles que les statistiques susmentionn\u00e9es et le service de validation des emails, mais aussi des outils comme\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/rapid-fire-throughput\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Rapid-Fire<\/a>\u00a0au cas o\u00f9 vous auriez besoin d&rsquo;envoyer des millions de messages VRAIMENT rapidement, et\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/inbound-routing\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Routes<\/a>\u00a0pour g\u00e9rer et analyser les messages entrants.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme vous pouvez le constater, cela fait beaucoup d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte au moment de prendre une d\u00e9cision commerciale \u00e9clair\u00e9e comme le choix d&rsquo;un service d&#8217;emailing. Cependant, si vous savez quoi chercher, vous parviendrez bien mieux \u00e0 faire le tri et \u00e0 vous concentrer sur ce qui vous conviendra le mieux. J&rsquo;esp\u00e8re que ces informations vous aideront dans vos recherches. Si vous avez des questions \u00e0 ce sujet, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous en faire part. Quoi que vous fassiez, ne tombez pas dans le pi\u00e8ge de la garantie de d\u00e9livrabilit\u00e9 \u00e0 100\u00a0%\u00a0!<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_56565093cf16517f6dc60aa3722397ed\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Parlons email            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_56565093cf16517f6dc60aa3722397ed\">\r\n                D\u00e9couvrir nos services de d\u00e9livrabilit\u00e9            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">D\u00e9couvrez ce que vous pouvez accomplir gr\u00e2ce \u00e0 la meilleure plateforme de livraison d&#8217;emails au monde et \u00e0 des sp\u00e9cialistes \u00e0 votre disposition.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/contact\/sales\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >Talk to an expert today<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Choisir un service d&#8217;emailing est un v\u00e9ritable casse-t\u00eate\u00a0: voici les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 conna\u00eetre avant de prendre votre d\u00e9cision finale. 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