{"id":20632,"date":"2019-07-16T00:00:00","date_gmt":"2019-07-16T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/separation-mailchimp-shopify-que-faire-maintenant\/"},"modified":"2026-09-15T03:52:30","modified_gmt":"2026-09-15T03:52:30","slug":"separation-mailchimp-shopify-que-faire-maintenant","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/blog\/email\/separation-mailchimp-shopify-que-faire-maintenant\/","title":{"rendered":"S\u00e9paration de Mailchimp et Shopify\u00a0: que faire maintenant\u00a0?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous sommes convaincus que presque tout le monde a \u00e9t\u00e9 sous le choc d&rsquo;apprendre que\u00a0<a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Mailchimp<\/a>\u00a0et\u00a0<a href=\"https:\/\/www.shopify.com\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Shopify<\/a>\u00a0se s\u00e9paraient fin mars, nous y compris. Pour r\u00e9sumer, Mailchimp et Shopify ont d\u00e9cid\u00e9 de se s\u00e9parer en raison de d\u00e9saccords sur le partage des donn\u00e9es entre les deux entreprises.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans son\u00a0<a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/shopify-statement\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">communiqu\u00e9 de presse<\/a>\u00a0concernant la s\u00e9paration, Mailchimp indique que Shopify a demand\u00e9 l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es clients qu&rsquo;il ne souhaitait pas partager, et a donc d\u00e9cid\u00e9 d&rsquo;annuler compl\u00e8tement l&rsquo;int\u00e9gration. Les nouveaux utilisateurs ne peuvent plus activer l&rsquo;int\u00e9gration, et la date de fin de service pour les utilisateurs existants de l&rsquo;int\u00e9gration est le 12 mai 2019.<br>\nEn r\u00e9sum\u00e9\u00a0: la rupture a \u00e9t\u00e9 difficile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nouvelle a \u00e9t\u00e9 un choc pour beaucoup de propri\u00e9taires d&rsquo;entreprise, en particulier ceux qui d\u00e9pendent fortement des deux services. Ces entreprises se sont retrouv\u00e9es dans l&rsquo;urgence et ont d\u00fb faire le choix difficile de privil\u00e9gier l&rsquo;un ou l&rsquo;autre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De nombreuses entreprises ont logiquement pris le parti de Shopify, et il est assez simple de comprendre pourquoi. S&rsquo;il est difficile de confier vos envois \u00e0 un autre service d&#8217;emailing, il est encore plus complexe de migrer l&rsquo;ensemble de votre activit\u00e9 vers une nouvelle plateforme e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que faire si vous utilisiez Mailchimp et Shopify ensemble<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mailchimp a accord\u00e9 aux utilisateurs de l&rsquo;int\u00e9gration Mailchimp\/Shopify un d\u00e9lai de gr\u00e2ce pour organiser leurs envois d&#8217;emails jusqu&rsquo;au 12 mai, date \u00e0 laquelle l&rsquo;int\u00e9gration ne sera plus prise en charge. Cela dit, il est temps de trouver un nouveau fournisseur pour vos emails. Mais avant toute chose, planifiez votre strat\u00e9gie de migration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planifier votre migration vers une nouvelle solution d&#8217;email est essentiel pour limiter les d\u00e9sagr\u00e9ments li\u00e9s au changement, et cela peut vous assurer un plus grand succ\u00e8s \u00e0 l&rsquo;avenir si vous vous y prenez bien. Mais par o\u00f9 commencer\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Auditer vos listes<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Personne n&rsquo;aime auditer ses pratiques d&rsquo;envoi, mais c&rsquo;est le moment id\u00e9al pour le faire. Un bon point de d\u00e9part consiste \u00e0 examiner vos listes de contacts et \u00e0 prendre en compte diff\u00e9rents facteurs\u00a0: l&rsquo;anciennet\u00e9, la taille de la liste et les centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat. Quelles listes sont performantes et g\u00e9n\u00e8rent un bon engagement\u00a0? Doivent-elles \u00eatre nettoy\u00e9es pour supprimer les spams et les anciens emails\u00a0? Comment les avez-vous segment\u00e9es\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4177\" width=\"625\" height=\"462\" src=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/q6_A4bMBZySYhXEN4UG5Ij6uE_YZXCFCjA1a9lHkEKrZ55ndkmTe5iYJdmM7pPrYSTig0MWXnRfDslij9Bo-txedLAeGZeZ7paGDSIvZ0RQp5LnTCw3eUnKtaRt.jpeg\" alt=\"Woody and Buzz with &quot;Questions, questions everywhere&quot; meme text\" srcset=\"https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/q6_A4bMBZySYhXEN4UG5Ij6uE_YZXCFCjA1a9lHkEKrZ55ndkmTe5iYJdmM7pPrYSTig0MWXnRfDslij9Bo-txedLAeGZeZ7paGDSIvZ0RQp5LnTCw3eUnKtaRt.jpeg 625w, https:\/\/www.mailgun.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/q6_A4bMBZySYhXEN4UG5Ij6uE_YZXCFCjA1a9lHkEKrZ55ndkmTe5iYJdmM7pPrYSTig0MWXnRfDslij9Bo-txedLAeGZeZ7paGDSIvZ0RQp5LnTCw3eUnKtaRt-300x222.jpeg 300w\" sizes=\"(max-width: 625px) 100vw, 625px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nettoyer et segmenter vos listes vous aidera \u00e0 stimuler votre engagement sur diff\u00e9rentes campagnes. Pensez donc \u00e0 le faire avant de migrer, afin qu&rsquo;elles soient parfaitement propres pour votre nouvelle plateforme.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Repenser votre structure d&rsquo;envoi<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout le monde n&rsquo;a pas forc\u00e9ment le m\u00eame niveau de contr\u00f4le sur ses domaines et IP, mais il est toujours judicieux de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont vous souhaitez g\u00e9rer vos emails transactionnels et vos emails de marketing. \u00c0 moins d&rsquo;avoir un volume d&rsquo;envoi tr\u00e8s important, vous serez probablement sur une IP partag\u00e9e avec un domaine et quelques sous-domaines pour que tout reste bien organis\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est le moment id\u00e9al pour examiner ces domaines et v\u00e9rifier la pertinence de leurs noms. Si vous avez un\u00a0<a href=\"\/?blog_category=no-reply-emails-brick-wall-email-communication\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">domaine \u00ab\u00a0no-reply\u00a0\u00bb<\/a>, il est pr\u00e9f\u00e9rable de le configurer sous un nom tel que serviceclient.domaine.com ou factures.domaine.com.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>O\u00f9 pouvez-vous vous d\u00e9velopper\u00a0?<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;un des aspects qui rendait le partenariat entre Mailchimp et Shopify si fructueux \u00e9tait la dimension multicanale qui vous permettait d&rsquo;atteindre vos clients. Si votre entreprise n&rsquo;utilisait que l&#8217;email et que vous avez toujours souhait\u00e9 vous \u00e9tendre aux SMS ou aux notifications push, vous pouviez le faire avec Mailchimp.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette p\u00e9riode de transition est l&rsquo;occasion r\u00eav\u00e9e de faire l&rsquo;inventaire des fonctionnalit\u00e9s de Mailchimp que vous utilisiez, afin de d\u00e9terminer quel sera le meilleur fournisseur pour l&rsquo;avenir. Pendant que vous y \u00eates, penchez-vous sur les autres canaux de communication que vous pourriez souhaiter explorer \u00e0 l&rsquo;avenir. Cela vous aidera \u00e0 d\u00e9terminer quels fournisseurs offrent la meilleure \u00e9volutivit\u00e9 pour votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, les SMS et les notifications push sont parfaits pour les ventes flash, tandis que les emails vous offrent plus de cr\u00e9ativit\u00e9 pour une campagne de marketing. Les emails constituent peut-\u00eatre votre seule forme de communication client pour le moment, mais vous aurez peut-\u00eatre envie de tester une campagne SMS \u00e0 l&rsquo;avenir. Une fois que vous aurez une id\u00e9e plus claire de la mani\u00e8re dont vous allez faire \u00e9voluer vos communications, vous devrez r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la suite.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Passer \u00e0 autre chose<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maintenant que vous avez une id\u00e9e de ce que vous pouvez mettre \u00e0 jour et de la direction dans laquelle vous souhaitez vous d\u00e9velopper, posez-vous la question\u00a0: et maintenant\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une entreprise num\u00e9rique ne peut pas fonctionner sans un moyen de communication num\u00e9rique, ce qui signifie que vous avez besoin d&rsquo;un nouveau fournisseur. Peut-\u00eatre manquait-il \u00e0 Mailchimp une fonctionnalit\u00e9 qui aurait \u00e9t\u00e9 utile \u00e0 votre entreprise, ou peut-\u00eatre cherchez-vous une solution plus adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins e-commerce, incluant l&#8217;email et quelques fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour \u00eatre tout \u00e0 fait honn\u00eates, Mailgun est une solution fantastique pour les entreprises tr\u00e8s techniques, mais nous ne convenons pas \u00e0 tout le monde dans la mesure o\u00f9 nous ne proposons pas de solution d&#8217;email marketing front-end sur notre plateforme. \u00c0 la place, nous travaillons en partenariat avec des solutions front-end qui utilisent notre infrastructure pour un envoi plus rapide et plus facile de leurs services.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce cas pr\u00e9cis, nous pensons que beaucoup de propri\u00e9taires de boutiques Shopify peuvent trouver leur bonheur chez Omnisend, qui propose une int\u00e9gration Shopify simple et transparente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.omnisend.com\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Omnisend<\/a>\u00a0permet de communiquer avec votre public de diff\u00e9rentes mani\u00e8res (email, SMS, notifications push, etc.) tout en offrant les fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;automatisation, d&rsquo;\u00e9dition visuelle et de campagnes que Mailchimp proposait dans son ancienne int\u00e9gration avec Shopify. Vous b\u00e9n\u00e9ficierez de notre puissance et de leurs fonctionnalit\u00e9s, tout en maintenant votre activit\u00e9 sur Shopify telle qu&rsquo;elle \u00e9tait avant de quitter Mailchimp.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Comment \u00e7a marche ?<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Omnisend s&rsquo;appuie sur l&rsquo;infrastructure de Mailgun pour offrir une excellente d\u00e9livrabilit\u00e9 \u00e0 ses clients. Tout comme avec Mailchimp, vous n&rsquo;aurez pas \u00e0 g\u00e9rer la complexit\u00e9 technique de l&#8217;email\u00a0: Omnisend s&rsquo;en charge pour vous. Vous pourrez ainsi vous concentrer davantage sur votre activit\u00e9 plut\u00f4t que sur les outils qui la font fonctionner.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans l&rsquo;ensemble, l&rsquo;int\u00e9gration entre Omnisend et Shopify fonctionnera de la m\u00eame mani\u00e8re qu&rsquo;avec Mailchimp. \u00c0 l&rsquo;exception pr\u00e8s qu&rsquo;il n&rsquo;y aura probablement pas de rupture publique g\u00eanante \u00e0 l&rsquo;avenir dont vous auriez \u00e0 faire les frais. Si vous souhaitez passer de Mailchimp \u00e0 Omnisend, ce\u00a0<a href=\"https:\/\/support.omnisend.com\/en\/articles\/2882517-migrating-from-mailchimp-to-omnisend\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">guide de migration<\/a> pourra vous aider \u00e0 simplifier la proc\u00e9dure.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La nouvelle a \u00e9t\u00e9 un choc pour beaucoup de propri\u00e9taires d&rsquo;entreprise, en particulier ceux qui d\u00e9pendent fortement des deux services. 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